JANEIRO A SEUR Madrid consegue a certificação ISO 14001 A
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JANEIRO A SEUR Madrid consegue a certificação ISO 14001 A
JANEIRO A SEUR Madrid consegue a certificação ISO 14001 A SEUR Madrid obteve em Novembro a certificação do seu sistema de gestão ambiental para os armazéns de Madrid e os seus escritórios centrais, de acordo com a norma ISO 14001:2004, standard reconhecido internacionalmente. A certificação ISO 14001 exige que uma organização identifique e controle os elementos ambientais das suas actividades, produtos e serviços; que melhore constantemente a sua actividade no seu ambiente e adopte uma abordagem sistemática para definir e avaliar a consecução dos propósitos e objectivos ambientais, permitindo manter e aumentar a confiança dos empregados, fornecedores e da sociedade em geral. Nos últimos anos, a SEUR GeoPost tem realizado um trabalho de seguimento e medição dos indicadores ambientais fixados junto com a GeoPost em 2006 e que já se estendem a 17 unidades do grupo (Madrid, Bilbau, Saragoça, Santander, Palência, Sória, Gerona, Granollers, Baix de Llobregat, Valles Occidental, Cartagena, Córdova, Teruel, Segóvia, Ourense, Lugo e Albacete). Por sua vez, estabeleceram-se iniciativas para a melhoria dos mesmos, os quais se englobam dentro da política e do compromisso com o desenvolvimento sustentável adquirido desde 2006. Esta base histórica, juntamente com iniciativas tais como o SEUR City, o uso de combustíveis alternativos (GNC e GLP), a gestão controlada de resíduos, a participação na Semana Europeia de Gestão de Resíduos e o alto grau de implicação e sensibilização do pessoal da SEUR Madrid, foram, entre outros, pontos destacados positivamente pelos auditores durante a certificação. Madrid é a primeira franquia da SEUR que obtém uma Certificação ISO 14001, unindo-se assim ao processo de certificação da ISO 14001 que a Corporação começou em 2008 e que este ano também se conseguiu na SEUR,S.A., SEUR INTEGRACIÓN LOGÍSTICA, SEUR INTERNACIONAL EXPRÉS e SEUR ESPAÑA OPERACIONES. A implantação de um sistema de gestão ambiental e a sua posterior certificação permitiu que a SEUR identificasse e assegurasse o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis, que optimizasse processos e poupasse gastos, devido à melhoria da eficiência no uso de recursos (energéticos e materiais) e ao fomento da reciclagem para a posterior reutilização de resíduos. Todas estas acções que colaboraram para a obtenção do certificado não seriam possíveis sem o esforço e a dedicação de todos os empregados da SEUR e o compromisso geral da Direcção pelo respeito para com o Ambiente e o Desenvolvimento Sustentável. Agenda RSC de Fevereiro - Concerto solidário "Dê asas à infância". Hombres G, La Unión, Pignoise, Tam Tam Go, Mikel Erentxun, Amistades Peligrosas Local: Cubierta de Leganés (Madrid) Fevereiro 2011 - Concerto benéfico de Luz Casal contra o cancro da mama. Local: Sala Arena (Madrid) 04/02/2011 - Jokers Festival solidário contra a fome. Local: Sala Monasterio (Barcelona) 05/02/2011 - IV Corrida solidária VOLS Navas a favor da infância e dos jovens dos países do sul. Bairro Navas (Barcelona) 06/02/2011 - I encontro ecologia, espiritualidades e éticas Salão de actos da Faculdade de Ciências (Granada) De 18/02/2011 a 20/02/2011 FEVEREIRO A SEUR realiza auditorias energéticas em 19 franquias As medidas propostas suporiam uma poupança de 143.300 € ao ano, que permitiriam a economia de 231 toneladas de CO2/ano, equivalentes às emissões de um carro que percorre a distância entre Madrid e Barcelona 1.850 vezes. Graças a uma subvenção procedente do Ministério da Indústria de Espanha, as auditorias energéticas foram realizadas sem nenhum custo para as franquias participantes. No total analisaram-se 22 armazéns e 3 locais em Alicante, Astúrias, Burgos, Ciudad Real, Granada, Guadalajara, Sevilha, Málaga, Melilla, Manresa, Igualada, Logronho, Maiorca, Menorca, Mérida, Tarragona, Valência, Valladolid e Zamora. Através das auditorias energéticas, analisam-se os consumos de energia associados a todos os processos da actividade da SEUR, fundamentalmente vocacionados à climatização, iluminação, fitas e equipamentos buróticos. Uma vez avaliadas as necessidades de energia requeridas por um edifício, analisam-se diferentes medidas para reduzir o seu consumo tais como lâmpadas de baixo consumo, detectores de presença, redução do horário da iluminação exterior, substituição de monitores convencionais pelos de TFT, instalação de painéis solares ou de baterias de condensadores. Após a realização do cálculo da poupança energética, económica e ambiental de cada uma delas, seleccionam-se aquelas que permitem uma amortização mais interessante para a empresa. Conforme Fernando Rodríguez Sousa, Vice-presidente de Relações Institucionais da SEUR e promotor do projecto: “Cada franquia recebeu um relatório específico no qual se expõem várias medidas para reduzir o consumo de energia, incluindo o cálculo do retorno do investimento e a redução das emissões de CO2 associada a cada uma das medidas”. Trinta e um por cento é conseguido com medidas vocacionadas à climatização e 28% em iluminação, sendo o 41% restante alcançável com outras medidas. Outra vez, comprova-se que a protecção do meio ambiente favorece a concorrência entre as empresas, dado que reduz os custos de funcionamento e melhora a eficiência. Agenda RSC de Março - Corrida da Mulher, contra o cancro da mama. Paseo de Los Curas (Málaga) 6 de Março - Grande Concerto Lírico "Ópera Solidária" a favor da infância, apadrinhado por Montserrat Caballé. Grande Teatro do Liceu (Barcelona) 9 de Março - IV Jornadas Internacionais de Economia Solidária. Universidade Pública de Navarra (Pamplona e online) 16 e 17 Março - IX Jornadas de Comércio Justo e Consumo Responsável. Centre Cívic Convent de Sant Agustí (Barcelona) 11 e 12 Março - Concerto da banda Dover a favor do lazer saudável sem drogas. Teatros do Canal (Madrid) 22 de Março MARÇO A SEUR Pamplona, especialistas na distribuição de envios com bicicletas Uma vez mais, a SEUR consolida a sua posição de referência em mobilidade sustentável, utilizando bicicletas para a distribuição urbana de mercadorias. Nesta ocasião, materializa-se na delegação de Pamplona, que leva a cabo a distribuição dos serviços preferentes, na zona antiga e pedonal da cidade, mediante o acordo com a a empresa de envios Oraintxe, que utiliza bicicletas para a distribuição e com a qual a SEUR Pamplona colabora desde 1999. A acessibilidade, chave para a competitividade Conforme Patxi Tirapu, Director de Operações da SEUR Pamplona: “A primeira vantagem reflecte-se na acessibilidade à zona pedonal, dado que com as bicicletas podem circular pela mesma em qualquer hora do dia, possibilitando tanto recolhas como entregas de mercadorias, atendendo às necessidades dos clientes. Por sua vez, qualquer mercadoria que recolhem por ordem da SEUR ou pelos seus próprios clientes, fazem-no através da Rede SEUR, de tal maneira que dito acordo beneficia ambas as partes”. Actualmente, a Oraintxe é o 14º cliente de CCN com mais facturação para a franquia, movendo um montante total de 60.897 euros no ano 2010. A proteger o meio ambiente e as pessoas A bicicleta é um veículo muito limpo, pois o seu uso não emite substâncias contaminantes e, portanto, ajuda a melhorar a qualidade do ar nas cidades. Este é um dos principais motivos de preocupação das Câmaras Municipais e Administrações locais, o que está a motivar o aumento das restrições ao acesso de veículos rodados aos centros urbanos. A SEUR Pamplona utiliza bicicletas com pequenos reboques onde transportam os pacotes, fixados com cordas elásticas. Neste início de 2011, estão a trabalhar para implementar a distribuição mediante bicicletas eléctricas. Tratase de outro exemplo do compromisso da SEUR com a RSC e a mobilidade sustentável. Agenda RSC de Março - IDEARIA Encontro de Economia Solidária e Alternativa Jardim Botânico (Córdova) 29 de Abril e 1 de Maio - V Congresso Vegetariano Faculdade de Medicina, Universidade de Saragoça 9 e 10 Abril - VI Corrida Popular Doñana Ecológica Polidesportivo Municipal de Almonte (Huelva) 2 de Abril - VII Corrida da Mulher, contra o cancro da mama Valência 10 de Abril - I DUATLON CROSS SOLIDÁRIO GRANDE PRÉMIO DKV, em benefício das associações Down Jerez Aspanido e Rolucan Serra San Cristóbal e o ambiente natural da Lagoa de Torrox (Jerez de la Frontera) 10 de Abril ABRIL SEUR Tarragona: da diversidade à oportunidade Uma das características mais destacadas da sociedade actual é a diversidade das pessoas que a compõem, seja pela origem, pelas capacidades ou pelas prioridades. No entanto, para todos existe um interesse comum: uma oportunidade para demonstrar que podem desenvolver as suas funções de forma eficiente. O transporte no feminino Na SEUR, a igualdade de oportunidades é um dos pilares sobre os quais assenta a gestão das pessoas. Concretamente, no sector do transporte por estrada, historicamente masculino, um dos maiores desafios é aumentar a presença de mulheres. Dois franchises pioneiros neste sentido, são a SEUR Tarragona e a SEUR Vilafranca que já contam com cerca de 7% de distribuidoras nas suas equipas e, se nos fixarmos nos escritórios, podemos ver que o desafio está totalmente cumprido: cerca de 48% de mulheres entre todas as áreas e cerca de 57% nas equipas de direcção. São os resultados do compromisso da SEUR pelas pessoas que, no dia a dia, contribuem para transformar a tradição masculina do nosso sector. Igualdade de oportunidades, só vantagens Outro exemplo do compromisso da SEUR para com as pessoas e com a sociedade é encontrado na integração laboral de pessoas com deficiência. De acordo com Álvaro González, Responsável dos RH da SEUR Tarragona: “Deficiência não é o mesmo que incapacidade, antes pelo contrário: trata-se de uma oportunidade para melhorar como Empresa e, além disso, estas pessoas transmitem uma grande vontade de superação, que enfrentam com entusiasmo”. A contratação de uma pessoa com deficiência envolve múltiplas vantagens, não apenas o facto implícito do cumprimento da lei, mas ainda as vantagens económicas e sociais que daí derivam. Existem diversas bonificações e incentivos promovidos pelas administrações públicas que possibilitam a plena integração sócio-laboral das pessoas com deficiência. Contar com pessoas com diferentes capacidades na equipa da SEUR é uma oportunidade para todos e reafirma a nossa aposta pela Responsabilidade Social Corporativa (RSC). Para mais informações a este [email protected] respeito queira contactar com Agenda RSC de Março: - II Corrida solidária pela Guatemala Rua Alcácer Albal (Valência) 07/05/2011 - III Jornada pela adopção e contra o abandono de animais Plaza de la Villa Sant Adriá de Besos 07/05/2011 - Concerto de beneficência de flamengo e poesia do Sacromonte de Granada, em benefício dos Maasis da Tanzânia Palau de la Música Valencia 04/05/2011 - Robin Williams para Caudwell Children, a favor da infância Banqueting House Londres 12/05/2011 - Concerto Sonrie Malawi, para a construção de um orfanato no Malawi Sala Galileo Madrid 23/05/2011 MAIO A Cruz Vermelha convida a SEUR Valência a expor as suas boas práticas relacionadas com as pessoas A SEUR Valência participa no projecto Empresa Divers@ da Cruz Vermelha A SEUR Valência participa no projecto Empresa Divers@ da Cruz Vermelha na Comunidade Valenciana, destinado à promoção da Responsabilidade Social Corporativa (RSC), assim como a inserção laboral de comunidades vulneráveis, a gestão da diversidade e a luta contra a discriminação. Esta iniciativa conta com o envolvimento de 19 entidades sociais e empresariais, entre as quais se encontram a Consum Cooperativa, Bancaja, Martínez Loriente ou a Câmara de Comércio de Valência, Beatriz Arándiga, membro do departamento de RRHH e responsável da RSC na SEUR Valência, teve a oportunidade de partilhar com as restantes entidades algumas das boas práticas habituais na SEUR, relacionadas com a gestão de pessoas, tais como os projectos da Fundação SEUR ou os contratos de colaboração com a FEAPS ou a Confederação Espanhola de Organizações a favor das Pessoas com Deficiência Intelectual. Segundo Beatriz, “Devemos continuar a apostar neste tipo de medidas para a melhoria contínua do serviço e a consecução dos objectivos da empresa”. A través deste projecto, a Cruz Vermelha origina um espaço de diálogo que permite partilhar e identificar as melhores práticas, proporcionando soluções para problemas relacionados com a RSC na sua vertente mais relacionada com o desenvolvimento das pessoas nas empresas. Além disso, favorece o debate relacionado com as vias de implementação de questões relacionadas com a conciliação, a estabilidade no emprego, a política de selecção e contratação das comunidades vulneráveis, as políticas específicas com alguns deles (imigrantes, pessoas com deficiência…) ou a política de diversidade e igualdade. O conjunto de medidas com as quais a SEUR mostra o seu firme compromisso com as pessoas, coloca-nos como uma referência em RSC, tal como é demonstrado neste fórum. Parabéns a todas as equipas que, como a SEUR Valência, nos ajudam a melhorar dia após dia. Agenda RSC de Março: - Corrida do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável Eco-Run, com WWF Parque Juan Carlos I (Madrid) 05/06/2011 - 5ª Corrida Solidária Ruanda Mutilva (Navarra) 05/06/2011 - Corteo. O Cirque du Soleil cedeu 1.200 entradas à Intermón Oxfam cuja receita será aplicada no combate à exclusão social de jovens Universitat de València 17/06/2011 - II Encontro de karting "O voo da borboleta", em benefício de pessoas com Epidermólise Bulhosa Circuito Kartpetania - La Higuera (Segóvia) 19/06/2011 JUNHO A SEUR publica o seu relatório de Responsabilidade Social Corporativa pelo segundo ano consecutivo A consolidação do relatório RSC é um passo mais no compromisso com o desenvolvimento sustentável mostrado pela SEUR Sob o lema “Avançamos juntos em direcção a um futuro mais azul”, a SEUR reuniu as melhores práticas em termos de responsabilidade social corporativa desenvolvidas durante o ano de 2010. Graças à participação de toda a Rede, a SEUR publicou pelo segundo ano consecutivo um relatório que aglutina as iniciativas que demonstram o nosso firme compromisso com as pessoas e o meio ambiente. O Relatório RSC está vocacionado a todos os nossos grupos de interesse, os quais constituem um factor essencial para o desenvolvimento de muitas das práticas implantadas; com os mesmos também quisemos dar um passo além e apresentar-lhes os seus conteúdos em primeira mão através do Primeiro Pequeno-almoço de RSC. Mas o relatório, além de reflectir o caminho percorrido em direcção ao desenvolvimento sustentável da organização, também reproduz os desafios que nos depara o futuro. No curto prazo, podemos afirmar orgulhosos que a aposta pela excelência através da obtenção de novas certificações de gestão, pela definição de um Código Ético da SEUR ou pela publicação de um Portal de Formação são elementos que já, em meados de 2011, constituem uma realidade. Sabemos para onde nos dirigimos no longo prazo, pois o nosso compromisso com a gestão ética e o transparente, mobilidade sustentável, conciliação da vida laboral e familiar, desenvolvimento profissional e a logística solidária é firme, não tendo volta atrás. E, para atingir dita meta, contamos com o envolvimento de toda a equipa da SEUR, a qual, diariamente, demonstra o seu compromisso de responsabilidade. Primeiro pequeno-almoço de RSC O evento que teve lugar no passado dia 8 de Junho nos nossos escritórios centrais da rua Gamonal (Madrid) esteve dirigido pelo nosso Presidente Sr. Manuel Valle. A dito evento assistiram representantes dos nossos principais grupos de interesse tais como: fornecedores, através do Banco Sabadell (com o qual desenvolvemos a facturação electrónica); clientes, através do Grupo Antena 3 TV, cliente Menexprés e fortemente comprometido com a RSC; instituições académicas, com a participação da IESE (Business School da Universidade de Navarra – Espanha), da qual somos patronos; associações empresariais como a CEOE, em cuja Comissão de RSC participamos; administrações públicas, através da Câmara Municipal de Madrid, em cujo Fórum Pro Clima fazemos parte desde a sua fundação; organizações sem ânimo de lucros, com a presença da Fundação SM, com a qual a Fundação SEUR colabora estreitamente na promoção da leitura infantil e, por último, os meios de comunicação, através da Gestiona Radio como meio generalista e com espaços dedicados à RSC, e Compromiso RSE, como publicação especialista em RSC. Por outro lado, o nosso cliente interno, as franquias, por e para as quais dedicamos os esforços da Corporação, e cúmplices indispensáveis no caminho ao desenvolvimento sustentável, estiveram representadas por May López, Coordenadora de Desenvolvimento Sustentável da SEUR GeoPost, especialista na matéria graças à experiência do nosso sócio estratégico GeoPost. Durante o pequeno-almoço os assistentes expressaram as suas impressões referentes ao Relatório RSC, constatando que o nosso compromisso é firme e animaram-nos a continuar com o trabalho, impulsionando uma estratégia sustentável como chave do sucesso empresarial. Agenda RSC de Março - II Corrida solidária pela Guatemala Rua Alcácer Albal (Valência- Espanha) 07/05/2011 JULHO-AGOSTO Quadro de Comando: o primeiro passo em direcção à excelência no desenvolvimento sustentável - A GeoPost premia o Grupo GeoPost Espanha pelo seu trabalho em Desenvolvimento Sustentável Anualmente, a GeoPost entrega os “Prémios Qualidade” para destacar o trabalho desenvolvido pelas suas unidades de negócio a nível internacional. Na edição 2011, incorporou-se um Prémio Especial que reconhece o trabalho realizado no Desenvolvimento Sustentável. Este distinguido galardão recaiu no Grupo GeoPost Espanha pela sólida trajectória nesta matéria que começou desde há 5 anos. Foi em 2006 quando se levou a cabo a implantação de um quadro de comando específico, cujo principal objectivo não é outro que o de quantificar os impactos ambientais das franquias/Unidades de Negócio. O consumo de papel e de energia, as emissões de contaminantes ou a geração de resíduos são alguns dos indicadores que reflectem, de maneira objectiva, a “pegada” deixada pela actividade do transporte e da logística sobre o meio ambiente. A análise destes dados permitiu-lhes conceber um plano de actuação que contempla uma série de iniciativas específicas cujo êxito é mensurável, precisamente, graças a estes indicadores. Entre estas cabe destacar a alteração do formato da nota de A4 para A5, reduzindo o consumo deste papel em 50% com a conseguinte poupança económica associada; a centralização e a codificação de impressões; a participação na Semana Europeia de Prevenção de Resíduos; a introdução de veículos e combustíveis alternativos ou a implantação dum Sistema de Gestão Ambiental segundo a norma ISO 14001. A SEUR pôs à disposição da Rede um quadro de comando similar que está a ser implantado como teste piloto naquelas franquias que, de maneira voluntária, decidiram dar os primeiros passos em direcção à gestão do Desenvolvimento Sustentável e conhecer o seu desempenho ambiental e social. Desta forma, a SEUR aproveita a grande experiência em matéria de desenvolvimento sustentável do nosso sócio estratégico. O prémio foi recolhido por Yves Delmas, Vice-presidente de Marketing e Vendas da SEUR, e Director Executivo da SEUR GeoPost, no passado 28 de Junho, durante a cerimónia de entrega, em representação de toda a equipa envolvida, onde cabe destacar a figura de May López, coordenadora de Desenvolvimento Sustentável do Grupo GeoPost Espanha. Os nossos mais sinceros parabéns pela reconhecido trabalho realizado que, indubitavelmente, significa um exemplo a seguir, de grande motivação, para toda a Rede. Agenda RSC de Julho/Agosto - Cross-passeio solidário Villa de Figueras contra o cancro Biblioteca de Figueras, Figueras (Astúrias) 14 de Agosto - Exposição fotográfica "Comprometidos com Anantapur". Fotografias do autor Ramón Serrano. Organizado pela Fundação Vicente Ferrer. Adega Piedemonte, Olite (Navarra) Até ao 31 de Agosto - Férias solidárias: "Acampamentos solidários" no Senegal organizado pela Associação Espanhola de Ecoturismo Activo. Rua Santa Engracia 30 6ºB, Madrid. Ver datas em http://www.campamentossolidarios.org/index.php?page=quienes-campamentos SETEMBRO A SEUR participa na Semana Europeia de Mobilidade A distribuição com bicicleta e a condução eficiente, grandes impulsionadores da Mobilidade Sustentável da SEUR Sob o lema “Desloque-se de forma eficiente, melhore a sua mobilidade!”, foi celebrada entre os dias 16 e 22 de Setembro, a Semana Europeia de Mobilidade, uma iniciativa promovida pela Comissão Europeia onde a SEUR teve uma participação activa através do desenvolvimento de actividades em diferentes cidades espanholas, entre as quais se destacam: Sevilha o o Rota turística de bicicletas, onde a SEUR deu assistência aos participantes mediante o transporte e a custódia das suas mochilas. III Feira da Mobilidade Sustentável, onde a SEUR esteve presente com um stand, distribuindo informação sobre condução o o eficiente e com uma mostra dos projectos mais inovadores em matéria de mobilidade sustentável. IV Jornadas de Mobilidade, onde Antonio Gálvez, Gerente da SEUR Sevilha fez uma apresentação sobre a poupança energética no transporte de mercadorias. Primeiro Passeio Vivo, no qual a SEUR realizou uma demonstração do serviço de distribuição com bicicletas. São Sebastião (Espanha) o Implementação do serviço de distribuição com bicicleta. Málaga o Apresentação oficial da distribuição com bicicleta com a presença do Secretário de Mobilidade da Câmara Municipal e de Enrique Rodríguez, Director Geral das franquias da SEUR Sevilha, Málaga e Melila. o Participação no programa Primera Hora, da Rádio Gestiona, onde Mireia Mercader, Responsável de RSC da SEUR, expôs as nossas principais boas práticas em mobilidade sustentável. Concurso de ideias de mobilidade sustentável, onde os empregados da Corporação apresentaram múltiplas sugestões para melhorar a sustentabilidade das suas deslocações. Apresentação da primeira estação pública de Gás Natural da cidade, num acto presidido pela Delegada de Mobilidade da Câmara Municipal, Sr.ª Ana Botella, e onde a SEUR expôs um dos seus veículos ecológicos. Madrid o o A SEUR GeoPost Espanha o o o Teste de Eco-condução, através do qual os empregados tiveram a oportunidade de testar os seus conhecimentos em condução eficiente e segura. Folheto díptico de Eco-condução, com 10 directrizes simples para poupar combustível no veículo. Manual de Eco-condução, com informação pormenorizada sobre a condução respeitosa com o meio ambiente. Para além disso, todos os empregados e colaboradores da SEUR receberam alguns conselhos sobre a condução eficiente aplicada tanto a turismos como a veículos industriais, para que possam ser postos em prática por todos os condutores vinculados à SEUR, profissionais e não profissionais. Para tal, utilizaram-se comunicações electrónicas, folhetos trípticos e cartazes específicos. Todo este conjunto de iniciativas tiveram um grande sucesso graças à implicação de toda a equipa da SEUR, imprescindível no nosso compromisso com a mobilidade sustentável. Agenda RSC de Outubro - 21 a 23 de Outubro "Eco-Sevilha": Feira de Produtos Ecológicos, Vida Saudável e Desenvolvimento Sustentável, no Palácio de Exposições e Congressos Sevilha (Fibes). - 23 de Outubro VI Meia Maratona Solidária de montanha de Madrid, em prol da Fundação Espanhola de Desporto Adaptado e Montanhismo Porto de Somosierra, Madrid. - 8 e 9 de Outubro Festival benéfico "Alma de Aço" contra o cancro infantil Praia de Gandia, Valência. OUTUBRO 100% dos funcionários comprometem-se a seguir os Princípios Éticos da SEUR Durante o mês de Outubro, decorreram inúmeras jornadas de formação nas quais os funcionários da Companhia conheceram o novo Código Ético da SEUR. Aprovado pelo Conselho de Administração no passado mês de Maio, o texto contém um conjunto de 9 Princípios Éticos relacionados com a Transparência, a Honradez nas relações comerciais ou o Respeito dos Direitos Humanos. No entanto, os conteúdos do Código Ético vão além do próprio texto, já que alguns princípios, como o Cumprimento da legislação ou a Igualdade de oportunidades, foram ampliados com projetos específicos devido à sua grande relevância, como o Sistema de Prevenção de Delitos, o Sistema Integrado de Gestão de Prevenção de Riscos Laborais e Meio Ambiente, o Plano de Igualdade e o Protocolo de Prevenção do Assédio, e que também foram apresentados nestas jornadas. As sessões foram dadas por membros do recém-criado Comité Ético, constituído por gestores de primeiro nível, o que demonstra o compromisso do Comité de Direção com esta iniciativa. Assim, estas jornadas serviram para formar e sensibilizar, apresentando os inúmeros canais de ajuda ao funcionário e gerando debates muito interessantes relacionados com a ética e a responsabilidade à qual devemos ser fiéis no nosso dia-a-dia. Todos os funcionários mostraram o seu forte compromisso de respeitar o Código Ético da SEUR, contribuindo, deste modo, para que a nossa companhia se mantenha entre as referências em matéria de responsabilidade social corporativa. NOVEMBRO SEUR participa en la Semana Europea de Prevención de Residuos Por tercer año consecutivo, SEUR ha impulsado entre sus empleados una campaña de sensibilización coincidiendo con la Semana Europea de la Prevención de Residuos, una iniciativa de la Comisión Europea en la que organizaciones públicas y privadas llevan a cabo múltiples actividades de concienciación dirigidas a ciudadanos, empresas y empleados. Entre sus principales objetivos se encuentra promover un uso racional de los recursos naturales, es decir, difundir el mensaje de utilizar sólo aquello que es necesario; integrar criterios ecológicos en el proceso de compra, eligiendo materiales reciclados, biodegradables, o fabricados mediante procesos respetuosos con el medio ambiente; reutilizar los productos siempre que sea posible, y sensibilizar sobre el reciclaje de residuos y el uso correcto de los distintos contenedores. En definitiva, SEUR ha difundido aquellas buenas prácticas en materia de prevención de residuos que pueden ser llevadas a cabo tanto en el trabajo como en casa, resumidas en un Decálogo de Consejos SEUR para la prevención de Residuos que se ha enviado a todos los empleados, junto con un eco-comprometido Fondo de Escritorio. Además, en todas las franquicias de SEUR GeoPost se ha retado a los empleados con un divertido concurso, poniendo a prueba sus conocimientos a través de un cuestionario en materia de prevención de residuos, y ha habilitado un portal de intercambio que permite a los empleados comprar, vender, intercambiar, alquilar y regalar objetos e, incluso, compartir trayectos de coche, para potenciar la reducción de residuos y la comunicación entre empleados. Siguiendo esta misma filosofía, Fundación SEUR ha puesto en marcha una campaña de recogida de ropa usada y calzado que se enviará a países en vías de desarrollo, en colaboración con la ONG Humana, y que ha tenido una enorme participación por parte de toda la red. Una vez más ha quedado patente la solidaridad del equipo SEUR y su enorme implicación en causas humanitarias y de respeto por el medio ambiente. ¡Enhorabuena SEUR! DEZEMBRO A distribuição de envios sem papel já é uma realidade para mais de 1.000 trabalhadores da SEUR Doze franquias contam com mais de 80% das entregas assinadas com PDAs (Ávila, Porto e Guarda com mais de 95%) Graças ao esforço de investimento realizado neste ano pelas franquias, conseguiu-se que o desenvolvimento do SAR II (“Sistema de Ayuda al Repartidor” – Sistema de Ajuda ao Distribuidor de Envios) seja uma realidade e que 82% dos distribuidores de envios da SEUR disponham de uma PDA para realizar o trabalho. Uma das primeiras consequências foi o incremento de 1300% nas entregas assinadas com PDA desde que começou o projecto de desenvolvimento em Janeiro deste ano, atingindo neste mês de Dezembro 30% das entregas diárias assinadas com PDA. A assinatura com PDA: mais rápido A assinatura com PDA melhora a rastreabilidade dos envios e aumenta a rapidez no acesso à informação já que, em apenas algumas poucas horas, toda a rede pode ver as notas digitalizadas dos envios realizados, sem ser necessário esperar que o distribuidor dos envios volte e faça um scanner da documentação. Para além disso, os clientes podem receber em poucas horas a sua nota digitalizada por e-mail. A distribuição de envios sem papel: mais económica e ecológica A poupança económica derivada da distribuição de envios sem papel foi outra das chaves do seu rápido desenvolvimento. O trabalhador tem na PDA toda a informação de que necessita para executar a tarefa de entrega, pelo que não é necessário que disponha de suporte em papel. A eliminação do papel em 57.000 entregas diárias significou uma poupança de 46 toneladas de papel e, portanto, evita emitir 138.000 kg de CO2 à atmosfera, o principal gás causador das alterações climáticas. Necessitar-se-ia duma superfície de florestas equivalente a 66 campos de futebol para absorver essa quantidade de CO2. A extensão da assinatura na PDA a toda a rede permitiria chegar a reduzir o consumo de 162 toneladas de papel ao ano. Além da poupança de 227.000 €, evitar-se-ia o corte de quase 4.000 árvores e a emissão de 486 toneladas de CO2, que é o que absorve uma floresta de superfície equivalente a 234 campos de futebol. Este avanço é um passo a mais na aposta da SEUR pelo cuidado do meio ambiente como um dos nossos pilares fundamentais da estratégia de negócio. Seguiremos com esse trabalho dia após dia para conseguir reduzir o nosso impacto sobre o ambiente. Porque só temos um planeta. JANEIRO BALANÇO DE UM ANO A Fundação SEUR olha para trás e conta-nos o seu ano 2010 Após ano intenso, a Fundação SEUR reflectiu sobre o último ano para seguir com vistas ao futuro. O seu objectivo primordial é a infância, o meio essencial é a logística e os seus resultados são sorrisos. É difícil mostrar o balanço de uma acção humanitária em números, mas foi possível: - Estamos a aproximar-nos do aniversário do desastre do Haiti, pelo que devemos mencionar que se transportaram 10.000 quilogramas de artigos de primeira necessidade com a ajuda da Cáritas a dito país. Entregaram-se 52.000 euros para reconstruir um centro de acolhimento no Haiti, concedendo-se bolsas a crianças haitianas que perderam as suas famílias para que estudassem em Espanha. Tanto em Abril como em Novembro foram realizadas duas campanhas nas quais se entregaram um livro e uma rosa a mais de 10.000 crianças hospitalizadas em Espanha. No Dia do Livro Solidário foram recolhidos 120.000 livros e enviados à Bolívia. A campanha “Somando Lápis” já abastecuo a 3.500 alunos de Honduras de material escolar. Dotou-se de mobiliário um apartamento de acolhimento e tutela de menores. E, finalmente, o programa “Vínculos” deu mais de 80 concertos didácticos para crianças e quatrocentas horas de lições de música para crianças. Tudo isto é o que a Fundação realizou durante o último ano. Mas é só um resumo do que entre todos foi possível fazer e que com certeza poderemos superar em 2011 com a colaboração de todos. FEVEREIRO Seleccionar um projecto: Colégio La Inmaculada de Armenteros (Salamanca) É muito complicado escolher quem temos de ajudar, porque são muitos os projectos que não podem ser abordados. A Fundação SEUR, na altura de seleccionar os projectos, rege-se por dois parâmetros: o seu fim é a infância mais desfavorecida; o seu meio, a logística. Durante o exercício de 2010, o número de projectos que recebemos aumentou em aproximadamente 200% com relação a 2009, o que complica ainda mais a escolha do grupo a ajudar. Este volume de projectos exige muito rigor na altura da selecção e queríamos partilhar convosco o procedimento que seguimos, tomando como exemplo um projecto actual: Há alguns meses, o Colégio La Inmaculada de Armenteros (Salamanca) entrou em contacto connosco, solicitando ajuda logística. Primeiramente, tínhamos de saber a origem e a função desta organização; descobrimos que se tratava duma instituição benéfica dedicada à infância e à juventude com um intervalo de idade dentre 4 e 18 anos. Eram, claramente, o nosso fim e podíamos ajudálos com o nosso meio principal, a logística. A maioria destas crianças são filhos de imigrantes da África subsariana, muitos deles resgatados de botes. O Colégio está a acolher crianças de 25 nacionalidades que formam um grupo de 600 pequeninos que residem no internato. O seguinte passo era conhecer o colégio com uma visita. Nesta ocasião, aproveitámos um envio de brinquedos que fizemos pela zona. Encontramo-nos com uma enorme instalação perfeitamente acondicionada para cumprir a sua missão. Dois enormes refeitórios recebem, no almoço e na janta, meninos e meninas. Amplas salas de aula, oficinas para cursos de Formação Profissional em automoção e dormitórios de 8, 10 ou 12 beliches. Os terrenos tinham sido cedidos pelo sacerdote e director do centro, o Padre Juan Trujillano, o qual também financiou as instalações. Claramente era um projecto para nós. Abrimos dois pontos de diálogo: primeiro: transportar semanalmente desde Salamanca à localidade de Armenteros duas paletes de alimentos cedidos pelo Banco de Alimentos de Salamanca; segundo: levar até Armenteros algumas doações feitas por particulares e empresas em função de uma entrevista realizada ao Padre Juan na Intereconomía TV. Finalmente, decidimos incluir o Colégio na distribuição de 800 livros que a Fundação SEUR e Fundação SM realizaram conjuntamente. Estamos a trabalhar no projecto e gostávamos que todos pudessem ver como, com a ajuda de cada pessoa que trabalha nesta empresa, podemos manter uma Fundação que provoca sorrisos nessas crianças MARÇO O sucesso de uma colaboração A Fundação SEUR trabalha com a Médicos sem Fronteiras para levar medicamentos ao Terceiro Mundo. A acção “Comprimidos contra a dor alheia”, levada a cabo pela ONG Médicos sem Fronteiras com o apoio da Fundação SEUR, e cujo objectivo era realizar uma arrecadação com o fim de tratar doenças curáveis no Terceiro Mundo, foi apenas o início da relação que estas duas instituições irão desenvolver durante os próximos anos. A eficiente colaboração e profissionalismo dos Directores de Operações, Directores de franquias envolvidas e da nossa Direcção de Transportes permitiu desenvolver a distribuição massiva de 3.150.000 caixas de “comprimidos”, o que se traduz em 45.000 quilos transportados. Esta ajuda, coordenada pela Fundação SEUR, significou uma arrecadação de 3.150.000 euros que serão utilizados na erradicação de ditas doenças. Como sabemos que o êxito de qualquer projecto depende da sua continuidade, a Fundação SEUR e a Médicos sem Fronteiras assinaram um acordo mediante o qual a SEUR se encarregará da logística da ONG com preços especiais. Transmitimos a todos o agradecimento da Médicos sem Fronteiras e o da Fundação SEUR, bem como o orgulho de trabalhar no nosso dia-a-dia com cada um de vocês. ABRIL A FUNDAÇÃO NA REDE www.fundacionSEUR.org: a nova ferramenta de acção social da Fundação SEUR A Fundação SEUR, com o seu objectivo de aproximar as necessidades logísticas a projectos destinados à infância mais desfavorecida, estreou, em Abril, a sua nova página Web para a transformar numa das suas principais ferramentas de acção social. Para isso www.fundacionSEUR.org conta com um novo desenvolvimento que facilita a interacção do utilizador, permitindo-lhe propor novos projectos para estudo imediato por parte da Fundação. Ao mesmo tempo, a Web integra nas suas características a possibilidade de acrescentar novos conteúdos com maior agilidade e dinamismo. Trata-se de manter uma comunicação fluida com todos os públicos relacionados com a Fundação SEUR, especialmente os beneficiários dos seus projectos e também com todas as pessoas que constituem a equipa SEUR, assim como com as entidades colaboradoras, instituições dedicadas à acção social e, em suma, à sociedade no seu conjunto. Como parte do redimensionamento da Web, foram incorporados todos os elementos necessários em usabilidade para que supere o Teste de Acessibilidade Web. Esta condição destina-se a facilitar o acesso aos conteúdos das pessoas com deficiência. Com tudo isto, a Fundação SEUR situa-se na vanguarda da comunicação e está próximo de todo o tipo de públicos, sejam internos ou externos, para continuar a desenvolver a logística solidária nos seus projectos de acção social. Convidamo-lo a aceder a esta página e a descobrir tudo o que lhe proporciona. MAIO Um campeão em casa A Fundação SEUR patrocina Roberto Chamizo, filho de um colega da SEUR Madrid e foi proclamado campeão de ténis em cadeira de rodas a nível mundial. Há dois anos a Fundação SEUR recebeu um pedido muito especial: Roberto Chamizo, filho de um colega da SEUR Madrid, necessitava da nossa ajuda para cumprir o seu sonho de competir na modalidade de ténis sobre cadeira de rodas. Necessitava que o patrocinássemos. Queria ser um campeão. Os seus méritos desportivos eram suficientes para chamar a nossa atenção, mas o que realmente nos surpreendeu foi a sua vontade de superação e a sua ambição por chegar mais longe. Depois dos seus triunfos locais, chegaram os nacionais e, finalmente, o salto internacional. Este era o passo mais difícil, mas com vontade e grande espírito desportivo, Roberto foi ultrapassando jogo a jogo, torneio a torneio. Há poucas semanas, Roberto foi proclamado campeão do mundo de ténis sobre cadeira de rodas durante o torneio realizado na África do Sul. E, há poucos dias, Roberto transformou-se no campeão absoluto do Open de Espanha realizado em Granada. Roberto cumpriu um sonho pelo qual se esforçou desde há muitos anos e que encheu de orgulho toda a equipa SEUR. Siga a actualidade da Fundação em www.fundacionseur.org e em http://www.facebook.com/pages/Fundaci%C3%B3n-SEUR/165370983488376 JUNHO AJUDA HUMANITÁRIA AO HAITI Durante a primeira semana de Março recebemos uma chamada dos nossos colaboradores da Fundação SEPLA – Ayuda, juntamente com o Padre José Miguel de Haro da Fundação Acoger y Compartir que, com muitos particulares haviam conseguido reunir materiais de grande necessidade para melhorar a qualidade de vida da população do Haiti. Entre eles, destacavam centenas de milhares de produtos médico-cirúrgicos e sanitários, dezenas de mesas e cadeiras para escolares e uma importante quantidade de roupa de todos os tipos. A missão da Fundação SEUR não era simples, mas necessária: recolher em Madrid e Barcelona tudo o que foi arrecadado, procurar um “alojamento” até ao embarque e estivar o contentor de 40 pés que iria até ao Haiti. A incansável e constante dedicação de Andrés Tolmos, Nela Ureta, Carlos Disla e das suas respectivas equipas, dos profissionais da Gecarsa e da frota de Madrid, Marc Fresno e de alguns outros, tornaram possível a acção. O contentor foi carregado na SEUR Internacional Barcelona e, outra vez, o objectivo pôde ser cumprido com o envolvimento e esforço da equipa da SEUR. JULHO-AGOSTO Acampamento de Verão Ángeles urbanos é uma ONG madrilena que, com poucos meios e muito esforço, presta cuidados e atenção a crianças com deficiências. Tarefa difícil se temos em conta que não há modelos estandardizados para o cuidado dessas crianças e que cada uma necessita de um tratamento especial e personalizado. É fundamental para estas crianças poderem desfrutar, durante alguns dias, dum ambiente diferente do habitual e rotineiro e inclusive afastado das suas famílias, as quais, ao mesmo tempo, podem descansar da atenção que, durante vinte e quatro horas, devem dar aos seus filhos. A solução: organizar um acampamento de Verão no norte da província de Cáceres, com clima fresco e piscinas naturais. Foram muitas as entidades que, com as suas doações, colaboraram para que quase cinquenta crianças tenham podido desfrutar de alguns dias de férias. Entre elas, destacam-se os alimentos diários provenientes de generosas contribuições. Com este material acumulado, a necessidade surgia no transporte do mesmo ao acampamento. Para tal, a Fundação SEUR contou com o apoio da equipa de Andrés Tolmos, da SEUR Madrid, que se encarregou de receber os alimentos, embalá-los e colocá-los em paletes para os enviar à SEUR Plasencia. Graças ao apoio de Juan Antonio Álvarez e à coordenação de Moisés Polo, as crianças ao chegarem ao acampamento puderam ter a alimentação diária disponível. Muito obrigado de novo pelo vosso apoio, que provocou reconfortantes sorrisos infantis neste Verão. SETEMBRO Os bons resultados estimulam-nos a seguir com o trabalho São muitos os projectos que chegam à Fundação – sobretudo tendo em conta a situação económica actual - e todos têm uma grande carga de emotividade. A análise metódica para determinar quais são os projectos nos quais vamos colaborar não é fácil: os seus objectivos devem ser claramente propostos, e especialmente os meios que serão utilizados para desenvolver ditos projectos, mesmo que sejam complexos. Esta análise foi requerida, portanto, por ocasião do pedido de colaboração do transporte da exposição “A favor dos tubarões, um mar de esperanças”, que organizava a Fundação CRAM (El Prat de Llobregat). O projecto propunha um complexo desenvolvimento logístico, dado o volume das reproduções dos animais marinhos, mas a Fundação decidiu enfrentar a situação como parte do seu compromisso com a conservação da natureza e pelo seu objectivo de divulgação entre os escolares. Graças à nossa participação, a exposição pôde visitar as principais cidades espanholas (como Madrid, Barcelona, Bilbau e Sevilha, onde existem espaços habilitados para albergar as maquetes de tamanho natural) através do excelente serviço que caracteriza o nosso negócio. E agora, concluído o projecto, podemos analisar uns resultados mais do que satisfatórios. Em total, a exposição recebeu 48.406 visitas, sendo 10% de colegiais, os quais receberam as explicações de guias especialmente preparados. Da mesma forma, como dado interessante, 73 cegos visitaram a exposição em Sevilha, os quais, mediante métodos especiais, puderam conhecer cada elemento da exposição. Com estes dados é evidente que os resultados importam e que nos ajudam a seguir com o trabalho em prol do nosso compromisso de proporcionar soluções logísticas a projectos sociais. OUTUBRO O lado mais solidário da SEUR No passado sábado, 22 de Outubro, o Dia Solidário das Empresas, um grupo composto por cinco profissionais da SEUR mostrou o seu lado mais altruísta e uniu-se à ONG Aldeias Infantis para converterem um pequeno terreno, situado na aldeia de San Lorenzo del Escorial, numa horta cultivável para as 46 crianças ali acolhidas. Assim, Adela Ortega, Laura Gonzalvo, Mireia Mercader, May López e Marga Servate, cheias de boa vontade, vestiram as suas indumentárias de trabalho e puseram mãos à obra. O projeto, organizado pela Fundação SEUR em estreita colaboração com a referida ONG, deparou-se com a inexperiência das nossas voluntárias no uso das ferramentas agrícolas. Felizmente, e graças à vontade demonstrada, nem a mula mecânica nem as enxadas se intrometeram no seu caminho, e conseguiram criar, com a ajuda dos monitores, uma maravilhosa horta que, muito em breve, começará a dar frutos. Elas não hesitam em afirmar isso mesmo: “a experiência foi incrível”, dizem umas, “da próxima vez repito de bom grado”, garantem outras. A verdade é que parece evidente que o esforço investido no projeto foi largamente recompensado pela experiência, que descrevem como divertida e memorável, e pelo facto de saberem que, graças a este trabalho, estão a ajudar estas 46 crianças a serem mais autónomas para que possam integrar-se na sociedade. NOVEMBRO La Logística Solidaria A mediados de noviembre, el Patronato de Fundación SEUR celebró una reunión plena en la que, además de hablar de los proyectos planificados para 2012, se debatió sobre la necesidad de intensificar las acciones de Logística Solidaria, entendida ésta como la adaptación de nuestra profesión y de la actividad empresarial de SEUR a la acción humanitaria. Es decir, realizar logística a favor de los que más lo necesitan. Algo que en Fundación SEUR hacemos desde hace muchos años y de muy distintas maneras. Por un lado, hemos realizado campañas de recolecta en la red, en las que se han conseguido resultados espectaculares, como el transporte de más de 25.000 gafas, o el traslado de 3.000 kilos de legumbres. Otras se han desarrollado junto con las donaciones del público como, por ejemplo, la recogida de tapones para salvar la vida de Aitana, o la de ropa y calzado realizada este mes de noviembre como parte de la Semana Europea de la Prevención de Residuos. Otras veces, nuestra dedicación profesional queda en el anonimato. Es el caso de los artículos de primera necesidad que transportamos a Lorca, o de los juguetes que llevamos a los niños acogidos en el colegio de Armenteros, y que pudieron realizarse gracias a la ayuda y el tesón de muchas personas. Pero no siempre nuestra labor consiste en trasladar. Varias ONG acuden a nosotros para que les aportemos nuestros conocimientos logísticos, como ya hemos hecho con Aldeas Infantiles o Summa Humanitate. Y otras veces proporcionamos vehículos adaptados para el desplazamiento de minusválidos. A pesar de que nuestro trabajo lo desarrollemos de distintas formas, es evidente que nada podría hacerse sin la colaboración de todos, con el esfuerzo personal y corporativo de todos los que formamos SEUR, y creemos que ésta tiene que seguir siendo la línea a seguir durante el 2012. Estamos haciendo por los demás aquello que mejor sabemos hacer, en lo que somos los mejores, sin duda. DEZEMBRO Os nossos planos para 2012 É precisamente nos momentos de dificuldades quando mais a Fundação deve ajudar, bem como todos aqueles que colaboram nas suas acções e campanhas. E são exactamente esses momentos os mais indicados para planificar e estudar minuciosamente as nossas acções. O ano vindouro não será o ano das surpresas, mas o da acção. Para tal, contamos uma vez mais e como sempre, com a ajuda de todos. Por isso, na última reunião do Conselho de Curadores, decidiu-se algo muito importante: não se pode cair no desânimo; ao contrário, devemos reforçar as acções. Estas acções concentrar-se-ão em três pontos muito concretos: Primeiro: pôr a logística da SEUR à disposição dos que mais a necessitem, implicando nas nossas campanhas internas diversos agentes externos. Segundo: não economizar esforços no nosso sistema de ajudas internas. Terceiro: reforçar a nossa constante preocupação pela infância mais desfavorecida e marginada. Os resultados conseguidos em 2011 fazem-nos pensar que “podemos enfrentar qualquer situação com a ajuda de todos”. Estamos no bom caminho. Para isso não economizaremos esforços: o nosso maior desejo é que a acção solidária e humanitária não seja um facto isolado nos nossos afazeres diários, mas que se converta num “estado habitual de cada um de nós”. E muito melhor será se conseguirmos envolver agentes externos, como já ocorreu durante todo o ano de 2011. Mãos à obra sem temor!