Lean Manufacturing como estratégia de inovação: uma

Lean Manufacturing como estratégia de
inovação: uma experiência prática
On Lean Consultoria
A transformação lean alavancando a competitividade
Case:
On Lean Consultoria
Transformação Lean na STIHL

Empresa

Competidores e ameaças

Alguns elementos chaves para a transformação

Mecanismos Lean e resultado
On Lean Consultoria
Estrutura internacional do grupo STIHL
Europa
F
S
América do Norte
F
S
Ásia
F
S
África
S
América do
Sul
F
Oceania
S
F
S
6 FÁBRICAS
32 SUBSIDIÁRIAS
On Lean Consultoria
S
35 mil concessionários especializados e
mais de 120 importadores vendem os
produtos STIHL em mais de 160 países.
STIHL BR – Portfólio (54 Produtos)
RE 142
RE 108
BGE 71
FSE 41
BG 86 C-E
FSE 60
MS 192T
RE 800K
FSE 65
MS 170
FS 55
MS 180 C
RE 800KM
BR 600
FS 38
MS 210
FS 80
RE 900KM
BR 420
FS 85
MS 250
FS 120
MS 260
RE 920KM
HSE 61
SR 420
FS 130
MS 310
HT 75
FS 160
FS 220
MS 361
HS 81R
HT 131 (4-MIX)
FS 250
MS 381
45 novos produtos desde 2005
On Lean Consultoria
HS 45
KA 85 R
FS 290
MS 460
KM 55 R
FS 300
FS 350
MS 650
BT 121
KM 85 R
FR 220
MS 660
BT 45
TS 420
FR 350
MSE 160C
Evolução Faturamento STIHL BR - BRL
Janeiro 2005 - Agosto 2011
On Lean Consultoria
Fábricas e Marcas STIHL
(Europa)
Suíça
Alemanha
EUA
Brasil
Áustria
On Lean Consultoria
China
Megatendências...
On Lean Consultoria
15.03.2012
Globalização

Apartir de 1990 o ambiente dos negócios se tornou
mais complexo.

Tem colocado os métodos tradicionais de gestão das
empresas no banco dos réus.
On Lean Consultoria
Evolução da concorrência
Principais concorrentes no Brasil



Globalização
Expansão do mercado
Novos Competidores
Roçadeiras
Motoserras
On Lean Consultoria
Título da apresentação
15.03.2012
Evolução da taxa de câmbio
On Lean Consultoria
Contexto da Sustentabilidade
“Um Grande Problema Mundial”
On Lean Consultoria
Tecnologia da comunicação e informação (TCI)
Redes de relacionamento
Networking
Acordos online
Ipad
On Lean Consultoria
Tempo de vida das organizações
Evolução
Zona da
Morte
- No RS, as MPE´s representam
99,3% do total de empresas
- 60% das MPE´s fecham as portas
até o segundo ano de existência
Tempo
MPE´s - 2 anos
On Lean Consultoria
40 anos
Fonte: FDC e Sebrae
Dificuldades na difusão Lean
STP
5S
APS
ISO
ERP
Consultori
a
TO
C
SWO
T
Matri
z
TPM
Lean
SixSigm
a
On Lean Consultoria
BSC
6
Sigm
a
Flexibilidade e Prudência
Adocrática (B)
Inovação
Familiar (A)
Paternalismo
50
30
Foco Externo e Diferenciação
Foco Interno e Integração
40
20
10
10
20
30
40
Hierárquica (D)
Excelência Operacional
On Lean Consultoria
Mercado (C)
Resultado
Estabilidade e Controle
50
Flexibilidade e Prudência
Adocrática (B)
Inovação
Familiar (A)
Paternalismo
50
30
Foco Externo e Diferenciação
Foco Interno e Integração
40
20
10
10
20
30
40
Hierárquica (D)
Excelência Operacional
On Lean Consultoria
Mercado (C)
Resultado
Estabilidade e Controle
50
Qual a Cultura Organizacional na STIHL ?

Foco do trabalho: Unidade de Negócios Motores

16 questionários aplicados
On Lean Consultoria
Resultado da Pesquisa
Cultura Atual
On Lean Consultoria
Cultura Futura
Tipologias de Inovação
As inovações também podem ser classificadas de acordo com o campo
de ação:
Produto
Processo
Tecnologia
Gestão
Modelo de Negócio
A Inovação Tecnológica é subjacente a esse modelo e pode estar
presente em todos os campos
Fonte: Fórum de Inovação
On Lean Consultoria
Alerta

Na gestão, algo precisava ser feito...fazer do mesmo jeito
e esperar resultados diferentes?!?!
On Lean Consultoria
O que é preciso para implementar o Lean?

O número 1 precisa querer

Pessoas

On Lean Consultoria
Conhecimento
Criamos o SPS como Modelo de Gestão STIHL
Kaizen Progr. de
Melhoria
Logística Lean
Nivelamento
Layout
Trabalho Padronizado
4M’s
-Mão-de-Obra
- Plano Alocação/ FMO / OM
-Método
- Tord / PFMEA
-Material
-Rotas de Abastecimento
-Máquina
- TPM / TRF
On Lean Consultoria
7S
Rota
Escalonada
TWI
Multifuncionalidade
Cadeia de Ajuda Caminhada
no Gemba
Gestão à Vista
A3
Gestão da
Mudança
Base do SPS
134
Semanas
Kaizen
On Lean Consultoria
Jornada SPS STIHL BR
Célula modelo
Hoshin
Quadro
Hora-hora
140 WS
Kaizen
Andon
Kanban
TRF
Benchmarking
Montagem
On Lean Consultoria
MFV
Homem-aranha
TORD
KPI´s
Ilha
Logística Lean
Supermercado
4 módulos de
treinamento SPS
Rito de passagem –
Summit 2008
A3 – Solução de
Problemas
=
7S
Resultados
Road Map de Implementação do SPS
On Lean Consultoria
Jornada SPS STIHL BR
On Lean Consultoria
Sistema puxado na linha de montagem
On Lean Consultoria
Gestão Visual: Rotas de Entrega Planejadas
Redução de Parada
de Linha
Montagem/Logística
Antes: 8% Depois:
0,35%
On Lean Consultoria
Resultados – Unidade de Motor



Produção aumentou de 50 para 96 máquinas;
Setup diminuiu de 6h para 10 min;
A fábrica do Brasil ganhou a concorrência para
fabricar um novo produto (42000 unidades/ano);
On Lean Consultoria
Resultados - Fornecedores


O início de um trabalho similar em nossos fornecedores;
Os fornecedores passaram a ter qualificação para produzir
para outras fábricas do grupo;
Empresa A
Empresa B
- 50% em área ocupada
- 62% em área ocupada
+ 38% em produtividade
+ 106 % em produtividade
-67% WIP
-61% WIP
On Lean Consultoria
Jornada Lean STIHL Brasil

Resultados: Produção/Funcionário - Motores
On Lean Consultoria
Transformação e Sustentação

A estrutura de melhoria contínua é formadora de
pessoas com a cultura enxuta;
Diretor Geral
CLÁUDIO GUENTHER
BR/PRE
Gerente – Melhoria Contínua
FERNANDO KURDYK
BR/PMC
Melhoria Contínua
MATEUS HEXSEL
BR/PMC
On Lean Consultoria
Melhoria Contínua
JOÃO PEDRO
BR/PMC
Melhoria Contínua
SIDINEI SILVA
Melhoria Contínua
MAYKEL ROYER
BR/PMC
Título da apresentação (02 anos maximo)
BR/PMC
Melhoria Contínua
ENRICO PIETA
BR/PMC
15.03.2012

Para gerar vantagem competitiva as organizações precisam descrever
como pretendem criar valor sustentável a longo prazo:
SUAS ESTRATÉGIAS!
On Lean Consultoria

“Dirigir uma organização não é vê-la como ela é…mas
como ela será”
On Lean Consultoria
Porém, cerca de 90% das estratégias fracassam!
 O problema não está na formulação…mas sim, execução!

Evoulção do grau de Execução da Estratégia - STIHL BR
120%
100%
80%
60%
62%
57%
48%
63%
40%
40%
29%
20%
0%
2009
2010/1
Indicadores
2010/2
Projetos
*C. Zook, Profit From The Core, Harvard Business School Press 2001
On Lean Consultoria
Sobre a estratégia…





O Mundo é globalizado, em rede, e a competição está cada
vez maior
Para gerar vantagem competitiva as organizações precisam
descrever como pretendem criar valor sustentável a longo
prazo: Suas estratégias!
Porém, menos de 10% das organizações implementam suas
estratégias
O problema não está na formulação…mas sim, execução!
Desafio: fazer a estratégia parte do dia a dia de todos.
On Lean Consultoria
Sistema de Produção STIHL - Especificações
On Lean Consultoria
Estrutura do Hoshin Kanri
On Lean Consultoria
Funcionamento do Hoshin Kanri
On Lean Consultoria
15.03.2012
Sistema de Gestão STIHL BR
Hoshin Check + Reunião Trimestral
de Hoshin
(% de execução)
Estratégia STIHL BR
A3 Mãe
Checar
e Agir
Estado
Futuro
+ Reunião Mensal
KPI
Unidade de Negócios de Hoshin
Estratégico
Estado
Atual
KPI + Reunião Mensal
Mini-fábrica de Hoshin
Catchball
1º Nível
A3 Filhos
Tático
Catchball
2º Nível
Planejar
A3 de Loop´s e apoio
Executar
On Lean Consultoria
Melhorar – Projetos dos grupos PDCA / Loop´s
Manter – Cumprimento de padrões e
ações corretivas dos KPI´s
Operacional
Resultados - Grau de Implementação da Estratégia
(indicadores e projetos)
Check
Formulação
Catchball
On Lean Consultoria
Calcula-se o grau de
execução da STIHL BR!
Outubro 2009: 29%
Julho 2010: 45%
Dezembro 2010: 63 %
Julho 2011: 80%
Resultados – QVT/QL

Bloco orientação por metas e objetivos
ITENS AVALIADOS
FAV.
3
Eu compreendo as políticas
(Missão, Visão, etc) da Empresa.
85,1
45
No meu setor existe empenho
p/ cumprir as metas e objetivos.
83,0
41
Sou informado sobre as metas do
77,9
meu setor.
Meu superior age de acordo com
25 o que fala e cumpre o que
promete.
61,2
Eu participo da definição dos
38 meus objetivos com o meu
superior imediato.
52,0
Favorabilidade
On Lean Consultoria
71,8
Grau de confiança da Matriz
On Lean Consultoria
Próximos passos
Evolução do Sistema de Produção STIHL - SPS
2009
2010/2011
2012
2014
Sistema de Gestão STIHL
com Sustentabilidade
(Econômico, Social e
Ambiental)
On Lean Consultoria
Título da apresentação
15.03.2012
Como se aprende?
On Lean Consultoria
Fernando José Kurdyk
[email protected]
Sabrina Galeazzi
[email protected]
On Lean Consultoria