Sicherheits-Tipps für Karten, Bargeld und netbanking

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Privatkunden
Service
Vorsicht bei
Bargeldbehebungen
Prävention erhöht Ihre Sicherheit! Um der steigenden
Kriminalität bei/nach Bargeldbehebungen entgegenzuwirken, empfehlen wir Ihnen, folgende Vorsichtsmaßnahmen zu beachten:
– Zahlen Sie möglichst bargeldlos mit Karte
oder verfügen Sie via netbanking über Ihr
Konto.
– Vermeiden Sie unnötige Bargeldbehebungen.
– Besonders gefährdet sind alleinstehende,
ältere und gebrechliche Menschen: Lassen Sie sich bei Bedarf von Vertrauenspersonen begleiten.
–
–
Behalten Sie verdächtige Personen im Auge.
Achten Sie auf Personengruppen in Ihrer Nähe.
Lassen Sie sich beim Geldabheben nicht
beobachten und nicht „helfen“.
– Bestehen Sie auf die Einhaltung des
Diskretionsabstands.
– Achtung, Trickdiebe! Lassen Sie sich nicht von
fremden Personen in ein Gespräch verwickeln.
– Achten Sie auf Personen, die Ihnen nach der
Geldbehebung folgen: Wenn Sie sich verfolgt
fühlen, bitten Sie jemanden um Hilfe.
– Tragen Sie einen größeren Geldbetrag bei sich?
Fahren Sie mit dem Pkw oder Taxi, nicht mit
öffentlichen Verkehrsmitteln.
Zu Ihrer Sicherheit
Österreichische Banken werden leider immer öfter
zum Ziel von kriminellen Aktivitäten. Die Steiermärkische
Sparkasse unternimmt alles ihr Mögliche, um ihre KundInnen und MitarbeiterInnen davor zu schützen.
– In der Steiermärkischen Sparkasse ist nur
wenig Bargeld vorrätig. Zu Ihrem Schutz möchten
wir Ihnen „diskrete Geldauszahlungen“ ermöglichen. Bitte kündigen Sie daher größere Bargeldbe hebungen 2 Tage vorher an. Ebenso, wenn Sie
eine vertrauliche Abwicklung Ihrer Geldauszahlung in einem separaten Raum wünschen.
– Damit Sie Ihr Bargeld sicher nach Hause bringen,
lassen Sie sich bei Bedarf von einer Vertrauensper son begleiten.
– Das 24h Service der Steiermärkischen Sparkasse
steht Ihnen unter +43 (0)5 0100 - 20815 täglich
rund um die Uhr für die Kartensperre zur Verfügung.
– Geben Sie Phishing-E-Mails keine Chance! Klicken Sie darin enthaltene Links niemals an und geben Sie keine Daten bekannt.
– Unsere Filialen sind videoüberwacht und per Alarmschaltung direkt mit der Exekutive verbunden.
– Falls Sie die Limits Ihrer Bankkarten aus
Sicherheitsgründen reduzieren wollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
– Die Airbag-Kartenversicherung, die bei der
BankCard automatisch inkludiert ist, schützt Sie
bei missbräuchlicher Verwendung der Karte durch
Unbefugte.
– Entsorgen Sie Belege, Überweisungen oder Kontoauszüge mit Ihren (Konto-)Daten bitte nicht im Pa pierkorb des Foyers oder in der Filiale.
www.steiermaerkische.at
Sicherheits-Tipps
für Karten, Bargeld
und netbanking
STEIERMÄ
RK
SPARKASS ISCHE
E
Sicherheit mit
Karte und Code
BankCard
MA X
MU ST ER
BIC
IBAN
MA NN
Valid Thru
Card-Sequence
G I B A AT
16 1
W
Gültig bis
AT 0 0 1 2 W X X X
Kartenfolge-N
34 5678
r.
9012 34
56
Mit Karte und Code können Sie
bargeldlos bezahlen und Bargeld beheben. Deshalb
sollten Sie Karte und Code unbedingt vor dem Zugriff
Unbefugter schützen.
Bitte beachten Sie diese Sicherheitshinweise:
– Notieren oder speichern Sie Ihren Code
nirgends.
– Vertrauen Sie Ihren Code niemandem an. Denn
Karte plus Code ermöglichen den Zugriff auf Ihr Geld!
– Beantworten Sie keine Anfragen zu Ihrem Code.
– weder telefonisch noch schriftlich, per E-Mail oder persönlich.
– Die Eingabe Ihres Codes ist ausschließlich bei
diesen Geräten erforderlich:
– SB-Geräte
– Bankomat
– Bankomat-Kasse
– Quick-Ladeterminal
Geben Sie Ihren Code in kein anderes Gerät ein.
– Schützen Sie das Tastenfeld bei der Code-Eingabe
vor fremden Blicken – in Supermärkten, bei Tank stellen, bei Bankomaten etc.
– Bewahren Sie Ihre Karte immer sorgfältig auf
und lassen Sie diese niemals unbeaufsichtigt, etwa
im Auto oder in Jacken und Taschen, zurück.
– Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge,
um etwaige verdächtige Transaktionen rechtzeitig zu
bemerken.
– s Kreditkarte Wunsch-Code: Ihren persönlichen Code können Sie an den Selbstbedienungsgeräten in
den Foyers der Steiermärkischen Sparkasse selbst
wählen.
Karte sperren: 24h Service der
Steiermärkischen Sparkasse
Online-Bankgeschäfte
sicher erledigen
Lassen Sie Ihre Bankkarte so rasch wie möglich sperren,
falls Sie diese verloren haben oder sie Ihnen gestohlen
wurde.
– Verwenden Sie aktuelle Browserversionen
und installieren Sie regelmäßig Sicherheitsupdates.
Für die Kartensperre stehen Ihnen zur Verfügung:
– das 24h Service
in Österreich unter 05 0100 - 20815
aus dem Ausland unter +43 5 0100 - 20815
– rund um die Uhr: netbanking, mobiles netbanking und netbanking-App. Infos zu allen netbanking Services unter www.steiermaerkische.at/e-banking
– während der Filialöffnungszeiten unsere
Kundenbetreuer
Wenn Ihre Karte nicht mehr aus dem Geldausgabeautomaten bzw. Bankomaten kommt oder
wenn zwar Ihre Karte, aber kein Bargeld aus dem
Automaten kommt, informieren Sie bitte sofort
einen Mitarbeiter vor Ort oder das 24h Service.
Der Automat könnte manipuliert worden sein.
– Nützen Sie Virenschutzprogramm und Firewall.
– Prüfen Sie, ob die Adresszeile Ihres Browsers
mit https://netbanking.sparkasse.at beginnt.
– Wir werden niemals geheime Zugangsdaten, etwa Codes, Passwörter, TAC/TAN, Kreditkartendaten
etc. von Ihnen per E-Mail oder Telefon erfragen.
– Wenn Sie nach dem Login plötzlich andere
netbanking-Seiten sehen als gewohnt:
Beenden Sie netbanking sofort und wenden Sie sich an das 24h Service.
– Wenn Sie netbanking oder eine App auf einem Android-Smartphone nutzen, bitte unbedingt
eine Antivirus-App installieren. Infos unter
www.steiermaerkische.at/virenschutz
– Ändern Sie Ihr Passwort in regelmäßigen
Abständen.
netbanking – bequem und sicher
Sicherheit im Internet ist wichtiger denn je. Wir
setzen laufend Maßnahmen, um im netbanking
höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten.
Der TransAktionsCode via SMS (TAC-SMS)
bietet Ihnen optimale Sicherheit und Komfort.
Sie erhalten bei Überweisungen in der TAC-SMS
die IBAN und den Betrag. Prüfen Sie vor Freigabe
einer Zahlung die Daten genau!
Die detaillierten Sicherheitsinformationen finden Sie
in der netbanking-Onlinehilfe unter „Sicherheit“.