Unidade de Ensino Médio e Técnico

Transcrição

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Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
1º MÓDULO
Centro Paula Souza – CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica - 2015
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Plano de Trabalho Docente – 2015
Ensino Técnico
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1
Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Administração
Qualificação: Auxiliar Administrativo
Componente Curricular: Gestão de Pessoas I
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Giane Regina da Silva Araújo
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
 Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas.
 Realizam atividades em recursos humanos.
 Desenvolvem comportamentos éticos profissionais.
 Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.
Atividades:
 Controlar rotina administrativa.
 Realizar atividades em recursos humanos.
 Intermediar mão-de-obra para colocação e recolocação.
 Demonstrar competências pessoais.
 Comunicar-se.
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II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Nº
1
Competências
Pesquisar e caracterizar os subsistemas de
recursos humanos.
Módulo: 1
Nº
Habilidades
1
1.1- Identificar a evolução de Recursos Humanos
e o seu importante papel nas organizações.
1.2- Identificar a evolução das competências
requeridas no mercado de trabalho.
1.3- Identificar os papéis e responsabilidades dos
principais subsistemas de recursos humanos e a
contribuição de cada um para o sucesso das
organizações.
1.4- Compreender como se administram talentos e
o capital intelectual nas organizações.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Linha de evolução na área de Recursos
Humanos e a sua importância na atualidade
para o sucesso das organizações:
 definição de competência técnica e
comportamental;
 evolução da competências requeridas
pelo mercado de trabalho;
 os sistemas de administração das
organizações humanas;
 administração de talentos humanos e do
capital intelectual.
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______________________________________________________________________________________
Nº
2
Competências
Interpretar o planejamento estratégico de
Gestão de Pessoas.
Nº
2
Habilidades
2.1- Identificar o ambiente das empresas e suas
características principais.
2.2- Reconhecer os tipos de ambiente
organizacional e suas estratégias.
2.3- Interpretar fatores intervenientes no
planejamento de Gestão de Pessoas.
2.4- Identificar o papel da Área de Recursos
Humanos na realização da missão, visão e valores
das organizações.
Nº
Bases Tecnológicas
2
Conceitos de:
 missão;
 visão;
 valores da organização;
 objetivos organizacionais;
 planejamento estratégico
 organizacional;
 estratégias de RH;
 subsistemas de Recursos Humanos:
o recrutamento de pessoal;
o seleção de pessoal;
o administração de pessoal;
o cargos, remuneração e carreiras;
o treinamento e desenvolvimento;
o avaliação do desempenho;
 higiene e segurança do trabalho.
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Nº
3
Competências
Desenvolver a captação de Recursos
Humanos.
Nº
3
Habilidades
3.1- Elaborar pesquisa de cargos e salários.
3.2- Aplicar os procedimentos para elaboração de
descrição de cargos e salários, definição das
competências técnicas e comportamentais para o
exercício da função.
3.3- Compreender o custo do absenteísmo e
calcular índice de rotatividade.
3.4- Identificar a importância da entrevista de
desligamento.
3.5- Compreender as etapas do recrutamento de
pessoal.
3.6- Realizar a estimativa de vagas futuras.
3.7- Identificar fontes de recrutamento, levantar
custos de inserção e divulgar editais e anúncios de
recrutamento.
3.8- Identificar vantagens e desvantagens dos
recrutamentos interno e externo.
3.9- Aplicar procedimentos para recrutamento de
pessoal interno e externo.
Nº
3
Bases Tecnológicas
Elaboração e descrição de cargos e salários:
 definição de competências técnicas e
comportamentais;
 pesquisa salarial;
 CBO (Classificação Brasileira de
Ocupações);
 requisição de empregado;
 planejamento do quadro de pessoal:
o índice de absenteísmo;
o índice de rotatividade (turnover);
o entrevista de desligamento.
 definição de recrutamento interno, suas
vantagens e desvantagens;
 definição de recrutamento externo, suas
vantagens e desvantagens;
 fontes de recrutamento:
o anúncio em jornais e revistas;
o job fair;
o mídias sociais;
o intranet/internet;
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______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
3
4
Compreender as tendências do processo
seletivo.
4
4.1- Conhecer o processo seletivo, SUS etapas e
características.
4.2- Identificar as diferentes técnicas de seleção de
pessoas.
4.3- Acompanhar as etapas do processo de
seleção.
4
Bases Tecnológicas
o cartazes;
o grupos de RH;
o agências;
o placa na portaria;
o panfletos;
o congressos e convenções;
o apresentação espontânea;
o através de funcionários.
Técnicas de seleção de pessoal:
 banco de dados;
 candidato digital;
 análise de currículo;
 dinâmicas de grupo;
 técnicas de entrevista;
 teste de perfil profissional;
 teste de conhecimento geral e técnico;
 checagem de referências profissionais;
 técnicas alternativas de seleção:
o mídias sociais;
o grafologia, etc.
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______________________________________________________________________________________
Nº
5
Competências
Interpretar o processo de aplicação de
pessoas na organização.
Nº
Habilidades
5
5.1- Descrever cultura organizacional.
5.2- Compreender o processo de aplicar pessoas
pela cultura organizacional.
5.3- Interpretar o processo de alocar e posicionar
pessoas em suas atividades na organização.
5.4- Recepcionar pessoas e introduzi-las na
organização em consonância com a cultura
organizacional.
5.5- Utilizar manual de integração no processo de
aplicação de pessoas na organização.
5.6- Verificar necessidade de treinamento para
função inicial.
5.7- Implementar ações e controles de avaliação
para os treinamentos.
Nº
Bases Tecnológicas
5
Conceito de Cultura Organizacional e seus
componentes:
 artefatos;
 valores;
 pressuposições básicas;
 comportamento X desenvolvimento
organizacional;
 programa de integração/ de socialização:
o manual de integração;
o treinamento técnico e
comportamental.
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III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Habilidade
Módulo:1
Bases Tecnológicas
Procedimentos Didáticos
Cronograma / Dia e Mês
10 / 02
Todas
Todas
Apresentação das bases tecnológicas, competências
e habilidades, informação sobre processo de
avaliação do semestre.
1.1- Identificar a evolução de
Recursos Humanos e o seu
importante papel nas
organizações.
Linha de evolução na área de
Recursos Humanos e a sua
importância na atualidade para o
sucesso das organizações:
 Definição de competência
técnica e comportamental;
 Evolução da competências
requeridas pelo mercado de
trabalho;
 os sistemas de administração
das organizações humanas;
 Administração de talentos
humanos e do capital
intelectual.
Aula expositiva e dialogada com contextualização
dos conceitos.
24 / 02
9
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
Conceitos de:
 missão;
1.2- Identificar a evolução das  visão;
competências requeridas no
 valores da organização;
mercado de trabalho.
 objetivos organizacionais;
 planejamento estratégico
organizacional;
 estratégias de RH;
 subsistemas de Recursos
2.1- Identificar o ambiente das
Humanos:
empresas e suas características
o recrutamento de
principais.
pessoal;
2.2- Reconhecer os tipos de
o seleção de pessoal;
ambiente organizacional e suas
o administração de
estratégias.
pessoal;
o cargos, remuneração e
carreiras;
o Do treinamento e
desenvolvimento;
2.3- Interpretar fatores
o avaliação do
intervenientes no planejamento
desempenho;
de Gestão de Pessoas.
o higiene e segurança
do trabalho.
Aula expositiva e trabalho prático em duplas.
03 / 03
Vídeo sobre conceitos de gestão de Pessoas.
Discussão e dúvidas sobre o vídeo.
10 / 03 a 17 / 03
Aula expositiva e dialogada.
24 / 03 a 31 / 03
10
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Habilidade
Bases Tecnológicas
Elaboração e descrição de cargos e
salários:
2.4- Identificar o papel da Área
 definição de competências
de Recursos Humanos na
técnicas e comportamentais;
realização da missão, visão e
 pesquisa salarial;
valores das organizações.
 CBO (Classificação Brasileira
de Ocupações);
 requisição de empregado;
 planejamento do quadro de
pessoal:
3.1- Elaborar pesquisa de
o índice de absenteísmo;
cargos e salários.
o índice de rotatividade
(turnover);
o entrevista de
desligamento.
 definição de recrutamento
interno, suas vantagens e
3.1- Elaborar pesquisa de
desvantagens;
cargos e salários.
 definição de recrutamento
externo, suas vantagens e
desvantagens;
Revisão da matéria.
Atividade.
Aula expositiva.
07 / 04
Atividade em grupo.
14 / 04
28 / 04
11
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Habilidade
Bases Tecnológicas

fontes de recrutamento:
o anúncio em jornais e
3.2- Aplicar os procedimentos
revistas;
para elaboração de descrição de
o job fair;
cargos e salários, definição das
o mídias sociais;
competências técnicas e
o intranet/internet;
comportamentais para o
o caratazes;
exercício da função.
o grupos de RH;
o agências;
o placa na portaria;
Técnicas de seleção de pessoal:
Banco de dados;
4.1 Conhecer o processo
Candidato digital;
seletivo, suas etapas e
Análise de curriculum;
características.
Dinâmicas de grupo;
Técnicas de entrevista;
Teste de perfil profissional;
 teste de conhecimento geral e
técnico;
4.2- Identificar as diferentes
 checagem de referências
técnicas de seleção de pessoas.
profissionais;
4.3- Acompanhar as etapas do

técnicas alternativas de
processo de seleção
seleção:
o mídias sociais; grafologia,
etc.
Atividade com pesquisa sobre métodos de fontes
de recrutamento.
05 / 05
Diagnóstico dos alunos com dificuldade
Revisão.
Aula expositiva
12 / 05
Aula prática sobre técnicas de seleção.
19 / 05 a 26 / 05
12
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Habilidade
5.1- Descrever cultura
organizacional.
5.2- Compreender o processo
de aplicar pessoas pela cultura
organizacional.
5.3- Interpretar o processo de
alocar e posicionar pessoas em
suas atividades na organização.
5.4- Recepcionar pessoas e
introduzi-las na organização
em consonância com a cultura
organizacional.
5.5- Utilizar manual de
integração no processo de
aplicação de pessoas na
organização.
5.6- Verificar necessidade de
treinamento para função inicial.
5.7- Implementar ações e
controles de avaliação para os
treinamentos.
Bases Tecnológicas
Conceito de Cultura
Organizacional e seus
componentes:
Debate sobre conceitos.




artefatos;
valores;
pressuposições básicas;
comportamento X
desenvolvimento
organizacional;
Seminário prático.

programa de integração/ de
socialização:
o manual de integração;
Aulas expositivas.
treinamento técnico e
comportamental.
Aula expositiva.
Resultado final das notas com a turma
02 / 06 a 09 / 06
16 / 06
23 / 06
30 / 06
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IV – Plano de Avaliação de Competências
Competência
Indicadores de Domínio
Pesquisar e caracterizar os
subsistemas de recursos
humanos
Interpretar o planejamento
estratégico de Gestão de
Pessoas
Agir racionalmente no uso dos
recursos materiais,
cooperativamente no trato com
as pessoas e com prudência e
sensatez em ambos os casos.
Desenvolver a captação de
Recursos Humanos;
Compreender as tendências
do processo seletivo;
Interpretar o processo de
aplicação de pessoas na
organização.
Discernir o momento propício e
a situação adequada e justa para
oferecer ou pedir ajuda,
aprender ou ensinar, cooperar
ou competir (concorrer),
conservar ou transformar,
sempre de acordo com os
princípios da responsabilidade e
da solidariedade.
Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação
Trabalho em grupo.
Interpretação de texto.
Apresentações individuais ou
em grupo.
Participação individual das
atividades.
Trabalho em grupo.
em grupo.
Participação individual das
atividades.
Critérios de Desempenho
Evidências de Desempenho
Criatividade
Criticidade.
Cumprimentos de prazos.
Motivação.
Organização.
Objetividade.
Participação.
Trabalho em equipe.
Estabelecer relação entre a
parte teoria com a parte pratica
no ambiente organizacional.
no ambiente organizacional
Criatividade
Criticidade.
Motivação.
Organização.
Objetividade.
Participação.
Trabalho em equipe.
no ambiente organizacional
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Competência
- Incorporar à sua prática
cotidiana conhecimentos,
técnicas e atitudes propícias ao
seu desenvolvimento
profissional e relacional.
- Relacionar-se com as pessoas,
valorizando suas contribuições
e realizações e respeitando suas
características
pessoais,necessidades e
possibilidades
Instrumento(s) e
Trabalho em grupo.
em grupo.
Participação individual
Criatividade
Criticidade.
Motivação.
Organização.
Objetividade.
Participação.
Trabalho em equipe.
Estabelecer relação entre a parte
teoria com a parte pratica no
ambiente organizacional
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CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 2 ed. Rio
de Janeiro : Campus , 2004.
CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
Filmes;
Revistas;
Vídeos da internet;
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atividades em sala de aula.
Acompanhamento da evolução do aluno.
Diagnósticos dos alunos com dificuldades.
Revisão da matéria.
Atividade em sala.
Feedback dos alunos e professores.
Acompanhamento individual.
VI – Identificação:
Nome do professor: Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura:
Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Samara Lefcadito Álvares
Assinatura:
Data:
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Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Cálculos Financeiros
Módulo: 1
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Silvio Luiz do Vale
curricular.
ATRIBUIÇÕES:
ÁREA DE ATIVIDADES
A – CONTROLAR ROTINA ADMINISTRATIVA FINANCEIRA
 Acompanhar execução orçamentária.
 Fornecer informações para auditorias.
 Executar serviços de apoio administrativo.
K – COMPETÊNCIAS PESSOAIS
 Demonstrar capacidade de síntese.
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 Demonstrar capacidade de negociação.
 Demonstrar raciocínio lógico.
 Demonstrar capacidade de análise.
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Nº
1
2
Competências
Analisar políticas e informações financeiras
nas organizações.
Identificar a importância da Administração
Financeira na gestão de uma organização
com ou sem finalidade lucrativa.
Módulo: 1
Nº
Habilidades
1
1.1 Utilizar índices, taxas, porcentagens,
descontos, acréscimos e juros.
1.2 Elaborar cálculos de operações financeiras.
1.3 Caracterizar o sistema, os objetivos e a
amplitude no planejamento financeiro.
1.4 Coletar informações para o planejamento
financeiro.
1.5 Elaborar cálculos de operações financeiras.
1.6 Caracterizar o sistema, os objetivos e a
amplitude no planejamento financeiro.
2
2.1 Coletar informações para o planejamento
financeiro.
2.2 Interpretar a composição dos juros para a
gestão financeira da organização.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Matemática Básica:
 expressões numéricas;
 regra de sinais;
 operações com decimais e frações;
 operações básicas e operações inversas;
 operações financeiras:
a) razão, proporção, regra da sociedade;
b) regra de três simples e composta;
c) conversão de moedas câmbio
2
Conceitos fundamentais:
 introdução;
 regimes de capitalização;
 juros, lucros, taxas e spreads;
 distinção entre capitalização composta e
capitalização simples.
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______________________________________________________________________________________
Nº
3
Competências
Analisar o mercado financeiro e identificar
os melhores índices de pagamentos,
investimentos ou empréstimos para a gestão
financeira da organização.
Nº
3
Habilidades
3.1 Coletar e elaborar planilha com índices e taxas
financeiras para o estudo de viabilidade de
investimentos ou empréstimos.
Nº
Bases Tecnológicas
3
Modelos de capitalização simples:
 abordagem geral;
 juros simples;
 homogeneização entre a taxa e o prazo de
capitalização;
 juros simples diários;
 montante, capital acumulado ou valor
futuro (F);
 valor atual ou valor presente;
 operações de desconto simples;
 taxa efetiva de desconto (ou de
empréstimo);
 reciprocidade bancária;
 reciprocidade durante o período de
empréstimo;
 reciprocidade exigida antecipadamente;
 método hamburguês para o cálculo dos
juros simples:
a) contas cheques especiais
 saldo (capital) médio e outros parâmetros
médios no mercado financeiro;
 saldo (capital) médio;
 equivalência de capitais em regime de
juros simples.
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4
Modelos de capitalização composta – montante,
capital acumulado ou valor futuro (F):
 juros compostos (J);
 valor atual ou valor presente (P) na
capitalização composta;
 equivalência entre taxas de juros;
 taxa efetiva e taxa nominal;
 equivalência entre a taxa efetiva e a taxa
nominal;
 taxa instantânea de rendimento;
 operações de desconto composto;
 desconto composto racional (DR);
 desconto composto comercial (DC);
 equivalência de capitais em regime de juros
compostos;
 série de pagamentos;
 inflação, índices de preços e correção
monetária;
 sistemática da correção monetária;
 homogeneização de fluxos monetários
utilizando-se índices de preços;
 títulos governamentais e indexadores
financeiros;
 breve histórico;
 títulos governamentais e Preço Unitário (PU)
de venda;
 indexadores financeiros;
 análise de investimentos
21
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Todas
1.1 Utilizar índices, taxas,
porcentagens, descontos,
acréscimos e juros.
Módulo:1
Bases Tecnológicas
Todas
Apresentação das Bases Tecnológicas,
Competências e Habilidades a serem
desenvolvidas.
1- Matemática Básica:
 operações com decimais e
frações;
 operações básicas e operações
inversas;
 operações financeiras:
a) razão, proporção, regra da
sociedade;
b) regra de três simples e
composta;
c) conversão de moedas
câmbio
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
11 / 02
13 / 02 a 20 / 03
22
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
1.2 Elaborar cálculos de
operações financeiras.
1.3 Caracterizar o sistema, os
objetivos e a amplitude no
planejamento financeiro.
1.4 Coletar informações para o
2- Conceitos fundamentais:
 introdução;
 regimes de capitalização;
 juros, lucros, taxas e spreads;
 distinção entre capitalização
composta e capitalização
simples.
3 Modelos de capitalização
simples:
 juros simples;
 homogeneização entre a taxa e
o prazo de capitalização;
 juros simples diários;
 montante, capital acumulado
ou valor futuro (F);
 valor atual ou valor presente;
 operações de desconto simples;
 taxa efetiva de desconto (ou de
empréstimo);
 reciprocidade bancária;
1.5 Elaborar cálculos de
operações financeiras
2.1 Caracterizar o sistema, os
objetivos e a amplitude no
Coletar informações para o
.
individual.
Orientações sobre o uso da calculadora científica.
Utilização de software de apoio se for o caso
(Excel).
individual.
(Excel).
25 / 03 a 17 / 04
22 / 04 a 06 / 05
23
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
3 Modelos de capitalização
simples
 reciprocidade durante o
período de empréstimo;
 reciprocidade exigida
2.2 Interpretar a composição
antecipadamente;
dos juros para a gestão
 método hamburguês para o
3.1 Coletar e elaborar planilha
cálculo dos juros simples:
com índices e taxas financeiras
b) contas cheques especiais
para o estudo de viabilidade de  saldo (capital) médio e outros
investimentos ou empréstimos
parâmetros médios no mercado
financeiro;
 saldo (capital) médio;
equivalência de capitais em regime
de juros simples
individual.
(Excel).
08 / 05 a 29 / 05
24
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
4- Modelos de capitalização composta –
montante, capital acumulado ou valor
futuro (F):
 juros compostos (J);
 valor atual ou valor presente (P) na
capitalização composta;
 equivalência entre taxas de juros;
 taxa efetiva e taxa nominal;
 equivalência entre a taxa efetiva e a
taxa nominal;
 taxa instantânea de rendimento;
 operações de desconto composto;
3.2 Sintetizar informações do
 desconto composto racional (DR);
mercado financeiro sobre os
Aula expositiva dialogada com resolução de situação
 desconto composto comercial (DC);
melhores índices de pagamentos,  equivalência de capitais em regime de problema. Estudo em grupo e/ou individual.
juros compostos;
investimentos ou empréstimos.
Utilização de software de apoio se for o caso (Excel).

série de pagamentos;
3.3 Aplicar procedimentos de
 inflação, índices de preços e correção
negociação financeira no
monetária;
desconto de pagamentos
 sistemática da correção monetária;
 homogeneização de fluxos monetários
utilizando-se índices de preços;
 títulos governamentais e indexadores
financeiros;
 breve histórico;
 títulos governamentais e
 Preço Unitário (PU) de venda;
 indexadores financeiros;
 análise de investimentos.
03 / 06 a 03 / 07
25
______________________________________________________________________________________
IV – Plano de avaliação de Competências
Competência
Saber calcular:
1 Analisar políticas e
 operações com decimais e
informações financeiras nas
frações;
organizações.
 operações básicas e
2 Identificar a importância da
operações inversas;
Administração Financeira na  operações financeiras:
gestão de uma organização
a) razão, proporção, regra da
com ou sem finalidade
sociedade;
lucrativa.
b) regra de três simples e
3 Analisar o mercado
composta;
financeiro e identificar os
c) conversão de moedas
melhores índices de
câmbio
pagamentos, investimentos
Efetuar cálculos matemáticos de
ou empréstimos para a gestão juros simples, juros composto,
capital, valor presente, valor
futuro, descontos, etc.
Levantar informações
quantitativas e financeiras.
Instrumento(s) e
Exercícios em sala de aula,
exercícios á serem feitos para
entrega posterior.
Prova operatória, com resolução
de situações problemas.
Atividades em Sala de Aula.
Domínio de conceitos
Relacionamento de Idéias
Organização.
Responsabilidade.
Objetividade.
Solucionar Problemas.
Sistematização de dados.
Precisão
Entender a matemática financeira,
sabendo contextualizar juros
indicados e compreender a
matemática financeira dentro de
uma organização.
Reconhecer no mercado financeiro
taxas de juros, conceitos, série de
pagamento ou amortização.
26
______________________________________________________________________________________
Competência
Instrumento(s) e
Organizar informações e
comparar dados dos estudos
com dados reais, preparando
base para análise pelas funções
especializadas da empresa.
Comparar resultados de tempo,
qualidade, facilidade
operacional, e custos entre
novas tecnologias e as já
utilizadas.
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______________________________________________________________________________________
CRESPO, A. A. Matemática Comercial e Financeira Fácil. Saraiva.
FARO, C.; LACHTERMACHER, G. Introdução a Matemática Financeira. FGV.
Material de apoio encontrado na internet
aprendizagem)
Atendimento individualizado em sala de aula, envolvendo competências desenvolvidas; estímulos
constantes para participação em exercícios, várias atividades em sala de aula tanto individual como em
grupo e verificando sempre o interesse do aluno em aprender.
Nome do professor: Silvio Luiz do Vale
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
28
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Gestão Empresarial
Módulo: 1
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Cláudia Emanoela Bonfim
curricular.
Atribuições:
 Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa com base na sua meta e nos seus
objetivos.
 Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais (conhecer e analisar técnicas e
tendências).
 Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à definição
dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades.
 Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e
29
______________________________________________________________________________________
operacional das empresas.
 Agir com ética profissional.
 Atender clientes.
 Organizar a rotina administrativa.
Atividades:
 Auxiliar na elaboração do planejamento empresarial
 Atuar de acordo com os preceitos da ética no trabalho
 Controlar rotina administrativa
 Atender clientes
 Demonstrar competências pessoais
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______________________________________________________________________________________
31
______________________________________________________________________________________
Nº
1
Competências
Sintetizar a evolução histórica da
Administração e sua aplicabilidade na
Gestão Empresarial.
Módulo: 1
Nº
1
Habilidades
1.1 Identificar os principais conceitos e evolução
das teorias da Administração.
1.2 Identificar os conceitos e princípios da
Administração de acordo com as necessidades e
objetivos organizacionais.
1.3 Selecionar a abordagem administrativa
adequada aos objetivos e finalidades
organizacionais.
1.4 Identificar a cultura, filosofia e valores das
organizações.
Nº
Bases Tecnológicas
1
História da teoria da Administração:
 Fundamentos da Administração:
o Era clássica;
o Revolução Industrial;
o Teorias Administrativas;
o Abordagem Científica;
o Abordagem Clássica;
o Abordagem Burocrática;
o Abordagem de Relações Humanas;
o Escola Japonesa;
o Abordagem Contemporânea;
o estado atual da Teoria Administrativa;
o perspectivas futuras da Administração;
o as empresas como organizações
sociais;
o os objetivos das empresas;
o os recursos das empresas;
o os níveis das empresas – institucional,
intermediário e operacional.
32
______________________________________________________________________________________
Nº
2
Competências
Analisar planejamento estratégico, tático,
operacional e Plano Diretor.
Nº
Habilidades
Nº
2
2.1 Caracterizar missão, visão e valores.
2.2 Identificar os diversos níveis de planejamento
e os elementos que os compõem, buscando
atualização e inovação.
2.3 Definir objetivos dos planejamentos
estratégico, tático e Plano Diretor.
2.4 Aplicar as ferramentas de gestão para
implantação do planejamento.
2.5 Selecionar procedimentos para implantação do
planejamento.
2
Bases Tecnológicas
Conceitos e princípios do Planejamento:
 Estratégico:
o Determinação dos objetivos empresariais,
análise das condições ambientais, análise
organizacional, formulação de alternativas
estratégicas, implementação do
planejamento estratégico por meio do
planejamento tático e operacional.
 Análise SWOT – a importância dos
stakeholders, a importância da análise do
ambiente interno e externo:
o econômico;
o legal;
o tecnológico;
o demográfico;
o social.
 Tático (processo decisorial, implementação):
o definição de metas;
o opções estratégicas;
o planos de ação.
 Operacional (tipos de planos fluxogramas,
cronogramas):
 Plano diretor.
33
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
3
Interpretar o papel e funções do
administrador na organização.
3
3.1- Aplicar procedimentos necessários para
operacionalização das atividades planejadas para
alcançar os objetivos definidos pelas organizações.
3.2- Acessar organogramas gerais e
funcionogramas visando à identificação dos
parâmetros das delegações de funções e os limites
de responsabilidades.
3.3- Interpretar manuais e seguir rotinas de
trabalho de acordo com o métodos e
procedimentos a serem aplicados.
4
Avaliar a importância dos procedimentos e
das certificações de qualidade na
organização.
4
Detectar e aplicar fundamentos de Administração
voltados à qualidade total e produtividade em
ambientes administrativos.
Nº
Bases Tecnológicas
3
Função da Administração:
 PODC – Planejamento, Organização,
Direção e Controle;
 Organização da Ação Empresarial;
 Organização Formal e Informal;
 Organização como função administrativa
 Estrutura organizacional:
o formalização, centralização,
integração, amplitude de
controle.
 Organograma – Departamentalização;
 as principais áreas das organizações:
o Recursos Humanos;
o Produção;
o Marketing;
o Comercial;
o Financeiro;
o Contábil.
4
Manual de políticas e procedimentos.
35
______________________________________________________________________________________
Nº
5
Competências
Avaliar a importância dos procedimentos e
das certificações de qualidade da
organização.
Nº
4
Habilidades
Detectar e aplicar fundamentos da administração
voltados à qualidade total e produtividade em
Nº
5
Bases Tecnológicas
Contexto histórico da qualidade nas
organizações:
 Certificações Internacionais;
 Ferramentas da qualidade:
o Ciclo PDCA, 5W2H e 5S;
o Qualidade total;
o ISO9000;
o ISO14000;
o ISO26000.
36
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Todas
Módulo:1
Apresentação das competências, habilidades, bases
tecnológicas e metodologia de avaliação.
10 / 02
Bases Tecnológicas
Todas
1- História da teoria da
Administração:
1.1- Identificar os principais
Fundamentos da Administração:
conceitos da Administração.
o Era clássica;
1.2- Identificar os conceitos e
o Revolução Industrial;
princípios da Administração de
o Teorias Administrativas;
acordo com as necessidades e
o Abordagem Científica:
objetivos organizacionais.
o Abordagem Clássica;
o Abordagem Burocrática;
Aula expositiva;
Discussão e debates;
Estudo de caso – Abordagem científica e Escola
Japonesa.
Atividades e exercícios de fixação.
12 / 02 a 12 / 03
37
______________________________________________________________________________________
Habilidade
o
o
o
1.3- Selecionar a abordagem
administrativa adequada aos
objetivos e finalidades
organizacionais.
1.4- Identificar a cultura,
filosofia e valores das
organizações.
o
o
o
o
o
o
2.1- Caracterizar missão, visão
e valores.
2.2- Identificar os diversos
níveis de planejamento e os
elementos que os compõem,
buscando atualização e
inovação.
Bases Tecnológicas
Abordagem de Relações
Humanas;
Escola Japonesa;
Abordagem
Contemporânea;
Estado atual da Teoria
Administrativa;
Perspectivas futuras da
Administração;
As empresas como
organizações sociais;
Os objetivos das
empresas;
Os recursos das empresas;
Os níveis das empresas –
institucional, intermediário
e operacional.
Conceitos e princípios do
Planejamento:
 Estratégico:
17 / 03 a 31 / 03
Aula expositiva;
Discussão com material de apoio: revistas
especializadas e artigos.
Atividade em dupla: Planejamento estratégico.
02 / 04 a 09 / 04
38
______________________________________________________________________________________
Habilidade
o
e valores.
inovação.
2.3- Definir objetivos dos
planejamentos estratégico,
tático e Plano Diretor.
2.4- Aplicar ferramentas de
gestão para implantação do
planejamento.
2.5- Selecionar procedimentos
para implantação do
Planejamento.
Bases Tecnológicas
o
o
o
o
o
o
Determinação dos
objetivos empresariais,
análise das condições
ambientais, análise
organizacional,
formulação de alternativas
estratégicas,
implementação do
planejamento estratégico
por meio do planejamento
tático e operacional.
Análise Swot – a
importância dos
stakeholders, a
importância da análise do
ambiente interno e
externo:
Econômico;
Legal;
Tecnológico;
Demográfico;
Social.
Aula expositiva;
02 / 04 a 09 / 04
39
______________________________________________________________________________________
Habilidade
e valores.
inovação.
2.3- Definir objetivos dos
planejamentos estratégico,
tático e Plano Diretor.
2.4- Aplicar ferramentas de
gestão para implantação do
planejamento.
2.5- Selecionar procedimentos
para implantação do
Planejamento.
Bases Tecnológicas


Tático (processo decisorial,
implementação):
o Definição de metas;
o Opções estratégicas;
o Planos de ação.
Operacional (tipos de planos,
fluxogramas, cronogramas):
o Plano Diretor.
Aula expositiva;
14 / 04 a 23 / 04
40
______________________________________________________________________________________
Habilidade
3.1- Aplicar procedimentos
necessários para
operacionalização das
atividades planejadas para
alcançar os objetivos definidos
pelas organizações.
3.2- Acessar organogramas
gerais e funcionogramas
visando à identificação dos
parâmetros das delegações de
funções e os limites de
responsabilidades.
3.3- Interpretar manuais e
seguir rotinas de trabalho de
acordo com os métodos e
procedimentos a serem
aplicados.
Bases Tecnológicas
3- Função da Administração:
 PODC – Planejamento,
Organização, Direção e
Controle;
 Organização da Ação
Empresarial;
 Organização Formal e
Informal;
 Organização como função
administrativa;
 Estrutura organizacional:
o Formalização,
centralização, integração,
amplitude de controle.
 Organograma –
Departamentalização;
 As principais áreas das
organizações:
o Recursos Humanos;
o Produção;
o Marketing;
o Comercial;
o Financeiro;
o Contábil.
Aula expositiva;
Discussão com artigos de revistas especializadas.
Estudo de caso.
Apresentação de trabalhos em grupo:
As principais áreas das organizações (seminário).
28 / 04 a 14 / 05
41
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
4- Detectar e aplicar
fundamentos de Administração
4- Manual de políticas e
voltados à qualidade total e
procedimentos.
produtividade em ambientes
administrativos.
5- Contexto histórico da qualidade
nas organizações:
4- Detectar e aplicar
Certificações Internacionais;
fundamentos de Administração Ferramentas da qualidade:
voltados à qualidade total e
Ciclo PDCA, 5W2H e 5S;
produtividade em ambientes
Qualidade total;
administrativos.
ISO9000;
ISO14000;
ISO26000.
Aula expositiva e atividade de fixação.
Aula expositiva;
Atividade em grupo Plano de ação 5W2H;
Estudo de caso: 5S
Atividades de fixação.
19 / 05 a 28 / 05
02 / 06 a 02 / 07
42
______________________________________________________________________________________
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Sintetizar a evolução
histórica da Administração e
sua aplicabilidade na Gestão
Empresarial.
2- Analisar planejamento
estratégico, tático,
operacional e Plano Diretor.
3- Interpretar o papel e
funções do administrador na
organização.
4- Avaliar a importância dos
procedimentos e das
certificações de qualidade na
organização.
Instrumento(s) e
Discussão e debates;
Analisar escolas e enfoques da Estudos de caso;
Atividades e exercícios de
administração.
fixação.
Discussão com material de
apoio: revistas especializadas e
Identificar estratégias de
administração de acordo com as artigos.
necessidades da empresa e com Atividade em dupla:
Planejamento estratégico.
o ambiente em que atua.
Avaliação prática.
Discussão com artigos de
revistas especializadas.
Aplicar os procedimentos
Estudo de caso.
necessários para o bom
Apresentação de trabalhos em
andamento dos trabalhos na
grupo:
organização.
As principais áreas das
organizações.
Atividade de fixação. Atividade
Dominar conceitos de qualidade em grupo Plano de ação.
e aplicação.
Estudo de caso.
Clareza e objetividade.
Aplicação da teoria.
Saber interpretar as teorias
administrativas.
Definição de estratégias.
Saber definir estratégias.
Aplicação dos conceitos a
prática.
Saber analisar a empresa e o
ambiente em que atua e aplicar
os conceitos da administração
em situações práticas.
Domínio e aplicação dos
conceitos de qualidade em
situações práticas.
Saber aplicar o conceito de
qualidade e as diversas
ferramentas em situações
práticas.
43
______________________________________________________________________________________
COSTA, E. A. Gestão Estratégica: da Empresa que temos para a Empresa que queremos. 2. Ed. São
Paulo: Saraiva, 2007.
LACOMBE, F. J. M. Administração fácil. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
MASIERO, G. Administração de empresas: teoria e funções com exercício e casos. 3. ed. São Paulo:
Saraiva, 2012.
MONTANA, P. J. Administração. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
OLIVEIRA, J. F.; PRADO, J.; SILVA, E. A. Gestão de Negócios. São Paulo; Saraiva, 2005.
aprendizagem)
Atividade e trabalho extraclasse.
Acompanhamento em sala de aula.
Avaliação de recuperação.
Correção de avaliações e atividades com alunos para identificar as dificuldades e sanar dúvidas.
Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
44
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
curricular.
Atribuições:
- Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas.
- Realizam atividades em recursos humanos.
- Desenvolvem comportamentos éticos profissionais.
- Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.
Atividades:
- Controlar rotinas administrativas.
- Realizar atividades em recursos humanos.
- Intermediar mão-de-obra para colocação e recolocação.
- Demonstrar competências pessoais e comunicar-se.
45
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
1
Analisar o Código de Defesa do
Consumidor, a legislação trabalhista, do
trabalho voluntário, regras e regulamentos
organizacionais.
(ética na utilização dos códigos de defesa,
direitos, legislação e voluntariado).
1
2
Avaliar procedimentos adequados a fim de
promover a imagem organizacional.
(ética das relações institucionais,
compreender a instituição, estar de acordo
com a imagem institucional, “vestir a
camisa”).
2
Módulo: 1
Habilidades
1.1 Aplicar a legislação trabalhista e o Código de
Defesa do Consumidor nas relações empregador/
empregado e consumidor/ fornecedor.
1.2 Atuar respeitando os limites estabelecidos
pelas leis e códigos de ética profissional.
1.3 Aplicar legislação, incentivar e participar de
programas de trabalho voluntário.
2.1 Promover a imagem da organização.
2.2 Executar criticamente os procedimentos
organizacionais.
2.3 Propagar a imagem da instituição, percebendo
ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os
procedimentos de controle adequados a cada
situação.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Conceito do código de defesa do
consumidor.
2
Fundamentos de legislação trabalhista e
legislação para o autônomo.
46
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
3
Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho
em equipe, valorizando a cooperação, a
iniciativa, ética e autonomia no desempenho
pessoal e organizacional.
(ética das relações do trabalho em equipe,
relacionamento e comunicação).
3
4
4
5
Analisar a importância da responsabilidade
social e sustentabilidade na formação
profissional e ética do cidadão.
(ética no desenvolvimento da
responsabilidade social, sustentabilidade e
cidadania na área de atuação).
Habilidades
3.1 Utilizar técnicas de relações profissionais no
atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro,
empregador e concorrente.
3.2 Conduzir e/ ou coordenar equipes de trabalho.
3.3 Valorizar e encorajar as manifestações de
diversidades cultural e social.
3.4 Respeitar as diferenças locais, culturais e
sociais.
4.1 Identificar e respeitar os direitos humanos.
4.2 Desenvolver projetos (de responsabilidade
social e/ ou sustentabilidade na área).
4.3 Aplicar procedimentos (de responsabilidade
social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para
descartes de resíduos.
4.4 Utilizar metodologia (de responsabilidade
4.3 Aplicar procedimentos (de responsabilidade
social e/ ou sustentabilidade na área) corretos para
descartes de resíduos.
Nº
Bases Tecnológicas
3
Normas e comportamentos referentes aos
regulamentos organizacionais.
4
Imagem pessoal e institucional.
5
Definições de trabalhos voluntários:
 Lei Federal 9.608/98 e 10.748/10;
 Lei Estadual nº 10.335/99;
 Deliberação Ceeteps nº 01/2004
47
______________________________________________________________________________________
Nº
6
3
4
3
Competências
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
3
6
Definições e técnicas de trabalho em equipe,
chefia e autonomia; atribuições e
responsabilidades.
1
7
Código de Ética nas empresas de
Administração.
3
sociais.
8
Cidadania em Administração:
 Relações pessoais e do trabalho.
9
Fundamentos da ética profissional aplicados
ao curso de Técnico em Administração:

princípio na construção de organizações
sociais na área de Administração
1
48
______________________________________________________________________________________
Nº
6
4
6
6
Competências
Nº
Habilidades
Nº
3
10
3
sociais.
11
3
sociais.
12
4
13
Bases Tecnológicas
Declaração dos Direitos Humanos,
Convenções e Direitos Humanos no Brasil.
Diversidade Cultural:
 Cultura;
 Grupo étnico;
 Religião;
 Vestimenta;
 Alimentação;
Diversidade social:
Homofobia;
Bulling;
Drogas lícitas
Drogas ilícitas;
Inclusão social
Procedimentos ecologicamente corretos para
a área de Administração
49
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Módulo:1
Bases Tecnológicas
11 / 02
Todas
Todas
e habilidades e informação sobre avaliação.
1.1 Aplicar a legislação
trabalhista e o Código de
defesa do Consumidor nas
relações empregador/
empregado e consumidor/
fornecedor.
1- Conceito do código de Defesa
do Consumidor
2- Fundamentos de legislação
trabalhista e Legislação para o
Autônomo
Debate sobre conceitos.
25 / 02 a 04 / 03
Seminário prático.
11 / 03 a 25 / 03
1.2 Atuar respeitando os limites
estabelecidos pelas leis e
códigos de ética profissional.
1.3 Aplicar legislação,
incentivar e participar de
programas de trabalho
voluntário.
3- Normas e comportamentos
referentes aos regulamentos
organizacionais
4- Imagem pessoal e institucional
50
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
5- Definições de trabalhos
voluntários:
 Lei Federal 9.608/98 e
10.748/10;
 Lei Estadual nº 10.335/99;
2.2 Executar criticamente os
 Deliberação Ceeteps nº
procedimentos organizacionais.
01/2004
6- Definições e técnicas de
trabalho em equipe, chefia e
autonomia; atribuições e
responsabilidades
Trabalhos em grupo.
7- Código de ética nas empresas
de Administração
Debate e atividade em dupla.
8- Cidadania em Administração:
 relações pessoais e do trabalho
01 / 04 a 15 / 04
22 / 04 a 29 / 04
06 / 05 a 20 / 05
51
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
9- Fundamentos da ética
3.1 Utilizar técnicas de relações profissional aplicados ao curso de
profissionais no atendimento ao Técnico em Administração:
cliente, fornecedor, parceiro,
 princípio na construção de
empregador e concorrente.
organizações sociais na
área de Administração
10- Declaração Universal dos
Direitos Humanos, Convenções e
3.2 Conduzir e/ ou coordenar
Direitos Humanos no Brasil
equipes de trabalho.
11- Diversidade cultural:
3.3 Valorizar e encorajar as
manifestações de diversidades  cultura;
Seminário em grupo.
 grupo étnico;
cultural e social.
3.4 Respeitar as diferenças
 religião;
locais, culturais e sociais.
 vestimenta;
 alimentação
12- Diversidade social:
 homofobia;
 bulling;
4.1 Identificar e respeitar os
 drogas licitas;
direitos humanos.
Debate sobre os temas e fechamento de notas.
 drogas ilícitas;
4.2 Desenvolver projetos (de
 inclusão social
responsabilidade
13- Procedimentos ecologicamente
corretos para a área de
Administração.
27 / 05 a 03 / 06
10 / 06 a 17 / 06
24 / 06 a 01 / 07
52
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Analisar o Código de
Defesa do Consumidor, a
legislação trabalhista, do
trabalho voluntário, regras e
regulamentos
organizacionais.
(ética na utilização dos
códigos de defesa, direitos,
legislação e voluntariado).
2- Avaliar procedimentos
adequados a fim de promover
a imagem organizacional.
(ética das relações
institucionais, compreender a
instituição, estar de acordo
com a imagem institucional,
“vestir a camisa”).
Percepção da importância do
tema; Postura crítica diante do
assunto.
Percepção da importância do
tema; postura crítica diante do
assunto.
Instrumento(s) e
Observação direta, participação
em sala; debate, exercício em
sala.
Clareza na expressão verbal e
escrita; postura crítica diante
dos fatos discutidos;
pontualidade; responsabilidade;
respeito; empenho.
Capacidade de interligar os
conceitos e analisar exemplos
de fatos fictícios, de maneira
autônoma referenciando-os com
a prática, teoria apresentada ou
vivência.
Observação direta, participação
em sala; debate, exercício em
sala
escrita; postura crítica diante
dos fatos discutidos;
pontualidade; responsabilidade;
respeito; empenho.
Capacidade de interligar os
conceitos e analisar exemplos
de fatos fictícios, de maneira
autônoma referenciando-os com
a prática, teoria apresentada ou
vivência.
53
______________________________________________________________________________________
Competência
3- Pesquisar as técnicas e
métodos de trabalho em
equipe, valorizando a
cooperação, a iniciativa, ética
e autonomia no desempenho
(ética das relações do
trabalho em equipe,
relacionamento e
comunicação).
4- Analisar a importância da
responsabilidade social e
sustentabilidade na formação
profissional e ética do
cidadão.
(ética no desenvolvimento da
responsabilidade social,
sustentabilidade e cidadania
na área de atuação).
Instrumento(s) e
Utilizar técnicas de trabalho em Interpretação de texto técnico e
grupo.
relatório de grupo.
Percepção da importância do tema;
Postura crítica diante do assunto;
Clareza, objetividade,
coerência, participação,
interesse, freqüência e
pontualidade.
escrita; postura crítica diante dos
Observação direta, participação em
fatos discutidos; pontualidade;
sala; debate, exercício em sala.
responsabilidade; respeito;
empenho.
Capacidade de solucionar
problemas relativos aos
trabalhos em grupo.
Capacidade de correlacionar ideias
e conceitos; senso crítico, postura e
comportamento adequados
individualmente e em grupo
54
______________________________________________________________________________________
Unidade de Ensino Médio e Técnico – Cetec
aprendizagem)
Diagnóstico dos alunos com dificuldade;
Revisão da matéria;
Atividade em sala;
Feedback dos alunos e professor.
Acompanhamento individual.
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
Ensino Técnico
55
______________________________________________________________________________________
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Aplicativos Informatizados
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Carlos Ronny de Sousa
curricular.
Atualizado com as novas tecnologias (software, hardware e banco de dados); seleciona e classifica
informações por meio eletrônico.
Atribuições:
Atividades:
 Utilizar editor de texto para elaboração de documentos e controles para rotinas administrativas;
 Aplicar conhecimentos sobre planilhas eletrônicas nas rotinas financeiras e contábeis da empresa;
 Identificar dados importantes e relevantes e saber utilizar aplicativos informatizados na elaboração
de relatórios;
 Utilizar banco de dados nos controles de clientes, fornecedores e patrimônio.
56
______________________________________________________________________________________
Nº
1
2
Competências
Manter-se atualizado com relação a novas
linguagens e novos programas de
computador.
Selecionar equipamentos e acessórios
utilizáveis nas atividades.
Nº
1
2
Módulo: 1
Habilidades
Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de
informática para a área Administrativa.
2.1- Utilizar aplicativos de informática gerais e
específicos para gerenciamento das atividades na
área Administrativa.
2.2- Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas
operacionais específicos para a área
Administrativa.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Fundamentos de equipamentos de
processamento de informações.
2
Fundamentos do Sistema Operacional
Windows e dos aplicativos do Pacote Office:
 processadores de texto:
o formatação básica
o organogramas;
o desenhos;
o figuras;
o mala direta;
o etiquetas.
 planilhas eletrônicas:
o formatação;
o fórmulas;
o funções;
o gráficos.
 elaboração de slides e técnicas de
apresentação em Power Point;
 banco de dados.
57
______________________________________________________________________________________
Nº
3
4
5
6
Competências
Identificar e operar sistemas gerenciadores
de banco de dados.
Selecionar e classificar informações da área
por meio eletrônico.
Gerenciar o armazenamento de arquivos de
diversos tipos por meio do sistema
operacional.
Selecionar programas de aplicação a partir
da avaliação das necessidades do usuário.
Nº
Habilidades
3
3.1- Operar sistemas operacionais básicos.
3.2- Operar banco de dados utilizando planilhas
eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas.
3.3- Alimentar e organizar banco de dados de
clientes da área Administrativa.
3.4- Selecionar técnicas para elaborar planilhas
eletrônicas.
3.5- Elaborar relatórios.
4
5
6
4.1- Utilizar a Internet como fonte de pesquisa.
4.2- Construir um blog organizacional.
4.3- Gerenciar redes sociais com perfil
corporativo.
5.1- Identificar programas de gerenciamento.
5.2- Utilizar programas de gerenciamento para o
controle de produtos.
Identificar sistemas operacionais, softwares e
aplicativos úteis para a área de Administração.
Nº
Bases Tecnológicas
3
Gerenciamento de atividades da área
Administrativa:
 noções de alimentação de informações e
sistemas;
 relatórios da área Administrativa:
o organização;
o seleção;
o análise de dados;
o elaboração;
o apresentação.
4
Validação das informações advindas da
Internet:
 elementos para construção de um blog.
5
Gerenciamento eletrônico das informações,
atividades e arquivos.
6
Noções de rede e sua eficiência operacional.
58
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Módulo: 1
Bases Tecnológicas
Todas
Todas
Pesquisar novas ferramentas e
aplicativos de informática para
a área Administrativa.
Fundamentos de equipamentos de
processamento de informações.
2.2- Utilizar equipamentos,
Fundamentos do Sistema
acessórios e sistemas
Operacional Windows e dos
operacionais específicos para a
aplicativos do Pacote Office:
2.1- Utilizar aplicativos de
informática gerais e específicos
para gerenciamento das
atividades na área
o formatação básica
Administrativa.
o organogramas;
Aula expositiva e Dialogada
Discussão com material de apoio: Slides e Notas
de aula.
Atividade em dupla: Estudo de Caso Academia de
Ginástica.
12 / 02
19 / 02 a 26 / 02
de aula.
05 / 03
de aula.
Aula prática em Laboratório.
Exercícios de Fixação
12 / 03 a 19 / 03
59
______________________________________________________________________________________
Habilidade
atividades na área
Administrativa.
atividades na área
Administrativa.
Bases Tecnológicas
o desenhos;
o figuras;
o mala direta;
o etiquetas;
o formulários.
de aula.
Atividade prática em dupla.
de aula.
26 / 03
02 / 04 a 09 / 04
60
______________________________________________________________________________________
Habilidade
atividades na área
Administrativa.
atividades na área
Administrativa.
Bases Tecnológicas
o formatação;
o fórmulas;
o funções;
o gráficos.
de aula.
de aula.
16 / 04
23 / 04 a 30 / 04
61
______________________________________________________________________________________
Habilidade
atividades na área
Administrativa.
atividades na área
Administrativa.
Bases Tecnológicas
 elaboração de slides e técnicas
de apresentação em Power
Point;
de aula.
07 / 05 a 14 / 05
 banco de dados.
de aula.
21 / 05
62
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
3.1- Operar sistemas
operacionais básicos.
3.2- Operar banco de dados
utilizando planilhas eletrônicas,
arquivos de textos e tabelas
dinâmicas.
3.3- Alimentar e organizar
banco de dados de clientes da
Gerenciamento de atividades da
área Administrativa:
 noções de alimentação de
informações e sistemas;
 relatórios da área
Administrativa:
o organização;
o seleção;
de aula.
28 / 05
3.4- Selecionar técnicas para
elaborar planilhas eletrônicas.
3.5- Elaborar relatórios.
4.1- Utilizar a Internet como
fonte de pesquisa.
4.2- Construir um blog
organizacional.
4.3- Gerenciar redes sociais
com perfil corporativo.
o análise de dados
o elaboração;
o apresentação.
Validação das informações
advindas da Internet:
elementos para construção de um
blog.
de aula.
11 / 06
5.1- Identificar programas de
gerenciamento.
5.2- Utilizar programas de
gerenciamento para o controle
de produtos.
Gerenciamento eletrônico das
informações, atividades e
arquivos.
de aula.
18 / 06
63
______________________________________________________________________________________
Habilidade
6- Identificar sistemas
operacionais, softwares e
aplicativos úteis para a área de
Administração.
Bases Tecnológicas
Noções de rede e sua eficiência
operacional.
de aula.
25 / 06 a 02 / 07
64
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Manter-se atualizado com
relação às novas linguagens e Efetuar configurações nos
a novos programas de
softwares aplicativos.
computador.
2- Identificar sistemas
operacionais e aplicativos
úteis para a administração.
Utilizar adequadamente os
principais softwares aplicativos
na resolução de problemas,
analisando seu funcionamento.
3- Identificar equipamentos e
Selecionar fontes de
acessórios utilizáveis nas
informação.
atividades administrativas.
Instrumento(s) e
Avaliação Objetiva e
Dissertativa.
Trabalhos de pesquisa e
Seminários.
Exercícios práticos e atividades
em grupo.
Utilizar os diversos aplicativos
com eficiência.
Utilizar os programas de
Dominar a aplicação e o uso dos aplicação, avaliando as
programas de aplicação.
necessidades do usuário.
O aluno deverá obter pelo
menos a menção R nas
atividades propostas
com eficiência.
aplicação, avaliando as
Conhecer os principais software
e aplicativos.
menos a menção B não
trabalhos de pesquisas
propostos
com eficiência.
Dominar a aplicação e o uso dos
menos a menção B nos
exercícios práticos propostos
65
______________________________________________________________________________________
Competência
4- Identificar e operar
sistemas gerenciadores de
Banco de Dados.
Classificar as informações
selecionadas.
Instrumento(s) e
Seminários.
Realizar pesquisas.
5- Selecionar e classificar
Formular proposta, resposta e
informações da área por meio solução.
em grupo.
eletrônico.
Formular questões que analisem
o conhecimento.
aplicação, avaliando as
Conhecer as necessidades do
usuário com relação ao melhor O aluno deverá obter pelo
aplicativo a ser utilizado.
propostos.
com eficiência.
Dominar a aplicação e o uso dos O aluno deverá obter pelo
propostos.
66
______________________________________________________________________________________
Unidade de Ensino Médio e Técnico –Cetec
aprendizagem)
Desenvolverão atividades extras para atingir as competências e habilidades requeridas, através de
exercícios, provas, revisões de conteúdo teórico e prático, no caso de alunos que apresentem defasagem na
base proposta.
Nome do professor: Carlos Ronny de Sousa
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
67
______________________________________________________________________________________
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: André Luis da Silva
curricular.
Dominar os fundamentos contábeis, analisar as mudanças patrimoniais, conhecer planos de
contas, demonstração contábil, definir estratégias para tomada de decisão com base em dados
contábeis.
Atribuições:
Auxiliar na elaboração de documentos das políticas das organizações referentes às áreas
tributária, financeira e contábil.
Atividades:
 Classificar documentos segundo o plano de contas;
 Registrar lançamentos contábeis;
 Escriturar livros fiscais e auxiliares;
 Conciliar contas;
 Elaborar balancete de verificação;
 Auxiliar na demonstração do resultado do exercício;
 Auxiliar na elaboração de balanços;
 Efetuar análise financeira.
69
______________________________________________________________________________________
Componente Curricular: Processos Operacionais Contábeis
Nº
1
2
3
Competências
Identificar os conceitos e fundamentos da
contabilidade.
Identificar os elementos e interpretar a
estrutura dos planos de conta.
Analisar a importância dos registros
contábeis no controle patrimonial.
Nº
1
2
3
Módulo: 1
Habilidades
1.1- Aplicar os fundamentos e conceitos da
Contabilidade na área de Gestão Financeira.
1.2- Identificar os elementos de formação do
Patrimônio.
1.3- Identificar os atos e fatos contábeis nas
mutações patrimoniais.
1.4- Classificar atos e fatos contábeis.
1.5- Assessorar no processo de planejamento
contábil.
Nº
1
2.1- Classificar contas patrimoniais e de resultado.
2.2- Identificar a estrutura do plano de contas.
2
3.1- Elaborar partidas contábeis de conformidade
com a natureza da operação.
3.2- Apurar registros contábeis para estruturação
da demonstração do resultado do exercício.
3.3- Elaborar relatórios contábeis para a área
Financeira.
3
Bases Tecnológicas
Noções de contabilidade:
 conceito e aplicabilidade e formação de
patrimônio:
o o Bens, Direitos, Obrigações e
Patrimônio Líquido
 atos e fatos;
 fatos permutativos, modificativos e
mistos.
Plano de contas, estrutura de balancete e
balanço patrimonial, conforme Lei
11.638/07:
 contas patrimoniais – Ativo/ Passivo;
 contas de resultado – Despesa/ Receita
Registro contábil:
 lançamentos, partidas dobradas,
razonetes;
 estrutura da demonstração do resultado
do exercício (DRE), conforme lei
vigente (análise de resultados).
70
______________________________________________________________________________________
Nº
4
Competências
Avaliar resultados das demonstrações
contábeis para tomada de decisão.
Nº
Habilidades
4
4.1- Estabelecer metas e organizar ações
estratégicas a partir da análise dos demonstrativos
contábeis.
4.2- Pesquisar dados contábeis.
4.3- Avaliar dados contábeis relativos à área
Financeira.
Nº
4
Bases Tecnológicas
Análise dos demonstrativos contábeis:
 contabilidade e as estratégias
empresariais:
o análise de dados, tomadas de
decisão.
71
______________________________________________________________________________________
Componente Curricular:Processos Operacionais Contábeis
Habilidade
Módulo:1
Bases Tecnológicas
09 / 02
Todas
Todas
Apresentação das Bases, Habilidades e
Competências a serem desenvolvidas no semestre.
1.1- Aplicar os fundamentos e
conceitos da Contabilidade na
área de Gestão Financeira.
1.2- Identificar os elementos de
formação do Patrimônio.
1.3- Identificar os atos e fatos
contábeis nas mutações
patrimoniais.
1.4- Classificar atos e fatos
contábeis.
1.5- Assessorar no processos de
planejamento contábil.
1-Noções de contabilidade:
- conceito e aplicabilidade e
formação de patrimônio:
- Bens, Direitos, Obrigações e
Patrimônio Líquido.
- Atos e fatos, fatos permutativos,
modificados e mistos.
Aula conceitual em lousa.
Aplicação de exercícios de classificação.
23 / 02 a 02 / 03
2.1- Classificar contas
patrimoniais e de resultado.
2.2- Identificar a estrutura do
plano de contas.
2-Plano de contas, estrutura de
balancete e balanço patrimonial,
conforme Lei 11.638/07:
 contas patrimoniais – Ativo/
Passivo;
 contas de resultado –
despesa/receita.
Aula expositiva em lousa e aplicação de exercício
de classificação e questionário sobre planos de
contas..
09 / 03 a 16 / 03
72
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
3.1- Elaborar partidas contábeis
de conformidade com a
3-Registro contábil:
natureza da operação.
 lançamentos, partidas
3.2- Apurar registros contábeis
dobradas, razonetes;
para estruturação da

estrutura de demonstração do
demonstração do resultado do
resultado do exercício (DRE),
exercício.
conformelei vigente (análise
3.3- Elaborar relatórios
de resultados).
contábeis para a área
Financeira.
4- Análise dos demonstrativos
4.1- Estabelecer metas e
contábeis:
organizar ações estratégicas a
 contabilidade e as estratégias
partir da análise dos
empresariais:
demonstrativos contábeis.
o análise de dados, tomadas
4.2- Pesquisar dados contábeis.
de decisão.
4.3- Avaliar dados contábeis
relativos à área Financeira.
Aula expositiva;
Aplicação e resolução de exercícios de
lançamentos de razonetes e DRE.
Avaliação escrita de contabilidade.
Sábado Letivo – Atividade Cultural
Campeonato de futebol.
Aula conceitual em lousa e aplicação de exercícios
de DRE.
Avaliação escrita de processos contábeis.
23 / 03 a 04 / 05
13 / 06
11 / 05 a 06 / 07
73
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Identificar os conceitos e
fundamentos da
contabilidade.
2- Identificar os elementos e
interpretar a estrutura dos
planos de conta.
Instrumento(s) e
Interpretar corretamente as
diferenças entre o ciclo
financeiro e contábil.
O aluno deverá obter no
mínimo o conceito R.
Interpretar corretamente as
diferenças entre o ciclo
financeiro e contábil.
O aluno deverá obter no
mínimo o conceito R.
Conhecer os sistemas de
controles, publicações e
estornos contábeis.
Elaborar demonstrativos
simplificados.
Exercícios práticos de
lançamentos.
Relatórios contábeis.
Domínio de conceitos e normas
técnicas aplicadas à
contabilidade.
Coerência e Organização.
Organizar informações
contábeis.
Exercícios práticos de
lançamentos.
Relatórios contábeis.
Domínio de conceitos e normas
técnicas aplicadas à
contabilidade.
Coerência e Organização.
Avaliação teórica.
Envolvimento e domínio de
conceitos.
Avaliação teórica.
Precisão, clareza, compreensão,
responsabilidade, domínio,
Conciliação de documentos
interesse, organização e
contábeis.
comunicação.
3- Analisar a importância dos Elaborar relatórios contábeis
registros contábeis no
citando os fatos, causas,
controle patrimonial.
consequências e correções.
4- Avaliar resultados das
Fechamento de balanços e
demonstrações contábeis para
analise financeira empresarial.
tomada de decisão.
74
______________________________________________________________________________________
Apostila de exercícios de contabilidade 2015, professor André.
CONTABILIDADE INTRODUTÓRIA. Atlas. 2009. Eq.Professores FEA.
FRANCO, H. Contabilidade Geral, 23ª Ed. 4ª Reimpressão, São paulo: Atlas, 2006.
INDÍCIBUS, S. de. Teoria da Contabilidade. São Paulo: Atlas, 2006.
Jornal: O Estado de São Paulo.
MARION, J. C. Contabilidade Básica.9 ed. Atlas. 2009.
aprendizagem)
Exercícios Práticos.
Elaboração de textos técnicos e apresentação oral.
Seminários.
Nome do professor: André Luis da Silva
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
75
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Mauricio Oliveira Rios
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional,
que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.
 Compreender a estrutura e funcionamento da empresa e com base nos objetivos dela, auxiliar na
rotina dos vários departamentos, estimulando a divisão de trabalho e o trabalho em equipe e
permitir a qualidade dos produtos e serviços.
 Redigir de forma concisa, coerente e adequada em língua portuguesa, documentos tais como:
cartas, relatórios, atas, avisos, memorandos, declarações etc., bem como, elaborar relatórios e
informes para subsidiar, em instâncias superiores, alterações no planejamento da previsão das
necessidades de materiais e serviços.
 Definir a forma textual ou gráfica de apresentação mais adequada aos objetivos do documento
escrito.
 Interpretar contratos sociais, estatutos e demais textos administrativos de forma gerir o ciclo de
informações a fim de oferecer embasamento à administração.
76
______________________________________________________________________________________
Atividades:
 Gerir rotinas administrativas e financeiras
 Planejar processo administrativo e financeiros de produção
 Executar rotinas de apoio de recursos humanos
77
______________________________________________________________________________________
Nº
1
Competências
Analisar textos técnicos/ comerciais da área
de Administração, por meio de indicadores
linguísticos e de indicadores
extralinguísticos.
Nº
1
Módulo: 1
Habilidades
Utilizar recursos linguísticos de coerência e de
coesão, visando atingir objetivos da comunicação
comercial relativos à área de Administração.
Nº
1
Bases Tecnológicas
Estudos de textos técnicos/ comerciais
aplicados à área de Administração, através
de:
 indicadores linguísticos:
o vocabulário;
o morfologia;
o sintaxe;
o semântica;
o grafia;
o pontuação;
o acentuação, etc
 indicadores extralinguísticos:
o efeito de sentido e contextos
socioculturais;
o modelos preestabelecidos de
produção de texto.
78
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
2
Desenvolver textos técnicos aplicados à
área de Administração, de acordo com
normas e convenções específicas.
3
Pesquisar e analisar informações da área de
Administração em diversas fontes
convencionais e eletrônicas.
Nº
2
3
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
2.1- Utilizar instrumentos da leitura e da redação
técnica, direcionadas à área de Administração.
2.2- Identificar e aplicar elementos de coerência e
de coesão em artigos e em documentação técnicoadministrativa, relacionados à área de
Administração.
2.3- Aplicar modelos de correspondência
comercial aplicados à área de Administração.
2
Conceitos de coerência e de coesão aplicadas
à análise e à produção de textos técnicos
específicos da área de Administração:
 ofícios;
 memorandos;
 comunicados;
 cartas;
 avisos;
 declarações;
 recibos;
 carta-currículo;
 curriculum vitae;
 relatório técnico;
 contrato;
 memorial descritivo;
 memorial de critérios;
 técnicas de redação;
 ata.
3.1- Selecionar e utilizar fontes de pesquisa
convencionais e eletrônicas.
3.2- Aplicar conhecimentos e regras linguísticas
na execução de pesquisas específicas da área de
Administração.
3
Parâmetros de níveis de formalidade e de
adequação de textos a diversas
circunstâncias de comunicação.
79
______________________________________________________________________________________
Nº
4
Competências
Definir procedimentos linguísticos que
levem à qualidade nas atividades
relacionadas com o público consumidor.
Nº
4
Habilidades
4.1- Comunicar-se com diferentes públicos.
4.2- Utilizar critérios que possibilitem o exercício
da criatividade e constante atualização da área.
4.3- Utilizar a língua portuguesa como linguagem
geradora de significações, que permita produzir
textos a partir de diferentes ideias, relações e
necessidades profissionais.
Nº
4
Bases Tecnológicas
Princípios de terminologia aplicados à área
de Administração:
 glossário com nomes e origens dos
termos utilizados na área de
Administração;
 apresentação de trabalhos de pesquisas;
 orientações e normas linguísticas para a
elaboração do trabalho de conclusão de
curso.
80
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Todas
Módulo:1
Bases Tecnológicas
Todas
Apresentação das Habilidades, Competências e
Bases Tecnológicas.
09 / 02
Estudos de textos técnicos/
comerciais aplicados à área de
Administração, através de:
 indicadores linguísticos:
o vocabulário;
1- Utilizar recursos lingüísticos
o morfologia;
de cerência e de coesão,
o sintaxe;
visando atingir objetivos da
o semântica;
comunicação comercial
o grafia;
relativos a área de
o pontuação;
Administração.
o acentuação, etc
 indicadores extralinguísticos:
o efeito de sentido e
contextos socioculturais;
o modelos preestabelecidos
de produção de texto.
Desenvolver aulas expositivas e dialogadas,
levando os alunos a reflexão sobre os conceitos da
linguagem. Retomar alguns princípios básicos
gramaticais como revisão do texto, concordância
nominal, concordância verbal, dificuldades
paralelas de fixação do conteúdo estudado,
atribuindo conceitos e desenvolvendo,
concomitantemente, recuperação contínua.
23 / 02 a 23 / 03
Todas
Atividade extraclasse – visita ao Museu da Língua
Portuguesa – para reflexão sobre a Língua e
atividade em sala.
28 / 03
Todas
81
______________________________________________________________________________________
Habilidade
2.1- Utilizar instrumentos da
leitura e da redação técnica,
direcionadas à área de
Administração.
2.2- Identificar e aplicar
elementos de coerência e de
coesão em artigos e em
documentação técnicoadministrativa, relacionados à
área de Administração.
2.3- Aplicar modelos de
correspondência comercial
aplicados à área de
Administração.
Aulas expositivas e dialogadas com
desenvolvimento de leitura e interpretação de texto
em sala e em grupo. Estudo do vocabulário com
dicionários e glossários. Debates entre grupos,
orientados pelo professor, objetivando o
desenvolvimento de:
 Gêneros textuais (a partir da leitura e discussão
do livro “ O monge e o executivo”
 Processos de organização textual;
 Fichamento ou relatório de leitura;
 Paráfrase, resumo, resenha e citação;
 Paráfrase;
 Resumo;
 Resenha;
 Citação;
 Mecanismos coesivos;
 Referência e substituição;
 Elipse
 Uso de conectivos;
 O uso da pontuação.
Todos aplicados a texto da área. Aplicar atividades
paralelas de fixação do conteúdo estudado,
atribuindo conceitos e desenvolvendo,
concomitantemente, recuperação contínua.
30 / 03 a 13 / 04
Bases Tecnológicas
Conceitos de coerência e de
coesão aplicadas à análise e à
produção de textos técnicos
específicos da área de
Administração:
 ofícios;
 memorandos;
 comunicados;
 cartas;
 avisos;
 declarações;
 recibos;
 carta-currículo;
 curriculum vitae;
 relatório técnico;
 contrato;
 memorial descritivo;
 memorial de critérios;
 técnicas de redação;
 ata.
82
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
3.1- Selecionar e utilizar fontes
de pesquisa convencionais e
eletrônicas.
3.2- Aplicar conhecimentos e
regras linguísticas na execução
de pesquisas específicas da área
de Administração.
Parâmetros de níveis de
formalidade e de adequação de
textos a diversas circunstâncias de
comunicação.
Aula expositiva e dialogada, com prática de uso de
tecnologias de apoio como dicionário e gramática;
programas de edição de texto, internet, artigos
científicos.
20 / 04 a 27 / 04
2.4- Cartas
2.5- Avisos
2.6- Declarações
2.7- Recibos
2.8- Carta-currículo
2.9- Curriculum vitae
2.10- Relatório técnico
2.11- Contrato
2.12- Memorial descritivo
2.13- Técnicas de redação
Aula dialogada e de prática de produção de texto
(laboratório de informática).
Interpretação e estudo do contexto na produção dos
textos técnicos.
Desenvolver o planejamento e organização do
texto, o uso das notas de rodapé, as referências
bibliográficas e bibliografia, citações bibliográficas
no corpo do texto e expressões em latim, epígrafe,
alusão, entrevista, roteiro, descrição, narração,
dissertação, discurso direto e indireto. Aplicar
atividades paralelas de fixação do conteúdo
estudado, atribuindo, concomitantemente,
recuperação contínua.
04 / 05 a 25 / 05
Comunicar-se com diferentes
públicos.
4.1- Utilizar diferentes
linguagens: verbal, não verbal;
formal e informal
4.2- Utilizar critérios que
possibilitem o exercício da
criatividade e constante
atualização da área de gestão.
83
______________________________________________________________________________________
Habilidade
4.3- Utilizar a língua como
linguagem geradora de
significados, que permita
produzir textos a partir de
diferentes idéias, relações e
necessidades profissionais.
Bases Tecnológicas
Parâmetros de níveis de
formalidade e de adequação de
textos a diversas circunstâncias de
comunicação.
Princípios de terminologia
aplicados à área de Logística:
4.1-Glossário com nomes e
origens dos termos utilizados pela
Logística;
4.2- Apresentação de trabalhos de
pesquisas;
4.3- Orientações e normas
lingüísticas para a elaboração do
trabalho para conclusão de curso.
Aulas expositivas e dialogadas sobre a produção do
trabalho de conclusão de curso, sendo os temas
principais: composição e formatação do TCC,
capa, folha de rosto, dedicatória, agradecimento,
epígrafe, sumário, listas de tabelas, ilustrações,
abreviaturas, siglas e símbolos, resumo,
introdução, objetivos, revisão bibliográfica,
resultados, discussão dos resultados, conclusões,
referências bibliográficas, anexos, formatação,
negrito, grifo ou itálico, medidas de formatação do
relatório, revisão do texto, medidas e suas
abreviações.
01 / 06 a 06 / 07
84
______________________________________________________________________________________
Competência
Instrumento(s) e
1- Analisar textos
técnicos/comerciais da área
de gestão, por meio de
indicadores lingüísticos e de
indicadores extralinguísticos
1- Identificar os recursos
coesivos e coerentes da língua a Avaliação de múltipla escolha e Grau de desempenho atingido
fim de atingir os objetivos
dissertativa.
pelo aluno na atividade escrita.
projetados para o texto.
2- Desenvolver textos
técnicos aplicados à área de
gestão de acordo com normas
e convenções específicas.
2- Utilizar os recursos coesivos
de modo coerente para atingir
os objetivos projetados para o
texto.
Produção de textos.
Poder argumentativo e
utilização dos recursos
coerentes e coesivos.
Uso da linguagem culta.
3- Pesquisar e analisar
informações da área de
Administração em diversas
fontes convencionais e
eletrônicas.
Recorrer as tecnologias de
apoio como, por exemplo, o
dicionário e a gramática;
programas de edição de texto,
auto resumo e auto correção;
bem como os recursos da
pontuação.
Avaliação de múltipla escolha e
dissertativa.
Exercícios de fixação.
Participação na correção.
Pesquisas.
Grau de desempenho atingido
pelo aluno nas atividades orais e
escritas.
Uso da linguagem.
O aluno deverá demonstrar o
conhecimento adquirido através
de exercícios escritos e orais,
aplicando corretamente as
expressões idiomáticas
pesquisadas e analisadas.
Elaborar textos técnicos por
comunicação eletrônica.
Entrega de um relatório
referente à visita ao Museu da
Língua Portuguesa e a
apresentação oral e audiovisual.
Apreensão do conteúdo
proposto. Contextualização das
pesquisas. Interesse e
compromisso.
A partir da observação da
interatividade de cada
componente de cada grupo;
liderança, trabalho, assiduidade
e justificativa; o grupo deverá
atingir o conceito mínimo “R”.
4- Definir procedimentos
lingüísticos que levem à
qualidade nas atividades
relacionadas com o público
consumidor.
O aluno deverá conseguir
analisar e selecionar as
informações adequadamente,
demonstrando domínio da
linguagem.
O aluno deverá conseguir
desenvolver a escrita de textos
técnicos, utilizando o glossário
de termos, da área de Logística,
após diversos treinos; atingindo
o conceito mínimo “R”.
85
______________________________________________________________________________________
aprendizagem)
Será através de exercícios, provas, revisões do conteúdo teórico e pratico para alunos que apresentarem
defasagem na base proposta, assim que estas forem constatadas no dia a dia de forma contínua.
Nome do professor: Mauricio Oliveira Rios
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
86
______________________________________________________________________________________
Etec
Ensino Técnico
Código: 128.1
87
______________________________________________________________________________________
Componente Curricular: Técnicas Organizacionais
Módulo: 1
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Samara Lefcadito Álvares
curricular.
 Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização de RH.
 Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais. (Técnicas e tendências).
 Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à definição
dos parâmetros das delegações de funções e os limites de responsabilidades.
 Aplicar diretrizes, dados e informações contidas no planejamento estratégico, tático e
operacional das empresas.
 Agir com ética profissional.
 Auxiliar na rotina administrativa, usando a informática como ferramenta de trabalho.
 Executar tarefas utilizando-se de equipamentos e programas de informática.
 Interpretar documentos contábeis.
 Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área Administrativa.
 Atender clientes - Identificação de suas necessidades e fornecimento de informações.
 Organizar a rotina administrativa - Arquivamento de documentos, solicitação de informações,
elaboração, emissão e conferência de documentos.
 Zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e boa utilização dos
recursos pautando-se na sustentabilidade.
88
______________________________________________________________________________________
Nº
1
2
Competências
Identificar o perfil profissional/ pessoal da
sua área de atuação.
Incorporar técnicas de atendimento ao
cliente, de gestão documental e do arranjo
físico do ambiente de trabalho.
Nº
1
2
Módulo: 1
Habilidades
1.1- Apresentar postura profissional no
desenvolvimento das atividades e nos
relacionamentos interpessoais.
1.2- Aplicar os objetivos, as atividades e
procedimentos em sua área de atuação.
2.1- Atender clientes (presencial e a distância).
2.2- Triar, organizar, classificar, registrar e
encaminhar correspondências.
2.3- Identificar e desenvolver no ambiente de
trabalho um leiaute organizado, ergonômico e
acessível.
2.4- Selecionar, organizar, classificar e arquivar
documentos.
2.5- Executar, coordenar, controlar e organizar
agendas: manual e eletrônica.
2.6- Praticar atendimento ao cliente interno e
externo em concordância com programas de
gestão da qualidade ao atendimento.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Perfil Profissional e Pessoal do Técnico em
Administração:
responsabilidades, comportamento e atitudes
do profissional em Administração.
2
Técnicas de atendimento (presencial e a
distância) ao cliente interno e externo:
 técnicas de triagem, organização e
registro – fluxo documental;
 planejamento e organização do ambiente
de trabalho/ leiaute;
 fundamentos e práticas ergonômicas na
organização do ambiente de trabalho;
 técnicas de arquivamento e suas fases;
 técnicas de arquivos de prosseguimento
(followup);
89
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas

2
2.7- Organizar o ambiente de trabalho, conservar
os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na
sustentabilidade.

2

3
Executar atividades compatíveis com a
cultura organizacional.
3
3.1- Aplicar técnicas de administração do tempo
em ambientes administrativos.
3.2- Executar com responsabilidade as práticas
administrativas.
3
técnicas em agendas:
o manual e eletrônica
programas de qualidade/ atendimento ao
cliente – NBR ISO 10002:2004 – Gestão
da Qualidade – satisfação do cliente,
excelência no atendimento;
Housekeeping.
Administração do tempo:
 conceitos e aplicação.
90
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Módulo: 1
Apresentação das Habilidades, Competências e das
Bases Tecnológicas do semestre vigente.
Definição dos critérios de avaliação.
13 / 02
Bases Tecnológicas
Todas
Todas
1.1 Apresentar postura
profissional no
desenvolvimento das atividades
e nos relacionamentos
interpessoais.
1.2 Aplicar os objetivos, as
atividades e procedimentos em
sua área de atuação.
1- Perfil Profissional e Pessoal do
Técnico em Administração:
responsabilidades,
comportamentos e atitudes do
profissional em Administração.
Aulas dialogadas.
Artigos de revistas e publicações atualizadas.
20 / 02 a 10 / 04
91
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
2.1 Atender clientes (presencial
e a distância).
2.2 Triar, organizar, classificar,
registrar e encaminhar
correspondências.

2.3 Identificar e desenvolver no
ambiente de trabalho um

leiaute organizado, ergonômico
e acessível.

2.4 Selecionar, organizar,
classificar e arquivar
documentos.

2.5 Executar, coordenar,
controlar e organizar agendas:

manual e eletrônica.
2.6 Praticar atendimento ao
cliente interno e externo em 
concordância com programaso
de gestão da qualidade ao 
atendimento.
2.7 Organizar o ambiente de
trabalho, conservar os
equipamentos e utilizar

recursos pautando-se na
sustentabilidade.
2- Técnicas de atendimento
(presencial e a distância) ao cliente
interno e externo:
técnicas de triagem, organização e
registro – fluxo documental;
planejamento e organização do
ambiente de trabalho/ leiaute;
fundamentos e práticas
ergonômicas na organização do
ambiente de trabalho;
técnicas de arquivamento e suas
fases;
técnicas de arquivos de
prosseguimento (followup);
técnicas em agendas:
manual e eletrônica
programas de qualidade/
atendimento ao cliente – NBR ISO
10002:2004 – Gestão da
Qualidade – satisfação do cliente,
excelência no atendimento;
Housekeeping.
Todas
Todas
Aulas expositivas e dialogadas com base em
pesquisa bibliográfica.
Estudo de Caso com utilização de publicações
especializadas para identificar e analisar situações
reais sobre ambientes de trabalho.
Recursos de mídia para apresentação de vídeo
sobre o assunto abordado.
Debate.
Evento esportivo – Campeonato de Futebol
17 / 04 a 12 / 06
20 / 06
92
______________________________________________________________________________________
Habilidade
3.1 Aplicar técnicas de
administração do tempo em
3.2 Executar com
responsabilidade as práticas
administrativas.
Bases Tecnológicas
3- Administração do tempo:
conceitos e aplicação.
Aulas expositivas e dialogadas.
Utilização do laboratório de Informática.
Formação de grupos para o desenvolvimento de
painel ilustrativo sobre administração de tempo.
19 / 06 a 03 / 07
93
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Identificar o perfil
profissional/ pessoal da sua
área de atuação.
Efetuar configurações que
identifiquem o novo perfil
profissional do técnico em
administração.
2- Incorporar técnicas de
atendimento ao cliente, de
gestão documental e do
arranjo físico do ambiente de
trabalho.
3- Executar atividades
compatíveis com a cultura
organizacional.
Instrumento(s) e
Conhecer os principais
instrumentos para a seleção de
pessoas.
Utilizar as diversas ferramentas
com eficiência.
Utilizar adequadamente os
principais instrumentos de
avaliação em gestão de pessoas, Seminários.
analisando seu funcionamento.
Dominar a aplicação e o uso da
tecnologia da informação.
Utilizar os programas e
aplicativos, avaliando as
necessidades do profissional.
Selecionar fontes de
informação;
Classificar as informações
selecionadas.
Conhecer as necessidades do
colaborador com relação ao
melhor Programa de
Treinamento a ser empregado
Assiduidade, participação e
comprometimento.
Avaliação Objetiva /
Dissertativa.
em grupo.
94
______________________________________________________________________________________
aprendizagem)
Atividades em sala de aula. Acompanhamento da evolução do aluno juntamente com a Orientadora Educacional.
Diagnósticos dos alunos com dificuldades. Revisão da matéria. Feedback dos alunos e professor. Acompanhamento
individual.
Nome do professor: Samara Lefcadito Álvares
Assinatura:
Data:
Nome do coordenador(a): Jovelino Sérgio Seraphim
Assinatura:
Data:
95
______________________________________________________________________________________
2º MÓDULO
96
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Qualificação: Assistente Administrativo
Componente Curricular: Gestão de Pessoas II
Módulo: 2
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
curricular.
Atribuições:
 Identificar e incentivar atitudes empreendedoras na equipe de trabalho.
 Executar atividades de planejamento e organização dos Recursos Humanos e vendas.
 Executar cálculos relativos à remuneração dos Recursos Humanos.
Atividades:
 Realizar atividades na área de Recursos Humanos:
 Lançar informações na base de dados de folha de pagamentos.
 Conferir lançamentos de folha de pagamento.
 Controlar benefícios concedidos.
 Efetuar cálculos rescisórios.
 Participar do processo de homologação de rescisão contratual.
97
______________________________________________________________________________________


Calcular férias.
Gerar informações e guias para recolhimento de encargos sociais.
98
______________________________________________________________________________________
Nº
1
2
Competências
Interpretar a legislação trabalhista e
previdenciária vigente.
Implementar o processo admissional
atendendo a legislação vigente.
Módulo: 2
Nº
1
2
Habilidades
Identificar as leis trabalhistas e previdenciária
acompanhando as modificações.
2.1 Identificar a legislação e aplicar na admissão
de pessoal.
2.2 Conhecer procedimentos de registros na
Carteira de Trabalho e Previdência Social, e suas
implicações.
2.3 Interpretar o processo de admissão com a
centralização dos documentos (Registro de
Empregado, Contrato de Trabalho, Ficha
Individual e declaração de dependentes).
2.4 Conhecer o Cadastro Geral de Empregados e
Desempregados – CAGED.
2.5- Gerenciar a contratação de pessoal por
terceirização.
2.6 Identificar obrigações específicas em
determinados meses do ano – contribuição
sindical, 1ª parcela do 13º salário, 2ª parcela do
13º salário.
2.7 Utilizar controles para obrigações.
Nº
Bases Tecnológicas
1
C.L.T. – Consolidação das Leis Trabalhistas:
 Publicações de periódicos orientativos.
2
Tipos de contrato de trabalho
 Duração do trabalho: horário de
trabalho, jornada de trabalho e período
de descanso, trabalho da mulher e do
menor, empregado doméstico.
99
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
3
Gerenciar o processo remuneratório.
4
Identificar políticas de remuneração,
incentivos e benefícios.
Nº
3
4
Habilidades
3.1 Compreender os componentes da remuneração
total.
3.2 Identificar as melhores práticas de
remuneração, benefícios e programas de
reconhecimento e recompensa.
3.3 Compreender os cálculos da folha de
pagamento e respectivos relatórios gerenciais e
legais.
3.4 Realizar os cálculos de folha de pagamento
informatizada e respectivos relatórios gerenciais e
legais.
3.5 Identificar, atualizar se e calcular encargos
sociais sobre a folha de pagamento.
4.1 Conhecer os mais recentes métodos de
remuneração.
4.2 Diferenciar remuneração variável e flexível.
4.3 Identificar a aplicabilidade da remuneração por
competência.
4.4 Participar de ações para obtenção de um
sistema de recompensas e de punições.
4.5 Interpretar o plano de bonificação.
Nº
Bases Tecnológicas
3
Conceitos de:
 Empregador;
 Grupo econômico;
 Empregado;
 Trabalhador:
o Autônomo;
o Eventual;
o Avulso;
o Temporário.
 Terceirização;
 Cooperativas de trabalho;
 Estagiários;
 Menor aprendiz
4
Procedimentos na admissão de empregados:
 Exame médico admissional
 CTPS
 Registro de Empregado
100
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
5
Habilidades
5.1- Diagnosticar as necessidades de treinamento.
5.2- Detectar que tipo de mudança de
comportamento deverá ser adquirido pelo
treinamento.
5.3- Implementar plano de treinamento.
Apurar custos de treinamento mensurando os
resultados alcançados.
5.4- Apurar custos de treinamento mensurando os
Nº
5
6
7
Bases Tecnológicas
Contrato individual de trabalho:
 Contribuição Sindical
 INSS
 Salário – família
 IRRF – trabalho assalariado
 PIS / PASEP
 CAGED
Conceito de Remuneração e seus
componentes;
 Remuneração básica;
 Incentivos salariais;
 Benefícios:
o Sociais
o Espontâneos
Legislação e cálculos de folha de pagamento
mensal, férias, 13º salário, verbas rescisórias.
101
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
8
Definição de Proventos e descontos:
 Dos proventos:
o Adicional de insalubridade;
o Adicional de periculosidade;
o Adicional noturno;
o Adicional extraordinário;
o Repouso semanal remunerado;
o Salário família;
o Salário maternidade.
 Dos descontos:
o Adiantamentos;
o Contribuição previdenciária – INSS;
o Imposto de renda;
o R.S.R – remuneração do dia de
repouso;
o Contribuição sindical.
 Regras e prazos:
o Prazo;
o Forma e local de pagamento.
 Os demais componentes:
o Férias;
o 13º salário;
o FGTS;
o Folhamatic.
102
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
9
10
Bases Tecnológicas
Conceitos de remuneração:
 Fixa;
 Variável;
 Flexível;
 Por competência.
o Sistema de recompensas e de
punições;
o Plano de bonificação;
o Programa de participação nos
resultados.
Definição de treinamento e
desenvolvimento.
 Treinamento técnico.
 Treinamento comportamental.
 Mudanças comportamentais:
o A transmissão de informações;
o Desenvolvimento de habilidades;
o Desenvolvimento de atitudes;
o Desenvolvimento de conceitos;
o Processo de treinamento;
o Diagnóstico;
o Desenho;
o Implementação;
o Avaliação.
 Apuração dos custos de treinamento.
103
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Todas
11 / 02
Bases Tecnológicas
Todas
1- C.L.T. – Consolidação das Leis
Trabalhistas:
 Publicações de periódicos
orientativos.
2- Tipos de contrato de trabalho
 Duração do trabalho: horário
de trabalho, jornada de
2.1- Identificar a legislação e
trabalho e período de
aplicar na admissão de pessoal.
descanso, trabalho da mulher e
do menor, empregado
doméstico.
1.1- Identificar as leis
trabalhistas e previdenciária
acompanhando as
modificações.
Módulo: 2
Aulas expositivas e exercícios de fixação.
13 / 02 a 20 / 02
Aulas expositivas;
Atividades e apresentação de modelos da área.
Testes.
25 / 02 a 27 / 02
104
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
2.2- Conhecer procedimentos
de registros na Carteira de
Trabalho e Previdência Social,
e suas implicações.
3- Conceitos de:
 Empregador;
 Grupo econômico;
 Empregado;
 Trabalhador:
o Autônomo;
o Eventual;
o Avulso;
o Temporário.
 Terceirização;
 Cooperativas de trabalho;
 Estagiários;
 Menor aprendiz.
Aula expositiva.
Atividades.
Discussão com material de apoio e revistas
especializadas.
04 / 03 a 06 / 03
admissão com a centralização
dos documentos (Registro de
Empregado, Contrato de
Trabalho, Ficha Individual e
declaração de dependentes).
2.4- Conhecer o Cadastro Geral
de Empregados e
2.5- Gerenciar a contratação de
pessoal por terceirização.
4- Procedimentos na admissão de
empregados:
 Exame médico admissional
 CTPS
 Registro de Empregado
Aula expositiva.
Atividades – registro em carteira.
Exercícios de fixação.
11 / 03 a 13 / 03
105
______________________________________________________________________________________
Habilidade
admissão com a centralização
dos documentos (Registro de
Empregado, Contrato de
Trabalho, Ficha Individual e
declaração de dependentes).
Bases Tecnológicas
5- Contrato individual de trabalho:
 Contribuição Sindical
 INSS
 Salário – família
 IRRF – trabalho assalariado
Aula expositiva.
Atividades.
especializadas.
18 / 03 a 20 / 03
2.4- Conhecer o Cadastro Geral
de Empregados e
2.5- Gerenciar a contratação de
pessoal por terceirização.
5- Contrato individual de trabalho:
2.6- Identificar obrigações
 PIS/PASEP
específicas em determinados
meses do ano – contribuição
 CAGED
sindical, 1ª parcela do 13º
salário, 2ª parcela do 13º
salário.
2.7- Utilizar controles para
obrigações.
Aula expositiva.
Atividades.
especializadas.
25 / 03 a 27 / 03
106
______________________________________________________________________________________
Habilidade
3.1- Compreender os
componentes da remuneração
total.
3.2- Identificar as melhores
práticas de remuneração,
benefícios e programas de
reconhecimento e recompensa.
3.3- Compreender os cálculos
da folha de pagamento e
respectivos relatórios
gerenciais e legais.
3.4- Realizar os cálculos de
folha de pagamento
informatizada e respectivos
relatórios gerenciais e legais.
3.5- Identificar, atualizar se e
calcular encargos sociais sobre
a folha de pagamento.
Bases Tecnológicas
6- Conceito de Remuneração e
seus componentes;
 Remuneração básica;
 Incentivos salariais;
 Benefícios:
o Sociais
o Espontâneos
Aula expositiva.
Atividades.
especializadas.
Apresentação de trabalhos em grupo.
7- Legislação e cálculos de folha
de pagamento mensal, férias, 13º
salário, verbas rescisórias.
Aulas expositivas.
Atividades.
Exercícios – cálculo da folha de pagamento e
verbas rescisórias.
01 / 04 a 10 / 04
15 / 04 a 17 / 04
107
______________________________________________________________________________________
3.3- Compreender os cálculos
da folha de pagamento e
respectivos relatórios
gerenciais e legais.
3.4- Realizar os cálculos de
folha de pagamento
informatizada e respectivos
relatórios gerenciais e legais.
3.5- Identificar, atualizar se e
calcular encargos sociais sobre
a folha de pagamento.
8- Definição de Proventos e
descontos:
 Dos proventos:
o Adicional de
insalubridade;
o Adicional de
periculosidade;
o Adicional noturno;
o Adicional extraordinário;
o Repouso semanal
remunerado;
o Salário família;
o Salário maternidade.
 Dos descontos:
o Adiantamentos;
o Contribuição
previdenciária – INSS;
o Imposto de renda;
o R.S.R – remuneração do
dia de repouso;
o Contribuição sindical.
 Regras e prazos:
o Prazo;
o Forma e local de
pagamento.
 Os demais componentes:
o Férias;
o 13º salário;
o FGTS;
o Folhamatic.
Aulas expositivas.
Exercícios de fixação – cálculo de proventos e
descontos.
Atividades individuais.
22 / 04 a 24 / 04
108
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
4.1- Conhecer os mais recentes
métodos de remuneração.
4.2- Diferenciar remuneração
variável e flexível.
4.3- Identificar a aplicabilidade
da remuneração por
competência.
9- Conceitos de remuneração:
 Fixa;
 Variável;
 Flexível;
4.4- Participar de ações para
obtenção de um sistema de
recompensas e de punições.
4.5- Interpretar o plano de
bonificação.
9- Conceitos de remuneração:
 Por competência.
o Sistema de recompensas e
Avaliação Individual
de punições;
o Plano de bonificação;
o Programa de participação
nos resultados.
Aulas expositivas.
especializadas.
29 / 04 a 06 / 05
08 / 05 a 13 / 05
109
______________________________________________________________________________________
Habilidade
5.1- Diagnosticar as
necessidades de treinamento.
5.2- Detectar que tipo de
mudança de comportamento
deverá ser adquirido pelo
treinamento.
5.3- Implementar plano de
treinamento.
5.4- Apurar custos de
treinamento mensurando os
Bases Tecnológicas
10- Definição de treinamento e
desenvolvimento.
 Treinamento técnico.
 Treinamento comportamental.
 Mudanças comportamentais:
o A transmissão de
informações;
o Desenvolvimento de
habilidades;
Aulas expositivas.
Estudo de caso – treinamento e desenvolvimento.
atitudes;
Atividades em grupo.
conceitos;
o Processo de treinamento;
o Diagnóstico;
o Desenho;
o Implementação;
o Avaliação.
 Apuração dos custos de
treinamento.
15 / 05 a 03 / 07
110
______________________________________________________________________________________
IV- Plano de Avaliação de Competências
Competência
1- Interpretar a legislação
trabalhista e previdenciária
vigente.
2- Implementar o processo
admissional atendendo a
legislação vigente.
3- Gerenciar o processo
remuneratório.
4- Identificar políticas de
remuneração, incentivos e
benefícios.
5- Interpretar o processo de
desenvolvimento de Pessoas
e de organizações.
Instrumento(s) e
Interpretar a C.L.T. - e
acompanhar as modificações na Exercícios de fixação.
legislação.
Atividades e exercícios de
fixação.
Conhecer e aplicar os
procedimentos da área de
apoio.
departamento de pessoal.
Avaliação individual.
Atividades.
Compreender, identificar e
Exercícios de fixação – cálculos
realizar os procedimentos do
da folha de pagamento.
processo remuneratório.
Atividades.
Conhecer, analisar e participar
da construção de políticas de
apoio.
remuneração.
5-Conhecer os conceitos da área
Estudos de caso.
de treinamento e
Atividades em grupo.
desenvolvimento.
Domínio dos conceitos.
Saber interpretar a CLT e as
publicações orientativas.
Domínio dos procedimentos
para a contratação de pessoal.
Saber aplicar os procedimentos
para a contratação de pessoal.
Domínio dos conceitos de
remuneração e os diversos
tipos.
Saber gerenciar o processo
remuneratório.
Domínio e criação de políticas e Saber criar políticas e ações
ações para implantação de
ligadas a programas de
programas de remuneração.
remuneração.
Domínio dos conceitos de
treinamento e desempenho.
Saber diagnosticar a
necessidade de treinamento,
detectar o tipo, implementar e
apurar.
111
______________________________________________________________________________________
aprendizagem)
Atividades e trabalhos extraclasse.
Avaliação de recuperação.
Nome do professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
112
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Administração em Marketing
Módulo: 2
C. H. Semanal: 5,0
curricular.
O Técnico em Administração é o profissional que empreende, analisa, interpreta e correlaciona
de forma sistêmica os cenários sociais, políticos, econômicos e sustentáveis, respeitando tipos
de mercado, as tendências culturais, os nichos e as possibilidadesde integração das economias
contemporâneas. Executa as funções de apoio administrativo: protocolo e arquivo, informações
gerenciais de pessoal e material.Utiliza ferramentas da informática básica, como suporte às
operações organizacionais.
Atribuições:
 Desenvolvimento de postura proativa, com motivação, iniciativa e criatividade para
contribuir e introduzir inovações tendo em vista melhorar o desempenho pessoal e
organizacional.
Atividades:
 Trabalhar em equipe e cooperativamente, valorizando e encorajando a autonomia e a
contribuição de cada um. Reconhecer e prever situações de risco a saúde pessoal,
social, ambiental e procedimento para evitá-las.
113
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Módulo: 2
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
1
Conceitos da administração de Marketing:
 Origem e evolução;
 Estrutura do departamento de marketing.
1
Correlacionar os conceitos de Marketing,
com a gestão e o planejamento estratégico
da organização.
1
1.1 Identificar os conceitos de Administração em
Marketing.
1.2 Identificar as necessidades e os desejos dos
potenciais clientes.
2
Analisar o mercado, identificando as
necessidades dos consumidores, os
segmentos de mercado, a concorrência, a
demanda total, a participação da empresa
neste mercado.
2
2.1 Coletar dados do mercado para elaboração do
plano de marketing.
2.2 Aplicar segmentação de mercados.
2
Conceituação e definição de marketing, com
ênfase no mercado nacional e suas
características.
3
3.1 Organizar dados de pesquisa de mercado,
utilizando ferramentas de sistema de informação
de marketing para elaboração do plano estratégico
e gerencial da organização.
3.2 Identificar oportunidades nos ambientes
estratégicos.
3.3 Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças
no mercado.
3
Necessidades, desejos e demandas (tipos).
3
Planejar e executar pesquisas de mercado
visando o planejamento de marketing.
114
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
4
Analisar adequadamente os efeitos das
variáveis do Marketing Mix (4 Ps).
5
desenvolvimento de briefing.
5
6
Elaborar plano estratégico de marketing,
identificando público alvo, desenhando os
produtos e serviços para atendê-lo.
6
4
Habilidades
4.1 Identificar os produtos e suas características.
4.2 Identificar o ponto de venda adequado para a
disponibilização de produtos ou serviços.
4.3 Identificar as práticas de precificação no
mercado.
4.4 Identificar as práticas e características da
variável promoção (divulgação).
5.1 Elaborar um diagnóstico da empresa
identificando a missão, o mercado concorrente e o
posicionamento do mercado.
5.2 Desenvolver briefing.
Executar o plano de marketing.
Nº
4
5
6
Bases Tecnológicas
Análise do ambiente de marketing:
 Micro e macro
 Noções de variáveis controláveis e
incontroláveis
Definição de mercados:
 Tipos de mercado – mercado
consumidor, mercado concorrente e
mercado fornecedor.
Pesquisa de mercado e sistema de
informação de marketing (SIM):
Tipos de pesquisa- quantitativa e qualitativa;
Pesquisa de mercado;
Tipo de coleta de dados (primário e
secundário)
115
______________________________________________________________________________________
Nº
3
4
5
Competências
Planejar e executar pesquisas de mercado
visando o planejamento de marketing.
Analisar adequadamente os efeitos das
variáveis do Marketing Mix (4 Ps).
desenvolvimento de briefing.
Nº
Habilidades
3
3.1 Organizar dados de pesquisa de mercado,
utilizando ferramentas de sistema de informação
de marketing para elaboração do plano estratégico
e gerencial da organização.
3.2 Identificar oportunidades nos ambientes
estratégicos.
3.3 Solucionar pontos fracos e minimizar ameaças
no mercado.
4
4.1 Identificar os produtos e suas características.
4.2 Identificar o ponto de venda adequado para a
disponibilização de produtos ou serviços.
4.3 Identificar as práticas de precificação no
mercado.
4.4 Identificar as práticas e características da
variável promoção (divulgação).
5
5.1 Elaborar um diagnóstico da empresa
identificando a missão, o mercado concorrente e o
posicionamento do mercado.
5.2 Desenvolver briefing.
Nº
Bases Tecnológicas
7
Desenvolvimento da pesquisa:
 Objetivos da pesquisa;
 Definição dos problemas;
 Desenvolvimento do plano de pesquisa
(tipo e formas de questionários);
 Técnicas e formas de coleta de dados de
mercado;
 Análise das informações;
 Análise SWOT e matriz BCG.
8
Mix de Marketing:
 Produto;
 Preço;
 Praça;
 Promoção.
9
Briefing:
 Interpretação de dados;
 Target
 Posicionamento atual
 Concorrência;
 Posicionamento de mercado
116
______________________________________________________________________________________
Nº
6
Competências
Elaborar plano estratégico de marketing,
identificando público alvo, desenhando os
produtos e serviços para atendê-lo.
Nº
6
Habilidades
Executar o plano de marketing.
Nº
10
Bases Tecnológicas
Plano de marketing:
 Visão geral;
 Análise de mercado;
 Mercado secundário;
 Análise competitiva;
 Análise do produto e do negócio;
 Pontos fortes, pontos fracos,
oportunidades e ameaças;
 Metas e objetivos;
 Estratégia – 4 Ps;
 Posicionamento
 Plano de ação e implementação.
117
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Módulo: 2
Apresentação escrita das habilidades, competências
e bases tecnológicas referentes ao componente
curricular.
Critérios de avaliação.
10 / 02 a 12 / 02
Bases Tecnológicas
Todas
Todas
1.1 – Identificar os conceitos
de Administração de
Marketing.
1 – Conceitos da Administração de
Marketing:
Aula expositiva, com base em pesquisa
 origem e evolução;
bibliográfica. Dinâmica de grupo.
 estrutura do departamento de
marketing.
19 / 02 a 05 / 03
1.2 – Identificar as
necessidades e os desejos dos
potenciais clientes em função
do produto ou serviço
oferecido pelas organizações.
2.1 – Coletar dados do mercado
para elaboração do plano de
marketing.
2.2 – Aplicar segmentação de
mercados.
2 – Conceituação e definição de
Marketing, com ênfase no
mercado nacional e suas
características.
3 – Necessidades, desejos e
demandas ( tipos ).
10 / 03 a 19 / 03
Aula expositiva com base em pesquisa
bibliográfica. Formação de grupos para estudo de
casos. Apresentação de vídeo sobre “cases” atuais
de marketing.
118
______________________________________________________________________________________
Habilidade
1.2 – Identificar as
necessidades e os desejos dos
potenciais clientes em função
do produto ou serviço
oferecido pelas organizações.
2.1 – Coletar dados do mercado
marketing.
2.2 – Aplicar segmentação de
mercados.
5.1 – Elaborar um diagnóstico
da empresa identificando a
missão, o mercado concorrente
e o posicionamento do
mercado.
Bases Tecnológicas
4 – Análise do ambiente de
marketing:
 micro e macro,
 noções de variáveis
controláveis e incontroláveis
5 – Definição de mercados:
 tipos de mercado – mercado
consumidor, mercado
concorrente e mercado
fornecedor.
Aula expositiva com definições e conceituação.
Utilização do Laboratório de Informática para
pesquisas afins.
Entrega de publicações especializadas sobre
Marketing para visualizar e identificar o assunto
abordado: análise do ambiente de Marketing.
24 / 03 a 09 / 04
119
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
3.1 – Organizar dados de
pesquisa de mercado,
utilizando ferramentas de
sistema de informação de
marketing para elaboração do
plano estratégico e gerencial da
organização.
3.2 – Identificar oportunidade
nos ambientes estratégicos.
3.3 – Solucionar pontos fracos
e minimizar ameaças no
mercado.
6 – Pesquisa de mercado e Sistema
de Informação de Marketing
(SIM):
 tipos de pesquisa –
quantitativa e qualitativa;
 pesquisa de mercado;
 tipo de
 coleta de dados (primário e
secundário ).
7 – Desenvolvimento da Pesquisa:
2.1 – Coletar dados do mercado  objetivos da Pesquisa;
 definição dos Problemas;
marketing.
 desenvolvimento do Plano de
3.2 – Identificar oportunidade
Pesquisa ( tipo e formas de
nos ambientes estratégicos.
questionários );
3.3 – Solucionar pontos fracos  técnicas e formas de coleta de
e minimizar ameaças no
dados de mercado;
mercado.
 análise das informações;
 análise SWOT e matriz BCG.
Aula expositiva. Utilização do Laboratório de
Informática, para a formulação e implementação
do conteúdo do SIM.
Recursos de mídia para apresentação de vídeo
sobre o SIM – Sistema de Informação de
Marketing.
23 / 04 a 14 / 05
Aula expositiva. Utilização do Laboratório de
Informática para a prática dos conceitos
aprendidos.
Entrega e análise de publicação especializada para
identificar oportunidades nos ambientes de
mercado.
19 / 05 a 02 / 06
120
______________________________________________________________________________________
Habilidade
4.1 – Identificar os produtos e
suas características.
4.2 – Identificar o ponto de
venda adequado para a
disponibilização de produtos ou
serviços.
4.3 – Identificar as práticas de
precificação no mercado
4.4 – Identificar as práticas e
características da variável
promoção ( divulgação ).
5.1 – Elaborar um diagnóstico
da empresa identificando a
missão, o mercado concorrente
e o posicionamento do
mercado.
5.2 – Desenvolver briefing.
Bases Tecnológicas
8 – Mix de Marketing:
 produto;
 preço;
 praça;
 promoção.
Aula expositiva com apresentação de vídeo sobre
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.
Utilização do Laboratório de Informática.
09 / 06 a 18 / 06
9 – Briefing:
 interpretação de dados;
 target;
 posicionamento atual;
 concorrência;
 posicionamento de mercado.
Aula expositiva.
Utilização do laboratório de Informática para
pesquisa e composição de texto sobre Briefing.
23 / 06 a 25 / 06
121
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Todas
Bases Tecnológicas
10 – Plano de Marketing:
 visão geral;
 análise de mercado;
 mercado secundário;
 análise competitiva;
 análise do produto e do
negócio;
 pontos fortes, pontos fracos,
oportunidades e ameaças;
 metas e objetivos;
 estratégia – 4 Ps;
 posicionamento;
 plano de ação e
implementação.
Aula expositiva. Formulação e execução do Plano
de Marketing. Utilização do laboratório de
informática e recursos de mídia para o
desenvolvimento do plano estratégico.
29 / 06 a 02 / 07
122
______________________________________________________________________________________
Competência
1 – Correlacionar os
conceitos de Marketing, com
a gestão e o planejamento
estratégico da organização.
2 – Analisar o mercado,
identificando as necessidades
dos consumidores, os
segmentos de mercado, a
concorrência, a demanda
total, a participação da
empresa neste mercado.
3 – Planejar e executar
pesquisas de mercado
visando o planejamento de
marketing.
4 – Analisar adequadamente
os efeitos das variáveis do
Marketing Mix (4 Ps ).
5 – Coletar informações para
o desenvolvimento de
briefing.
Elaborar instrumentos para
conceituar, identificar e
compreender Marketing nos
âmbitos estratégicos e de
gestão.
Instrumento(s) e
Atividade em grupo e
individual.
Precisão, clareza, coesão,
criticidade, complexidade e
argumentação.
O grupo ou o aluno precisará
evidenciar a aprendizagem por
meio de avaliação escrita.
Coletar informações com o
objetivo de identificar mercados Atividade em grupo e
individual.
variados e selecionar seu
público alvo.
argumentação.
Obter informações acerca do
mercado e diagnosticá-lo
conforme apuração de dados
pesquisados.
Identificar as variáveis do
Marketing Mix ( 4 Ps ), suas
práticas e aplicações.
Diagnosticar empresas e
mercados, elaborando contextos
adequados para o
desenvolvimento do briefing.
individual.
argumentação.
individual.
argumentação.
individual.
argumentação.
123
______________________________________________________________________________________
Competência
6 – Elaborar plano estratégico
de marketing, identificando
público alvo, desenhando os
produtos e serviços para
atendê-lo.
Executar o plano de marketing,
utilizando as ferramentas
abordadas no decorrer do
conteúdo.
Instrumento(s) e
individual.
argumentação.
124
______________________________________________________________________________________
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
COBRA, M. Administração de Marketing no Brasil. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2008.
KOTLER, P. KARTAJAYA, H. SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo
marketing centrado no ser humano. 1. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing: A Bíblia doMarketing. 14 ed. Rio de
Janeiro: Pearson Education, 2012.
Recursos audiovisuais: Data Show, Notebook, Laboratório de Informática.
Periódicos e revistas especializadas.
aprendizagem)
Acompanhamento em sala de aula, avaliação escrita e individual. Revisão do conteúdo mensalmente.
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
125
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Legislação Empresarial
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Bruno Gonçalves Venâncio
curricular.
 Identificar os diversos tipos de sociedade do direito público e privado, distinguindo
suas características próprias.
126
______________________________________________________________________________________
Nº
1
2
Competências
Contextualizar com a elaboração e/ou
alteração de um contrato ou estatuto social,
os direitos, deveres e responsabilidades dos
sócios e investidores de uma organização
empresária.
Caracterizar os tipos de sociedade, suas
classificações e características.
Módulo: 2
Nº
Habilidades
Nº
1
1.1 Aplicar os conceitos do direito empresarial no
plano estratégico das organizações.
1.2 Identificar os direitos, deveres e, as formas de
constituições das entidades jurídicas.
1.3 Aplicar os conceitos do direito empresarial e
comercial para a constituição ou alteração
contratual de um organização.
1
2
2.1 Pesquisar a legislação e os limites da
responsabilidade societária.
2.2 Executar o preenchimento dos requisitos para
constituição de empresa.
2.3 Identificar os diferentes tipos de societários
existentes.
2.4 Diferenciar o funcionamento empresarial
segundo a forma de constituição da empresa.
2
Bases Tecnológicas
Direito empresarial: conceito;
Objeto – natureza empresarial da atividade
econômica;
Alocação do direito empresarial nos ramos
do direito;
Empresa e empresário:
 Conceito jurídico de empresa;
 A empresa como sujeito de direitos;
 Conceito e caracterização do empresário
Aspectos gerais do direito societário:
Conceito e breve histórico da sociedade
empresária;
Personalidade jurídica e personalidade
empresarial;
Elementos de formação da sociedade
empresária;
Classificação e tipos das sociedades
empresárias;
Quanto ao regime de responsabilidade dos
sócios;
127
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
2
3
Caracterizar a tributação conforme os
diversos tipos societários e seus possíveis
enquadramentos tributários.
3
Verificar o enquadramento tributário dos diversos
tipos de organização.
3
Bases Tecnológicas
Conceito e caracterização dos sócios;
Microempresas e empresas de pequeno
porte;
Obrigações comuns do empresário;
Registro de empresas: documentos
necessários e procedimentos legais de
abertura e encerramento;
A redesim;
A junta comercial;
Exercício informal ou irregular da empresa.
Estabelecimento empresarial:
Nome empresarial;
Ponto comercial.
Elementos de propriedade industrial;
Trespasse;
Estabelecimento eletrônico;
Concorrência desleal.
Regimes tributários:
Lucro real;
Lucro presumido;
Lucro arbitrado;
Simples nacional;
MEI- micro empreendedor individual
128
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
4
Interpretar formas de contrato e suas
características.
4
5
Interpretar a legislação ambiental e de
proteção ao consumidor.
5
Habilidades
4.1 Identificar as características de contratos de
compra, venda e prestação de serviços e outros
documentos legais.
4.2 Identificar a legislação atinente a contratos de
compra e venda de bens e serviços e outros
documentos legais.
5.1 Verificar a evolução e processos da elaboração
das leis ambientais.
5.2 Aplicar a legislação ambiental e de defesa do
consumidor.
5.3 Identificar relações protegidas pelo direito do
consumidor
Nº
Bases Tecnológicas
4
Técnicas para elaboração de contratos
comerciais:
Cláusulas;
Normas que regulam os contratos
comerciais.
5
A evolução da legislação ambiental
129
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
6
Bases Tecnológicas
Código de defesa do consumidor:
Dos direitos básicos do consumidor;
Da qualidade de produtos e serviços;
Da prevenção e da reparação dos danos;
Da proteção à saúde e segurança;
Da responsabilidade pelo fato do produto e
do serviço;
Da responsabilidade por vício do produto e
do serviço;
Das práticas comerciais;
Das disposições gerais;
Da oferta;
Da publicidade;
Das práticas abusivas;
Da cobrança de dívidas;
Dos banco de dados e cadastros de
consumidores;
Das sanções administrativas.
130
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Todas
Módulo: 2
Bases Tecnológicas
Todas
1.1 Aplicar os conceitos do
direito empresarial no plano
1- Direito Empresarial:
estratégico das organizações.
conceito;
1.2 Identificar os direitos,
 objeto – natureza
deveres e, as formas de
empresarial da atividade
constituições das entidades
econômica;
jurídicas.
 alocação do Direito
Empresarial nos ramos do
direito empresarial e comercial
Direito;
para a constituição ou alteração
contratual de uma organização.
Apresentação das Bases Tecnológicas.
Introdução à Legislação Empresarial.
Aula Expositiva
13 / 02
20 / 02
131
______________________________________________________________________________________
Habilidade
direito empresarial no plano
estratégico das organizações.
1.2 Identificar os direitos,
deveres e as formas de
constituições das entidades
jurídicas.
direito empresarial e comercial
para a constituição ou alteração
contratual de uma organização.
2.1 Pesquisar a legislação e os
limites da responsabilidade
societária.
2.2 Executar o preenchimento
dos requisitos para a
constituição de empresa.
2.3 Identificar os diferentes
tipos de societários existentes.
2.4 Diferenciar o
funcionamento empresarial
segundo a forma de
constituição da empresa.
Bases Tecnológicas
1- Direito empresarial:
 Empresa e empresário:
conceito jurídico de empresa;
o A empresa como
sujeito de direitos;
o Conceito e
caracterização do
empresário.
Aula expositiva.
Estudo de texto: “quais são as reais expectativas
dos jovens empreendedores?” De Sofia Esteves.
2- Aspectos gerais do direito
societário:
Conceito e breve histórico da
sociedade empresária;
Personalidade jurídica e
personalidade empresarial.
Aula expositiva.
27 / 02
06 / 03
132
______________________________________________________________________________________
Habilidade
societária.
dos requisitos para constituição
de empresa.
2.4 Diferenciar o
segundo a forma de
societária.
de empresa.
2.4 Diferenciar o
segundo a forma de
2- Aspectos Gerais do Direito
Societário:
 conceito e breve histórico da
 personalidade jurídica e
Estudo de texto: “pessoa jurídica X pessoa física: o
que é mais vantajoso?”
13 / 03
Societário:
Aula expositiva.
20 / 03
Bases Tecnológicas
133
______________________________________________________________________________________
Habilidade
societária.
de empresa.
2.4 Diferenciar o
segundo a forma de
societária.
de empresa.
2.4 Diferenciar o
segundo a forma de
Societário:
Exibição do filme “a rede social”, evidenciando as
dificuldades das relações societárias.
27 / 03
Societário:
Pesquisa na biblioteca sobre procedimentos de
abertura e encerramento de empresas.
10 / 04
Bases Tecnológicas
134
______________________________________________________________________________________
Habilidade
societária.
de empresa.
2.4 Diferenciar o
segundo a forma de
societária.
de empresa.
2.4 Diferenciar o
segundo a forma de
Bases Tecnológicas
Societário:
Apresentação e reflexão dos resultados obtidos na
pesquisa.
17 / 04
Societário:
Aula expositiva.
Exercício prático com base no conhecimento
obtido, criarem empresas fictícias e aplicarem os
conceitos vistos.
24 / 04
135
______________________________________________________________________________________
Habilidade
3- Verificar o enquadramento
tributário dos diversos tipos de
organização.
3- Verificar o enquadramento
tributário dos diversos tipos de
organização.
4.1 Identificar as características
de contratos de compra, venda
e prestação de serviços e outros
documentos legais.
4.2 Identificar a legislação
atinente a contratos de compra
e venda de bens e serviços e
outros documentos legais
Bases Tecnológicas
3- Regimes tributários:
 Lucro Real;
 Lucro Presumido;
 Lucro Arbitrado;
 Simples Nacional;
 MEI – Micro Empreendedor
Individual.
3- Regimes tributários:
 Lucro Real;
 Lucro Presumido;
 Lucro Arbitrado;
 Simples Nacional;
 MEI – Micro Empreendedor
Individual.
4- Técnicas para elaboração de
contratos comerciais:
cláusulas;
normas que regulam os contratos
comercial.
Aula expositiva.
08 / 05
Exercícios práticos.
Questionário referente ao tema.
15 / 05
Aula expositiva.
22 / 05
136
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
4.1 Identificar as características
de contratos de compra, venda
e prestação de serviços e outros
documentos legais.
4.2 Identificar a legislação
atinente a contratos de compra
e venda de bens e serviços e
outros documentos legais
contratos comerciais:
cláusulas;
normas que regulam os contratos
comercial.
5.1 Verificar a evolução e
processos da elaboração das
leis ambientais.
ambiental e de defesa do
consumidor.
5.3 Identificar relações
protegidas pelo direito do
consumidor.
5- A evolução da legislação
ambiental
6- Código de Defesa do
Consumidor:
 dos direitos básicos do
consumidor;
 da qualidade de produtos e
serviços;
 da prevenção e da
Aula expositiva
reparação dos danos;
 da proteção à saúde e
segurança;
 da responsabilidade pelo
fato do produto e do
serviço;
 da responsabilidade por
vício do produto e do
serviço;
Exercício prático.
Elaboração de contratos sociais para as empresas
fictícias criadas pelos alunos.
29 / 05
12 / 06
137
______________________________________________________________________________________
Habilidade
leis ambientais.
consumidor.
consumidor.
Bases Tecnológicas
Consumidor:
consumidor;
serviços;
Aula expositiva
segurança;
serviço;
serviço;
19 / 06
138
______________________________________________________________________________________
Habilidade
leis ambientais.
consumidor.
consumidor.
Bases Tecnológicas
ambiental
Consumido:
consumidor;
serviços;
Exercício prático.
Questionário referente aos temas.
segurança;
serviço;
serviço;
26 / 06
139
______________________________________________________________________________________
Habilidade
leis ambientais.
consumidor.
consumidor.
Bases Tecnológicas
ambiental
Consumido:
consumidor;
serviços;
Correção de questionário e fechamento de notas.
segurança;
serviço;
serviço;
03 / 07
140
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Contextualizar com a
elaboração e/ou alteração de
um contrato ou estatuto
social, os direitos, deveres e
responsabilidades dos sócios
e investidores de uma
organização empresária.
Compreender as diferenças
entre as características e deveres
do conceito de pessoa jurídica
Estudo de texto
da empresa perante as da pessoa
física.
Interpretação
Organização
Objetividade
Entrega de relatório contendo
análise do texto apresentado.
Objetividade
Clareza
Coerência
Organização
Visão empreendedora
Pesquisa de métodos de
abertura de empresa e relatório
da sua aplicação na formação de
uma empresa fictícia.
Diferenciar os diversos tipos de
Questionário teórico.
regimes tributários.
Atenção
Assimilação
Objetividade
Entrega de questionário
respondido.
Exercício prático (aplicando no
Elaborar contrato social de uma
projeto empreendedor os
empresa.
conceitos propostos).
Identificação a importância das
leis ambientais e seu
Questionário teórico.
cumprimento no ambiente.
Objetividade
Clareza
Coerência
Atenção
Assimilação
Objetividade
Compreender os processos
2- Caracterizar os tipos de
burocráticos que envolvem
sociedade, suas classificações
abertura e fechamento de
e características.
empresas.
3- Caracterizar a tributação
conforme os diversos tipos
societários e seus possíveis
enquadramentos tributários.
4- Interpretar formas de
contrato e suas
características.
5- Interpretar a legislação
ambiental e de proteção ao
consumidor
Instrumento(s) e
Pesquisa e apresentação.
Elaboração de projeto
empreendedor, aplicando os
conceitos propostos.
Relatório da aplicação dos
conceitos na empresa fictícia
criada pelos alunos.
Entrega do questionário
respondido.
141
______________________________________________________________________________________
KWASNICKA, E. L. Introdução à administração. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 5 ed. São Paulo: Manole, 2014.
aprendizagem)
O aluno que não atingir a competência desejada na execução de determinada(s) atividade(s) receberá,
imediatamente e, se necessário, ao longo do semestre, deverá ler e realizar conclusão pessoal de textos
complementares.
Nome do professor: Bruno Gonçalves Venâncio
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
142
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Custos e Operações Contábeis
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
curricular.
Atribuições:
 Elaborar planilhas de custos de produção.
 Elaborar relatórios gerenciais.
 Controlar orçamentos e fluxos financeiros.
 Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional.
 Planejar ações de logística para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução de custo
e de impactos ambientais.
Atividades:
 Planejar a redução de custos e de impactos ambientais.
 Realizar levantamento de recursos disponíveis.
 Analisar e monitorar a capacidade e o fluxo de produção.
143
______________________________________________________________________________________



Estabelecer estratégias no processo de produção.
Propor melhorias no processo de produção e materiais.
Demonstrar capacidade de decisão.
144
______________________________________________________________________________________
Nº
1
Competências
Correlacionar os conceitos e
princípios da contabilidade de
custos e suas aplicações nos
processos.
Nº
1
Módulo: 2
Habilidades
1.1 Identificar custos no
processo operacional.
1.2 Elaborar planilhas de custo.
1.3 Classificar contas de custos.
1.4 Aplicar métodos de custeio.
Nº
1
Bases Tecnológicas
Conceito de custo.
Diferenciação entre custo e
despesa:
 classificação dos custos:
o custo direto, indireto e
integral;
o custo fixo, variável e
misto;
 princípios aplicados a
custos:
o princípio da
competência dos
exercícios;
o princípio do registro pelo
valor histórico;
o principio do
conservadorismo.
 sistemas de Custeio:
o custeio por absorção;
o custo padrão;
o custeio departamental;
o custeio variável
145
______________________________________________________________________________________
Nº
2
3
Competências
Avaliar metodologias de
custeamento da produção e sua
tributação.
Apurar resultados obtidos nos
cálculos de ponto de equilíbrio
com relação ao seu preço de
venda
Nº
Habilidades
2
2.1 Identificar fases do processo
de formação do custo.
2.2 Calcular e contabilizar
impostos.
3
3.1 Aplicar e calcular o ponto
equilíbrio.
3.2 Aplicar critérios de rateio na
formação de custos
3.3 Calcular e estruturar a
formação de preço.
Nº
Bases Tecnológicas
2
Critérios de avaliação de
estoque: Inventário permanente
ou periódico:
Método PEPS;
CMU;
CMV;
CPV;
contabilização de impostos
como ICMS e IPI;
PIS e COFINS (tributação
cumulativa e não cumulativa);
Lucro Real e Presumido;
CSLL;
Ciclo de formação de custo
industrial: MP, Prod. em
elaboração, Produto
acabado.
3
Ponto de Equilíbrio:
econômico;
financeiro;
contábil
4
Critérios de rateio na
formação de custos
146
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
5
6
7
Bases Tecnológicas
Elementos formadores do
custo de um produto ou serviço:
 insumos;
 depreciação;
 encargos.
Formação do preço de venda
de serviços:
 markup;
 impostos
Formação do preço de venda
de produto:
 markup;
 impostos
147
______________________________________________________________________________________
Habilidade
TODAS
1.3 Classificar contas de
custos.
1.3 Classificar contas de
custos.
Módulo: 2
Bases Tecnológicas
TODAS
1- Conceito de custo.
Diferenciação entre custo e
despesa: classificação dos custos:
o custo direto, indireto e
integral;
o custo fixo, variável e
misto;
(1)
princípios aplicados a
custos: o princípio da
competência dos
exercícios; o princípio do registro
pelo valor histórico;
o principio do
conservadorismo.
(1)
Aula inaugural com apresentação das bases
tecnológicas, competências e habilidades, métodos
de avaliação e orientações gerais.
12 / 02
de classificação.
19 / 02 a 26 / 02
de classificação.
05 / 03
148
______________________________________________________________________________________
Habilidade
de custeio.
12 / 03 a 09 / 04
Bases Tecnológicas
sistemas de Custeio:
o custeio por absorção;
1.2 Elaborar planilhas de custo.
o custo padrão;
1.4 Aplicar métodos de custeio.
o custeio departamental;
o custeio variável
(1)
2- Critérios de avaliação de
estoque: Inventário permanente
2.1 Identificar fases do
ou periódico:
processo
Método PEPS; CMU;
de formação do custo.
CMV; CPV;
(2)
2- Critérios de avaliação de
estoque:
contabilização de impostos
como ICMS e IPI; PIS e COFINS
(tributação
cumulativa e não
2.2 Calcular e contabilizar
cumulativa);
impostos.
Lucro Real e Presumido;
CSLL;
Ciclo de formação de custo
industrial: MP, Prod. em
elaboração, Produto
acabado.
(2)
Aula expositiva em Power point e aplicação de
exercícios de cálculos de avaliação de estoques.
Avaliação escrita de custos operacionais.
exercícios de cálculos de custos. Leitura e debate
de estudos de casos sobre impostos brasileiros.
16 / 04 a 14 / 05
21 / 05 a 28 / 05
149
______________________________________________________________________________________
Habilidade
3.1- Aplicar e calcular o
ponto equilíbrio.
3.2- Aplicar critérios de rateio
na formação de custos.
3.2- Aplicar critérios de rateio
na formação de custos
Bases Tecnológicas
3- Ponto de Equilíbrio:
econômico; financeiro;
contábil.
4- Critérios de rateio na
formação de custos.
(3)
5- Elementos formadores do
custo de um produto ou serviço:
insumos; depreciação; encargos.
6- Formação do preço de venda de
serviços:
markup;
impostos
7- Formação do preço de venda de
produto:
markup;
impostos.
(3)
Aula expositiva me lousa e cálculo do ponto de
equilíbrio.
Aplicação de exercícios de formação do preço de
venda e aplicação de avaliação escrita de custos
operacionais.
11 / 06
18 / 06 a 02 / 07
150
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Identificar e interpretar na
área de administração os
custos.
Instrumento(s) e
Aplicar os conceitos e
princípios dos custos.
Avaliação escrita.
2- Organizar processo de
obtenção e classificação de
dados referentes a custo.
Elaborar planilhas de custos.
Avaliação escrita que envolva
cálculos; individual e em
grupos.
Planilha Excel.
3- Avaliar cumprimento
dos procedimentos de
controles internos.
Organizar contas de controle
interno.
Atividade individual com
estudo de casos.
4- Identificar os principais
usuários das informações –
formação do preço.
Avaliação individual que
Calcular e estruturar a formação
envolva cálculos e planilhas
de preço.
Excel.
Saber diferenciar custos de
despesas, quais as formas de
custos (direto indireto etc.).
Saber efetuar cálculo para
Clareza e destreza quanto aos
elaboração de planilhas e
cálculos e elaboração de
efetuar a departamentalização
planilhas informatizadas.
dos custos em seus respectivos
centros de custos.
Saber evidenciar os centros de
custos e as funções inerentes a
Objetividade e clareza.
cada um, tendo por base a
departamentalização.
Saber manusear a planilha de
Raciocínio lógico e destreza nas
custos para obtenção do preço
planilhas Excel.
final.
151
______________________________________________________________________________________
LEONE, G. G. Custos: um enfoque administrativo. 14 ed. São Paulo: FGV, 2001.
MARTINS, E. Contabilidade de Custos. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2003.
MOURA, R. O. Contabilidade de Custos Fácil. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 1995.
RIBEIRO, O. M. Contabilidade de Custos Fácil. 7 ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
aprendizagem)
Recuperação Contínua: entrega de exercícios de contabilidade de custos, entrega de relatórios contábeis,
avaliação de recuperação.
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
152
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Cálculos Estatísticos
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Rute Akie Utida
curricular.
Atribuições:
 Analisar índices de produtividade.
 Pesquisar e estudar as viabilidades econômicas e financeiras para efeito de planejamento
empresarial.
 Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais.
Atividades:
 Elaborar demonstrações financeiras.
 Analisar o comportamento econômico e financeiro do mercado.
 Identificar desvios no processo de produção.
 Propor melhorias no processo de produção e materiais.
153
______________________________________________________________________________________





Demonstrar capacidade de síntese.
Demonstrar raciocínio lógico.
Demonstrar capacidade de análise.
Demonstrar raciocínio abstrato.
Demonstrar capacidade de decisão
154
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Módulo: 2
Nº
1
Avaliar dados e resultados estatísticos.
1
2
Interpretar estudos, relatórios e pesquisas
econômicas e de mercado.
2
3
Identificar resultados estatísticos de acordo
com cada método estudado.
3
4
Utilizar metodologias de pesquisas e
aplicações estatísticas nos processos
administrativos.
4
Habilidades
1.1- Fazer cálculos e construir tabelas.
1.2- Apurar resultados e mostrar tendências
(mercado, perfil de consumo e tipos de consumo).
1.3- Coletar dados estatísticos.
1.4- Construir tabelas.
2.1- Elaborar relatórios sobre os resultados das
pesquisas de desempenho de mercado.
3.1- Implementar controle estatístico nos
processos produtivos.
3.2- Elaborar método para a apuração do controle
de qualidade da produção.
3.3- Visualizar o índice de produtividade média
aplicada a cada setor produtivo.
4.1- Desenvolver modelos de pesquisa e relatórios
estatísticos.
4.2- Elaborar tabelas e gráficos.
4.3- Representar graficamente as medidas e
tendências.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Fases do método estatístico:
 Coleta da dados;
 Apuração de dados;
 Análise de resultados.
2
População e amostragem.
3
Dados absolutos e dados relativos:
 Porcentagens;
 Índices econômicos;
 Coeficientes;
 Taxas.
4
Gráficos estatísticos: curvas, barras e setores.
155
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
5
Avaliar a aplicação da probabilidade nos
processos gerenciais da organização.
5
6
Analisar criticamente os resultados
expressos em gráficos e/ou em resultado de
cálculo.
6
7
Estimar desvios de um cálculo estatístico e
suas influências no planejamento
operacional.
7
Habilidades
5.1- Organizar dados para cálculos e análise de
probabilidade.
5.2- Interpretar resultados dos cálculos de
probabilidade.
5.3- Aplicar a probabilidade no planejamento dos
processos organizacionais.
6.1- Realizar cálculos.
6.2- Interpretar fórmulas e suas aplicações.
6.3- Elaborar e interpretar gráficos.
7.1- Calcular média populacional e suas variáveis.
7.2- Estimar proporção e determinação de uma
amostra.
7.3- Aplicar dados nos planejamentos das
organizações.
Nº
Bases Tecnológicas
5
Medidas de posição:
Média aritmética;
Moda;
Mediana.
6
Estudo da probabilidade.
7
Medida de dispersão – amplitude total:
 Coleta de dados;
 Apuração dos dados;
 Análise dos resultados;
 Estimação;
 Inferência estatística e estimação;
 Inferência da média populacional –
desvio padrão populacional
desconhecido e população infinita;
 Amostragem de populações finitas;
 Estimação da proporção em uma
população;
 Determinação e regressão linear;
 Curva Gauss.
156
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
Todas
Todas
Todas
Todas
1.1- Fazer cálculos e construir
tabelas.
1.2- Apurar resultados e
mostrar tendências (mercado,
perfil de consumo e tipos de
consumo).
1.3 Coletar dados estatísticos.
1.4 Construir tabelas
2- Elaborar relatórios sobre os
resultados das pesquisas de
desempenho do mercado.
Módulos: 2
tecnológicas e métodos/critérios de avaliação.
Aulas expositivas e listas de exercícios. Revisão de
alguns conteúdos matemáticos.
Aulas expositivas e listas de exercícios. Revisão de
alguns conteúdos matemáticos.
11 / 02
25 / 02
1- Fases do método estatístico:
 coleta de dados;
 apuração dos dados;
 análise dos resultados
Aulas teóricas e expositivas e exercícios.
1- Fases do método estatístico:
 análise dos resultados
Aula teórica e expositiva.
18 / 03
2- População e amostragem
Aulas teóricas e expositivas. Exercícios para
praticar.
25 / 03
04 / 03 a 11 / 03
157
______________________________________________________________________________________
Habilidade
3.1- Implementar controle
estatístico nos processos
produtivos.
3.2- Elaborar método para a
apuração do controle de
qualidade da produção.
3.3- Visualizar o índice de
produtividade média aplicada a
cada setor produtivo
4.1- Desenvolver modelos de
pesquisa e relatórios
estatísticos.
4.2- Elaborar tabelas e gráficos.
4.3- Representar graficamente
as medidas e tendências.
Bases Tecnológicas
3- Dados absolutos e dados
relativos:
 porcentagens;
 índices econômicos;
 coeficientes;
 taxas
Aulas teóricas e expositivas.
Exercícios.
4- Gráficos estatísticos:
 curvas, barras e setores
Aula expositiva.
Pesquisas em jornal/ revistas e elaboração dos
gráficos.
5- Medidas de posição:
 média aritmética;
 moda;
 mediana
Aula teórica e expositiva.
06 / 05 a 13 / 05
Aulas teóricas e expositivas e exercícios de
probabilidade.
20 / 05 a 27 / 05
5.1- Organizar dados para
cálculos e análise de
probabilidade.
5.2- Interpretar resultados dos 6- Estudo da Probabilidade
cálculos de probabilidade.
5.3- Aplicar a probabilidade no
planejamento dos processos
organizacionais.
01 / 04 a 15 / 04
22 / 04 a 29 / 04
158
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
7- Medida de dispersão –
Amplitude Total:
6.1- Realizar cálculos.
 coleta de dados;
6.2- Interpretar fórmulas e suas
 apuração dos dados;
aplicações.
 análise dos resultados;
6.3- Elaborar e interpretar
 estimação;
gráficos.
 inferência estatística e
estimação;
 inferência da média
populacional:
 desvio padrão populacional
7.1- Calcular média
desconhecido e população
populacional e suas variáveis.
infinita
7.2- Estimar proporção e
 amostragem de populações
determinação de uma amostra.
finitas;
7.3- Aplicar dados nos
 estimação da proporção em
planejamentos das
uma população;
organizações.
 determinação e regressão
linear;
 Curva de Gauss
Aulas teóricas e expositivas.
03 / 06 a 10 / 06
Aulas teóricas e expositivas e exercícios diversos
para praticar os conceitos das bases tecnológicas.
17 / 06 a 01 / 07
159
______________________________________________________________________________________
Competência
Comparar resultados (relatórios
e gráficos) os projetando sobre
1- Avaliar dados e resultados
a questão estudada, permitindo
estatísticos.
ações corretivas e melhorias
sobre o universo analisado
Extrair, avaliar e organizar
2- Interpretar estudos,
informações de estudos
relatórios e pesquisas
estatísticos apresentados e
econômicas e de mercado.
projetá-los em um ambiente
organizacional.
Comparar resultados de tempo,
3- Identificar resultados
qualidade, facilidade
estatísticos de acordo com
operacional e custos entre novas
cada método estudado.
tecnologias e as já utilizadas.
Instrumento(s) e
Estudo de caso e avaliação
individual.
Redação clara, senso crítico,
organização de idéias.
Saber identificar os resultados
apresentados, permitindo
elaborar ações no plano
administrativo.
Estudo de caso, avaliação
Raciocínio lógico, capacidade
individual e trabalho em equipe. de síntese e espírito de equipe.
Saber identificar os métodos de
pesquisas econômicas.
individual.
Saber comparar resultados de
tempo, custo, qualidade e
facilidade.
Raciocínio lógico, senso crítico
4- Utilizar metodologia de
pesquisas e aplicações
estatísticas nos processos
administrativos.
Obter informações através da
coleta de dados de processos
administrativos e apresentá-las
de forma clara e sucinta.
individual e trabalho em equipe. organização de idéias.
5- Avaliar a aplicação da
probabilidade nos processos
gerenciais da organização.
Identificar vícios e tendências
em procedimentos
administrativos através do
estudo de eventos ocorridos na
empresa.
Avaliação individual e trabalho
em equipe.
Organização de idéias e
raciocínio lógico.
Elaborar relatórios sobre
determinada coleta de dados,
podendo assim quantificar e
qualificar situações e processos
organizacionais.
Parametrizar eventos, até então
considerados aleatórios e
através desse estudo
probabilístico direcionar ações e
tomar decisões com mais
eficiência.
160
______________________________________________________________________________________
Competência
Efetuar a comparação entre
estudos estatísticos realizados e
6- Analisar criticamente os
procedimentos práticos da
resultados expressos em
organização, detectando
gráficos e/ou em resultado de
melhoras e correções, gerando
cálculo.
um melhor resultado
organizacional.
Compreender os resultados
obtidos em um cálculo
7- Estimar desvios de um
estatístico levando em conta
cálculo estatístico e suas
seus desvios, projetando as
influencias no planejamento
variâncias encontradas ao
operacional.
formular uma estratégia
operacional.
Instrumento(s) e
Estudo de caso e trabalho em
equipe.
organização de idéias e
raciocínio lógico.
Senso crítico, organização de
individual e trabalho em equipe. idéias e raciocínio lógico.
Ter ciência da melhor forma de
analisar cada tipo de informação
(gráficos, relatórios e cálculos)
e identificar as variáveis
correspondentes dentro de uma
organização.
Compreender o impacto dos
desvios de cálculos nas
operações empresariais,
podendo encontrar soluções que
abranjam essas variações.
161
______________________________________________________________________________________
DANTE, L. R. Matemática. São Paulo: Ática, 2005.
MEYER, P. Probabilidade: Aplicações a estatística. 2 ed. LTC.
Pesquisas em sites específicos no ensino de matemática e cálculos estatísticos
aprendizagem)
Trabalhos de pesquisa e estudos de caso.
Nome do professor: Rute Akie Utida
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
162
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Gestão Empreendedora e Inovação
Módulo: 2
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Raimundo Donizete de Camargo
curricular.
Contribuir para o desenvolvimento das características empreendedoras e estimular a criatividade
para explorar as oportunidades de mercado, com o objetivo de inovar seja nas atividades
profissionais em uma organização ou no empreendimento de novos negócios.
163
______________________________________________________________________________________
Nº
1
2
Competências
Analisar o contexto socioeconômico e
político tendo em vista a prática
empreendedora.
Desenvolver e/ou fortalecer autoestima
positiva, que favoreça escolhas
profissionais significativas.
Módulo: 2
Nº
Habilidades
1
1.1- Identificar os conceitos de empreendedorismo
e visão empreendedora.
1.2- Interpretar as variáveis socioeconômicas e
políticas do mercado.
1.3- Detectar oportunidades de negócios e
desenvolver a empregabilidade.
1.4- Aplicar os princípios de empreendedorismo e
intraempreendedorismo.
2
2.1- Identificar competências pessoais e
profissionais.
2.2- Empreender autoestima positiva por meio do
autoconhecimento e desenvolvimento de
competências que favoreçam escolhas
profissionais criativas e motivadoras.
2.3- Aplicar métodos de geração de novas idéias.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Conceito sobre empreendedorismo e visão
empreendedora:
 Definição das principais características
empreendedoras;
 Diferenças entre empreendedorismo
corporativo e empreendedorismo de
start-up.
2
Empregabilidade:
 Conceito, evolução histórica, formas de
trabalho, o desenvolvimento da
vantagem competitiva no mercado;
 Criatividade: o processo criativo,
paradigmas (bloqueios mentais):
o Fontes de novas idéias;
o Métodos de geração de novas
idéias; (brainstorming, grupos de
discussão, questionários, etc.);
o Avaliação das idéias.
164
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
3
Analisar tendências e oportunidades para
criação e abertura de um negócio com
sustentabilidade.
4
Executar o planejamento monitoramento e
avaliação de projetos no âmbito dos
negócios do empreendimento.
Nº
Habilidades
Nº
3
3.1- Investigar as tendências de mercado e
identificar oportunidades para novos
projetos/negócios.
3.2- Identificar os fatores contextuais e os
estágios-chaves do processo que influenciam a
criação de um novo negócio.
3.3- Aplicar legislação ambiental nas ações de
gestão empresarial.
3.4- Reconhecer áreas fronteiras de
desenvolvimento sustentável.
3.5- Elaborar plano de gestão ambiental.
3
4
4.1- Articular e desenvolver o plano de negócio.
4.2- Visualizar os processos de gerenciamento de
recursos e competências.
4.3- Identificar possibilidades para aquisição de
recursos financeiros e financiamentos.
4
Bases Tecnológicas
Visão de oportunidade: diferenciar idéias de
oportunidades, como avaliar uma
oportunidade, tendência de mercado:
 Planejamento e abertura de empresa:
o Definição de negócio, produto e
mercado;
o Busca de assessorias para
abertura do negócio;
o Constituição de empresas;
o Empreendedor individual;
o Possibilidades e fronteiras do
desenvolvimento sustentável;
o Gestão ambiental nas empresas
produtoras de bens e serviços:
controle de inspeção, medição e
ensaio.
Plano de negócio:
Definição sobre o que é um plano de negócio
e sua utilidade;
Elaboração de um plano de negócio:
definição de missão, estratégia; gerenciando
a equipe, produção e finanças.
165
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
5
Interpretar o processo de inovação, sua
organização e gerenciamento.
6
Correlacionar as principais estratégias
competitivas com a gestão do negócio.
Nº
5
6
Habilidades
5.1- Distinguir as diferentes tipologias e
classificações da inovação.
5.2- Analisar de maneira crítica o processo de
inovação, reconhecendo a importância de sua
gestão.
5.3- Aplicar ferramentas, técnicas e mecanismos
para o processo de inovação.
5.4- Diagnosticar como os diferentes tipos de
inovação podem contribuir para a sustentabilidade.
5.5- Organizar e gerenciar o processo de inovação.
5.6- Diferenciar empreendedorismo, inovação e
criatividade.
6.1- Identificar as principais teorias e modelos em
estratégias competitivas e gestão das empresas.
6.2- Selecionar e aplicar um modelo de gestão que
favoreça a competitividade do negócio.
Nº
Bases Tecnológicas
5
Conceito de inovação e a sua importância
para o negócio:
 Descrição das diferentes tipologias e
classificações de inovação;
 Estruturação e planejamento de um
processo inovação;
 Gestão inovadora: conceito, etapas de
um processo de inovação, ambiente
inovador, modelos mentais e tomadas de
decisão;
 Inovação para a sustentabilidade.
6
Inovação e competitividade:
 Competitividade e a gestão empresarial;
 Estratégias competitivas.
166
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Módulo: 2
Bases Tecnológicas
09 / 02
Todas
Todas
Apresentação das bases tecnológicas e metodologia
de ensino.
1.1- Identificar os conceitos de
empreendedorismo e visão
empreendedora.
1.2- Interpretar as variáveis
socioeconômicas e políticas do
mercado.

1.3- Detectar oportunidades de
negócios e desenvolver

empregabilidade.
1.4- Aplicar os princípios de
empreendedorismo e
intraempreededorismo.
1- Conceito sobre
empreendedorismo e visão
empreendedora:
Definição das principais
características empreendedoras.
Diferenças entre
empreendedorismo corporativo e
empreendedorismo de start-up
Aula expositiva com recurso áudio visual, cases e
teste perfil empreendedor.
Visita técnica Expo China.
23 / 02 a 30 / 03
167
______________________________________________________________________________________
Habilidade
2.1- Identificar competências
pessoais e profissionais.
2.2- Empreender autoestima
positiva por meio do
autoconhecimento e
desenvolvimento de
competências que favoreçam
escolhas profissionais criativas
e motivadoras.
2.3- Aplicar métodos de
geração de novas idéias.
Bases Tecnológicas
2- Empregabilidade:
 Conceito, evolução histórica,
formas de trabalho, o
desenvolvimento da vantagem
competitiva no mercado;
 Criatividade: o processo
criativo, paradigmas
Aula expositiva com pesquisa em jornais, revistas,
(bloqueios mentais):
outros sobre dados de empregabilidade.
o Fontes de novas
Visita técnica Beauty fair
idéias;
o Métodos de geração
de novas idéias;
(brainstorming, grupos
de discussão,
questionários, etc);
o Avaliação de idéias).
06 / 04 a 20 / 04
168
______________________________________________________________________________________
Habilidade
5.1- Distinguir as diferentes
tipologias e classificações da
inovação.
5.2- Analisar de maneira
crítica o processo de inovação,
reconhecendo a importância de
sua gestão.
5.3- Aplicar ferramentas,
técnicas e mecanismos para o
processo de inovação.
5.4- Diagnosticar como os
diferentes tipos de inovação
podem contribuir para a
sustentabilidade.
5.5- Organizar e gerenciar o
processo de inovação.
5.6- Diferenciar
empreendedorismo, inovação e
criatividade.
6.1- Identificar as principais
teorias e modelos em
estratégias competitivas e
gestão das empresas.
6.2- Selecionar e aplicar um
modelo de gestão que favoreça
a competitividade do negócio.
Bases Tecnológicas
5- Conceito de inovação e a sua
importância para o negócio:
Descrição das diferentes tipologias
e classificações de inovação;
Aula expositiva, estudo de caso, avaliação
Gestão inovadora: conceito, etapas
individual e vídeos.
de um processo de inovação,
ambiente inovador, modelos
mentais e tomada de decisão;
Inovação para sustentabilidade.
6- Inovação e competitividade:
Competitividade e a gestão
empresarial;
Estratégias competitivas.
Aula expositiva, vídeos, estudos de caso e
exercícios.
27 / 04 a 11 / 05
18 / 05 a 22 / 06
169
______________________________________________________________________________________
3.1- Investigar as tendências de
mercado e identificar
oportunidades para novos
projetos/negócios.
3.2- Identificar os fatores
contextuais e os estágioschaves do processo que
influenciam a criação de um
novo negócio.
3.3- Aplicar legislação
ambiental nas ações de gestão
empresarial.
3.4- Reconhecer áreas
fronteiras de desenvolvimento
sustentável.
3.5- Elaborar plano de gestão
ambiental.
4.1- Articular e desenvolver o
plano de negócio.
4.2- Visualizar os processos de
gerenciamento de recursos e
competências.
4.3- Identificar possibilidades
para aquisição de recursos
financeiros e financiamentos.
3- Visão de oportunidade:
diferenciar idéias de
oportunidades, como avaliar uma
oportunidade, tendência de
mercado:
Planejamento e abertura de
empresa:
Definição do negócio, produto e
mercado;
Busca de assessorias para abertura
do negócio;
Constituição de empresas;
Empreendedor individual;
Aula expositiva, exercícios e atividades em grupo.
Possibilidades e fronteiras do
Desenvolvimento do plano de negócio.
desenvolvimento sustentável;
Gestão ambiental nas empresas
produtoras de bens e serviços:
controle de inspeção, medição e
ensaio.
4- Plano de negócio:
Definição sobre o que é um plano
de negócio e sua utilidade;
Elaboração de um plano de
negócio: definição de missão,
visão, estratégia; gerenciando a
equipe, produção e finanças.
29 / 06 a 06 / 07
170
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Analisar o contexto
socioeconômico e político
tendo em vista a prática
empreendedora.
2- Desenvolver e/ou
fortalecer autoestima
positiva, que favoreça
escolhas profissionais
significativas.
3- Analisar tendências e
oportunidades para criação e
abertura de um negócio com
sustentabilidade.
4- Executar o planejamento,
monitoramento e avaliação
de projetos no âmbito dos
negócios do
empreendimento.
5-Interpretar o processo de
inovação, sua organização e
gerenciamento.
Identificar o conceito de
empreendedorismo, interpretar
as informações e aplicar os
princípios de
empreendedorismo.
Instrumento(s) e
Domínio, clareza, precisão,
criatividade.
Realização de trabalho de
acordo com os critérios teóricos
estabelecidos.
Identificar as competências e
habilidades profissionais que os
Trabalho em grupo em campo.
favoreçam.
Estimular a geração de idéias.
Precisão, clareza, atendimento
no prazo.
Relatório contendo dados sobre
um determinado produto e o
mercado.
Investigar e identificar as
oportunidades de mercado para
a criação de um novo negócio
com visão sustentável.
Pesquisa em equipe e análise
individual.
Prova escrita.
Clareza, abrangência,
atendimento nos prazos,
organização, aplicação de
princípios.
Análise de fornecedores
regulamentados no mercado e
prestação de serviço para a
empresa criada.
Desenvolver um plano de
negócios e ter capacidade de
gerenciamento.
Exercícios.
Trabalho em equipe.
Criatividade, atendimento nos
prazos, aproveitamento.
Elaboração de material de
pesquisa de mercado, de
relatório de previsão, análise de
resultados e tomada de decisão.
Distinguir e analisar,
diagnosticar, diferenciar e
aplicar o conceito de inovação.
Pesquisas diversas.
Exercícios de fixação e
atividades em grupo.
Estudo de casos.
Clareza das informações;
Exatidão e correção.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
Relatórios de análises.
Apresentação de trabalho.
171
______________________________________________________________________________________
Instrumento(s) e
Identificar as estratégias
6- Correlacionar as principais
Pesquisas diversas.
competitivas, selecionar e
estratégias competitivas com
aplicar uma gestão positiva para
a gestão do negócio.
o negócio.
Estudo de casos.
Competência
Clareza das informações;
Exatidão e correção.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
172
______________________________________________________________________________________
DRUCKER, P. F. Inovação e espírito empreendedor. Cengage, 2008.
KOTLER, P. KARTAJAYA, H. SETIAWAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo
marketing centrado no ser humano. 1. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
aprendizagem)
Atividades para estudo com orientação do professor. Revisão do conteúdo. Acompanhamento individual.
Nome do professor: Raimundo Donizete de Camargo
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
173
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em
Administração
Módulo: 2
C. H. Semanal: 2,5
curricular.
O Assistente Administrativo é o profissional que assessora os executivos no desempenho de suas
funções, gerenciando informações, auxiliando na execução de rotinas administrativas. Coordena e
controla equipes e documentos. Exerce suas funções em diversas atividades administrativas nas
organizações e trabalha com supervisão permanente.
Atribuições:
 Desenvolver e preparar expedientes administrativos que se fizerem necessários;
 Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar atividades administrativas;
 Desenvolver comportamentos éticos profissionais;
 Desenvolver formas de comunicação adequada ao exercício profissional.
174
______________________________________________________________________________________
Atividades:
 Administrar organizações;
 Elaborar planejamento organizacional;
 Promover estudos de racionalização;
 Realizar controle do desempenho organizacional;
 Proceder conforme as leis do Direito;
 Registrar atos e fatos contábeis e financeiros.
175
______________________________________________________________________________________
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de conclusão de Curso (TCC) em Administração
Nº
1
2
3
Competências
Identificar demandas e situações-problema
no âmbito da área profissional.
Propor soluções parametrizadas por
viabilidade técnica e econômica aos
problemas identificados.
Classificar fontes de pesquisa segundo
critérios relativos ao acesso, desembolso
financeiro, prazo e relevância para o
projeto.
Nº
Habilidades
Módulo: 2
Nº
Bases Tecnológicas
1
Selecionar informações e dados de pesquisa
relevantes para o desenvolvimento de estudos e
projetos.
1
Estudo do cenário da área profissional:
 Características do setor (macro e micro
regiões).
 Avanços tecnológicos.
 Ciclo de vida do setor.
 Demandas e tendências futuras da área
profissional.
 Identificação de lacunas (demandas não
atendidas plenamente) e de situaçõesproblema.
2
Consultar legislação, normas e regulamentos
relativos ao projeto.
2
Identificação e definição de temas para o
TCC.
3
Correlacionar a formação técnica às demandas do
setor produtivo.
3
Definição do cronograma de trabalho.
176
______________________________________________________________________________________
Nº
4
5
6
7
Competências
Identificar fontes de pesquisa sobre o objeto
em estudo.
Elaborar instrumentos de pesquisa para
desenvolvimento de projetos.
Construir amostras para pesquisas técnicas
e científicas, de forma criteriosa e
explicitada.
Analisar dados e informações obtidas de
pesquisas empíricas e bibliográficas.
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
4
Aplicar instrumentos de pesquisa de campo.
4
Técnicas de pesquisa:
 Documentação indireta (pesquisa
documental e bibliográfica).
 Técnicas de fichamento de obras
técnicas e científicas.
 Documentação direta (pesquisa de
campo, observação, entrevista e
questionário).
 Técnicas de estruturação de instrumentos
de pesquisa de campo (questionários,
entrevistas e formulários.).
5
Registrar as etapas do trabalho e dados obtidos.
5
Problematização.
6
6
Construção de hipóteses.
7
7
8
Objetivos: geral e específicos (para quê? e
para quem?).
Justificativa (por quê?).
177
______________________________________________________________________________________
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração
Habilidade
Bases Tecnológicas
10 / 02
Todas
Todas
Apresentação das bases tecnológicas, habilidades e
competências do semestre. Definição dos critérios
de avaliação.
1- Selecionar informações e
dados de pesquisa relevantes
para o desenvolvimento de
estudos e projetos.
1- Estudo do cenário da área
profissional:
1.1- Características do setor
(macro e micro regiões);
1.2- Avanços tecnológicos;
1.3- Ciclo de vida do setor;
1.4- Demandas e tendências
futuras da área profissional;
1.5- Identificação de lacunas
(demandas não atendidas
plenamente) e de situaçõesproblema.
(*1)
Aula conceitual com recursos de lousa e
multimídia e aplicação de trabalho em grupo:
seminário.
Pesquisa em publicações especializadas.
Módulo: 2
24 / 02 a 17 / 03
178
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
2- Identificação e definição de
temas para o TCC:
2- Consultar legislação, normas 2.1- Análise das propostas de
e regulamentos relativos ao
temas segundo os critérios:
projeto.
pertinência, relevância e
viabilidade.
(*2)
3- Definição do cronograma de
5- Registrar as etapas do
trabalho.
trabalho e dados obtidos.
(3)
4- Técnicas de pesquisa:
4.1- Documentação indireta
(pesquisa documental e
3- Classificar fontes de
bibliográfica).
pesquisa segundo critérios
4.2- Técnicas de fichamento de
relativos ao acesso, desembolso
obras técnicas e científicas.
financeiro, prazo e relevância
4.3- Documentação direta
para o projeto.
(pesquisa de campo, observação,
4- Aplicar instrumentos de
entrevista e questionário).
pesquisa de campo.
4.4- Técnicas de estruturação de
instrumentos de pesquisa de
campo (questionários, entrevistas,
formulários, etc.).
(*4,5)
Aula expositiva em lousa.
Pesquisa em revistas especializadas.
Apresentação oral dos temas propostos.
24 / 03 a 07 / 04
Aula expositiva em lousa.
Dinâmica de grupo.
14 / 04 a 05 / 05
Aula conceitual com recurso de lousa e multimídia.
Exercícios práticos de fichamento e pesquisas
diversas.
Pesquisa bibliográfica e documental.
12 / 05 a 09 / 06
179
______________________________________________________________________________________
Habilidade
1- Selecionar informações e
dados de pesquisa relevantes
para o desenvolvimento de
estudos e projetos.
2- Consultar legislação, normas
e regulamentos relativos ao
projeto.
3- Classificar fontes de
pesquisa segundo critérios
relativos ao acesso, desembolso
financeiro, prazo e relevância
para o projeto.
4- Aplicar instrumentos de
pesquisa de campo.
Aula expositiva com recursos de multimídia e
bibliografia pertinente à definição da
problematização e construção de hipóteses e
objetivos do trabalho de conclusão de curso (TCC).
16 / 06 a 30 / 06
Bases Tecnológicas
5- Problematização.
6- Construção de hipóteses.
7- Objetivos: geral e específicos
(para quê? e para quem?).
8- Justificativa (por quê?).
(*6,7,8)
180
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Identificar demandas e
situações-problema no
Demonstrar habilidade em
âmbito da área profissional.
desenvolver pesquisa e analisar
2- Elaborar instrumentos de
artigos e conteúdos.
pesquisa para
desenvolvimento de projetos.
Instrumento(s) e
Atividade individual, escrita e
com consulta.
Redação clara, objetiva e
concisa; raciocínio lógico e
capacidade de síntese.
Atividade em grupos, escrita e
com consulta.
concisa; raciocínio lógico,
capacidade de síntese e espírito
de equipe.
3- Identificar demandas e
situações-problema no
âmbito da área profissional.
Demonstrar capacidade de
entendimento de planejamento,
estratégias e soluções para
situações-problema.
4- Propor soluções
parametrizadas por
viabilidade técnica e
econômica aos problemas
identificados.
Atividade em grupos para
Demonstrar habilidade para
formulação de pesquisa,
desenvolver pesquisa e trabalhar
elaboração da parte escrita e
em equipe.
sem consulta.
concisa; raciocínio lógico,
capacidade de síntese e espírito
de equipe.
Demonstrar compromisso e
comprometimento com a sua
formação e com a dos colegas
de turma.
Participar dos debates e das
atividades propostas e
desenvolvidas pelo grupo ao
qual pertence.
Apresentar soluções e participar
da implementação da pesquisa
proposta.
181
______________________________________________________________________________________
Competência
5- Identificar fontes de
pesquisa sobre o objeto em
estudo.
6- Correlacionar a formação
técnica às demandas do setor
produtivo.
7- Construir amostras para
pesquisas técnicas e
científicas, de forma
criteriosa e explicitada.
8- Analisar dados e
informações obtidas de
pesquisas empíricas e
bibliográficas.
Instrumento(s) e
Demonstrar a capacidade de
desenvolver pesquisa, sintetizar Atividade em grupo, escrita e
artigos e ter relacionamento
sem consulta.
interpessoal.
concisa; raciocínio lógico e
capacidade de síntese.
Demonstrar compromisso e
comprometimento com a sua
formação e com a dos colegas
de turma.
182
______________________________________________________________________________________
BELEZIA, Eva Chow e RAMOS, Ivone M. L. Núcleo básico: planejamento e desenvolvimento do
TCC. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2011. (Coleção Técnica Interativa. Série Núcleo Básico, v.3)
BERTUCCI, Janete Lara de Oliveira. Metodologia Básica para elaboração de Trabalhos de Conclusão
de Cursos: TCC. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
Normas da ABNT (NBR 6023).
SANTOS, Clovis Roberto dos. Trabalho de Conclusão de Curso: Guia de elaboração passo a passo. 1.
ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
SEVERINO, J. A. Metodologia do trabalho científico. 24 ed. São Paulo: Cortez, 2006.
aprendizagem)
Acompanhamento em sala de aula, avaliação escrita e individual.
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
183
______________________________________________________________________________________
3º MÓDULO
184
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Qualificação: Técnico em Administração
Componente Curricular: Marketing Institucional
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Fernando Torensan Nascimento
curricular.
ATRIBUIÇÕES:
 Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing.
 Auxiliar na elaboração do plano de marketing.
 Realizar estratégias de marketing e vendas de forma ética.
 Desenvolver a comunicação com o mercado.
ATIVIDADES: GERENCIAR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
 Efetuar campanha institucional.
 Produzir relatório de visibilidade da empresa na imprensa.
 Checar informações para a divulgação.
185
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
1
Contextualizar as diferenças entre a
comunicação institucional e a comunicação
publicitária.
2
Analisar os planejamentos e os
componentes mercadológicos.
3
Analisar o posicionamento da imagem da
marca no mercado.
Módulo: 3
Nº
Habilidades
Nº
1
Definir os tipos e formas de comunicação com o
ambiente externo.
1
2
Colaborar na criação e desenvolvimento das
declarações institucionais visão, missão, valores
de uma empresa.
2
3
3.1 Definir posicionamento da imagem da marca
ou empresa.
3.2 Avaliar a percepção do posicionamento da
marca no mercado.
3
Bases Tecnológicas
A comunicação institucional e a
comunicação publicitária – formas e
diferenças.
Declarações institucionais:
 Missão;
 Visão;
 Valores e princípios.
Imagem e identidade corporativa.
 Construção e gerenciamento de marcas
(branding): memória institucional;
 Posicionamento e força da marca;
 Identidade corporativa.
186
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
4
Identificar os princípios do endomarketing e
sua dimensão estratégica para a gestão
empresarial.
5
Elaborar plano de comunicação para
diferentes mídias.
6
Avaliar, do ponto de vista socioambiental,
áreas fronteiras de desenvolvimento
sustentável e da responsabilidade social.
Nº
Habilidades
4
Identificar a importância do público interno e a
humanização dos processos de gestão empresarial.
5
5.1 Identificar as principais características dos
meios de comunicação de massa.
5.2 Definir os meios de comunicação e formação
de opinião pública.
6
6.1 Planejar o marketing das empresas
preservando e respeitando as leis ambientais.
6.2 Identificar a importância da responsabilidade
social para a imagem corporativa.
Nº
Bases Tecnológicas
4
Endomarketing e programas de incentivo:
 Princípios do endomarketing e sua
dimensão estratégica para a gestão de
unidades de informação;
 A importância do público interno e a
humanização dos processos de gestão;
 Instrumentos e programas de
implantação do endomarketing
5
Relações com a mídia:
 Meios de comunicação e formação de
opinião pública.
6
Responsabilidade social, ambiental, e o
terceiro setor – marketing verde:
 Cidadania empresarial e
responsabilidade social;
 Gerenciamento de projetos sociais e
estruturas organizacionais inovadoras.
 Marketing social e estratégias de
comunicação no contexto das
organizações do terceiro setor;
 Desenvolvimento sustentável (meio
ambiente)
187
______________________________________________________________________________________
Habilidade
1.1 Colaborar na criação e
desenvolvimento das
declarações institucionais
visão, missão, valores de uma
empresa.
desenvolvimento das
empresa.
Módulo: 3
Bases Tecnológicas
Apresentação do professor e das
bases tecnológicas.
Exposição e discussão em sala de aula.
11 / 02
1.1 Conceito de planejamento:
estratégico, tático e operacional.
25 / 02
188
______________________________________________________________________________________
Habilidade
desenvolvimento das
empresa.
desenvolvimento das
empresa.
Bases Tecnológicas
1.1 Conceito de planejamento:
estratégico, tático e operacional.
1.2 Declarações institucionais:
Aula expositiva, discussão, debates e práticas em
missão, visão, valores e princípios. sala de aula.
04 / 03
11 / 03
2.1. Definir posicionamento da 1.4. Diagnóstico de comunicação
imagem da marca ou empresa. institucional
Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala
de aula.
25 / 03
2.1. Definir posicionamento da 2.1 Posicionamento de imagem
imagem da marca ou empresa. institucional no mercado.
Aula expositivas, discussão, debates. E praticas em sala
de aula.
01 / 04
2.1. Definir posicionamento da
imagem da marca ou empresa.
2.1. Definir posicionamento da
imagem da marca ou empresa.
Pesquisa acompanhada sobre posicionamento de
marca
Pesquisa acompanhada sobre posicionamento de
marca
2.2. Avaliar a percepção do
posicionamento da marca no
mercado.
2.1. Posicionamento de imagem
institucional no mercado
2.1. Posicionamento de imagem
institucional no mercado
2.2. Gerenciamento da imagem da
marca: estratégias de escolha da
adoção de ações para a
comunicação mercadológica;
planejamento da comunicação
mercadológica da imagem da
marca
Aula expositiva, discussão e debates. E praticas em
sala de aula e exercícios de fixação
15 / 04
22 / 04
29 / 04
189
______________________________________________________________________________________
Habilidade
mercado.
mercado.
3.1. Definir estratégias de
comunicação mercadológica
para a imagem da marca ou
empresa.
empresa.
06 / 05
13 / 05
20 / 05
27 / 05
Bases Tecnológicas
marca
marca
3.1. Estratégias de comunicação:
institucional; identidade
corporativa; imagem corporativa;
imagem da marca; imagem do
produto; comunicação interna
(endomarketing)
(endomarketing)
190
______________________________________________________________________________________
Habilidade
empresa.
3.2. Definir ações de gestão da
imagem corporativa.
imagem corporativa.
imagem corporativa.
13 / 06
Bases Tecnológicas
(endomarketing)
3.2. Propaganda institucional;
3.3. Gestão de imagem corporativa
3.2. Propaganda institucional;
10 / 06
17 / 06
24 / 06
191
______________________________________________________________________________________
Competência
Instrumento(s) e
Contextualizar as diferenças
entre a Comunicação
Institucional e a
Comunicação Publicitária.
Compreender a importância e a
força da comunicação
corporativa em todas as suas
dimensões. Entender como
funcionam as ferramentas de
comunicação e saber utilizá-las
adequadamente.
Analisar os planejamentos e
os componentes
mercadológicos.
Atividade em grupo;
Identificar fatores que se
Trabalho extraclasse;
configurem como riscos ou
Pesquisas;
oportunidades para as empresas.
Avaliação escrita
Atividade em grupo;
Pesquisas;
Avaliação escrita
Analisar o posicionamento da Analisar o mercado; Identificar Exercício prático em grupo;
imagem da marca no
a melhor alternativa na busca de Atividades práticas;
mercado.
informações.
Avaliação escrita
Identificar os princípios do
Endomarketing e sua
dimensão estratégica para a
gestão empresarial.
Cuidados com a cultura
empresarial. Identificar
posicionamento do
empreendimento junto ao
público interno;
Aplicação de pesquisas de
satisfação e observação.
Exercício prático em grupo;
Aplicação de pesquisa em
campo;
Avaliação escrita
Compreensão das diferenças e
utilização dos diversos
componentes de comunicação
empresarial
Capacidade de avaliar e
apresentar informações
disponíveis sobre o mercado e
sua aplicação no
desenvolvimento de plano de
marketing
Compreensão dos papéis e
influência de forças e variáveis
endógenas e exógenas
Operar sistema de informações
sobre o mercado;
Organização de informações,
coerência no ajustamento às
condições de mercado.
Criatividade na elaboração de
estratégias
Capacidade de estruturação,
desenvolvimento e apresentação
de plano de marketing.
Organização de informações e
coerência no ajustamento das
medidas necessárias à cultura
interna da empresa.
Elaborar instrumentos para
coleta de dados e aplicar planos
de incentivo.
192
______________________________________________________________________________________
Competência
Elaborar plano de
comunicação para diferentes
mídias.
Contextualizar as diferenças
entre a Comunicação
Institucional e a
Comunicação Publicitária.
Identificar as melhores
alternativas na busca de
diferentes veículos de
comunicação
Compreender a importância e a
força da comunicação
corporativa em todas as suas
dimensões. Entender como
funcionam as ferramentas de
comunicação e saber utilizá-las
adequadamente.
Instrumento(s) e
Atividade em grupo
Trabalho extraclasse
Pesquisas
Avaliação escrita
Atividade em grupo;
Pesquisas;
Avaliação escrita
Identificar posicionamento do
empreendimento junto ao
público-alvo
Capacidade de levantar
tendências de comportamento e
necessidades do mercado
Compreensão das diferenças e
utilização dos diversos
componentes de comunicação
empresarial
Capacidade de avaliar e
apresentar informações
disponíveis sobre o mercado e
sua aplicação no
desenvolvimento de plano de
marketing
193
______________________________________________________________________________________
COBRA, M. Marketing básico. Atlas, 1997.
Filmes relacionados com os tópicos (temas) desenvolvidos.
OGILVY, D. A publicidade segundo Ogilvy. Nobel, 1985.
Textos apostilados de apoio desenvolvidos pelo professor.
Textos de apoio extraídos de revistas de negócios e administração (Exame e HSM management) e de
turismo (acervo do professor).
Textos retirados de periódicos específicos e internet.
VAZ, G. N. Marketing institucional – o mercado de idéias e imagens. Pioneira, 1995.
aprendizagem)
Através de exercícios, provas, revisões de conteúdo teórico e prático para os alunos que apresentarem
alguma defasagem na base proposta.
Nome do professor: Fernando Torensan Nascimento
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
194
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica
Módulo: 3
C. H. Semanal: 5,0
Professor: Silvio Luiz do Vale
curricular.
ATRIBUIÇÕES:
 Controlar orçamentos e fluxos financeiros.
 Analisar índices de produtividade.
 Pesquisar e estudar as viabilidades econômicas e financeiras para efeito de planejamento
empresarial.
ÁREA DE ATIVIDADES
B – CONTROLAR ROTINA FINANCEIRA E ECONÔMICA
 Estabelecer diretrizes financeiras e econômicas.
 Acompanhar execução orçamentária.
 Fornecer informações financeiras para auditorias.
195
______________________________________________________________________________________




Elaborar demonstrações financeiras.
Analisar o comportamento econômico e financeiro do mercado.
Elaborar processos para registro de produtos.
Aplicar conhecimentos de economia nas organizações
196
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
1
Planejar e identificar as principais
demonstrações
financeiras
como
instrumentos de tomada de decisões.
2
Correlacionar os métodos de montagem do
orçamento
de
pessoal,
financeiro,
administrativo, de materiais, patrimonial, de
produção, de comercialização e demais
metodologias para gerenciamento do
orçamento.
Módulo: 3
Nº
Habilidades
1
1.1 Identificar os princípios financeiros e suas
aplicações para a definição das políticas
organizacionais.
1.2 Elaborar cálculos e planilhas de controles.
1.3 Identificar, como receitas e despesas, as
operações de resultados nas organizações.
1.4 Determinar índices para contribuir na
administração dos principais ativos.
1
Função Financeira nas Empresas:
 comportamento Financeiro
 da economia:
 administração do capital de
 giro (próprio e de terceiros);
 conceitos de receitas e despesas e
demonstração de resultado.
2
2.1 Utilizar as principais demonstrações contábeis,
como elementos de dados e informações para
subsidiar decisões.
2.2 Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e
amplitude do planejamento financeiro.
2
Planejamento e Controle Financeiro.
Nº
Bases Tecnológicas
197
______________________________________________________________________________________
Nº
3
4
Competências
Interpretar dados numéricos e factuais sobre
atividades econômicas, obedecendo às
instruções definidas em escala superior e
classificá-las por natureza específica, no
sentido de permitir sua inclusão, de forma
adequada e eficaz, em plano orçamentário.
Correlacionar os pontos essenciais de uma
política econômica e financeira e sua
aplicação no planejamento.
Nº
Habilidades
3
3.1 Montar planilhas de despesas de pessoal, de
investimentos, de vendas, de receitas e demais
dados, de maneira a permitir, organizá-los para
extrapolar as tendências e estimar posições
futuras.
3.2 Executar cálculos baseando-se em dados
numéricos obtidos nas fontes externas ou internas
da empresa, para a determinação de montantes a
serem utilizados nos sistemas.
4
Aplicar os conhecimentos de Economia nas
organizações empresariais.
Nº
Bases Tecnológicas
3
Técnicas Orçamentárias:
 metodologia para a elaboração de
orçamentos financeiros, quantitativos e
outros;
 processos e fórmulas matemáticas para
estruturar cálculos orçamentários;
 manuais operacionais orçamentários;
 principais demonstrações financeiras.
4
Introdução à Teoria Econômica – Lei da
Escassez:
 macroeconomia: contabilidade nacional,
componentes do consumos; Teoria
Monetária e Sistema Financeiro
(inflação, taxas
 de juros);
 microeconomia: agentes econômicos
(Teoria das Empresas e Teoria do
Consumidor)
198
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Todas
Módulo: 3
Bases Tecnológicas
Todas
Aula expositiva explicando as habilidades,
competências, bases tecnológicas.
4- Aplicar os conhecimentos de
4- Introdução à teoria econômica –
economia nas organizações
Aula expositiva.
lei da escassez.
empresariais.
lei da escassez.
4- Aplicar os conhecimentos de  Macroeconomia: contabilidade
Aula expositiva e exercícios e trabalho em sala.
nacional, componentes de
empresariais.
consumo; teoria monetária e
sistema financeiro (inflação,
taxas de juros);
12 / 02
13 / 02
19 / 02 a 20 / 03
199
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
lei da escassez.
4- Aplicar os conhecimentos de
 Microeconomia: agentes
Aula expositiva e exercícios e trabalho em sala.
econômicos (teoria das
empresariais.
empresas e teoria do
consumidor).
1.1 Identificar os princípios
1- Função financeira nas
financeiros e suas aplicações
empresas:
para a definição das políticas
Comportamento financeiro da
organizacionais.
economia;
Aula expositiva, exercícios e estudo de caso,
1.2 Elaborar cálculos e
Administração do capital de giro
trabalho em sala de aula.
planilhas de controles.
(próprio e de terceiros);
1.3 Identificar como receitas e
Conceitos de receitas e despesas e
despesas, as operações de
demonstração de resultados.
resultados nas organizações.
1.4 Determinar índices para
contribuir na administração dos
princípios ativos.
2.1 Utilizar as principais
demonstrações contábeis, como
2- Planejamento e Controle
elementos de dados e
Financeiro
informações para subsidiar
decisões.
2.2 Identificar e caracterizar o
sistema, objetivos e amplitude
do planejamento financeiro.
26 / 03 a 10 / 04
16 / 04 a 08 / 05
14 / 05 a 12 / 06
200
______________________________________________________________________________________
Habilidade
3.1 Montar planilhas de
despesas de pessoal, de
investimentos, de vendas, de
receitas e demais dados, de
maneira a permitir, organizálos para extrapolar as
tendências e estimar posições
futuras.
3.2 Executar cálculos
baseando-se em dados
numéricos obtidos nas fontes
externas ou internas da
empresa, para a determinação
de montantes a serem
utilizados nos sistemas.
Bases Tecnológicas
3- Técnicas Orçamentárias:
 metodologia para a elaboração
de orçamentos financeiros,
quantitativos e outros;
 processos e fórmulas
matemáticas para estruturar
cálculos orçamentários;
 manuais operacionais
orçamentários;
 principais demonstrações
financeiras
18 / 06 a 03 / 07
201
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Planejar e identificar as
principais demonstrações
financeiras como
instrumentos de tomada de
decisões.
Instrumento(s) e
Identificar os princípios
financeiros e suas aplicações
para a definição das políticas
organizacionais.
Avaliação prática
Exercícios de fixação com seus
respectivos cálculos e estudos
de caso.
Executar cálculos baseando-se
em dados numéricos obtidos,
2- Correlacionar os métodos
nas fontes externas ou internas
de montagem do orçamento
da empresa possibilitando a
de pessoal, financeiro,
determinação de montantes a
administrativo, de materiais,
serem utilizados nos sistemas
patrimonial, de produção, de
orçamentários. Elaborar
comercialização e demais
gráficos e tabelas referentes ao
metodologias para
acompanhamento dos dados
gerenciamento do orçamento.
orçamentários, considerando
dados orçados e dados reais.
Coerência e organização.
Exercícios de fixação com seus Envolvimento e domínio de
respectivos cálculos e estudo de conceitos.
casos.
Aplicar índices econômicofinanceiros para elaborar
relatórios e tomadas de
decisões.
Utilizar os métodos de
montagem de orçamento de
pessoal, financeiro,
administrativo, de materiais,
patrimonial, de produção, de
comercialização e demais
metodologias para
gerenciamento do orçamento.
202
______________________________________________________________________________________
Competência
3- Interpretar dados
numéricos e factuais sobre
atividades econômicas,
obedecendo às instruções
definidas em escala superior
e classificá-las por natureza
específica, no sentido de
permitir sua inclusão, de
forma adequada e eficaz, em
plano orçamentário.
4- Correlacionar os pontos
essenciais de uma política
econômica e financeira e sua
aplicação no planejamento
Instrumento(s) e
Clareza, objetividade e
conhecimento do conteúdo
respectivos cálculos e estudo de
estudado.
casos.
Utilizar os dados numéricos e
factuais sobre as atividades
econômicas, obedecendo às
instruções definidas em escala
superior e classificá-las por
natureza especifica, no sentido
de permitir sua inclusão, de
forma adequada e eficaz, em
plano orçamentário.
Apresentar noções de economia
Clareza, objetividade e
e sua aplicabilidade nas
conhecimento do conteúdo
respectivos cálculos e estudo de
organizações.
estudado.
casos.
Identificar os pontos essenciais
de uma política econômica e
financeira e sua aplicação no
planejamento.
Determinar índices para
contribuir na administração dos
princípios ativos.
Organizar coleta de informações
quantitativas e financeiras para
apoio ao planejamento.
203
______________________________________________________________________________________
Administração de finanças empresariais, Machado, José Roberto, 2a edição 2004
Fundamentos da Administração Financeira, Weston, J. Fred, 10a edição, 2004
Orçamento Empresarial, Welsch Glenn Albert, 4a edição, 1996
Orçamento Empresarial, Frezzati, Fabio, 2a edição, 2000
Manuais
Artigos publicados em revistas especializadas.
Internet.
Vídeos: Orçamento baixado através do site http://www.senado.gov.br/tv/
aprendizagem)
atendimento individualizado em sala de aula, envolvendo competências desenvolvidas; estímulo constantes
para participação em exercícios, várias atividades em sala de aula tanto, individual como em grupo, e
verificando sempre interesse do aluno em aprender.
Nome do professor: Silvio Luiz do Vale
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
204
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Gestão de Pessoas III
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
curricular.
O TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO é o profissional que adota postura ética na execução da
rotina administrativa, na elaboração do planejamento da produção e materiais, Recursos
Humanos, financeiros e mercadológicos. Realiza atividades de controles e auxilia nos processos
de direção utilizando ferramentas da informática básica. Fomenta ideias e práticas
empreendedoras. Desempenha suas atividades observando as normas de segurança, saúde e
higiene do trabalho, bem como as de preservação ambiental.
ATRIBUIÇÕES/ RESPONSABILIDADES
 Aplicar normas de segurança no trabalho.
 Divulgar áreas de risco.
 Elaborar programas preventivos.
 Informar condições inseguras de trabalho.
205
______________________________________________________________________________________




Fiscalizar a utilização de EPI.
Obedecer a orientações da CIPA.
Definir métodos de desenvolvimento de pessoas.
Aplicar metodologia de comunicação pessoal formal/informal em feedbacks na avaliação de
desempenho.
 Definir programas de qualidade de vida no gerenciamento de pessoas.
 Identificar as diversas gerações para aplicar gestão de pessoas.
 Promover mudanças maximizando desempenho e otimizando a integração dos Recursos
Humanos.
DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
 Agir com iniciativa.
 Demonstrar liderança.
 Demonstrar capacidade de síntese.
 Demonstrar capacidade de negociação.
 Demonstrar raciocínio lógico.
 Demonstrar visão crítica.
 Demonstrar capacidade de comunicação.
206
______________________________________________________________________________________
Nº
1
Competências
Implementar políticas de desenvolvimento e
retenção de talentos.
Módulo: 3
Nº
1
Habilidades
1.1 Verificar possibilidades de desenvolvimento
pessoal.
1.2 Desenvolver ações que possibilitem aplicação
de métodos de desenvolvimento de pessoas no
cargo atual e fora do cargo.
1.3 Desenvolver ações e políticas de retenção de
talentos.
1.4 Identificar a importância da comunicação
1.5 Conhecer a aplicação de um programa de
relações com o empregado.
Nº
Bases Tecnológicas
1
Métodos de desenvolvimento de pessoas no
cargo atual:
 rotação de cargos;
 posições de assessoria;
 aprendizagem prática;
 atribuição de comissões;
 participação em cursos e seminários
externos;
 exercícios de simulação de papéis – role
playing;
 treinamento – outdoor – fora da
empresa;
 estudo de casos;
 jogos de empresas – management games
ou business games;
 centro de desenvolvimento internos – in
housedevelopment centers;
 coaching
207
______________________________________________________________________________________
Nº
2
3
Competências
Reconhecer a importância do gestor de
recursos humanos para manutenção da
higiene, segurança e qualidade de vida no
trabalho.
Gerenciar o processo de avaliação de
desempenho.
Nº
2
3
Habilidades
2.1 Definir o papel do gestor de recursos humanos
para a higiene, segurança e qualidade de vida no
trabalho.
2.2. Identificar os aspectos do ambiente físico e
psicológico de trabalho.
2.3. Aplicar os princípios da ergonomia no
ambiente de trabalho.
2.4. Indicar as etapas do programa de saúde
ocupacional.
2.5. Identificar a importância da Comunicação de
Acidente de Trabalho e sua validade.
2.6. Analisar os impactos gerados pela área de
Segurança no Trabalho e Qualidade de Vida.
2.7. Identificar a qualidade de vida no trabalho
como competência estratégica.
3.1. Interpretar o processo de avaliação de
desempenho e suas potencialidades.
3.2. Conhecer métodos tradicionais de avaliação
de desempenho.
3.3. Conhecer métodos modernos de avaliação de
desempenho.
3.4. Identificar as aplicações e técnicas da
avaliação de desempenho.
3.5. Demonstrar as características e a importância
do processo de avaliação de desempenho.
3.6. Analisar as informações contidas na entrevista
de desligamento.
Nº
Bases Tecnológicas
2
Desenvolvimento de pessoas fora do cargo:
 tutoria;
 aconselhamento de funcionários
3
Programa de relações com o empregado:
 comunicações;
 cooperação;
 proteção;
 assistência;
 disciplina e conflito;
 processo de reconhecimento de
desempenho e empenho;
 práticas de reconhecimento e
recompensa
208
______________________________________________________________________________________
Nº
4
Competências
Compreender a influência das tendências na
gestão de pessoas
Nº
Habilidades
Nº
4
4.1. Identificar a diferença entre downsizing e
rightsizing.
4.2. Interpretar a atuação do mentoring e do coach
para a criação de valor.
4.3. Compreender as gerações e o foco que a
gestão de pessoas deve empreender no capital
intelectual da organização.
4
Bases Tecnológicas
Principais conceitos e as melhores práticas
de higiene, segurança e qualidade de vida no
trabalho:
 legislação sobre saúde e segurança do
trabalho;
 riscos ambientais;
 prevenção de acidentes;
 acidente de trabalho;
 abertura da CAT;
 auxílio doença;
 ambiente físico de trabalho:
o NR9 – programa de prevenção dos
riscos ambientais (PPRA)
 Ambiente psicológico de trabalho;
 Princípios de ergonomia;
o Saúde ocupacional: NR7 –
programa de controle médico de
saúde ocupacional
 NR5 – CIPA:
o Acidentes de trabalho;
o Causas;
o EPI’s e EPC’s
 Insalubridade e periculosidade;
 Componentes da qualidade de vida no
ambiente de trabalho;
 Equilíbrio pessoal: trabalho, estresse e o
desemprego.
209
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
5
5
Detectar o alinhamento necessário para a
gestão do capital humano no contexto
organizacional.
5
5.1 Compreender a necessidade de
aperfeiçoamento e inovação na gestão de pessoas.
5.2 Utilizar instrumentos de medições para os
aspectos intangíveis que agregam valor a produtos
e serviços.
5.3 Conhecer as dez grandes áreas de indicadores
de gestão do capital humano.
6
Bases Tecnológicas
Conceito de avaliação de desempenho
humano:
 Métodos tradicionais:
o Escalas gráficas;
o Escolha forçada;
o Pesquisa de campo;
o Incidentes críticos
 Novas abordagens:
o Avaliação participativa por
objetivos;
o Avaliação 360 graus;
o Avaliação de competências;
 Conceito e a importância do feedback;
 Entrevista de desligamento
Definições para a área de gestão de pessoas:
 Downsizing;
 Rightsizing;
 Empowerment;
 Outsourcing;
 Benchmarking;
 Mentoring;
 Coaches;
 Gestão do conhecimento;
 Gerações:
o Baby boomers;
o Gerações X, Y, Z
 Responsabilidade social
210
______________________________________________________________________________________
Nº
4
Competências
Compreender a influência das tendências na
gestão de pessoas
Nº
4
Habilidades
4.1. Identificar a diferença entre downsizing e
rightsizing.
4.2. Interpretar a atuação do mentoring e do coach
para a criação de valor.
Nº
Bases Tecnológicas
7
Desafios na gestão de recursos humanos:
 Balancedscorecard e capitais formadores
de ativos inatingíveis:
o Capital humano;
o Capital informacional;
o Capital organizacional;
o Capital institucional;
o Capital de relacionamentos;
o Capital intelectual
 Indicadores de desempenho em recursos
humanos:
o Eficácia organizacional;
o Estrutura de RH;
o Remuneração;
o Benefícios;
o Absenteísmo e rotatividade;
o Recrutamento e seleção;
o Educação e aprendizagem;
o Saúde ocupacional;
o Relações trabalhistas;
o Perfil da força de trabalho.
211
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Módulo: 3
Bases Tecnológicas
Todas
Todas
Apresentação das Bases Tecnológicas,
competências e habilidades do semestre.
13 / 02
1.1. Verificar possibilidades de
desenvolvimento de pessoal.
1.2. Desenvolver ações que
possibilitem aplicação de
métodos de desenvolvimento
de pessoas no cargo atual e fora
do cargo.
1.4. Conhecer a aplicação de
um programa de relações com
o empregado.
1.5 Conhecer a aplicação de um
programa de relações com o
empregado.
1- Métodos de desenvolvimento de
pessoas no cargo atual:
 rotação de cargos
 posições de assessoria
 aprendizagem prática
 atribuição de comissões
20 / 02



participação em cursos e
seminários externos
exercícios de simulação de papéis
Aula expositiva com estudo de caso.
– role playing
treinamento – outdoor – fora da
empresa.
27 / 02
212
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
 estudo de casos
1.4. Conhecer a aplicação de
 jogos de empresas – management
um programa de relações com
games ou business games
o empregado.

centro de desenvolvimento
1.5 Conhecer a aplicação de um
internos - in housedevelopment
programa de relações com o
centers
empregado.
 coaching
2- Reconhecer a importância do
Gestor de Recursos Humanos
2- Desenvolvimento de pessoas fora
para manutenção da higiene,
do cargo:
segurança e qualidade de vida
 tutoria;
no trabalho.
 aconselhamento de funcionários.
3- Gerenciar o processo de
3- Programa de relações com o
empregado:
comunicações;
 cooperação;
 proteção;




assistência;
disciplina e conflito
processo de reconhecimento de
desempenho e empenho;
práticas de reconhecimento e
recompensa .
Estudo de caso com resolução de atividades
práticas.
Aula expositiva, fechamento do tema e
atividade para fixação dos conceitos.
06 / 03
13 / 03
Conceitos ministrados com estratégia de
trabalho em grupo.
20 / 03 a 27 / 03
Estudo tema em equipes.
10 / 04 a 17 / 04
213
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
4- Principais conceitos e as melhores
práticas de higiene, segurança e
2.1 Definir o papel do gestor de qualidade de vida no trabalho:
 Legislação sobre Saúde e Segurança
recursos humanos para a
do Trabalho;
higiene, segurança e qualidade

riscos ambientais;
de vida no trabalho.
 prevenção de acidentes;
 acidente de trabalho;
 abertura da CAT;
2.2. Identificar os aspectos do  Auxílio Doença;
ambiente físico e psicológico
 ambiente físico de trabalho: NR9 –
Programa de Prevenção do Riscos
de trabalho.
 Ambientais – PPRA;
2.3. Aplicar os princípios da
 ambiente psicológico de trabalho;
ergonomia no ambiente de
 princípios de ergonomia.
trabalho.
2.4. Indicar as etapas do
programa de saúde
ocupacional.
2.5. Identificar a importância
da Comunicação de Acidente
de Trabalho e sua validade.




saúde Ocupacional: NR7 – Programa
de Controle Médico de Saúde
Ocupacional;
NR 5 –CIPA;
o acidentes de trabalho
o causas.
Teóricos.
Seminários, apresentação dos trabalhos em
grupos.
24 / 04
Seminários práticos com apresentação dos
trabalhos em grupos.
08 / 05
Revisão dos seminários anteriores e
continuação.
Apresentação dos seminários teóricos pelo
grupo.
15 / 05
214
______________________________________________________________________________________
Habilidade
2.6. Analisar os impactos
gerados pela área de Segurança
no Trabalho e Qualidade de
Vida.
2.7. Identificar a qualidade de
vida no trabalho como
competência estratégica.
Bases Tecnológicas



o EPI’s e EPC’s
insalubridade e periculosidade;
componentes da qualidade de vida
no ambiente de trabalho;
equilíbrio pessoal: trabalho, estresse e o
desemprego.
Atividade prática sobre higiene e segurança.
3.1. Interpretar o processo de
avaliação de desempenho e
suas potencialidades.
3.2. Conhecer métodos
tradicionais de avaliação de
desempenho.
5- Conceito de avaliação de desempenho
humano:
 métodos tradicionais:
o escalas gráficas;
o escolha forçada;
o pesquisa de campo;
o incidentes críticos
3.4. Identificar as aplicações e
técnicas da avaliação de
desempenho.
3.5. Demonstrar as
características e a importância
do processo de avaliação de
desempenho.
 novas abordagens:
o avaliação participativa por objetivos;
o avaliação 360 graus;
o avaliação de competências;
 conceito e a importância do
feedback;
 entrevista de desligamento.
Apresentação vídeo do teletec sobre avaliação
de desempenho e discussão das metodologias.
22 / 05
29 / 05
05 / 06
215
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
6- Definições para a área de gestão
de pessoas;
 downsizing;
 rightsizing;
 empowerment;
4.1. Identificar a diferença
entre downsizing e rightsizing.  outsourcing;
 benchmarking;
4.2. Interpretar a atuação do
mentoring e do coach para a
 mentoring;
criação de valor.
 coaches;
 gestão do conhecimento
 gerações:
o Baby-Boomers;
o gerações X, Y e Z
 Responsabilidade Social
7- Desafios na gestão de recursos
4.3. Compreender as gerações e
humanos:
o foco que a gestão de pessoas
 Balanced Scorecard e capitais
deve empreender no capital
formadores de ativos
intelectual da organização.
intangíveis:
Trabalhar no laboratório e alunos pesquisarem
conceitos.
Revisão da aplicação dos conceitos.
Aula prática, apresentação de entrevista de
profissionais da área que trabalham com estas
metodologias.
12 / 06
19 / 06
216
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
Todas
Todas
Atividade Cultural – campeonato de futebol.
20 / 06
5.1 Compreender a necessidade
de aperfeiçoamento e inovação
na gestão de pessoas.
5.2 Utilizar instrumentos de
medições para os aspectos
intangíveis que agregam valor
a produtos e serviços.
o capital humano;
o capital informacional;
o capital organizacional;
o capital institucional;
o capital de relacionamentos;
Aula prática, apresentação de trabalhos.
25 / 06
Aula expositiva.
25 / 06
Fechamento dos trabalhos.
Revisão.
03 / 07
5.3 Conhecer as dez grandes
áreas de indicadores de gestão
do capital humano.
5.3 Conhecer as dez grandes
áreas de indicadores de gestão
do capital humano.
o capital intelectual
 indicadores de desempenho
em recursos humanos:
o eficácia organizacional;
o estrutura de RH;
o remuneração;
o benefícios;
o absenteísmo e rotatividade;
o recrutamento e Seleção
o educação e aprendizagem;
o saúde ocupacional;
o relações trabalhistas;
o perfil da força de trabalho.
217
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Implementar políticas de
desenvolvimento e retenção
de talentos.
2- Reconhecer a importância
do Gestor de Recursos
Humanos para manutenção
da higiene, segurança e
qualidade de vida no
trabalho.
4- Compreender a influência
das tendências na gestão de
pessoas.
5- Detectar o alinhamento
necessário para a gestão do
capital humano no contexto
Organizacional.
Instrumento(s) e
 Pesquisa e apresentação
escrita / oral
 Elaboração de Projetos
Identificar os principais
Técnicos
problemas de Gestão de
 Relatórios de práticas /
Pessoas.
ensaios / experimentos
Relacionar as prioridades de  Relatório de trabalho de
atingimento dos objetivos
campo e estudos do meio
propostos, individual e
 Avaliação escrita individual
coletivamente.
 Estudo de caso
Registrar os conteúdos
 Observação direta
passados em lousa e
 Sinopses de consultas
apresentar materiais
bibliográficas
disponibilizados durante as

Seminários
aulas.
 Simulações
 Autoavaliação
 Entrevistas







Precisão.
Clareza.
Coesão.
Atendimento do tempo
proposto.
 Capacidade de Síntese.
 Criticidade.
 Complexidade.
 Linguagem adequada.
 Participação.
 Assiduidade.
 Comprometimento.
A partir dos quais o
desempenho do aluno será
avaliado.
Registros e exposições orais
baseados nas necessidades do
aluno(a), com orientações claras
e propositivas, devidamente
fundamentadas em preceitos
teóricos.
Deverá o discente participar e
comprometer-se com os
objetivos individuais e
coletivos, obtendo no mínimo o
conceito “R”.
218
______________________________________________________________________________________
BARATO, Jarbas Novelino. Educação profissional: saberes do ócio ou saberes do trabalho? 2. ed. São
Paulo: SENAC, 2003.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3.
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
IORIO, Cecília Soares. Manual de administração de pessoal. 14. ed. São Paulo: SENAC, 2012.
SANTOS, Jurandir. Educação profissional e práticas de avaliação. São Paulo: SENAC, 2010.
aprendizagem)
Revisão de todas a matéria a cada 3 semanas.
Atividade de fixação de conceitos.
Feedback dos alunos com relação as metodologias e estratégias.
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
219
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Gestão da Produção e Materiais
Módulo: 3
C. H. Semanal: 5,0
Professor: André Luiz Fernandes Bússula
curricular.
Atribuições:
 Contribuir na elaboração dos organogramas gerais e dos funcionogramas, visando à
definição e melhoria dos parâmetros de produção e funcionamento da empresa com base
na sua meta e nos seus objetivos.
 Executar atividades de planejamento, captação, seleção e organização dos processos
produtivos.
 Demonstrar capacidade de análise dos fluxos de processo produtivo.
 Administrar conflitos entre as áreas de interface
 Demonstrar capacidade de negociação com outras áreas fabris
 Demonstrar raciocínio lógico para otimização do tempo e processo
 Trabalhar de acordo com normas e legislações ambientais.
220
______________________________________________________________________________________

Demonstrar capacidade de decisão.
Atividades:
 Definir leiaute do processo produtivo.
 Realizar levantamento de recursos disponíveis.
 Analisar e monitorar a capacidade e o fluxo de produção.
 Estabelecer estratégias no processo de produção.
 Identificar desvios no processo de produção.
 Planejar implantação de normas de qualidade.
 Propor melhorias no processo de produção e materiais.
 Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais (conhecer e analisar técnicas e
tendências).
221
______________________________________________________________________________________
Nº
1
Competências
Planejar e monitorar a gestão de estoque de
materiais.
Nº
Módulo: 3
Habilidades
Nº
1
1.1 Aplicar os fundamentos e conceitos da
administração de materiais.
1.2 Elaborar planilhas de controle de estoque.
1.3 Organizar atividades de previsão
1.4 Organizar ações para o monitoramento do
estoque de materiais
1.5 Elaborar planilhas de controle de estoque.
1
2
3
2
Contextualizar conceitos e estrutura da
administração da produção.
2
2.1 Identificar a estrutura da administração de
produção.
2.2 Aplicar e utilizar os sistemas de produção
2.3 Aplicar técnicas de análise do processo de
produção
3
Interpretar fundamentos de modelos de
qualidade.
3
Utilizar programas de qualidade na produção
Bases Tecnológicas
Evolução e conceito na Administração de
materiais:
 Funções e objetivos da administração de
materiais;
 Administração de compras;
 Fontes de fornecimento;
 Padrão de fornecimento conforme
certificação de qualidade;
Gestão de estoque:
 Fundamentos básicos;
 Classificação dos estoques;
 Inventário, sistemas de controle de
materiais
Conceitos e estrutura da administração da
produção:
 Sistemas de produção;
 Planejamento e controle da produção;
 Análise dos processos de produção;
 Manutenção dos equipamentos:
o Preventiva e preditiva.
222
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
4
Bases Tecnológicas
Programas de qualidade aplicados na
produção:
 Seguros: tipos, aplicabilidade e
elementos básicos
223
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Módulo: 3
Bases Tecnológicas
Apresentação do Pessoal
Apresentação das competências,
habilidades, bases tecnológicas e
critérios de avaliação.
Competências: todas
Integração dos alunos e professor; apresentação
Competências / Habilidades / Tecnológicas;
metodologia de aulas, atividades e avaliações
1.1 Aplicar os fundamentos e
conceitos da administração de
materiais.
1.2 Elaborar planilhas de
controle de estoque.
1.3 Organizar atividades de
previsão e fornecimento de
materiais e serviços.
1.4 Organizar ações para o
monitoramento do estoque de
materiais.
1.5 Elaborar planilhas de
controle de estoque
1 - Evolução e conceito na
administração de materiais:
 funções e objetivos da
administração de materiais;
 administração de compras;
 fontes de fornecimento;
 padrão de fornecimento
conforme certificação de
qualidade;
Aulas expositivas e exercícios práticos sobre
gestão de produção e materiais.
Uso de artigos atuais sobre a área.
Uso de laboratório.
09 / 02
10 / 02 a 24 / 03
224
______________________________________________________________________________________
Habilidade
2.1 Identificar a estrutura da
administração de produção.
2.2 Aplicar e utilizar os
sistemas de produção.
3.1 Aplicar técnicas de análise
do processo de produção.
4.1 Utilizar programa de
qualidade na produção
Bases Tecnológicas
2 - Gestão de estoque:
 fundamentos básicos;
 classificação dos estoques;
 inventário, sistemas de
controle de materiais
3 - Conceitos e estrutura da
administração da produção:
 sistemas de produção;
 planejamento e controle da
produção;
 análise dos processos de
produção;
 manutenção dos
equipamentos:
 preventiva e preditiva
4 - Programas de qualidade
aplicados na produção:
 seguros: tipos, aplicabilidade e
elementos básicos
gestão de produção e materiais
Uso de artigos atuais sobre a área.
Dinâmica.
Uso de vídeo.
30 / 03 a 28 / 04
04 / 05 a 09 / 06
15 / 06 a 07 / 07
225
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Planejar e monitorar a
gestão de estoque de
materiais.
Aplicar os conceitos e
princípios da gestão de
materiais
Instrumento(s) e
Avaliação escrita / dissertação
sobre artigos do tema.
Trabalho em grupo.
2- Contextualizar conceitos e Demonstrar domínio na
estrutura da administração da interpretação e domínio de uma
produção.
estrutura produtiva.
Avaliação escrita que envolva
Clareza e destreza quanto a
organogramas e fluxogramas de
interpretação dos modelos
produção.
indicando soluções
Dinâmica em grupo.
Aplicar os conceitos modernos
3- Interpretar fundamentos de
de qualidade fazendo uso de
modelos de qualidade.
modelos atuais
Atividade individual com
estudo de casos.
Objetividade e clareza.
Saber demonstrar a importância
da gestão de estoque e suas
dificuldades relacionadas a sua
aplicação
Saber efetuar cálculo
relacionados a estrutura
produtiva, elaboração de
planilhas, organogramas e
fluxogramas.
Saber evidenciar os tipos de
modelos de ferramentas da
qualidade, interpretar suas
funções e importância na cadeia
produtiva.
226
______________________________________________________________________________________
LAUGENI, F. P. ; MARTINS, P. G. Administração da ProduçãoFácil. São Paulo: Saraiva.
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais. São Paulo: Atlas.
aprendizagem)
Trabalhos em sala de aula específicos e atividades extra classe
Nome do professor: André Luiz Fernandes Bússula
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
227
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Logística Empresarial e Negociação Internacional
Módulo: 3
C. H. Semanal: 5,0
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação de manutenção de máquina e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de matérias e produtos, utilizando tecnologia de
informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logística.
Atribuições:
 Aplicar a legislação do transito de veículos, ao transportar passageiros e à manipulação,
armazenamento e transporte de cargas identificando os organismos que as normatizam, no
Brasil e no exterior.
Atividades:
 Demonstrar capacidade de negociação;
228
______________________________________________________________________________________



Armazenar produtos em zona de quarentena e exportação;
Consultar fontes de informações sobre fornecedor externo;
Acompanhar o embarque e desembarque de cargo.
229
______________________________________________________________________________________
Nº
1
2
3
Competências
Recorrer aos princípios e definições para
planejar o desenvolvimento das atividades
de Logística.
Organizar processos de suprimentos,
armazenamento e movimentação de
materiais.
Analisar a infraestrutura disponível de
transporte.
Nº
1
2
3
Habilidades
1.1 Aplicar conceitos e práticas de logística para
desenvolvimento do planejamento.
1.2 Auxiliar na seleção de colaboradores para
desenvolvimento do planejamento e ações
relacionadas a logística.
1.3 Executar as atividades do planejamento de
logística.
2.1 Estabelecer políticas de gestão de estoque.
2.2 Definir procedimentos para processo de
suprimentos.
2.3 Definir procedimentos adequados para o
processo de recebimento de materiais.
2.4 Definir procedimentos para embalagem,
armazenagem, manuseio e movimentação de
materiais.
3.1 Estabelecer decisões sobre expedição e
distribuição de materiais.
3.2 Identificar aspectos legais e fatores que
influenciam o sistema de transporte.
3.3 Definir modal de transporte que atenda as
necessidades da organização.
3.4 Definir embalagem de transporte.
Módulo: 3
Nº
Bases Tecnológicas
1
1.1 Logística – os conceitos, princípios e
práticas:
 Construção da visão logística;
 Atividades da área de Logística;
 Seleção de pessoal com perfil para área
de logística
2
Políticas de estoque:
 Atividades relacionadas a rotina de
suprimentos:
 Atividades relacionadas ao recebimento
de materiais;
 Embalagens e equipamentos utilizados
no manuseio e na movimentação de
materiais
3
Técnicas para expedição de materiais:
 Legislação local vigente que influenciam
o transporte de produtos;
 Modal de transporte;
 As necessidades da empresa e do cliente;
 Tipos de embalagem de transporte.
230
______________________________________________________________________________________
Nº
4
Competências
Analisar a cadeia da Logística reversa para
agregar valor ao produto e/ou serviço, com
redução de custos e dos impactos
ambientais.
Nº
Habilidades
4
4.1 Desenvolver políticas que atendam conceitos,
princípios e legislação específica a logística
reversa.
4.2 Aplicar conceitos de desenvolvimento
sustentável 5R’s
4.3 Identificar matérias na cadeia de logística
reversa – produtos de pós venda e produtos de pós
consumo.
4.4 Identificar na cadeia reversa opção de
recuperação mais indicada as características do
produto.
4.5 Desenvolver planilhas de custos envolvidos na
cadeia reversa.
4.6 Identificar canais de distribuição reversa.
4.7 Utilizar conceitos de desenvolvimento
sustentável na aplicação de insumos e matérias
primas, resíduos industriais e de consumo e na
agregação de valores.
4.8 Identificar os produtos, embalagens e materiais
que necessitam retornar aos centros produtivos
visando a sua reutilização ou descarte responsável.
Nº
Bases Tecnológicas
4
Operações de logística reversa:
 Os conceitos, princípios e legislação
vigente;
 Conceitos de desenvolvimento
sustentável
 Produtos de pós-venda e produtos de pós
consumo;
 Opções de recuperação da cadeia
reversa:
o Reparo;
o Renovação;
o Remanufatura;
o Canibalização e reciclagem
 Custos envolvidos na cadeia reversa;
 Canais de distribuição reversa
231
______________________________________________________________________________________
Nº
5
Competências
Interpretar processos envolvidos nas
operações de importação e exportação.
Nº
5
Habilidades
Identificar os processos nas negociações
internacionais.
Nº
5
Bases Tecnológicas
Negociações internacionais: conceitos
básicos:
 Organização mundial do comércio
(OMC);
 Mercosul;
 ALCA;
 Mercosul – União européia;
 Noções de negociação;
 Incoterms;
 Siscomex
232
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo: 3
10 / 02
Todas
Todas
e habilidades, método de avaliação e orientações
gerais.
1.1 Aplicar conceitos e práticas
de logística para
desenvolvimento do
planejamento.
1.2 Auxiliar na seleção de
colaboradores para
desenvolvimento do
planejamento e ações
relacionadas a logística.
1.3 Executar as atividades do
planejamento de logística.
1.1 Logística – os conceitos,
princípios e práticas:
 Construção da visão logística;
 Atividades da área de
Logística;
 Seleção de pessoal com perfil
para área de logística
Aula conceitual em lousa sobre introdução a
logística.
Aplicação de atividade de pesquisa.
13 / 02 a 20 / 03
233
______________________________________________________________________________________
Habilidade
2.1 Estabelecer políticas de
gestão de estoque.
2.2 Definir procedimentos para
processo de suprimentos.
2.3 Definir procedimentos
adequados para o processo de
recebimento de materiais.
2.4 Definir procedimentos para
embalagem, armazenagem,
manuseio e movimentação de
materiais.
3.1 Estabelecer decisões sobre
expedição e distribuição de
materiais.
3.2 Identificar aspectos legais e
fatores que influenciam o
sistema de transporte.
3.3 Definir modal de transporte
que atenda as necessidades da
organização.
3.4 Definir embalagem de
transporte.
Bases Tecnológicas
2- Políticas de estoque:
 Atividades relacionadas a
rotina de suprimentos:
 Atividades relacionadas ao
recebimento de materiais;
 Embalagens e equipamentos
utilizados no manuseio e na
movimentação de materiais
exercícios de gestão de estoque.
Seminário: China.
3- Técnicas para expedição de
materiais:
 Legislação local vigente que
influenciam o transporte de
produtos;
 As necessidades da empresa e
do cliente;
 Tipos de embalagem de
transporte.
Seminário sobre os modais de transporte e
embalagem utilizada para o transporte.
Avaliação escrita de logística empresarial.
24 / 03 a 07 / 04
10 / 04 a 28 / 04
234
______________________________________________________________________________________
Habilidade
3.4 Definir embalagem de
transporte.
Bases Tecnológicas
3- Técnicas para expedição de
materiais:
 Legislação local vigente que
influenciam o transporte de
produtos;
 As necessidades da empresa e
do cliente;
 Tipos de embalagem de
transporte.
05 / 05 a 12 / 05
235
______________________________________________________________________________________
.1 Desenvolver políticas que
atendam conceitos, princípios e
legislação específica a logística
reversa.
4.2 Aplicar conceitos de
desenvolvimento sustentável 5R’s
4.3 Identificar matérias na cadeia
de logística reversa – produtos de
pós venda e produtos de pós
consumo.
4.4 Identificar na cadeia reversa
opção de recuperação mais
indicada as características do
produto.
4.5 Desenvolver planilhas de
custos envolvidos na cadeia
reversa.
4.6 Identificar canais de
distribuição reversa.
4.7 Utilizar conceitos de
desenvolvimento sustentável na
aplicação de insumos e matérias
primas, resíduos industriais e de
consumo e na agregação de
valores.
4.8 Identificar os produtos,
embalagens e materiais que
necessitam retornar aos centros
produtivos visando a sua
reutilização ou descarte
responsável.
Operações de logística reversa:
 Os conceitos, princípios e
legislação vigente;
 Conceitos de desenvolvimento
sustentável
 Produtos de pós-venda e
produtos de pós consumo;
 Opções de recuperação da
cadeia reversa:
o Reparo;
o Renovação;
o Remanufatura;
o Canibalização e
reciclagem
 Custos envolvidos na cadeia
reversa;
 Canais de distribuição reversa
Aula expositiva em lousa sobre Logística reversa.
Desenvolvimento do projeto de reciclagem de óleo
de cozinha.
Exercícios de custos na cadeia reversa. Seminário:
a Logística no Brasil.
15 / 05 a 29 / 05
236
______________________________________________________________________________________
Habilidade
5- Identificar os processos nas
negociações internacionais.
5- Identificar os processos nas
negociações internacionais.
Bases Tecnológicas
5- Negociações internacionais:
conceitos básicos:
 Organização mundial do
comércio (OMC);
 Mercosul;
 ALCA;
 Incoterms;
 Siscomex
5- Negociações internacionais:
conceitos básicos:
 Organização mundial do
comércio (OMC);
 Mercosul;
 ALCA;
 Incoterms;
 Siscomex
Aula conceitual sobre a Logística Internacional e o
Comércio Exterior.
Aula em PowerPoint sobre negociação, incoterms e
siscomex.
Seminário: blocos econômicos.
Visita técnica ao Porto de Santos.
Revisão da matéria aplicada.
Avaliação escrita de logística empresarial.
Fechamento do componente e entrega de conceitos
finais.
02 / 06 a 09 / 06
12 / 06 a 03 / 07
237
______________________________________________________________________________________
Competência
1- Recorrer aos princípios e
definições para planejar o
desenvolvimento das
atividades de Logística.
Identificar potencial da
Logística através de coleta de
dados.
Utilizar procedimentos no
2- Organizar processos de
processo de suprimentos,
suprimentos, armazenamento
armazenamento e
e movimentação de materiais.
movimentação de materiais.
Compreender a geografia
3- Analisar a infraestrutura
brasileira, a infraestrutura dos
disponível de transporte.
estados, municípios e suas vias
de transporte
4- Analisar a cadeia da
Logística reversa para
Analisar riscos ambientais,
agregar valor ao produto e/ou
analisar as implicações sociais e
serviço, com redução de
econômicas dos processos.
custos e dos impactos
ambientais.
Aplicar legislação, tratados e
acordos bilaterais sobre o
5- Interpretar processos
comércio exterior.
envolvidos nas operações de
Utilizar procedimentos
importação e exportação.
documentais de importação e
exportação.
Instrumento(s) e
Aula expositiva.
Pesquisa em equipe e análise
individual.
Prova escrita
Clareza, abrangência,
atendimento nos prazos,
organização.
Estudo de área profissional com
realização de trabalho de acordo
com os critérios teóricos
estabelecidos.
Levantamentos e aplicação de
recursos.
Saber avaliar as características
dos recursos de suprimentos e
suas aplicações.
Relatórios de análises.
Apresentação de trabalhos.
Domínio, clareza, precisão,
criatividade.
Realização de trabalho de
acordo com os critérios teóricos
estabelecidos.
Interpretação de dados.
Demonstrar competência para
avaliar os danos sócio
ambientais e optar por
processos produtivos e
terminologias.
Aula expositiva de pesquisa em Clareza, atendimento nos
equipe e análise individual.
prazos, organização e aplicação
Prova escrita.
de princípios.
Saber aplicar e avaliar ações de
importação e exportação com
trabalhos desenvolvidos.
238
______________________________________________________________________________________
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, distribuição física. São
Paulo: Atlas, 1993.
MAIA, J. M. Economia internacional e comércio exterior. 14 ed. São Paulo: Atlas, 2011.
DIAS, M.A.P Administração de materiais: uma abordagem logística 4 ed.São Paulo: Atlas, 2007
DORNIER, P. Logística e Operações globais: textos e casos . 1 ed. São Paulo: Atlas, 2007.
LEITE, P.R. Logística reversa: Meio ambiente e competitividade. São Paulo: Pearson Prentice hall, 2003.
aprendizagem)
Atenção individual evidenciada através de avaliação teórica e prática.
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
239
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Inglês Instrumental
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Anderson Ferreira de Oliveira
curricular.
O técnico em administração é o profissional que adota postura ética na execução da rotina
administrativa, na elaboração do planejamento da produção e materiais, recursos humanos,
financeiros e mercadológicos. Realiza atividades de controles e auxilia nos processos de direção
utilizando ferramentas da informática básica. Fomenta idéias e práticas empreendedoras.
Desempenha suas atividades observando as normas de segurança, saúde e higiene do trabalho,
bem como as de preservação ambiental.
Atribuições:
Estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações.
Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área administrativa.
Comunicar-se em língua portuguesa e em língua estrangeira nas atividades profissionais.
240
______________________________________________________________________________________
Atividades:
Utilizar língua estrangeira, em nível básico, na comunicação profissional. Utilizar expressões
simples em apresentações, ligações telefônicas e em informações relativas à área administrativa.
Elaborar textos simples em língua inglesa.
241
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Identificar a aplicação da língua inglesa
em processos de comunicação
administrativa e empresarial.
1
2
3
4
Compreender o conteúdo de
documentos escritos em língua inglesa.
Identificar a utilização da língua inglesa
na aplicação de negociação comercial
com países estrangeiros.
Reconhecer a língua inglesa com
diferencial em negociação com
empresas estrangeiras e nos processos
administrativos de exportação e
importação.
Módulo: 3
Nº
Habilidades
Nº
Bases Tecnológicas
1
1.1 Utilizar a língua inglesa nas atividades
administrativas e empresariais.
1.2 Aplicar as estratégias de leitura na
compreensão de textos da área.
1.3 Comunicar-se, oralmente e por escrito, em
língua inglesa.
2
Selecionar e utilizar termos da língua inglesa para
análise de relevância.
2
Facilitadores de leitura:
cognates, repeated words, typographical
evidences and use of dictionary – texts for
comprehension
3
Realizar negociações em língua inglesa por meio
de documentos escritos ou comunicação oral.
3
Terminologia básica da área técnica
(Business Vocabulary)
4
4.1 Aplicar a língua inglesa em processo de
elaboração e interpretação de documentos.
4.2 Aplicar e diferenciar a aplicação de adjetivos e
advérbios na língua inglesa nos processos/textos
administrativos.
4
Simple Present Tense (active and passive)
5
6
7
Simple Past Tense (active and passive)
Simple Future Tense
Simple conditional would
1
Técnicas de leitura instrumental:
leitura rápida (skimming);
leitura com objetivo (scanning);
leitura seletiva (prediction)
242
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
Habilidades
Nº
8
9
Bases Tecnológicas
Produção textual (writing: e-mail,
requerimento, cartas, currículo profissional,
aviso, relatório).
Word formation:
Suffixes and prefixes – texts for
comprehension.
243
______________________________________________________________________________________
Habilidade
Módulo: 3
Bases Tecnológicas
Todas
Todas
Utilizar a língua inglesa nas
atividades administrativas e
empresariais.
Comunicar-se em língua
inglesa.
Aplicar a língua inglesa em
processos de elaboração e
interpretação de documentos.
1- Técnicas de leitura
instrumental:
Leitura rápida (skimming);
Leitura com objetivo (scanning);
Leitura seletiva (prediction).
Traduzir oralmente ou por
escrito documentos em língua
inglesa.
Realizar negociações em língua
inglesa por meio de
documentos escritos ou
comunicação oral.
Aplicar língua inglesa nos
processos administrativos.
2- Facilitadores de leitura:
Cognates, repeated words,
typographical evidences and use of
dictionary – texts for
comprehension.
Apresentação das habilidades, competências e
bases tecnológicas – Dinâmica de apresentação.
Aula dialogada com ênfase na participação dos
alunos quanto as dinâmicas que serão
desenvolvidas e nas identificações de cognatos,
temas dos textos.
Leitura de textos voltados à área de gestão, como
base para a aplicação dos facilitadores de leitura,
fundamentos da tradução e terminologias.
Bingo de palavras para fixação de vocabulário
técnico.
Utilização de palavras cognatas.
Aprendizagem grammatical partindo-se dos textos
apresentados em sala de aula.
Reprodução oral e de escuta de termos técnicos
através de atividades em grupos e filmes com
áudio em inglês e a legenda em português.
11 / 02
25 / 02 a 11 / 03
18 / 03 a 01 / 04
244
______________________________________________________________________________________
Habilidade
empresariais.
Comunicar-se em língua
inglesa.
Aplicar a língua inglesa em
processos de elaboração e
interpretação de documentos.
Bases Tecnológicas
3- Terminologia básica da área
técnica (business vocabulary).
4- Simple present tense (active and
passive)
5- Simple past tense (active and
passive)
empresariais.
6- simple future tense
7- simple conditional would
8- Produção textual (writing:
1.2 Selecionar estilos e formas
email, requerimento, cartas,
de comunicar-se ou expressa-se
curriculum profissional, aviso,
adequadas a cada situação.
relatório).
1.1 Comunicar-se oralmente e
ou por escrito na língua
9- Word formation:
inglesa.
Suffixes and prefixes – texts for
1.2 Selecionar estilos e formas
comprehension
de comunicar-se ou expressa-se
adequadas a cada situação.
Aula dialogada com utilização de textos técnicos
da área de administração e aplicação das técnicas
de leitura e tradução.
Produção de glossário de termos técnicos.
Estudo de vocábulo e estruturas utilizadas na
língua inglesa.
Utilização das palavras cognatas.
Análise de situações problema.
Aula dialogada de conversação básica em inglês.
Estudo de vocábulo e estruturas utilizadas na
língua inglesa.
Utilização das palavras cognatas.
Análise de situações problema.
Aula expositive, leitura e análise de texto, estudo
de vocabulário técnico e a gramática no texto.
15 / 04 a 29 / 04
06 / 05 a 20 / 05
27 / 05 a 10 / 06
17 / 06 a 24 / 06
245
______________________________________________________________________________________
Competência
Contextualizar o uso da
língua estrangeira nas
atividades de logística.
Compreender o conteúdo de
documentos escritos em
língua inglesa.
Identificar a utilização da
língua inglesa na aplicação de
negociação comercial com
países estrangeiros.
Reconhecer a língua inglesa
com diferencial em
negociação com empresas
estrangeiras e nos processos
administrativos de exportação
e importação.
Instrumento(s) e
Ler, pesquisar e interpretar os
mais variados textos técnicos.
Atividades em grupo e
individuais.
Leitura e análise de textos.
A demonstração prática na
Criatividade;
forma de interpretação e
Interesse e participação;
aplicação gramatical no
Clareza e organização de idéias. desempenho das atividades
propostas.
Aplicar a língua inglesa na
comunicação e interpretação de
textos publicitários ou não
(atividades comerciais).
Interpretação de textos
individual e em grupos.
Identificação e aplicação de
itens gramaticais que colaboram
na interpretação textual.
Avaliação escrita.
Clareza das idéias;
Atendimento as regras;
Participação;
Relacionamento de conceitos.
Recorrer às tecnologias de
apoio como dicionário e
gramática para compreensão da
língua inglesa.
Dramatizações, atividades em
grupo, estudos de texto.
Aplicação de conceitos e
normas;
Relacionamento de idéias.
Aplicar as normas gramaticais e
Dramatizações;
expressões idiomáticas na
Análise de situações problema;
produção de correspondências
Provas escritas.
comerciais.
Criatividade;
Participação;
Aplicação correta do uso da
língua inglesa;
Relacionamento de idéias e
conceitos.
Texto lido e interpretado de
acordo com os critérios
estabelecidos.
Desempenho satisfatório nas
avaliações.
Interpretação de textos com
utilização correta da gramática
básica inglesa, deixando a
comunicação clara e objetiva.
Elaboração de textos com
utilização correta da gramática
básica inglesa, deixando a
comunicação clara e objetiva.
Desempenho satisfatório nas
avaliações.
246
______________________________________________________________________________________
CRUZ, Decio Torres; OLIVEIRA, Adelaide. Inglês para Administração e Economia. São Paulo: Disal,
2008.
MUNHOZ, Rosângela. Inglês Instrumental: estratégias de leitura: Módulo 1 - São Paulo: Textonovo,
2000.
Manual “Inglês + fácil para escrever” – 2ª edição – São Paulo: Larousse do Brasil, 2009.
aprendizagem)
Retomada de conteúdos através de diferentes estratégias e metodologias, além de atividades diversificadas
(aplicação de outra avaliação, com diferentes atividades, produção de diálogos, textos, interpretação ou
leitura de textos).
Realização do Plano de Recuperação elaborado pela coordenação pedagógica da unidade escolar.
Nome do professor: Anderson Ferreira de Oliveira
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
247
______________________________________________________________________________________
Ensino Técnico
Etec
Código: 128.1
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em
Administração
Módulo: 3
C. H. Semanal: 2,5
Professor: Claúdia Emanoela Bonfim / Samara Lefcadito Álvares
curricular.
O Técnico em Administração é o profissional que empreende, analisa, interpreta e correlaciona de
forma sistêmica os cenários sociais, políticos, econômicos e sustentáveis, respeitando tipos de
mercado, as tendências culturais, os nichos e as possibilidades de integração das economias
contemporâneas. Executa as funções de apoio administrativo: protocolo e arquivo, informações
gerenciais de pessoal e material. Utiliza ferramentas da informática básica, como suporte às
operações organizacionais.
248
______________________________________________________________________________________
Atividades:
 Gerir rotinas administrativas e financeiras;
 Planejar processos administrativos e financeiros da produção;
 Executar rotinas de apoio de recursos humanos;
 Atender cliente interno e externo;
 Desenvolver operações de serviços de tecnologia da informação;
 Planejar atividades de armazenamento, distribuição, transporte e comunicações;
Atribuições:
 Acompanhar os procedimentos administrativos as metodologias e rotinas utilizadas nas
diversas áreas funcionais da empresa.
249
______________________________________________________________________________________
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração
Nº
1
Competências
Planejar as fases de execução de projetos
com base na natureza e na complexidade
das atividades.
Módulo: 3
Nº
Habilidades
Nº
1
1.1 Consultar catálogos e manuais de fabricantes e
de fornecedores de serviços técnicos.
1.2 Comunicar ideias de forma clara e objetiva por
meio de textos e explanações orais.
1
Referencial teórico: pesquisa e compilação
de dados, produções científicas, etc.
2
Construção de conceitos relativos ao tema do
trabalho: definições, terminologia,
simbologia, etc.
3
Definição dos procedimentos metodológicos:
cronograma de atividades, fluxograma do
processo.
4
Dimensionamento dos recursos necessários.
2
Avaliar as fontes de recursos necessários
para o desenvolvimento do projeto.
3
Avaliar a execução e os resultados obtidos
de forma quantitativa e qualitativa
3
2
2
2
2.1 Correlacionar recursos necessários e plano de
produção.
2.2 Classificar os recursos necessários para o
desenvolvimento do projeto.
2.3 Utilizar de modo racional os recursos
destinados ao projeto.
3.2 Redigir relatórios sobre o desenvolvimento do
projeto.
3.3 Construir gráficos, planilhas, cronogramas e
fluxogramas.
3.4 Organizar as informações, os textos e os
dados, conforme formatação definida.
produção.
Bases Tecnológicas
250
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
2
2
3
3
3
3
3
3
Habilidades
produção.
projeto.
fluxogramas.
projeto.
fluxogramas.
projeto.
fluxogramas.
Nº
Bases Tecnológicas
5
Identificação das fontes de recursos.
6
Elaboração dos dados de pesquisa: seleção,
codificação e tabulação.
7
Análise dos dados: interpretação, explicação
e especificação.
8
Técnicas para elaboração de relatórios,
gráficos, histogramas.
251
______________________________________________________________________________________
Nº
Competências
Nº
3
3
3
3
Habilidades
projeto.
fluxogramas.
projeto.
fluxogramas.
dados, conforme formatação definida
Nº
Bases Tecnológicas
9
Sistemas de gerenciamento de projeto.
10
Formatação de trabalho acadêmico.
252
______________________________________________________________________________________
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Administração
Habilidade
Bases Tecnológicas
Módulo:3
09 / 02
Todas
Todas
Apresentação das bases tecnológicas, habilidades e
competências a serem vistas durante o semestre.
Definição dos critérios de avaliação.
1.1 Consultar catálogos e
manuais de fabricantes e de
fornecedores de serviços
técnicos.
1.2 Comunicar ideias de forma
clara e objetiva por meio de
textos e explanações orais.
2.1 Correlacionar recursos
necessários e plano de
produção.
2.2 Classificar os recursos
necessários para o
1- Referencial teórico: pesquisa e
compilação de dados, produções
científicas, etc.
2- Construção de conceitos
relativos ao tema do trabalho:
definições, terminologia,
simbologia, etc.
Definição de cronograma e apresentação do
cronograma do semestre referente à disciplina.
Orientações diversas.
09 / 02 a 09 / 03
3- Definição dos procedimentos
metodológicos: cronograma de
atividades, fluxograma do
processo.
Execução do cronograma. Análise, correção e
orientações referentes às produções dos grupos.
16 / 03 a 27 / 04
253
______________________________________________________________________________________
Habilidade
2.3 Utilizar de modo racional
os recursos destinados ao
projeto.
3.1 Verificar e acompanhar o
desenvolvimento do
cronograma físico-financeiro
Bases Tecnológicas
4- Dimensionamento dos recursos
necessários.
5- Identificação das fontes de
recursos.
Aula expositiva para dimensionamento dos
recursos tecnológicos, humanos e financeiros e
suas fontes de origem. Orientações e
acompanhamento dos grupos.
6- Elaboração dos dados de
pesquisa: seleção, codificação e
tabulação.
7- Análise dos dados:
interpretação, explicação e
especificação.
relatórios, gráficos, histogramas.
Aula expositiva. Atividades com questionários,
pesquisas etc. As principais formas de coleta de
dados e sua tabulação e construção gráfica.
Todas
Todas
Evento esportivo - Campeonato de futebol.
3.4 Organizar as informações,
os textos e os dados, conforme
formatação definida.
9- Sistemas de gerenciamento de
projetos.
10- Formatação de trabalhos
acadêmicos.
Conclusão do cronograma. Formatação dos
trabalhos utilizando o Laboratório de Informática.
Orientações diversas. Apresentação dos TCCs.
3.2 Redigir relatórios sobre o
3.3 Construir gráficos,
planilhas, cronogramas e
fluxogramas.
04 / 05 a 25 / 05
01 / 06 a 15 / 06
13 / 06
22 / 06 a 06 / 07
254
______________________________________________________________________________________
Competência
1-Planejar as fases de
execução de projetos com
base na natureza e na
complexidade das atividades.
2-Avaliar as fontes de
recursos necessários para o
3-Avaliar a execução e os
resultados obtidos de forma
quantitativa e qualitativa
Consultar catálogos e manuais
de fabricantes e de fornecedores
de serviços técnicos.
Comunicar ideias de forma
clara e objetiva por meio de
textos e explanações orais.
Classificar os recursos
necessários para o
Construir gráficos, planilhas,
cronogramas e fluxogramas.
Utilizar de modo racional os
recursos destinados ao projeto.
Instrumento(s) e
Desenvolvimento da parte
escrita do TCC. Desempenho
oral.
Clareza nas ideias e
objetividade.
Saber copilar dados de obras
aplicando-as em seus trabalhos
de conclusão de curso.
Construção de cronogramas e
organograma e fluxograma de
trabalho.
Objetividade.
Definição de prioridades.
Trabalho em equipe.
Sintetizar de forma clara e
objetiva as etapas a serem
realizadas durante o processo de
construção do trabalho (tempo,
recursos, conflitos etc.).
Definição de prioridades.
Trabalho em equipe.
Sintetizar de forma clara e
objetiva as etapas a serem
realizadas durante o processo de
construção do trabalho (tempo,
recursos, conflitos etc.).
Saber as etapas a serem
realizadas por ordem de
prioridade, gerenciando-as.
255
______________________________________________________________________________________
BELEZIA, Eva Chow e RAMOS, Ivone M. L. Núcleo básico: planejamento e desenvolvimento do
TCC. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2011. (Coleção Técnica Interativa. Série Núcleo Básico, v.3)
POLITO, R. Super dicas para TCC. São Paulo: Saraiva, 2010.
SANTOS, Clovis Roberto dos. Trabalho de Conclusão de Curso: Guia de elaboração passo a passo. 1.
ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
Recursos Audiovisuais: Data show, Notebook,Laboratório de Informática.
aprendizagem)
Os grupos serão avaliados semanalmente, de acordo com a produção e orientação. Atendimento individual.
Registro das orientações.
Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim / Samara Lefcadito Álvares
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:
Assinatura:
Data:

Unidade de Ensino Médio e Técnico

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