Trabalho_1100_GUILHERME PETRELLA - MPCM

Transcrição

IV SEMINÁRIO INTERNACIONAL
MATURIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Maturidade na Indústria da Construção
Estudo de Caso: HOCHTIEF do Brasil
Palestrante: Guilherme Petrella
1 - Introdução
2 - Mercado da Construção
3 - Gerenciamento por Projetos
Índice
4 - Empresa em Estudo
5 - Maturidade e o OPM3
6 - Estudo de Caso
7 - Considerações Finais
1 - Introdução
1 - Introdução
Objetivo Geral:
• Despertar o interesse de empresas quanto à utilização do OPM3 como
ferramenta de auxílio no desenvolvimento da maturidade em gerência por
projetos.
Objetivos Específicos:
• Contextualizar o ambiente em que foi realizado o estudo de caso;
• Avaliar o nível de maturidade da empresa estudada, através da ferramenta
OPM3;
• Dar uma resposta ao modelo.
1 - Introdução
Metodologia:
• Revisão bibliográfica sobre maturidade e gerenciamento por projetos;
• Avaliação de maturidade com a versão beta da ferramenta OPM3;
• Estudo de caso feito em conjunto com um diretor da empresa;
• Dados da empresa cedidos para o estudo.
Relevância:
• Enquête:
"Você conhece alguma empresa de construção que tenha
feito avaliação de maturidade com a ferramenta OPM3?"
• 100% dos 174 respondentes da Comunidade de Gerência de Projetos da
FGV e do GET-Engenharia e Construção do PMI-SP afirmaram que não.
2 – Mercado da
Construção
Realidade Mundial:
¾cíclico;
¾pulverizado;
¾restrições de prazo;
¾restrições ambientais e sociais;
¾imagem negativa sobre ética;
¾margens baixas apesar de riscos muito altos.
Particularidades no Brasil:
¾inflação;
¾leis fiscais e tributárias;
¾mão-de-obra desqualificada;
¾dificuldades de crédito, mesmo para PPP`s;
¾fraqueza dos subcontratados.
Mercado relevante para Serviços de Construção
(próx. 3 anos)
Estudo baseado em :
- Análise de investimentos por segmento de mercado
- Relação presumida do valor de obras vs. volume de investimentos
- Áreas de competência do Grupo
Infra-estrutura;
23,3
Outros; 1,0
Residencial; 1,1
Indústria
Pesada; 3,9
Valores em R$ bilhões
Fonte: HOCHTIEF do Brasil
Edif.Industriais;
2,4
Edif.Comerciais
; 5,1
3 – Gerenciamento
por Projetos
3 - Gerenciamento por Projetos
Empresas de construção vivem de projetos.
O que fazer para mantê-las competitivas?
9 diversificar os tipos de projetos;
9 organizá-los em programas;
9 otimizar a estrutura da empresa;
9 manter alinhado o portfólio com a estratégia
empresarial;
(Paul Campbell Dinsmore)
Isto é, desenvolver a maturidade da organização
no gerenciamento por projetos.
4 – Empresa em
Estudo:
português
Parte de um dos maiores grupos de construção no mundo
ENR Ranking:
Top 225 International Contractors
2003
Rank
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
...
31
Empresa
Skanska AB, Sweden
HOCHTIEF, Germany
Vinci, France
Bouygues, France
Technip-Coflexip, France
Kellogg Brown & Root, USA
Bovis Lend Lease, UK
Strabag Bau Holding, Austria
Amec, UK
Bilfinger Berger, Germany
Bechtel, USA
...
Norberto Odebrecht, Brazil
Faturamento
Novos
2002
Internac.
Total
contratos Rank
11,520.0
13,951.0
14,141.0
1
10,010.0
11,959.0
13,665.0
2
6,841.0
16,595.0
15,291.0
3
6,449.0
15,169.0
16,040.0
4
4,618.7
4,653.7
5,919.4
9
3,888.4
5,143.6
4,496.6
5
3,625.0
4,658.0
5,271.0
7
3,544.1
5,031.9
NA
24
3,017.0
5,184.0
1,976.0
8
2,990.9
4,293.4
4,448.6
10
2,920.0
9,688.0
9,730.0
6
...
...
...
...
887.0
1,224.0
1,271.0
29
português
Faturamento Internacional
2
4
6
8
10
12
14
16
12
Skanska
10
HOCHTIEF
8
Vinci
Bouygues
6
Strabag
Technip-Coflexip
Bovis Lend Lease
Bilfinger Berger
Grupo Ferrovial
[bi USD]
Kellogg Brown & Root
Amec
Fluor
Grupo Dragados
Takenaka
4
Bechtel
2
Obayashi
Shimizu
Kajima
Taisei
Faturamento Total
Fonte: ENR – Engineering News Record 2.004
português
Grupo HOCHTIEF – Breve Histórico
1875 – Fundada pelos irmãos Helfmann;
1896 – Sociedade anônima sob o nome
“Actien-Gesellschaft für Hoch- und Tiefbauten”;
1924 – A partir de 1924 passou a denominar-se HOCHTIEF;
1999 – Compra de Empresas, internacionalização do portfolio;
2004 – Pulverização das ações, maior exposição à comunidade financeira;
Hoje – Maior que as 50 maiores construtoras do Brasil juntas.
HOCHTIEF - Estratégia corporativa
• Fortalecer a orientação internacional;
• Crescer nos negócios lucrativos, especialmente no
setor de serviços;
• Continuar ser líder em inovações dentro dos
segmentos do Grupo;
• Ampliar os benefícios da rede global;
@Aumentar significativamente o valor da Empresa.
português
HOCHTIEF AG
Corporate Headquarters
HOCHTIEF
Airport
HOCHTIEF
Development
HOCHTIEF Americas
HOCHTIEF
Asia Pacific
Turner
Kitchell
Aecon
HOCHTIEF do Brasil
HOCHTIEF Argentina
HOCHTIEF AG
Participação 91,5 %
HOCHTIEF
Europe
português
Ranking da Construção Civil
8º
10 º
10 º
13 º
31º
12 º
14 º
24 º
1996 1997
1998 1999
2000
2001
Fonte: 500 Grandes da Construção - Jun/2004
Segundo o faturamento no período.
2002
2003
português
HOCHTIEF do Brasil – Breve Histórico
1966 - Fundação da empresa, com o estudo de viabilidade da Linha 1 do Metrô de São
Paulo;
1969 - Primeiro contrato de construção, para a Volkswagen;
1970’s - Realização de serviços de construção principalmente no segmento industrial;
1980´s - Consolidação da posição no mercado, no segmento industrial
Primeira expansão para o mercado de edificações;
1990´s - Evolução para a posição de uma das maiores construtoras do Brasil no
segmento de edificações;
2000 ...
Brasil e
- HOCHTIEF do Brasil absorve as atividades da HOCHTIEF International no
entra para os segmentos de indústrias pesadas e infra-estrutura
5 - Maturidade e o OPM3:
Crescimento da Maturidade (PPP e SMCI)
Questionário de avaliação
Resultados da Avaliação
Ultrapassar
obstáculos
Ultrapassar
obstáculos
•Best practices
•Capabilities
•Outcomes
•Key performance indicators
Best practices
Presentes na organização
Ausentes na organização
Best practices
Capabilities
Outcomes e Key
performance indicators
11
22
Conhecimento
Conhecimento
Preparação
eePreparação
paraaa
para
Avaliação
Avaliação
Avaliaçãoda
da
Avaliação
Maturidade
Maturidade
55
Ciclo
da
33
Plano de
de
Plano
Melhoria
Melhoria
Repetir oo
Repetir
Processo
Processo
Segmentos
44
Implementar
Implementar
asMelhorias
Melhorias
as
Mat
M t ridade
id d
Considerações sobre o modelo OPM3:
9Resultados dependem de:
; Rigor na avaliação (critérios para sim/não devem ser registrados);
; Conhecimento da empresa e dos conceitos de gerenciamento por
projetos;
; Ponto na curva de maturidade (Quanto mais se conhece, mais se
exige).
9Impossível comparar o nível de maturidade de empresas usando autoavaliação;
9Para fechar o ciclo
usando
os recursos
do OPM3,
é
da
Atématuridade
que nível de
maturidade
uma empresa
pode
necessário o estabelecimento
um apoiada
projeto, em
devido
ao seu nível de
chegar semde
estar
metodologia?
detalhamento.
Qual é o nível de maturidade que se deseja
chegar? 70%, 85%, 100%?
6 – Estudo de Caso
06 - Estudo de Caso
Processo do Negócio voltado para os Projetos
06 - Estudo de Caso
Maturidade na execução, comprovada pela realização de
projetos complexos
Projeto de 100 dias;
Entrega a dezenas de proprietários
Inauguração em data estratégica
Início do ano letivo
Encomendas dos mercados
interno e externo
06 - Estudo de Caso
OUTPUTS
PROCESSO
INPUTS
Planejamento Estratégico
Mudanças e
Tendências
do Ambientes
Interno e Externo.
Preparar
material de
apoio para
Workshop
Análises e
Relatórios.
Análises e
Relatórios sobre
Ambientes.
Estratégia
Empresarial.
Analisar
Ambiente
Externo
Analisar
Ambiente
Interno
Conhecimento
sobre HTB e
Mercado.
Confirmação
da Estratégia
Empresarial.
Oport./Ameaças.
Pontos fortes e
Fracos.
Atratividade.
Forças Compet..
Portfólio.
Objetivos e
Metas.
“SWOT”.
Definir
Estratégias por
Área de Negócio
Analisar
“SWOT”
Definir
Portfólio e Áreas
Estratégicas
Definir Objetivos
e Metas
Portfólio.
Áreas
Estratégicas.
Objetivos e
Metas.
Documentos gerados
durante o Workshop.
Definir
Ações e
Capacitações
Definir plano
Implementação
Estratégias por
Área.
Capacitações
necessárias.
Planos de Ação e
Implementação.
Preparar
documentação
Final
Comunicar
à Organização
e monitorar
Documento Final.
Colaboradores comunicados.
Monitor o cumprimento
dos Objetivos/Metas e da
implementação
dos Planos de Ação.
06 - Estudo de Caso
adronização: Sistema de Gestão com certificado de qualidade ISO 90
06 - Estudo de Caso
Medição: Sistema integrado para Projetos, Programas e Portfólio
Gestão e
controle
empresarial
Proposta
Sistema de
informação
gerencial
(MIS)
Volksbank Gießen
07.Aug.1998
Titel
Juli
PSP Index
6
28
13
29
Bauabschnitt 01
BA01
Baustelleneinrichtung BA01-010
Rohbau
BA01-020
Erdarbeiten
BA01-020-0010
5
Gründung
BA01-020-0020
Wände Keller
BA01-020-0030
Decke Keller
BA01-020-0040
Schalung Decke Keller
BA01-020-0040.010
Bewehrung Decke Keller
BA01-020-0040.020
Beton Decke KellerBA01-020-0040.030
Wände EG
BA01-020-0050
Decke EG
BA01-020-0060
Ausbau
BA01-030
Dachdeckerarbeiten BA01-030-0010
Abnahme
165.000 DM
Zahlungstermine
20
30
27
31
3
32
10
33
1998
August
17
34
24
35
September
7
14
37
38
31
36
21
39
6
7
8
9
10
11
12
Recursos
13
14
15
95.000 DM
120.000 DM
145.000 DM
90.000 DM
125.000 DM
KAS 600000 verfügbar
KAS 600000 verplant
16
KAS 600000 zuviel verplant
12
8
4
Balkenbibl. 1
Gemeinkosten
Rohbau/Ausbau
Abnahmen
Zahlungstermine
Projektdatei: c:\programme\powerproject 4.5a\projeto\rs\vogi201p.pdb
Erstellt mit PowerProject
Projektstand
(Version 2)
Monatsbericht 04/97
9.150.1.123 Volksbank Gießen
Relatórios
7.500
Projektstand
Monatsberich
9.150.1.1234
02.05.1997 S
Freigabe: Müller (30.04.1997 16:19)
Leistung 1997 und 1998 in TDM
Werte in TDM
Aristoteles
Ergebnis 1997 und 1998 in TDM
1.000
6.500
750
5.500
Plan

Prognose
500
4.500
3.500
250
2.500
0
Ist / Vorschau1.500
-250
500
-500
-500
3
6
9
Stammdaten
Paul / Kurth
NL Wetzlar
HN Südwest
Beginn
Ende
Monate
Arge Ant.
NU-Ant.
Öffentl.
SFB
12
15
18
21
24
3
6
Projektende
01/97
Auftragswert
Ergebnis
09/97 Plan
4.914
1
0,0% M
9
Prog
4.925
245
5,0% BB
0,0%
Kalkulierte Geschäftskosten
KJ
52,3%
295
6,0%
9
12
15
18
Stichtag 30.04.97
A
Leistung
Ergebnis
2.199
83
3,8%
2.199
112
5,1%
2.199
112
5,1%
Stichtag 30.04.96
Zahlungen
Zinsen
VK
-147
1.1.97
VK
Adm. & Financeiro
Soll/Ist-Vergleich/Ergebnis
60 Lohnkosten
61 Gehaltskosten
62 RHB Stoffe
63 Schalung und Rüstung
64 Gerätekosten
65 Nachunternehmer
66 Gemeinkosten
67 Verr. stat. Betr./Schäden
68 Nichtherstellungskosten
Herstellkosten
Geschäftskosten
GK-Satz in %
Kosten
Gestão de Projetos
1. AK AK(Soll)
-147
-147
Kalkulation
8.4.97 30.4.97
1. AK AK(Soll)
1.145
189
435
169
23
2.571
235
0
-147
4.619
295
6,0%
4.913
1.145
189
435
169
23
2.385
235
0
-147
4.433
295
6,0%
4.727
770
189
435
91
29
2.842
235
0
-147
4.443
296
6,0%
4.739
Einz. - Ausz. =
2345
1798
Soll
- Ist =
-16
-18
Diff
547
Diff Auftrag Budget AK (Ist)
2
-131
-129
-147
Soll-Ist-Vergleich
Soll
567
71
363
88
24
761
126
0
-16
1.984
132
6,0%
2.116
-
Ist =
537
84
378
88
54
731
123
0
-18
1.977
110
5,0%
2.086
Rest
Diff Auftrag
30
-13
-15
0
-30
30
3
0
2
7
22
29
203
117
73
3
5
2.081
109
0
-131
2.460
164
6,0%
2.623
Budget
233
104
58
3
-26
2.111
112
0
-129
2.467
186
6,8%
2.652
AK (Ist)
770
189
435
91
29
2.772
235
0
-147
4.373
296
6,0%
4.669
Nachtr.
0
20
5
11
12
5
250
0
0
0
303
20
6,0%
323
Fluxo de Caixa
Equipamentos
Pessoal
Juros
Auftrag
0
Prognose
Chancen / Risiken
Nachtr. Auftrag
0
0
0
0
0
125
0
0
0
125
-3
5,0%
123
Previsão
Plano
06 - Estudo de Caso
Diversificação: Programas orientados ao mercado
Edificações
Infra-estrutura
Industrial
Marcados
Estratégicos:
Mercados
Estratégicos:
Mercados
Estratégicos:
• Edificações
Comerciais privadas
• Edificações
Industriais
• Edificações
Comerciais Públicas
• Energia-PCH’s
• Saneamento Básico
• Siderurgia
• Química / Fertilizantes
• Papel & Celulose
• Mineração
• Petroquímica Privada
Áreas de Negócio (Programas):
- Lideradas por Diretores de
Contratos
- Equipe própria de suporte
(Program Management Office)
Mercados Estratégicos:
- Estratégia para cada mercado
- Orientação ao mercado / cliente
- Business Plan detalhado
- Metas de desempenho
- Grupos de competência
específica
Outras diversificações no ciclo de vida de empreendimentos como
facility management e/ou expansão geográfica estão visados a longo
prazo.
português
06 - Estudo de Caso
Estrutura Organizacional orientada por Programas
PRESIDENTE
Pessoas e
Desenv.
Organizacional
Comercial
Contratos
Edificações
Contratos
Industrial
Contratos
Infra-Estrutura
Técnica
Administrativa &
Financeira
Portfólio
Programa
Programa
Programa
DED
DIN
DIE
CTR
Projetos
CCT
06 - Estudo de Caso
Program
Portfolio
ontrole: Unidade de Serviço Controlling, O PMO da HOCHTIEF do Bra
Estrutura de Apoio
e Desenvolvimento:
Corporate Controller
•Controle Técnico
Area Controller
Edificações
Area Controller
Industrial
Area Controller
Infra-estrutura
•Controle Econômico
•Controle Financeiro
Project
•Administração de
Contratos
Project Controllers Project Controllers Project Controllers •Gerenciamento de
Riscos
06 - Estudo de Caso
Melhoria: Processo de recertificação em andamento
• Difícil de avaliar a melhoria contínua, uma vez que não foram
estabelecidas métricas para tal;
• Com a recertificação baseada na versão 2000, espera-se melhorar o
índice de melhoria contínua rapidamente.
7 – Considerações Finais
•sobre o Estudo de Caso
•sobre o OPM3
Estudo de Caso:
•Diversificar os tipos de projetos;
•Organizá-los em programas;
•Otimizar a estrutura da empresa;
•Manter alinhado o portfólio com a estratégia empresarial;
•Padronização;
•Medição;
•Controle;
•Melhoria Contínua.
OPM3:
• Conclusões não-científicas identificadas e tratadas através de exercícios
de planejamento estratégico ao longo de vários anos foram constatadas
pelo OPM3;
• Baseado em metodologia, se for aplicado completamente, o modelo pode
dar o foco necessário para a aplicação racional de recursos no processo
de maturação da empres;
• Resultados da avaliação serão usados pelo comitê de planejamento
estratégico como mais uma importante entrada no processo;
Contato
Empresa:
• HOCHTIEF do Brasil
• www.HOCHTIEF.com.br
• (11) 5643-0100
Palestrante:
• Guilherme Petrella
• (11) 9772-0623