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TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO PARA A DECISÃO
SOLUÇÕES SPHINX FACILITAM A EXPLORAÇÃO DE DADOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS NA TOMADA DE
DECISÃO E NA PESQUISA ACADÊMICA
Soluções para pesquisas e para exploração e análise de dados
são o negócio da Sphinx Brasil. Pesquisadores, analistas e
executivos das áreas gerencial e de educação são o foco principal
da empresa. O intuito é melhorar o processo decisório oferecendo
autonomia ao decisor no exercício da sua curiosidade de
investigação. A empresa é referência no Brasil como
representante exclusiva do software Sphinx desde 1995 e atua
também na América Latina.
Atualmente são mais de 1.000 clientes, superando 2.500
licenças e 8.000 usuários. No mundo, são mais de 30.000
usuários Sphinx. O principal ganho com a utilização dos
sistemas Sphinx é a agilidade na coleta e análise dos dados.
Além disso, o software conquista pelo ambiente extremamente
amigável e prático, aponta a Coordenação de Pesquisa da
Contax (Grupo Telemar).
b INTERFACE EM PORTUGUÊS
O software é utilizado por mais de 200 instituições de ensino,
incluindo universidades e escolas por todo o Brasil, como a
Universidade de São Paulo (USP), Campinas (Unicamp), Brasília
(UnB), as federais do Rio Grande do Sul (UFRGS), Rio de Janeiro
(UFRJ), Bahia (UFBA) e Minas Gerais (UFMG), entre muitas
outras, também no setor privado, como a própria UniFAE. Na
área executiva são mais de 800 organizações de ramos diversos,
como Varig, Fiat, Mercedes Benz, Moto Honda, Coca-Cola, Banco
do Brasil, Credicard, Senac, Senai, IBM Brasil, Ipiranga, Petrobras,
Deloitte, KPMG, entre outras.
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Os softwares Sphinx são de fácil utilização, amigáveis ao
usuário e com instalação e interface em português. Possuem
comunicação direta com aplicativos do Microsoft Office e
realizam análise de dados quantitativos (uni, bi e multivariada)
e qualitativos (categorização de discursos, entrevistas,
sugestões, opiniões, etc.). Diversos materiais didáticos de
apoio ao usuário, como manuais, arquivos de suporte, dicas e
livros, todos em português, são disponibilizados via site e
CDs.
Os softwares Sphinx permitem a realização de pesquisas com o
aporte de diversas novas tecnologias, num ambiente cada vez
mais multimídia (internet, intranet, etc.). Além da robustez do
software, ganha-se em interatividade e funcionalidade. Os modelos
de questionários, formulários e relatórios podem ser reutilizados
e é possível contar com segmentação e filtros dinâmicos.
A cooperação de pesquisa e profissional entre os dois professores
era efetiva. Na Europa a aplicação era maior no mundo da
educação do que no mundo executivo e gerencial, idéia esta
fortemente alavancada na arrancada da atividade brasileira. As
principais críticas e contribuições para o enriquecimento e melhoria
dos sistemas partem da equipe brasileira, em forte contato com o
terreno empresarial e da educação.
Em todas as fases do processo de trabalho ou de pesquisa, as
ferramentas de gestão permitem ao analista/gestor contar com
total autonomia, economizando em tempo e em dinâmica de
trabalho nas fases iniciais e intermediárias, dispondo assim de
fôlego para analisar, refletir e depreender ações e implicações.
A qualidade do resultado produzido é muito maior do que a obtida
de forma clássica, além da reusabilidade dos modelos e visões
sobre os dados em outros estudos ou situações de mesma
natureza.
Desde então, diversas etapas foram vivenciadas. Foram lançadas
quatro gamas de sistemas: a versão 1.x em 1995 e 1996; a versão
2.x de 1997 a 1999; a versão 3.x, com a tecnologia Eureka (web,
scanner, pocket, etc.) em 2000 e 2001. A partir de 2002 é lançada
a gama integrada da versão 4.x. A versão 5.x é ainda para 2005.
Avançando sempre em pesquisa em funções agregadas, hoje, o
software Sphinx se tornou igualmente uma plataforma para o
desenvolvimento de novas aplicações.
b PARCERIA
b EQUIPE QUALIFICADA
A Sphinx Brasil nasceu da vontade de uma parceria francobrasileira, a partir da amizade e cooperação científica entre os
professores Jean Moscarola (Université de Savoie, Annecy,
França), autor do software Sphinx, e Henrique Freitas (PPGA/
EA/UFRGS, Porto Alegre, Brasil), pesquisador em sistemas de
informação e de apoio à decisão. A idéia foi selada em 1993, após
uma cooperação estreita de 1989 a 1992, e operacionalizada em
janeiro de 1995, após visita do professor Moscarola ao Brasil.
De um quadro inicial com apenas três pessoas e uma organização
quase artesanal, a Sphinx Brasil criou uma estrutura
profissionalizada, com pessoas qualificadas nos quadros técnico,
comercial e de gestão. A nova sede, em Canoas (RS), inaugurada
em 2003, oferece infra-estrutura adequada a uma equipe que
hoje soma 13 pessoas, trabalhando integradas, num ambiente
alegre e produtivo, e numa organização que investe no perfil e no
futuro das pessoas. f
30 mil
usuários no mundo trabalham com software
Sphinx. No Brasil são mais de 1.000 clientes,
ultrapassando 2.500 licenças e 8.000 usuários,
incluindo mais de 200 instituições de ensino
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