relatório social 2015

Transcrição

RELATÓRIO SOCIAL 2015
GHC 100% SUS
POR TODOS, PARA TODOS
RELATÓRIO SOCIAL 2015
GHC 100% SUS
POR TODOS, PARA TODOS
MISSÃO
Oferecer atenção integral à saúde,
com acesso, qualidade e eficácia organizacional,
e desenvolver ações de ensino e pesquisa,
fortalecendo o Sistema Único de Saúde.
PALAVRA DA SUPERINTENDENTE
No ano de 2015 o Grupo Hospitalar Conceição deu importantes passos em direção
à busca de excelência no cuidado em saúde e na gestão, enfrentando com determinação
a instabilidade política e a crise fiscal vivenciada no país. Partindo da experiência com
a gestão de riscos à saúde, a atual administração focalizou o conceito de GHC Seguro,
como um balizador para o seu plano de ações realizado durante o ano e também para a
atualização do Planejamento Estratégico para o próximo triênio.
A prioridade dada para a segurança assistencial resultou em algumas medidas, tais
como a identificação de demandas e boas práticas nos diversos serviços e também a
constituição de colegiados integrados por gestores assistenciais e administrativos, a fim
de oportunizar uma maior integração e celeridade na gestão.
O modelo assistencial preconizado buscou o chamado “trabalho vivo na produção do
cuidado” e tem como base uma maior densidade tecnológica para dar conta da complexidade das ações e também o melhor uso de tecnologias leves, não materiais e de caráter
relacional com o usuário.
De um lado, a aquisição de equipamentos biomédicos de última geração possibilitou
ofertar recursos e insumos de alta tecnologia ao cuidado dos usuários do SUS, tais como
o aparelho de urodinâmica, o novo microscópio eletrônico para neurocirurgia, os novos
aparelhos de anestesia e ecógrafos, os monitores multiparamétricos e os cardioversores.
Além disto, várias tecnologias leves foram implementadas em áreas assistenciais estratégicas, tais como a avaliação e o round multiprofissional, a construção de planos terapêuticos singulares, o suporte de consultoria especializada para as equipes e o uso de novas
ferramentas de gestão, como no caso do Kanban, que permite identificar a situação clínica
de cada paciente e as demandas para a alta hospitalar. Tais dispositivos, em curto espaço
de tempo, resultaram em melhor atendimento aos usuários, com diminuição do tempo de
internação e rotatividade maior de leitos, além de maior adequação das necessidades de
cuidado, inclusive para a atenção domiciliar. A pronta resposta institucional, a iniciativa de
aproximação com órgãos públicos e setores comunitários e o trabalho em rede desencadeado tornaram esta trajetória uma referencia para outras instituições na capital e no
estado.
Destacam-se também as novas medidas para accountability, ou seja, para o fortalecimento da responsabilidade ética, da sustentabilidade e dos mecanismos de transparência.
Neste sentido, destacam-se a formulação do Código de Ética e Conduta da instituição;
a constituição de uma Comissão de Bioética; a ampliação da Junta Financeira; a criação
de Comitês de Custos Gerenciais da área assistencial, a fim de qualificar o planejamento
da aquisição e do uso de materiais, tecnologias e insumos; e o monitoramento do passivo
trabalhista, para garantir a segurança econômico-financeira da instituição.
Todos estes avanços no GHC somente foram possíveis pelo protagonismo de muitos
trabalhadores, dispostos para um trabalho em rede e com articulação interfederativa. Esta
curta e bem sucedida trajetória fortalece nossa convicção de que a aposta em inovações
nas práticas gerenciais e de produção de saúde são estratégias potentes para a construção de um SUS cada vez mais resolutivo e adequado às necessidades da população.
Sandra Fagundes
Diretora-Superintendente do Grupo Hospitalar Conceição
EXPEDIENTE
GRUPO HOSPITALAR CONCEIÇÃO
DIRETORIA
DIRETORA-SUPERINTENDENTE
Sandra Maria Sales Fagundes
DIRETOR ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO
Gilberto Barichello
DIRETOR TÉCNICO
José Accioly Jobim Fossari
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO
Alberto Beltrame
Hêider Aurélio Pinto
Jones Alexandre Martins
Roberta Carolina Caldas Terra Rios Bosco Soares
Sandra Maria Sales Fagundes
Valmor Almeida Guedes
Conselho Fiscal
Arionaldo Bomfm Rosendo
Jarbas Barbosa da Silva Júnior
Maurício Cardoso Oliva
GERENTES HOSPITAL CONCEIÇÃO
Administração - Yuri Santanna
Pacientes Externos - João Albino Potrich
Serviços de Diagnóstico e Tratamento Artur Antônio Münch
Unidades de Internação - Fernando Anschau
GERENTES HOSPITAL CRISTO REDENTOR
Administração - Alvarim de Souza Severo
Unidades de Internação - Walter Henrique Broock Neto
GERENTES HOSPITAL FÊMINA
Administração - Marinéia Roldão da Rocha
Unidades de Internação - Paulo Ricardo Bobek
GERENTES HOSPITAL DA CRIANÇA CONCEIÇÃO
Administração - Aldacir José Oliboni
Unidades de Internação - Luiz Roberto Braum Filho
GERENTE SAÚDE COMUNITÁRIA E UNIDADES DE SAÚDE MENTAL
Néio Lúcio Fraga Pereira
GERENTE DA UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO MOACYR SCLIAR
Fernanda Zanoto Kraemer
GERENTES DA HOLDING
Assessoria Jurídica - Angelita da Rosa
Auditoria Interna - Volnei Borba Gomes
Comissão de Licitação - Rosana Leivas
Controladoria - Rozelaine Eduardo Ziegelmann
Engenharia e Patrimônio - Ignez D’Ávila
Ensino e Pesquisa - Quelen Tanize Alves da Silva
Financeiro - Leandro Pires Barcellos
Informática - Marco Antônio Fisch
Materiais - Neury João Moretto
Recursos Humanos - Rogério Diogo Santos
Unidades de Apoio - Márcio Mariath Belloc
Ouvidoria Geral - Marilice Nogueira Gonçalves
Assessoria de Comunicação Social – Michelle Martinez Magalhães
Lisandro Laércio Rangel Paim
CONSELHO GESTOR
Hospital Conceição - Maria Angélica Mello Machado
Hospital da Criança Conceição - Sandra Regina da Silva
EDIÇÃO
Nanda Duarte
Andréa Araujo
GRUPO ESPECIAL DE APOIO EDITORIAL
Alex Borba dos Santos
Carmen Silveira de Oliveira
Karol Veiga Cabral
Márcio Mariath Belloc
Maria da Glória Accioly Sirena
Elisabeth Susana Wartchow
Nanda Duarte
REDAÇÃO
Alexandre Costa
Andréa Araujo
Débora Escolbar
Giovanni Andrade
Graziella Silva
Lucas Zandonai
Lorenzo Leuck
Mariana Ribeiro
Nanda Duarte
Renata Rodrigues Lopes
FOTOS
Banco de Imagens GHC
Shutterstock
Sul21
EDIÇÃO E PRODUÇÃO GRÁFICA
Quater Comunicação
ÍNDICE
INDICADORES
destaques
prêmios
redes de atenção
ensino e pesquisa
gestão de pessoas
gestão e governança
políticas de inclusão
gerenciamento de risco
infraestrutura
tecnologia da informação
10
12
20
26
42
50
60
70
78
84
88
Cachoeirinha
CANOAS
gravataí
7j
7L
7b
4
7a
1
2
6b
5
3
6a
7f
6c
7L
7g
7M
7h
7c 7d
7e
7k
Alvorada
viamão
PORTO
ALEGRE
MAPA DE COBERTURA
1 HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO
AV. FRANCISCO TREIN, 596, BAIRRO CRISTO REDENTOR
2 HOSPITAL FÊMINA
RUA MOSTARDEIRO, 17, BAIRRO MOINHOS DE VENTO
3 HOSPITAL DA CRIANÇA CONCEIÇÃO
EMERGÊNCIA E AMBULATÓRIO
RUA ÁLVARES CABRAL, 565, BAIRRO CRISTO REDENTOR
INTERNAÇÃO E VISITAS
AV. FRANCISCO TREIN, 596, BAIRRO CRISTO REDENTOR
6 CENTROS DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL
6A CAPS II - ADULTO
RUA MARCO POLO, 278, BAIRRO CRISTO REDENTOR
6B CAPS AD III - ÁLCOOL E DROGAS
RUA CARNEIRO DA FONTOURA, 57, PASSO DA AREIA
6C CAPS I - INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA
RUA DOM DIOGO DE SOUZA, 429, BAIRRO CRISTO REDENTOR
4 HOSPITAL CRISTO REDENTOR
RUA DOMINGOS RUBBO, 20, BAIRRO CRISTO REDENTOR
5 UPA MOACYR SCLIAR
RUA JERÔNYMO ZELMANOVITZ, Nº 1, BAIRRO SÃO SEBASTIÃO
7 SAÚDE COMUNITÁRIA
POSTOS ESPALHADOS PELA ZONA NORTE DA CIDADE
7A UNIDADE HOSPITAL CONCEIÇÃO
RUA ÁLVARES CABRAL, 429,
BAIRRO CRISTO REDENTOR
7B UNIDADE VILA FLORESTA
R UA CONSELHEIRO D’ÁVILA, 111,
BAIRRO VILA FLORESTA
7I UNIDADE SANTÍSSIMA TRINDADE
AV. VILA SANTÍSSIMA TRINDADE, 141, BAIRRO
RUBEM BERTA
7J UNIDADE NOSSA SENHORA APARECIDA
RUA JOSÉ PARIS, 235, BAIRRO SARANDI
7C UNIDADE DIVINA PROVIDÊNCIA
AVENIDA SATURNINO DE BRITO, 1350,
BAIRRO VILA JARDIM
7K UNIDADE COINMA
RUA REPÚBLICA DO PERU, 380,
BAIRRO COINMA
7D UNIDADE SESC
RUA ERNESTO PELANDA, 830,
BAIRRO VILA JARDIM
7L UNIDADE COSTA E SILVA
RUA DANTE ÂNGELO PILLA, 373,
BAIRRO COSTA E SILVA
7E UNIDADE BARÃO DE BAGÉ
RUA ARARUAMA, 487, BAIRRO VILA JARDIM
7M - CONSULTÓRIO NA RUA
PRAÇA ALFRED SEHBE, 45 - VILA IPIRANGA
7F UNIDADE PARQUE DOS MAIAS
RUA FRANCISCO GALECKI, 165,
BAIRRO PARQUE DOS MAIAS
7G UNIDADE JARDIM LEOPOLDINA
RUA ORLANDO AITA, 130,
BAIRRO JARDIM LEOPOLDINA
7H UNIDADE JARDIM ITU
RUA BISCAIA, 39, BAIRRO JARDIM ITU
INDICADORES
BALANÇO INTERNO
HNSC
2014
LEITOS (Dezembro)
HCC
2015
843
2014
842
HCR
2015
2014
HF
2015
2014
GHC
2015
219
219
264
264
187
182
2014
2015
1.513
1.507
LEITOS DE HOSPITAL DIA
32
32
20
20
52
52
CONSULTÓRIOS AMBULATORIAIS
83
88
29
30
14
14
15
15
141
147
ÁREA CONSTRUÍDA*
51.662
53.770
14.339
13.977
18.835
19.910
12.273
12.273
97.109
99.930
FUNCIONÁRIOS(Dezembro)
5.604
5.976
1.002
1.103
1.437
1.547
874
949
8.917
9.575
REALIZADOS
ATENDIMENTOS AMBULATORIAIS
2014
2015
968.092 1.083.000
2014
2015
2014
2015
294.393 336.009 337.612 341.804
2014
2015
2014
2015
215.022 213.362 1.815.119 1.974.175
INTERNAÇÕES (não inclui hospital dia)
25.951
26.503
12.042
12.642
6.442
6.876
12.297
11.374
56.732
57.395
CIRURGIAS(inclui curetagens)
16.589
16.104
3.313
3.270
5.750
6.135
7.480
6.819
33.132
32.328
SADT’S
2014
2015
2014
2015
2014
2015
2014
2015
2014
2015
ANÁLISES CLÍNICAS E PATOLÓGICAS 3.073.608 3.244.615
DIAGNÓSTICO POR IMAGEM
174.282
174.458
48.657
2.726
QUIMIOTERAPIA
20.735
19.909
OUTROS
195.045
211.425
TOTAL SADT’S 3.463.670 3.650.407
* No Hospital da Criança inclui ICD.
Fonte: GRH/SAME
211.425 208.345 3.285.033 3.452.960
48.955 172.677 177.325
2.359
50.483
51.383
48.880
51.314 223.160 226.205
26.003
25.891
421.619
426.629
4.791
4.631
28.252
26.899
7.103
6.664
252.631
266.969
249.322 245.531 3.987.535 4.173.457
SERVIÇO DE SAÚDE COMUNITÁRIA
DESCRIÇÃO
Infra-Estrutura Disponível
2015
UNIDADE
12
Postos de Saúde
3
Unidades Saúde Mental
1
Chalé da Cultura
1
Consultório na Rua
Responsabilidade de Cobertura
105.428
Habitantes
Cadastro Atual
30.898
Famílias
Atendimento Ambulatorial
786.678
Consultas e Procedimentos
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DESTAQUES
GESTÃO DA CLÍNICA
GHC QUALIFICA ASSISTÊNCIA NOS LEITOS DE
RETAGUARDA DA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL CONCEIÇÃO
A atuação integrada no posto de enfermagem 4º B1, uma iniciativa das gerências de Internação e de Pacientes Externos do Hospital
Conceição e do Núcleo Interno de Regulação (NIR), desencadeou um
processo de qualificação do cuidado que teve, entre as ações, a implantação de equipes de referência multidisciplinar, com médico, enfermeiro, assistente social, farmacêutico, fisioterapeuta, nutricionista e
profissionais do Programa de Atenção Domiciliar (PAD), atuando juntos na assistência a cada paciente. Entre as ações, destacam-se a realização mais ágil dos exames, resultando em uma rotatividade maior de
leitos, e a implantação do plano terapêutico singular, que contém um
instrumento de avaliação multidisciplinar utilizado para cada paciente.
Além disso, foi implementada a gestão da clínica, que prevê
uma visão global do paciente, considerando, além de suas questões orgânicas, os aspectos econômicos, sociais, culturais, etc. Um
plano de alta qualificado foi implementado, pensando no pós-alta,
ressaltando-se a importância do Programa de Atenção Domicilar. Os
rounds, que também são multidisciplinares, ocorrem quatro dias da
semana, sendo realizados por duas equipes, onde cada caso é discutido,
verificada a situação dos pacientes, a melhor conduta e a previsão de alta.
Para a médica internista Denise Klaus, responsável por uma das
equipes, a maior proximidade com as outras especialidades melhora
o atendimento ao paciente, agilizando a assistência e diminuindo o
tempo de internação.
Por meio da ferramenta Kanban (uma palavra japonesa que significa registro), é identificado o status de cada paciente, indicando sua
situação clínica e as pendências para a alta hospitalar. Com a ferramenta, pode-se identificar o paciente, a equipe responsável pelo mesmo,
localizá-lo na emergência e indicar o tempo de permanência, além de
compartilhar com o gestor municipal a situação dos leitos.
A iniciativa facilitou a realização de consultorias, a gestão e programação de transferências, adequação das necessidades de intensidade
de cuidado e proporcionou ao Núcleo Interno de Regulação (NIR) maior
atuação quanto ao monitoramento do Tempo Médio de Permanência.
Conforme o gerente de Internação do Hospital Conceição, Fernando Anschau, os resultados dessa experiência são promissores. “Conseguimos reduzir o tempo de permanência desses pacientes de 7,4
dias para 6,1 dias, com tendência de queda”.
DESTAQUES
REABILITAÇÃO
GHC É REFERÊNCIA PARA REABILITAÇÃO
EM CASOS DE MICROCEFALIA
O Grupo Hospitalar Conceição
integra a rede de Centros Colaboradores em processos de qualificação
de profissionais no plano de resposta à ocorrência de microcefalia relacionada à infecção pelo vírus Zika.
Esses Centros têm como objetivo
capacitar médicos, enfermeiros, fonoaudiólogos, agentes comunitários
de saúde, agentes de combate às endemias, fisioterapeutas, entre outros
profissionais que atuem no cuidado
a crianças com microcefalia, constituindo-se em mais uma importante
estratégia do Ministério da Saúde para
a qualificação dos profissionais do SUS no enfrentamento do Zika. A Gerência de Ensino e Pesquisa do
Grupo Hospitalar Conceição (GEP/GHC), em conjunto com o setor de realibitação do Hospital da Criança
Conceição (HCC) promoveu um curso sobre estimulação precoce utilizada no tratamento de bebês com
microcefalia. Seguindo a diretriz do plano nacional de enfrentamento à microcefalia, uma equipe de fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais e neuropediatras do HCC apresentaram estudos de caso, fizeram
intervenções e debateram com os participantes sobre a atenção básica e especializada na reabilitação de
crianças de zero a três anos com atraso no desenvolvimento neuropsicomotor. “Nós temos que fazer com
que as mães se apaixonem pela reabilitação e pelo desenvolvimento das crianças”, afirmou a fisioterapeuta
do HCC Janaína de Freitas Nicoloso sobre a estimulação precoce em caso de microcefalia. Segundo Janaína, o trabalho em equipe e a participação da família são essenciais para que se possa levar, para o dia a dia
da criança, as habilidades conquistadas na terapia.
Além disso, a equipe da reabilitação do Hospital da Criação Conceição, em parceria com a Escola e a
equipe de Comunicação Social do GHC, elaborou e lançou um vídeo cujo objetivo é estimular um papel
ativo dos profissionais da saúde nas ações de estimulação precoce. Temas como o desenvolvimento motor
infantil, rede de cuidados à pessoa com deficiência e o desafio da interdisciplinaridade nas intervenções são
abordados no vídeo que pode ser visto no seguinte endereço:
WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=J0ZB25_3T7W
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DESTAQUES
INCLUSÃO SOCIAL
GHC RECEBE ALIMENTOS DA PRIMEIRA COMPRA
INSTITUCIONAL DE PRODUTOS DE COMUNIDADES
QUILOMBOLAS FEITA NO PAÍS
O Grupo Hospitalar Conceição (GHC) é a primeira instituição do país a comprar os produtos certificados com o Selo Quilombos do Brasil. A primeira compra envolveu a produção de cem famílias de cinco
comunidades quilombolas, das regiões de Mostardas e Canguçu, por intermédio de dois contratos que
totalizam quatro toneladas de alimentos, entre arroz, feijão, abóbora, batata doce e alho. Os alimentos foram
adquiridos por meio do Programa de Aquisição de Alimentos (PAA), com uma chamada pública específica
para quilombolas.
O GHC foi também pioneiro na modalidade Compra Institucional, como instituição de saúde, a aderir ao
Programa de Aquisição de Alimentos, uma iniciativa conjunta dos ministérios do Desenvolvimento Social e
Combate à Fome e de Desenvolvimento Agrário. A implementação da política federal PAA foi um dos fatores
que desencadeou esse processo, pois, a partir dela, foram criadas condições para que tanto o produtor individual, quando o associado e cooperativado pudessem vender para instituições públicas em modalidades
compulsórias. Além de servir alimentos aos trabalhadores e aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS)
de melhor qualidade, produzidos pela agricultura familiar, a medida vem gerando uma economia entre 10%
e 15% para o GHC e contribuido para a formação de uma rede produtiva e de inclusão social com atuação
no campo e na cidade, ampliando e potencializando a produção agrícola no Estado e no país. Em média, o
GHC fornece mais de 270 mil refeições por mês para funcionários, pacientes e seus acompanhantes.
DESTAQUES
Segundo a quilombola e representante da Participação Cidadã do GHC Vera Beatriz Cruz, historicamente as comunidades
quilombolas tinham sua produção voltada para o consumo interno, ou seja, trabalhavam para si mesmos e não conseguiam
vender, nem escoar seus produtos. Para essas comunidades, a proposta de estabelecer uma relação comercial com o GHC
representa a autonomia econômica e a possibilidade de produzir para outras instituições públicas no futuro.
”A agroindústria não é novidade para a agricultura familiar, no entanto, para as comunidades quilombolas, que nem
sequer tinham a possibilidade de vender os seus produtos, isso realmente é um marco. Não existe na história do Rio Grande
do Sul algo parecido. São essas pessoas, invisíveis socialmente, que hoje estão se inserindo no mercado e, ainda assim,
mantendo seu método tradicional de produção, de forma artesanal, sem usar agrotóxico”, comentou Vera Beatriz Cruz.
A partir de 2015, por lei, autarquias e fundações do Governo Federal deverão comprar no mínimo 30% da agricultura
familiar. Isso obriga alguns mercados potenciais, com muitos recursos, como o Exército, a Justiça Federal e o Ministério da
Saúde a aderirem a esse projeto.
15
DESTAQUES
RESTABELECENDO VÍNCULOS
Desde 2013, usuários de Saúde Mental residentes do Residencial Terapêutico Casa da
Praça recebem atendimento nas unidades do GHC. Iniciativa busca a reintegração e o
resgate da cidadania desses usuários.
Casas constituídas para atender às necessidades de moradia de usuários de Saúde Mental com longa permanência em instituições totais, essa é a proposta do Serviço Residencial
Terapêutico (SRT), do Ministério da Saúde. Em busca da desinstitucionalização e extinção
dos hospitais psiquiátricos, a estratégia busca a reintegração desses usuários no convívio
comunitário, com o objetivo de resgatar a cidadania interrompida pelo modelo de atenção
anterior à Reforma Psiquiátrica.
Cada residência recebe grupos de, no máximo, dez pessoas, que tenham longa permanência em hospitais psiquiátricos. Os moradores contam sempre com suporte profissional
para atender demandas e necessidades diárias. Em Porto Alegre, um destes serviços é o
Casa na Praça, localizado na Zona Norte.
Desde 2013, usuários deste residencial recebem atendimento nas unidades de saúde,
centros de atenção psicossociais (CAPS) e hospitais do Grupo Hospitalar Conceição (GHC),
uma vez que a Casa foi instituída na região em que o GHC é referência para atendimentos
básicos e especializados.
A assessora da diretoria do GHC Károl Cabral explica que o serviço mais utilizado pelos
moradores é ofertado pelo CAPS II - Adulto: “O CAPS realiza visitas domiciliares, oferta tratamentos, oficinas, atividades lúdicas e recreativas com os usuários do Residencial”.
O processo de reintegração na sociedade ocorre de forma que o usuário volta a circular
nos ambientes de convívio social e retoma atividades consideradas comuns. Károl ressalta
a importância de voltar a esse convívio: “Uma vez que tu estás circulando, tu passas a existir
naquela cidade”, diz.
O psiquiatra do CAPS II Aldemo Limberger explica que, a partir do encaminhamento realizado pela equipe do Residencial Casa da Praça, o centro presta suporte aos usuários: “O
residencial é uma grande iniciativa, é muito importante, é um atendimento muito mais personalizado, muito mais humanizado”, destaca.
DESTAQUES
DISCUSSÃO SOBRE CIÊNCIA E CUIDADO MARCA PALESTRA DO
COORDENADOR DA POLÍTICA NACIONAL DE SAÚDE MENTAL
Com a pergunta: Qual ciência funda as nossas práticas?
O coordenador da Política Nacional de Saúde Mental, Roberto Tykanori Kinoshita, defendeu que o louco
não é aquele que está fora da realidade, mas sim alguém que está deslocado do consenso sobre a realidade
que a maioria das pessoas vivencia. “As nossas práticas do cuidado precisam libertar as vidas”.
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DESTAQUES
ENSINO
APROVADO O MESTRADO PROFISSIONAL EM
AVALIAÇÃO E PRODUÇÃO DE TECNOLOGIAS PARA O SUS
Em 2015, a Escola GHC iniciou o Mestrado Profissional em Avaliação e Produção de Tecnologias para o SUS. Este curso faz parte do
Plano de Desenvolvimento Institucional de Ensino e Pesquisa do GHC,
integra as ofertas de formação profissional para o SUS e tem como
objetivo formar profissionais capazes de atuar de modo gerencial e
estrategicamente em organizações e sistemas de saúde a partir de um
referencial de análise crítica de avaliação e incorporação de tecnologias. Na opinião do Dr. Júlio Baldisserotto, odontólogo, coordenador do curso e professor da Faculdade de
Odontologia da UFRGS, a aprovação do mestrado pela Capes tem um grande significado em função do alto
nível acadêmico, colocando a instituição no mesmo patamar, no ensino de pós-graduação, de instituições
reconhecidas nacionalmente como UFRGS, USP, UFRJ, FioCruz, entre outras. “Além disso, é um reconhecimento do Ministério da Educação ao corpo docente que tem titulação e intensa produção científica. A abertura
da pós-graduação possibilita a formação de mestres que vão atuar na capacitação profissional, na gestão dos
serviços de saúde e na produção de novas pesquisas na área de tecnologia”.
O Grupo Hospitalar Conceição integra a Rede
Brasileira de Avaliação de Tecnologias em Saúde
(REBRATS) e possui um Núcleo de Avaliação de Tecnologias em Saúde (NATS). Além disso, integra uma
das estações remotas do Observatório de Tecnologias, Informação e Comunicação em Saúde da UFRGS (OTICS). O GHC participou, numa parceria com
o Programa de Pós-Graduação em Epidemiologia
da UFRGS, de duas edições do Mestrado Profissional em Gestão de Tecnologias na Atenção Primária à
Saúde, financiadas pelo Ministério da Saúde.
GESTÃO DE PESSOAS
GHC É A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO PÚBLICA
A ADERIR À AMPLIAÇÃO DA LICENÇA-PATERNIDADE
O GHC tornou-se a primeira instituição pública no país a aderir à prorrogação de licença-paternidade de
cinco para vinte dias conforme prevê o Marco Legal da Primeira Infância, sancionado pela presidenta Dilma
Rousseff. O GHC desenvolve um programa de orientação sobre paternidade responsável, que é uma das exigências para fazer uso da ampliação da licença. De acordo com o previsto na lei, com o certificado em mãos,
o pai tem até dois dias úteis após o parto para requerer a ampliação. Diogo Santos, gerente de RH do GHC,
explica que o objetivo da prorrogação da licença-paternidade é permitir maior convívio do pai com a mãe e o
bebê, fortalecendo o vínculo familiar, bem como estimular a paternidade responsável.
DESTAQUES
SEGURANÇA
MOBILIZAÇÃO CONTRA A VIOLÊNCIA
O GHC está mobilizado diante da crescente
criminalidade e violência no Rio Grande do Sul e
a decorrente consequencia desse aspecto na área
da saúde, ocasionando o aumento da demanda
de atendimento por motivos de violência, o adoecimento dos trabalhadores e o fechamento temporário de unidades básicas de saúde em várias
regiões da capital.
Neste contexto, o Hospital Cristo Redentor, por ser a principal porta de entrada na Região Metropolitana
para assistência a pessoas acidentadas e com ferimentos provocados por armas, é uma das unidades assistenciais do GHC mais atingida.
Em 2015, o GHC buscou implementar medidas para oferecer atenção integral às vitimas da violência e
promover o acesso mais seguro em todos os seus serviços, tais como implantação de fluxos e protocolos
de segurança, instalação de novos equipamentos,
capacitação das equipes de vigilância e assistência. Para desenvolver o Programa de Acesso Mais
Seguro nas unidades de saúde, promoveu encontro
entre gestores e trabalhadores com o responsável
pelo Programa Acesso à Saúde do Comitê Internacional da Cruz Vermelha Rio de Janeiro, Ricardo
Laino. Foi elaborado um plano de ação com apoio
de consultoria especializada em segurança e de um
Grupo de Trabalho constituído por representantes da
gestão e de entidades sindicais (Sindicato Médico,
Sindisaúde, Sindicato dos Enfermeiros, Sindicato
dos Técnicos de Segurança do Trabalho e Associação dos Servidores do GHC), que prevê capacitações de multiplicadores, com profissionais referências em
cada serviço de saúde do GHC para a elaboração de planos locais com intenção de qualificar a segurança
no trabalho.
Além disso, cerca de mil pessoas participaram da Caminhada “Paz faz bem à saúde” promovida pelo
Grupo Hospitalar Conceição (GHC), no Dia Mundial da Saúde. Mensagens pedindo paz na cidade e em
defesa do Sistema Único de Saúde (SUS) foram exibidas em camisetas customizadas, cartazes e faixas durante o percurso da atividade, que iniciou no Hospital Conceição e encerrou em frente ao Hospital
Cristo Redentor. O evento contou com a presença
do vice-prefeito de Porto Alegre, Sebastião Melo,
do deputado estadual Adão Villaverde, da vereadora
Jussara Cony, da Secretária Municipal Adjunta de
Saúde, Fátima Ali, e a vice-presidente do Simers,
Maria Rita Assis Brasil. Participaram da atividade
diretores, gerentes, trabalhadores e usuários do
GHC, grupos voluntários, entidades sindicais e lideranças comunitárias da Zona Norte.
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PRÊMIOS
DEDICAÇÃO ÀS VÍTIMAS DA BOATE KISS RENDE DISTINÇÃO
AO AMBULATÓRIO DO HOSPITAL CRISTO REDENTOR
O Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional homenageou os funcionários do Hospital Cristo Redentor
pelo serviço prestado aos sobreviventes da tragédia de Santa Maria
Profissionais
do
Ambulatório de Reabilitação do Hospital Cristo Redentor
(HCR)
receberam,
no dia 17 de outubro,
uma condecoração
do Conselho Regional de Fisioterapia e
Terapia Ocupacional
da 5ª Região (Crefito
5). A distinção, que foi
concedida durante a
cerimônia de comemoração de 30 anos
do conselho, homenageou hospitais e profissionais que trabalharam incansavelmente, com coragem,
competência e solidariedade, para diminuir o sofrimento das vítimas do incêndio da
Boate Kiss. Na ocasião, a Unidade de Terapia Intensiva (UTI) do HCR acolheu sete
pacientes procedentes de Santa Maria, jovens entre 18 e 30 anos, que receberam
tratamento para as sequelas respiratórias, danos físicos, queimaduras, cicatrizes das
queimaduras e danos emocionais. Alguns seguiram em atendimento por mais de um
ano no Ambulatório de Reabilitação do Hospital Cristo Redentor.
PRÊMIOS
PAD RECEBE PRÊMIO EM CONGRESSO
NACIONAL SOBRE ATENÇÃO DOMICILIAR
Trabalho é resultado do esforço conjunto e multidisciplinar realizado pelas diversas áreas que envolvem a
assistência integrada e extra-hospitalar do Programa.
Em funcionamento há 11
anos, o Programa de Atenção
Domiciliar do Grupo Hospitalar
Conceição (PAD/GHC) participou do 14º Congresso Brasileiro Interdisciplinar de Assistência Domiciliar, o CIAD, em São
Paulo, concorrendo com cinco
trabalhos, e recebeu o prêmio
de segundo lugar na categoria
Tema Livre Oral pelo trabalho
“A Traqueostomia e o Processo
de Decanulação em Domicílio”.
De autoria das fisioterapeutas
Raquel Jeanty de Seixas Mestriner e Verlaine Balzan Lagni, da enfermeira Diani Machado de Oliveira, do técnico
de enfermagem Nilson Simões Venturini, da residente em Fisioterapia Renata Chalup Silveira e do coordenador do PAD, Mauro Binz Kalil, o trabalho é resultado do
esforço conjunto e multidisciplinar realizado pelas diversas áreas que envolvem a
assistência integrada e extra-hospitalar do Programa.
21
PRÊMIOS
GHC RECEBE SELO
PRÓ-EQUIDADE DE GÊNERO E RAÇA
O Grupo Hospitalar Conceição (GHC) recebeu em novembro, o
selo Pró-Equidade de Gênero e Raça, concedido pela Secretaria de
Políticas para as Mulheres (SPM) do Governo Federal.
O selo é um reconhecimento pelas práticas de igualdade de gênero e raça adotadas pelas instituições. Além do GHC, outras 67
empresas do país também foram agraciadas. O evento foi realizado
na sede da Confederação Nacional dos Trabalhadores no Comércio, em Brasília. São dez anos de existência do Programa, o que
ilustra o compromisso do Governo Federal com a autonomia econômica das mulheres. “Como o selo é dirigido a grandes e médias empresas, ele multiplica sua
importância, porque as empresas acabam sendo representativas nas relações com outras. Voltado a empresas de médio e grande porte, públicas e privadas,
o Pró-Equidade de Gênero e Raça incide na gestão de
pessoas e na cultura organizacional de forma a alcançar a
igualdade entre mulheres e homens no mundo do trabalho
e reafirma os compromissos de promoção da igualdade de
gênero, inscrita na Constituição Federal de 1988, buscando eliminar todas as formas de discriminação no
acesso, remuneração, ascensão e permanência no
emprego. O Programa conta com a parceria do Fundo de Desenvolvimento das Nações Unidas para a
Mulher (Unifem) e da Organização Internacional
do Trabalho (OIT). A adesão ao programa é voluntária, sendo que em 2015 o GHC foi agraciado
com o selo pela quinta vez consecutiva”.
PRÊMIOS
GHC RECEBE SELO CONCEDIDO PELO PROGRAMA DE
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DA REDE MARISTA
Os hospitais Cristo Redentor (HCR), Fêmina (HF) e Conceição (HNSC) receberam, em agosto, pontos de
coletas de lixo eletrônico, conhecidos como ecopontos. A iniciativa é fruto da parceria GHC com o Polo Marista
de Formação Tecnológica e integra o Programa de Responsabilidade Socioambiental da Rede Marista, que
visa apresentar atividades de conscientização ambiental e social. Além da instalação dos ecopontos, o GHC
foi presenteado com três relógios digitais produzidos pelos estudantes do Programa Jovem Aprendiz, feitos
de materiais reciclados. O lixo eletrônico depositado nos ecopontos é enviado ao Polo Marista de Formação
Tecnológica, para que possa ser utilizado em salas de aula como materiais didáticos ou reaproveitados em
experimentos de robótica e inovação tecnológica. O restante é descartado da maneira correta. Segundo levantamento da ONU, 49 milhões de toneladas de lixo eletrônico são produzidos por ano no mundo, sendo o Brasil
o principal produtor deste lixo na América Latina.
Esta parceria rendeu ao GHC o Símbolo Multiplicar do Selo Socioambiental, concedido pelo Programa de
Responsabilidade Socioambiental da Rede Marista. É o segundo ícone recebido pelo Grupo, que em março
de 2015 foi contemplado com o Símbolo Incentivar, pela parceria com o Programa Jovem Aprendiz. Pioneiro
nesta iniciativa, o GHC já formou mais de 1.400 alunos em nove anos.
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23
PRÊMIOS
HOSPITAL CRISTO REDENTOR É HOMENAGEADO
POR CONTRIBUIÇÃO PARA A DOAÇÃO DE ÓRGÃOS NO RS
O Hospital Cristo Redentor está entre as instituições que mais contribuem na captação de órgãos para a
realização de transplantes no Estado. Como reconhecimento a esse trabalho, o Governo do Estado concedeu a
certificação de “Instituição Incentivadora da Vida” à unidade do Grupo Hospitalar Conceição (GHC). O Cristo
foi um dos oito hospitais homenageados na solenidade alusiva à Semana Nacional da Doação de Órgãos. O
evento apresentou os números que envolvem as doações de órgãos no Rio Grande do Sul. Entre 2010 e 2011,
a espera para transplante de córneas era de um ano. Atualmente, a fila está zerada. Os números de doações no
ano passado foram de 558 transplantes de córneas, 351 de rins, 94 de fígado, 29 de pulmões, 11 de coração,
5 de rins e pâncreas.
PRÊMIO DESTACA MÉDICA DO SERVIÇO DE SAÚDE COMUNITÁRIA
A médica de família e comunidade
do Serviço de Saúde Comunitária do
Grupo Hospitalar Conceição (SSC/
GHC) Claunara Schilling Mendonça
foi agraciada com o Prêmio Bárbara
Starfield, concedido pela Sociedade
Brasileira de Medicina de Família e
Comunidade (SBMFC), durante o 13º
Congresso Nacional da SBMFC, como
pesquisadora de destaque na área de
Atenção Primária à Saúde (APS) e
Medicina de Família e Comunidade.
Claunara representa o GHC na rede
de pesquisa em Atenção Primária à
Saúde da Associação Brasileira de
Saúde Coletiva (Abrasco).
PRÊMIOS
FUNCIONÁRIA DO HOSPITAL CRISTO REDENTOR
RECEBE PRÊMIO SÉRGIO LAMB 2015
A farmacêutica Helena de Oliveira Freitas Amorim, que atua no Hospital Cristo Redentor (HCR)
desde 1977, foi uma das selecionadas para receber
o prêmio Sérgio Lamb 2015, concorrendo na categoria Farmácia Hospitalar, indicada pelo Sindicato dos
Hospitais e Clínicas de Porto Alegre (Sindihospa).
O prêmio Sérgio Lamb é concedido pelo Conselho Regional de Farmácia do Rio Grande do Sul (CRF/
RS) e tem como objetivo incentivar e prestar reconhecimento ao trabalho realizado por farmacêuticos
que se destacam como referências em suas áreas de
atuação, tendo contribuído com suas atividades para
o crescimento e o desenvolvimento da profissão. Os
profissionais selecionados são escolhidos a partir
de votação aberta a toda a categoria farmacêutica do
Estado. Helena declarou a importância de receber o
prêmio como reconhecimento do trabalho desenvolvido na instituição.
PESQUISA DE ODONTÓLOGO DO SSC
RECEBE PRÊMIO NACIONAL
O odontólogo da Unidade de Saúde Sesc do Grupo Hospitalar Conceição Daniel Demétrio foi agraciado com o prêmio de menção honrosa durante a 32ª
Reunião da Sociedade Brasileira de Pesquisa Odontológica, pelo trabalho denominado “Entrevista Motivacional para dentistas e técnicos em saúde bucal da
Atenção Primária à Saúde”, uma pesquisa realizada
no Serviço de Saúde Comunitária do GHC.
25
26
REDES
DE ATENÇÃO
27
REDES DE ATENÇÃO
CUIDANDO DO USUÁRIO
CONQUISTAS E DESAFIOS DE LINHAS
DE CUIDADO SÃO PAUTA DE SEMINÁRIO
O Hospital da Criança Conceição realizou o seminário “Linhas de Cuidado do HCC: uma aposta necessária na integralidade do cuidado”. O objetivo foi apresentar as Linhas de Cuidado ao Paciente com
Asma, ao Paciente Crítico e às Pessoas com Deficiência e analisar o que pode ser qualificado nos fluxos
assistenciais.O gerente de internação do HCC, Luiz Braun, abriu o seminário explicando que a Linha de
Cuidado iniciana interação do usuário e do profissional de saúde. “A linha de cuidado precisa mostrar o
percurso aopaciente e se articula como uma ferramenta em busca de aperfeiçoamento contínuo, com foco
no usuárioe suas necessidades.”
ATENÇÃO INTEGRAL ÀS PESSOAS
EM SITUAÇÃO DE VIOLÊNCIA SEXUAL
A Linha de Cuidado para Atenção Integral a Pessoas em
Situação de Violência começou a ser estruturada em maio,
com a participação de profissionais de todas as áreas do
GHC (unidades hospitalares, UPA, rede básica e de atenção
psicossocial). Foi constituída uma Comissão, que encaminhou várias iniciativas, tais como a construção de fluxos e
protocolos para as portas de entrada, com prioridade para
casos de violência sexual e tentativas de suicídio e a ampliação da vigilância epidemiológica para o Hospital Cristo
Redentor e a UPA, além da cobertura já existente para os
hospitais Conceição e Criança Conceição.
De forma pioneira no SUS, o GHC informatizou a ficha
de notificação de violência (SINAM), que passou a ser disponibilizada no prontuário eletrônico a partir de setembro. O impacto desta ação foi o aumento de 259
casos notificados deste agravo em 2012 para 1.416 casos em 2015. Além disso, o GHC foi escolhido como
Centro Colaborador do Ministério da Saúde, juntamente com o Hospital Presidente Vargas. Em 2015, cinco
hospitais regionais do RS realizaram miniestágio, conhecendo as experiências das emergências e centros
obstétricos no atendimento a violências.
REDES DE ATENÇÃO
EQUIPES DO CONCEIÇÃO LANÇAM PROTOCOLO PIONEIRO
PARA DETECÇÃO PRECOCE DE CARCINOMA BRÔNQUICO
Iniciativa envolveu profissionais de pneumologia, cirurgia torácica e de diagnóstico por imagem
Com o objetivo de ampliar as chances de identificação do câncer de pulmão ainda em fase inicial, e assim aumentar as
chances de cura, os serviços de Pneumologia, Cirurgia Torácica e o Centro de Diagnóstico por Imagem do Hospital Nossa
Senhora da Conceição (HNSC) implantaram o Protocolo de Rastreamento de Carcinoma Brônquico, uma iniciativa que já
beneficiou 250 pacientes. A iniciativa é pioneira no Sistema Único de Saúde e a meta é reduzir a mortalidade por esse tipo de
câncer em 20%, como ocorreu em outros países.
O GHC é responsável por 1/3 do total de internações de Porto Alegre, entretanto se considerarmos as
de regime público, o percentual sobe para 67,5%. Em 2015 houve aumento do número de procedimentos cirúrgicos nos hospitais, principalmente no HCR que ampliou em 16,5% os procedimentos cirúrgicos.
Quanto à procedência, em relação a 2014, em 2015 aumentaram os usuários procedentes de Porto Alegre e do interior
do Estado, tanto na internação como nas consultas ambulatoriais e reduziram os usuários procedentes da Grande
Porto Alegre.
INTERNAÇÕES EM 2015
PROCEDIMENTOS CIRÚRGICOS
procedimentos cirurgicos
180.934
85.025
24500
HNSC
26.508
23500
HCC
12.648
23000
HCR
6.876
22500
11.373
22000
Total Porto Alegre
Internações de regime publico
HF
TOTAL GHC
57.408
24000
24222
23665
2014
2015
procedimentos
cirurgicos
Fonte: Tabnet – AIH pagas
- procedimentos
cirúrgicos
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REDES DE ATENÇÃO
ATENÇÃO AO TRAUMA
TÉCNICA DO ESPELHO PARA TRATAR ALÍVIO DA
“DOR FANTASMA”JÁ BENEFICIOU MAIS DE 200 PACIENTES DO HCR
As terapeutas ocupacionais do Ambulatório de Reabilitação do
Hospital Cristo Redentor Ana Paim e Andreine Ludwig trabalham com
a técnica do espelho para tratar pacientes que sofrem com dores e/
ou desconfortos em membros amputados. A “dor fantasma”, como é
chamada, atinge uma parte do corpo que foi removida. A técnica consiste em trabalhar com ilusão: é ocultado o membro amputado, e no
espelho, é vista a imagem do membro oposto existente, o que produz, no paciente, a sensação de possuir os dois membros saudáveis.
A estratégia consiste em enganar o cérebro, na tentativa de ajudá-lo a
reconstruir seu mapa referente ao corpo, para fazer com que a sensação
incômoda diminua.
HOSPITAL CRISTO REDENTOR E EPTC PROMOVEM
AÇÃO CONJUNTA NA SEMANA NACIONAL DE TRÂNSITO
Na Semana Nacional de Trânsito, o Hospital
Cristo Redentor e a EPTC realizaram uma atividade conjunta na sinaleira da Av. Assis Brasil com
a Rua Domingos Rubbo, distribuindo fôlderes a
condutores e pedestres, com orientações sobre
trânsito seguro, tendo como tema “Seja você a
mudança no trânsito”. A escolha da Assis Brasil
para a realização dessa ação levou em conta o fato
de que a avenida registra, segundo a EPTC, um
alto número de acidentes graves e atropelamentos. O Hospital Cristo Redentor realizou de janeiro a agosto
de 2015, na Emergência, 5.372 atendimentos a vítimas de acidentes de trânsito, entre acidentes de motocicleta, de veículo automotor e atropelamentos.
REDES DE ATENÇÃO
PROFISSIONAL DO HOSPITAL CRISTO REDENTOR PRODUZ
BOTAS ORTOPÉDICAS PARA PACIENTES EVITAREM LESÕES
A terapeuta ocupacional Jacinta Damo, do Ambulatório de Reabilitação do Hospital Cristo Redentor (HCR),
criou um modelo de botas que são usadas nos calcanhares de pacientes, para evitar o aparecimento de úlceras
por pressão em calcâneo. O problema afeta, normalmente, pacientes que possuem pouco ou nenhum movimento dos membros inferiores, que passam muito tempo com os pés na mesma posição e acamados, principalmente os com traumatismo raquimedular. A ideia de produzir as botas surgiu quando a fisioterapeuta do
HCR Guiomar Soares procurou Jacinta para que encontrassem uma solução para as lesões. Preocupadas com
bem-estar dos pacientes, fizeram pesquisas até encontrarem botas ortopédicas, indicadas para prevenção de
escaras, disponíveis no mercado. Algumas unidades foram compradas para teste, porém, a eficácia do produto
não supriu as expectativas, além do custo ser alto. Assim, Jacinta, com espuma de colchão piramidal, agulha,
linha e ataduras, criou botas parecidas, de forma artesanal.
31
REDES DE ATENÇÃO
ATENÇÃO BÁSICA
GRUPO VIDA LEVE AUXILIA NA PERDA DE PESO
Na Unidade Conceição, da Gerência de Saúde Comunitária, usuários com sobrepeso se reúnem
com o objetivo de adquirir novos
aprendizados que os auxiliem na
perda de peso. Essa é a proposta do grupo Vida Leve, que, em
2015, completou cinco anos. Nos
encontros, são realizadas atividades de reeducação alimentar, onde
os usuários passam a conhecer
os alimentos consumidos, além
de seminários, pilates, ginásticas,
palestras, entre outras. No ano
2000, quando houve um aumento
crescente de casos de obesidade na Unidade de Saúde, a médica de família e comunidade Cristina Lemos e
a enfermeira Simone Valvassori resolveram criar o grupo para auxiliar no controle de peso de uma maneira
saudável.
PROJETO PIONEIRO FORNECE APARELHOS
ORTODÔNTICOS A USUÁRIOS DE UNIDADES DE SAÚDE
A iniciativa é realizada em cinco Unidades de Saúde do GHC e tem como objetivo expandir o
atendimento para mais unidades
Em um ano, cerca de 100 usuários foram beneficiados pelo projeto pioneiro de ortodontia idealizado
por odontólogos das Unidades de Saúde do Serviço de Saúde Comunitária do Grupo Hospitalar Conceição
e do Hospital da Criança Conceição.
O projeto de ortodontia preventiva e
interceptativa foi instituído nas unidades Santíssima Trindade e Nossa
Senhora Aparecida e busca tratar com
aparelhos ortodônticos removíveis
os casos de pacientes que necessitam tratamento. O matriciamento
é realizado pelo ortodontista Felipe
Weissheimer, que, além de prestar
atendimento no HCC, passou a atender também no Serviço de Saúde Comunitária. A parceria deu certo e, com
isso, outras três unidades adotaram o
programa, a Barão de Bagé, a Floresta
e a Parque dos Maias.
O ponto de partida foi a literatura e o resultado foi afeto, união e apoio. A iniciativa
começou com uma oficina
literária, organizada pelo psiquiatra da Saúde Comunitária
do Hospital Nossa Senhora da
Conceição (HNSC) Luiz Ziegelmann e pelo escritor Luís
Roberto Amabilemas, mas,
aos poucos, foi tomando a forma de um livro - Contos Sem
Tarja Preta. O projeto reuniu 10
usuários de grupos terapêuticos do HNSC, acompanhados
por Ziegelmann, que propôs
uma alternativa de tratamento
complementar, envolvendo diferentes formas de arte, com o enfoque na escrita. Por meio da leveza dos contos, os autores escreveram
sobre a vida deles, a partir de uma ótica diferente.
REDES DE ATENÇÃO
OFICINA IDEALIZADA POR PSIQUIATRA DO GHC
TRANSFORMA PRODUÇÃO DE USUÁRIOS EM LIVRO
CONSULTÓRIO NA RUA AJUDA
USUÁRIO A REENCONTRAR A IRMÃ
A equipe do Consultório na Rua do Grupo Hospitalar Conceição (GHC) realizou a difícil tarefa de
remontar a vida e a história de Sandro Leão, de 37 anos. Morador de rua e conhecido pelo apelido de
“Xuxu, Sandro perdeu todo e qualquer vínculo e, durante 20 anos, sonhou em reencontrar seus familiares.
A espera, enfim, terminou. A
última imagem que Sandro Leão
da Silva “Xuxu” tinha da irmã
Valquíria Corrêa da Silva era de
quando vendia picolés na cidade
de Cachoeira do Sul. Depois disso, Sandro veio para Porto Alegre, passou a morar na rua e em
abrigos da cidade até encontrar o
Consultório na Rua, do Conceição. Com a ajuda dos profissionais do GHC, o ex-morador de
rua conseguiu reencontrar Valquíria, que já havia desistido de ver
Sandro novamente.
33
REDES DE ATENÇÃO
REDE CEGONHA
ATENDIMENTO HUMANIZADO NO FÊMINA
GANHOU DESTAQUE NA IMPRENSA
Casal transexual, que teve seu primeiro filho em unidade do GHC, relatou
a vários veículos de comunicação o bom atendimento da equipe do hospital
Em julho de 2015, uma história sobre amor e diversidade ganhou espaço em sites, páginas de jornais
e telas de TV: o nascimento de Gregório, filho de Anderson Cunha e Helena Freitas, um casal transexual.
A ampla divulgação do caso refletiu também o atendimento humanizado e respeitoso que foi garantido a
todos eles no Hospital Fêmina, onde o parto foi realizado. A equipe do hospital foi orientada a tratá-los pelos
nomes sociais. Mas Anderson, que não se incomoda de ser chamado pelo seu nome de registro, que no
caso é Andressa, foi quem engravidou. Sua esposa, Helena, é biologicamente considerada o pai do bebê.
Ao jornal Zero Hora, Helena destacou o acolhimento no Fêmina. “Fui muito bem recebida. No início,
achei que não me deixariam assistir ao parto do meu filho, porque no dia a dia sempre temos que explicar
o que somos, como somos e como nos relacionamos. No hospital, não precisou nada disso. Consegui ver
tudo de perto. Foi emocionante”, disse.
O Grupo Hospitalar Conceição (GHC), do qual o Fêmina faz parte, possui o selo Pró-Equidade de
Gênero e Raça e conta com uma coordenadoria de Direitos Humanos para lidar com essas questões e garantir o respeito à diversidade conforme as diretrizes de equidade e universalidade do SUS.
foto: Caroline Ferraz - Sul 21
REDES DE ATENÇÃO
REDE CEGONHA
UNIDADE DE GESTAÇÃO DE ALTO RISCO
GANHA O NOME DE SÉRGIO ESPINOSA
O obstetra fundador dos serviços de Alto
Risco e de Medicina Fetal do Hospital Conceição dá agora nome ao setor, que passa a
se chamar Unidade de Gestação de Alto Risco
Sérgio Espinosa. O médico, reconhecido por
todos os colegas de trabalho por seu amor à
área da saúde fetal e sua total dedicação à profissão, tinha como alicerce de suas rotinas de
trabalho a humanização. “Espinosa era uma
pessoa avante no seu tempo”, afirma o gerente
de Internação do Hospital Conceição, Fernando
Anschau. Emocionado, homenageou o colega
de profissão, que teve como um de seus muitos
méritos reforçar o legado de gerar pesquisa e
aprendizado na instituição.
MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL
CONHECE EXPERIÊNCIAS
DE HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA
À GESTANTE DO GHC
Com o intuito de conhecer mais de perto as maternidades de Porto Alegre que preconizam a humanização do parto, uma equipe do Ministério Público
Federal de Porto Alegre, juntamente com representantes da Rede Cegonha do Rio Grande do Sul e da
Secretaria Estadual da Saúde, realizou uma visita
ao centro obstétrico e às unidades neonatais dos
hospitais Conceição e Fêmina.
NÚMERO DE PARTOS
9000
8800
8600
8400
8200
8000
7800
7600
7400
7200
7000
6800
6600
6400
O número de partos nas maternidades do HNSC e
HF tem reduzido, conforme o esperado em virtude das
decrescentes taxas de fecundidade do RS.
8.380
8.014
2014
2015
Fonte: Tabnet – AIH pagas – partos e nascimentos
35
REDES DE ATENÇÃO
ATENÇÃO À SAÚDE DA CRIANÇA
DE CÃEZINHOS A PILOTOS DE AVIÃO, VISITANTES LEVAM ALEGRIA
À MENINADA INTERNADA NO HOSPITAL DA CRIANÇA CONCEIÇÃO
A comemoração do Dia das Crianças contou com várias atrações. Resgatados pela ONG Coração Vira Lata, cinco cãezinhos visitaram as
crianças para uma tarde de Pet Terapia no hospital. A iniciativa para humanizar a internação e amenizar a percepção da dor e do tempo de internação resgatou sorrisos.
A Onco-Hematologia do HCC também promoveu uma ação em parceria com o Instituto do Câncer Infantil e a Azul Linhas Aéreas. O evento
teve pilotos e comissárias de bordo voluntárias da companhia, que visitaram o ambulatório e a internação do hospital para simular um voo com
as crianças.
HOSPITAL DA CRIANÇA CONCEIÇÃO
RECEBE VISITA DO CIRCO TIHANY
Príncipe dos Palhaços, contorcionistas e bailarinas fizeram uma tarde
mais feliz para os pacientes internados no HCC
“Quando o circo apareceu, eu até perdi a voz”, contou o pequeno Eliéu Lopes de Jesus, 9 anos, que está
internado há 70 dias em tratamento no Hospital da
Criança Conceição (HCC). Os integrantes do circo circularam pelas áreas de internação e na Emergência,
distribuindo carinho, alegria e narizes de palhaço para
os pequenos pacientes. A visita dos integrantes do circo ocorreu a pedido da equipe do HCC, que, motivada
pelo desejo de levar alegria aos pequenos pacientes,
procurou o relações públicas do circo e fez a solicitação. A resposta do Circo Tihany emocionou trabalhadores, usuários e suas famílias.
REDES DE ATENÇÃO
PACIENTES COM CÂNCER DO
HCC RECEBEM ACESSÓRIOS
DA CONFRARIA DO CHAPÉU
Chapéus e turbantes foram distribuídos aos pacientes
em tratamento
Uma ação beneficente alegrou a tarde
dos pequenos pacientes da Onco-Hematologia do Hospital da Criança Conceição
(HCC). Integrantes da Confraria do Chapéu, em parceria com o Jockey Club do
Rio Grande do Sul e a Escola de Moda
CoutureLab, distribuíram chapéus e turbantes para enfeitar e elevar a autoestima das crianças que estão em tratamento
para o câncer no HCC.
A mesma equipe fez uma entrega para
as mulheres que também lutam contra a
doença na Oncologia do Hospital Fêmina.
A Confraria do Chapéu é um projeto colaborativo com o objetivo de aproximar as
pessoas para troca de ideias, estímulo ao
empreendedorismo e à responsabilidade
social, lembrando sempre que o importante é “usar a cabeça”.
ADOLESCENTES QUE SUPERARAM O CÂNCER
SÃO SELECIONADOS PARA VIAGEM AO URUGUAI
A Unidade de Onco-Hematologia do Hospital da Criança Conceição
recebeu um convite do Instituto do Câncer Infantil (ICI) para participar
da vigésima edição do “Camping por La Vida”, projeto realizado pela
Fundação Dr. Pérez Scremini, do Uruguai, que seleciona pacientes
de 14 a 18 anos considerados curados do câncer, com autonomia suficiente para viajar sozinhos e participar do intercâmbio. Um paciente
de 17 anos, da cidade de Osório, cujo tratamento para um Linfoma de
Hodgkin no HCC foi bem-sucedido, enquadrou-se no perfil do projeto
e foi selecionado para ir ao Uruguai.
37
REDES DE ATENÇÃO
HOSPITAL FÊMINA TEM PRIMEIRA
CAPTAÇÃO DE MÚLTIPLOS
ÓRGÃOS E TECIDOS
A Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e
Tecidos para Transplantes do Hospital Conceição (Cihdott/
HNSC) realizou em dezembro a primeira captação de múltiplos órgãos e tecidos do Hospital Fêmina. As equipes das
Cihdotts do Grupo Hospitalar Conceição são capacitadas e
seguem rigidamente os protocolos da Central de Transplantes, bem como as leis que regem a doação e captação de
órgãos no país. Destaca-se o relevante papel das famílias
que, em momento de sofrimento, conseguem agir de forma
generosa e humanitária com pacientes que aguardam por
um órgão.
NO FÊMINA, HOSPITAL-DIA DA INFECTOLOGIA COMPARTILHA
HISTÓRIAS DE PESSOAS QUE CONVIVEM COM O HIV
No Dia Mundial de Luta Contra a Aids, a equipe do Hospital-Dia da Infectologia do Hospital Fêmina compartilhou a história de dois usuários que ilustram a importância do serviço na vida de quem necessita de cuidados.
A ideia é que os casos de sucesso sirvam de inspiração para quem tem o vírus da Aids e auxiliem a equipe da
assistência no tratamento de outros usuários.
UPA MOACYR SCLIAR CONTA COM PAINEL DE
ACOMPANHAMENTO DO PERCURSO DO USUÁRIO
Desenvolvido pela Gerência de Informática do Grupo Hospitalar Conceição, o aplicativo permite
acompanhar em tempo real todas as etapas do atendimento, 24 horas por dia
REDES DE ATENÇÃO
REDE DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
Como parte das ações de humanização das portas de entrada dos serviços de emergência, a ferramenta
conhecida como “acolhimento virtual” foi implantada na Unidade de Pronto Atendimento Moacyr Scliar
(UPA). Trata-se de um painel que permite acompanhar em tempo real o trajeto do usuário nas salas de
atendimento e em espera. O objetivo do dispositivo é dar acesso visual às informações, de forma simultânea
e transparente, e, assim, tranquilizar os usuários e seus acompanhantes.
A implantação do aplicativo foi totalmente desenvolvida pela Gerência de Informática do Grupo, funciona 24 horas e contém informações como prioridade, registro, especialidade e encaminhamento, que se
encontram expostas em um telão no saguão da unidade.
O dispositivo também informa o tipo de procedimento que paciente está realizando ou se submetendo.
Ao chegar, o acompanhante recebe uma etiqueta com o número de registro do usuário para fazer o acompanhamento do paciente. Segundo a diretora-superintendente do GHC, Sandra Fagundes, a equipe conheceu
experiência semelhante em serviços como o HPS de Canoas. “A implementação dessa ferramenta é fruto
de um trabalho em rede e cooperativo, para a efetivação de um SUS de qualidade, que busca soluções para
melhorar a satisfação e a experiência dos usuários”, afirma Sandra. O gerente de Informática, Marco Fisch,
pretende ampliar a experiência para as outras unidades do Grupo em 2016. Ele destaca que a ferramenta
é um exemplo da informatização a serviço da assistência, contribuindo para a humanização das portas de
entrada do GHC. Para Fernanda Zanoto Kraemer, gerente da UPA, a implementação do acolhimento virtual
auxilia os usuários e seus acompanhantes a lidar com a ansiedade por informações em relação ao atendimento.
39
REDES DE ATENÇÃO
SEGURANÇA DO PACIENTE
USO DE MEDICAMENTOS ANTIMICROBIANOS É QUALIFICADO
Especialistas são colocados à disposição do corpo clínico para auxiliarem na prescrição correta e apropriada desses remédios
O Serviço de Controle de Infecção Hospitalar, visando à qualificação da utilização de medicamentos
antimicrobianos, estabeleceu uma
metodologia de supervisão, para
aqueles com indicação específica e
de alto custo, fornecendo ao corpo
clínico subsídios para o uso correto e apropriado desses remédios.
Para prescrever o medicamento, o
médico precisa de uma pré-autorização dos infectologistas do Controle de Infecção que, por meio de
discussão do caso, analisarão se
é a melhor escolha. O sistema de
pré-autorização de antimicrobianos está em funcionamento desde março de 2014 e vale para os
medicamentos voriconazol intravenoso, voriconazol via oral, linezolida intravenoso e tigeciclina intravenoso. Em nove meses da ação, houve uma redução no consumo dos antibióticos estratégicos
em cerca de 44% em relação à média dos dois últimos anos. A economia estimada é acima de R$
600 mil no período. O médico infectologista Diego Falci, um dos implementadores da ação, destaca
que tanto a economia quanto a redução no consumo foram conquistadas melhorando a qualidade
da assistência.
LABORATÓRIO DO HOSPITAL
CONCEIÇÃO VAI REALIZAR
TESTES PARA CASOS SUSPEITOS
DE TROMBOFILIA
O Laboratório Central do Hospital Conceição, em 2015, começou
a realizar os testes para Antitrombina III, Proteína C e Proteína S Livre,
indicados para casos suspeitos de trombofilia, uma predisposição à
trombose resultante de fatores genéticos ou adquiridos. De acordo
com a assistente técnica do Setor de Hematologia do Laboratório
Central Cíntia Cichowski dos Santos, a iniciativa beneficia os profissionais médicos e os usuários, uma vez que o processo ganha agilidade na liberação do resultado do exame e, além disso, proporciona
redução de custos, pois era realizado em laboratório conveniado.
REDES DE ATENÇÃO
COMITÊ DE BIOÉTICA DO GHC É OFICIALIZADO
Composto por 24 membros, entre médicos,
odontólogos, um teólogo, uma farmacêutica,
uma enfermeira, uma psicóloga, uma bioquímica e uma antropóloga, o Comitê de Bioética do
GHC tem o objetivo de trazer para a prática diária
dos profissionais do GHC a discussão bioética,
assim como estabelecer um espaço para debater questões que qualifiquem o relacionamento
com os usuários e os trabalhadores dos serviços
de saúde de forma geral. O Comitê pretende trabalhar com temas como terminalidade, cuidados
paliativos, consentimento informado e processo
de tomada de decisões na prática clínica que envolva conflitos bioéticos, além de assuntos sobre
a proteção e a autonomia do paciente.
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42
ENSINO E
PESQUISA
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ENSINO E PESQUISA
INICIA O PRIMEIRO CURSO DE MESTRADO DO GHC
Em setembro ocorreu a aula inaugural do Mestrado Profissional em Produção e Avaliação de Tecnologias para o SUS. Este primeiro curso de pós-graduação certificado pela Escola GHC foi autorizado
em 2015 pela Coordenação de Aperfeiçoamento de
Pessoal de Nível Superior (Capes) do Ministério da
Educação.
Superintendente do GHC, Sandra Fagundes, falou da importância do curso para
a produção de conhecimento e implementação de políticas públicas.
São 20 alunos, 10 do GHC e 10 de outras instituições, todos trabalhadores da gestão, atenção ou
educação em saúde. O processo seletivo ocorreu com
acesso universal, com cerca de 150 inscritos. As aulas são mensais e o curso tem duração de dois anos.
O quadro docente é composto por trabalhadores do
GHC e alguns convidados, doutores ou em fase de
doutoramento.
O tema da aula inaugural foi “As pesquisas no
cotidiano de trabalho em saúde: desafios e possibilidades dos mestrados profissionais”, com a participação de três professores convidados: a coordenadora adjunta da Área da Saúde Coletiva para
Mestrados Profissionais na Capes, Eduarda Ângela Pessoa Cesse, o coordenador do Programa de Pós-graduação em Saúde Coletiva da UFRGS,
Ricardo Burg Ceccim, e o coordenador geral de Avaliação de Tecnologias em Saúde do Departamento de Ciência e Tecnologia do Ministério da
Saúde, Tazio Vanni.
HOSPITAL CONCEIÇÃO PARTICIPA DE PESQUISA QUE
MUDA DIRETRIZ AMERICANA DE TRATAMENTO DO COLESTEROL
A equipe de Pesquisa Clínica da Cardiologia do Hospital Nossa Senhora Conceição (HNSC) vem participando de estudos
multicêntricos para testar novos medicamentos que reduzem o
colesterol. Os estudos Odyssey e Fourier, realizados pela Duke University, da Carolina do Norte, e pela Amgem (EUA), respectivamente, estão
em andamento e seguem testando novos anticorpos com a função de melhorar os receptores de colesterol e, assim, baixar o colesterol no sangue.
Os resultados preliminares foram positivos, com até 70% de redução
do colesterol ruim (LDL).
O HSNC foi incluído no estudo junto com os principais centros de pesquisa clínica do Brasil e instituições da América Latina,
América do Norte e Europa. Segundo o cardiologista e investigador
principal do Hospital Conceição nesta pesquisa, Pedro Pimentel Filho,
a escolha do HNSC foi baseada em indicadores de qualidade
que comprovam a capacidade do hospital de participar do estudo.
“A seleção é baseada na tradição e na qualificação do
centro de pesquisa e no currículo dos pesquisadores. É
um prestígio para o hospital e um privilégio para os nossos pacientes esse estudo passar por aqui”, explica Pimentel.
Os resultados desses estudos foram apresentados no congresso do
American Heart Association, nos Estados Unidos, em novembro de
2015. Apesar do término indeterminado do estudo, os remédios já
foram aprovados pelos órgãos reguladores de saúde nos Estados Unidos (FDA) e na Europa (EMEA). A expectativa é que usuários do SUS
no Brasil também sejam, futuramente, beneficiados, mas ainda não há
previsão de chegada do medicamento ao Brasil.
Além disso, se comprovados os resultados, as orientações passarão a integrar as diretrizes médicas mundialmente. No HNSC, além de
Pedro Pimentel Filho, participam do estudo as farmacêuticas e coordenadoras de estudos clínicos Charlise Zucchetti e Chaiane Zucchetti.
O Serviço de Cirurgia Plástica do Hospital Conceição, por meio
da Residência Médica, promoveu o primeiro Curso de Retalhos
Cutâneos, que é pioneiro no Sistema Único de Saúde. A modalidade
envolve um tipo específico de cirurgia aplicada majoritariamente em
lesões por tumores de pele. Diferentemente do enxerto, que retira
pele de diversas regiões do corpo para o fechamento de cicatrizes, o
retalho utiliza pele de um lugar próximo à lesão primária para fazer
a cobertura. Na prática, a cirurgia de retalho oferece menos complicações e chances de rejeição, além de um resultado estético muito
melhor.
Guilherme Barreiro (em pé), Vinícius Lima (de preto) e demais
residentes em reunião preparatória.
ENSINO E PESQUISA
CURSO DE RETALHOS CUTÂNEOS, ORGANIZADO
PELO HOSPITAL CONCEIÇÃO, É INÉDITO NO SUS
Guilherme Barreiro, médico residente idealizador do Curso, e
outros sete profissionais integraram a equipe responsável pelo Curso: o chefe da Cirurgia Plástica do HNSC, Vinícius Silva da Lima, o
preceptor, Pedro Alexandre Martins, e os médicos residentes Lourenço Senandes, Mateus Vizzotto, Karoline Dalla Rosa, Ricardo Calvett e
Fábio Zanella.
Em parceria com a Cirurgia Oncológica, a Cirurgia Plástica do
Hospital Conceição é referência no tratamento de tumores de pele no Estado. A capacitação de médicos do interior deve evitar encaminhamentos desnecessários para a capital e ampliar o número de profissionais qualificados para atender casos desse tipo no SUS em diversas regiões.
PROFISSIONAIS DO GHC GANHAM DESTAQUE EM EVENTOS INTERNACIONAIS
• O coordenador do Núcleo de Avaliação e Tecnologia em
Saúde (ATS) e professor do Mestrado Profissional, médico
Airton Stein, foi um dos palestrantes do evento realizado em
julho, em Genebra, na Suiça, pela Organização Mundial da
Saúde (OMS), com o tema “Consulta de experts sobre sistemas de atenção primária em países de baixa e média renda”.
Na ocasião, o Stein falou a representantes de vários países
desenvolvidos e em desenvolvimento sobre a importância
da atenção primária para a organização do sistema de saúde.
• Os professores Júlio Baldisserotto e Ananyr Porto Fajardo, da Escola GHC, apresentaram trabalhos no Fórum de
Pós-graduação na Faculdade de Odontologia da McGillUniversity, em Montreal, no Canadá, em maio. Foram apresentados a Política Nacional de Saúde Bucal (Programa Brasil
Sorridente) no SUS, os indicadores de saúde bucal e as
experiências inovadoras do GHC na formação em serviço.
• A fonoaudióloga do Hospital da Criança Conceição Maristela Tamborindeguy participou do 4º Séminaire International
Transdisciplinaire de Clinique et Recherche sur le bébé évolution, pratiques cliniques et recherche, em Paris, na França.
Ela apresentou o trabalho “Triagem Auditiva Neonatal: por
que alguns pais não levam seus bebês para reavaliação?”,
pesquisa realizada no ano de 2014 em parceria com a mestranda de Saúde Coletiva da UFRGS Márcia Fabrício. O trabalho aborda os problemas enfrentados no reteste na triagem auditiva neonatal (teste da orelhinha) para a conclusão
da avaliação auditiva e a articulação com a atenção primária.
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ENSINO E PESQUISA
7 CURSOS
PARA PROFISSIONAIS
DE NÍVEL MÉDIO
PRINCIPAIS CURSOS:
• TÉCNICO EM ENFERMAGEM
• REGISTROS DE INFORMAÇÕES EM SAÚDE
304
• AGENTE COMUNITÁRIO
VAGAS OFERECIDAS
16 CURSOS
PARA PROFISSIONAIS
DE NÍVEL SUPERIOR
6.718
VAGAS OFERECIDAS
319
PROJETOS
PROTOCOLADOS
PRINCIPAIS CURSOS:
• ESPECIALIZAÇÃO EM INFORMAÇÃO CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA EM SAÚDE
• APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL EM CIRURGIA DO QUADRIL
• ESPECIALIZAÇÃO EM ATENÇÃO DOMICILIAR
• QUALIFICAÇÃO EM SAÚDE DO ADOLESCENTE
• FORMAÇÃO DE PROFISSIONAIS DA REDE DE ATENÇÃO BÁSICA
EM DIAGNÓSTICO/DETECÇÃO PRECOCE DO CÂNCER DE COLO DO ÚTERO
• FORMAÇÃO DE PROFISSIONAIS DA REDE DE ATENÇÃO BÁSICA
EM DIAGNÓSTICO/DETECÇÃO PRECOCE DO CÂNCER DE MAMA
1 ADMINISTRAÇÃO
53 ENFERMAGEM
16 FARMÁCIA
23 FISIOTERAPIA E T.O.
6 FONOAUDIOLOGIA
126 MEDICINA
10 NUTRIÇÃO
11 ODONTOLOGIA
12 PSICOLOGIA
54 SAÚDE COLETIVA
7 SERVIÇO SOCIAL
R$ 52.000,00
EM TAXA DE SUBMISSÃO DE 26 PESQUISAS CLÍNICAS
R$ 68.341,62
REFERENTES À CAPTAÇÃO PELO FUNDO DE FOMENTO AO ENSINO E
PESQUISA DO GHC
JORNADA CIENTÍFICA 2015
COM O TEMA “INOVAÇÃO EM SAÚDE: DESAFIOS E NECESSIDADES PARA
O SUS”, A IV JORNADA CIENTÍFICA DO GHC CONTOU COM 60 TRABALHOS
INSCRITOS, 51 APRESENTADOS E 348 PARTICIPANTES
O projeto de pesquisa “Avaliação da efetividade de Grupos de
Gestão Autônoma do Medicamento para a promoção do autocuidado,
automonitoramento e adesão terapêutica das pessoas com hipertensão
arterial e diabetes mellitus”, desenvolvido pelo Centro de Pesquisa em
Atenção Primária à Saúde (Cepaps) da Gerência de Saúde Comunitária
foi selecionado pelo Ministério da Saúde para receber financiamento.
O projeto inscrito concorreu com 662 propostas, das quais 45 foram
selecionadas.
Coordenadora do projeto, Luciane Kopittke com o gerente do Serviço
de Saúde Comunitária, Néio Lúcio Fraga Pereira (D), e o médico de
família e comunidade Mário Tavares (E).
ENSINO E PESQUISA
PROJETO DE PESQUISA DO GHC É SELECIONADO
PARA RECEBER FINANCIAMENTO DO MINISTÉRIO DA SAÚDE
A coordenadora do projeto, Luciane Kopittke, chama a atenção
para o reconhecimento do GHC como centro de pesquisa, não apenas
como instituição hospitalar. “A maioria dos concorrentes era universidades”. A equipe é integrada por Airton Tetelbom Stein, Margarita Silva Diercks, Claunara Schilling Mendonça, Lena Azeredo de Lima,Manoela Coelho Alves e Fernanda Miranda Seixas Einloft. Segundo o
coordenador de pesquisa da Escola GHC, Sérgio Sirena, a pesquisa é
desenvolvida em parceria entre quatro instituições: o Serviço de Saúde
Comunitária do Grupo Hospitalar Conceição, a Universidade de Brasília (UNB), a Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto
Alegre (UFCSPA) e o Centro Universitário Univates, de Lajeado.
CURSO PARA GESTORES DOS SERVIÇOS
DE HIGIENIZAÇÃO HOSPITALAR FORMA 30 PROFISSIONAIS
Dirigido a gestores e referências técnicas das equipes de higienização hospitalar do Grupo Hospitalar Conceição (GHC), o Curso para Gestores dos Serviços de Higienização Hospitalar foi organizado pela Gerência de Recursos Humanos, por meio da Gestão do Trabalho, Educação
e Desenvolvimento.
A atividade teve como objetivo promover espaço educativo e reflexivo sobre as práticas e rotinas
de gestão da higienização hospitalar no cotidiano
do GHC. Durante o curso, os participantes foram
capacitados sobre temas afins, tais como liderança,
trabalho em equipe, gestão colegiada, ética nas relações de trabalho, assédio moral no trabalho, uso
de insumos, zelo pelo patrimônio, gerenciamento
de serviços de higienização hospitalar, controle de
infecção em ambientes hospitalares, relação de gênero, raça e direitos humanos no trabalho em saúde. O diretor administrativo e financeiro do GHC,
Gilberto Barichello, destacou a importância do
trabalho dos higienizadores. “Esses trabalhadores
são tão importantes num hospital como médicos,
enfermeiros e demais profissionais”. O gerente de
Recursos Humanos do GHC, Diogo Santos, ressaltou que foram feitas melhorias nos vestiários e EPIs, contemplando os mais 600 higienizadores contratados.
Presente no encerramento, a diretora-superintendente do Grupo Hospitalar Conceição, Sandra Fagundes, falou sobre a importância de
promover relações de trabalho livres de qualquer discriminação ou violência institucional. Reconheceu o trabalho das comissões de equidade
no GHC, que buscam combater preconceitos cotidianamente, e estimulou os coordenadores recém formados no curso a serem parceiros deste
esforço.
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ENSINO E PESQUISA
REDE DE TELEMEDICINA CHEGA AOS HOSPITAIS FÊMINA E CRISTO REDENTOR
Com a inauguração das unidades dos hospitais Cristo Redentor e Fêmina em junho, todas as
unidades hospitalares do GHC estão conectadas à
Rede Universitária de Telemedicina (Rute), a maior
iniciativa do mundo na integração de hospitais
universitários e de ensino. Esta ação envolve os
ministérios da Ciência, Tecnologia e Inovação, da
Saúde e da Educação, a Secretaria de Gestão do
Trabalho e da Educação na Saúde (SGTES) e a Financiadora de Estudos e Projetos (Finep).
A diretora-superintendente do GHC, Sandra
Fagundes, participou da videoconferência inaugural. A partir da unidade do Hospital Conceição, que
já está em funcionamento desde 2013, ela falou
aos gerentes e profissionais dos novos núcleos,
bem como a hospitais de outros cinco municípios
que também inauguraram suas unidades – Hospital Barão de Lucena, em Recife, e as unidades da
Rede Sarah de Hospitais de Reabilitação em Fortaleza, Macapá, Belém e Rio de Janeiro. “Agregar
valor é uma das nossas missões no complexo hospitalar brasileiro. Trabalhar em rede e com conectividade é algo que temos que festejar”, celebrou.
Em todo o Brasil, a Rede conta com 115 núcleos em operação, o que a torna a maior rede de integração de hospitais universitários e de ensino
do mundo. A pesquisa colaborativa e a educação permanente utilizam-se da conexão para integrar 68 Grupos de Interesse Especial em várias
especialidades e subespecialidades da saúde, com sessões de vídeo e webconferências.
ENSINO E PESQUISA
GHC TEM NOVA RESIDÊNCIA, DE ÂMBITO NACIONAL
O GHC abriu inscrições para o processo de seleção de residentes para o Programa Nacional de Residência Médica em Medicina de Família e Comunidade. O processo seletivo destina-se a candidatos
médicos para o provimento de vagas no território nacional, num total de 16 vagas.
A iniciativa faz parte do Programa Mais Médicos para o Brasil, para incentivar a Residência
Médica nas áreas prioritárias e de maior escassez de especialistas, como no caso de médicos
de família e comunidade para atuar na Atenção
Básica em Saúde. A médica de família e comunidade do Serviço de Saúde Comunitária do GHC
Carla Berger explica que a Residência Médica
Descentralizada é uma estratégia para oportunizar formação e fixação de médicos em locais
distantes dos grandes centros urbanos. Para
isso, o Ministério da Saúde pretende disponibilizar, até o ano de 2018, cerca de 12.500 vagas
para residência.
Em Quirinópolis (GO), médica de família e comunidade do SSC/GHC
Carla Berger conhece unidade para impantação do projeto.
AMPLIAÇÃO DAS VAGAS PARA RESIDÊNCIA
O papel do ensino no GHC tem se consolidado nos últimos anos. A Residência Integrada
em Saúde (RIS) criada em 2004 com 33 vagas, ao longo dos anos, foi ampliada, chegando
a 2015 com 99 vagas. O mesmo ocorreu com a residência médica que ampliou em 66,4% o
Ampliação das vagas para residência
número de vagas ofertadas.
Nº de vagas
500
400
300
200
100
0
médica
RIS
2004
2015
49
50
GESTÃO DE
PESSOAS
51
GESTÃO DE PESSOAS
HOSPITAL CONCEIÇÃO COMEMORA
55 ANOS DE HISTÓRIA
Com o tema "Hospital Conceição: Uma história, muitas vidas", o evento de aniversário homenageou o protagonismo dos trabalhadores e dos usuários nesta trajetória. Os trabalhadores que
atuam há muito tempo na instituição foram homenageados por sua contribuição pelos funcionários recém chegados. E os mais novos receberam uma carta compromisso dos mais antigos.
Representaram os profissionais mais novos: Terezinha Fernandes, Jéssica Peralta, Renata Souza, Rodrigo
Menezes, Roberta Parisotto, João de Deus Garcia, Silvia Camaratta e Tatiane Trindade. Já o trabalhadores
com mais tempo de Conceição foram representados por Elisabeth Tagliari, Marlene Leuck, Ari Silva da Cruz,
Liana Maria Rist, Tânia Rodrigues Recova e Joaquim Boulanger Neto.
Entre os usuários, foram homenageados Roque Boff e Flavia Terezinha Nunes, que passaram por tratamento oncológico no Conceição; Elaine Saleh, moradora da residência vitalícia há dez anos; o poeta
Bernardino Fialho e César Osvaldo Ferreira e seu filho Eduardo, duas gerações da mesma família nascidas
no Conceição.
GESTÃO DE PESSOAS
A diretora-superintendente do GHC, Sandra Fagundes, fez uma comparação. “Esta instituição guarda, praticamente, toda a memória sobre o tema do cuidado da saúde, do sistema de saúde nacional e,
nos últimos 30 anos, do SUS”, disse.
A tradicional missa foi realizada em homenagem pelo Dia de Nossa Senhora da Conceição no Espaço Inter-Religioso do HNSC, onde também ocorreu uma celebração à Mãe Oxum. Durante a tarde, o
Chalé da Cultura promoveu sessão de Reiki e uma apresentação musical do grupo Tocante, formado por
funcionários e usuários do CAPS AD III.
O gerente de Internação do hospital, Fernando Anschau, falou sobre a quantidade de usuários que
passam pelo hospital. “Nós temos em torno de um milhão de usuários que acessam o hospital todo ano.
Podemos dizer que, nos últimos 55 anos, a população do Rio Grande do Sul passou cinco vezes por
aqui”.
Anualmente, o Hospital Conceição realiza mais de três milhões de exames, 968 mil atendimentos
ambulatoriais e 25,9 mil internações. Oferece 843 leitos, o que representa 55% do total disponível no
Grupo. O atendimento, garantido por meio do trabalho de mais de cinco mil trabalhadores, é 100% SUS.
53
GESTÃO DE PESSOAS
MAIS TRABALHADORES
GHC PASSOU DE
5938
TRABALHADORES
EM 2004
Relação Funcionário/Leito
DEZ/2004 - 3,29
DEZ/2015 - 6,37
PARA
9568
TRABALHADORES
EM 2015
Dados de literatura apontam que, para um
hospital de ensino devemos ter em média 7 trabalhadores/leito hospitalar (no mínimo 5,40 e
no máximo 9,40), portanto quase atingimos o
número desejado.
TRABALHADORES DO GHC TÊM REAJUSTE NO
VALE-ALIMENTAÇÃO E NOVAS REGRAS PARA O BANCO DE HORAS
Representantes de mais de dez sindicatos assinaram os acordos coletivos de trabalho que foram discutidos e aprovados na mesa de negociação, envolvendo o vale-alimentação e o banco de horas.
Os trabalhadores representados por esses sindicatos receberam reajuste no vale-alimentação a partir da folha de pagamento de março,
retroativo a janeiro de 2015. Outro importante avanço foi a possibilidade de que, no caso do trabalhador se afastar por motivo de licença-saúde
ou acidente de trabalho, o funcionário recebe o vale por três meses.
O banco de horas passou a vigorar a partir da assinatura de acordo negociado com cada sindicato e aprovado nas assembleias das respectivas categorias. Ficou assegurado que os trabalhadores do noturno, quando convocados para trabalhar no turno do dia, não podem ter perda
salarial e que os funcionários poderão optar por fazer ou não o banco de horas.
O empregado pode acessar o saldo do banco de horas a qualquer momento, por meio de terminais disponibilizados pelo hospital em locais de fácil acesso. As horas excedentes acumuladas podem ser utilizadas, em concordância com os gestores, para tratar de assuntos de seu
interesse, sem prejuízo de qualquer natureza. Além disso, o funcionário que tiver banco de horas negativo faz a compensação futura, tendo um
prazo de três meses.
O Grupo Hospitalar
Conceição (GHC), em parceria com a Escola Técnica
Cristo Redentor, desenvolveu o curso de Técnico em
Enfermagem para os seus
funcionários. A primeira turma formou 70 auxiliares de
enfermagem.
GESTÃO DE PESSOAS
ESCOLA TÉCNICA CRISTO REDENTOR FORMA A PRIMEIRA
TURMA DO CURSO TÉCNICO EM ENFERMAGEM DO GHC
Fizeram parte da mesa
de abertura o diretor administrativo e financeiro do
GHC, Gilberto Barichello, o
gerente de Recursos Humanos do GHC, José Pedro Silva da Luz, o coordenador
da Gestão do Trabalho do GHC, Edenilson Bomfim, a diretora pedagógica da Escola Técnica Cristo Redentor, Márcia Sartor Coiro, o diretor administrativo da Escola Técnica Cristo Redentor, Carlos Roberto Milioli, e a representante do Conselho
Regional de Enfermagem do Rio Grande do Sul (Coren-RS) Margarita Ana Rubin
Unicovsky.
HOSPITAL FÊMINA INAUGURA SALA DE APOIO À AMAMENTAÇÃO
A Sala de Apoio à Amamentação é destinada às
funcionárias do hospital para apoiar o aleitamento
materno até, pelo menos, os dois anos da criança,
conforme recomendado pela Organização Mundial
de Saúde (OMS) e pelo Ministério da Saúde (MS).
O local é adequado para a retirada segura e tranquila do leite materno durante a jornada de trabalho, bem como para o armazenamento.
A sala fica disponível 24 horas por dia às trabalhadoras da instituição.Além de assegurar saúde
e segurança às empregadas mães e a seus bebês,
a sala representa mais uma conquista que garante
respeito ao corpo funcional do GHC.
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GESTÃO DE PESSOAS
PELA PRIMEIRA VEZ, GHC PARTICIPA COMO
INSTITUIÇÃO NA CONFERÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE
2015 foi o ano da 15ª Conferencia Nacional de Saúde, que teve como tema “Saúde Pública de qualidade
para cuidar bem das pessoas. Direito do povo brasileiro”.
Historicamente, apenas trabalhadores por iniciativa individual e sindicatos costumam levar propostas.
Esse ano, pela primeira vez, o Grupo Hospitalar Conceição participou ativamente como instituição. O GHC
abrange quatro das oito gerências distritais em que Porto Alegre está dividida. No entanto, os serviços do
Grupo são referência para toda a cidade e para o Rio Grande do Sul.
A organização de uma plenária preparatória no GHC para as pré-conferências municipais de Saúde de
Porto Alegre mobilizou gestores, prestadores de serviços e usuários, discutiu as pautas e prioridades nos
quatro eixos temáticos da Conferência Nacional: Acesso, equidade e integralidade para cuidar bem das pessoas; Financiamento público e a relação público x privado; A participação social e a representatividade do
Controle Social no SUS; Gestão do trabalho e da educação na saúde.
Estas prioridades foram apresentadas e defendidas nas Conferências Municipal e Estadual de Saúde, em
Porto Alegre. Delegados do GHC foram escolhidos para integrar a delegação do RS na Conferência Nacional,
realizada em dezembro, em Brasília. Os três representantes do GHC foram a diretora-superintendente Sandra
Fagundes, o assessor da diretoria Victor Nascimento Fontanive e a enfermeira Desiree dos Santos Carvalho,
da Escola GHC.
“A Conferência é um espaço fundamental neste momento em que a defesa da democracia se faz necessária, assim como a reafirmação do SUS como uma das mais importantes políticas de inclusão do Brasil”,
defende Sandra.
A Gerência de
Recursos Humanos
promoveu em abril
a cerimônia de entrega dos primeiros
crachás com a designação de gênero a
diversas funcionárias
da instituição, oficializando a mudança da
atribuição profissional
flexionada no feminino, tais como médica,
enfermeira, técnica de
enfermagem, psicóloga, entre outras. A iniciativa
faz parte das políticas afirmativas implementadas pelas comissões de
Gênero e Raça do GHC.
Além dessas alterações, o Grupo Conceição
já utiliza o nome social
nos crachás, na parte da
frente, e o nome civil, no
verso, ficando a cargo
dos trabalhadores a escolha do mesmo. No caso
de travestis ou transexuais, a instituição utiliza o
nome social da preferência dos funcionários, não sendo necessária, para
esse último, nenhuma decisão jurídica.
DIRETORES DO GHC VISITAM
UNIDADES E REALIZAM REUNIÕES
COM EQUIPES
GESTÃO DE PESSOAS
CRACHÁS DO GHC RESPEITAM
GÊNERO NA IDENTIFICAÇÃO
PROFISSIONAL
Durante os primeiros meses da nova gestão,
os diretores visitaram setores do GHC para reconhecimento das estruturas e identificação de
prioridades. Nas visitas, os diretores ouviram
usuários e conversaram com os funcionários, recebendo demandas e sugestões.
Para a superintendente Sandra Fagundes,
essas atividades fazem parte da prioridade dada
pela nova gestão para uma maior aproximação
junto às equipes a fim de conhecer os seus processos de trabalho,
identificar e valorizar os talentos
profissionais, bem
como acolher novas
pautas. Essa agenda de aproximação
foi mantida ao longo
do ano e reforçada
pela presença e acompanhamento de assessores da diretoria, em que profissionais de referencia foram indicados como apoiadores institucionais para cada unidade assistencial.
GHC É DESTAQUE NA RESISTÊNCIA ÀS
TERCEIRIZAÇÕES DAS ATIVIDADES FINS
Em referência ao 1º de maio, Dia do Trabalhador, o presidente regional da Central Única dos Trabalhadores, Claudir Antônio Nespolo, enviou mensagem de reconhecimento ao Grupo Hospitalar Conceição (GHC).
A manifestação é uma referência à contratação de 685 trabalhadores, por meio de concurso público, e que
assumiram as vagas de auxiliar técnico de higienização, serviço que era realizado por empresas terceirizadas.
Para o presidente regional da CUT, a iniciativa do GHC dialoga com os anseios dos trabalhadores e da
sociedade e faz contraponto ao projeto 4330/2004, que dispõe sobre o contrato de prestação de serviço a
terceiros e as relações de trabalho dele decorrentes. “Neste momento histórico do país, a iniciativa do GHC
representa uma posição de resistência aos ataques e à tentativa de retirada de uma série de direitos dos
trabalhadores e trabalhadoras”, analisou Claudir.
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GESTÃO E
GOVERNANÇA
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GESTÃO E GOVERNANÇA
GHC INICIA A REVISÃO DO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Dando continuidade ao Plano Estratégico desenvolvido no período
entre 2012 a 2014, em 2015 a Diretoria propôs a sua revisão, para adequá-lo aos novos desafios e oportunidades do cuidado em saúde. Para
tanto, constituiu uma Comissão de Acompanhamento do Planejamento
Estratégico (CAPE), presidida pelo Gerente de Apoio, Márcio Mariath
Belloc. Essa comissão recebeu a tarefa de coordenar um processo democrático e participativo de atualização do plano estratégico e definiu
como primeira atividade a realização de um seminário de avaliação, no
qual ocorreu a revisão das nove questões e das 23 iniciativas estratégicas. Paralelamente, a CAPE propôs, para discussão, o acréscimo de
um nono princípio, o da Segurança Institucional e sugeriu a revisão da
visão estratégica e da missão institucional.
A diretoria do GHC realizou, em dezembro, uma roda de conversa sobre Metodologia da Incorporação
de Tecnologias no SUS, com o consultor em Gestão de Tecnologias Médico-Hospitalares do Departamento
de Ciência e Tecnologia da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Insumos do Ministério da Saúde, Eduardo
Coura Assis. Objetivo foi proporcionar uma troca de informações e conhecimentos sobre a temática a fim
de aprimorar os processos no GHC com base no trabalho desenvolvido pelo Ministério da Saúde.
INCORPORAÇÃO DE TECNOLOGIAS
NO SUS É TEMA DE RODA DE CONVERSA
A atividade integra o programa de reorganização do Núcleo de Incorporação Tecnológica do GHC (NIT),
que consta no Planejamento Estratégico do GHC. Participaram do espaço de atualização, profissionais
diretamente ligados ao núcleo, além de gerentes e assessores vinculados ao tema. O NIT é o órgão da
instituição que recebe os pedidos de incorporações. Ele é composto por diferentes comissões que recebem
a proposta da tecnologia, analisam e avaliam.
No encontro, o consultor do Ministério da Saúde falou sobre os métodos utilizados pelo Ministério da Saúde para a incorporação de novos equipamentos
no SUS, bem como o papel da Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS) na
retirada de dispositivos médicos obsoletos do SUS. Assis defende o modelo de
tripé da saúde, formado pelos profissionais, que devem estar sempre preparados; pela tecnologia, que é a ferramenta de trabalho; e pelos processos organizacionais, que ditam como inserir um método de trabalho dentro do contexto
de cada lugar. “Tecnologias servem para trazer benefícios ou amenizar malefícios, estão sempre presentes e sofrem transformações importantes”, afirmou.
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SEMINÁRIO DESTACA DESAFIOS E
PERSPECTIVAS DA GESTÃO COLEGIADA EM SAÚDE
Em novembro de 2015, foi realizado o Seminário Gestão Colegiada em
Saúde: Desafios e Perspectivas para Gestores e Trabalhadores, no auditório
do Instituto da Criança com Diabetes (ICD). O objetivo do evento foi compartilhar práticas inovadoras dos colegiados de gestão articuladas no processo
de trabalho em saúde, além de promover a reflexão com trabalhadores e gestores sobre os presentes desafios e perspectivas desse processo.
O evento contou com a presença da psicóloga do Departamento de Planejamento e Regulação da Provisão de Profissionais de Saúde (DEPREPS),
da Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde do Ministério
da Saúde, Rosani Pagani, que compartilhou as experiências exitosas que o
MS vem movimentando em todo o Brasil. Além de Rosani, o enfermeiro e
professor da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) Dr. Dário
Frederico Pasche contou que a Universidade vem estudando e pesquisando
sobre o tema da gestão colegiada.
GHC PROMOVE DISCUSSÃO COM GASTÃO WAGNER
SOBRE NOVO MODELO DE CUIDADO EM AMBULATÓRIO
Um novo modelo de ambulatório de especialidades, que funcione de forma integrada a outros serviços, especialmente as enfermarias, que tenha disponível toda a tecnologia necessária para garantir a resolutividade dos casos, que promova discussão de casos e uma maior interatividade
entre os profissionais de uma equipe multidisciplinar, segundo Dr. Gastão Wagner, é capaz de iniciar uma verdadeira revolução no atendimento
hospitalar.
O médico, que é professor titular da Universidade Estadual de Campinas e presidente da Associação Brasileira de Saúde Coletiva (Abrasco),
esteve no Grupo Hospitalar Conceição (GHC) a convite da diretoria para conversar com gerentes e coordenadores de áreas assistenciais ligadas
ao atendimento ambulatorial. A roda de conversa foi realizada em setembro e tratou do tema “adensamento tecnológico nos ambulatórios de
especialidades”.
CONSOLIDAR PRÁTICAS
PARA CONSTITUIR
POLÍTICAS PÚBLICAS
A discussão em grupo revelou
que diversos profissionais do GHC
já identificam muitas das características do modelo defendido por
Dr. Gastão Wagner na organização
atual de alguns serviços, a partir da
iniciativa dos trabalhadores.
COMITIVA ITALIANA VISITA O GHC
O Grupo Hospitalar Conceição recebeu, em setembro, a visita de uma comitiva de profissionais de saúde italianos que
vieram conhecer experiências do SUS e
ações específicas desenvolvidas no GHC.
Acompanhados do professor de Saúde
Coletiva da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul Dr. Alcindo Ferla, a fisioterapeuta Antonella Dallari, diretora do distrito de Módena, a médica Maria Augusta
Nicoli, da Agência Social de Saúde da Região de Emília-Romanha, o psicólogo Davide Botturi, coordenador de Atenção Primária da Secretaria de Saúde de Emília-Romanha, e os médicos Ardigò Martino, Brígida
Lilia Marta e Francesco Sintoni, do Centro de Saúde Internacional da Universidade de Bolonha, estiveram
no Estado por meio de uma cooperação técnica entre a UFRGS e a Itália, especialmente a Região de Emília-Romanha.
A superintendente Sandra Fagundes destacou diversas ações da instituição como as Linhas de Cuidado, principalmente a Mãe-Bebê com parto humanizado, a compra de produtos hortigranjeiros sem agrotóxico, o atendimento oncológico, entre outros.
Após a conversa, os visitantes foram recebidos por profissionais do GHC, quando foi explanado sobre
a atenção primária desenvolvida no Serviço de Saúde Comunitária, o Programa de Atenção Domiciliar
(PAD), a política de Participação Cidadã, com as comissões de Igualdade Racial, de Gênero e Direitos
Humanos e com a participação do controle social, bem como o Serviço de Onco-Hematologia.
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COMITÊS DE CUSTOS DO GHC INICIAM ATIVIDADES
Foi realizada, em novembro, a primeira reunião dos Comitês de Custos Gerenciais da área assistencial
do Grupo Hospitalar Conceição. Segundo o gerente financeiro do GHC, Leandro Barcelos, o objetivo dos
comitês é otimizar e racionalizar despesas por meio da qualificação do planejamento, da aquisição e do uso
de materiais, tecnologias e insumo, garantindo a eficiência organizacional, a sustentabilidade e a continuidade dos serviços. A decisão busca criar uma conscientização coletiva para o controle de custos e envolver
os trabalhadores neste processo.
O comitê é composto por integrantes escolhidos pelas gerências das áreas assistenciais e administrativas do GHC – Hospital Conceição, Hospital da Criança Conceição, Hospital Cristo Redentor, Hospital
Fêmina, da Unidade de Pronto Atendimento Moacyr Scliar (UPA) e do Serviço de Saúde Comunitária (SSC).
As equipes são multidisciplinares e serão responsáveis por rediscutir processos de trabalho e avaliar
eventuais desperdícios, com o intuito de reduzir gastos, mantendo a qualidade no atendimento. Os encontros são quinzenais. A ideia é que a discussão coletiva dos relatórios de consumo proporcione uma troca
entre os comitês e que experiências exitosas de uma gerência possam inspirar o trabalho de outras.
A diretoria do Grupo Hospitalar Conceição (GHC) assinou, em dezembro, o termo de cooperação técnica com a empresa de equipamentos e artigos médicos hospitalares Lifemed. A cooperação viabilizará
a realização do ensaio clínico para verificar as condições de eficácia, segurança, toxicidade, entre outros
aspectos, do primeiro filtro para hemodiálise produzido no Brasil, um insumo prioritário no Sistema Único
de Saúde (SUS). O filtro está em desenvolvimento pela Lifemed e o Laboratório Farmacêutico do Estado
do Rio Grande do Sul (Lafergs), por meio da política do Governo Federal de criação de Parcerias para o
Desenvolvimento Produtivo (PDP).
GHC ASSINA TERMO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA COM
A EMPRESA LIFEMED
A PARCERIA PARA O DESENVOLVIMENTO PRODUTIVO
Ao identificar, no mercado, produtos que não têm concorrência, e que não são produzidos no Brasil ou
têm valor muito alto, o Ministério da Saúde utiliza as PDPs para obter domínio de tecnologia para o país
e preço mais vantajoso que o mercado. Atualmente, uma das maiores contas do MS é com terapia renal
substitutiva, ou seja, hemodiálise e transplante de rins. Por isso, a pasta indicou a necessidade de se produzir nacionalmente o filtro para máquinas de hemodiálise, que são todos importados e de mercado restrito.
O ensaio clínico será desenvolvido no Serviço de Hemodiálise do Hospital Conceição, com os testes
seguindo rigorosos protocolos de pesquisa, que serão submetidos à Comissão de Ética em Pesquisa do
GHC e à Comissão Nacional de Ética em Pesquisa.
65
GHC REALIZA 1º ENCONTRO NACIONAL DE
GESTÃO AMBIENTAL EM ESTABELECIMENTOS
ASSISTENCIAIS EM SAÚDE, EM PARCERIA COM O
SINDIHOSPA
O encontro, promovido pelo Grupo Hospitalar Conceição (GHC), em
parceria com o Sindicato dos Hospitais e Clínicas de Porto Alegre (Sindihospa), abordou o planejamento e a implementação das atividades de
gestão ambiental, a partir de bases científicas e técnicas, normativas e
legais, utilizando as trocas de experiências de estabelecimentos de saúde que já incluem em seu cotidiano a gestão ambiental como ferramenta
essencial as suas práticas.
O tema “Gestão Ambiental em Estabelecimentos Assistenciais em
Saúde” é geralmente conceituado apenas como gerenciamento de resíduos nos serviços de saúde. A preocupação dos estabelecimentos, cada
vez mais, tem sido ampliar esse conceito à sustentabilidade, com práticas
relevantes na gestão dos recursos hídricos, energéticos, poluentes, entre
outros.
COMUNICAÇÃO COM O USUÁRIO
A Ouvidoria é um elo de comunicação entre os usuários do SUS e o
GHC. Como mecanismo institucional de participação social, ela acolhe
as manifestações individuais dos cidadãos, divulga informações e contribui para a transparência das ações e serviços prestados.
700
600
500
Nº
Outro canal de acesso do cidadão, é as caixas coletoras, instaladas
na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Moacyr Scliar, na emergência
do HNSC e na entrada administrativa de todos os hospitais, cujos formulários são recolhidos diariamente.
Nº de manifestações recebidas na Ouvidoria
400
2014
300
2105
200
100
0
JAN
FEV
MAR ABR
MAI
JUN
JUL AGO
SET
OUT NOV
DEZ
MESES
Disponibiliza também acesso por telefone pelo número 0800-642
1300, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e por meio do e-mail
[email protected].
satisfação do usuário
94
As demandas são incluídas no Sistema Ouvidor SUS, encaminhadas às gerências responsáveis para resposta, sendo posteriormente repassadas ao cidadão, por telefone ou e-mail.
92
90
88
86
84
82
2014
2015
satisfação
Com a implementação de caixas coletoras nos locais onde há atendimento 24 horas, houve um aumento significativo no número de demandas que chegaram por intermédio de cartas (formulários em papel).
satisfação = conceitos bom e ótimo
GRUPO DE TRABALHO INICIA ELABORAÇÃO
DO CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA DO GHC
A Diretoria do Grupo Hospitalar Conceição (GHC) instituiu, por meio da Portaria
nº 50/15, de 11 de março de 2015, um grupo de trabalho para elaborar o Código de
Ética e Conduta da instituição. A iniciativa busca aumentar a integração e estimular
o comprometimento dos trabalhadores, uniformizar critérios, fornecer respaldo para
tomada de decisões, servir como parâmetro para a resolução de conflitos, proteger a
diversidade e responder à Lei 12.846/203, conhecida como Lei Anticorrupção, que
exige que as empresas adotem cada vez mais medidas de comprometimento e uma
cultura organizacional baseada na ética. Além disso, a Controladoria Geral da União
vem apontando, desde 2013, a necessidade de que o GHC possua um código de ética
e conduta.
A minuta do Código de Etica e Conduta está em discussão com os sindicatos e
associações que representam os trabalhadores do GHC. Posteriormente, deverá ficar
um mês em consulta pública para que todos possam opinar. O Código se aplicará a todos os diretores, gestores, trabalhadores, residentes, estudantes, estagiários,
fornecedores ou qualquer pessoa física que prestem serviços ao GHC, de forma remunerada ou gratuitamente, permanentemente ou transitoriamente, politicamente ou
administrativamente.
67
68
POLÍTICAS DE
INCLUSÃO
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POLÍTICAS DE INCLUSÃO
INCLUSÃO
GHC É A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO DO PAÍS A ADQUIRIR
ALIMENTOS DE COMUNIDADES QUILOMBOLAS
Dona Alvina e Seu Deni estavam ansiosos. Encontravam-se
a poucos momentos de assinar o primeiro contrato de venda de
produtos alimentícios por eles produzidos. “É uma porta que vai se
abrir, é a primeira vez que estamos vendendo”, comemorou Dona
Alvina Justina da Cruz Marques, da Comunidade Quilombola Quitéria, na localidade de Casca, em Mostardas. Para ela, agora que
terão uma renda com a venda dos produtos, há a perspectiva de
melhorar a situação das cerca de cem famílias que vivem no local.
Seu Deni Borba Soares também conta que antes plantavam e não
tinham para quem vender. “Poder vender para o hospital é muito
importante para nós”, avaliou ele, que pertence ao Grupo Remanescente de Quilombo, de Potreiro Grande, em Canguçu. No local,
37 famílias produzem feijão, milho, batata doce, pepino, cebola,
abóbora e outros.
Essas duas comunidades quilombolas foram selecionadas pela
chamada pública para compra de gêneros alimentícios pelo Grupo
Hospitalar Conceição. A assinatura do contrato ocorreu no dia 13
de maio, na diretoria da instituição, que ficou lotada por representantes de outras comunidades quilombolas para prestigiar o ato,
além dos diretores do GHC e de representantes dos ministérios
do Desenvolvimento Social (MDS) e do Desenvolvimento Agrário
(MDA). Com a iniciativa, o GHC se tornou a primeira instituição no
país a fazer aquisição dessas populações.
A primeira compra de produtos envolveu uma produção de
quatro toneladas de alimentos, utilizadas no preparo de refeições
de trabalhadores e usuários do SUS das unidades do Grupo Conceição. A entrega simbólica desses alimentos foi feita em ato realizado na Expointer, em 3 de setembro. Na ocasião, Antônio Leonel
Soares, da Federação Quilombola, entregou uma cesta com produtos aos diretores do GHC, Sandra Fagundes, Gilberto Barichello
e José Fossari. O ministro do Desenvolvimento Agrário, Patrus
Ananias, prestigiou a solenidade.
Em novembro de 2015, a experiência foi ampliada com o lançamento da segunda chamada pública para compra de produtos
da agricultura familiar quilombola, também com a parceria do
MDA e do MDS, além da Fundação Cultural Palmares, Federação
Quilombola do Rio Grande do Sul e Emater/RS. A ideia é que a
experiência estimule outras instituições do Brasil a investir recursos disponíveis para aquisição de alimentos da agricultura familiar
quilombola.
Além de protagonizar a primeira compra institucional de comunidades quilombolas, o GHC também participou do lançamento do Selo Quilombos do Brasil, que certifica a origem dos produtos dessa população.
Essas ações foram realizadas em parceria com o MDA e o MDS dentro do
Programa de Aquisição de Alimentos
(PAA), por meio do qual o GHC também adquire produtos da agricultura
familiar.
PROGRAMA DE AQUISIÇÃO DE ALIMENTOS
O PAA, programa do governo federal, foi criado para colaborar com o
enfrentamento da fome e da pobreza
no Brasil e, ao mesmo tempo, fortalecer a agricultura familiar. Para isso,
utiliza mecanismos de comercialização que favorecem a aquisição direta
de produtos de agricultores familiares ou de suas organizações, estimulando processos que agregam valor
à produção. O GHC participa desse
programa desde 2014.
TERRA DE QUILOMBOS
O Grupo Hospitalar Conceição foi um dos articuladores para a criação da primeira cooperativa quilombola
do Rio Grande do Sul, a Terra de Quilombos, em dezembro, no município de Canguçu. A cooperativa reúne
22 comunidades de quatro regiões do Estado e visa ampliar o cultivo, a colheita e o beneficiamento de seus
produtos para alcançar novos mercados consumidores.
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BIBLIOTECA DO HOSPITAL CONCEIÇÃO INAUGURA SEÇÃO DE GÊNERO
Como parte das comemorações do Mês da Mulher, foi inaugurada a Seção de Gênero Márcia Santana na
Biblioteca do Hospital Conceição. O espaço homenageia a primeira secretária de Políticas para Mulheres do
Rio Grande do Sul, falecida em 2013, e conta com um acervo de livros, CDs, teses e outros materiais sobre a
temática de gênero.
A solenidade de inauguração reuniu, além de gestores e trabalhadores do GHC, representantes de entidades que atuam com as questões de raça, gênero e direitos humanos.
Companheiro de Márcia Santana, Claudiomiro Ambrosio, presente no evento, disse que a escolha do
nome para a seção é motivo de orgulho. Ele lembrou a trajetória de luta de Márcia nos movimentos sociais. “O
problema das desigualdades sociais nortearam a vida dela”, disse. Também presente na cerimônia, a mãe de
Márcia Santana, Maria de Fátima Santana agradeceu emocionada a homenagem.
O RESPEITO À DIVERSIDADE SEXUAL É PRIORIZADO NA ASSISTÊNCIA
Desde 2008 a Comissão de Gênero, formada por trabalhadorxs de distintas unidades do GHC, vem desenvolvendo um conjunto amplo de ações de educação permanente e de fomento de novas práticas relativas ao
gênero no trabalho e no cuidado prestado. São muitos os efeitos dessas ações na instituição, possibilitando
que o GHC tenha sido agraciado com o Selo do Programa Pró-Equidade de Gênero e Raça, em cinco edições
consecutivas.
Um dos avanços na assistência é o que Sandra Fagundes, Diretora Superintendente do GHC, qualificou
como “um exemplo de respeito à diversidade e às múltiplas configurações familiares no trabalho vivo em ato”.
Trata-se do nascimento de Gregório, filho do casal trans, Anderson e Helena, em julho de 2015. Uma história
sobre amor e diversidade que acabou ganhando amplo espaço em sites, páginas de jornais e telas de TV. A
ampla divulgação do caso repercutiu o atendimento humanizado e respeitoso que foi garantido a todos eles no
Hospital Fêmina, onde o parto foi realizado. Mais do que a garantia de utilização do nome social, ficou destacado o cuidado oferecido. Helena destacou à imprensa o acolhimento no Fêmina. “Fui muito bem recebida.
No início, achei que não me deixariam assistir ao parto do meu filho, porque no dia a dia sempre temos que
explicar o que somos, como somos e como nos relacionamos. No hospital, não precisou nada disso. Consegui
ver tudo de perto. Foi emocionante”, disse.
Criada há 12 anos, a Comissão Especial de Políticas de Promoção da Igualdade Racial (Ceppir) tem hoje 36 integrantes, titulares
e suplentes, que desenvolvem um trabalho com foco no enfrentamento ao racismo institucional. Em 2015, a Ceppir desenvolveu
várias iniciativas: na educação permanente, desenvolvendo oficinas
e campanhas educativas; no acompanhamento de denúncias de racismo na instituição; na qualificação da Linha de Cuidado da Doença Falciforme; no acompanhamento da política de cotas raciais
no processo seletivo público; na realização de rodas de conversa
sobre a saúde da população indígena; na qualificação do Plano de
Aquisição de Alimentos – Comunidades Quilombolas.
“A construção de um processo libertário está em cada gesto de
cuidado, não só nas grandes construções políticas e históricas. Está
em cada paciente que atendemos e com cada colega que trabalhamos. É na micropolítica que vai se decidir a construção da liberdade e da igualdade na promoção da saúde”, afirmou Márcio Mariath
Belloc, gerente de Unidades de Apoio do GHC.
CEPPIR IMPLEMENTA CALENDÁRIO ANUAL
DE EVENTOS SOBRE IGUALDADE RACIAL
Escritora Veralindá Menezes (de lilás) conta histórias com personagens negros
para as crianças da Escola de Educação Infantil La Li Lu.
Zico da Silva, enfermeiro da etnia Guarani, em roda de conversa sobre a saúde da população indígena
No Mês da Mulher, foram desenvolvidas várias atividades, com abordagens
históricas sobre as mulheres negras, dança e oficina de turbantes.
No Mês da Consciência Negra, o Chalé da Cultura foi palco para o Sarau
Afro Cultural, apresentando músicas e poesias de autores negros.
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HOMENAGEADOS COM A
COMENDA JOÃO CÂNDIDO 2015
CATEGORIA IN MEMORIAN
Silvia Regina Souza Vieira
Foi dirigente do Sindicato dos Trabalhadores Federais da
Saúde, Trabalho e Previdência no Rio Grande do Sul
(Sindisprev/RS) e uma das coordenadoras do MNU/RS.
CATEGORIA SAÚDE
Regina Barros Goulart Nogueira
Médica Pediatra e Intensivista, religiosa de Matriz Africana,integra o Griô- Centro Pedagógico de Reterritorialização e Cidadania Negra. Coordenadora do Fórum Nacional
de Segurança Alimentar e Nutricional dos Povos
Tradicionais de Matriz Africana e Coordenadora da Saúde
da População Negra em Embu das Artes, Carapicuíba e
Osasco.
CATEGORIA RELIGIOSIDADE
Everton Alfosin
Sua trajetória vai de morador de rua a empresário.
Fundador e presidente da Federação Afro-Umbandista e
Espiritualista no Rio Grande do Sul. Mantém um abrigo que
atende, gratuitamente, cerca de 40 pessoas entre religiosos
e moradores de rua.
CATEGORIA ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS
Quener Chaves dos Santos
Formado em jornalismo pela Unisinos, foi consultor do projeto de Cooperação Técnica FAO/NEAD – Ministério do Desenvolvimento Agrário, e coordenador executivo do Projeto
Brasil Local de Etnodesenvolvimento e Economia Solidária.
Tem diversas publicações sobre a temática quilombola.
CATEGORIA ARTISTAS
Gilmar Alexandre Colares dos Santos
Ator, cantor, coreógrafo e diretor de teatro, é fundador e dirigente do grupo Coletivo Montingente, que se dedica a levar
aos palcos a temática da história do negro ou do ator negro
como protagonista.
O DIREITO À ORIENTAÇÃO ESPIRITUAL NO CUIDADO EM SAÚDE
Representantes do Judaísmo, Islamismo, Budismo,
Espiritismo, Catolicismo, Anglicanismo, religiões Evangélicas e de Matriz Africana participaram do encontro
no Dia Nacional de Combate à Intolerância Religiosa,
no Espaço Inter-religioso do Hospital Nossa Senhora da
Conceição.
Há mais de 10 anos as práticas culturais e religiosas
têm espaço no GHC devido a sua importância da espiritualidade no cuidado e na saúde das pessoas. Em
2015, 16 denominações religiosas distintas integraram
o Fórum Inter-religioso. Seus representantes atuam de
forma voluntária na assistência espiritual oferecida nos
quatro hospitais do Grupo Hospitalar Conceição. A assistência espiritual é feita por meio de celebrações nos
espaços inter-religiosos e conforme o calendário de atendimento com escala elaborada para contemplar todas as
denominações. Também são realizadas visitas aos usuários internados, quando há solicitação.
O Fórum desenvolve a capacitação inicial e o credenciamento destes orientadores espirituais. Além disto,
promove diversas ações de educação permanente. Vera Beatriz Soares da Cruz, do Centro de Resultados Participação Cidadã, ressalta a importância da assistência espiritual nos serviços de saúde: “Além do apoio a usuários e trabalhadores por vezes em momento de muita fragilidade, inerente ao processo de saúde-adoecimento,
a possibilidade tão diversa de acolhimento produz também o fortalecimento de uma proposta de cuidado mais
equânime.”
O Plano de Investimentos do Grupo Hospitalar Conceição é construído e
executado anualmente de forma participativa. Em 2015, foram 206 delegados
eleitos por suas equipes, representando o conjunto dos trabalhadores da instituição. Em conjunto com a gestão, eles decidiram e executaram a aquisição de
equipamentos assistenciais, mobiliário, informática, bem como na melhoria da
infraestrutura e em obras, perfazendo o total de R$ 42.926.321,68.
PLANO DE INVESTIMENTOS EM 2015 ALCANÇA
A MAIOR E MELHOR EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA
Os equipamentos mobiliários e mesmo obras e melhorias na infraestrutura
têm o principal objetivo de qualificar o cuidado prestado, com mais segurança
tanto para os usuários quanto para os trabalhadores.
No que concerne aos equipamentos médico-assistenciais , o aparelho de
urodinâmica, o novo microscópio eletrônico para neurocirurgia, os novos aparelhos de anestesia e ecógrafos, os monitores multiparamétricos e os cardioversores, dentre toda uma série de novas aquisições, são exemplos diretos destas
melhorias.
A aquisição do Gama Probe é um destaque, que qualifica o cuidado dos pacientes com câncer e agiliza os processos de diagnóstico e tratamento. Projetado
para detectar com precisão mais específica as células cancerígenas, o equipamento evita a realização de incisões desnecessárias, principalmente em relação
ao câncer de mama, pois diminui o grau de agressão ao corpo. Na entrega, a
representante do Plano de Investimentos do GHC Sirlei Cardoso falou sobre a
importância para os usuários do Sistema Único de Saúde: “Fizemos esta aquisição de forma democrática, porque sabíamos que faria a diferença na vida dos
pacientes com câncer, em especial na vida das mulheres”.
O coordenador do Serviço de Medicina Nuclear do Hospital Conceição, Romeu Warken, explicou que a compra do equipamento significa a preservação do
bem-estar dos pacientes: “Temos uma luta de anos e agora podemos contar com
este grande acréscimo no tratamento. Vamos melhorar a taxa de cirurgias e diminuir as hospitalizações, o que são grandes vantagens, especialmente para as
vítimas do câncer de mama”.
EXECUÇÃO ANUAL DO PI EM MILHÕES DE REAIS
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USUÁRIOS DO CAPS AD III APRENDEM A PRODUZIR HORTAS
Os usuários do Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas III do Grupo Hospitalar Conceição tiveram
uma experiência ecológica inesquecível em novembro. Na ocasião, os usuários visitaram o Jardim Botânico,
onde participaram da oficina sobre hortas em espaços pequenos. Além disso, eles tiveram a oportunidade de
entrar em contato direto com a natureza e toda diversidade botânica do ambiente.
A visita teve como finalidade possibilitar que a turma aprendesse a plantar e que pudesse identificar alguns tipos de plantas estudadas durante a oficina sobre plantas medicinais, aplicada pela farmacêutica Letícia
Abruzzi Ghiggi no CAPS AD. Letícia explicou o que a motivou a organizar a visita: "A oficina é sobre plantas
medicinais de interesse do SUS. A intenção é apresentar para os usuários os saberes que não são tradicionais",
destacou.
Sílvio Luiz, que frequenta as oficinas do CAPS AD III há quatro anos, diz que cuidar das plantas lhe remete a
boas sensações: “Eu cuido muito de plantas dentro do CAPS, a gente tem um espaço pequeno, mas preservado
e bonito. Isso me remete à infância e às boas coisas vividas nela”, concluiu.
O Programa Jovem Aprendiz é uma política pública pensada para a juventude e tem como objetivo aliar educação, trabalho, renda e inclusão social, conforme preconiza a Lei da Aprendizagem Profissional nº10.097/2000,
as diretrizes do Decreto 5.598/2005 e a portaria MTE 723/2012.
PROGRAMA JOVEM APRENDIZ PROMOVE
OPORTUNIDADES PARA A JUVENTUDE
O GHC mantém este Programa desde 2006, formando 1.555 adolescentes e jovens. No ano de 2015,
155 jovens aprendizes com idade
entre 14 e 24 anos concluíram os
cursos desenvolvidos em parceria
com a Escola Técnica Mesquita e
o Centro Social Marista, para
formação de assistente administrativo em saúde, atendente de
nutrição e dietética, auxiliar de
manutenção elétrica e eletrônica,
auxiliar técnico de manutenção
de equipamentos de informática,
eletroeletrônica e programador de
software.
Os jovens aprendizes são encaminhados, prioritariamente, pela rede de serviços do GHC, onde são observados critérios de vulnerabilidade social, como étnico-racial, renda familiar, cumprimento de medidas protetivas ou socioeducativas, entre outros. Os alunos recebem meio salario mínimo nacional, além de vales transporte e alimentação. Para Estella Maris da Silveira Dutra, referência do GHC para o Programa, o Jovem Aprendiz
representa uma mudança de paradigma na educação e na vida destes jovens: “O programa é transformador e
produtor de cidadania”. Adriane Lopes, 18 anos comenta que a prática de estágio no GHC é uma oportunidade:
“Pretendo fazer Enfermagem, já quero conhecer bem o funcionamento de um hospital”.
GHC RECEBE SELO GAÚCHO
DE APRENDIZAGEM PROFISSIONAL
O Grupo Hospitalar Conceição (GHC) recebeu o Selo Gaúcho de Aprendizagem Profissional, do Fórum
Gaúcho de Aprendizagem Profissional (Fogap), em dezembro.
O Selo é concedido às instituições que atendem aos requisitos estabelecidos na Portaria MTE nº 656, de
26/03/2010, que versa sobre a implementação de programas de aprendizagem. O reconhecimento foi entregue
durante a 1ª Feira da Aprendizagem Profissional do Rio Grande do Sul, com a participação do ministro do
Trabalho e Previdencia Social, Miguel Rosseto. “Fazemos parte de uma ação que é capaz de acolher, recuperar
e produzir esperança”, enfatizou o ministro.
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GERENCIAMENTO
DE RISCO
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GERENCIAMENTO DE RISCO
GERENCIAMENTO DE RISCO É TEMA
DE UM PROGRAMA ANUAL DE EDUCAÇÃO PERMANENTE
O gerenciamento de risco está presente nas unidades hospitalares e UPA do
GHC por meio de revisão de incidentes e melhoria de processos. Em 2015, várias
iniciativas foram implementadas, com foco na revisão dos indicadores e protocolos de Identificação do Paciente, Prevenção de Quedas e Uso Seguro dos Medicamentos de Alta Vigilância; na construção de mapas de risco em áreas criticas;
e no fortalecimento do sistema de notificação e do monitoramento de incidentes
que fazem parte do programa da Rede Sentinela da Anvisa.
Estas ações foram complementadas com um abrangente programa de educação permanente sobre a segurança do paciente. Duas jornadas e um ciclo de
palestras desenvolvido ao longo do ano nos principais serviços abrangeram aproximadamente três mil participantes. No Hospital Fêmina, as enfermeiras Jessica
Dallé e Michele Etges e a farmacêutica Raquel Petriz produziram um vídeo com
uma simulação de preparo e administração de medicamentos.
De forma inovadora, foi iniciado o projeto de educação para a segurança, baseada no currículo da Organização Mundial de Saúde. Foram capacitados 27 médicos que tem como responsabilidade a formação dos novos profissionais. O mesmo curso de quatro horas foi adicionado ao programa curricular de todas as áreas
da Residência Integrada em Saúde (RIS). E os médicos residentes do programa
de medicina interna tiveram um contato maior com os assuntos da segurança do
paciente, com 11 encontros mensais.
Profissionais do Grupo Hospitalar Conceição se tornaram especialistas em Qualidade e Segurança do Paciente. Seis trabalhadoras da instituição integraram a primeira turma formada no Curso
Internacional de Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente, desenvolvido pela Escola Nacional
de Saúde Pública Sérgio Arouca/Fiocruz e pela Universidade Nova Lisboa de Portugal, em parceria
com o Ministério da Saúde. O curso de especialização, que teve início em setembro de 2014, foi
uma das ações estratégicas do Ministério da Saúde dentro do Programa Nacional de Segurança
do Paciente.
GERENCIAMENTO DE RISCO
GHC AGORA CONTA COM ESPECIALISTAS
EM QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE
Participaram dessa edição do curso profissionais do Hospital Conceição a médica Luciana
Silveira Campos e a farmacêutica Ana Helena Dias Pereira dos Santos Ulbrich; do Hospital Cristo
Redentor as enfermeiras Adriana Biondo da Silva, Lúcia Kramer da Silva e Andréia Ravazolo, além
de Rosana Mirandola, farmacêutica e coordenadora do Gerenciamento de Risco/GHC.
GHC PROMOVE EVENTO ESTADUAL SOBRE OUVIDORIA
E SEGURANÇA DO PACIENTE
Cerca de 200 pessoas, que atuam em diversas regiões do Estado, se reuniram em setembro
no seminário “Profissionais da Saúde, Ouvidoria e Usuário: Parceiros para uma Assistência Mais
Segura”, promovido pelo Grupo Hospitalar Conceição em parceria com o Ministério da Saúde.
A diretora-superintendente do GHC, Sandra Fagundes, lembrou da importância do controle
social, especialmente no ano em que se realizam as conferências de saúde. “Executar um projeto
de Ouvidoria a partir da visão do usuário é um desafio e fruto do acúmulo da construção do SUS”,
defendeu.
O diretor técnico do Grupo, José Fossari, celebrou a abordagem oportuna do tema. “Este seminário está em consonância com o nosso objetivo de oferecer aos usuários, além de uma assistência
mais segura, também um atendimento mais humanizado e qualificado”, disse.
A experiência do GHC foi socializada no evento, abordando a implantação dos protocolos para
redução de quedas, identificação do paciente, higienização das mãos e cirurgias seguras.
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INFRAESTRUTURA
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INFRAESTRUTURA
SAÚDE COMUNITÁRIA
GHC INAUGURA NOVA SEDE DA
UNIDADE DE SAÚDE DIVINA PROVIDÊNCIA
Construção da nova sede qualifica e amplia o atendimento à comunidade da Vila Jardim
A diretoria do Grupo Hospitalar Conceição (GHC) inaugurou a sede da Unidade de Saúde Divina
Providência, que teve um investimento de R$518 mil, com recursos do Governo Federal. Responsável
pelo atendimento de cerca de 15 mil pessoas, a nova estrutura está localizada na Avenida Saturnino de
Brito, bairro Vila Jardim.
O evento contou com a presença da diretora-superintendente do GHC, Sandra Fagundes, do diretor
administrativo-financeiro, Gilberto Barichello, do gerente de Saúde Comunitária, Néio Pereira, do deputado federal Henrique Fontana, do deputado estadual Adão Villaverde, dos vereadores Mauro Manfro
e Jussara Cony, da secretária municipal adjunta da Saúde, Fátima Ali, imprensa local, conselheiros de
saúde e lideranças comunitárias.
A nova sede oferece serviços de Odontologia, Psicologia, Serviço Social e Farmácia, e quatro consultórios. A equipe multidisciplinar conta com 28 profissionais, formada por médicos de família e comunidade, equipe de enfermagem, psicólogo, assistente social, odontólogo, administrativos e agentes
comunitários de saúde. Além da reforma, a unidade recebeu novos equipamentos que farão parte da
estrutura e qualificarão o atendimento.
“O Governo Federal vem investindo nos últimos anos na qualificação da Saúde Comunitária
e a inauguração desta unidade de saúde é parte
de um processo de gestão, que ouve e acolhe a
reivindicação dos trabalhadores e da população. Aproveito para cumprimentar a equipe que
é protagonista, pois sustentou os indicadores de
saúde e a assistência na antiga sede, garantindo
o cuidado qualificado à população, e isso é um
espelho do que significa a sede nova para a comunidade”, salientou a diretora-superintendente,
Sandra Fagundes. Conforme frisou a diretora, o
Sistema Único de Saúde é dependente da democracia, um direito de todos e um dever do Estado, com
participação no controle social.
INFRAESTRUTURA
GHC INICIA NOVO CENTRO ONCOLÓGICO
O principal investimento iniciado no Grupo Hospitalar Conceição em 2015 foram as instalações do novo Centro de Oncologia, que
funcionará na antiga Praça Sady da Conceição. O imóvel foi adquirido da Prefeitura de Porto Alegre após debate e aprovação pela comunidade no Orçamento Participativo da Zona Norte e pela Câmara de Vereadores da cidade, sendo decorrente da imunidade tributária
conquistada pelo Grupo Conceição.
O Centro de Oncologia do GHC incorporará serviços de radioterapia, integrando o programa do Ministério da Saúde que garantirá a
implantação de 84 centros de radioterapia em todo o país, permitindo a ampliação em 30% dos atendimentos aos casos de câncer no GHC.
O Centro funcionará em prédio de seis pavimentos, com área de 10 mil metros quadrados, integrando o atendimento de Oncologia
em único espaço, oferecendo rastreamento, diagnóstico precoce, consultas especializadas, atendimento multiprofissional, tratamento nas
modalidades de cirurgia, radioterapia, quimioterapia e cuidados paliativos. Haverá 95 leitos para internação e área de convivência. Seu
custo está estimado em R$ 90 milhões, em recursos do Governo Federal.
Além do Centro de Oncologia, será construída uma subestação de energia elétrica de última geração (Sistema GIS), com capacidade
para 69KWA, o que vai permitir a ampliação de muitos serviços no GHC. A subestação representa um investimento de R$ 32,9 milhões de
reais, além de R$ 1,9 milhões para fazer toda a interligação da rede elétrica de forma subterrânea para o HNSC e HCC.
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INFRAESTRUTURA
HOSPITAL CRISTO REDENTOR
TEM NOVA CENTRAL DE AR COMPRIMIDO
Foi inaugurada a nova central de ar comprimido
medicinal do Hospital Cristo Redentor. O novo sistema de filtragem é composto por compressores e purificador de ar, que geram um ar com altos níveis de
confiabilidade e pureza, que será distribuído na régua
de gases medicinais que compõem a respiração artificial dos pacientes. Essa régua, presente em todos os
leitos hospitalares, contém, além do ar comprimido, o
fluido de oxigênio e o vácuo. O principal benefício é a
qualidade do ar repassado às unidades de internação,
à UTI e ao bloco cirúrgico, livre de impurezas normalmente encontradas em ambiente livre.
GRUPO HOSPITALAR CONCEIÇÃO ADQUIRE TRÊS CAMINHÕES
O GHC adquiriu 3 caminhões de grande porte, que foram destinados a
AHPA, Associação de Hospitais de Porto Alegre, entidade responsável pelo
gerenciamento da lavanderia industrial que atende o grupo e mais 5 hospitais
da cidade. Os veículos foram transferidos na forma de incorporação de capital
social da empresa, visando a inovação tecnológica.
Os caminhões utilizados no transporte dos enxovais hospitalares das instituições associadas apresentam particularidades devido às normas sanitárias
vinculadas à higienização. O valor do investimento nos caminhões é de R$
665 mil. Os demais hospitais integrantes da AHPA, a exemplo do GHC, também realizarão investimentos em prol da associação, mantendo a participação
acionária de cada ente inalterada.
Veículos qualificam o transporte de pacientes da internação para todos os hospitais do grupo
Atendendo uma reivindicação dos trabalhadores, o Grupo Hospitalar Conceição (GHC) adquiriu duas novas ambulâncias modelo
Renault Master. O valor unitário dos veículos foi de R$ 138.222,50,
comprados por meio do Plano de Investimentos (PI) - modelo de
gestão democrática e participativa que envolve os trabalhadores do
GHC e representantes da população no processo de destinação dos
recursos.
A diretora-superintendente do GHC, Sandra Fagundes, vistoriou
os veículos e fez a entrega das chaves para a equipe de motoristas.
As ambulâncias serão utilizadas para o transporte inter-hospitalar,
como a transferência de pacientes de unidades não hospitalares para
INFRAESTRUTURA
GHC ADQUIRE DUAS NOVAS AMBULÂNCIAS
o GHC, entre os hospitais e unidades assistenciais do Grupo, para
outros serviços com fins de realizar exames diagnósticos ou terapêuticos.
“São fatores fundamentais na aquisição destas ambulâncias a participação direta dos trabalhadores na decisão da compra
dos veículos, a qualificação no cuidado dos pacientes que serão
beneficiados com equipamentos modernos e mais completos,
bem como a gestão de recursos, onde teremos economia financeira
com a redução da terceirização no transporte e da necessidade de manutenção”, ressaltou Sandra Fagundes.
OBRAS QUALIFICAM
ATENDIMENTO NO HCR
O Hospital Cristo Redentor passou, em 2015,
por obras de melhorias que qualificaram o atendimento aos pacientes e as condições de trabalho
dos funcionários. Foram reformados quartos e enfermarias do segundo andar, beneficiando o Serviço de Neurocirurgia e a Unidade do AVC. Todos
os banheiros da unidade de internação do segundo andar estão sendo reformados para acesso de
cadeirantes, com alargamento do vão das portas
e construção de rampas. No terceiro andar, foram
reformados quartos e enfermarias da Traumatologia e Ortopedia. O objetivo dos trabalhos foi melhorar as condições de hotelaria dessas áreas de
internação. Já no quarto andar, a reforma ocorreu
no telhado para sanar vazamentos e goteiras, por
meio de impermeabilização, troca de calhas, troca de algeroz e colocação de manta, atendendo
os setores de Queimados, Cirurgia Geral, Bucomaxilofacial, Traumatologia, Ortopedia e Cirurgia
Plástica.
87
88
TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO
89
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
GHC INVESTE NO NOVO DATA CENTER
O Grupo Hospitalar Conceição (GHC) investiu na renovação de seu ambiente de TI, com a construção de
um novo Data Center e a aquisição de novos equipamentos para suportar suas operações de missão crítica.
O projeto envolveu investimentos da ordem de R$ 6 milhões, com diferentes fornecedores e integradores.
A mudança partiu da necessidade do grupo em reforçar sua estrutura para novos sistemas e capacidades, além de garantir um sistema seguro e redundante para rodar seus sistemas hospitalares, com 47
módulos, e os sistemas administrativos, ambos desenvolvidos internamente. A implementação iniciou em
2014 com a construção de uma nova sala-cofre para Data Center, concluída em setembro de 2015, e com a
aquisição de novos equipamentos recebidos em dezembro de 2015. O Grupo Hospitalar Conceição agora
terá uma estrutura robusta para a segurança de seus dados.
O Data Center antigo será mantido como redundância do novo Data Center, que recebeu os novos
equipamentos adquiridos. O GHC também redesenhou sua arquitetura de TI para uma estrutura clusterizada
e virtualizada, ampliando capacidade de recursos para o armazenamento e processamento em mais de 100
terabytes de imagens de radiografias, ressonâncias magnéticas e tomografias dos pacientes do grupo.
Para se ter uma ideia do tamanho do fluxo de dados suportado pelo sistema, cerca de 2 mil usuários
acessam de forma concomitante uma base com mais de 2,5 milhões de registros eletrônicos em saúde. Com
os novos equipamentos foi migrada toda a infraestrutura e todo o Prontuário Eletrônico do Paciente para
as novas máquinas, conseguindo com isso aumentar em 5 vezes a capacidade de processamento. Novos
sistemas como o Acolhimento Virtual da UPA Moacyr Scliar, o KANBAN – Sistema que fornece informações
de tempo de permanência e superlotação de unidades em tempo real - , a Classificação de Risco Obstétrica
e a Notificação de Violência já foram implementados utilizando a nova infraestrutura disponibilizada.
A nova infraestrutura interliga todas as unidades assistenciais do GHC. Com a conclusão do projeto de
migração para o novo Data Center, o GHC já se estará preparado para novas soluções de TI. A integração
dos novos dispensários eletrônicos, com a prescrição eletrônica do paciente e a implementação da Central
de Logística para seus medicamentos, e suprimentos, integrada ao Sistema de Materiais do GHC são os
próximos passos a serem executados.
Com o objetivo de iniciar uma agenda técnica conjunta para a integração das soluções em tecnologia da
informação no SUS, especialmente em relação aos prontuários eletrônicos, o Departamento de Informática
do SUS (Datasus) promoveu, em parceria com o Grupo Hospitalar Conceição (GHC), a atividade “Agenda e-Saúde Porto Alegre: Informação, Território, Gestão e Cuidado”. A atividade foi realizada no Centro
Administrativo do GHC, e reuniu também representantes da Secretaria Estadual de Saúde e da Secretaria
Municipal de Saúde de Porto Alegre.
GHC PROMOVE ENCONTRO COM DATASUS
A diretora-superintendente do GHC, Sandra Fagundes, defendeu que a informatização é um dos temas
que mais têm evoluído no Ministério da Saúde e no SUS. “E precisamos avançar ainda mais no tema da
informática. Várias instituições criaram diversas ferramentas, temos a necessidade de construir projetos que
interajam”, afirmou. “Nós propomos essa oficina com o objetivo de trabalhar em redes, identificar nossas
potencialidades e verificar o que nós podemos construir juntos”, destacou.
O diretor do Datasus, Giliate Cardoso Coelho Neto, apresentou a plataforma do Cartão SUS Digital. O
Cartão possibilita a identificação única dos usuários do SUS e, com isso, reúne o conjunto de atendimentos
realizados, onde quer que aconteçam. O encontro promoveu a troca de experiências sobre softwares de
prontuários eletrônicos do paciente, sistemas de gestão e segurança da informação.
91
KANBAN
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO A SERVIÇO DA ASSISTÊNCIA
Ferramenta permite às equipes assistenciais monitoramento do paciente com vistas a agilizar o tempo de permanência de
internação
Com o objetivo de dar mais efetividade ao atendimento ao paciente de forma multidisciplinar, o Hospital Conceição implantou em suas unidades a ferramenta Kanban, disponibilizada para medir em tempo real as médias de permanência e taxas de
ocupação da emergência e da internação. A ideia é informar as equipes de assistência em relação às pendências que o paciente
possui relacionadas a leitos, exames, procedimentos cirúrgicos, transferência e outros, com o objetivo de que o mesmo seja
monitorado e visto por todos, agilizando o tempo de permanência de internação.
A iniciativa foi implantada em novembro de 2015, primeiramente na Emergência, nos Leitos de Retaguarda, na Medicina
Interna e na UTI, e posteriormente foi ampliada para as demais unidades de internação do Hospital Conceição. O próximo passo
será implantar o Kanban nos demais hospitais do Grupo Hospitalar Conceição.
O Kanban é um dos itens de monitoramento do Núcleo de Acesso e Qualidade Hospitalar (Naqh) do Conceição. Após reuniões sistemáticas para discussão, a ferramenta foi desenvolvida pela Gerência de Informática e implantada pelo Núcleo Interno
de Regulação (Nir), que hoje faz o acompanhamento periódico, bem como as gerências.
A ferramenta está disponibilizada no prontuário eletrônico do paciente e é alimentada pelas equipes médicas diariamente.
SISTEMA UTILIZADO PELO HOSPITAL CRISTO REDENTOR NOS IMPLANTES
DE ÓRTESES E PRÓTESES SERVIRÁ DE REFERÊNCIA PARA TODO BRASIL
O Grupo Hospitalar Conceição (GHC), participou da reunião do Grupo de Trabalho Interinstitucional, criado por meio da Portaria Interministerial nº 38, de janeiro desse ano, pelos ministérios da Saúde, da Fazenda e da Justiça com a finalidade de propor alterações em toda a
cadeia que envolve órteses, próteses e materiais especiais, desde a importação, o registro, a aquisição, as diretrizes de acesso e clínicas para
o uso de dispositivos médicos, até a transparência nos preços praticados.
O modelo desenvolvido pelo GHC em parceria com a Universidade Federal do Rio Grande do Sul e a Sociedade Brasileira de Ortopedia e
Traumatologia está sendo utilizado no Projeto de Avaliação e Acompanhamento de Dispositivos Médicos da Anvisa. O objetivo é monitorar e
avaliar próteses de quadril e de joelho no país. O sistema também permite conhecer o perfil de qualidade, segurança e efetividade das próteses
por meio de ensaios laboratoriais e cadastro de cirurgias.
Desde que implementou o sistema, em 2010, o Grupo Hospitalar Conceição realizou a implantação de 2.755 componentes. A Gerência de
Informática da instituição e o Serviço de Traumatologia do Hospital Cristo Redentor foram os responsáveis pela criação do sistema de registro
informatizado das artroplastias primárias e de revisão de joelho e quadril, que está servindo de base para os demais hospitais. Os implantes
ortopédicos são produtos considerados de alto risco, já que são invasivos e estranhos ao organismo.
ALGUNS DOS PRINCIPAIS PROJETOS DESENVOLVIDOS EM 2015
1.
Vigilância – Tuberculose/ Sistema de Notificação de Agravos
2.
Acolhimento Virtual das Emergências
3.
Classificação de Risco - Obstetrícia
4.
Integração WorkFlow com Prontuário Eletrônico e Sistemas Administrativos
(Certificação Digital)
5.
KANBAN SOS Emergência
6.
Implementação da Prescrição de Enfermagem
7.
Modulo de controle de consertos externos de bens imobilizados
93
CARTA DOS AUDITORES
RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES
SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
Ilmos. Srs. Diretores, Conselheiros e Acionistas
do HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO S.A.
Porto Alegre/RS
Examinamos as demonstrações contábeis do HOSPITAL NOSSA SENHORA
DA CONCEIÇÃO S.A., que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2015 e as respectivas demonstrações do resultado, do resultado abrangente,
das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, assim como o resumo das principais práticas contábeis e demais notas
explicativas.
Responsabilidade da Administração Sobre as Demonstrações Contábeis
A administração do Hospital é responsável pela elaboração e adequada apresentação dessas demonstrações contábeis de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil e pelos controles internos que ela determinou como necessários para
permitir a elaboração de demonstrações contábeis livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro.
Responsabilidade dos Auditores Independentes
Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas demonstrações contábeis com base em nossa auditoria, conduzida de acordo com as normas
brasileiras e internacionais de auditoria. Essas normas requerem o cumprimento de
exigências éticas pelos auditores e que a auditoria seja planejada e executada com
o objetivo de obter segurança razoável de que as demonstrações contábeis estão
livres de distorção relevante.
Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para obtenção
de evidência a respeito dos valores e divulgações apresentados nas demonstrações
contábeis. Os procedimentos selecionados dependem do julgamento do auditor, incluindo a avaliação dos riscos de distorção relevante nas demonstrações contábeis,
independentemente se causada por fraude ou erro. Nessa avaliação de riscos, o
auditor considera os controles internos relevantes para a elaboração e adequada
apresentação das demonstrações contábeis doHospitalparaplanejaros procedimentosdeauditoria que são apropriados nas circunstâncias, mas não para fins de expressar uma opinião sobre a eficácia desses controles internos. Uma auditoria inclui,
também, a avaliação da adequação das práticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da
apresentação das demonstrações contábeis tomadas em conjunto. Acreditamos que
a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa
opinião.
Opinião
Em nossa opinião, as demonstrações contábeis acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira
do HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO S.A.
em 31 de dezembro de 2015, o desempenho de suas operações e os seus fluxos
de caixa para o exercício findo naquela data, de acordo com as práticas contábeis
adotadas no Brasil.
Ênfase
Em 31 de dezembro de 2015 o Hospital apresentava um montante de R$ 2.966.210
mil negativos de patrimônio líquido gerado por prejuízos, determinando, conforme indicado na Nota Explicativa número 21, que, para garantir a viabilidade econômica do
Hospital, se faz necessário a manutenção permanente e equilibrada das subvenções
para custeio e investimentos repassadas pelo Ministério da Saúde, sem as quais
não há condições de manter o atendimento hospitalar 100% gratuito aos usuários do
Sistema Único de Saúde - SUS. As demonstrações foram preparadas de acordo com
as práticas contábeis aplicáveis às empresas em continuidade operacional normal e
não incluem quaisquer ajustes às contas de passivo que poderiam ser requeridos no
caso de eventual paralisação das operações, pressupondo-se o recebimento integral
dos repasses oriundos do Ministério da Saúde para o custeio da folha de pagamento,
encargos e investimentos referidos na nota explicativa número 14.
Demonstração do Valor Adicionado
Nossos exames foram conduzidos com o objetivo de emitir parecer sobre as
demonstrações contábeis referidas no primeiro parágrafo, tomadas em conjunto. A
Demonstração do Valor Adicionado, apresentada para propiciar informações sobre
o Hospital, não é requerida como parte integrante das demonstrações contábeis,
contudo foi submetida aos procedimentos de auditoria descritos anteriormente e, em
nossa opinião, está adequadamente apresentada em todos os seus aspectos relevantes em relação às demonstrações contábeis tomadas em conjunto.
Porto Alegre, RS, 29 de janeiro de 2016.
Exacto Auditoria S/S
CRC/RS 1544
Daniel Eduardo Rodrigues
Contador CRC/RS 30.361
RELATÓRIO SOCIAL
2014
2015
ORIGEM DOS RECURSOS
Receita Totais
1.206.057.501,85
1.368.958.660,87
Receitas Próprias (Prestação de Serviços )
187.009.679,92
195.029.774,91
Recursos Governamentais (subvenções)
953.543.943,60
1.064.522.299,34
546.433,55
2.332.884,55
27.445,52
27.998,64
Contribuições
-
-
Patrocínios
-
-
9.141.868,02
6.341.785,27
55.788.131,24
100.703.918,16
1.674.354.263,21
1.678.621.971,76
Doações de Pessoas Jurídicas
Doações de Pessoas Físicas
Cooperação Internacional
Outras Receitas
APLICAÇÃO DOS RECURSOS
Despesas Totais
Projetos, Programas e Ações Sociais
3.861.239,47
5.068.633,96
Pessoal (salários, Benefícios e encargos)
1.289.328.159,97
1.361.510.185,30
Despesas Operacionais (exceto pessoal)
212.223.294,81
213.118.957,98
4.917.528,57
(108.889.478,90)
132.835.614,36
179.205.176,30
Despesas com Impostos e Taxas
Despesas Financeiras
Outras Despesas
3.088.860,19
595.165,30
28.099.565,84
28.013.331,82
Admissão no Período
815
1.430
Demissões no Período
757
772
Investimentos em Bens de Capital
INDICADORES SOBRE O CORPO FUNCIONAL
Dados Gerais
Total de funcionários no final do exercício por faixa etária
Total de funcionários até 18 anos
8.917
-
-
Total de funcionários de 18 a 35 anos
2.346
2.448
Total de funcionários de 36 a 60 anos
5.730
6.202
841
925
Total de funcionários com mais de anos
Portadores de necessidades Especiais
135
136
1.558
1.516
Estagiários
202
180
Total de trabalhadores terceirizados no final do exercício
824
267
1
1
% mulheres
58
55
% de homens
42
45
1.009
1.164
13
4
318
329
2.936
2.983
Aposentados
Total de trabalhadores autônomos no final do exercício
Percentual de ocupantes de cargo de chefia por gênero
Acidentes de trabalho
Multas trabalhistas (quantidade)
Outros dados (medicos residentes)
Qualificação do Corpo Funcional
Pós-Graduados
Graduados
Graduandos
-
-
5.002
5.450
Ensino Fundamental
700
849
Ensino Fundamental Incompleto
279
293
Ensino Médio Completo
Não-alfabetizados
Total de horas investidas na qualificação profisional
-
-
210.709
229.654
INDICADORES SOCIAIS INTERNOS
Ações e Benefícios para os funcionários
78.684.599,16
93.365.349,39
Alimentação
36.243.306,14
46.407.222,92
Educação
2.408.492,35
2.410.989,30
Capacitação e Desenvolvimento de Profissional
2.679.974,26
3.108.747,64
Creche ou Auxílio Creche
2.790.731,02
3.646.017,47
Saúde, Segurança e Higiêne no Trabalho
8.867.518,35
10.059.926,26
Transporte
1.908.310,55
2.084.501,67
22.001.973,99
23.490.147,87
1.784.292,50
2.157.796,26
-
-
3.182.118,33
4.133.498,14
Segurança Alimentar/Combate à Fome
-
-
Educação Popular / Alfabetização
-
-
Saúde e Saneamento
-
-
Esporte, Cultura e Laser
-
-
Combate a Violência
-
-
Educação Infantil / Creches Comunitárias
-
-
3.182.118,33
4.133.498,14
Inclusão Digital
-
-
Outros
-
-
Investimentos em Meio Ambiente /Desenv. Sustentável
2.513.255,79
2.945.344,45
Valor dos investimentos e gastos com manutenção
nos processos operacionais para a melhoria do meio
ambiente
2.513.255,79
2.945.344,45
Valor dos gastos com preservação e ou recuperação de
ambientes degradados
-
-
Investimentos e gastos com educação ambiental para
empregados, terceirizados, autônomos e administradores
da entidade/ organização
-
-
Investimentos e gastos com outros projetos ambientais
-
-
Outros investimentos
-
-
Multas e indenizações pagas por infração à legislação
ambiental
-
-
Quantidade
-
-
Bolsas/Estágios
Outros Benefícios
Participação nos Resultados
INDICADORES SOCIAIS EXTERNOS
Projetos, Ações e Benefícios para a Sociedade
Geração de Emprego e Renda
AÇÕES AMBIENTAIS
INDICADORES COMPLEMENTARES
Possui código de ética
Possui certificações de qualidade do produto
Promove práticas de promoção de diversidade
Realiza práticas de desenvolvimento e capacitação
profissional
Possui programa de saúde e segurança para trabalhadores
Desenvolve atividades de cultura, esportes e lazer
Desenvolve programa de voluntariado
Implementa sistema de gestão ambiental
Fomenta a responsabilidade social na cadeia produtiva
Mantém estruturas colegiadas, com participação no plano
de investimentos
QUEM É QUEM
Bernardino Fialho, 77 anos
Poeta, participa do Chalé da Cultura há cerca de 10 anos, desde a
sua criação.
Edy Terezinha de Araújo, 80 anos
Grupo da Mama Conceição, há 16
anos participa do grupo
“Eu levo poesias engraçadas no
Chalé da Cultura para descontrair, como a do Telefone Celular
que gosto muito de contar, e é de
um amigo meu da Vila Elisabeth.
Gosto muito de vir por que me enturmei aqui com as
pessoas que convidam para as atividades”.
“Eu tive câncer de mama e me
curei aqui no Hospital Conceição.
No Grupo da Mama somos 10 mulheres que fizemos voluntariamente palestras sobre o tratamento do
câncer, visitamos as enfermas da
mama. E inclusive já participamos
de uma mostra fotográfica”.
Elmira de Oliveira Soares, 72 anos
Regina Lydia Rodrigues Jaeger, 56 anos.
Voluntária da recreação do Hospital da Criança Conceição há 11
anos
“Ensino artesanato para crianças na recreação do Hospital da
Criança e participo do grupo Saúde Criança, consertando roupas
que são aproveitadas em brechós
beneficentes. Eu vim para cantar com um coral no hospital e me apaixonei pelo trabalho voluntário”.
Maria Isabel Michel Batista, 40 anos
Coordenadora de Enfermagem
do Hospital Cristo Redentor, há
16 anos participa do grupo.
“Durante o tempo que trabalhei na
enfermagem, aprendi a me colocar no lugar do outro”.
Técnica em Educação Artística,
trabalha na Onco Hemato Pediatria do Hospital da Criança Conceição, há 8 anos.
Sirlei Cardoso Machado, 37 anos
Há 10 anos no GHC, atua hoje no
Plano de Investimentos (PI).
“Satisfação em trabalhar no GHC,
tenho relação além do trabalho,
minha família e minha comunidade dependem da instituição”.
Maria Catarina dos Santos Ferrari, 47 anos
José Matias Rizzotto, 65 anos
Há 27 anos no GHC, atualmente
está na Unidade de Pronto Atendimento (UPA).
Funcionário há 48 anos, hoje está
coordenando o setor de faturamento da Gerência Financeira.
“Tenho uma relação de amor, adquiri tudo que tenho trabalhando
aqui, foi onde conheci meu esposo. Também tenho uma integração boa com a equipe e consigo
harmonizar o ambiente”.
“Trabalhando aqui aprendi o que é
ser funcionário público e transparente”
Carlos Grossman, 88 anos
Um dos médicos idealizadores
pela criação do serviço de medicina da família. Também responsável pela primeira residência de
medicina da família e comunidade. Está há 34 anos ligado ao
GHC.
Vera Beatriz da Cruz, 44 anos
Técnica de enfermagem há 17
anos no GHC, atua como membro
da CEPPIR trabalhando na Participação Cidadã.
“ Minha trajetória na instituição
sempre foi dando o melhor de
mim na arte de cuidar, com respeito às diferenças e amor ao próximo. Acredito, sempre, num mundo melhor”
Gustavo Vasconcelos Alves, 36 anos.
Médico Oncologista, há 6 anos
participa do grupo.
“É um lugar espetacular para trabalhar, principalmente na oncologia. Fazemos o melhor pelo paciente”.
Alderi da Cruz, 52 anos
Auxiliar administrativo da Gerência de Administração do Hospital
Fêmina.
Funcionário do GHC há 26 anos.

relatório social 2015

Transcrição

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