Das @hp-Portal - E-Government Akademie

Das @hp-Portal –
Dienste für 160.000
Mitarbeiter
Helmut Anderl
Senior Project Manager
06172 16-1530
© 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
The information contained herein is subject to change without notice
Agenda
• @hp
im Überblick
• Motivation
des HP-Managements für die
Portalimplementierung
• Dienste
und Funktionen
• Learnings
• Fragen
& Best Practises
@hp im Überblick
Startseite
Authentisierung
Werkzeuge für den Beruf
Mitarbeiter-Ressourcen
Organisationen / Unternehmen
A-Z
Help
Heute erreicht
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
8 Sprachen
weltweit verfügbar, weltweiter Support
eine Anmeldung
Integration der Unternehmenskommunikation
Suchmöglichkeit nach Kollegen
Alle Geschäftsorganisationen integriert
Ein Ort für Personalfragen:
Philosophie, Regelungen und Fragen & Antworten
über 150 Transaktionen
63 Ländererweiterungen
954 Links zu Personalfragen
ca. 1,4 Millionen Seiten
Erreichbarkeit von über 2.000 Web sites
Motivation des HPManagements für
die Portalimplementierung
Motivatoren
• Kosteneinsparungen
• Ein
einheitlicher Informationskanal
• Steigerung
der Informationsqualität und –aktualität
• Bewältigung
• Integration
der Informationsmenge
der Systeme
• Wissensmanagement
Nutzen aus einem Portal
Mitarbeiterportal
Kosten
senken
• Administrativen
Overhead
verringern
• Informationen
auffindbar
machen
Effizienz
steigern
• Prozesse
integrieren
• Nutzung
vereinfachen
Kultur
entwickeln
• Mitarbeiterzufriedenheit
• Wissensmanagement
• Aus- und Weiterbildung
Dienste und Funktionen
People Finder
People Finder - Berichtslinie
People Finder - Struktur
Persönliche Daten
Namensänderung
Stundenverwaltung 1
Stundenverwaltung 2
Learning Management System 1
Learning Management System 2
Einstellung eines Mitarbeiters
Ein neuer Mitarbeiter
Manager-Prozesse
• Historie
eines Mitarbeiters
• Gehaltsplanungssystem
• Reports
• Einstellen
eines Mitarbeiters
• Operative
•…
Systeme
Learnings & Best Practises
Erfahrungen aus unserer
Portaleinführung
•
Unterstützung durch die oberste Führungsebene
•
Klare Formulierung der Organisationsziele
•
Erstellung eines Projektplanes mit einer Investitionsübersicht
•
Frühzeitig das Bewußtsein für veränderte Abläufe schaffen
•
Festlegung der Projektverantwortung und der Projektziele
•
Aufteilung des Gesamtprojektes in kleinere Teilprojekte
•
Festlegung und Umsetzung einer klaren
Kommunikationstrategie von der Vorbereitungsphase über
den Roll-out bis zur Ergebniskontrolle
Aufteilung der Projektkosten
100%
4%
90%
80%
57%
70%
64%
60%
Betrieb
Beratung
50%
Software
Hardware
40%
30%
20%
22%
43%
10%
10%
0%
Einmalige Kosten
Jährliche Kosten
Kosteneinsparungen
•
ROI von 6 Monaten
•
$ 50 Millionen im ersten Jahr gespart!
•
Reduzierung der Personalkosten um $ 35 Millionen
•
Reduzierung der Produktionskosten um $ 15 Millionen
•
Reduzierung der jährlichen Reisekosten durch OnlineBuchung um 20 %
•
Eliminierung von mehr als 2000 Websites
•
Eliminierung von Call-Centern
•
Erheblich reduzierter Faxbedarf
•
Erheblich reduzierte Schulungskosten
@hp hat seinen ROI-Punkt
innerhalb des ersten
Betriebsjahres erreicht.