Sicher zahlen und Geld beheben mit BankCard und

 Sicher zahlen und Geld beheben mit BankCard und Code. Zahlen und Geld beheben mit Ihrer BankCard ist so einfach wie der Umgang mit Bargeld. So wie Sie Ihr Bargeld nicht offen liegen lassen, sollten Sie auch Ihre BankCard sicher verwahren. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu beachten: IHR CODE IST GEHEIMSACHE. n
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Schreiben Sie Ihren Code nirgends auf – schon gar nicht auf Ihrer BankCard. Teilen Sie Ihren Code niemandem mit – er geht nur Sie etwas an. Passen Sie auf Ihren Code genauso gut auf wie auf Bargeld oder das Losungswort Ihres Sparbuchs. Beantworten Sie keine telefonischen, schriftlichen oder persönlichen Anfragen zu Ihrem Code. Sollten Sie Ihren Code vergessen haben, können Sie diesen jederzeit kostenlos nachbestellen. Etwa eine Woche später liegt Ihr persönlicher Code in Ihrer kontoführenden Filiale zur Abholung bereit. ACHTUNG BEIM GELDBEHEBEN UND ZAHLEN. n Lassen Sie sich auf keinen Fall beim Geldbeheben von Dritten an einem Geldausgabe-­‐Automaten oder beim Zahlen mit BankCard und Code „helfen“. n Achten Sie darauf, dass Ihnen am Geldausgabe-­‐Automaten oder beim Zahlen mit Ihrer BankCard und Code niemand über die Schulter schaut. n Decken Sie während der Code-­‐Eingabe mit Ihrer freien Hand und/oder Ihrem Körper die Tastatur ab. n Nur an Geldausgabe-­‐Automaten, an Bankomat-­‐Kassen und an Quick-­‐Ladeterminals ist eine Code-­‐Eingabe erforderlich – geben Sie Ihren Code auf keinen Fall in irgendein anderes Gerät ein. n Vermeiden Sie die Behebung von hohen Bargeldbeträgen. Nutzen Sie stattdessen die bargeldlose Zahlung mit der Kreditkarte oder tätigen Sie eine Überweisung von Ihrem Konto. KENNEN SIE IHR LIMIT? Ihre BankCard hat zwischen Ihnen und Ihrer Bank vereinbarte Limits. Sollten Sie Ihre Limits korrigieren wollen, setzen Sie sich bitte mit Ihrer Betreuerin bzw. Ihrem Betreuer in Verbindung. BEWAHREN SIE DEN ÜBERBLICK. Jede Zahlung oder Geldbehebung scheint als Buchungszeile auf Ihrem Konto auf. Kontrollieren Sie daher regelmäßig Ihre Kontoauszüge, um verdächtige Transaktionen zu bemerken. KARTE SPERREN – ÄRGER SPAREN. In diesen Fällen sollten Sie Ihre BankCard bei der 24h ServiceLine 05 05 05-­‐25 sperren lassen: n Wenn Sie Ihre BankCard verlieren oder sie gestohlen wird. n Wenn der Geldausgabe-­‐Automat Ihre BankCard nicht mehr ausgibt. Achtung: Sollte zwar die BankCard, aber kein Bargeld aus dem Geldausgabe-­‐Automaten kommen, informieren Sie bitte auf jeden Fall umgehend Ihre Bank.