FLEXIBLE VERSANDABWICKLUNG

FLEXIBLE
VERSANDABWICKLUNG
Effizient und transparent mit Advantage Delivery
.. DATENÜBERNAHME AUS VORSYSTEMEN
.. LABEL-DRUCK
.. ZOLL-SCHNITTSTELLE
.. DIENSTLEISTERANBINDUNG
.. SENDUNGSVERFOLGUNG
2
ADVANTAGE DELIVERY
Versandsystem –
Bindeglied zwischen den Systemen
Produktivitätssteigerung in
der Versandabwicklung
Die heutige Versandabwicklung besteht aus
einer hohen Anzahl von Prozessschritten, die
von mehreren Beteiligten und verschiedenen
IT-Systemen durchgeführt werden. Die Herausforderung besteht darin, alle Beteiligten miteinander zu vernetzen.
Ein Versandsystem wird als Bindeglied zwischen
den einzelnen IT-Systemen eingesetzt und hilft
durch Kanalisierung der Daten den gesamten
Prozess effizienter und transparenter zu
gestalten. Es steuert die interne und externe
Kommunikation - also die zwischen den Unternehmensbereichen, aber auch die mit Kunden
sowie KEP-Dienstleistern und Speditionen.
Mit Advantage Delivery liefert die dbh
Logistics IT AG ein Versandsystem, das sich diesen Anforderungen stellt und alle Beteiligten
miteinander vernetzt.
Anpassung an Unternehmensprozesse
Advantage Delivery passt sich der bestehenden
IT-Landschaft und unternehmensinternen
Abläufen an und leistet Unterstützung für
eine effiziente Versandabwicklung.
Vorteile mit Advantage Delivery
99 Verbesserter Kundenservice
99 Schnell, zuverlässig Auskunft erteilen
99 Kürzere Bearbeitungszeiten
99 Kosten- und Zeitersparnis
99 Transparente Prozesse
99 Vernetzung aller Beteiligten
99 Messbare Qualität der Dienstleister
Transparente Versandabwicklung
Dabei spielt es keine Rolle aus welchem Vorsystem oder in welchem Zustand die Daten per
Schnittstelle übertragen werden.
Ist der systemgestützte Packprozess Teil der
Versandabwicklung, besteht die Möglichkeit,
dass ein Bearbeitungsassistent durch die
Arbeitsschritte leitet. Advantage Delivery führt
eine Validierung durch, erkennt fehlende bzw.
fehlerhafte Angaben und weist feldbezogen
auf diese hin. Das System kann ebenfalls zur
Übernahme bereits gepackter Aufträge eingesetzt werden.
Ob involviert in den Packprozess oder zur
Übernahme bereits gepackter Aufträge, der
Druck von individuell gestaltbaren BarcodeLabels sowie zusätzlichen, individualisierbaren
Labels und Dokumenten kann zentral über
Advantage Delivery erfolgen.
ADVANTAGE DELIVERY
Mehr Effizienz dank einfachem Handling
Funktionen im Überblick
99 Sendungsdatenübernahme aus Vorsystemen (ERP/WMS/TMS)
99 Optionale Steuerung der Packarbeitsabläufe (Bearbeitungsassistent)
99 Optionaler arbeitsteiliger Packprozess und konsolidierter Versand
99 Automatisierte Zollanmeldung
99 Druck von individualisierbaren Labels und Dokumenten
99 Spezifische Datenübermittlung an Transportdienstleister (KEP und Speditionen)
99 Sendungsübersichten
99 Sendungsverfolgung (Track & Trace) im unternehmenseigenen Design
99 Gelangensbestätigung
99 Gefahrgutabwicklung
99 Kontrolle von Frachtkostenrechnungen
99 Bereitstellung von Informationen für den Kunden über das Internet
(Ladelisten, Rechnungen etc.)
Multimandantenfähig
Advantage Delivery zeichnet sich weiterhin
durch seine Multimandantenfähigkeit aus.
So können in dem Software-System mehrere
Mandanten angelegt werden, die jeweils auf
eigene Daten zugreifen (mandantenorientierte
Datenhaltung). Innerhalb dieser Mandanten
können die jeweiligen Benutzer simultan auf
die Daten zugreifen.
Automatisierte Zollanmeldung
Ein zusätzlicher Faktor im Warenverkehr mit
Geschäftspartnern außerhalb der EU ist die
notwendige Zollabwicklung. Advantage
Delivery verfügt über eine Schnittstelle zur
dbh-Zollsoftware Advantage Customs. Hier
können die für die Zollabwicklung relevanten
Daten direkt an Advantage Customs gesendet
werden, was die dortige manuelle Eingabe
überflüssig macht. Das Abrufen von Zollstatusinformationen, z. B. des Freigabe-Status für
den Versand, ist ebenfalls möglich.
Gelangensbestätigung
Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen gilt
die Gelangensbestätigung als Nachweis für alle
Transportarten. Mit Advantage Delivery ist
diese Nachweisführung durch die Track & Trace
Funktion bereits abgedeckt.
3
4
ADVANTAGE DELIVERY
Das Zusammenspiel der Beteiligten
Den Kunden zufriedenstellen
In der Regel haben Kunden respektive die
Empfänger der Waren folgende Fragen:
.. Wer liefert die Ware?
.. Wann ist der geplante Zustelltermin?
.. Wie viele Packstücke hat die Sendung?
.. Welcher Artikel ist in welchem Packstück?
Aus diesen Fragen ergeben sich grundlegende
Anforderungen. Die angeforderten Informationen müssen durch den Empfänger schnell
abgerufen werden können.
Den Dienstleister kennen
Von der Verpackung über die Bereitstellung
in der Verladezone bis hin zur Zollanmeldung.
Mit wachsenden Sendungszahlen und Distributionsländern nimmt in der Regel auch die
Anzahl der eingesetzten Transportdienstleister
und deren individuellen Vereinbarungen zu.
Wer hier verbindliche Aussagen zu Preisen und
Lieferterminen treffen möchte, der muss den
Service seines involvierten Partners kennen.
Systemanbindung Advantage Delivery
Informationszugriff über das Internet
Die Anforderungen erfüllen
Advantage Delivery erfüllt die Erwartungen
des Empfängers und kennt die angebundenen
Dienstleister. Es liefert auswertbare Daten,
wie Zustelldauer und Terminverbindlichkeit der
Dienstleister, und der Empfänger kann über das
Internet alle für ihn relevanten Daten abrufen.
Er erhält beispielsweise eine Übersicht der
Sendungen unter Angabe der Packstückanzahl
ADVANTAGE DELIVERY
Optimierung der Logistikprozesse –
Erhöhte Transparenz mit Advantage Delivery
Vorgehensweise Advantage Delivery
und kann den Transport via Track & Trace verfolgen. Des Weiteren können dem Empfänger
dort Dokumente, wie Rechnungen etc., zum
Download zur Verfügung gestellt werden.
Volle Kontrolle
Mit dem Ankommen der Sendung beim Empfänger ist die Arbeit für Advantage Delivery
noch nicht getan.
Neben der Kontrolle der Frachtkostenrechnung,
bietet das dbh-Versandsystem Statistikfunktionen, um beispielsweise die Performance der
Transportdienstleister darzustellen. Diese und
weitere Übersichten können als Excel- oder
CSV-Datei exportiert werden. Soll das
ausführende Transportunternehmen spezielle
Anforderungen erfüllen, filtert der ServiceFinder den passenden Dienstleister anhand
vorgegebener Kriterien. Hier kann im Anschluss
eine weitere Selektion, z. B. nach Kosten oder
Zustelldauer, erfolgen.
Flexibilität bewahren
Advantage Delivery dockt an Unternehmensprozesse an wo es nötig ist und die jeweiligen
Anforderungen es bedürfen. Das System wird
vollständig in die bestehende IT-Systemlandschaft integriert, kann aber auch im Blackboxverfahren eingebunden werden. Das bedeutet,
dass der Anwender die gewohnte Benutzeroberfläche des Warenwirtschaftssystems
verwendet und die dbh-Lösung im Hintergrund
läuft. Die Auslagerung in den ASP-Betrieb
(Application Service Providing) ist ebenfalls
möglich. Dabei läuft die Software nicht auf internen Servern, sondern im dbh-Rechenzentrum.
5
6
ADVANTAGE DELIVERY
Qualität für Ihren Erfolg
dbh bietet Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Unterstützung von der ersten
Anfrage bis zum reibungslosen Live-Betrieb.
In vier Schritten mit dbh zum Erfolg
Qualifizierte und erfahrene Mitarbeiter stehen
Ihnen mit ihrem Expertenwissen zur
Verfügung.
.. Consulting: Entwicklung künftiger Prozesse
Entscheiden Sie sich für dbh!
.. Langjähriges Expertenwissen und
Branchen-Know-how
.. Fachliche und technische Beratung
.. Entwicklung von Individuallösungen und
Standardsoftware
.. Etablierte Software
.. Übernahme der gesamten
Projektabwicklung
.. Von der Prozess- und Systemoptimierung bis
zur vollständigen Integrations- und
Lösungskonzeption
dbh-Stammsitz in Bremen
.. Prozessanalyse: Analyse bestehender
Unternehmensprozesse
unter Berücksichtigung neuer Anforderungen
.. Zollberatung: Zollrechtliche Maßnahmen
und Pflichten aufdecken und erläutern
.. Software: Ergänzung der IT-Infrastruktur
durch zugeschnittene Software-Lösungen
Geprüftes Qualitätsmanagement für
besten Service
Seit dem Jahr 2003 wird dbh regelmäßig nach
DIN EN ISO 9001 geprüft und rezertifiziert.
Dies gewährleistet, Ihren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden und interne
Arbeitsabläufe transparent nach internationalen
Standards zu gestalten.
ADVANTAGE DELIVERY
dbh-Rechenzentrum –
Modern, sicher und flexibel
dbh betreibt am Standort Bremen ein eigenes
Rechenzentrum, dass bzgl. Sicherheit und
Leistungsfähigkeit höchste Ansprüche erfüllt.
Rund 3.500 User greifen regelmäßig auf die
Anwendungen und Datenbanken zu. Administratoren sorgen rund um die Uhr dafür, dass
die Software jederzeit auf dem neuesten Stand
bleibt und der Zugriff reibungslos möglich ist.
Server und Netzwerk
Flexible und hoch performante Systeme laufen
in einem professionellen, zuverlässigen und
leistungsfähigen Netzwerk.
Speicherkapazität
Ein hochverfügbares Storagesystem (SAN)
verfügt über bedarfsgerechte Kapazitäten und
unterschiedliche Sicherheitslevel.
Betriebs- und Datenbanksysteme Windows, Linux, Unix, BS2000, VMware, Versant, Oracle, MS SQL, MySQL und SESAM
Datensicherheit
Contentfilter (Viren, Spam, etc.), redundante
und mehrstufige Firewallsysteme sowie eine
Portalsicherung durch Intrusion-Detection- und
-Prevention-Systeme (IDS/IPS) sorgen für die
Sicherheit der Daten.
Kommunikation
.. Redundante Provider-/Leitungsversorgung,
Trassenführung für Kommunikationsleitungen
.. Redundante Infrastruktur für Zugangsportal
.. Redundante Server-Technik
.. Flexible und sichere Verschlüsselung von
Dialog- und Filetransferanwendungen
Überwachung
Kontinuierliche Sicherheitsprüfungen und
permanentes Monitoring aller Betriebskomponenten gehören bei uns zum Arbeitsalltag.
Energieversorgung
Ein Stromausfall kann dem Rechenzentrum
nichts anhaben. Dafür sorgen ein mehrfach
redundantes Energieversorgungssystem, eine
unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
sowie ein eigener Generator, der bis zu 24
Stunden lang netzunabhängig einspringt.
Brandschutz
Das Rechenzentrum verfügt über eine modulare IT-Sicherheitszelle zum Schutz gegen
Feuer, Löschwasser und korrosive Brandgase
bei gleichzeitiger Einhaltung von Temperaturund Feuchtegrenzwerten. Die Brandmeldezentrale beinhaltet Brandfrüherkennung,
Feuerlöschanlage sowie die Aufschaltung
durch Wachunternehmen und Feuerwehr.
Einbruchschutz
dbh-Rechenzentrum
Mehrstufige Authentifizierungsmechanismen
und Zutrittskontrollsysteme und eine Einbruchmeldeanlage mit Aufschaltung durch ein
Wachunternehmen machen Einbrechern das
Leben schwer.
7
Software. Beratung. Lösungen.
dbh Logistics IT AG
Martinistraße 47- 49 I 28195 Bremen
Tel.
+49 421 30902 - 700
Fax
+49 421 30902 - 57
[email protected] I www.dbh.de
dbh Logistics IT AG
ist einer der führenden Dienstleister für Software und
Beratung in den Bereichen
..
..
..
..
..
Zoll und Außenhandel,
Compliance,
Transportmanagement,
Hafenwirtschaft und
SAP.
Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung entwickelt das Unternehmen Branchenlösungen für Industrie und Handel,
Spedition und Logistik sowie Schifffahrt und Hafen.
Stand 03/2015
Zertifiziert nach
Das Portfolio reicht von Beratung und Konzeption über
Entwicklung und Umsetzung bis hin zu Hosting und
Support.
Im hauseigenen Rechenzentrum in Bremen betreibt dbh
sowohl einzelne Anwendungen als auch komplexe
IT-Infrastrukturen und SAP-Systeme.
dbh wurde 1973 gegründet und beschäftigt deutschlandweit rund 160 Mitarbeiter. Neben dem Stammsitz in
Bremen unterhält das Unternehmen weitere Standorte
in ganz Deutschland. Seit 2013 gehört die TraDaV GmbH
zur Unternehmensfamilie.
Weitere Informationen: www.dbh.de