Online-Bedienungsanleitung zum Elektronischen Postfach

s Sparkasse
Jerichower Land
Online-Bedienungsanleitung zum Elektronischen Postfach
1.
Leistungsangebot des Elektronischen Postfachs
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2.
Online-Registrierung von Konten für das Elektronische Postfach
Anzeige von Elektronischen Kontoauszügen (Privat- und Geschäftsgirokonten, OnlineTagesgeld-Konten)
Anzeige von Kreditkartenabrechnungen
Anzeige von Dokumenten/Nachrichten der Sparkasse Jerichower Land/Ihrem Berater
Senden von TAN-gesicherten Mitteilungen an die Sparkasse/Ihren Berater inkl. der
Anzeige gesendeter Nachrichten
E-Mail-Benachrichtigung über neu eingegangene Nachrichten (z.B. Kontoauszüge)
Technische Voraussetzungen für die Teilnahme am Elektronischen Postfach
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Das Elektronische Postfach kann über den Online-Banking-Zugang der Sparkasse
Jerichower Land www.sparkasse-jerichower -land.de, der mobilen Internetseite und den
Sparkassen App’s genutzt werden.
Der Online-Banking-Teilnehmer benötigt zur Nutzung des Elektronischen Postfachs
keine zusätzliche Hardware oder Software.
3. Bereitstellungstermin, -dauer und Zwangsausdruck von Dokumenten
Die Bereitstellung des elektronischen Kontoauszugs entnehmen Sie bitte der folgenden
Tabelle:
Bereitstellungsrhythmus
Monatlich
Erstellungsdatum*
01. eines Monats
Bereitstellungstermin
jeweils folgender Buchungstag
* fällt der Erstellungstermin auf ein Wochenende oder Feiertag erfolgt die Erstellung am nächsten Buchungstag
Rufen Sie die Dokumente nicht innerhalb der Abruffrist ab, wird die Sparkasse Jerichower Land
oder der Verbundpartner Ihnen ggf. Dokumente per Post zuschicken. Detaillierte Angaben können
Sie der folgenden Tabelle entnehmen:
Nachrichtentyp
Elektronischer Kontoauszug
Kreditkartenabrechnungen
Dokumente und Mitteilungen der
Sparkasse
Bereitstellungsdauer
unbegrenzt
6 Monate
individuell
Zwangsausdruck
nein
ja
nein
Voraussetzung für die unbegrenzte Bereitstellung von
Dokumenten ist der berechtigte Zugriff auf das Konto. Bei
Umschreibung oder Schließung des Kontos sowie
Vollmachtsentzug erlischt der Zugriff auf kontobezogene
Dokumente. Wir empfehlen Ihnen daher, eine regelmäßige
Sicherung der Dokumente vorzunehmen
Online-Bedienungsanleitung Elektronisches Postfach
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4. E-Mail-Benachrichtigung
Sie haben die Möglichkeit, sich per E-Mail über den Eingang neuer Informationen in Ihrem
Elektronischen Postfach benachrichtigen zu lassen. In der Postfach-Übersicht können Sie
eine oder mehrere E-Mail-Adressen hinterlegen. Die Hinterlegung muss mit einer TAN
bestätigt werden.
Sie erhalten immer dann eine E-Mail zugesandt, wenn
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eine neue Nachricht in das Postfach eingestellt wurde (Benachrichtigungs-Mail).
5. Online-Bedienungsanleitung
Im Online-Banking selbst können Sie bei Fragen eine Online-Bedienungsanleitung aufrufen.
Klicken Sie hierzu im Online-Banking einfach auf das
.
Zum Elektronischen Postfach finden Sie aktuell zu folgenden Themen eine Online-Hilfe:
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