IT-Trends in der Elektrobranche: Mobile Anwendungen, CRM

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10.07.2012
IT-TrendsinderElektrobranche:MobileAnwendungen,CRM-und
DMS-Systemeboomen
ElektroindustrieplantneueStandorteimIn-undAusland–DieElektroindustrieerweitertihrenGeschäftsradiusund
plantindenkommenden24MonatenweitereAktivitätenimAusland.Zudemkonsolidiert,erweitertunderneuertsie
ihreIT-SystemevorallemummobileLösungen,Kunden-Management-(CRM)undDokumenten-Management(DMS)Systeme.<br/>
ElektroindustrieplantneueStandorteimIn-undAusland
10.Juli2012–DieElektroindustrieerweitertihrenGeschäftsradiusundplantindenkommenden24Monatenweitere
AktivitätenimAusland.Zudemkonsolidiert,erweitertunderneuertsieihreIT-SystemevorallemummobileLösungen,
Kunden-Management-(CRM)undDokumenten-Management-(DMS)Systeme.ZudiesenErgebnissenkommtdieStudie
„ITimMittelstand2012“,diedenaktuellensowiedenzukünftigenStandderIT-Investitionenmittelständischer
UnternehmeninderElektrotechnikanalysiert.DieStudiewurdevomSoftware-AnbieterSageSoftware
(www.sage.de/mittelstand)inAuftraggegebenunddurchdasMarktforschungsinstitutRAADResearchdurchgeführt.
Befragtwurdenüber160Finanz-undIT-LeiterderElektroindustrieimJanuar2012.
GeschäftstätigkeitenimAuslandimmerattraktiver
VorallemdieExpansionderStandorteisteinwesentlicherTrendinnerhalbderElektroindustrie.Soplantmehralsjedes
fünftebefragteElektrounternehmen(21Prozent)innerhalbderkommenden24MonateneueNiederlassungenimInundAusland.Bereitsheuteverfügen71ProzentderBefragtenüberinternationaleStandorte.„Damitsteigendie
AnforderungenaneineIT-basierteinternationaleVernetzunginderElektroindustrie.LokaleInsellösungenundwenig
integrierteSoftware-Systemewerdenhierkaumbestehenkönnen“,meintFranzBruckmaier,Leiterdes
GeschäftsbereichsMittelstandderSageSoftwareGmbHundverantwortlichfürdieinternationalausgerichteteERPLösungSageERPX3(www.sageerpx3.com/ger).
„PlantIhrUnternehmeninnerhalbdernäc hsten24MonateneueNiederlassungen/Standortezueröffnen(In-undAusland)?“
IT-WunschzettelbeinhaltetKunden-ManagementundDokumentenarchivierung
ImHinblickaufdieweitersteigendeninternationalenVerflechtungenundBeziehungenplantdieElektrobranchevor
allemdieEinführungvonLösungenfürdasKundenbeziehungs-Management(CRM).Momentanorganisieren31
ProzentderBefragtenihreKundendaten,HistorienundVerkaufschancennochohneCRM-System.Allerdingsstrebenelf
ProzentNeuinvestitionenindiesemBereichanundweiterevierProzentplanenErweiterungenoderErsatzbestehender
CRM-Lösungen.„DamithateinGroßteilderElektrobrancheerkannt,dassKundenbeziehungenundderenPflegefürden
ErhaltderWettbewerbsfähigkeitelementarsind“,soBruckmaier.
EinBausteinfürmehrKundenzufriedenheitistderEinsatzvonDokumenten-Management-Lösungen(DMS).Noch
setzen39ProzentderBefragtenkeinDMS-Systemein,jedochplanen19ProzentdessenAnschaffung.Während15
ProzentNeuinvestitionenanstreben,wollenvierProzentbestehendeLösungenersetzenodererweitern.„Die
elektronischeAblagevonAngeboten,AufträgenundRechnungensorgtnichtnurfürKosteneinsparungenbeiPapierund
Archivierung,sondernauchfüreinebeschleunigteInformationssucheimUnternehmen.Daserhöhtdie
AuskunftsfähigkeitgegenüberKundenundLieferanten,egalobimSupport,VertrieboderderVerwaltung“,erläutert
Sage-ManagerBruckmaierdenNutzenvonDMS.
BusinessIntelligence:UngenügendeAnalysevonKennzahlen
TrotzhoherInvestitionsquotenkristallisierensichinderStudieauchDefiziteheraus.WasdieUnternehmenskennzahlen
undderenAnalysedurchprofessionelleBusinessIntelligence-Lösungen(BI)betrifft,gaben20Prozentder
Studienteilnehmeran,dasssieReportsnurmithohemmanuellenAufwanderstellenkönnenodergarkeine
InformationenausihrerbestehendenIT-Landschaftgewinnen.„DieseUnternehmenarbeitennichtnurineffizient,
sondernsiehabendadurchaucheinWissens-undInformationsdefizit“,warntBruckmaierundfährtfort:„Füreinagiles
MarktverhaltenmüssenGeschäftsführungundMitarbeiterschnellundeffizientandierelevanten
Unternehmensinformationenkommen.NursolassensichdierichtigenEntscheidungentreffen.“
„BekommenSieausIhrerbestehendenIT-Landsc haftalleInformationen,dieSiefürdieErstellungvonReportsbenötigen?“
MobileLösungenauchinZukunftInvestitionsfeld
LautAnalysenderMarktforschersetzenbereitsheute69ProzentderbefragtenUnternehmenmobileLösungenzur
UnterstützungihrerUnternehmensprozesseein.DochauchkünftiggehörenmobileAnwendungenzudenwichtigsten
InvestitionsfelderninderElektroindustrie:Sogeben34ProzentderBefragtenan,zukünftigweiteremobileLösungen
einsetzenzuwollen.GanzobenaufderWunschlistestehtdieEinführungeinermobilerLagerlogistik(74Prozent),
gefolgtvonmobilerDatenerfassunginderProduktion(39Prozent)undmobileLösungenfürdie
Geschäftszahlenanalyse(zehnProzent).
MethodikzurUmfrage„ITimMittelstand2012“
DasMeinungsforschungsinstitutRAADResearchbefragteimAuftragvonSageSoftwareimJanuar2012insgesamt163
EntscheiderausFinanz-undIT-AbteilungenviaTelefoninterviews.DieTeilnehmeräußertensichzumStatusquoihrer
IT-AusstattungundkünftigerInvestitionen.DieMehrheitderBefragten(87Prozent)sindMittelständlermit100bis499
Mitarbeitern.ZwölfProzentderTeilnehmerbeschäftigen500bis999MitarbeiterundeinProzentverfügtübereine
Belegschaftmitwenigerals100Angestellten.
KostenloserDownloadderkomplettenStudienergebnisseunterwww.sage-erleben.de.
Passwort:elektro2012.
Kontakt:
SageSoftwareGmbH
Anne-KathrinDraeger
Tel.:069/50007-1154
E-Mail:[email protected]
ÜberSageSoftware
StorymakerAgenturfürPRGmbH
InesBrunner
Tel.:07071/93872-217
E-Mail:[email protected]
DieSageSoftwareGmbHisteinUnternehmenderbritischenSage-Gruppe.Mitüber25JahrenErfahrungund250.000
KundenistSageeinerderMarktführerfürbetriebswirtschaftlicheSoftwareundServicesimdeutschenMittelstand.Im
Geschäftsjahr2010/11erwirtschafteteSageinDeutschlandeinenUmsatzvonrund96,5MillionenEuro.Das
Unternehmenbeschäftigthierzulandeetwa750Mitarbeiter.
WeitereInformationen:www.sage.deoderTel.:069/50007-6006.