11 Stazioni di appoggio.

11 Stazioni di appoggio.*
42
lumicino diventa verde e solo allora si può azionare il tasto speciale blu con il pittogramma di un orecchio. Il personale nella centrale della polizia ferroviaria vede
così che la chiamata proviene da una persona affetta da mutismo o con problemi
di udito. Sono provvisti di questo sistema di chiamata d’emergenza i veicoli FLIRT
delle FFS, della Südostbahn, i veicoli SPATZ (Zentralbahn) e i treni a due piani
(DTZ) della S-Bahn di Zurigo (v. punto 6.2).
11.1 Attrezzature standard per viaggiatori disabili.
Spiegazioni tabella a partire dalla pagina 46.
Sportello per biglietti accessibile in sedia a rotelle.
10.3 Informazioni sul traffico ferroviario per audiolesi e non udenti in treno.
Accesso al marciapiede (senza gradini) con rampa o ascensore.
Le persone non udenti e con disabilità uditive che utilizzano i trasporti pubblici
possono chiedere aiuto gratuitamente in caso di emergenza attraverso il Servizio
Procom SMS e ottenere anche informazioni su guasti, su eventuali ritardi o interruzioni di esercizio. Il servizio di assistenza telefonica e il servizio SMS sono a disposizione dei viaggiatori 24 ore su 24 in tre lingue (tedesco, francese e italiano).
Sala d’aspetto accessibile in sedia a rotelle.
Come funziona il Servizio Procom SMS?
Il viaggiatore con disabilità uditive che durante il viaggio in treno ha un problema
invia un SMS a Procom (costi dell’SMS a carico del mittente).
Tedesco: 079 702 01 00 (provvisoriamente anche per l’italiano)
Francese: 079 702 05 05
Procom conferma la ricezione dell’SMS, si connette con l’impresa di trasporto
grazie a un telefono speciale, cerca una soluzione e invia la risposta alla persona
richiedente.
Toilette accessibile in sedia a rotelle.
Sportello con amplificatore per persone con apparecchio acustico o
sportello aperto.
Sedia a rotelle a disposizione per l’uso nella stazione (rivolgersi in
primo luogo al servizio di accoglienza SOS, v. anche punto 14.1).
Toilette con accessibile in sedia a rotelle protette con Eurokey
(eurokey.ch o hotline 0848 0848 00).
* Con riserva di modifiche.
43
Karlsruhe | Frankfurt | Dortmund | Hamburg | Berlin
Carta sinottica
Stuttgart
D E U T S C H L A N D
Stato: 09.2013
Mulhouse
Percorsi con treni muniti di scompartimento integrato
per sedie a rotelle.
Percorsi con possibilità di trasporto
viaggiatori sedie a rotelle limitate
(in generale piattaforma o scompartimento bagagli).
Waldshut
Koblenz
Laufenburg
Basel Bad Bf
Insel
Mainau
Radolfzell
Erzingen
(Baden)
Andelfingen
Niederweningen
Kempten
Meersburg
Konstanz
Kreuzlingen
Stein a.R.
Bad
Zurzach
München
Ravensburg
Singen
Schaffhausen
Zell (Wiesental)
Ulm | München
Friedrichshafen
Weinfelden
Frauenfeld
Romanshorn
Bülach
Immenstadt
Lindau
Amriswil
Bregenz
Frick
Sonthofen
Rheinfelden
Rorschach
Brugg
Liestal
Zürich
Baden
St. Margrethen
Wil
Winterthur
Flughafen
Wettingen
Gelterkinden
Heiden
Bonfol
Walzenhausen
Gossau
Stazione d’appoggio dotata di Mobilift per aiutare
Sissach
SG St. Fiden
ZH Oerlikon
Uzwil
Effretikon
a salire e scendere i viaggiatori in sedia a rotelle.
Aarau
Oberstdorf
Dietikon
Flawil
Trogen
Porrentruy
Laufen
44
45
Altstätten
Herisau
ZH Stadelhofen
Waldenburg
Lenzburg ZH Altstetten
Olten
St-Ursanne
Delémont
Uetliberg
Wetzikon
Uster
Balsthal
Wohlen
Appenzell
Thalwil
Wattwil
Esslingen
Oensingen
Moutier
Schöftland
Wasserauen
Meilen
Ö S T E R R E I C H
Zofingen
Affoltern
Rapperswil
Muri AG
Besançon
Uznach
a.Albis
Solothurn
SoncebozF R A N C E
Nesslau
Menziken
Bludenz
St. Urban
Grenchen
Wädenswil
Sombeval
Sursee
-Nord
Pfäffikon SZ
Langenthal
Langen a.A.
Buchs SG
-Süd
HerzogenZiegelbrücke
Nottwil
Biberbrugg
Zug
Biel/
Büren a.A
St. Anton
buchsee
La ChauxRotkreuz
Bienne
LIECHT ENST EIN
St-Imier
de-Fonds
Einsiedeln
Willisau
KirchbergArthHuttwil
Schruns
Lyss
Alchenflüh
Les Brenets
Goldau
Rigi
Glarus
Burgdorf
Sargans
Le Locle
SumiswaldMünchenSchwyz
Ins
Neuchâtel
Bad Ragaz
Grünen
Haslebuchsee
Les PontsVitznau
Brunnen
Rüegsau
de-Martel
Bern
Kerzers
Pilatus
Landquart
Bümpliz
Langnau
Worb
Boudry Murten
Nord
Pontarlier
Linthal
Flüelen
Klosters Platz
Fleurier
Laupen BE
Chur
Buttes
Konolfingen
Münsingen
Courtepin
Frasne
Davos
Ste-Croix
-Dorf
Brienzer
ScuolPayerne
Engelberg
Schwarzenburg
Rothorn
-Platz
Tarasp
Arosa
Fribourg
Yverdonles-Bains
Thun
Orbe
Meiringen
Chavornay
-Ost
Filisur
Zernez
Vallorbe
Innertkirchen
Disentis/
Thusis
Bergün/
Spiez
-West
Interlaken
Romont
Mustér
Bercher
Göschenen
Bravuogn
Basel
Delle
St. Gallen
Dijon | Paris
Zürich
Innsbruck | Salzburg | Wien
Strasbourg | Paris | Luxembourg | Bruxelles
Luzern
Bern
Schynige Platte
Renens VD
Bière
Morges
Lausanne
La Cure
GenèveAéroport
Palézieux
Evianles-Bains
Nyon
Châtel-St-Denis
Vevey
Montreux
ChâteauRochers-d’Oex
de-Naye
Leysin Le Sépey
Aigle
Chêne-Bourg
Annemasse
LancyPont-Rouge
MontheyVille
Gstaad
Les Diablerets
Col-de-Bretaye
Villars-sur-Ollon
Bex
St-Maurice
Sion
2017
Jungfraujoch
Oberwald
Le Châble
Orsières
Pontresina
Bormio
Bernina
Diavolezza
Lenk i.S.
Fiesch
Goppenstein
Brig
Leuk
Visp
Sierre/
Siders
Poschiavo
Betten
Talstation
Iselle di
Trasquera
Tirano
Locarno
Bellinzona
Domodossola
Täsch
Zermatt
2020
Lugano
Gornergrat
Verbania
F R A N C E
St. Moritz
Kandersteg
Martigny
La Rochesur-Foron
Annecy
Samedan
Airolo
St. Niklaus
Champéry
Le Châtelard
Aix-les-Bains | Grenoble
Mürren
Montbovon Saanen BE
Les Pléiades
Blonay
St-Gingolph
Genève
Zweisimmen
ChamonixMont Blanc
Luino
Ponte
Tresa
Mendrisio
Chiasso
Stresa
Varese
I T A L I A
I T A L I A
Generoso
Vetta
Lecco
Como
Pré-St-Didier
Arona
Milano | Malpensa | Venezia | Firenze | Roma | Torino
Èdolo
www.evoq.ch
Lyon | Avignon | Paris
Morez
Andermatt
Grindelwald
www.trafimage.ch
Broc-Village
Le Brassus
Lauterbrunnen
Frutigen
©SBB
Bulle
SBB-Handicap-S-14-it
L’Isle
11.3 Dettagli sulle stazioni di appoggio.
46
Stazione di appoggio dotata di Mobilift
per aiutare i viaggiatori in sedia a rotelle
a salire e scendere
Stazione di appoggio dotata di Mobilift
per aiutare i viaggiatori in sedia a rotelle
a salire e scendere
 Aarau





 Affoltern a.A.





 Aigle





 Amriswil





 Andelfingen


 1
 Andermatt (MG-Bahn)
  2
 Appenzell (AB) 



Arth-Goldau





 Arosa (RhB)





 Bad Ragaz





 Baden



2+3
 Basel SBB



1+2




2 
Bellinzona ( binari 1–3)
 Bergün (RhB)





Bern






Bern Bümpliz Nord (BLS)




 Betten Talstation (MG-Bahn)




Bex
 
1
 Biberbrugg (SOB)


 Biel/Bienne






 Blonay (MVR)



 Brig






 Brig Bahnhofplatz (MG-Bahn)


 Brugg AG





Brunnen





 Buchs SG



2





Bülach ( binari 1–3)
 Bulle (TPF)
 
1
 Burgdorf

4+5 


 Champéry (TPC)*



 Château-d’Œx (MOB)1



Châtel-St-Denis (TPF)




 La Chaux-de-Fonds





Chiasso





 Chur (SBB)






 Chur (RhB)






 Col-de-Bretaye (TPC)*



 Davos Platz (RhB)





1–3



Delémont ( binari 1–3)
 Les Diablerets (ASD)





Dietikon ( binari 3+4)
 Disentis (RhB)





 Effretikon



2
 Einsiedeln (SOB) 


 Engelberg (ZB)


 
 Fiesch (MG-Bahn)
 Flawil





Fleurier (TransN)





 Flüelen ( binari 2+3)




 Frauenfeld



 2+3






47








Spiegazione dei simboli.

 Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato
 Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto


*
1
Assistenza effettuata da Transport Public du Chablais (TPC). Contattare il Call Center Handicap FFS
A causa di un dislivello lo sportello risulta difficilmente raggiungibile dal lato strada. Raccomandiamo pertanto alle persone
con mobilità limitata di accedere allo sportello dal lato opposto nella zona binari.
Le stazioni in neretto:
Richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS
48
Stazione di appoggio dotata di Mobilift
per aiutare i viaggiatori in sedia a rotelle
a salire e scendere
Fribourg ( binari 2–3)






 Frick




 Frutigen (BLS)





 Gelterkinden





 Genève



 
Genève Aéroport



1+4+7

Glarus
 4
Goppenstein (BLS)
 Göschenen




1
Gossau SG ( binari 3+4)
 Grenchen Süd





 Grenchen Nord


 Grindelwald (BOB)




4
 Gstaad (MOB)





 Hasle-Rüegsau (BLS)

 


 Herisau (SOB)
Herzogenbuchsee



Huttwil (BLS)sr 
 Interlaken Ost (BOB/BLS/ZB)




2

 Interlaken West (BLS)





Kandersteg (BLS)
 

 Kerzers (BLS)



binario 1 
Kirchberg-Alchenflüh (BLS)
Klosters Platz (RhB)




Konolfingen




 Kreuzlingen





 Landquart






Langenthal



1
 Langnau









Laufen ( binari 2–4)
Stazione di appoggio dotata di Mobilift
per aiutare i viaggiatori in sedia a rotelle
a salire e scendere





 Lausanne



3+4

 Lauterbrunnen (BOB)





 Lenk im Simmental (MOB)







Lenzburg ( binari 2+3)
 Les Pléiades (MVR)
 Leuk





 Leysin-Feydey (AL)*
 Liestal




 
 Locarno



 

binario 1
Le Locle







Lugano ( binari 2–4)
 Luzern



15+16



 
 
Lyss ( binari 1+2+3)



3 
Martigny ( binario 1)
 Meilen



1 
 Mendrisio sr




 Montbovon (TPF)
 Monthey-Ville (TPC)*






1 
Montreux ( binari 1+3)
 Morges



2
Moutier




 
Spiegazione dei simboli.
 Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato


 Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto


Le stazioni in neretto:
sr Su richiesta
*
Assistenza effettuata da Transport Public du Chablais (TPC). Contattare il Call Center Handicap FFS
Richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS
49
50
Stazione di appoggio dotata di Mobilift
per aiutare i viaggiatori in sedia a rotelle
a salire e scendere
 Münchenbuchsee




Münsingen





 Murten










Neuchâtel ( binari 2–5)
 Nyon



2
 Oberwald (MG-Bahn)
  1
Oensingen




 Olten











Palézieux ( binari 2+3)
 Pfäffikon SZ


 2
 Pontresina (RhB)









Rapperswil ( binari 1–5)
Renens VD
 
2
 Rheinfelden





 Romanshorn




 Romont





 Rorschach




 Rotkreuz




 St. Gallen



4 
St. Gallen St. Fiden

 St. Margrethen






1–3 


St-Maurice ( binari 4–6)
 St. Moritz (RhB)
 
 
 St. Niklaus (MG-Bahn)
 Saanen BE (MOB)





Samedan (RhB) ( binari 2+5)
 Sargans





 Schaffhausen






Schwyz




 Scuol-Tarasp (RhB)





51
Stazione di appoggio dotata di Mobilift
per aiutare i viaggiatori in sedia a rotelle
a salire e scendere











Sierre/Siders ( binari 2+3)



1 
 Sion



1+2

 Sissach










Solothurn ( binari 1–3)
Sonceboz-Sombeval



 Spiez (BLS) (eccetto binario 1)




 Sursee 



 Thalwil



1






Thun ( binari 1–3)
 Thusis (RhB)





 Tirano (RhB)





Uster





 Uznach





 Uzwil




Vallorbe
 Vevey



1
 Villars (TPC)*
 
 Visp






Wädenswil




 Wattwil (SOB)




 Weinfelden





Spiegazione dei simboli.
 Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato

 Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto
*
Assistenza effettuata da Transport Public du Chablais (TPC). Contattare il Call Center Handicap FFS
Le stazioni in neretto:
Richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS












12 PubliCar – l’offerta autobus a chiamata di
AutoPostale Svizzera SA.
52
Stazione di appoggio dotata di Mobilift
per aiutare i viaggiatori in sedia a rotelle
a salire e scendere
Wetzikon


 Wil


 Willisau (BLS)

 Winterthur 

Wohlen


 Yverdon-les-Bains


 Zermatt (MG-Bahn)


 Ziegelbrücke


Zofingen


 Zug (eccetto binario 5)


 Zürich Flughafen


 Zürich HB




Zürich Altstetten ( binari 3–4)
 Zürich Oerlikon


 Zürich Stadelhofen


 Zernez (RhB)


 Zweisimmen (BLS/MOB)










3+4












1








6+7+8




 2











Nessun orario fisso, nessuna fermata fissa, nessun itinerario fisso: PubliCar è
flessibile come voi. Se volete usufruire di questo servizio, prenotate telefonicamente il vostro autopostale personale. Qui trovate i numeri per le singole regioni.
Vi preghiamo di prenotare almeno un’ora prima di partire, per i gruppi con almeno
48 ore di anticipo. Per maggiori informazioni sulla zona servita e sugli orari, visitate
il sito autopostale.ch/publicar.



Regione






Regione PubliCar
Ouest (Yverdon-les-Bains) Avenches (VD)
Echallens (VD)
Gland (VD)
Grandson (VD)
La Côte (VD)
Orbe (VD)
Oron-la-Ville (VD)
Payerne (VD)
Thierrens (VD)
Yverdon (VD)
Ouest (Delémont)
Telefono
0800 60 30 60
Delémont (JU)
La Brévine (NE)
La Courtine de Bellelay (JU) 0800 000 274
53