ihre vorteile als msc club- mitglied auf einen blick

IHRE VORTEILE ALS MSC CLUBMITGLIED AUF EINEN BLICK
STAND: 13.6.2014
VORTEILE FÜR IHRE KREUZFAHRT
GANZJÄHRIGE ERMÄSSIGUNG AUF IHRE NÄCHSTE KREUZFAHRT-BUCHUNG | Nur anwendbar auf den
Kreuzfahrt-Preis (ausgenommen Flüge,Transfers, Ausflüge, etc.). Die Ermässigung gilt auch für mitreisende Personen
in derselben Kabine. Nicht gültig auf Aktionspreise/Gruppen.
CLASSIC
SILVER
GOLD
BLACK
5%
8%
10%
20%
BEVORZUGTER CHECK-IN | Black Card-Mitglieder weisen Ihre MSC Club-Karte bitte am Terminal vor.
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HÖCHSTES KABINEN-UPGRADE | Black Card-Mitglieder erhalten das beste zur Verfügung stehende Upgrade je
Kabinentyp und Experience. Ein solches Upgrade kann nur an Bord angefragt werden. Bitte wenden Sie sich dazu
an den Guest Relation Manager. Gilt nicht für MSC Yacht Club-Suiten.
✔
WILLKOMMENSCOCKTAIL | Treffen Sie andere MSC Club-Mitglieder bei einem exklusiven Cocktail-Empfang.
Bitte melden Sie sich gleich nach der Einschiffung bei der Rezeption für weitere Informationen.
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MSC CLUB INFO POINT | In diesem exklusiven Bereich an der Rezeption erhalten Sie Hilfe und Informationen
rund um den MSC Club und können gleich Ihre Mitgliedschaft beantragen.
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10 €/$
10 €/$
20 €/$
GRATIS-COUPON FÜR DAS CASINO | MSC Club-Mitglieder erhalten einmal pro Kreuzfahrt einen MatchplayCoupon am Casino-Kassenschalter. Dieser kann in Kombination mit einem Bargeldeinsatz von €/$ 10,-- an den
Spieltischen (nicht gültig an den Spielautomaten) im Casino bei Wetten auf einfache Chancen genutzt werden. Nur
Gäste über 18 Jahre haben Zugang zum Casino.
PRIORITÄT BEI AUSSCHIFFUNG MIT TENDERBOOTEN | Bitte wenden Sie sich am Tag vor der Ankunft im
Hafen an die Rezeption oder den Guest Relation Manager.
✔
ERMÄSSIGUNG AUF DEN KAUF VON FOTOS UND DVDS | Nur gültig für an Bord gekaufte Fotos und DVDs.
Mit anderen Rabatten kombinierbar, nur gültig für MSC Club.
5%
8%
20%
ERMÄSSIGUNG AUF SPA-ANWENDUNGEN | Buchbar an der Spa-Rezeption. Ermässigung gilt nur für an Bord
gebuchte Spa-Anwendungen. Gültig für alle Massagen, nicht auf andere Produkte anwendbar.
5%
10%
15%
20%
ERMÄSSIGUNG IM LOGO SHOP | Gültig für Einkäufe ab €/$ 10,-- für Produkte mit MSC-Logo. Nicht mit anderen
Angeboten kombinierbar. Nur gültig für den Inhaber der MSC Club-Karte, kann nicht mit anderen Promotionen
kombiniert werden.
5%
10%
15%
20%
ERMÄSSIGUNG AUF WÄSCHESERVICE | Nicht anwendbar auf an Bord erhältliche Reinigungspakete.
20%
20%
30%
30%
✔
✔
✔
20%
20%
20%
1 STUNDE KOSTENLOSE NUTZUNG DES TÜRKISCHEN BADS SOWIE DER SAUNA | 1x pro Kreuzfahrt im
MSC Aurea Spa.
ERMÄSSIGUNG AUF KONSUMATIONEN AUS DER MINIBAR IN DER KABINE
20%
ERMÄSSIGUNG AUF ABENDESSEN FÜR 2 IN DEN SPEZIALITÄTENRESTAURANTS | Gültig für zwei Personen
aus derselben Kabine in folgenden Spezialitätenrestaurants: Kaito Sushi, Tex Mex (ausgenommen MSC Divina),
Asian Fusion, Galaxy und Eataly.
10%
25%
(unlimitiert) (unlimitiert)
100%
(einmalig)
ERMÄSSIGUNG AUF GETRÄNKE BEIM ABENDESSEN IN DEN SPEZIALITÄTENRESTAURANTS | Gültig für
zwei Personen aus derselben Kabine in folgenden Spezialitätenrestaurants: Kaito Sushi, Tex Mex (ausgenommen
MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy und Eataly.
10%
25%
(unlimitiert) (unlimitiert)
25%
(einmalig)
OBSTKORB IN DER KABINE | 1x pro Kreuzfahrt und Kabine.
✔
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1 FLASCHE CHAMPAGNER UND SCHOKOLADE-ERDBEEREN IN DER KABINE | 1x pro Kreuzfahrt
✔
BADEMANTEL UND HAUSSCHUHE | An Bord erhältlich. Nur für Erwachsene.
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DINNER MIT DEM KAPITÄN | 1x pro Kreuzfahrt. Sollte der Kapitän verhindert sein, vertritt ihn ein hochrangiges
Crewmitglied.
✔
BEVORZUGTE AUSSCHIFFUNG AM ENDE DER KREUZFAHRT | Wenden Sie sich bitte am Tag vor der Ankunft
im Hafen an die Rezeption, den MSC Club Info Point oder den Guest Relation Manager.
✔
10%
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ERMÄSSIGUNG AUF INTERNETKOSTEN | Für an Bord erworbenen Internetzugang / im Internet-Café.
1 PUNKT PRO €/$ 200.-- UMSATZ AN BORD | Am Ende der Kreuzfahrt werden diese Bonuspunkte dem
Kreditkarteninhaber bzw. Barzahler gutgeschrieben. Ausgaben im Casino werden nicht berücksichtigt.
VORTEILE NACH IHRER KREUZFAHRT
MSC CLUB E-NEWSLETTER | Sonderangebote und Informationen per E-Mail.
MSC CLUB PIN | Bei Upgrade auf GOLD-Status solange Vorrat.
www.mscclub.ch
✔
TEILNAHMEBEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Die vorliegenden Teilnahmebedingungen und Konditionen gelten für alle Mitglieder des
MSC Clubs. MSC Kreuzfahrten behält sich das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung
zu ändern. Daher bitten wir Sie, die Teilnahmebedingungen von Zeit zu Zeit erneut
durchzulesen.
1. MITGLIEDSCHAFT IM MSC CLUB
1.1 Alle Passagiere von MSC Kreuzfahrten, die seit dem Jahr 2006 mindestens einmal mit
einem Schiff der MSC Flotte verreist sind, können Mitglied im MSC Club werden.
1.2 Die Mitgliedschaft ist kostenlos und für Passagiere ab dem 14. Lebensjahr möglich.
1.3 Die Mitgliedschaft erfolgt nicht automatisch, sondern muss beantragt werden. Sie
können am Ende der Kreuzfahrt das Formular in der Kabine ausfüllen, die Mitgliedschaft
am MSC Club Info Point im Bereich der Rezeption beantragen oder sich im Internet
unter www.mscclub.ch anmelden.
1.4 Als Mitglied im MSC Club erhalten Sie eine persönliche MSC Club-Karte und eine
Mitgliedsnummer (dies kann bis ca. 3-4 Wochen in Anspruch nehmen). Bitte legen
Sie Ihre Clubkarte bei jeder Neubuchung in Ihrem Reisebüro vor bzw. geben Sie sie
bei einer Online-Buchung ein, um in den Genuss Ihrer Clubvorteile zu kommen. Die
MSC Club-Karte ist unbegrenzt gültig.
Er kann nicht mit anderen Angeboten im Casino kombiniert werden und gilt nur für den
Inhaber der MSC Club-Karte. Im Gewinnfall erhalten Sie im Tausch gegen den Coupon
zusätzlich zu Ihrem Gewinn einen Chip im Wert von € 10,--.
Ermässigung auf Spa-Anwendungen (Classic 5%, Silber 10%, Gold 15%, Black 20%):
Auf Behandlungen, die an der Spa-Rezeption an Bord gebucht werden. Nicht anwendbar
auf den Kauf von Spa-Produkten. Mit anderen Angeboten kombinierbar, vorbehaltlich
Rücksprache mit der MSC Spa Rezeption. Nur für den Inhaber der MSC Club-Karte gültig.
Ermässigung auf Wäscheservice (Classic 20%, Silber 20%, Gold 30%, Black 30%):
Nicht gültig für an Bord angebotene Reinigungspakete.
Ermässigung auf Speisen und Getränke beim Abendessen im
Spezialitätenrestaurant: Kaito Sushi, Tex Mex (ausgenommen MSC Divina), Asian
Fusion, Galaxy und Eataly. Silber-Mitglieder erhalten unlimitiert 10% Rabatt auf Speisen
und Getränke. Gold-Mitglieder erhalten unlimitiert 25% Rabatt auf Speisen und Getränke.
Black-Mitglieder erhalten einmal pro Kreuzfahrt ein kostenloses Abendessen sowie 25%
Rabatt auf Getränke, die bei diesem kostenlosen Abendessen konsumiert werden. Bitte
kontaktieren Sie die Rezeption, um einen Tisch zu reservieren. Das Management behält
sich vor, die Reservierung auf einen anderen Tag zu verschieben.
1.5 Wenn Sie genügend Punkte gesammelt haben, um in die nächste MSC Club-Kategorie
zu wechseln, erhalten Sie automatisch eine neue Karte, die wieder unbegrenzt gültig ist.
Korb mit frischem Obst als Geschenk in der Kabine (Silber, Gold, Black) gilt pro
Kabine, nicht pro Person.
1.6 G eben Sie bei der Anmeldung bitte Ihren vollen Namen gemäss Reisepass an. Titel wie
Mag., Dr., Prof., etc. können nicht erfasst werden.
Champagner und Schokolade-Erdbeeren als Geschenk gilt pro Person und einmal
pro Kreuzfahrt.
1.7 MSC Club Mitglieder sollten ihren Punktestand vor der Abfahrt kontrollieren, um
sicher zu sein, dass sie die richtige Clubkarten-Kategorie besitzen. Sie können Ihren
Punktestand auf unserer Homepage im Bereich MY MSC überprüfen. Fälschlich
ausgestellte Punkte können nach alleinigem Ermessen von MSC Kreuzfahrten jederzeit
widerrufen oder geändert werden.
Höchstes Kabinen-Upgrade (je nach Verfügbarkeit): Black Card-Mitglieder erhalten
das beste zur Verfügung stehende Upgrade für das gebuchte “Experience” Angebotspaket.
Wenn Sie z.B. einer Kabine der “BELLA Experience”gebucht haben, erhalten Sie - sofern
verfügbar - die höchste Kabinenkategorie desselben Typs und derselben Experience. Ein
solches Upgrade kann nur an Bord angefragt werden. Bitte wenden Sie sich an den Guest
Relation Manager. Das Angebot gilt nicht für MSC Yacht Club Suiten.
1.8 M
SC Kreuzfahrten hat das Recht, Mitgliedschaften ohne Angabe von Gründen
zu verweigern. Die Mitgliedschaft kann ebenfalls beendet werden, wenn ein
Gast MSC Kreuzfahrten in irgendeiner Weise Schaden zugefügt hat, ohne dass
MSC Kreuzfahrten diesen Schaden näher benennen muss. Das Mitglied verliert
mit dem Verlust der Mitgliedschaft automatisch alle angesammelten Punkte.
1.9 Die Mitgliedschaft im MSC Club obliegt den vorliegenden Teilnahmebedingungen und
Konditionen. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, kann die Mitgliedschaft nicht weiter
bestehen. Bitte teilen Sie uns diese Entscheidung schriftlich mit (Adresse in Paragraf
4.1). Bei einer Verweigerung der Zustimmung hat MSC Kreuzfahrten das Recht, Ihre
Mitgliedschaft zu beenden. Des weiteren behält sich MSC Kreuzfahrten das Recht vor,
MSC Club-Vorteile jederzeit ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
2. MSC CLUB-PUNKTESYSTEM
2.1 N
achträgliche Anrechnung von Punkten vorheriger Kreuzfahrten
(Punkte für Übernachtungen und Bordausgaben): Zum Zeitpunkt der
Bestätigung über die erfolgte Anmeldung zum Treueprogramm werden lediglich
die Punkte für Übernachtungen und Bordausgaben auf der MSC Club-Karte
gutgeschrieben, die während der letzten Kreuzfahrt, die als Nicht-Mitglied angetreten
wurde, gesammelt wurden. Falls der Passagier vor der Anmeldung zum MSC Club
mehrere Kreuzfahrten gemacht hat, besteht keinerlei Möglichkeit, die Punkte für
Übernachtungen und Bordausgaben aller vorheriger Kreuzfahrten anrechnen
zu lassen. Gutgeschrieben werden lediglich die Punkte für Übernachtungen und
Bordausgaben, die während der letzten Kreuzfahrt gesammelt wurden.
2.2 Für jede tatsächlich an Bord eines MSC Schiffes verbrachten Nacht erhalten Sie
einen Punkt. Für alle ab 15.10.2008 unternommenen Kreuzfahrten wird Ihnen pro
an Bord ausgegebenen €/$ 200,-- ein Extrapunkt gutgeschrieben (ausgenommen
sind Ausgaben im Casino). Die Extrapunkte für die Bordrechnung erhält nur jenes
Clubmitglied, auf das die Rechnung lautet.
2.3 Punkte sind nicht übertragbar, d.h. sie können keinem anderen MSC Club Mitglied
oder Nicht-Mitglied gutgeschrieben werden.
2.4 MSC Club-Punkte haben keinen Geldwert und können nicht ausbezahlt werden. Sie
sind lediglich Grundlage für Vorteile auf Reisen mit MSC Kreuzfahrten.
2.5 Das MSC Club Punktesystem unterscheidet zwischen folgenden unterschiedlichen
MSC Club-Karten mit verschiedenen Vorteilen:
- CLASSIC-Mitgliedschaft: bis 21 Punkte
- SILVER-Mitgliedschaft: 22 bis 42 Punkte
- GOLD-Mitgliedschaft: 43 bis 99 Punkte
- BLACK-Mitgliedschaft: ab 100 Punkten
2.6 Dank unserem neuen System werden Ihnen die Punkte automatisch nach Beendigung der
Kreuzfahrt auf Ihr Konto gutgeschrieben. Sollte dies nicht innerhalb von 30 Tagen geschehen,
dann senden Sie uns bitte alle Angaben zur Kreuzfahrt per Post, Fax oder E-Mail.
3. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZU EINIGEN VORTEILEN
MSC Club Ermässigung für alle mitreisenden Personen, das ganze Jahr (Classic
5%, Silber 8%, Gold 10%, Black 20%): Keine saisonale Einschränkung, gültig auf die Kabine.
Die Ermässigung kann mit anderen Katalog-Angeboten (ausser TANDEM) kombiniert
werden. Als MSC Club Mitglied profitieren auch die mitreisenden Personen in derselben
Kabine von Ihrer Ermässigung. MSC Club Ermässigungen sind nicht kumulierbar mit anderen
Promotionen, Ermässigungen, Spezialangeboten. Nur anwendbar auf den Kreuzfahrtpreis
(ausgenommen Flüge, Transfers, Ausflüge etc.).
Wenn Sie mit anderen MSC Club Mitgliedern reisen, gilt die höhere MSC Club-Ermässigung
für den Kreuzfahrtpreis.
Gratis-Coupon für das Casino (Silber, Gold und Black): MSC Club-Mitglieder
erhalten einmal pro Kreuzfahrt einen Matchplay-Coupon im Wert von €/$ 10,- (Silber/Gold) bzw. €/$ 20,-- (Black). Nicht gültig für Spielautomaten. Der Coupon ist
nicht übertragbar und kann nicht bar ausgezahlt oder auf die Cruise Card gebucht werden.
3.1 Eine detaillierte Aufstellung aller Vorteile finden Sie im Internet unter www.mscclub.ch.
Sie erhalten die Aufstellung auch bei Ausstellung Ihrer Clubkarte.
3.2 Alle Vorteile sind erhältlich solange der Vorrat reicht und können jederzeit geändert
werden, ohne dass Sie darüber explizit informiert werden.
3.3 Vorteile sind nicht übertragbar, d.h. nur Sie können die Vorteile nutzen, die Sie von uns
erhalten haben. Vorteile und Ermässigungen können nicht rückwirkend eingefordert
werden.
3.4 Ermässigungen werden direkt bei Ihren Einkäufen an Bord gewährt. Zeigen Sie bei allen
Einkäufen Ihre MSC Club-Karte vor. Wir haften nicht für Fehler oder Unterlassung bei
Einkäufen an Bord.
3.5 B itte denken Sie daran, Ihre MSC Club-Kartennummer bei jeder Kreuzfahrtbuchung im
Reisebüro anzugeben, damit Sie in den Genuss aller MSC Club-Vorteile kommen und
Ihre Punkte automatisch gutgeschrieben werden können. Bei nicht erfolgter Angabe
der Kartennummer bei der Buchung verfallen die Vorteile für die gebuchte Kreuzfahrt.
Vorteile können nicht rückwirkend eingefordert werden.
Zusätzliche Informationen zur Black-Mitgliedschaft: Wenden Sie sich bitte an den
Guest Relations Manager, um in den Genuss aller Vorteile zu kommen.
4. ALLGEMEINES
4.1 Fragen bezüglich der MSC Club Mitgliedschaft senden Sie bitte an folgende Adresse:
MSC Kreuzfahrten AG, MSC Club, Weisse Gasse 6, 4001 Basel oder per E-Mail an:
[email protected].
4.2 Informationen über die Verarbeitung von Personendaten, Art. 13 ff. Legislativdekret
196/2003. Für Informationen über die Zwecke, die Verarbeitungsmodalitäten, die
Bereitstellung und die Folgen einer eventuellen Verweigerung von Daten sowie über
die Zuständigkeit und Aufsicht in Bezug auf die Datenverarbeitung und über die von
Art. 7 Legislativdekret 196/2003 gewährten Rechte verweisen wir auf den an der
Rezeption verfügbaren und auf unserer Website veröffentlichten Text.
4.3 Wir benötigen personenbezogene Angaben, insbesondere Name, Adresse und
Geschlecht. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Mitgliedschaft zu verwalten, Ihnen
Informationen bezüglich Ihrer Mitgliedschaft zu senden, unsere exklusiven Angebote
zu überarbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern und um Marktforschung und
statistische Erhebungen durchzuführen. Eventuell kontaktieren wir Sie ausserdem per
E-Mail, Post oder Telefon, um Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft zu klären, Ihnen andere
Angebote kostenlos zuzuschicken und für MSC Club Mailings. Es obliegt Ihnen, dafür
zu sorgen, dass Ihre personenbezogenen Angaben, in deren Besitz das Unternehmen
ist, korrekt und aktuell sind.
4.4 MSC Kreuzfahrten behält sich das Recht vor, die vorliegenden Teilnahmebedingungen und
Konditionen jederzeit zu ändern, inklusive dem Punktevergabesystem, der Vorteile und
der Mitgliedsstufen. MSC Kreuzfahrten kann die vorliegenden Teilnahmebedingungen
und Konditionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Daher bitten wir Sie,
diese von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen und sich vor jeder Kreuzfahrt auf www.
mscclub.ch die aktuelle Übersicht der Clubvorteile anzusehen.
4.5 Punkte können nur auf der Basis der hier aufgeführten Teilnahmebedingungen und
Konditionen erworben, gesammelt und verwendet werden. Jede andere Verwendung
sowie Weitergabe, Verkauf, Tausch oder Transfer von Punkten oder der Versuch, dies
zu tun, gilt als Verstoss gegen die vorliegenden Teilnahmebedingungen und Konditionen.
Unrechtmässig erworbene Punkte sind ungültig und können nicht als Basis für Vorteile
und Ermässigungen verwendet werden.
4.6 Sollten wir eine Teilnahmebedingung oder Kondition zu irgendeinem Zeitpunkt
nicht streng anwenden, bedeutet das nicht, dass wir diese Teilnahmebedingung oder
Kondition auch in Zukunft nicht streng anwenden.
Druck- und Satzfehler vorberhalten.
www.mscclub.ch