IBMista 37 - Revista IBMista

edição
Cheguei, e agora?
O diário bem-humorado
da primeira semana
de um IBMista
Quem te inspira?
A inspiração pode
estar ao seu lado.
Faça parte da corrente.
Uma aula
de cidadania
Conheça o programa Services Grants, que transforma a experiência
dos IBMistas em oportunidades para instituições sem fins lucrativos
37
julho/agosto 2012
02
03
Carta do Presidente
Olá IBMista e familiares,
Para mim, esta carta é muito especial, já que é a
última que escrevo na nossa revista IBMista, meio de
comunicação pelo qual tenho tanto carinho e considero
tão importante por levar a todos as histórias e novidades
da nossa empresa. Depois de cinco anos compartilhando
aqui nossos desafios e as grandes conquistas que
obtivemos, tive o orgulho de ser convidado para assumir
a posição de Vice-Presidente de Indústrias e Iniciativas
Estratégicas na organização de mercados emergentes
da IBM, denominada GMU (Growth Markets Unit) e, por
isso, deixo o cargo de Gerente-Geral do Brasil.
Lembro-me de cada momento que vivi nestes anos,
e muitos foram registrados nestas páginas, como a
inauguração do primeiro laboratório de pesquisas da IBM no
Brasil, a nossa contribuição para fazer do Rio de Janeiro uma
cidade mais inteligente e a comemoração do centenário da
IBM, ocasião para a qual fizemos uma edição especial da
revista IBMista, em junho do ano passado.
Pelas páginas desta revista, pude reafirmar, em tantas
ocasiões, o orgulho enorme de fazer parte dessa
empresa. Além de trazer inovações que melhoram o
dia a dia de todos nós, a IBM ainda é um exemplo
Como funciona?
de cidadania, como vocês podem comprovar com o tema
da capa desta edição, que é o Services Grants. Vamos
mostrar, nas páginas 10 e 11, IBMistas dando workshops
e consultorias em ONGs pelo país, como uma forma
da IBM doar seu conhecimento de negócios para
instituições que precisam dele.
Rodrigo Kede, até então Vice-Presidente de Global
Technology Services, me substituirá na liderança da
IBM Brasil. Tenho certeza de que ele dará continuidade
ao nosso crescimento e, principalmente, ao
desenvolvimento dos talentos da nossa companhia.
DIÁLOGO DIGITAL
“Era uma vez um mundo onde máquinas e seres
humanos conversavam diariamente e sem grandes
problemas...” Parece até introdução de livro de
ficção científica, mas, na verdade, esse trecho se
refere à nossa realidade em um futuro não muito
distante. Pelo menos, é nisso que acreditam os
pesquisadores dos sistemas de reconhecimento de
voz, tecnologia desenvolvida pela IBM nos idos de
1960 e que possibilita a interação entre pessoas e
objetos eletrônicos. É através dela que conseguimos
‘falar’ com computadores, centrais de atendimento
ao cliente, smartphones, entre outros aparelhos.
1
2
Continuarei um leitor assíduo da nossa revista IBMista
e agradeço a cada um de vocês pela parceria em
todo este tempo.
Um grande abraço!
Ricardo Pelegrini
Rodrigo e Ricardo:
passando o bastão
3
Transformação
Quando você fala com um computador
através de microfone, por exemplo, emite
ondas sonoras que serão transformadas em
dados digitais por um conversor analógico-digital (ADC) instalado no PC. A gravação
resultante passa por um filtro para remover
ruídos indesejados e é padronizada para ficar
com o nível de volume constante.
Agulha no palheiro
Depois dessa divisão, o programa compara
os fonemas obtidos com as palavras
existentes no dicionário do idioma desejado.
Para ter uma ideia da complexidade, o
IBM Via Voice, por exemplo, possui um
vocabulário de 200.000 palavras!
Quer saber como essa comunicação
aparentemente incomum é possível?
Então acompanhe o passo a passo abaixo.
4
De grão em grão
O próximo passo é dividir a palavra que foi
proferida em fonemas, ou seja, nas menores
unidades sonoras de um idioma. Eles
representam os sons que criamos e juntamos
para formar frases coerentes. No português,
existem 34 deles mas, em outras línguas,
esse número pode variar.
A palavra é...
Na última etapa, o software finalmente
vai determinar o que você falou e exibir o
resultado mais parecido na tela.
Você sabia?
Pesquisadores da IBM estão trabalhando há quatro
anos no Projeto Dem@Care que, através da análise
dos padrões de voz, visa a aumentar a detecção
precoce da demência e os tratamentos mais
adequados para cada caso.
Fontes: IBM.com Icons of Progress,
IBM Research e How Stuff Works?
04
Entrevista
3em 1
Executivo
Conciliar a gestão de pessoas, processos,
negócios e clientes é o segredo de sucesso
de um líder, na opinião de Tomaz Oliveira,
que se tornou em maio deste ano o
vice-presidente de GB (General Business),
Business Partner Organization (BPO, os
canais) e Inside Sales (antiga ibm.com)
da IBM Brasil. Tomaz está de volta à IBM
após sete anos na Lenovo, com muito
conhecimento para compartilhar.
Como surgiu a oportunidade para
você ingressar na IBM?
Todo profissional de informática tem o sonho de
trabalhar numa grande empresa. O meu era trabalhar
na IBM. Em 1994, quando era analista de software,
entrei para a companhia através de um processo
de seleção. Tinha a função de criar programas e
impulsionar as vendas de PCs para o setor industrial.
Em 1998, você conquistou seu primeiro
cargo de liderança, como gerente-geral
da área de PCs. Quais atributos são
importantes para um líder de sucesso?
Acredito no equilíbrio entre quatro pilares: a gestão
adequada de pessoas, a eficiência dos processos
operacionais, a cobertura dos nossos negócios, que é
olhar para o mercado e descobrir como atingi-lo com
nosso portfólio de produtos e serviços e nossos canais de
distribuição, e, por fim, a satisfação dos clientes.
05
EDIÇÃO 37
Dou grande atenção ao desenvolvimento de pessoas.
Um líder não chega a lugar nenhum se não tiver um time
comprometido com um projeto comum. Chamo isso
de “corpo único”.As pessoas precisam caminhar juntas,
cada uma sabendo que sua parte é muito importante para
atingirmos os melhores resultados.
Em 2005, após 11 anos na IBM, você se
transferiu para a Lenovo, empresa chinesa
que tinha comprado a divisão de PCs da
IBM. Como foi essa experiência?
Foi valiosa para o meu crescimento profissional. De
2005 a 2008, liderei a Lenovo na América Latina. Nos
três anos seguintes, estive no comando mundial de
Canais, atuando nos Estados Unidos. Do ponto de
vista de gestão, passei de líder de uma divisão de
negócios da IBM para líder de uma empresa, com a
responsabilidade de ser produtivo, cuidar das finanças
e, principalmente, gerar lucratividade. Isso me ajudou
a ter uma visão mais ampla de uma organização. Tive
ainda o desafio de conciliar culturas diferentes. A IBM
sempre foi forte em processos, ética e qualidade,
com atendimento a grandes clientes. Os chineses
eram focados no consumidor final, em trabalhar com
distribuidores. Havia também profissionais mais adeptos
das vendas diretas. Foi um trabalho de adaptação difícil,
mas conseguimos equilibrar nossas forças.
Como foi sua volta para a IBM?
Uma decisão planejada?
A IBM forma talentos, investe nas pessoas.
Sempre foi uma referência para mim. Quando
estava me transferindo da IBM para a Lenovo,
tive quadrigêmeos, e a IBM me deu toda a
assistência – profissional, pessoal e à saúde dos
meus filhos, que precisaram de cuidados médicos.
Esse respeito me marcou muito. Eu sentia
que precisava contribuir mais com a IBM. Um
compromisso que assumi comigo mesmo.
Desde maio deste ano você é o VicePresidente de três áreas da IBM – GB
(General Business), Canais (Business Partners
Organization – BPO) e Inside Sales. Como é o
trabalho de comandar essas três áreas?
São três áreas que precisam trabalhar de forma integrada
e são fundamentais dentro da estratégia de expansão
geográfica da IBM. Desejamos atuar em novos mercados
de todo o Brasil, atendendo desde um pequeno cliente
até empresas de maior porte. Esse é o trabalho de GB.
Mas como faço para estar em tantas localidades?Temos
recursos próprios, sim, mas é impossível chegar a
diversas cidades sem parceiros. Aí começa a sinergia
com Canais, que são as nossas rotas para a expansão,
e Inside Sales, a antiga ibm.com, que ajuda nossos
clientes e nossos representantes na identificação e
geração de novas oportunidades de negócio.
Quais os desafios de sua nova função?
Queremos que a IBM não seja reconhecida
apenas como uma empresa que fornece soluções
para grandes companhias. Queremos mostrar
que podemos ajudar também os clientes de
menor porte. Para isso, nosso desafio é analisar
cada uma das três áreas com profundidade,
estruturar nossos canais, melhorar a eficiência de
nossa cobertura, trabalhar com mais pacotes de
soluções prontos para venda em alta escala. A
experiência que tive na Lenovo será bastante útil
para tornar nosso trabalho mais efetivo.
Sendo um executivo com tantas
responsabilidades, como faz para
equilibrar o trabalho e a vida pessoal?
Começo a trabalhar por volta das 7h, e procuro estar com
a família para o jantar. Chegar em casa é uma bênção.
Recarrego minhas energias. Gosto do contato com
a natureza, com as coisas mais simples e realmente
verdadeiras. Vou para o interior (sou de Uberaba - MG) e
acho legal meus filhos estarem no campo. Me esforço
para dar toda a atenção à minha família. Como já disse,
sou pai de quadrigêmeos. Se abraço um filho e digo “eu te
amo” para ele, faço a mesma coisa com os outros três.
FICHA TÉCNICA
Nome: Tomaz Sérgio Andrade
de Oliveira Júnior
Nacionalidade: brasileiro
Idade: 46 anos
Formação: bacharelado em Ciências da
Computação e Software (Universidade
Federal de São Carlos)
Família: casado com Ana Cristina e pai
dos quadrigêmeos Felippo, Lucca, Theo e
Paola, de 7 anos
Hobby: pesca esportiva e genética em pecuária
Uma frase: “Never give up on you by never
giving up on your dreams” (Nunca desista de
você, nunca desistindo dos seus sonhos)
Você percebeu muitas diferenças entre a
IBM de hoje em comparação com a IBM de
sua primeira passagem, entre 1994 e 2005?
Sim, a empresa mudou bastante. Nós últimos anos,
a IBM quadruplicou seu número de colaboradores.
Seu portfólio de produtos e serviços aumentou
significativamente. A IBM está mais forte para entender
a necessidade do cliente e oferecer soluções de valor.
Tomaz desfruta momentos de carinho ao
lado da esposa e seus filhos quadrigêmeos
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07
EDIÇÃO 37
Quem te inspira?
A inspiração está
logo ao lado
Seja alguém da sua família, do
seu círculo de amizades, um
colega de trabalho ou até mesmo
um artista, todos temos uma
pessoa que nos desperta, incentiva
e impulsiona a ser melhor. Dentro
da IBM, por exemplo, é muito
comum encontrar inspiração no
colega ao lado. Faça a reflexão:
quem te inspira na IBM? Já
pensou em contar pra essa
pessoa? Veja nestas páginas
uma verdadeira corrente de
bons exemplos a serem seguidos,
e passe a ideia adiante!
JOSÉ MACHADO SARRI
Arquiteto de Soluções
Tutóia
Quando conheci o Raphael
Nishimura fiquei com um pouco de
receio de falar sobre sua deficiência
— distonia muscular —, mas depois
do convívio, tive oportunidade de
conversar com o próprio sobre
RAPHAEL
NISHIMURA
Arquiteto de Soluções
Tutóia
O Rodrigo Petcov me inspira
por ser um profissional
como poucos. Ele está
sempre disponível para
ajudar as pessoas com o seu
conhecimento sobre a IBM e,
quando surge um assunto que
ele desconhece, faz questão
de procurar as informações
necessárias para ajudar quem
está precisando. Sem falar
que, fora do ambiente de
trabalho, Pet, como também é
conhecido, é um grande amigo.
RODRIGO PETCOV
Arquiteto de Soluções
Tutóia
Conheci o Izaias Porfirio quando
entrei na IBM em 2007, mas logo fui
transferido para outro departamento
e perdi o contato. Entretanto, este
ano voltei a trabalhar com ele e está
sendo ótimo conviver com alguém
tão inspirador. O Izaias tem uma
maneira muito particular de ver a
vida. É uma pessoa divertida, rica
culturalmente e possui um tom
conciliador ao lidar com problemas
ou situações adversas. Além disso,
é professor universitário e sempre
tem algo a ensinar para a equipe.
Um profissional completo.
IZAIAS PORFIRIO
Arquiteto de Soluções
Tutóia
Um IBMista que faz toda a
diferença é o Carlos Rui. Ele é um
excelente líder técnico, sabe manter
um clima motivador e, acima de
tudo, tem senso de humor. Isso
inspira não apenas a mim, mas
a toda a equipe, que se sente cada
vez mais motivada por trabalhar
com alguém assim.
Aliás, essas características do
Rui são fundamentais para o
aumento da produtividade
e a melhor performance.
CARLOS RUI
GOUVEIA BATISTA
GLAUCO J. PINHEIRO
Arquiteto de Soluções
Tutóia
Gerente de Suporte para Servers
e Storages Distribuído
Hortolândia
Em 2005, tive a oportunidade
Sinto-me bastante grato por ter sido
de ser gerenciado pelo
lembrado como uma pessoa inspiradora,
Glauco Pinheiro no Projeto
principalmente numa grande empresa
Santander e pude verificar o
como a IBM, com tantos talentos e
quanto ele é um profissional
profissionais qualificados. Inspirar, para
extremamente competente,
mim, é acreditar que todos nós podemos
leal e cooperador no
buscar uma boa influência, uma boa
desenvolvimento profissional
referência, um estímulo, uma ideia
e pessoal dos seus
diferente de alguém que admiramos e
subordinados. A presença
acreditamos. Tento exercitar um pouco
dele motiva a sua equipe
de tudo isso no dia a dia, adicionando
e estimula ainda mais o
também o respeito na minha relação
crescimento de todos.
com todas as pessoas sejam elas de
convívio profissional ou pessoal.
sua história e a achei incrível. Ele
tem uma vida social ativa e pratica
esportes nada convencionais como
saltar de paraquedas e escalar
montanhas. É uma pessoa
realmente muito especial e
inspiradora, que não se abateu
com as dificuldades. Admiro-o
por ser um ótimo profissional,
além de um ser humano de
primeiríssima qualidade.
CONTINUE A CORRENTE
Conte para a gente quem te inspira na IBM, na Comunidade
IBM Notícias no Connections - ibm.co/quemteinspira e no
Blog http://revistaibmista.wordpress.com
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EDIÇÃO 37
Diário do IBMista
Minha primeira
semana
“Olá, meu nome é Felipe, e hoje recebi a curiosa tarefa de
relatar minha primeira semana de trabalho aqui na IBM. Não
pensem que é fácil resumir a vida de um pobre estagiário em
4000 caracteres, mas espero ter sucesso nesse dever.”
A essa altura já estava com senha de Intranet,
ramal, Bluepages e uma confortável cadeira
reclinável. Mas, como todos os dias são dias de
descoberta, no quinto descobri algo mais difícil do
que entender a complexidade IBM. Reservar salas.
Impossível! Digno de medalha, se me permitem
dizer. Eu imagino que existem IBMistas, com todo
o respeito, que reservam salas como hobby.
Para a plena utilização de seu TP é simples: basta ter Logon, Id,
Notes instalado, senha de Hardware, de Sistema, de Windows,
Intranet, página no Bluepages, Conections, Sametime instalado
e, afinal, disposição por parte do nosso amigo do 2500 (nota
para leigos: 2500 é o ramal do suporte técnico da IBM). Comecei
criando a senha do Hardware e do Sistema. No meio da
operação, o rapaz ao meu lado me surpreendeu com a seguinte
frase: “Só toma cuidado, pois se alguma coisa der errado com
essa senha, você perdeu o seu TP”. Ele disse isso. “Você perdeu o
seu TP.” Fiquei bem tranquilo no restante do processo. Foi dez.
De repente, e para o sofrimento de todos, acabou a bateria do
troço e minhas senhas não fizeram o trabalho delas. 2500!
Após abrir um chamado, fui instruído pelo 2500 a descer
ao oitavo andar. Chegando lá, percebi que se trata de um
andar restrito. Uma espécie de Área 51 – vocês se lembram
da base militar sigilosa que fica no meio do deserto norteamericano, onde supostamente eram realizados contatos
imediatos de terceiro grau? Porém, lembrem-se de que
tudo é restrito para alguém sem badge, portanto, ao voltar
para meu andar fiquei preso entre as portas. Tive que
esperar alguém sair para poder entrar. Foi triste.
Quando consegui me encontrar com o técnico resolvi o problema.
Ele disse que eu enfrentava dificuldades por ainda não ter refletido
na Bluepages. Pensei:“Sem problemas, me dá aqui, que eu reflito
sobre isso agora mesmo”. Evidentemente, não era bem assim.
Se você, caro leitor, se lembra da sensação do primeiro dia em um novo emprego, pode adicionar
esses elementos logo de cara: uma verdadeira paulada de ansiedade, medo de cometer erros
básicos, trocar nomes, e, no caso, tudo isso vestido com trajes sociais. Não tinha badge, portanto,
tive que aguardar minha Team Leader vir me buscar na recepção. A propósito, Team Leader é
uma novidade no meu vocabulário e achei por bem demonstrar meu progresso na empresa.
Em minha primeira reunião fui bombardeado com informações e expectativas. Mantive uma
expressão confiante enquanto, internamente, me perguntava o que era GTS, Field Enablement,
Plays etc. Admito que fiquei um pouco desesperado. Como faria o meu trabalho se não entendia
nem a língua dos nativos? Em seguida ganhei o meu Think Pad (TP) - o notebook que IBMistas
usam - pronto para uso. Bom, quase pronto para uso.
Ao final do dia, tirei minha foto para o badge
e ficou uma beleza. Creio que, com duas
semanas de trabalho, badge e sorriso no rosto,
já sou da casa. Para o futuro, espero ótimos
relacionamentos, trabalho bem feito e, bom,
uma efetivação nunca fez mal a ninguém!
Só aí almocei no restaurante interno que temos aqui em
Tutóia. Nos outros dias não me dispensaram para almoçar e,
portanto, comi algumas bolachas água e sal. Isso não é verdade.
Inclusive, coordenadores, levem na esportiva. Por favor! Nos
dois primeiros dias fui com meu time almoçar fora da empresa.
Possivelmente metade do meu salário se foi por causa desse
movimento. Só almoço aqui dentro desde então.
No quarto dia as coisas já estavam um pouco mais claras. A equipe sempre
me ajudou quando precisei. De qualquer forma, é tudo questão de
adaptação. Existem treinamentos para quem está começando e o 2500 para
a hora do desespero. As pessoas, pelo que tenho notado até agora, são bem
simpáticas. Fiz amigos no futebol, vizinhos de baia e até colegas de colegas. Só
não gostei mesmo de uma pessoa. Larguei o maior suspense no ar agora...
Brincadeiras à parte, fui me sentindo cada vez mais confortável no ambiente
e isso ainda se mantém. Até meu coordenador, que já tem bem mais anos de
casa, é muito paciente e dá liberdade para perguntar questões básicas.
Você acabou de conhecer as aventuras e as descobertas
de Felipe Santos, estagiário de Competitive Field Enablement,
que trabalha com comunicação e treinamento da área que
procura posicionar os vendedores IBM frente à concorrência.
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EDIÇÃO 37
QUANDO O ASSUNTO É GERÊNCIA
DE PROJETOS
Capa
A SERVIÇO DA
Paulo Toledo já participou de nada menos que
dez workshops, em cidades como Salvador,
sociedade
Curitiba, Brasília, Florianópolis e no local onde
trabalha, Rio de Janeiro. Gerente de projetos
em GTS, o IBMista leva conhecimento sobre
sua especialidade para instituições de variados
ramos, desde tecnológico e educacional até
econômico e hospitalar. “Existe uma grande
demanda de projetos nas ONGs, e poucas
“É a primeira vez que pensam na gente.”
No Brasil, o programa teve
conhecem a metodologia para organizá-los”, diz.
Essas foram as palavras do representante
início em 2010 e já contemplou
O fato de disseminar um conhecimento que
de uma das ONGs que já participaram do
13 cidades de norte a sul do país,
IBM Services Grants, programa mundial
contando com a participação de 11
QUANDO O ASSUNTO É
LIDERANÇA E COLABORAÇÃO
da IBM que proporciona desenvolvimento
IBMistas como consultores e beneficiando
Gerente de projetos na área de Delivery, Ezio Fara já
a instituições sem fins lucrativos, através
cerca de 30 instituições, com mais de 600
perdeu as contas de quantos workshops de Gerência de
de doação de serviços. “Normalmente,
pessoas treinadas. A prova de que está
Projetos e Liderança e Colaboração realizou. O italiano,
quem trabalha em ONGs está tão
dando certo é que já estão previstas mais
engajado nas suas atividades diárias
duas soluções que devem ser trabalhadas
atividades do terceiro setor e, nada mais natural, foi um
que acaba não tendo tempo de pensar
até o final do ano: Planejamento
dos primeiros a entrar para o Services Grants no país.
em melhorias. É aí que a gente entra”,
Estratégico e Consultoria de Projetos. “Os
“Acho importante já conhecer a realidade das ONGs
afirma Ana Cláudia Figueiredo, gerente de
participantes costumam ser indicados
para entender as suas expectativas”, diz.
projetos de Cidadania Corporativa.
pelos seus gerentes, pois eles têm um
Para ele, o programa é uma fonte de aprendizado
olhar amplo da equipe e conseguem
rica e única, onde há troca de conhecimentos, e nem
que mora no Brasil há 16 anos, sempre foi engajado em
O Services Grants funciona da seguinte
enxergar quem se encaixa no perfil, que
mesmo a língua estrangeira o fez perder a oportunidade
forma: a equipe de Cidadania vai às
exige domínio do tema, habilidade de
de participar. “Antes de começar já peço desculpas
organizações, que podem ser indicadas
falar em público e aptidão para transmitir
antecipadamente pelo sotaque e por eventuais erros de
ou escolhidas pela própria área, a fim
conteúdo”, diz Ana. Ninguém melhor que
português”, brinca.
de conhecê-las e de verificar suas
os próprios IBMistas para contar como o
Ezio lembra que para atuar no Services Grants é preciso
condições e idoneidade. De acordo com
Services Grants funciona de perto.
ter muita maturidade, já que é necessário conciliar a
a avaliação, a IBM convoca IBMistas
para realizar workshops ou consultoria
sobre Gerência de Projetos, Mídias
Sociais ou Liderança e Colaboração.
atividade com as tarefas do dia a dia. Mas, “va bene
Então confira o que aqueles
que viveram essa experiência
têm a nos dizer:
”, o esforço vale a pena. “Eu levo muito a sério esse
compromisso, participo com muita paixão e empenho.
Sou grato à IBM pela oportunidade”, conclui.
já domina não significa que Paulo não tenha
QUER PARTICIPAR
DO PROGRAMA?
Para ser um facilitador do
QUANDO O ASSUNTO
SÃO MÍDIAS SOCIAIS
desafios. “Há uma enorme diferença entre
É com o objetivo de ajudar instituições a
sociais, pois são realidades muito distintas.
criarem estratégias de comunicação em
É preciso adequar os processos para atender
mídias sociais que Flávia Kawazoe Cabral
- Ser funcionário banda 8 ou 9
às necessidades dessas instituições”, explica
participa do Services Grants. Responsável
- Ter conhecimento e/ou
ele, lembrando que conta sempre com a
pela comunicação interna do Laboratório
experiência em um dos
parceria de mais um IBMista nos workshops.
de Software, a IBMista já deu quatro
temas já definidos (gerência
“Quero continuar ajudando. Dessa forma,
workshops pelo Brasil, na Bahia, em Belo
de projetos, estratégias de
me posiciono como cidadão, em busca de
Horizonte e em Porto Alegre. “Eu me
midias sociais, liderança e
um futuro melhor para a sociedade que vai
preparo bastante, estudo sobre a ONG,
colaboração)
receber os meus filhos”, finaliza, deixando
busco referências, adapto o conteúdo de
- Ser uma pessoa comunicativa
bem claro que não pretende parar por aqui.
e ter desenvoltura em
acordo com a causa. Ainda assim, fiquei
nervosa nos primeiros”, confessa. Mas
isso não inibiu Flávia, que acredita que a
participação no programa é proveitosa para
todo mundo. “A instituição ganha evidência
e, logo, arrecada mais; a IBM leva melhorias
para a sociedade; e eu aprendo a gerenciar
melhor o tempo e a falar em público. É
muito recompensador e gratificante”, diz.
gerenciar projetos empresariais e projetos
programa Services Grants
é necessário:
apresentações
- Gostar de trabalhar com um
público totalmente diverso
- Ter disponibilidade para viajar
para outras cidades brasileiras
Se você se encaixa nos
critérios acima, alinhe-se com
o seu gerente e mande um
e-mail para [email protected].
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Em 1972, ele participou do processo seletivo da
companhia convidado por colegas de turma que
disputavam a vaga e foi o único selecionado do grupo.
O cargo era Analista de Sistemas. Depois, Gerente de
Análise e Representante de Marketing. Mais tarde, atuou
em Business Development, e trabalhou na integração
de sistemas para a IBM Brasil e IBM América Latina.
Em meados da década de 1990, foi trabalhar na área
de Software, com sede em Nova Iorque. O êxito de sua
atuação o trouxe de volta ao Brasil em 1995 como Diretor
da área. Em 2002, foi convidado para a presidência da IBM
Brasil, passando o bastão, em 2007, para Ricardo Pelegrini
de onde saiu para ser gerente geral da IBM América
Latina, posição que ocupou por quatro anos.
Estamos falando de Rogerio Oliveira. Sua história se
confunde com a da própria IBM Brasil e faz todo o sentido
relembrarmos os seus passos no ano em que comemoramos
95 anos de empresa no país. Suas conquistas foram fruto
de quatro décadas de dedicação à organização e Rogerio
se orgulha de cada etapa vivida dentro da companhia,
embora seja modesto ao relatar sua contribuição. Ele foi
o executivo que trouxe o plano de crescimento agressivo
para a IBM Brasil. “Ele acabou acontecendo mais baseado
na motivação e no compartilhamento de uma meta do que
na cobrança das pessoas”, explica. Durante este período,
Rogerio foi responsável por investir em Hortolândia como
ponto estratégico no cenário global de serviços da IBM. A
importância que a unidade adquiriu chamou atenção até
mesmo do Governo Nacional: o próprio ex-presidente Lula
inaugurou o Global Command Center da filial brasileira.’
Ao longo dos 40 anos de IBM, Rogerio cultivou boas
relações com clientes e colegas, sempre prezando pelo
respeito a todas as pessoas. Essa postura fez do executivo
uma personalidade admirada e reconhecida em várias
situações, dentro e fora da companhia. “É uma
grande conquista deixar uma lembrança
positiva de trabalho em equipe, ética e
integridade”, conta. Para ele, essas duas
últimas características são os traços mais
fortes do IBMista brasileiro, que “é admirado
em qualquer ambiente, por trazer a imagem
da tecnologia e da inovação”.
Rogerio, que se aposentou em junho de 2011
e é consultor de empresas de TI, acredita que
o sucesso da IBM está em seus valores e na
capacidade de se reinventar. “Esta companhia
terá sucesso enquanto estes princípios forem
mantidos. O que é cada vez mais desafiador no
mundo de negócios neste momento”, conclui.
Para alegrar nosso dia
UMA LÍDER
MAIS QUE ESPECIAL
Imagine ter uma líder alegre, com a maior
consegue deixar tudo ainda mais
que somos amigos fora da IBM. Tanto que
disposição para ajudar e que sempre arranja
engraçado”, conta Diego Endrigo
fui chamado para ser um dos padrinhos de
tempo para contar uma piada e animar o
Paula, que trabalhou com a moça
seu casamento”, revela.
grupo. Essa é Daiane Cristina Cacesi, Gerente
entre os anos de 2009 e 2011.
A boda de Daiane foi bastante
de Primeira Linha do time de Problem e
movimentada: um desconhecido
Change Management, que atende clientes
Daiane é tão tranquila que não
sentou num local reservado para os
internacionais na IBM Hortolândia.
esquenta a cabeça nem com
IBMistas e destruiu o arranjo da mesa,
situações mais constrangedoras. Certa vez, um
saindo pela tangente logo em seguida. Quando a
“Ela mora em Americana e vem dirigindo até
funcionário com apenas três dias de casa cometeu
noiva veio conversar com seus funcionários, eles
Hortolândia ouvindo aqueles humorísticos de
um deslize: derrubou café em cima de seu laptop,
descreveram o desajeitado e Daiane calmamente
rádio que passam de manhã. Uma de suas táticas
que parou de funcionar na hora! Como não podia
respondeu: “Ah, é o rapaz que fez meu cabelo
preferidas é chegar às reuniões diárias com alguma
ser diferente, ele ficou desesperado, achando que
hoje! Ficamos amigos e o convidei para o
piadinha do programa. Claro que 99% das anedotas seria demitido pela distração. Quando foi contar
casamento!”. Por onde passa, Daiane faz amizades
à Daiane, ela riu com o fato e tratou de acalmá-
com muita facilidade!
são péssimas, mas Daiane
diverte-se, cai no riso e
lo, sem perder o bom humor. Rodolfo Felippe
acaba contagiando todo
Estanqueiro, outro de seus funcionários, sente-se
Outro funcionário que faz coro com Rodolfo
mundo. Ou então se
honrado pela amizade com ela. “Daiane tem várias
e Diego é Wellington Pereira. “Ela tem muito
atrapalha toda e conta a
qualidades, mas a principal é a paciência ao resolver
carisma! Consegue passar confiança e nos inspira
piada de maneira errada!
problemas sem se desesperar ou mudar de ânimo.
sempre. É muito solícita, e nunca impõe nada de
O melhor é que ela
Além de colegas de trabalho, tenho orgulho em dizer
forma autoritária”, comenta. Isso é que é simpatia!
Daiane conquista todo o time com sua alegria.
A arte desta página foi feita pelo IBMista
Bruno Degaspare Dias
14
15
EDIÇÃO 37
≠
3
�
Saúde IBM
8
5
6
Exercite
a sua mente
Cada vez mais, na era da informação e comunicação
digital, a mente e o cérebro despontam como os
instrumentos responsáveis pelo sucesso pessoal e
profissional, com sérios impactos para o nosso nível
geral de saúde, felicidade e bem-estar. Vários estudos
recentes têm reforçado que, da mesma forma que se
exercitar numa academia ou praticar uma atividade
física faz bem para o corpo, o exercício regular das
faculdades mentais traz benefícios comprovados
para a mente: é a chamada “ginástica do cérebro”
— “brain gym”— tão falada nos útimos anos.
“Se as últimas décadas do século XX viram o despontar das academias e do ‘culto ao corpo,’
tudo indica que, como tendência, estamos nos dirigindo para uma era de valorização do
cérebro e da mente como parte do processo de busca por uma saúde integral, a fim de
gerar mais qualidade e harmonia em nossas vidas”, diz Noé Alvarenga, médico do trabalho
coordenador de saúde ocupacional da IBM Brasil.
Entrevistamos a psicóloga Sâmia Aguiar Brandão Simurro, mestre em Neurociências e
Comportamento e Vice-Presidente de projetos da Associação Brasileira de Qualidade de Vida. Confira,
no bate-bate a seguir, o que a nossa especialista convidada nos tem a dizer sobre o assunto.
Com que frequência é
preciso exercitar a mente?
Em quanto tempo se podem
perceber os efeitos do exercício?
O cérebro é a fonte de nossa saúde física
Estudos demonstram que a partir dos primeiros
e emocional e, por isso, precisamos
seis meses de prática diária você já consegue
sempre nos cuidar para mantê-lo
sentir diferenças em suas habilidades cognitivas.
saudável. É recomendável exercitá-lo
constantemente, incorporando isso às
nossas atividades diárias (veja algumas
dicas no boxe desta página).
E a partir de qual idade?
Exercícios físicos também
beneficiam o cérebro?
Sim. A atividade física, entre outros benefícios,
promove a liberação da serotonina, que possui
um forte efeito no humor, na aprendizagem
Faça caminhos diferentes para ir e voltar do trabalho;
Mude a ordem em que você costuma fazer as
coisas. Por exemplo, tomar café da manhã
antes do banho ou vice-versa;
e na memória de uma pessoa. Os exercícios
também aumentam a oxigenação do
o corpo envelhece ao longo do tempo, a
cérebro, proporcionando sensação de
maioria das pessoas percebe mudanças na
bem-estar e reduzindo problemas como
Tome banho de olhos fechados, para sentir melhor
a temperatura da água, o cheiro do sabonete. Faça o
mesmo para se vestir;
mente também. Mas é possível amenizar
depressão e ansiedade. Isso acontece com
esse processo ou pelo menos diminuir seu
Mude objetos de lugar;
a prática de atividades aeróbicas de alta
ritmo através de exercícios, assim como
intensidade e ioga, por exemplo.
acontece fisicamente.
e “afiadas” – preservando a agilidade e resiliência, ou seja, a
Sim. Exercitar o cérebro reduz os riscos de
Nos dois. A idéia é que não pensemos
capacidade de se adaptar às exigências sempre crescentes da
doenças degenerativas, como demência,
em melhorar o funcionamento de órgãos
vida moderna – e não criarem “ferrugem” – que se traduz pela
Mal de Parkinson, Alzheimer, além de falta de
separadamente, mas sim tenhamos um olhar
perda de funções como atenção, concentração e memória.
memória e dificuldade de concentração.
para a saúde do corpo como um todo.
ser cuidadas, utilizadas e exercitadas para se manterem úteis
Utilize a mão que você não costuma usar para
escovar os dentes, pentear o cabelo, abotoar a blusa,
comer, manusear o controle remoto, usar o relógio, etc.;
boa para estimular o cérebro. Assim como
É possível, dessa forma, evitar
doenças neurológicas?
a mente e o cérebro em forma é a das ferramentas: elas devem
Busque aprender uma nova
língua. Ver filmes estrangeiros
sem utilizar a legenda para
entender os diálogos também
é um excelente exercício;
A partir dos cinco anos, qualquer idade é
O que traz mais benefícios para o ser
humano: focar em atividades para o
corpo ou para o cérebro?
Uma boa metáfora para entendermos a importância de manter
VEJA ALGUMAS FORMAS SIMPLES DE
COLOCAR A CABEÇA PARA FUNCIONAR
NO SEU DIA A DIA:
Tente ver as horas no relógio pelo espelho;
Prove comidas diferentes das que
você costuma comer;
Pratique atividades como jogo da memória e quebracabeça, pois eles estimulam o cérebro;
Medite para acalmar a mente.
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Fale com a revista IBMista: [email protected] - Blog: http://revistaibmista.wordpress.com
Expediente: Diretor de Marketing e Comunicação: Mauro Segura Conselho Editorial: Flávia Apocalypse, Camila Della Negra
e Giulia De Marchi, de Comunicação Redação: Anderson Couto, Cristiane Nobili e Renata Reis Jornalista responsável: Ana Cristina
Bandeira MTB:30930/RJ Direção de Arte: Maysa Simão e Pablo Carvalho Projeto Editorial: Comunicação InVitro Gráfica: Leograf
Gráfica e Editora Ltda.Fotos: Daniela Toviansky, Victor Vila Nova e acervos pessoais dos IBMistas. A revista IBMista é uma publicação
bimestral da IBM Brasil, editada por Comunicação e Recursos Humanos. Sua tiragem é de 18.100 exemplares.