collaborative balanced scorecard Die Balanced Scorecard

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Anwendungsszenario
Collaborative Project Scorecard
SOMO Consulting GmbH
Dr.-Ing. Karin Haese
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Agenda
collaborative BSC
  Unternehmensübergreifende Projekte
PMI Chapter Frankfurt
September 2009
  Einflussfaktoren auf die unternehmensübergreifende Projektarbeit
  Collaborative Project Scorecard nach Wagner und Niebecker
  collaborative balanced scorecard – Was ist das?
  Beratungsansatz collaborative balanced scorecard
  Zusammenfassung
  Fragen und Diskussion
  Live Demonstration des Instruments collaborative balanced scorecard
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Unternehmensübergreifende Projekte
Verbreitung unternehmensübergreifender Projekte:
 
Automobil
 
Baubranche
 
Health-Care
Zunahme dieser Projekte:
 
Konzentration der Hersteller auf Kernkompetenz
 
Flexiblere Auslastung von Ressourcen
 
Besseres Innovationsgefüge
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Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit
Studienergebnisse der GPM Autoren S. Pander und R. Wagner1
Erkenntnisse aus sechs Handlungsfeldern in unternehmensübergreifenden
Projekten:
1.  Defizite bei der Klärung und Transparenz der Projektziele
 
 
 
 
Unzureichende Einbindung der Projektpartner
Späte Vereinbarung der Projektziele
Unklare Zielvorgaben bzw. unterschiedliche Interpretation
Latentes Misstrauen durch Machtgefälle
2.  Wenig Transparenz und Flexibilität in der Projektorganisation
3.  Eingeschränkte Möglichkeiten der Projektsteuerung
 
 
Fehlende Befugnisse des Projektleiters
Unprofessionelles Changemanagement
4.  Unterschiedliches Verständnis der eingesetzten Technologien
5.  Individuelle Fähigkeiten sehr stark gefragt
6.  Kulturelle Rahmenbedingungen als Basiselement des Projekterfolgs
1 Pander S., Wagner R.: Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in der Automobilentwicklung, 2005
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Mapping BSC – P-BSC bzw. CPS nach Wagner & Niebecker
BSC
Vision
Vision
CPS
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Finanzen
Steigerung des ROCE
Projektreife
Projektergebnisse
Prozesse
Kunden
Interne
Prozesse
Lernen und
Wachstum
Differenzierungsstrategie
Produktentwicklung
Kommunikations- /
Wachstumsstrategie
Hohe Termintreue
Zusammenarbeit
Aufbau Mitarbeiterkompetenz
Zusammenarbeit
Potenzial
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Balanced Scorecard Gestern - Heute - Morgen
Einführung einer BSC ist noch kein Erfolg an sich!
Eine Organisation führen:
  Reicht es aus eine Vision, ein Leitbild und eine Strategie zu entwickeln und
einmal vorzustellen?
  Reicht es aus Mitarbeiter an den entwickelten Kennzahlen zu messen?
Eine Organisation führen bedeutet vor allem:
  Das gesamte Potenzial an Wissen und Intelligenz eines
Netzwerks von Menschen nutzbar zu machen.
Neudeutsch zu operationalisieren
Kollaboration
  Alle Potenziale nutzen innerhalb & außerhalb der
Organisation
  Stabile Lösungen entwickeln
Regeln
 
 
 
 
Offenheit und Transparenz
Selbst-Organisation
Teilen von Wissen und Methoden
Global handeln
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Die Balanced Scorecard gemeinsam entwickeln
  Idee der kollaborativen Balanced Scorecard verstehen
Eine Strategie mit der gesamten Organisation entwickeln: mit Managern,
Zulieferern, Mitarbeitern, Kunden und einem Moderator.
 Ziele spezifizieren und erläutern
 Ursache-Wirkungszusammenhänge prüfen und belegen
 Kennzahlen bestimmen
 Maßnahmen ableiten
 Kennwerte definieren
Hier denken viele mit!
  Ergebnis und Stand einfrieren
Die Balanced Scorecard kann jederzeit von verantwortlichen Managern und
berechtigten Mitarbeitern eingesehen werden.
  Kontinuierliches und gemeinsames Nachjustieren ausgehend von dem
eingefrorenen Stand.
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Bottom -Up in der Organisationshierarchie
  Strategiekarte gemeinsam entwickeln
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Wer braucht sie und wann?
Hauptzielgruppen erfüllen folgende Kriterien:
 
Viele Organisationsmitglieder
 
Unterschiedlichster Kultur und Expertise
 
Ohne gemeinsamen Arbeitsort
 
Mit gemeinsamen Ziel
Das sind zum Beispiel:
 
Beratungsunternehmen
 
International und global agierende Unternehmen
 
Unternehmensübergreifende Projekte (Automobil, Bau, Health-Care)
 
Staat und Kommunen, Stiftungen und Bürgergemeinschaften
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Jetzt geht es zum IT-Tool  …
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Zwei Software Komponenten führen den Nutzer zur BSC
Finanzen
Kunden
Interne
Prozesse
Strategiekarte als Java Komponente
Ziele
  Wird visualisiert
  Ist Ausgangspunkt für das Anlegen und Löschen
von Zielen und ihrer Ursache - Wirkungszusammenhänge
Lernen &
Wachstum
Interface
Wiki - Engine
…..
  Content Management System mit ausgefeiltem Berechtigungskonzept
mit einfach zu erlernender Markup - Sprache
  Nutzung für Definition, Argumentation und Dokumentation der Ziele und ihrer
abgeleiteten Maßnahmen und Kennzahlen
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Vollendete collaboration & peer production ermöglichen…
1. Durch das Lizenzmodell
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TWiki und Grafische Komponente stehen unter der
  GNU Lizenz
Das bedeutet:
  Die Software und auch der Code werden weitergegeben.
  Die Weiterentwicklung ist erlaubt.
  Eine Lizenzgebühr kann erhoben werden, muss aber nicht.
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Vollendete collaboration & peer production ermöglichen…
2. Durch das Beratungsangebot
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a) Balanced Scorecard Beratungsdienstleistung
  Entwicklung von Balanced Scorecards (Balanced Scorecards / Project BSCs)
  Führung nach einer Balanced Scorecard
  Toolauswahl
  Betreuung der Umsetzung der Balanced Scorecard Ergebnisse
b) collaborative balanced scorecard Beratungsdienstleistung
  Fit-Macher für collaborative balanced scorecard Entwicklung
  IT-Landschaft prüfen und Software Komponenten installieren
-  Konfiguration von TWiki hinsichtlich Unternehmenslayout, Anlegen der BSC
oder mehrerer BSCs für die Geschäftsbereiche, Berechtigungen einrichten
-  TWiki - Interface für andere Wiki - Software anpassen
  Betreuung der Entwicklung und Umsetzung der Ergebnisse
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Im Vorgehen collaboration & peer production vorleben
BSC Entwurf entwickeln
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Vision
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BSC
Entwurf
Prozesse
veröffentlichen
Mitarbeiter
Kunden
Finanzen
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Mein
Kommentar…
 Ihre Mitarbeiter (intern/extern) als Co-Entwickler behandeln („Ernst nehmen“)
 Die Mitarbeiter - Basis vergrößern – Kunden hinzunehmen
 Führungskräfte führen die Mitarbeiter durch eigene Mitarbeit
 Häufig den Status einfrieren, diskutieren und…
 Review veröffentlichen -> als Führungsinstrument festlegen
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Zusammenfassung
  Optimierungspotenziale in unternehmensübergreifenden Projekten aus
Studienergebnissen
  Lösungsansatz Collaborative Project Scorecard als Adaption der Balanced
Scorecard
  collaborative balanced scorecard -Vorgehenskonzept und kollaboratives ITInstrument zur Umsetzung und Optimierung
  collaborative balanced scorecard - Lizenzmodell und Beratungsansatz
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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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Frankfurt am Main
Fragen?
Anschließend Live Demo
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