IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK - Notas

Transcrição

IBM Tealeaf
Versão 9 Release 0.2
18 de setembro de 2015
iOS SDK - Notas sobre a Liberação
IBM
Nota
Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em “Avisos” na página 13.
Esta edição aplica-se à versão 9, liberação 0, modificação 1 de IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK e a todas as
liberações e modificações subsequentes, até que seja indicado de outra forma em novas edições.
© Copyright IBM Corporation 1999, 2015.
Índice
Capítulo 1. Notas sobre a Liberação do
IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK . . ..
Novos recursos e mudanças no feature pack do in
9.0.2 e 9.0.2A . . . . . . . . . . . . ..
Novos Recursos e Mudanças em 9.0.2 e 9.0.2A . ..
Novos Recursos e Mudanças em 9.0.1 e 9.0.1A . ..
Novos Recursos e Mudanças na Versão 9.0 e 9.0A Enhanced International Character Support (EICS) ..
Compilação 9.0.0.23 . . . . . . . . . ..
Novos Recursos e Mudanças na Versão 8.8 . . ..
Compilação 8.8.2.22 . . . . . . . . . ..
Compilação 8.8.2.6 . . . . . . . . . ..
Compilação 8.8.1.56 . . . . . . . . . ..
Compilação 8.8.1.8 . . . . . . . . . ..
© Copyright IBM Corp. 1999, 2015
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Compilação 8.8.1.7 . . . . . . . . . ..
Novos Recursos e Mudanças na Versão 8.7 . . ..
Compilação 8.7.5.25 . . . . . . . . . ..
Compilação 8.7.5.21 . . . . . . . . . ..
Compilação 8.7.5.16. . . . . . . . . ..
Compilação 8.7.4.13. . . . . . . . . ..
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Capítulo 2. Documentação e ajuda do
IBM Tealeaf . . . . . . . . . . . ..
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Avisos . . . . . . . . . . . . . ..
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Marcas Registradas . . . . . .
Considerações de Política Privada .
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IBM Tealeaf: IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK - Notas
Capítulo 1. Notas sobre a Liberação do IBM Tealeaf CX Mobile
iOS SDK
Estas notas sobre a liberação referem-se ao IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK.
Para obter mais informações sobre o IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK, consulte o
Guia do IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK .
Novos recursos e mudanças no feature pack do in 9.0.2 e 9.0.2A
O feature pack contém modificações e adições para as mensagens JSON que são
geradas pelos SDKs.
Novos Recursos
v As mensagens JSON afetadas incluem:
– Tipo 1 (ambiente do cliente) - as definições para orientação, largura, altura,
deviceWidth e deviceHeight foram atualizadas. O campo referente foi
incluído na mensagem.
– Tipo 11 (gestos) - os campos scrollX e scrollY foram incluídos.
– Tipo 12 (captura de DOM) - agora mostra as mudanças em uma página para
suportar o serviço diff do DOM.
Novos Recursos e Mudanças em 9.0.2 e 9.0.2A
Novos recursos
v A documentação foi atualizada e modificada para uso no IBM® Knowledge
Center. Com a documentação do IBM Knowledge Center, o usuário pode:
– Procurar em toda a documentação do Tealeaf e em toda a documentação do
produto IBM
– Criar coleções de tópicos específicos frequentemente utilizados
– Criar documentação em pdf das coleções criadas
v O IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK agora dispõe de meios para capturar
informações de localização geográfica no dispositivo do usuário. O programador
de aplicativos deve solicitar permissão de usuário para coletar os dados de
localização geográfica. As informações podem ser coletadas automaticamente
quando o aplicativo:
– For Iniciado
– Acessa o plano de fundo
– Retorna do plano de fundo
As informações de localização geográfica podem ser coletadas manualmente
como pontos específicos no aplicativo com a API de localização geográfica.
v A integração do SDK de iOS com o Swift agora é suportada.
Mudanças
v Mensagens JSON foram incluídas para obter eventos de captura de localização
geográfica. Agora existem 13 tipos de mensagens JSON suportadas. A mensagem
incluída na documentação nesta liberação é:
1
– Tipo 13: Localização Geográfica - Informações de localização geográfica. Se o
usuário não fornecer a permissão para coletar dados de informação
geográfica, será enviada uma mensagem de erro do tipo 13.
v IDs dinâmicos não são mais designados para controles em um aplicativo que
não possui IDs designados pelo desenvolvedor de aplicativos. Em vez disso, o
XPath para o controle é usado para identificar o controle. Um ID específico
permite que o usuário CX defina eventos e relatórios em controles de forma
confiável.
Novos Recursos e Mudanças em 9.0.1 e 9.0.1A
Novos recursos
v O IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK agora dispõe de meios para capturar gestos
que o usuário faz em um aplicativo móvel. Os gestos que são capturados
incluem:
– Toque
– Toque e retenção
– Toque duplo
– Deslizamento de dedos vertical
– Deslizamento de dedos horizontal
– Abertura de pinça
– Fechamento de pinça
v A Captura de DOM agora é uma opção para aplicativos iOS que não podem
usar PCA. A Captura de DOM Capture conta com o Document Object Model
(DOM), que fornece uma representação estruturada da página da web
(documento). O Serviço de Captura do DOM captura uma "captura instantânea"
do DOM renderizado.
Mudanças
v O processo de integração do Tealeaf com o Worklight 6.1 e 6.2 foi atualizado.
v Mudanças foram feitas nas APIs de iOS. As APIs
(BOOL)logNSExceptionEvent:(NSException *)exception
level:(kTLFMonitoringLevelType)level; e
(BOOL)logNSExceptionEvent:(NSException *)exception
dataDictionary:(NSDictionary*)dataDictionary
level:(kTLFMonitoringLevelType)level; foram descontinuadas em 09/09/2014.
Três novas APIs foram incluídas:
– (BOOL)logNSExceptionEvent:(NSException *)exception
dataDictionary:(NSDictionary*)dataDictionary;
dataDictionary:(NSDictionary*)dataDictionary
isUnhandled:(BOOL)unhandled;
v A ponte híbrida foi expandida para que as APIs de iOS Nativas agora estejam
acessíveis na Captura de IU do JavaScript.
As APIs de iOS TLFApplicationHelper APIs disponíveis no JavaScript são:
– -(void)enableTealeafFramework;
– -(void)disableTealeafFramework;
– -(void)requestManualServerPost;
– -(BOOL)startNewTLFSession;
2
–
–
–
–
–
-(NSString*)currentSessionId;
-(BOOL)setConfigurableItem:(NSString*)configItem value:(id)value;
-(id)valueForConfigurableItem:(NSString*)configItem;
-(id)defaultValueForConfigurableItem:(NSString*)configItem;
-(void) addAdditionalHttpHeader:(NSString*)value
forName:(NSString*)name;
As APIs de iOS do TLFCustomEvent disponíveis em JavaScript são:
– - (BOOL)logEvent:(NSString*)eventName;
– - (BOOL)logEvent:(NSString*)eventName values:(NSDictionary*)values;
– - (BOOL)logPrintScreenEvent;
v Mensagens de JSON foram incluídas para captura de gestos e eventos de
captura DOM. Existem 12 tipos de mensagens de JSON suportados. As
mensagens incluídas na documentação nesta liberação são:
– Tipo 1: Estado do cliente - Estado atual do cliente.
– Tipo 2: Contexto de Aplicativos - Mensagem para indicar divisões na
visualização do aplicativo que pode ser um usuário atual de
página/visualização/atividade ativo.
– Tipo 3: Conexão - Todos os aplicativos de solicitação/resposta são executados
durante a captura.
– Tipo 4: Controle - Controle de interface com o usuário que dispara um evento
recebido para captura.
– Tipo 5: Evento Customizado - Todo evento de log customizado de qualquer
local no aplicativo.
– Tipo 6: Exceção - Todo aplicativo de exceção pode ser lançado.
– Tipo 7: Desempenho - Dados de desempenho a partir de um navegador.
– Tipo 8: Armazenamento da Web - Um objeto que contém informações sobre
informações de armazenamento local no navegador.
– Tipo 9: Evento de ajuda instantânea do Overstat - Um objeto que contém
informações sobre ajuda instantânea e a atividade de passar o mouse sobre e
clicar.
– Tipo 10: Layout - Layout de exibição atual da página nativa.
– Tipo 11: Gesto - Gesto que dispara um evento de toque mais alto do Tealeaf
recebe e captura.
– Tipo 12: Captura DOM - Um objeto que contém dados HTML serializados
(captura instantânea DOM) da página.
v Instruções para exceções de criação de log foram incluídas na documentação.
Novos Recursos e Mudanças na Versão 9.0 e 9.0A - Enhanced
International Character Support (EICS)
Esta seção descreve os novos recursos e mudanças que introduziram versões 9.0 e
9.0A Enhanced International Character Support (EICS) do IBM TealeafCX Mobile
iOS SDK.
Compilação 9.0.0.23
Novos Recursos
v O IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK agora dispõe de funções para registrar
layouts de tela para visualizações de telas de sessões de aplicativos móveis
nativos. Isto permite reproduzir uma sessão de aplicativo móvel no Browser
Capítulo 1. Notas sobre a Liberação do IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK
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Based Replay do cxImpact como se fosse uma sessão de web de HTML, ao invés
de visualizar a sessão de aplicativo móvel como uma série de capturas de tela.
Os layouts de tela das sessões de aplicativos móveis nativas são capturados em
formato JSON do IBM Tealeaf. Os layouts de tela então são enviados de volta ao
servidor de reprodução. O servidor de reprodução usa um mecanismo de
modelo, que interpreta o JSON para o formato HTML. É possível então
reproduzir o layoyt de tela a partir da sessão de aplicativo móvel nativa como
páginas HTML no Browser Based Replay do IBM Tealeaf.
Para implementar esta funcionalidade, use o método logScreenLayout.
Novas configurações são incluídas para colocar em sessão em
TLFConfigurableItems.properties.
– O CookieExpires pode ser configurado para true se desejar incluir uma
propriedade de expiração no cookie.
– O SessionTimeout é usado para determinar o período, em minutos da
expiração do cookie após inatividade.
– O SessionTimeoutKillSwitch pode ser configurado para true ou false.
Configurar SessionTimeoutKillSwitch para false significa que o usuário do
tempo limite da sessão não volta a verificar o KillSwitchURL para ver se eles
está respondendo.
Existe uma nova API de classe TLFCustomEvent; logNSURLSession. Use esta API
para registrar falhas que ocorrem quando se tenta uma conexão; geralmente a
partir do NSURLConnectionDelegatedidFailWithError ou quando o
sendSynchronousRequest retorna um erro. O primeiro parâmetro é o objeto de
conexão e o segundo parâmetro é o erro recebido. Esta configuração pode ser
definida somente de forma manual.
O tipo de dispositivo usado durante a captura, o osType, agora é incluído nos
dados de ambiente capturados na inicialização.
Três novas APIs são incluídas como parte da classe TLFApplicatoinHelper, que
está disponível para instrumentação manual.
– -(BOOL) sessionizeRequest:(NSMutableURLRequest*)request; - Use esta API
para que o IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK possa incluir diversos Cabeçalhos
e Cookies que podem ser usados para reunir todas as ocorrências da sessão
do aplicativo no servidor.
– -(BOOL) isTealeafHybridBridgeRequest:(NSURLRequest*)request
webView:(UIWebView*)webView; - A API determina se a solicitação é específica
para e destinada a para o CX Mobile iOS SDK a partir do CX UI Capture
SDK.
– -(BOOL) InjectTealeafHybridBridgeOnWebViewDidFinishLoad:(UIWebView
*)webView; - Use esta API para injetar o JavaScript do IBM Tealeaf específico
em sua página da web. A injeção do JavaScript ajuda a transferir dados a
partir do CX UI Capture SDK para o CX Mobile iOS SDK.
Duas definições são incluídas para configurar a dimensão, tamanho e formato
das capturas de tela em TLFConfigurableItems.plist.
– O ScreenshotFormat pode ser usado para configurar o formato da captura de
tela. É possível escolher entre o formato PNG ou JPG.
– O PercentOfScreenshotsSize pode ser usado para configurar a porcentagem
das dimensões do pixel original da captura de tela a que são submetidas as
capturas de tela postadas.
Existem duas propriedades incluídas recentemente em
TLFConfigurableItems.plist, LogViewLayoutOnScreenTransition e
GetImageDataOnScreenLayout.
– Para obter instrumentação automática, é possível usar
LogViewLayoutOnScreenTransition = YES, que registra automaticamente o
layout de tela. Para obter instrumentação manual, é possível usar
logScreenLayoutWithViewController com a visualização desejada.
– Junto com o LogViewLayoutOnScreenTransition, é possível configurar o
GetImageDataOnScreenLayout. Se o GetImageDataOnScreenLayout = YES, a
imagem será registrada como base64. Se o GetImageDataOnScreenLayou = NO,
somente a soma de verificação MD5 e imagens png ou jpg serão registradas.
Isso resulta em menores cargas úteis em produção.
Novos Recursos e Mudanças na Versão 8.8
Esta seção descreve os novos recursos e mudanças introduzidas na versão 8.8 do
IBM TealeafCX Mobile iOS SDK.
Correções de Bugs
Os seguintes problemas foram resolvidos nesta liberação do IBM Tealeaf CX
Mobile iOS SDK.
v O logPrintScreenEvent agora retorna uma imagem que corresponde à resolução
do ponto do dispositivo. Antigamente, esta imagem estava limitada a 320x480
pixels. Isto corrige distorção de razão da imagem e qualidade geral.
v A captura da tela é movida para o encadeamento principal como mandatos
Apple, usando estrutura UIKit em encadeamento principal. O upload de dados
binários de imagem de tela é movido para o encadeamento secundário para
acelerar o desempenho da API logPrintScreenEvent.
v Em versões anteriores do IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK, uma API do Linux
foi usada para obter endereço IP do dispositivo. Em determinadas redes, foi
observado que esta API toma mais ciclos de processadores do que o necessário.
Para melhorar o desempenho de obter um endereço IP, esta API agora é
substituída por uma nova API do Linux.
Correções de Bugs
O IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK versão 8.8.2.6 corrige um problema com o
Camera Preview exibido como uma tela preta em determinados casos. A Apple não
recomenda nenhuma classe, variável ou API da estrutura de UIKit a ser
referenciada de um encadeamento secundário. Como resultado, o Camera Preview
é exibido ocasionalmente como uma tela preta. A parte do CX Mobile iOS SDK
referida na estrutura de UIKit em um encadeamento secundário agora é movida
para o encadeamento principal por recomendações da Apple para corrigir este
problema.
Novos recursos
Os seguintes nomes de API foram alterados.
Arquivo: TLFPublicDefinitions.h
@protocol TLFCustomControlDelegate <NSObject>
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Tabela 1. @protocol TLFCustomControlDelegate <NSObject>
Nome API descontinuado
Nome de API incluído
- (BOOL)isControlHidden;
- (BOOL)isTLFCustomControlHidden;
- (NSInteger)controlTag;
- (NSInteger)tagTLFCustomControl;
- (id)controlParent;
- (id)parentTLFCustomControl;
- (CGRect)controlFrame;
- (CGRect)frameTLFCustomControl;
- (UIColor*)controlColor;
- (UIColor*)colorTLFCustomControl;
- (UIColor*)controlBackgroundColor;
- (UIColor*)backgroundColorTLF
CustomControl;
- (NSString*)controlText;
- (NSString*)textTLFCustomControl;
- (BOOL)isTextHidden;
- (BOOL)isTLFCustomControlTextHidden;
- (CGRect)textFrame;
- (CGRect)textFrameTLFCustomControl;
- (UIColor*)textColor;
- (UIColor*)textTLFCustomControlColor;
- (UIColor*)textBackgroundColor;
- (UIColor*)textTLFCustomControl
BackgroundColor;
- (UIImage*)controlImage;
- (UIImage*)imageTLFCustomControl;
- (BOOL)isImageHidden;
- (BOOL)isTLFCustomControlImageHidden;
- (CGRect)imageFrame;
- (CGRect)imageFrameTLFCustomControl;
- (UIColor*)imageOpacity;
(UIColor*)imageOpacityTLFCustomControl;
- (UIColor*)imageBackgroundColor;
- (UIColor*)imageBackgroundColorTLF
CustomControl;
@protocol TLFCustomControlDelegateX <NSObject>
Tabela 2. @protocol TLFCustomControlDelegateX <NSObject>
Nome API descontinuado
Nome de API incluído
- (NSArray*) imageViews;
- (NSArray*) imageViewsTLF
CustomControl;
- (NSArray*) controls;
- (NSArray*) controlsTLFCustomControl;
Novos recursos
Novas APIs foram criadas para permitir instrumentação manual do SDK de iOS do
IBM Tealeaf.
Nota: A instrumentação manual não é recomendada, devido ao grande esforço de
configuração, alta chance de erros e possibilidade de cobertura incompleta. Se você
escolher usar instrumentação manual, você será responsável pela implementação
destas mudanças.
Ao usar SDK de iOS com a instrumentação automática DESLIGADA, há um conjunto
de ações que é necessário concluir e que a instrumentação automática faria de
outra forma. Abaixo, a lista de ações necessárias.
v Mudanças no Controlador de Visualização devem ser registradas usando a API
logAppContext a partir da classe TLFCustomEvent.
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v Atualizações da Conexão HTTP devem ser registradas usando a API
logConnection a partir da classe TLFCustomEvent.
v Existem três APIs logConnection; uma para cada inicialização, resposta bem
sucedida e falha.
v Eventos de clique de botão devem ser registrados usando a API logClickEvent a
partir da TLFCustomEvent.
v Eventos de toque do UITableViewCell devem ser registrados usando a API
logValueChangeEvent a partir da classe TLFCustomEvent.
v Eventos de mudança de texto para UITextField, UITextView e UILabel devem
ser registrados usando a API logTextChangeEvent a partir da classe
TLFCustomEvent.
v Todos os objetos do NSURLMutableRequest devem ser divididos em sessões
usando a API sessionizeRequest a partir da classe TLFApplicationHelper.
v Todas as solicitações feitas pelo UIWebView devem ser rastreadas a partir de
UIWebViewDelegate’s shouldStartLoadWithRequest usando a API
isTealeafHybridBridgeRequest a partir da classe TLFApplicationHelper.
v Todos os carregamentos de páginas da web devem injetar a ponte híbrida do
Tealeaf no JavaScript a partir do UIWebViewDelegate’s webViewDidFinishLoad
usando a API InjectTealeafHybridBridgeOnWebViewDidFinishLoad a partir da
classe TLFApplicationHelper.
No arquivo TLFConfigurableItems.plist, localizado no TLFResources.bundle,
configure a sinalização do DisableAutoInstrumentation para YES. Isso desabilitará
a instrumentação automática. Ao fazer isso, nenhum método swizzling ocorre, o
estado do aplicativo não é monitorado e mudanças na tela ou nenhum outro
evento é rastreado automaticamente.
Use as seguintes informações para rastrear manualmente diversos eventos usando
a classe TLFCustomEvent.
v -(BOOL)logAppContext:(NSString*)logicalPageName
applicationContext:(NSString*)applicationContext referrer:
(NSString*)referrer
v -(BOOL)logEvent:(NSString*)eventName values: (NSDictionary*)values;
v -(BOOL)logConnection:(NSURLConnection*)connection error: (NSError*)error
Esta API deve ser usada para registrar falha enquanto faz uma conexão,
geralmente a partir de NSURLConnectionDelegate’s didFailWithError ou quando
o sendSynchronousRequest retorna erro. Este primeiro parâmetro é o objeto de
conexão e o segundo parâmetro é o erro recebido.
v -(BOOL)logConnection: (NSURLConnection*)connection response:
(NSURLResponse*)response responseTimeInMilliseconds:(long
long)responseTime;
Esta API deve ser usada para registrar conexões bem sucedidas; geralmente a
partir de NSURLConnectionDelegate’s didReceiveResponse ou quando o
sendSynchronousRequest retornar bem sucedido. O primeiro parâmetro é objeto
de conexão. O segundo parâmetro é a resposta recebida, e o terceiro é o tipo de
resposta da conexão em milissegundos.
v -(BOOL)logConnection:(NSURLConnection*)connection request:
(NSURLRequest*)request;
Esta API deve ser usada para registrar a inicialização da conexão; geralmente
antes ou após chamar NSURLConnection’s initWithRequest. O primeiro
parâmetro é objeto de conexão e o segundo parâmetro é o objeto da solicitação.
v -(BOOL)logClickEvent:(UIView*)view data:(NSDictionary*)data;
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v
Esta API deve ser usada para registrar eventos de clique de botão. Chame-a a
partir dos manipuladores de eventos de cliques de botões. A primeira
visualização de parâmetro é o objeto UIButton no qual o evento de clique
aconteceu. O segundo parâmetro é opcional e é para uso futuro. É possível
passar Nil por enquanto.
-(BOOL)logValueChangeEvent:(UIView*)view data: (NSDictionary*)data;
Esta API deve ser usada para registrar eventos de toque de UITableViewCell.
Chame-a a partir de UITableViewDelegate’s didSelectRowAtIndexPath. A
primeira visualização de parâmetro é o objeto UITableViewCell no qual o evento
de toque aconteceu. O segundo parâmetro é opcional e é para uso futuro. É
possível passar Nil por enquanto.
-(BOOL)logTextChangeEvent:(UIView*)view data: (NSDictionary*)data;
Esta API deve ser usada para registrar eventos de mudança de texto para
UITextField, UITextView e UILabel. Chame isso de seu aplicativo sempre que o
conteúdo destes três controles for alterado. Se você incluir o observador do
UITextViewTextDidEndEditingNotification, será possível chamá-lo de lá. A
primeira visualização do parâmetro é o objeto de qualquer um de UITextField,
UITextView e UILabel, cujo texto foi editado. O segundo parâmetro é opcional e
é para uso futuro. É possível passar Nil por enquanto.
Todas as APIs estão bloqueando chamadas. Todos eles são opcionais e devem ser
chamados com base no design do aplicativo e da máquina de estado.
Todas as APIs retornam YES se os dados forem registrados e NO em caso de
falha. O registro de depuração do console mostra a razão da falha.
Os seguintes itens a partir da classe TLFApplicationHelper devem ser usados para
instrumentação manual.
v -(BOOL) sessionizeRequest:(NSMutableURLRequest*)request;
Esta API deve ser chamada para que o SDK de iOS do Tealeaf possa incluir
diversos Cabeçalhos e Cookies que podem ser usados para reunir todas as
ocorrências da sessão do aplicativo no servidor. Chame esta API assim que o
objeto do NSMutableURLRequest for criado e antes de iniciar a conexão HTTP. O
primeiro parâmetro é o objeto do NSMutableURLRequest que o SDK do Tealeaf
SDK atualiza.
v -(BOOL) isTealeafHybridBridgeRequest:(NSURLRequest*)request
webView:(UIWebView*)webView;
Esta API deve ser chamada a partir do UIWebViewDelegate’s
shouldStartLoadWithRequest. O primeiro parâmetro é objeto de NSURLRequest, e
o segundo é objeto do UIWebView atual. A API determina se a solicitação é
específica para, e destinada ao SDK de iOS do Tealeaf a partir do SDK do
JavaScript do Tealeaf. Se for, a API consumirá os dados enviados pelo SDK do
JavaScript do Tealeaf. Se não, manipule a solicitação no seu
shouldStartLoadWithRequest. Por exemplo, se esta API retornar YES, ignore a
solicitação e retorne NO a partir do shouldStartLoadWithRequest. Não foi uma
solicitação de navegação de página real a partir do HTML ou do JavaScript. Se
esta API retornar NO, manipule a solicitação, já que ela veio de sua própria
página HTML ou do JavaScript.
v -(BOOL) InjectTealeafHybridBridgeOnWebViewDidFinishLoad: (UIWebView
*)webView;
Esta API deve ser usada para injetar o JavaScript específico do Tealeaf na página
da web. A injeção do JavaScript ajuda a transferir dados do SDK UIC do
JavaScript do Tealeaf para o SDK de iOS do Tealeaf Native. O primeiro
parâmetro é o objeto de UIWebView no qual a página da web atual é carregada.
8
Chame-o toda vez que a nova página é carregada no UIWebView. O local
recomendado é UIWebViewDelegate’s webViewDidFinishLoad.
Novos recursos
v O IBM TealeafCX Mobile iOS SDK incluiu uma configuração de cronômetro em
TLFConfigurableItems.properties para criar uma nova sessão quando o
aplicativo for movido para o segundo plano e depois retornou ao primeiro plano
após um período de configuração. A configuração SessionTimeout é o intervalo
de tempo de configuração em minutos para esta configuração.
v TLFConfigurableItems.properties contém agora uma configuração para
controlar os tipos de mensagens que foram enviadas de volta para o servidor. Se
o FilterMessageTypes estiver configurado para TRUE, somente o MessageTypes
incluído na lista separada por vírgula será enviado de volta para o servidor. Se
configurado para FALSE, todos os tipos de mensagens serão enviados de volta
para o servidor.
v Mudanças foram feitas na estrutura e no código para integração de iOS sem
TLFApplication. Para obter mais informações sobre estas mudanças, consulte
Iniciação rápida para instrumentar seu aplicativo iOS no Guia de Referência do IBM
Tealeaf iOS Logging Framework.
v Suporte foi incluído para o processamento de JPG no servidor para imagens
provenientes de dispositivos iOS. Em TLFConfigurableItems.properties, é
possível configurar o ScreenshotFormat para aceitar formatos de arquivos PNG ou
JPG.
JPG é um formato compacto, ao passo que o PNG é um formato descompactado.
O tamanho de um arquivo JPG está entre 6 KB e 15 KB aproximadamente.
Comparativamente, o tamanho de um arquivo PNG está entre 20 KB e 35 KB
aproximadamente.
Novos Recursos e Mudanças na Versão 8.7
Esta seção descreve os novos recursos e mudanças introduzidos na versão 8.7 do
IBM TealeafCX Mobile iOS SDK.
Uma chamada de conexão fez com que o iOS Framework executasse um loop e
travasse o aplicativo ao carregar um arquivo XML.
Consulte as bibliotecas estáticas do Technical Q&A QA1490 Building Objective-C
com categorias, disponíveis em https://developer.apple.com/library/mac/#qa/
qa2006/qa1490.html. Em suas configurações de compilação de aplicativos, sob
Outros Sinalizadores de Vinculadores, deve-se incluir -ObjC.
Novos recursos
v Suporte foi incluído para Visibilidade, textColor, textAlphaColor,
textBackgroundColor, textBackgroundAlphaColor, backgroundColor,
backgroundAlphaColor para controles de UITextField e UIButton.
v Aprimoramentos foram feitos para rastreamento do controle de customização.
v Uma configuração de cronômetro foi incluída para criar uma nova sessão, após
um período de tempo para iOS.
9
Correções de Bugs
v Mudanças foram feitas para substituir o deslocamento proveniente de um
website e usar o deslocamento de biblioteca nativa.
v O iOS serialNumber agora é iniciado em 1, em vez de 0 como era anteriormente.
v O objeto de iOs clientEnvironment não estava contido na matriz sessões. Este
problema foi corrigido.
v Problemas corrigidos com o método swizzling em hierarquia de classes
objetiva-c.
Correções de Bugs
O Eliminar Comutador agora permite um caractere ? em um caminho de URL.
Aprimoramentos no desempenho foram feitos para o iOS para reduzir travamentos
e aumentar a funcionalidade.
O SDK de iOS agora está em conformidade com ARC para ajudar no
gerenciamento de memória.
Correções de Bugs
Aprimoramentos no desempenho foram feitos para o SDK de iOS para
implementação híbrida de tablet, SDK de iOS em conformidade com ARC e
dispositivos iOS para reduzir travamentos e aumentar a funcionalidade.
No iOS Logging Framework, a seção clientEnvironment estava vazia e nenhum
evento de ambiente foi disparado. Este problema foi resolvido.
Ao incluir um Servidor de Caixa, a lista de servidores de pop-up de processamento
exibidos por determinado tempo então desapareceu. Este bug não está relacionado
à biblioteca de capturas. Este problema foi resolvido.
O travamento que aconteceu na biblioteca TLE foi corrigido.
O log do console SDK de iOS não mostra mais a mensagem Host desconhecido.
Ao invés de usar o analisador e o serializador JSON de terceiros, use agora a classe
NSJSONSerialization da Apple.
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Capítulo 2. Documentação e ajuda do IBM Tealeaf
O IBM Tealeaf fornece a documentação e ajuda para usuários, desenvolvedores e
administradores.
Visualizando a documentação do produto
Toda a documentação do produto do IBM Tealeaf está disponível no website a
seguir:
https://tealeaf.support.ibmcloud.com/
Use as informações na tabela a seguir para visualizar a documentação do produto
para o IBM Tealeaf:
Tabela 3. Obtendo ajuda
Para visualizar...
Faça isto...
Documentação do produto
No portal IBM Tealeaf, acesse ? > Documentação do produto.
IBM Tealeaf Knowledge Center
No portal do IBM Tealeaf, acesse ? > Documentação do produto e
selecione IBM Tealeaf Experiência de cliente no ExperienceOne
Knowledge Center.
Ajuda para uma página no IBM Tealeaf Portal
No portal do IBM Tealeaf, acesse ? > Ajuda para esta página.
Ajuda para o IBM Tealeaf CX PCA
Na interface da web do IBM Tealeaf CX PCA, selecione Guia para
acessar o IBM Tealeaf CX PCA Manual.
Documentos disponíveis para produtos do IBM Tealeaf
A tabela a seguir é uma lista de documentos disponíveis para todos os produtos
do IBM Tealeaf:
Tabela 4. Documentação disponível para produtos do IBM Tealeaf.
Produtos do IBM Tealeaf
Documentos disponíveis
IBM Tealeaf CX
v Guia de Visão Geral do IBM Tealeaf Customer Experience
v Guia do IBM Tealeaf CX Client Framework Data Integration
v Manual de Configuração do IBM Tealeaf CX
v Manual do IBM Tealeaf CX Cookie Injector
v Guia do IBM Tealeaf CX Databases
v Manual do IBM Tealeaf CX Event Manager
v Glossário do IBM Tealeaf CX
v Manual de Instalação do IBM Tealeaf CX
v Manual do IBM Tealeaf CX PCA
v Notas sobre a Liberação do IBM Tealeaf CX PCA
IBM Tealeaf CX
v Manual do IBM Tealeaf CX RealiTea Viewer Client Side Capture
v Manual do Usuário do IBM Tealeaf CX RealiTea Viewer
v Notas Sobre a Liberação do IBM Tealeaf CX
v Manual de Atualização de Liberação do IBM Tealeaf CX
v Perguntas Mais Frequentes sobre a Resolução de Problemas do IBM
Tealeaf CX Support
v Guia de resolução de problemas do IBM Tealeaf CX
v IBM Tealeaf CX UI Capture j2 Guide
v Notas sobre a Liberação do IBM Tealeaf CX UI Capture j2
IBM Tealeaf cxImpact
v Manual de Administração do IBM Tealeaf cxImpact
v Manual do Usuário do IBM Tealeaf cxImpact
v Guia de Relatório do IBM Tealeaf cxImpact
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Tabela 4. Documentação disponível para produtos do IBM Tealeaf (continuação).
Produtos do IBM Tealeaf
Documentos disponíveis
IBM Tealeaf cxConnect
v Manual de Administração do IBM Tealeaf cxConnect for Data
Analysis
v Manual de Administração do IBM Tealeaf cxConnect for Voice of
Customer
v Manual de Administração do IBM Tealeaf cxConnect for Web
Analytics
IBM Tealeaf cxOverstat
Manual do Usuário do IBM Tealeaf cxOverstat
IBM Tealeaf cxReveal
v Manual de Administração do IBM Tealeaf cxReveal
v Guia de API do IBM Tealeaf cxReveal
v Manual do Usuário do IBM Tealeaf cxReveal
IBM Tealeaf cxVerify
v Guia de Instalação do IBM Tealeaf cxVerify
v Guia do Usuário do IBM Tealeaf cxVerify
IBM Tealeaf cxView
Guia do Usuário do IBM Tealeaf cxView
IBM Tealeaf CX Mobile
v IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging Framework Guide
v Notas sobre a Liberação do IBM Tealeaf Android Logging Framework
v Manual de Administração do IBM Tealeaf CX Mobile
v Manual do Usuário do IBM Tealeaf CX Mobile
v IBM Tealeaf CX Mobile iOS Logging Framework Guide
v Notas sobre a Liberação do IBM Tealeaf iOS Logging Framework
12
Avisos
Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos
Estados Unidos.
É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos
nesta publicação em outros países. Consulte seu representante IBM local para obter
informações sobre os produtos e serviços atualmente disponíveis em sua área.
Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa que
apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser usados. Qualquer
produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja
nenhum direito de propriedade intelectual da IBM poderá ser usado em
substituição a esse produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e
verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço não-IBM são de
responsabilidade do Cliente.
A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes que cobrem os
assuntos descritos neste documento. O fornecimento desta publicação não lhe
garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser enviados,
por escrito, para:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
Av. Pasteur, 138-146
Botafogo
Rio de Janeiro, RJ
CEP 22290-240
Para consultas sobre licença relacionadas a informações de byte duplo (DBCS),
entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu
país ou envie consultas sobre licença, por escrito, para:
Intellectual Property Licensing
Legal and Intellectual Property Law
IBM Japan, Ltd.
19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku
Tokyo 103-8510, Japan
O parágrafo a seguir não se aplica ao Reino Unido ou qualquer outro país em que
tais disposições não estejam de acordo com a legislação local: A INTERNATIONAL
BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO
ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA
EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO,
AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU
ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem
a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, esta
disposição pode não se aplicar ao Cliente.
Estas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos.
Periodicamente, são feitas alterações nas informações aqui contidas; tais alterações
serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer
momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta
publicação, sem aviso prévio.
13
Referências nestas informações a Web sites não IBM são fornecidas apenas como
conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites.
Os materiais nesses websites não fazem parte dos materiais desse produto IBM e a
utilização desses websites é de inteira responsabilidade do Cliente.
A IBM pode usar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar
apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente.
Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com
objetivo de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados
independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) o uso mútuo das
informações trocadas, devem entrar em contato com:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
AV. Pasteur, 138-146, Botafogo
Rio de Janeiro, RJ
CEP 22290-240
Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições
apropriadas, incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa.
O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado
disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM,
do Contrato de Licença de Programa Internacional IBM ou de qualquer outro
contrato equivalente.
Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um
ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes
operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido
tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas
medidas serão as mesmas em sistemas disponíveis em geral. Além disso, algumas
medidas podem ter sido estimadas através de extrapolação. Os resultados reais
podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis
para seu ambiente específico.
As informações sobre produtos não-IBM foram obtidas junto aos fornecedores dos
respectivos produtos, seus anúncios publicados e outras fontes disponíveis
publicamente. A IBM não testou esses produtos e não pode confirmar a precisão de
seu desempenho, compatibilidade nem qualquer outra reivindicação relacionada a
produtos não IBM. Dúvidas sobre os recursos de produtos não-IBM devem ser
encaminhadas diretamente a seus fornecedores.
Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estão
sujeitas a alterações ou cancelamento sem aviso prévio e representam apenas metas
e objetivos.
Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios usados nas operações
diárias de negócios. Para ilustrá-los de forma mais completa possível, os exemplos
podem incluir nomes de indivíduos, empresas, marcas e produtos. Todos estes
nomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços usados por uma
empresa real é mera coincidência.
LICENÇA DE COPYRIGHT:
Estas informações contêm programas aplicativos de amostra no idioma de origem,
que ilustram técnicas de programação em diversas plataformas operacionais. O
14
Cliente pode copiar, modificar e distribuir esses programas de amostra sem a
necessidade de pagar à IBM, com objetivos de desenvolvimento, uso, marketing ou
distribuição de programas aplicativos em conformidade com a interface de
programação de aplicativos para a plataforma operacional para a qual os
programas de amostra são criados. Esses exemplos não foram totalmente testados
sob todas as condições. Portanto, a IBM não pode garantir ou implicar a
confiabilidade, manutenção ou função desses programas. Os programas de amostra
são fornecidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", sem garantia de tipo
algum. A IBM não será responsável por quaisquer danos decorrentes do uso pelo
Cliente dos programas de amostra.
Marcas Registradas
IBM, o logotipo da IBM e ibm.com são marcas ou marcas registradas da
International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições em todo
o mundo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas registradas da
IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas registradas IBM está
disponível na web em “Informações de Copyright e Marca Registrada” no
endereço www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Considerações de Política Privada
Produtos IBM Software, incluindo soluções de software como serviço, ("Ofertas de
Software") podem usar cookies ou outras tecnologias para coletar informações de
uso do produto, ajudar a melhorar a experiência do usuário final, ajustar interações
com o usuário final ou para outros propósitos. Um cookie é uma parte de dados
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nenhuma informação pessoal é coletada por esses cookies. Se uma Oferta de
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tecnologias semelhantes. Se as configurações implementadas por esta Oferta de
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conselho jurídico, por conta própria, sobre as leis aplicáveis quanto a tais coletas
de dados, incluindo quaisquer requisitos quanto a avisos e consentimentos, quando
adequado.
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de uso do website do Cliente (ex., política de privacidade) que inclui um link para
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tal tecnologia e (3) até onde exigido por lei, obtenham consentimento dos visitantes
do website antes da colocação de cookies e gifs/web beacons claros colocados pelo
Cliente ou IBM em nome do Cliente nos dispositivos do visitante do website
Avisos
15
Para obter mais informações sobre o uso de várias tecnologias, incluindo cookies,
para estes propósitos, consulte a Declaração de Privacidade Online da IBM em:
http://www.ibm.com/privacy/details/us/en seção titulada "Cookies, Web Beacons
and Other Technologies".
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Avisos
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IBM®
Impresso no Brasil

IBM Tealeaf CX Mobile iOS SDK - Notas

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