ATIVIDADES - Hospital Evangélico de Vila Velha
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ATIVIDADES - Hospital Evangélico de Vila Velha
RELATÓRIo DE ATIVIDADES 2012 O elemento gráfico da árvore, formando a logomarca da Aebes, representa: crescimento, sustentabilidade, união, fortalecimento, fruto do trabalho, futuro... RELATÓRIo DE ATIVIDADES 2012 Sumário 4 Palavra da Diretora Geral 6 Hospital Evangélico de Vila Velha 8 Maternidade Municipal de Cariacica 60 Aebes 64 Demonstrativos financeiros e contábeis consolidados 89 40 anos do Hsopital Evangélico 109 Palavra do Presidente Palavra do presidente Quero compartilhar com você, com muita alegria e gratidão no coração, o relatório de atividades da AEBES (Associação Evangélica Beneficente Espírito – Santense) que tem sob sua responsabilidade a administração do HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA, A MATERNIDADE MUNICIPAL DE CARIACICA e agora o HOSPITAL DR. JAYME SANTOS NEVES. O ano de 2012 foi marcado por inúmeras conquistas e realizações para a AEBES; foi um ano ímpar em nossa história; sentimos o mover de Deus em cada dia, suprindo as nossas necessidades materiais, emocionais e espirituais. Superamos nossas expectativas em relação ao nosso planejamento estratégico,controle orçamentário, crescimento físico e institucional. Avançamos em diversas áreas, tais como melhora nos processos de atendimento, implementação de novos serviços e recursos tecnológicos e crescimento de nossa equipe técnica. Hoje contamos com uma equipe de profissionais qualificados, motivados e comprometidos com os valores e alvos de nossa instituição. Não podemos deixar de agradecer àqueles que nos ajudaram a avançar em nossas conquistas; quero aqui registrar a nossa gratidão aos parlamentares capixabas que se empenharam em lutar em prol da causa da Saúde. Agradeço de coração a todas as pessoas que abraçaram o projeto Luz, aos doadores individuais, às diversas Igrejas que contribuem continuamente com recursos materiais e humanos, ao poder judiciário, enfim, a todos que uniram forças conosco para tornar o nosso trabalho mais significativo e relevante! Nossa profunda gratidão ao Governador Renato Casagrande, por sua larga visão empreendedora e seu compromisso com a Saúde em nosso Estado. Agradecemos o apoio recebido do Governo do Estado e do Governo Federal por meio do Ministério da Saúde. Agradecemos a Deus por todas as vitórias que alcançamos em 2012, e estou certo de que na dependência Dele continuaremos a ser mais do que vencedores! Pr. Evaldo Carlos dos Santos Presidente da AEBES AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 5 Palavra da diretora geral Até aqui nos ajudou o Senhor! Temos razões fortes para estarmos alegres: servir ao próximo com qualidade e em grande quantidade. Essa tem sido a trajetória do HEVV nesses 40 anos de atividades. Momentos em que caminhou no deserto e momentos de aproximação da terra prometida. Em todos eles, contou com a presença amorosa do Cristo. Falar sobre os 40 anos do Evangélico é contar uma história de paixão, desafios, lutas, garra, fé, pois quem se permite conhecer este hospital, se apaixona e se compromete. forças, oração e ações concretas. Deus viabiliza seus projetos por meio de pessoas! Os primeiros responsáveis por essa caminhada vitoriosa são os fundadores, verda- Em 2012, ao completar 40 anos, o HEVV apresentou os frutos que, semeados no tempo certo e cuidadosamente regados, germinaram, cresceram e produziram em abundância. Sobressaem a Certificação da Qualidade, que resultou na obtenção da ONA nível II, ISO 9001:2008, e o Prêmio COMPETE/ES. Certificações não são diplomas apenas, mas representam o reconhecimento da assertividade e segurança dos processos, elementos que têm como consequência a garantia de uma assistência qualificada e segura. É esse caminho que procuramos trilhar. Outras conquistas significativas foram a habilitação do Serviço de Oncologia e dos novos procedimentos endovasculares, junto ao Ministério da Saúde e a ampliação dos serviços de Hemodinâmica. Tudo isso é o resultado do trabalho de uma equipe corajosa e aguerrida. deiros visionários. Depois deles, o Conselho Administrativo, a SAEBES, o Corpo Clinico e os funcionários. A eles, a elas, o respeitoso MUITO OBRIGADO do Hospital Evangélico. E o futuro? Ao comemorar seus 40 anos, o HEVV apresentou seu Plano Diretor de Projetos e Obras para o período 2013-2030, com projeção de ampliação de sua planta física de 20.000m² para 75.000 m², o que possibilitará a construção de novos edifícios, bem como a expansão dos serviços já prestados e a criação de novos serviços. A Certificação da ONA nível III, que significa excelência em serviços de saúde, e a ISO 31.000 fazem parte de nossas expectativas para o futuro. Enquanto celebramos as conquistas do A AEBES, por sua vez, entra para a história através de sua importante contribuição ao mercado de trabalho, no papel de geradora de trabalho e renda de forma direta e indireta. Além disso, os eventos marcantes da comemoração dos 40 anos de existência do hospital são registros inconfundíveis do envolvimento devotado da nossa mantenedora na missão de promover vida e saúde. passado e alçamos voo em direção ao Um grande sonho como este não se sonha sozinho e nem se constrói sem a união de Sirlene Motta de Carvalho futuro, agradecemos: a Deus pela companhia permanente, e ao Presidente da AEBES, Pastor Evaldo Carlos dos Santos, aos gestores das unidades gerenciadas pela AEBES, ao Governo do Estado do Espírito Santo, aos parlamentares estaduais e federais, aos parceiros e aos amigos do HEVV, nosso reconhecimento pela parceria. Diretora Geral AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 7 Derrama sobre nós as tuas bênçãos, ó Senhor, nosso Deus! Dá-nos sucesso em tudo o que fizermos; sim, dá-nos sucesso em tudo Salmos 90:17 Negócio Valorização da Vida. Visão Ser um hospital de excelência em saúde, sob orientação cristã. Missão Expressar a valorização da vida, atuando em serviços de saúde com equidade, qualidade e segurança. Política da Qualidade Garantir serviços de saúde com excelência. Valores Gestão participativa Foco no cliente Soluções efetivas Transparência Sustentabilidade Valorização das Pessoas Equipes harmonizadas Princípios Ética cristã Integridade Equidade 10 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Registros e Certificações do HEVV Certificação ONA nível II. Certificação ISO 9001: 2008. Prêmio Qualidade Espírito Santo PQES – Ciclo 2012- “COMPETE – ES”. Certificado de Excelência no Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ) . Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC) . Diploma de Menção Honrosa – D. João Batista da Mota e Albuquerque, pela atuação do Hospital Evangélico de Vila Velha na Defesa da Cidadania e da Vida. Título de Honra ao Mérito ao Hospital Evangélico de Vila Velha, em reconhecimento aos seus 40 anos de serviços prestados na área da saúde. Registro de Empresa no Conselho Regional de Medicina - Registro nº 46, de 12/07/1985. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 11 fábio nunes 1. Perfil O Hospital Evangélico de Vila Velha, com 40 anos de experiência em gestão de saúde, foi idealizado por seus fundadores, membros de seis Igrejas instituidoras que, em sete de outubro de 1972, viram materializado o sonho de oferecer à população capixaba uma instituição hospitalar com padrão de atendimento de qualidade. Gerido pela Associação Evangélica Beneficente Espírito-SantenseAebes - entidade civil sem fins lucrativos e de caráter filantrópico, assistencial e educacional, o hospital é referência para Urgência e Emergência Cardiovascular em dor torácica. O serviço conta com clínico geral, cardiologistas e hemodinamicistas em plantão presencial 24 horas e utiliza como ferramenta o Protocolo de Manchester, adotado nacionalmente no atendimento de Urgência, que prioriza a gravidade do quadro clínico e não a ordem de chegada do paciente ao Pronto-Socorro. A estrutura física é composta de um Pronto-Socorro, Centro de Terapia Intensiva e leitos de retaguarda. 12 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE O hospital Evangélico é habilitado pelo Ministério da Saúde em alta complexidade, nas seguintes especialidades cirúrgicas: •Cardiovascular •Cirurgia Bariátrica •Endovascular cardíaca •Neurocirurgia •Oftalmologia •Oncologia •Ortopedia e Traumatologia •Transplantes: - Rim - Córnea - Tecidos, músculo e esquelético Em média complexidade, nas seguintes especialidades: •Cabeça e Pescoço •Estética Reparadora •Geral •Proctologia •Torácica •Urologia •Vascular •Videolaparoscopia E na especialidade clínica: •Cardiologia •Gastroenterologia •Geral •Infectologia •Nefrologia •Oncologia •Pneumologia Serviço de Hemodinâmica: atendimento 24h AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 13 Unidades Assistenciais •Centro de Terapia Intensiva •Unidade de Alta Dependência de Cuidados - UADC •Unidades de Internação •Unidade de Recuperação Pós-Anestésica •Urgência e Emergência Cardiovascular Unidades Técnicas •Banco de Olhos •Centro Cirúrgico Geral •Centro Cirúrgico Oftalmológico Unidades de Apoio •Centro de Material e Esterilização (CME) •Engenharia e Manutenção •Farmácia Hospitalar •Hotelaria •Nutrição e Dietética •Processamento de Roupas •Segurança Patrimonial •Transporte Serviços: •Anestesiologia •Terapia Renal Substitutiva •Serviço de Quimioterapia •Fisioterapia •Nutrição •Psicologia •Terapia Ocupacional •Serviço Social •Serviço de Capelania Diagnóstico Terapêutico •Imagem •Hemodinâmica •Análises Clínicas •Anatomia Patológica •Unidade Transfusional Ao completar 40 anos, o evangélico conclui a primeira de suas reformas ampliando serviços e reformando a recepção 14 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 15 Novas instalações da recepção Capacidade Instalada/Leitos Ambientes Enfermaria Convênios/ Particular Total 102 26 128 Centro de Terapia Intensiva 25 05 30 Unidade de Alta Dependência de Cuidados 25 - 25 Recuperação Pós-Anestésica 05 01 06 Hemodinâmica 10 01 11 Gestão de Unidade Pública (Maternidade Municipal de Cariacica) 60 - 60 227 33 260 TOTAL 16 Convênio SUS • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Capacidade Instalada/ Unidades Assistenciais ConSUltÓrioS SAlAS CirÚrgiCAS SAlA De emergênCiA PoltronAS 07 01 - - - 08 - - Urgência e Emergência 03 - 02 06 Hemodinâmica 01 02 - - Terapia Renal Substitutiva 01 - - 25 Oncologia 01 - - 05 totAl 13 11 02 36 AmbienteS Ambulatório Centro Cirúrgico AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 17 2. Atenção à Saúde O HEVV atende a população de todo o Estado do Espírito Santo e de regiões, da Bahia, de Minas Gerais, do Rio de Janeiro e de outros estados. No Espírito Santo, a maior concentração dos atendimentos ocorreu nos municípios de Vila Velha, Cariacica, Serra e Vitória. Atendimentos por cidade NOME DA CIDADE ATENDIMENTOS (%) Vila Velha 81.181 40,5 Cariacica 28.800 14,4 Serra 15.741 7,9 Vitória 13.218 6,6 Guarapari 5.476 2,7 Viana 4.432 2,2 Linhares 3.436 1,7 Colatina 2.495 1,3 Afonso Cláudio 2.482 1,2 São Mateus 2.137 1,1 Domingos Martins 2.045 1, Santa Maria de Jetibá 2.008 1 36.784 18,4 200.235 100 Outras Cidades TOTAL DE ATENDIMENTOS 18 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Mais de 1.530 atendimentos De 1.000 a 1.530 atendimentos De 620 a 960 atendimentos De 300 a 592 atendimentos De 0 a 291 atendimentos AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 19 eStADo AtenDimentoS eStADo AtenDimentoS MG 848 GO 6 BA 762 MT 6 RJ 65 AP 6 SP 65 PR 5 RS 56 PI 4 RN 34 CE 4 AL 22 AC 3 RO 17 AM 3 SC 8 PE 2 MA 8 SE 1 PB 8 MS 1 PA 7 TOTAL Até 41 atendimentos De 42 a 640 atendimentos 20 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 1.941 3. Produção hospitalar 2012 2012 SUS Não SUS TOTAL % SUS 2012 Exames Laboratoriais 160.196 22.977 183.173 87,5 Consultas e Exames Oftalmológicos 103.673 0 103.673 100,0 Atendimentos Ambulatoriais 83.056 4.172 87.228 95,2 Paciente Dia 44.423 7.360 51.783 85,8 Urgência e Emergência 11.835 16.400 28.235 41,9 Raio X 17.739 4.067 21.806 81,3 Sessões de Hemodiálise 20.029 12 20.041 99,9 Exames Cardiológicos 15.038 1.461 16.499 91,1 Cirurgias 13.130 1.263 14.393 91,2 Tomografia 9.293 686 9.979 93,1 Atendimentos de enfermagem 9.549 1 9.550 100,0 Ultrassonografia 7.813 781 8.594 90,9 Endoscopia 4.380 127 4.507 97,2 Mamografia 3.236 75 3.311 97,7 Internações Clínicas 1.644 576 2.220 74,1 Exames e ações relacionadas à doação de órgãos e tecidos para transplante 1.471 178 1.649 89,2 Quimioterapia 1.435 133 1.568 91,5 Cateterismo 1.422 17 1.439 98,8 Pequenas Cirurgias 1.260 828 2.088 60,3 OPME’s 949 0 949 100,0 Colonoscopia 681 31 712 95,6 Angioplastia 690 8 698 98,9 Exames e Diagnósticos em Especialidades 631 53 684 92,3 Arterio/Aorto/Angiografia 661 7 668 99,0 Biópsias 569 11 580 98,1 Acompanhamento de pacientes em especialidade gastroplastia 506 36 542 93,4 Retossigmoidoscopia 205 0 205 100,0 Terapias do Aparelho Geniturinário TOTAL DE PROCEDIMENTOS 133 32 165 80,6 515.647 61.292 576.939 89,4 Não estão inseridos no quadro acima os exames de diagnóstico terapêutico de pacientes internados que correpondem a 265.871, totalizando 846.066 procedimentos. Em relação a 2011, houve um aumento de 6,5%. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 21 Alta complexidade ESPECIALIDADE OFTALMOLOGIA SUS Não SUS TOTAL 6.500 131 6.631 CIRURGIA CARDIOVASCULAR 485 25 510 ORTOPEDIA 375 18 393 BARIÁTRICA 100 229 329 ONCOLOGIA CIRÚRGICA 159 7 166 TRANSPLANTE DE CÓRNEA 143 - 143 CIRURGIA VASCULAR 109 4 113 NEUROCIRURGIA 92 6 98 MÚLTIPLAS 81 1 82 CIRURGIA TORÁCICA 56 9 65 SEQUENCIAIS 54 - 54 TRANSPLANTE DE RIM 37 - 37 PLÁSTICA PÓS-BARIÁTRICA 24 10 34 ENDOVASCULAR 10 18 28 CIRURGIAS PARA TRANSPLANTE - DOADOR VIVO 11 - 11 5 - 5 8.241 458 8.699 TRANSPLANTES DE OSSOS TOTAL Média complexidade ESPECIALIDADE SUS TOTAL OFTALMOLOGIA 2.520 209 2.729 CIRURGIA GERAL 627 247 874 ORTOPEDIA 65 39 104 UROLOGIA 514 123 637 CIRURGIA VASCULAR 419 117 536 MÚLTIPLAS 282 2 284 CABEÇA E PESCOÇO 159 33 192 CIRURGIA TORÁCICA 167 2 169 CIRURGIA CARDIOVASCULAR 68 1 69 NEUROCIRURGIA 48 7 55 ONCOLOGIA CIRÚRGICA 19 24 43 1 1 2 4.889 805 5.694 CIRURGIA PLÁSTICA TOTAL 22 Não SUS • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE TOTAL DE CIRURGIAS 2012 SUS Não SUS TOTAL 13.130 1.263 14.393 Em relação ao ano de 2011, houve um aumento de 12,3% nas cirurgias realizadas. PACIENTE/DIA SUS NÃO SUS TOTAL 2008 2009 2010 2011 2012 20.743 22.276 27.669 38.976 44.423 7.964 7.323 8.513 6.958 7.360 28.707 29.599 36.182 45.934 51.783 Paciente/Dia 44.423 38.976 27.669 20.743 22.276 7.964 7.323 8.513 6.958 7.360 2008 2009 2010 2011 2012 SUS Não SUS POrcentual de Pacientes/Dia atendidos pelo SUS 75,3% 84,9% 85,8% 76,5% 72,3% 2008 2009 2010 2011 2012 AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 23 Corpo Clínico O Corpo Clínico é composto por 236 médicos. Dentre suas atividades, além da assistência e cuidados aos pacientes, estão atividades como: reuniões científicas e reuniões de análise crítica com a alta direção. Conselho Médico Técnico Dr. Carlos Augusto Pretti Madeira Dr. José Átila Matozo Berriel Dr. José Carone Júnior Dr. Laerce Saudino Cardoso Dr. Luiz Antônio de Sant’Anna Dra. Gláucia Gleine Souza Ferraz Dra. Priscilla de Aquino Martins 24 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 25 Comissões Para melhoria contínua da assistência ao paciente, o Hospital Evangélico conta com comissões que atuam em diversas áreas, com o objetivo de subsidiar os processos, garantindo agilidade e eficácia dos procedimentos. Comissão de Controle de Infecção Hospitalar; Comissão de Ética Médica; Comissão de Ética de Enfermagem; Comissão de Farmácia e Terapia; Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante (Cihdott) ; Comissão de Revisão de Óbitos; Comissão de Revisão de Prontuário; Comissão Interna de Prevenção de Acidente de Trabalho; Comissão de Padronização de Materiais, Insumos, Móveis e Equipamentos Hospitalares; Comissão de Equipe Multidisciplinar de Terapia Nutricional – EMTN; Comissão de Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde; Comissão de Revisão de Documentação Médica e Estatística; Comissão de Radioproteção; Comissão de Filantropia; Comitê Transfusional; Comitê de Processamento de Produtos para Saúde. 26 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 4. Gestão Hospitalar O modelo de gestão por qualidade e a continuidade da parceria com a Fundação Dom Cabral consolidaram um modelo de administração participativa por Unidade de Negócio, capaz de superar as adversidades e alcançar metas desafiadoras. Este modelo envolveu toda a força de trabalho e alcançou as categorias de médicos e funcionários. A primeira etapa foi desenvolvida pelos funcionários por meio da apuração de resultados mensais de metas individuais e setoriais. Na segunda etapa foi a vez do Corpo Clínico, que passou a ter a sua atuação avaliada por meio de indicadores quantitativos e qualitativos. Uma das ferramentas utilizadas para fortalecer o comprometimento dos funcionários nos resultados setoriais foi a implantação do PHERTO - Programa do Hospital Evangélico de Retenção de Talentos e Oportunidades - por meio de contrato de metas, possibilitando uma remuneração adicional variável. Durante o ano foram instituídos Grupos de Melhoria formados por médicos e gestores de diversas áreas. Em encontros quinzenais eles atuam com o seguinte objetivo: aperfeiçoar os processos assistenciais, reduzir custos e aumentar receitas operacionais. A consolidação do Serviço de Auditoria de contas hospitalares proporcionou melhorias nos processos de trabalho e nos resultados econômicos, primando pela transparência e assertividade nos processos de cobrança. O mapa estratégico a seguir, contendo os objetivos estratégicos e respectivos indicadores, foi uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento dos processos. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 27 Mapa Estratégico ECONÔMICO-FINANCEIRA SUSTENTABILIDADE mArgem líQUiDA DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO reCeitA MERCADO/CLIENTES/IMAGEM FOCO NO MERCADO imAgem DA inStitUição PArtiCiPAção no merCADo PROCESSOS INTERNOS E TECNOLOGIA GESTÃO DA QUALIDADE ASSertiviDADe DoS ProCeSSoS ASSiStenCiAiS EMPREENDEDORISMO novoS ServiçoS eXternoS ASSertiviDADe DoS ProCeSSoS orgAniZACionAiS CAPITAL hUMANO E TECNOLOGIA CLIMA ORGANIZACIONAL ClimA orgAniZACionAl MEIO AMBIENTE/SOCIEDADE SUSTENTABILIDADE AçõeS SÓCio AmbientAiS 28 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO rotAtiviDADe Missão Expressar a valorização da vida, atuando em serviços de saúde com equidade, qualidade e segurança. mArgem oPerACionAl CUStoS e DeSPeSAS SATISFAÇÃO DOS CLIENTES SAtiSfAção DoS ClienteS SAtiSfAção Do méDiCo ALINhAMENTO E INTEGRAÇÃO ProDUtiviDADe PerDAS ínDiCe De infeCção HoSPitAlAr AbSenteíSmo SegUrAnçA no trAbAlHo fUnCionÁrioS AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 29 Mapa de Contexto Visão macro, onde se mostram lógica e ordem de grandeza da instituição, o funcionamento e as interdependências dos stakeholders. INFLUÊNCIAS AMBIENTAIS Resultados Influências AEBES Taxas e Juros Regulamentações (ECONÔMICO, POLÍTICO E SOCIAL) Diretrizes e Resoluções Convênios ANS SESA Ministério daSaúde Instituição de Ensino Projetos de Captação Projetos de Captação Igrejas Legislativo Federal Legislativo Estadual Comunidade FORNECEDORES Negócios Sociais Necessidades Recursos ($) Recursos ($) Financeiro Necessidades Materiais, Insumos e Equipamentos Instituições Financeiras Recursos captados Normas FINANCIADORES Particulares Fornecedor em Geral Suprimentos Necessidades Contrato Serviços em Geral Serviços Médicos Mercado de Trabalho 30 Diretrizes e Metas Negocia Convênios Solicitação de Pedido FINANCIADORES / REGULADOR Direção Geral • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Contrato Pessoas Materiais, Insumos e Equipamentos Setores de Apoio Tecnologia da Informação Comissões e Assessorias Contribuição Social Emprego Qualidade de Vida Assessoria Necessidades Serviços Executados Necessidades Solução Tecnológica Necessidades Planejamento Estratégico Informações Planejamento e Gestão Estratégica Resultados AEBES Resultados Prestação de Contas Recursos Devolvidos Financiadores FORNECEDORES Solicitação Serviço auxiliar Resultado de diagnóstico e terapia Solicitação Produtos e Serviços Assistência Ambulatorial Solicitação Paciente Assistência ao Paciente Internado Unidades Externas Gratificação Ambiente de Trabalho Requisição de pessoas CONCORRENTES Organização Social SADT Hospitais Clínicas Investidor Médicos Necessidade de atendimento Pessoas capacitadas Soluções em assistência à saúde de alta complexidade para adultos Recursos Humanos Prestação de Serviço Prestação de Serviço Contratos Necessidade de serviço terceiro Resultado CLIENTES Serviços AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 31 5. Gestão de Equipamentos O HEVV possui um vasto parque tecnológico com equipamentos de última geração, os quais exigem uma infraestrutura qualificada, ou seja, fornecimento de energia elétrica, sistemas de climatização, rede de gases medicinais, água tratada, entre outras utilidades, de forma controlada e com qualidade. Todo esse complexo tecnológico, no valor de R$ 11.073.695,00, vem apresentando nesses últimos anos um crescimento bastante significativo em função do aumento de demanda por serviços de saúde. A aquisição desses equipamentos é resultado do investimento com recursos próprios e da parceria com o poder legislativo, por meio de captação de emendas parlamentares ou com o poder executivo, por meio de subvenções sociais. Diante desse cenário, foi implantado o Setor de Engenharia Clínica com a finalidade de gerenciar esse parque tecnológico no âmbito de todo o complexo hospitalar, buscando novas soluções e alternativas para o melhor desempenho dos equipamentos, com segurança e conforto para os pacientes. Principais Aquisições • 1 Bisturi eletrônico • 1 Broncofibroscópio flexível • 1 Eletrocardiógrafo digital • 1 Eletroencefalógrafo digital • 1 Monitor multiparamétrico • 28 Bombas de infusão • 1 Vídeo endoscópio • 18 Ventiladores pulmonares microprocessados • 2 Cardioversores • 2 Máquinas de Hemodiálise • 2 Monitores multiparamétricos • 3 Ventiladores pulmonares BIPAP • 6 Oxímetros de pulso 32 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 6. Gestão da tecnologia da informação O setor da Tecnologia da Informação é responsável pelo gerenciamento do parque tecnológico, do sistema de informatização e pelo Banco de Dados. No ano de 2012, este setor desenvolveu as seguintes ações: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Oferta do curso de metodologia internacional na área de tecnologia de informação, Information Technology Infrastructure Library (ITIL) , aos profissionais de tecnologia dos hospitais da Grande Vitória, com o objetivo de promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de TI. Implantação de Indicadores em tempo real – Monitoramento dos setores do Laboratório, da Urgência e Emergência e da Farmácia, por meio do Portal MV. Painel de Contratualização – Criação de painel de acompanhamento e monitoramento dos resultados em tempo real das metas pactuadas no convênio com a Secretaria de Estado da Saúde. Evolução tecnológica – Realizou upgrade nos servidores do DATACENTER, melhorando o desempenho dos sistemas utilizados. Aquisição de 103 computadores. Monitoramento on-line de recursos de rede – Monitoramento em tempo real dos principais equipamentos de rede, possibilitando ações preventivas. Ampliação da rede de dados e telefonia em 70 pontos. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 33 8. 9. 10. 11. 12. 34 Gestão de telefonia por setor e ampliação do link de internet – O Monitoramento da conta telefônica detalhada por setor, aliada à negociação com a operadora, possibilitou uma redução de 13% no custo com telefonia e 11% com internet. Projeto de Melhoria de ferramentas de apuração de custos – Criação de relatórios de consumo por estoque e custo das movimentações por atendimento. Projeto de indicadores da SCIH – Melhoria no módulo do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar- SCIH. Projeto de indicadores de altas – Criação de relatórios para otimização das altas hospitalares. Implantação e aprimoramento de Módulos do sistema MV – Implantação do Módulo de Faturamento na Agência Transfusional, possibilitando ao setor de Processamento de Contas acessar as informações on line. • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 13. 14. 15. 16. Ampliação do sistema MV no serviço de Oftalmologia – Módulo implantado nos consultórios permite que os atendimentos sejam registrados e vinculados ao Faturamento, proporcionando maior facilidade e agilidade no controle das agendas médicas. Faturamento de remessas de exames no Setor de Terapia Renal Substitutiva – Os exames realizados estão inseridos no Sistema MV, permitindo rapidez no processamento. Relatórios e documentos digitais – Desenvolvidos 18 documentos de prontuários e 52 relatórios personalizados que contribuirão para o prontuário eletrônico. Integração do sistema MV com novos equipamentos do setor de imagem – Ultrassom e Tomografia foram configurados para visualização das imagens pelos médicos por meio do Sistema MV. Essa ação contribuirá para o prontuário eletrônico. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 35 7. Gestão da qualidade O HEVV vivenciou o processo de Acreditação/Certificação da Qualidade, que resultou na conquista da Acreditação Hospitalar, nível II (ONA) e ISO 9001:2008, normas certificadoras que agregam valor ao negócio dos clientes internos e externos, visando alcançar maior credibilidade dos serviços. A busca intensa e dinâmica pela qualidade dos processos motivou a participação no Programa de Qualidade do Espírito Santo (PQES) COMPETE-ES, com a Conquista do troféu nível I – Compromisso com a Excelência, que evidencia Práticas de Gestão implementadas e monitoradas. O Setor da Qualidade investiu no aprimoramento das Ferramentas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) , como Cadeia Cliente Fornecedor (CCF) , promovendo a interação do Fornecedor e seus clientes com o foco, na definição dos requisitos – “acordos” para a entrega de produtos conformes; o lema da atividade foi: “Qualidade é Atender e Satisfazer as Necessidades e Expectativas de seus Clientes”. Revisão da Matriz de Gerenciamento de Risco baseada nos princípios e diretrizes da ISO 31000:2009 – Gestão de Risco e implantação das Práticas de Gestão de Risco desde o momento da admissão até a alta do paciente. Processo que garante benefícios, como: identificar e prevenir os possíveis riscos baseados em fatores individualizados, melhoria do planejamento, eficácia e eficiência e maior segurança no atendimento do paciente. Desenvolvimento do Programa de Melhoria da Gestão Assistencial e Técnica/Administrativa do HEVV, pautado no método PDCA, com o foco na melhoria contínua, por meio da formação de grupos de gestão e melhorias, que são direcionados pela Diretoria Técnica e Assistencial, com os seguintes objetivos: analisar criticamente as pendências/não conformidade com os funcionários envolvidos, definir ações corretivas para eliminar a causa de uma não conformidade identificada e gerenciar oportunidades de inovação e desenvolvimento. 36 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Semestralmente foram realizadas Reuniões de Análise Crítica com a Alta Direção junto às áreas assistenciais e de apoio, com o propósito de analisar criticamente os indicadores do hospital, para assegurar sua contínua adequação, suficiência e eficácia, resultando na avaliação de oportunidades para melhoria e necessidades de mudança. Foi promovido o Curso de Auditor Interno, baseado nos requisitos da norma ISO 9001:2008 e ONA, nível II, com a finalidade de capacitar funcionários para desenvolverem habilidades necessárias para preparar e realizar Auditorias Internas no HEVV. O Envolvimento do Corpo Clínico no Processo da Qualidade, definindo indicadores por especialidade; linhas de cuidados e protocolos cirúrgicos multidisciplinares com base na nosologia de prevalência da instituição. A ampliação de prescrições padronizadas no sistema MV e Termos de Consentimento por especialidade/procedimento foi de grande relevância para o processo de qualidade. Os resultados da Adesão às ferramentas de Gestão da Qualidade no Sistema Siqquali (software de monitoramento) foram: 428 planos de ação cadastrados e 904 indicadores ativos que gerenciaram os processos institucionais. O Setor da Qualidade trabalha em função da busca dinâmica e incansável de melhorias contínuas dos processos, com o objetivo de atingir a Excelência em Gestão (ONA, nível III) . AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 37 8. Gestão com pessoas As etapas do processo seletivo foram aprimoradas a fim de torná-lo mais assertivo e ágil. A ênfase no recrutamento interno como metodologia de desenvolvimento profissional, reconhecimento e retenção de talentos, resultou em 29 promoções. A avaliação de desempenho por competência técnica de gestão, imprescindível na atividade administrativa, foi realizada no HEVV por meio de um processo dinâmico que envolveu o avaliado e seu gestor e o resultado proporcionou um Plano de Desenvolvimento Individual - PDI. Esta avaliação buscou mensurar o desempenho e forneceu aos funcionários informações sobre a sua própria atuação, de forma a motivá-los para a melhoria contínua. Os profissionais do Evangélico estão em constante aperfeiçoamento 38 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Foi realizada a Pesquisa de Clima Organizacional com o objetivo de obter um conjunto de informações referentes a valores, atitudes e padrões de comportamento existentes na instituição, bem como identificar o estado de satisfação e/ou insatisfação dos funcionários . A Política de Recursos Humanos, embasada na metodologia de Gestão com Pessoas do Programa Parceiros para Excelência (PAEX) da Fundação Dom Cabral, definiu a ideologia dos Recursos Humanos do HEVV nas monitorias de gestão de pessoas. MISSÃO: Fomentar o desenvolvimento humano e profissional dos funcionários, promovendo pessoas satisfeitas, equipes engajadas e resultados sustentáveis. VISÃO: Ser referência em desenvolvimento e retenção de talentos, com base na valorização de pessoas. VALORES: Acolhimento, agilidade, transparência e ética, assertividade, produtividade. IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS: Desenvolvimento e retenção de talentos, integração/ comunicação e satisfação/engajamento. Estratégia da Gestão com Pessoas com Base na Ideologia Objetivos Estratégicos Ações estratégicas Indicadores Zelar pela qualidade dos serviços prestados internamente, com agilidade e transparência. Disseminação das rotinas, instruções normativas a serem cumpridas e conhecimento das responsabilidades e autoridades dos setores e dos cargos Pesquisa de Satisfação do Cliente Interno Cultivar o respeito, a empatia e a cordialidade. Divulgar o papel, ações e importância do Rh para a organização e os funcionários Pesquisa de Satisfação do Cliente Interno Estimular o profissionalismo, a assertividade e o comprometimento. Divulgar os planos de reconhecimento e recompensa Turn over e absenteísmo e pesquisa de clima Ser um setor proativo e parceiro Ter conhecimento da visão sistêmica e estratégica Pesquisa de Satisfação do Cliente Interno Desenvolver programas de treinamento e desenvolvimento. Treinar as lideranças para planejar e executar os programas de treinamento Indicadores de treinamento, entrevista de desligamento, turnover Promover o alinhamento constante entre todos os setores Aplicar anualmente a pesquisa de clima e melhorar os indicadores Pesquisa de Clima Organizacional AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 39 No desenvolvimento da Política de Rh foram definidos os seguintes pilares: Apoio Psicossocial para Funcionários e Familiares Comportamento das Lideranças Alinhamento de Pessoas Política de RH Saúde e Bem-Estar Princípios, Valores e Crenças Os funcionários exibem os novos uniformes da equipe de recepção 40 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Capacitar os funcionários faz parte de investimentos do HEVV, que incentiva o aprimoramento de competências e o desenvolvimento de habilidades. Para alcançar esse objetivo, o Evangélico oferece metodologia de treinamento e desenvolvimento a todos os funcionários. Neste ano, o investimento em capacitação de pessoas foi marcante. A parceria com a Fundação Dom Cabral contribuiu fortemente para o desenvolvimento da liderança e, consequentemente, para a gestão da qualidade. Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012 Total de Funcionários 739 772 1.002 1.075 1.143 Turnover 1,9% 1,5% 3,2% 2,8% 2,8% Horas de Treinamento 15.032 15.756 16.552 18.613 29.030 Funcionário por Leito 4,7 4,7 4,2 4,1 4,7 21-35 anos 26-30 anos 26-30 anos 26-30 anos 21 a 40 anos Mulheres 76% 75% 78% 80% 80% Homens 24% 25% 22% 20% 20% Inspeções do Serviço de Segurança e Medicina do Trabalho. 168 336 280 307 599 Idade Média AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 41 9. Principais ações Dentre os projetos e as principais ações desenvolvidas em 2012, podemos relacionar: 1. Certificação Acreditação Hospitalar nível II (ONA) ; 2. Certificação ISO 9001:2008; 3. Prêmio Qualidade Espírito Santo - PQES – Ciclo 2012- “COMPETE – ES”; 4. 1º Transplante de Ossos realizado no Estado do Espírito Santo; 5. 6. 7. 8. 42 Atividade de Ensino - parceria com a FAESA e a UNIVIX, viabilizando o campo de estágio para alunos dos cursos de medicina, enfermagem e psicologia; Cirurgia Segura - possibilita uma avaliação integral do paciente antes e depois de cada procedimento cirúrgico; além de contribuir para o gerenciamento de riscos na sala cirúrgica e na sala de recuperação pós-anestésica, proporciona mais segurança ao ato cirúrgico; Laços - proporciona melhor entendimento do momento vivenciado e participação ativa no tratamento no Serviço de Oncologia. Na comunidade, o Projeto Laços tem o foco na prevenção, realizando ações em espaços públicos e empresas, oferecendo materiais informativos e acesso a alguns serviços; Banco de Perucas - disponibiliza gratuitamente, por meio de empréstimo, perucas para mulheres que têm queda de cabelo durante o tratamento de quimioterapia; • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE A visita aos funcionários é realizada pela capelã Maria Luíza (esq) e pela psicóloga Maria Cláudia (dir). 9. Bem-Me-Quer – realizado pelos serviços de Medicina do Trabalho e Capelania, tem como objetivo acolher e visitar o funcionário afastado por motivos de doença, acidente de trabalho, licença maternidade ou que estejam internados; 10. Cidadão Saúde – realiza reuniões mensais com visitantes, acompanhantes, funcionários e a comunidade do entorno com temas de relevância social e de promoção da cidadania; 11. Rim do Bem – Encontros realizados entre a equipe multiprofissional e os pacientes com o objetivo de melhorar os níveis de adesão dos pacientes às recomendações médicas, ampliando o conhecimento em relação à doença. Esclarecer dúvidas quanto ao uso das medicações prescritas, ao seguimento correto da dieta e das restrições hídricas, bem como informá-los dos direitos sociais inerentes aos usuários dos serviços de hemodiálise e ainda possibilitar a melhoria da qualidade de vida, a detecção de conflitos e contradições emocionais e a superação das dificuldades relacionadas ao cuidado e à saúde; 12. Saber Viver – Palestras realizadas pelo Setor de Medicina Ocupacional com vistas à melhoria de vida do funcionário; 13. Pró Visão – para garantir a adesão ao tratamento, pacientes da oncologia com dificuldade socioeconômica recebem vale social, medicação e/ou cesta básica. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 43 Novas instalações da recepção 10. Obras e reformas 1. Reforma e ampliação da Farmácia Central; 2. Conclusão da reforma do Posto de Enfermagem do 5º andar; 3. Reforma e ampliação da área física da Unidade de Alta Dependência de Cuidados; 4. Reforma da Sala da Capelania; 5. Reforma do Necrotério; 6. 7. 8. 9. 10. 44 Conclusão de obra para instalação do Serviço de Arquivo Médico e Estatística - SAME, localizada na área da chácara; Adequação do projeto de incêndio com troca dos sistemas hidráulicos, instalação do sistema de para-raios, sistema de alarme de incêndio e sinalização de rotas de fuga; Início da obra da passarela ligando o prédio assistencial ao prédio de apoio; Início da reforma e ampliação de espaço físico para a instalação do Serviço de Endoscopia; Ampliação de seis leitos de UTI. • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 11. Reforma e ampliação da recepção principal - Na inauguração do Serviço de Hemodinâmica e da Recepção Principal, estiveram presentes diversas autoridades, dentre elas, o Governador Renato Casagrande, o secretário de Estado da Saúde, José Tadeu Marino, o presidente da Confederação Nacional das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos, José Reinaldo Nogueira de Oliveira Júnior e o presidente da Federação dos Hospitais Filantrópicos do Espírito Santo, Luiz Nivaldo da Silva. Abaixo fotos da inauguração da recepção. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 45 12. Ampliação de área física e aquisição de equipamentos do Serviço de Hemodinâmica - O Serviço de Hemodinâmica foi reformado e ganhou mais uma sala para realização de exames. Capacidade ampliada para atender a demanda de procedimentos como angioplastia, angiografia e cateterismo, entre outros. Sala de Recuperação Nova sala com mais um equipamento Médicos que atuam no Serviço de Hemodinâmica 46 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 11. Comunidade e Humanização 1. 2. 3. 4. 5. 6. Semana de Combate à Infecção Hospitalar – Este evento abordou, dentre outros assuntos, a importância da limpeza correta das mãos; Semana de Prevenção de Doenças Cardiovasculares – Promovida pela equipe multidisciplinar em comemoração ao Dia Nacional de Prevenção de Doenças Cardiovasculares, realizada na área externa do hospital; Participação no Passeio Ciclístico do Dia dos Diabéticos; Ações educativas em Comemoração ao Outubro Rosa – Foram distribuídas rosas e folders sobre prevenção de câncer; Curso de Cuidador para a Comunidade – Promovido para a comunidade com o objetivo de orientar sobre os cuidados com pacientes acamados; 16º SIPAT – Semana Interna de Prevenção de Acidentes – Com o tema “Despertando para a Sustentabilidade”, a Semana contou com a participação de 348 funcionários e terceiros. Equipes multidisciplinares realizam atividades lúdicas para incentivar o cuidado com a saúde AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 47 7. 8. 9. Participação em Ação Global em Linhares e Águia Branca – Estiveram presentes no evento o Gerente de Negócios Sociais e a equipe multidisciplinar, desenvolvendo ações de prevenção de doenças cardiovasculares e de câncer. Anjos dos Olhos – projeto que prevê um acolhimento e orientação às pessoas que frequentam o Serviço de Oftalmologia por meio de trabalho voluntário. Bazar – realizado no HEVV mensalmente com produtos arrecadados por meio de doação, tem a renda revertida em ações sociais para os pacientes, principalmente da oncologia e da nefrologia. 10. Ouvidoria – Setor responsável por receber, registrar e responder as solicitações de informação, elogios, reclamações e sugestões, atende aos clientes com o intuito de aprimorar os serviços prestados. A Ouvidoria atende, por meio de visita leito a leito, a pacientes internados diariamente, site institucional (www.evangelicovv.com.br) , e-mail ([email protected]) , caixa de sugestões e contato telefônico pós-alta. Resultado da Pesquisa de Satisfação do Cliente Satisfação Global 91% Satisfação do paciente internado 97% Satisfação do paciente dos serviços externos 85% 11. Coral HEncantar – Formado em 1997 por funcionários e voluntários da comunidade, tem como missão cantar e encantar. O Coral HEncantar associa a arte musical ao exercício da solidariedade e da consolação. Foram realizadas 17 apresentações durante o ano de 2012. No seu repertório encontram-se variados estilos: sacro, clássico, ópera, romântico e folclórico. 12. HEM Companhia do Riso – Formado em 2006, o trio é composto por funcionários que, além das funções diárias de trabalho, proporcionam momentos de alegria e desconcentração aos pacientes, acompanhantes e visitantes. 48 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 12. Participações em Congressos, Eventos e Treinamentos 1. II Seminário de Legislação da Filantropia; 2. Curso SPED Fiscal e SPED Pis/Cofins; 3. Treinamento sobre notificação de IPCS no FORMSUS; 4. PNCQ GESTOR – Formação de Auditores Internos; 5. Orçamento de cálculo de Custos de Obras de edificações e cálculo de BDI; 6. XII Workshop de Microbiologia - Resistência Bacteriana; 7. Simpósio em Enfermagem Cirúrgica; 8. Simpósio e Lançamento do Manual: Precaução e Isolamento 2ª edição; 9. I Congresso Capixaba de Medicina Intensiva e III Encontro Multidisciplinar da SOESTI; 10.3º Encontro Capixaba de Enfermagem; 11.1º Encontro Internacional de Prevenção de Infecção; 12.XII Jornada Capixaba de Controle de Infecção em Serviços de Saúde; 13.Congresso de Cardiologia da SOCESP; 14.2º Congresso Brasileiro de Farmacêuticos Clínicos; 15.ITIL versão 3 - Tecnologia da Informação; AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 49 16.X Plenária Estadual de Conselho de Saúde; 17.MV Experience Forum; 18.XXII Congresso Nacional das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos ; 19.IV Encontro de Nutrição Clínica Funcional; 20.1º Fórum Capixaba de Higienização; 21.Congresso Brasileiro de Nutrição; 22.VI Congresso de Ciências da Saúde; 23.XXIX Congresso Brasileiro de Reumatologia; 24.II Congresso Capixaba em Tratamento de Feridas e Estomias; 25.X Fórum de Discussão sobre Penas e Medidas Alternativas com as Instituições Parceiras; 26.ANAMT – Associação Nacional de Medicina do Trabalho; 27.Treinamento técnico em equipamentos médicos DRAGER; 28.Jornada Interdisciplinar de Cirurgia Bariátrica e Metabólica SBCBM-ES. 50 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 13. Mobilização de recursos É um setor estratégico e tem o objetivo de captar recursos e transformá-los em receitas alternativas, que são direcionadas ao custeio e investimento do HEVV. Hoje, o Hospital Evangélico de Vila Velha está com o seu parque de equipamentos ampliado e renovado, fruto de investimentos próprios e de captação de recursos federais, estaduais e subvenções sociais. Essa gama de parcerias com o Governo do Estado, com o poder legislativo estadual e federal, ainda encontra apoio nos mais diversos setores como: empresas privadas, pessoas físicas, produtores rurais, poder judiciário, órgãos governamentais, igrejas, faculdades e outros. O HEVV aplica os recursos públicos corretamente, presta conta da sua utilização à sociedade organizada e aos poderes públicos. Principais Atividades Promoveu café social com as seguintes autoridades: prefeito da Serra, Sérgio Vidigal, deputado Estadual José Esmeraldo, senador Ricardo Ferraço, deputado Estadual Marcelo Santos, prefeito Interino de Cariacica, Geraldo Luzia de Oliveira Júnior, diretor de Meio Ambiente da Cesan, Anselmo Tozi e juíza Hermínia Maria Silveira Azoury. Participação em Ação Social, Igrejas e outros Reunião Conselho Estadual de Saúde Reunião Conselho Municipal de Saúde Reunião Comissão de Saúde - Assembleia Legislativa /ES Reunião / visitas com parceiros Sessão Solene Assembleia Legislativa / Câmaras Municipais Visitas a Parlamentares Estaduais Visitas a Parlamentares Federais Visitas a Parlamentares Municipais Reunião com Parlamentares Reunião com o Prefeito Municipal de Vila Velha Reunião com o Prefeito Municipal de Cariacica Reunião com o Prefeito Municipal de Domingos Martins Sessão da Câmara Municipal de Vila Velha Eventos no Palácio Anchieta 11 20 11 15 133 20 195 65 15 25 02 02 02 30 06 AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 51 Doação do grupo “Amigos do Gambá” de Vila Velha Doação de aventais cirúrgicos e Bíblias pela Sociedade Auxiliadora Feminina (SAF) e Igreja Presbiteriana do Brasil (IPB) de Vitória Doação de caixas de leite pela IPB de Laranjeiras Doação de bananas pelos produtores rurais de São Gabriel da Palha 52 Doação de remédios pela Cirúrgica Confiança Doação de alimentos da Igreja Luterana de Santa Maria de Jetibá • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Projeto Luz Reúne mais de 41 mil doadores, que contribuem por meio da conta de energia. Média Mensal de Doadores 41.878 41.784 41.499 2010 2011 2012 37.344 33.297 22.713 11.502 2006 2007 2008 2009 2.084.514 valores arrecadados 1.876.995 1.991.269 1.640.937 1.290.858 792.647 261.129 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Em relação ao ano de 2011, houve um aumento de 5%. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 53 Doações diversas Entidade Doação Valor (em R$) Produtores Rurais - Pedra Azul - D.Martins hortifruti 26.374,99 PK Jeans vestuário 17.205,76 Cirúrgica Confiança material 12.259,00 Diversos Doadores Voluntários vestuário 10.434,00 Produtores Rurais - Santa Tereza frutas 8.670,00 1º Juizado Especial Criminal de Cariacica materiais diversos 8.474,11 1ª Igreja Presbiteriana Beira-Mar enxoval 6.600,00 Associação Albergue Martim Lutero gêneros alimentícios 5.685,07 Perfil Alumínios janelas de alumínio 4.518,45 GEFAZ - Gerência Fazendária - Vila Velha aparelhos eletrônicos 4.420,00 UVV - Universidade Vila Velha gêneros alimentícios 4.163,41 Lojas Tricores vestuário 3.750,00 1ª Igreja Batista Campo Grande gêneros alimentícios 3.714,61 Mesa Brasil hortifruti 3.389,40 Doadores Diversos suplemento alimentar/fraldas 3.265,00 Federação Presbiteriana de Homens gêneros alimentícios 3.024,73 Unicafé gêneros alimentícios 3.002,36 União Paroquial Santa Maria de Jetibá - ES gêneros alimentícios 2.707,06 Juizado da 5ª Vara Vitória - Vepema gêneros alimentícios 2.349,20 Cesan água mineral 2.300,00 Federação Presbiteriana / SAF - Laranjeiras gêneros alimentícios 2.238,60 Igreja Luterana de São Gabriel da Palha gêneros alimentícios 1.298,60 Doadores Diversos - Pessoa Física medicamentos 981,44 Evento Científico HEVV gêneros alimentícios 877,23 Evento Social - Alfredo Chaves gêneros alimentícios 677,19 Peixaria Alvarenga peixe 563,55 SAEBES gêneros alimentícios 476,80 Marcino Frederich gêneros alimentícios 429,07 Agropecuária Paraíso – FIORE gêneros alimentícios 408,71 1ª Igreja Presbiteriana Vitória Beira-Mar gêneros alimentícios 395,30 Horti Fácil frutas 380,40 Água Dupote água mineral 360,00 Produtores Rurais - Alfredo Chaves frutas 242,55 Drª Melissa Cunha Santos brinquedos diversos 230,00 OAB - Ordem dos Advogados do Brasil gêneros alimentícios 129,09 Nestlé S/A dieta enteral 125,00 Srª Ieda Lúcia Silva eletrodomésticos usados 110,00 Sescon-ES- Sindicato Empresas Contábeis gêneros alimentícios 98,78 Ministério da Agricultura(Porto De Capuaba) gêneros alimentícios 57,40 TOTAL 54 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 146.386,86 Doações em espécie por igrejas instituidoras Igrejas Presbiterianas do Brasil- IPB Glória R$4.800,00 Jacaraípe R$2.420,00 Tabuazeiro R$1.800,00 Paul R$1.200,00 Bairro de Fátima R$1.080,00 Araçás R$900,00 Goiabeiras R$500,00 Central de Campo Grande R$300,00 José de Anchieta R$250,00 Itacibá R$100,00 Soteco R$50,00 TOTAL R$13.400,00 Presbitério Vila Velha - IPB IPB - Presbitério de Vila Velha R$1.800,00 TOTAL R$1.800,00 Sínodo Central Espírito-Santense / SCE - IPB Sínodo SCE – IPB R$625,00 TOTAL R$625,00 Igrejas BatistaS Mata da Praia R$4.200,00 Campo Grande R$2.200,00 Praia da Costa R$1.600,00 Santa Mônica R$1.000,00 Vila Nova Cariacica R$180,00 TOTAL R$9.180,00 Convenção Batista - ES Convenção Batista - ES R$6.000,00 TOTAL R$6.000,00 Igrejas Casa de Oração Santo Antônio R$400,00 Rio Marinho R$700,00 TOTAL R$1.100,00 continua AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 55 Igreja Evangélica de Confissão Luterana do Brasil - IECLB Sínodo Luterano Espírito Santo a Belém R$10.879,01 TOTAL R$10.879,01 Igrejas PresbiterianaS UnidaS - IPU IPU de Vitória R$4.375,00 IPU do Ibes R$1.800,00 IPU de Maruípe R$550,00 TOTAL R$6.725,00 Igreja Metodista Metodista R$1.000,00 TOTAL R$1.000,00 Outras Igrejas Igreja Católica Bairro Alvorada R$207,00 TOTAL R$207,00 Doação de nova ambulância com recursos de emenda estadual proposta pelo deputado Estadual Hércules da Silveira 56 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Emendas Estaduais RECEBIDAS Origem Objeto Dep. Esmael Almeida Equipamentos Diversos 80.000,00 Dep. José Carlos Elias Equipamentos / Instrumentais Diversos 30.000,00 Dep. CláudioVereza Módulos de Informática 10.000,00 TOTAL (A) Valor (em R$) 120.000,00 SUBVENÇÃO ESTADUAL Origem Objeto SESA/ES Medicamentos TOTAL (B) Valor (em R$) 401.528,66 401.528,66 SUBVENÇÃO MUNICIPAL Origem Objeto Valor (em R$) Prefeitura Municipal de Domingos Martins Materiais e Medicamentos 20.000,00 TOTAL (C) 20.000,00 TOTAL (A+B+C) 541.528,66 A RECEBER Dep. Da Vitória Dep. Dary Pagung Dep. Dr.Hércules Dep. Élcio Álvares Dep. Genivaldo Liévore Dep. Gildevan Fernandes Dep. Gilson Lopes Dep. Glauber Coelho Dep. Henrique Vargas Dep. José Esmeraldo Equipamentos / Instrumentais Diversos 690.000,00 Dep. Lúcia Dornelas Dep. Luciano Rezende Dep. Luzia Toledo Dep. Marcelo Coelho Dep. Marcelo Santos Dep. Sandro Locutor Dep. Sérgio Borges Dep. Nilton Baiano Dep. Élcio Álvares Equipamentos para Oftalmologia 60.000,00 Dep. Esmael de Almeida Equipamentos 40.000,00 Dep. Aparecida Denadai Televisores 40.000,00 Dep. Roberto Carlos Equipamentos Diversos 30.000,00 Total (D) TOTAL DE EMENDAS (A+B+C+D) 860.000,00 1.401.528,66 AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 57 Emendas Federais A RECEBER 58 Origem Objeto Valor (em R$) Senadora Ana Rita Esgário Máquinas para Hemodiálise 200.000,00 Dep. César Colnago Equipamentos Diversos 200.000,00 Dep. Dr. Jorge Silva Equipamentos Diversos 300.000,00 Dep. Lauriete Equipamentos Diversos 200.000,00 Senador Magno Malta Equipamentos Diversos 100.000,00 Dep. Manato Equipamentos Diversos 300.000,00 Dep. Paulo Foletto Equipamentos Diversos 200.000,00 Dep. Lelo Coimbra Equipamentos Diversos 200.000,00 TOTAL A RECEBER (E) 1.700.000,00 SOMATÓRIA GERAL (A+B+C+D+E) 3.101.528,66 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 14. Metas 2013 e 2014 Construir torre para instalação de elevadores; Climatizar a unidade de internação 2º andar; Reformar e ampliar a área de atendimento ao cliente; Reformar seis enfermarias, posto de enfermagem e áreas de apoio do 4º andar; Reformar o 6.º andar para áreas de TI e Faturamento; Construir o abrigo de resíduos sólidos; Construir a Estação de Tratamento de Esgoto; Construir área para instalação do Laboratório de Análises Clínicas; Concluir passarelas para acessibilidade em atendimento às exigências do Corpo de Bombeiros; Realizar melhoria da acessibilidade ao Hospital; Disponibilizar área coberta para oficinas de trabalhos manuais para os pacientes da nefrologia; Iniciar a construção da Unidade de Alta Complexidade em Oncologia - Unacon; Substituir o sistema de exaustão da cozinha; Instalar sistema de exaustão/climatização da lavandeira; Reformar a unidade de internação do quinto andar; Concluir a reforma e ampliação da área para o Serviço de Endoscopia; Construir o Complexo Oftalmológico; Credenciar o HEVV como Unidade de Assistência em Alta Complexidade em Terapia Nutricional Parenteral; Qualificar os leitos de UTI e enfermaria junto ao Ministério da Saúde; Ampliar o espaço físico da Urgência e Emergência; Buscar a Certificação ONA nível III. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 59 Maternidade Municipal de Cariacica A Maternidade Municipal de Cariacica, fruto de um convênio tripartite celebrado entre o Governo do Estado, a Prefeitura e a Associação Evangélica Beneficente Espírito-Santense, é uma maternidade de risco habitual, com acolhimento de urgência e emergência obstétrica, referência municipal de pré-natal de alto risco e referência estadual de cirurgia ginecológica. Todos os serviços prestados pela MMC são aos usuários do SUS. Capacidade Instalada Ambientes Quant. Enfermarias/leitos 60 Consultórios 04 Consultório de Urgência e Emergência 01 Sala de Parto 02 Pré-Parto/Leitos 06 Salas Cirúrgicas 02 Recuperação Pós-Anestésica/Leitos 03 Produção hospitalar Procedimentos 2011 2012 Parto Normal 2.529 2.234 Parto Cesárea 1.871 1.802 Curetagem 416 432 Cirurgia Ginecológica 763 1.234 Internação de Recém-nascido 281 251 Internação de Gestante 319 324 Consultas ambulatoriais 5.831 5.790 21.606 21.101 Consultas de Urgência e Emergência Dos atendimentos realizados no ano de 2012, 72% foram para munícipes de Cariacica; 9%, de Viana; 9%, da Serra; 5% de Vila Velha; 2%, da região sul; 2%, da região norte; e 1%, de outros Estados. 60 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Principais Ações 1. 2. 3. 4. 5. 6. A caminho do credenciamento como Hospital Amigo da Criança – com a meta de ser um Hospital Amigo da Criança, foram realizados diversos treinamentos com os funcionários e palestras com as puérperas sobre a importância do aleitamento materno; Parto Humanizado – sala de parto individual com direito a acompanhante; Alojamento Conjunto – durante a internação, permanência de mãe e bebê em enfermaria conjunta desde o momento do nascimento até a alta médica; Direito a acompanhante – presença de um familiar desde o pré-parto até a alta médica; Transporte para Residência – mães e bebês, quando munícipes de Cariacica ou Viana, são levados para a residência com veículo cedido pela Prefeitura; Registro de Nascimento – meta importante que foi alcançada em parceria com o Cartório Azeredo, para registro dos recém-nascidos na Maternidade; O cartório agora funciona dentro da maternidade. Mais comodidade para os pais na hora de registrar o filho AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 61 Bazar na maternidade: doações convertidas em ajuda para as pacientes 7. 8. 9. Bazar – realizado mensalmente com produtos arrecadados por meio de doações, tem a renda revertida em ações sociais para as pacientes em situação de vulnerabilidade social, as quais recebem roupas e fraldas para o bebê; Visita das gestantes das Unidades de Saúde de Cariacica – durante o pré-natal, as gestantes visitam a MMC para conhecer as instalações; Curso de gestante – realizado mensalmente com o objetivo de fornecer orientações sobre aleitamento materno e outros cuidados com o recém-nascido; 10.Maleta Cultural – diariamente são ofertados às mães e acompanhantes livros e revistas para recreação e lazer; 11.Consulta de follow up de pediatria – garantia da 1ª consulta pediátrica após a alta médica; 12.Visita da Fundação Abrinq para avaliação do Título Prefeito Amigo da Criança; 13.Visita do presidente da Câmara de Cariacica Adilson Avelina; 14.Visita do Governador Renato Casagrande, acompanhado do Prefeito Hélder Salomão, do vice prefeito e de outras autoridades; 15.Visita ao 7º Batalhão da Polícia Militar. 62 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Comunidade/Humanização 1. 2. 3. 4. Dia Internacional da Mulher – Realizado culto em ação de graças com a presença do Coral HEncantar e distribuição de lembranças, em parceria com a Federação de Mulheres Presbiterianas do Presbitério Sudeste - IPB; Comemoração do Dia das Mães – Realizada palestra sobre educação dos filhos e entrega de kits mamãe/ bebê, em parceria com a Federação de Mulheres Presbiterianas do Presbitério Sudeste - IPB; Comemoração da Semana Mundial de Aleitamento Materno – Foi realizada uma extensa programação: entrega de panfletos referentes à amamentação, mostra de vídeos, café da tarde para as pacientes e acompanhantes com orientações e esclarecimentos nutricionais sobre a alimentação da puérpera e aleitamento materno, culto realizado pelo Serviço de Capelania, tarde de beleza com cortes de cabelo realizado pelo Instituto Embelleze; para finalizar, foi realizada a visita das gestantes às dependências da maternidade, com entrega de kits; Celebração do Natal – para as pacientes sob a Coordenação do Serviço de Capelania, com a realização do culto de natal e entrega de lembranças. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 63 A colheita é grande mesmo, mas os trabalhadores são poucos Mateus 9.37 Aebes A Associação Evangélica Beneficente Espírito-Santense foi fundada em 1956, fruto da união de membros das igrejas Batista, Presbiteriana do Brasil, Presbiteriana Unida, Metodista, Cristã Casa de Oração e Evangélica de Confissão Luterana. As igrejas escolhem, entre seus membros, representantes para compor a Assembleia Geral da Aebes, órgão máximo no organograma da associação. A Assembleia reúne 36 membros, seis de cada Igreja. 66 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Associação da Igreja Metodista: Concílio Distrital dos Distritos da Grande Vitória I e II Adahyr Cruz Alexander Mendes Cunha Arildo Louzada Nantes Genildison da Silva Ribeiro Odyr Cesar Vargas Wanderley Carvalho da Costa Igreja Batista: Convenção Batista do Estado do Espírito Santo Igreja Cristã Evangélica: Associação de Obreiros Cristãos Adimar Cassimiro do Nascimento Delorme de Souza Oliveira Júnior Evaldo Carlos dos Santos Fernando Sérgio de Andrade Reis Washington Pereira Vianna Adenildo Vicente Teixeira Antônio Torres Cruz Felipe Cortes Teixeira Osias de Oliveira Ozeias Mauricio Pereira Sebastião Vicente de Oliveira Igreja Evangélica de Confissão Luterana no Brasil: Sínodo Espírito Santo a Belém Bárbara Coelho Eli Saar Elyzabeth Falck Zanello Ingrid Frederico Barreto João Paulo Auler Igreja Presbiteriana do Brasil: Sínodo Central Espírito-Santense Igreja Presbiteriana Unida do Brasil: Presbitério de Vitória Antônio Soares Juraci Pereira Jackson Gabler Natanael Barros Rios Ruy Carlos Mattos Griffo Renato de Souza Adauto Emmerich Oliveira Ernesto Alves Muzzi Israel Soares Pinto Jeremias Pereira de Souza Paulo de Tarso Nascimento Wilson Lords Torres AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 67 Organização Administrativa da Aebes Subordinados à Assembleia Geral estão o Conselho Administrativo, o Conselho Fiscal e a Diretoria Executiva. A escolha dos membros é feita por meio de eleição direta, entre os membros da própria Assembleia Geral, para um mandato de dois anos. Conselho Administrativo Suas funções são, entre outras, determinar a política geral da AEBES, eleger a Diretoria Executiva, gerir e controlar o funcionamento da AEBES e preservar os ideais cristãos evangélicos e filantrópicos da entidade. O Conselho Administrativo é composto de doze membros efetivos e doze suplentes. Efetivos •Adahyr Cruz •Adenildo Vicente Teixeira •Delorme de Souza Oliveira Júnior •Evaldo Carlos dos Santos •Genildison da Silva Ribeiro •João Paulo Auler •Juraci Pereira •Paulo de Tarso Nascimento •Ruy Carlos Mattos Griffo •Sebastião Vicente de Oliveira •Wilson Lords Torres 68 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Membros do Conselho Administrativo AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 69 SUPLENTES •Adauto Emmerich Oliveira •Alexander Mendes Cunha •Antônio Torres Cruz •Arildo Louzada Nantes •Elizabeth Falk Zanello •Israel Soares Pinto •Ingrid Frederico Barreto •Jackson Gabler •Natanael Barros Rios •Ozias de Oliveira Diretoria Executiva A Diretoria Executiva tem como função principal supervisionar e coordenar todas as atividades da Aebes. Para o biênio (2012-2014) a diretoria se compõe com os seguintes representantes: •Presidente: Evaldo Carlos dos Santos •Vice-presidente: Adahyr Cruz •1º Secretário: Wilson Lords Torres •2º Secretário: Juraci Pereira •1º Tesoureiro: Sebastião Vicente de Oliveira •2º Tesoureiro: João Paulo Auler Conselho Fiscal O Conselho Fiscal, órgão fiscalizador da gestão financeira da Aebes, é composto de três membros efetivos e três suplentes, como registrado a seguir. MembroS efetivos •Presidente: Filipe Cortes Teixeira •Secretário: Antônio Soares •Efetivo: Eli Saar Membros Suplentes •Odyr Cesar Vargas •Jeremias Pereira de Souza 70 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE AEBES Associação Evangélica Beneficente Espírito-Santense Igreja Batista Igreja Cristã Casa de Oração Igreja Evangélica de Confissão Luterana Igreja Metodista Igreja Presbiteriana do Brasil Igreja Presbiteriana Unida Assembleia Geral Conselho Fiscal Conselho Administrativo Diretoria Executiva Hospital Evangélico de Vila Velha Maternidade Municipal de Cariacica Centro de Educação Integrada Hospital Evangélico Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 71 Registros, Certificados e Filiações da AEBES � Habilitação como Organização Social de Saúde, Lei Complementar Estadual nº 489/2009, em 6 de março de 2010; � Título de Utilidade Pública Federal – UPF - Decreto nº 86.174, de 02/07/1981; � Atestado de Registro de Entidade Beneficente de Assistência Social - Processo nº 23.402/58, de 16/04/1958; � Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social - Resolução nº 3, de 23/01/2009. Processo nº 71010004606/2006-47; � Título de Utilidade Pública Estadual - Lei nº 1.761, de 02/01/1963; � Título de Utilidade Pública Municipal - Lei nº 1.405, de 09/02/1972; � Registro no Conselho Municipal de Assistência Social de Vila Velha - Inscrição nº 17; � Registro de Empresa no Conselho Regional de Medicina - Registro nº 46, de 12/07/1985; � Membro representante dos prestadores de serviços filantrópicos no Conselho Municipal de Saúde de Vila Velha e Conselho Estadual de Saúde-ES; � Membro do Conselho Municipal de Assistência Social de Vila Velha; � Membro da Diretoria da Federação dos Hospitais Filantrópicos do Estado do Espírito Santo; � Anuário IEL 2012: 96ª posição no ranking das 200 maiores empresas, - Receita Operacional Bruta e 54ª posição no ranking das 100 maiores empresas privadas Receita Operacional Líquida. 72 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Ampliação de prestação de serviços de saúde Em consonância com seus objetivos, conforme artigo 5º, parágrafo 1º do Estatuto Social, a AEBES, habilitada como Organização Social, participou de concurso de projetos para gestão de uma Unidade Hospitalar Estadual, sendo vencedora com 92 pontos. A assinatura do Contrato de Gestão do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves ocorreu em 01 de novembro de 2012. O hospital estadual, localizado na Av. Paulo Pereira Gomes, s/nº, no bairro Portal de Manguinhos, na Serra, conta com 424 leitos compreendendo: Unidade de Terapia Intensiva, internações de clínica médica e cirúrgica, pronto socorro, hospital dia, ambulatório, maternidade de alto risco e Centro de Tratamento de Queimados. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 73 Saebes Corria o ano de 1972. E ainda temos bem viva em nossa memória quão maravilhoso foi o mês de novembro daquele ano, quando tivemos o privilégio de participar da inauguração do nosso Hospital Evangélico. 40 anos se passaram; muitos joelhos se dobraram em oração, rogando a Deus orientação, sabedoria e recursos necessários para que, com fé e firmeza na Sua divina providência, não fosse arrancado dos nossos corações e dos nossos sonhos aquilo que de direito e de fato viria favorecer toda a população carente do bairro Alecrim em Vila Velha. As intempéries várias vezes nos atingiram. Espinhos pontiagudos tenderam a nos ferir; mas, todo aquele que põe sua confiança em Deus transforma problemas em grandes possibilidades e faz de cada desafio uma oportunidade. O tempo passou, e com certeza nem todos os trabalhadores, bem como muitos dos que diariamente procuram o Hospital em busca de tratamento de saúde, conhecem sua história, seu valor, seu desenvolvimento e sua participação ativa no sentido de atender com humanização a população do Estado do Espírito Santo e também de outros Estados do nosso País. Como é maravilhoso saber que o hospital Evangélico venceu todas as barreiras tempestuosas. Vivemos hoje um momento importante! Coisas novas e promissoras estão acontecendo e com isto um grande número de pessoas tem sido beneficiado com este crescimento. Isto é gratificante e muito nos alegra porque estamos colhendo frutos sazonados de uma obra que foi edificada sob a orientação e direção de Deus Pai, cujos alicerces continuam sendo cuidadosamente vistoriados com amor, cautela e esmero, porque a missão do Evangélico sempre foi a de servir a Deus no serviço ao próximo. A missão deste Hospital pode ser sumarizada em 3 palavras fortes, dinâmicas e suficientemente grandes: testemunhar, humanizar e curar. Por isso a Direção Geral do 74 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Hospital, sob a responsabilidade de Sirlene Motta de Carvalho, o Conselho Administrativo, sob a presidência do Pastor Evaldo Carlos dos Santos e toda a equipe que ocupa cargos de grandes ou pequenas responsabilidades continuam precisando das nossas orações. É prazeroso fazer parte desta Instituição, que tem sido bênção em nossas vidas. Nossa colaboração como Amigas do Hospital Evangélico, SAEBES, tem sido humilde; porém, com muita dedicação, fazemos o trabalho de ação social na captação de recursos, e nesta oportunidade cabe-me o dever de prestar conta do que foi realizado no ano de 2012, como segue: doamos 500 camisolas cirúrgicas; participamos juntamente com a Federação de Homens Presbiterianos do PCES na doação de alimentos e, por ocasião do Natal, participamos ativamente na distribuição de 160 panetones aos pacientes da hemodiálise, num momento especial de Culto a Deus, com músicas sacras acompanhadas com violões e violino por um grupo de irmãos da 1ª IPB de Vitória; e mobilizamos a doação de Bíblias para uso na Capelania do Hospital. Agradecemos a Deus o privilégio de servi-Lo no serviço ao próximo, e que Suas ricas bênçãos se estendam sobre todos os que se envolvem neste ministério. Aurenice Silva Medeiros Presidente da SAEBES AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 75 Capelania No início deste relatório, gostaríamos de ressaltar a importância da Capelania Hospitalar como um Ministério de Consolação e Misericórdia. A vida é uma chave muito importante para compreendermos a mensagem bíblica. Uma leitura bíblica que não leva em consideração a vida como chave de interpretação não será capaz de entender adequadamente a mensagem e o plano de Deus para o ser humano. Gênesis 2:7 mostra que a vida é o sopro de Deus no ser humano. A vida é tão importante que Deus colocou no Jardim do Éden “a árvore da vida” (Gênesis 2:9) , da qual se deveria comer. Deus deu a vida à humanidade com o objetivo de que ela permanecesse dentro do Seu projeto de vida. Permanecer no projeto de vida de Deus significa gozar a plenitude do sopro divino, em fraterna solidariedade. Jesus nos diz que “quem crer em mim, como diz a Escritura, do seu interior fluirão rios de água viva. Isto ele disse com respeito ao Espírito que haveriam de receber os que nele cressem.” (João 7:38) João apresenta-nos o Espírito como “ o Consolador” (João 14:16-26) . Ao fazê-lo, usa a palavra “paráclito”, que significa, originalmente, “ajudador”. O Espírito nos consola e nos usa para desenvolvermos a missão da consolação. O apóstolo Paulo testemunha que Deus é “o Pai de misericórdia e Deus de toda consolação” (2 Coríntios 1:3-4) . Sua consolação devolve a vida àqueles que estão abatidos, angustiados, sofridos, tocados pelos sinais da enfermidade e da morte. A missão de nosso Senhor Jesus Cristo foi dar vida às pessoas tomadas pela enfermidade e morte. O Serviço de Capelania Hospitalar, que é por excelência um ministério de consolação, ao consolar, leva vida, pois consolar é fazer transfusão de vida! Segundo B. Haering, “a vida é sagrada e quem assume a sua defesa não pode eximir-se de uma responsabilidade incondicional”. 76 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Pastora Maria Luiza Rückert, pastor Arildo Almeida de Oliveira e a auxiliar de Capelania Cleusimar da Cruz Moreira 1. A poio da Capelania a Pacientes Internados e Familiares Como é importante que os pacientes internados no Hospital Evangélico e seus familiares se sintam acolhidos, cativados, respeitados! Para que eles possam usufruir de momentos de conforto, consolo e solidariedade, o Serviço de Capelania conta com a presença e dedicação de três funcionários – Capelã Maria Luiza Rückert, Pastor Arildo Almeida de Oliveira e a Auxiliar de Capelania Cleusimar da Cruz Moreira, responsável pelo Ministério de Louvor – além de ter o apoio de mais de cem visitadores de diversas Igrejas Evangélicas e da Pastoral da Saúde e voluntários na área da música. Visitas leito-a-leito e momentos de oração e louvor são realizados nos setores de internação. Também no hall dos 2º e 5º andares são realizados momentos devocionais, em que o louvor desempenha um papel muito importante. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 77 Nas visitas leito-a-leito que acontecem nos CTI’s (Centros de Tratamento Intensivo) e nas UADC’s (Unidades de Alta Dependência de Cuidados) , fazem-se presentes os funcionários da Capelania e alguns visitadores escolhidos para essa tarefa. Nesses setores é de suma importância a presença da Auxiliar de Capelania Cleusimar com seus solos confortantes ao som do seu violão, a voz bonita e os hinos animadores e consoladores da cantora voluntária Glória Leite, e as notas harmoniosas do violão clássico do Enfermeiro Ubaldo José dos Anjos. Grupos de Louvor das Casas de Oração de São Torquato (Grupo Transmitir) e de Novo México, Grupos Vocais das Igrejas Presbiterianas de Cobilândia e de Santa Rita (Filadélfia) , o Grupo de Louvor da Juventude da Igreja Presbiteriana da Glória fazem-se presentes, mensalmente, cantando pelos corredores dos setores de internação do Hospital Evangélico, durante a semana, à noite, ou em domingos à tarde. Os grupos de visitadores da Igreja Presbiteriana de Vila Garrido e da 1ª Igreja Batista de Vila Batista, em muitos domingos, também têm animado e alegrado pacientes, familiares e funcionários, cantando pelos corredores dos setores de internação, no Pronto Atendimento e na recepção. A Capelania tem se empenhado em comemorar, de forma singela, o aniversário de pacientes internados com um momento de ação de graças realizado, ora pelos funcionários, ora pelos voluntários da Capelania. Pastora Maria Luíza sempre em visita às enfermarias 78 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Representantes da Igreja Betel entregam lembranças no Dia das Mães. Uma tradição de mais de 10 anos Pela passagem do Dia das Mães, representantes da Igreja Batista Betel e da Igreja Metodista de Vila Garrido presentearam as pacientes mães com um breve momento devocional e lembranças por elas confeccionadas. Por ocasião do Dia dos Pais, os pacientes pais foram brindados com visitas especiais de voluntários evangélicos. Nessas datas comemorativas, o Coral HEncantar, do HEVV, tem marcado presença significativa, encantando pacientes e familiares e funcionários. O HEncantar e a Capelania realizam em parceria, nessas datas comemorativas e também na Páscoa e no Natal, cultos no hall do 2º andar. Além dos Corais e Grupos Vocais já relacionados acima, é importante que se expresse gratidão pela presença dos Corais da Igreja Presbiteriana da Glória e da Igreja Batista de Santa Rita que, no período natalino, apresentaram partes de Cantatas de Natal, em cultos por eles realizados no hall do 2º andar. No que tange aos familiares de pacientes internados, eles recebem o apoio pastoral da equipe da Capelania, de funcionários e visitadores, além de livretos e mensagens de conforto. Também são contemplados nos momentos devocionais e de louvor. Semanalmente, nas tardes das quartas-feiras, a Capelania realiza um significativo e muito frequentado momento devocional no hall do 2º andar, momento que tem recebido muito apoio por parte de funcionários e da médica Drª Eluisa, da equipe de Cardiologia. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 79 2. A poio da Capelania aos Serviços de Nefrologia e Oncologia Pacientes desses dois serviços que lhe são encaminhados pela equipe de trabalho recebem o apoio pastoral da Capelania. Nos cultos que acontecem pelas manhãs, na capela, muitos pacientes da Nefrologia e acompanhantes se fazem presentes. Em datas comemorativas, a Capelania realiza cultos nas dependências dos Serviços de Oncologia e de Nefrologia. As comemorações de Natal desses dois setores merecem destaque. A Nefrologia tem contado, muitas vezes, com a presença da cantora voluntária Glória Leite, e de Cleusimar, cuja voz suave, acompanhada pelo som harmonioso de seu violão, traz muito conforto e ânimo para pacientes em momentos de dor e angústia. Pacientes dos turnos noturnos da Nefrologia são privilegiados, mensalmente, com momentos de louvor e oração realizados por grupos vocais das Casas de Oração de São Torquato e de Novo México. Por ocasião do Natal, foram realizadas muitas celebrações natalinas na Nefrologia, abrangendo todos os pacientes, inclusive dos turnos noturnos. A SAEBES e a 1ª Igreja Presbiteriana de Vitória (IPB) realizaram dois momentos devocionais natalinos marcantes. Como já aconteceu em diversos outros Natais, também nesse a SAEBES doou os panetones que foram presenteados aos pacientes. 3. A tuação da Capelania junto aos Funcionários do Hospital Os pastores da Capelania prontificam-se a fazer o acompanhamento pastoral dos funcionários que sentirem necessidade desse serviço. Apoio espiritual aos funcionários em situações de enfermidade, luto, problemas familiares ou em outras circunstâncias adversas é proporcionado pelos pastores e pela auxiliar de Capelania. Literatura cristã é presenteada nessas ocasiões. A Capelania faz-se presente nos TINC’s – Treinamentos Introdutórios a Novos Colaboradores, dirigindo um breve momento devocional na abertura. 80 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Juntamente com o Serviço de Psicologia do RH, a Capelania visita as funcionárias em licença-maternidade e os funcionários afastados por enfermidade. Os bebês recém-nascidos recebem, em nome da instituição, a Bíblia das Criancinhas (SBB). Momentos devocionais são realizados em diversos setores de trabalho do Evangélico: no prédio da Direção Geral, na Gerência Administrativa, no Centro de Material Esterilizado, na Farmácia Central, no Serviço de Oftalmologia, na Manutenção, no Setor de Hotelaria e Serviços Ambientais, no Laboratório, na Informática, no Serviço de Nutrição e Dietética. Em parceria com o Serviço de Nutrição e Dietética, o Setor de Hotelaria e Serviços Ambientais e a Assessoria de Comunicação, a Capelania tem sido responsável pela comemoração dos aniversários de funcionários e médicos. A Capelania conta com o apoio de um voluntário na área de Psicanálise – Pastor Paulo Roberto Rückert, que atendeu, em 2012, algumas funcionárias que precisaram desse apoio. Ministrou, também, em 2012, diversos treinamentos para a equipe da Capelania. Temas por ele abordados: “Jesus é o mais forte”, “Emoções destrutivas”, “Espiritualidade terapêutica”, “Auto-estima”, “A terapia do perdão”. 4. Capelania e Voluntariado “Graças ao misericordioso coração do nosso Deus, o sol que nasce do alto nos visitará para iluminar os que vivem nas trevas e na sombra da morte e para dirigir os nossos pés pelo caminho da paz” (Lucas 1:78-79). Para nós, cristãos, a base da visitação é a vinda de Jesus, a encarnação do Verbo. Imitando Jesus, desejamos visitar e iluminar com o amor de Deus todos(as) aqueles(as) que vivem na dor, na enfermidade, na sombra da morte, nas trevas! A presença de mais de cem voluntários de Igrejas Evangélicas e da Pastoral da Saúde tem sido uma bênção – para os pacientes e familiares, para os funcionários, para a Capelania, para o Hospital! A Capelania recebe o apoio valioso de voluntários das seis denominações instituidoras da AEBES, que atuam nas visitas leito-a-leito, em cultos e momentos devocionais e por meio de grupos vocais: Casa de Oração de Novo México, Casa de Oração de São Torquato, Igreja Batista Aliança, 1ª Igreja Batista de Vila Batista, Igreja Evangélica de AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 81 Membros da Igreja Betel Confissão Luterana do Bairro Ipessa, Igreja Metodista de Vila Garrido, Igrejas Presbiterianas do Brasil de Campo Grande, Cobilândia, Filadélfia (Santa Rita) , Glória, Vila Garrido, Soteco, Igreja Presbiteriana Unida de Jardim da Penha. Além da atuação de igrejas das denominações instituidoras da AEBES, fazem-se presentes, também de forma bem significativa, agentes da Pastoral da Saúde e irmãos e irmãs de outras Igrejas: Assembleia de Deus de Santa Mônica, Assembleia de Deus de Jardim Marilândia, Assembleia de Deus do Aribiri, Igreja Batista Betel de Alvorada e de São Torquato, Igreja Batista Nova Aliança, Igreja Cristã Filadélfia, Igreja Evangélica Betânia. Destaque-se, ainda, a participação voluntária da tecladista Hulda Emmerich Oliveira (IPU do Ibes) que, desde 2000, dedica duas manhãs ao HEVV, da cantora Glória Leite (batista) , do violonista clássico Ubaldo José dos Anjos, e do psicanalista Pastor Paulo Roberto Rückert (IPU) . 82 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Além dos voluntários relacionados acima, registre-se, com satisfação e gratidão, a presença da Federação de Homens Presbiterianos do Presbitério Central do Espírito Santo que, desde maio de 2004, mobiliza em suas igrejas, campanhas de arrecadação de alimentos não perecíveis para o Hospital Evangélico. Esses donativos são trazidos mensalmente ao Hospital, num domingo à tarde, ocasião em que os irmãos presbiterianos também visitam pacientes e distribuem Bíblias, Novos Testamentos e folhetos. Todos os anos, no 2º domingo de dezembro, essa Federação realiza um evento especial alusivo ao Dia da Bíblia, aqui no nosso Hospital. Às 14h, os irmãos presbiterianos da Federação realizam breves visitas e momentos devocionais alusivos ao Dia da Bíblia nas enfermarias e apartamentos dos setores de internação. Os voluntários realizaram, ao longo de 2012, cerca de 8.000 visitas a pacientes e familiares. 5. C apelania e Maternidade Municipal de Cariacica Em conjunto com o Serviço de Psicologia do RH, a Capelania atua em visitas domiciliares às funcionárias da MMC em licença-maternidade, presenteando aos bebês, em nome do Evangélico, a Bíblia das Criancinhas. Com o apoio da Direção da MMC, do Serviço de Nutrição e Dietética e da Hotelaria, a Capelania realiza a comemoração dos aniversários de funcionários e médicos dessa Maternidade. Cabem à Capelania o culto de ação de graças pela vida dos funcionários e o sorteio de brindes entre os aniversariantes. Quando solicitada a presença de alguém da Capelania para prestar apoio pastoral a pacientes ou funcionários, há sempre o maior empenho em atender a esses pedidos. Da mesma forma, a Capelania esforça-se em estar presente nos eventos do MMC para os quais é convidada. A Federação de Sociedades Auxiliadoras Femininas (SAF’s) do Presbitério Sudeste da Igreja Presbiteriana do Brasil, desde novembro de 2008 realiza cultos na MMC, nos domingos à tarde. Em datas comemorativas especiais, como por ocasião do Dia Internacional da Mulher, Dia das Mães e do Natal, as irmãs presbiterianas organizam momentos celebrativos e preparam kits para as mães. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 83 6. Distribuição de literatura cristã A Capelania tem sempre contado com a solidariedade dos Gideões Internacionais no Brasil, deles recebendo, regularmente, Novos Testamentos. Novos Testamentos, Bíblias e folhetos também têm sido distribuídos pela Federação de Homens Presbiterianos do Presbitério Central do Espírito Santo (IPB) . Irmãos e irmãs solidárias da 1ª Igreja Presbiteriana de Vitória (IPB) vêm realizando doações de Bíblias para serem distribuídas pela Capelania a pacientes e funcionários. A Paróquia Evangélica de Confissão Luterana de Vila Velha vem fornecendo devocionários para serem presenteados aos pacientes e familiares e aos funcionários: Castelo Forte, Orando em Família, Senhas Diárias, Semente de Esperança. Irmãos e irmãs da Casa de Oração de Novo México e da Igreja Presbiteriana de Cobilândia, no período do Natal 2012, além da realização de celebrações natalinas com hinos maravilhosos alusivos à data, presentearam Bíblias e Novos Testamentos a quem estava presente. 84 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 7. C ultos de Ação de Graças pelo 40º Aniversário do Hospital Evangélico Merecem destaque os dois cultos realizados em comemoração aos 40 anos do Hospital Evangélico. O primeiro aconteceu ao entardecer do dia 29 de agosto de 2012, no pátio do Hospital, destinando-se, de uma forma especial, aos funcionários da instituição: aos atuais e àqueles que já não trabalham mais aqui, mas haviam deixado “pegadas” significativas por meio do seu trabalho, do seu jeito de ser. Muitos dos funcionários presentes foram homenageados. Além de expressar a gratidão a Deus pelos 40 anos de existência do HEVV, comemorou-se, também, em espírito de ação de graças, a certificação da instituição pela ONA e ISO 9001-2008. Esse culto contou com a presença do Coral HEncantar e com um grupo de funcionários do HEVV, que cantaram aos sons do violão e do teclado. A mensagem bíblica, muito contextual, esteve a cargo do Pastor Evaldo Carlos dos Santos, Presidente da AEBES. O segundo culto de ação de graças pelos 40 anos de existência do Evangélico aconteceu na noite de 14 de novembro de 2012, no Cerimonial da Barra, na Barra do Jucu. Foi realmente empolgante ver o grande número de pessoas que se fizeram presentes! O Coro Masculino da 1ª Igreja Batista de Vitória, sob a regência da Srª Alzira Araújo e acompanhado pela pianista Christina Lartigau Bittencourt, e o Coral HEncantar, sob a regência do Professor Jackson Reder e ao som do teclado da Srª Misleine Bandeira da Silva, encantaram a quem estava presente. O momento litúrgico da edificação pela Palavra, que coube ao Pastor Hernandes Dias Lopes, da 1ª Igreja Presbiteriana de Vitória (IPB) e Editor da Luz para o Caminho, foi um momento de bênçãos abundantes. 86 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Demonstrativos financeiros e contábeis consolidados O ano de 2012 transcorreu debaixo de fortes ameaças em função do cenário econômico do Estado do Espírito Santo, impactado pelas discussões a respeito da divisão dos royalties da produção de petróleo e a extinção do Fundap. O cenário externo também se apresentou como instável em função da crise econômica. Pode-se dizer que 2012 foi o ano da superação. Com uma gestão austera dos custos e a busca incessante de oportunidades, a AEBES apresentou um orçamento muito desafiante. A proposta era de concluir o exercício com um resultado de R$ 2.755.884 e este desafio, que para muitos era impraticável, foi alcançado e superado em 6%, chegando a marca de R$ 2.921.121. As próximas páginas demonstram a evolução da saúde econômica e financeira da AEBES. Resultado dos exercícios (em R$) 4.123.353 2.921.121 2.871.183 2.984.047 1.628.324 924.804 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Balanço Patrimonial: O aumento do Total do Ativo foi de 40,2%, tendo como ponto relevante a inclusão de recursos oriundos do Contrato de Gestão 001/2012 firmado entre a Secretaria Estadual de Saúde - SESA e a AEBES em 01/11/2012, para a gestão do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves. O Disponível passou de R$ 5.941.665 em 2011 para R$ 13.521.659 em 2012. Registra-se, no entanto, que os valores disponíveis à instituição sem restrição quanto ao uso é de apenas R$ 1.458.317. O montante de R$ 5.520.602 é referente a projetos e subvenções para investimentos e custeio e tal movimentação é específica e exclusiva para o fim a que se destina. Por fim, R$ 6.542.738 são referentes ao contrato de gestão do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves e de uso exclusivo para a operacionalização deste. Tal fato está evidenciado nas notas explicativas das Demonstrações Contábeis. 90 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Demonstração do Superávit do Exercício: A evolução do resultado do exercício de 2012 foi consistentemente superior ao resultado de 2011. Tal crescimento foi resultante de uma gestão que viabilizou um aumento de 15,5% da receita, tendo como contrapartida o aumento de 13,5% nos custos. A receita de convênios privados aumentou 42,4%, fruto de um trabalho constante de negociações com os convênios e operadoras de saúde suplementar, aliada à reestruturação do Setor de Processamento de Contas Hospitalares e do Serviço de Auditoria de Contas Médicas. Os custos de materiais também não acompanharam a evolução da receita e tiveram um crescimento de apenas 8,4%, sendo resultado de uma gestão dos processos, racionalizando o uso destes itens. Demonstração do Resultado Abrangente Este relatório evidencia os ajustes de exercícios anteriores necessários ao longo de 2012. Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido Este relatório evidencia toda a movimentação do Patrimônio ocorrida durante o exercício em que se registra o aumento de 58,4% nos últimos três exercícios. Demonstração do Valor Adicionado Este relatório demonstra a riqueza gerada pela Entidade e como essa riqueza é distribuída. Esta distribuição se deu da seguinte forma: • Em geração de trabalho e emprego................................................ R$ 28.415.732; • Em impostos, caso não desfrutasse de isenção............................... R$ 18.131.417 e, • Para a subsistência e manutenção da AEBES, o valor de................ R$ 2.921.121 Demonstração do Fluxo de Caixa Indica a origem de todos os recursos financeiros que entraram no caixa da entidade ou em suas contas bancárias, bem como a aplicação dos recursos no período. Merece destaque o Aumento dos Recursos Livres no período, passando de R$ 3.856.292 negativos em 2011 para R$ 7.579,994 positivos em 2012. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 91 Balanço Patrimonial (Em R$ 1) ATIVO Nota 31/12/2012 31/12/2011 29.618.118 16.359.943 13.521.659 5.941.665 15.003.442 10.321.152 12.271.580 8.423.738 Adiantamento a Fornecedores 953.207 535.963 Adiantamento de Folha de Pagamento 191.770 202.364 1.586.885 1.159.087 50.194 97.126 1.042.824 - 16.647.738 16.647.853 322.390 293.509 322.390 293.509 1.391.377 1.546.107 IMOBILIZADO 14.588.353 14.347.619 Imóveis de Uso 15.047.553 14.156.301 Imobilizado Técnico 22.986.601 20.918.206 Imobilizado em Andamento 3.435.977 3.517.270 Terrenos 1.210.000 1.210.000 (-) Receitas de Subvenção Diferida (17.631.532) (18.030.451) (-) Depreciações Acumuladas (10.460.246) (7.423.708) INTANGÍVEL 345.618 460.618 Direitos de Exploração 575.000 575.000 (229.382) (114.382) 46.265.856 33.007.796 ATIVO CIRCULANTE DISPONÍVEL 4 REALIZÁVEL Créditos com Serviços de Assistência à Saúde Estoques 5 6 DESPESAS PAGAS ANTECIPADAMENTE OPERAÇÕES MATRIZ x FILIAL ATIVO NÃO CIRCULANTE REALIZÁVEL A LONGO PRAZO Outros Valores 7 INVESTIMENTOS (-) Amortizações Acumuladas TOTAL DO ATIVO As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações contábeis 92 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE PASSIVO Nota 31/12/2012 12/31/2011 30.158.527 19.359.980 12.092.248 10.796.958 Salários e Encargos 2.289.099 2.062.012 Provisões Folha de Pagamento 2.330.105 2.268.243 Créditos Sociais 288.326 229.745 Créditos Fiscais 137.181 88.446 Empréstimos e Financiamentos 333.333 333.333 4.675.548 2.386.772 628.201 721.998 83.628 472.472 Recursos Públicos a Realizar HEJSN 6.261.750 - Operações Matriz x Filial 1.039.108 PASSIVO NÃO CIRCULANTE 5.544.921 5.863.402 Parcelamentos 2.729.963 3.172.739 - 333.333 2.814.958 2.357.329 10.562.407 7.784.416 PATRIMÔNIO SOCIAL 6.056.415 4.842.704 Reservas de Reavaliação 1.632.000 1.728.000 (47.129) 288.907 Superávit do Exercício 2.921.121 924.804 TOTAL DO PASSIVO 46.265.856 33.007.797 PASSIVO CIRCULANTE Fornecedores Subvenções a Realizar 8 Parcelamentos Outras Contas a Pagar Empréstimos e Financiamentos Provisões para Contingências PATRIMÔNIO LÍQUIDO 9 10 Ajustes de Exercícios Anteriores As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações contábeis AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 93 Demonstração do Superávit do Exercício (Em R$ 1) 31/12/2012 RECEITAS HOSPITALARES 31/12/2011 100.223.186 86.979.411 (+) Serviços Prestados ao SUS 78.533.135 70.152.392 (+) Serviços Prestados aos Convênios 12.017.712 8.442.087 660.570 443.002 8.608.220 7.941.930 403.549 - (2.028.196) (1.331.256) 394.378 78.741 1.934.575 1.285.744 300.757 33.229 98.194.990 85.648.155 DONATIVOS E SUBVENÇÕES 5.253.213 5.030.463 (+) Subvenções 2.601.918 2.749.360 (+) Doações 3.672.889 3.278.667 (-) Serviços de Telemarketing - Projeto Luz 1.021.594 997.563 OUTRAS RECEITAS 2.481.243 1.045.429 326.265 112.814 7.567 8.370 1.694.196 524.572 453.215 399.673 105.929.446 91.724.047 (+) Serviços Particulares (+) Maternidade Municipal de Cariacica (+) Receita de Pré-Ativação HEJSN DEDUÇÕES DAS RECEITAS HOSPITALARES (-) Glosas e Exclusões (-) PCLD-Provisão para Crédito de Liquidação Duvidosa (+) Reversão de PCLD TOTAL DAS RECEITAS COM SAÚDE (+) Valores Recuperados (+) Locações Diversas (+) Receitas Diversas (+) Receitas Financeiras TOTAL DAS RECEITAS continua 94 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE continuação 31/12/2012 TOTAL DOS CUSTOS E DESPESAS 31/12/2011 103.008.325 90.799.244 (-) Custo de Pessoal Próprio 28.415.732 26.192.887 (-) Custos com Serviços de Terceiros 45.528.516 38.647.139 (-) Custo de Materiais 21.795.289 20.111.260 (-) Custos e Despesas Administrativas 2.617.294 2.176.202 (-) Depreciações e Amortizações 3.363.221 3.073.130 612.571 - 18.083.745 15.515.357 (18.083.745) (15.515.357) (-) Despesas Financeiras 362.067 403.333 (-) Outras Despesas Operacionais 313.635 195.294 2.921.121 924.804 (-) Contingências Trabalhistas e Cíveis (-) Impostos e Contribuições Federais e Municipais (+) Impostos e Contribuições Federais e Municipais - Isenções SUPERÁVIT DO EXERCÍCIO As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações contábeis Demonstração do Resultado Abrangente (Em R$ 1) 31/12/2012 RESULTADO LÍQUIDO 31/12/2011 2.921.121 924.804 (96.000) (96.000) Ajustes de Exercícios Anteriores a Débito (212.940) (199.205) Ajustes de Exercícios Anteriores a Crédito 165.811 488.113 2.777.992 1.117.711 OUTROS RESULTADOS ABRANGENTES Realização da Reserva de Reavaliação RESULTADO ABRANGENTE As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações contábeis AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 95 Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido (Em R$ 1) DISCRIMINAÇÃO SALDOS EM 31/12/2010 PATRIMÔNIO RESERVAS DE SOCIAL REAVALIAÇÃO AJUSTES DE EXERCÍCIO ANTERIOR SUPERÁVIT DO EXERCÍCIO 273.197 1.698.324 2.871.183 1.824.000 Realização da Reserva de Reavaliação - (96.000) Ajustes de Exercícios Anteriores a Débito - - (199.205) - (199.205) Ajustes de Exercícios Anteriores a Crédito - - 488.113 - 488.113 924.804 924.804 Transf. Ajustes Exerc. Ant. p/Patrimônio Social 273.197 6.666.704 (96.000) Superávit do Exercício (273.197) - Transferência do Superávit do Exercício 1.698.324 - - (1.698.324) - SALDOS EM 31/12/2011 4.842.704 1.728.000 288.907 924.804 7.784.416 Realização da Reserva de Reavaliação - (96.000) Ajustes de Exercícios Anteriores a Débito - - (212.941) - (212.941) Ajustes de Exercícios Anteriores a Crédito - - 165.811 - 165.811 2.921.121 2.921.121 (96.000) Superávit do Exercício Transf. Ajustes Exerc. Ant. p/Patrimônio Social 288.907 Transferência do Superávit do Exercício 924.804 - - (924.804) - SALDOS EM 31/12/2012 6.056.415 1.632.000 (47.129) 2.921.121 10.562.407 (288.907) As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações contábeis 96 PATRIMÔNIO LÍQUIDO • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE - Demonstração do Valor Adicionado (Em R$ 1) 31/12/2012 1 - RECEITAS 31/12/2011 104.958.064 92.321.937 1.1) Prestação de Serviços 98.289.048 86.900.670 1.2) Constituição/Reversão de PCLD (1.633.818) (1.252.514) 8.302.834 6.673.782 69.893.426 60.888.203 2.1) CMV/CSP 45.528.517 38.647.112 2.2) M ateriais, Energia, Serviços de Terceiros, Outros 24.364.910 22.241.091 35.064.638 31.433.734 3.363.221 3.073.130 5 - VALOR ADICIONADO LÍQUIDO PRODUZIDO PELA ENTIDADE (3-4) 31.701.417 28.360.604 6 - VALOR ADICIONADO RECEBIDO EM TRANSFERÊNCIA 18.128.919 14.701.637 453.215 399.673 17.675.704 14.301.964 7 - VALOR ADICIONADO TOTAL A DISTRIBUIR (5+6) 49.830.337 43.062.243 8 - DISTRIBUIÇÃO DO VALOR ADICIONADO 49.830.337 100% 43.062.243 100% 1.3) Não Operacionais 2 - INSUMOS ADQUIRIDOS DE TERCEIROS 3 - VALOR ADICIONADO BRUTO (1-2) 4 - DEPRECIAÇÃO, AMORTIZAÇÃO E EXAUSTÃO 6.1) Receitas Financeiras 6.2) Outras 8.1) Pessoal+Encargos 28.415.732 57% 26.192.887 61% 8.2) Impostos, Taxas e Contribuições 18.131.417 36% 15.541.218 36% 362.067 1% 403.333 1% 2.921.121 6% 924.804 2% 8.3) Juros e Aluguéis 8.4) Superávit As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações contábeis AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 97 Demonstração do Fluxo de Caixa (Em R$ 1) 31/12/2012 31/12/2011 ATIVIDADES OPERACIONAIS Superávit do Exercício 2.921.121 924.804 Depreciação/Amortização/Exaustão 3.151.538 3.139.883 Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa 1.631.499 1.252.514 48.168 453.603 612.571 - Geração Bruta de Caixa Operacional 8.364.897 5.770.803 Clientes (5.479.340) (3.013.633) Outros Créditos (386.003) 281.166 Estoques (427.798) 167.096 (1.045.420) (26.956) (7.338.561) (2.592.327) (169.991) (34.232) Salários e Encargos Sociais 240.781 370.332 Tributos 107.316 (17.068) Honorários Médicos 1.368.666 1.602.981 Outras Contas 6.710.559 402.034 Aumento/Diminuição nos Passivos: 8.257.330 2.324.047 CAIXA LÍQUIDO DAS ATIVIDADES OPERACIONAIS 9.283.666 5.502.523 Ajustes que não Representam Entrada ou Saída de Caixa Provisão Folha de Pagamento Provisão para Contingências Outros Valores Aumento/Diminuição nos Ativos: Fornecedores continua 98 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE continuação 31/12/2012 31/12/2011 ATIVIDADES DE INVESTIMENTOS Investimentos 154.730 (644.404) (2.878.353) (5.808.243) (2.723.623) (6.452.647) - 192.907 Empréstimos (333.333) (333.333) Parcelamentos (536.572) (554.249) Subvenções 1.889.856 (2.211.495) CAIXA LÍQUIDO DAS ATIVIDADES DE FINANCIAMENTO 1.019.951 (2.906.170) VARIAÇÃO LÍQUIDA DO CAIXA 7.579.994 (3.856.294) Ativos Livres no Início do Período 5.941.665 9.797.957 Ativos Livres no Final do Período 13.521.659 5.941.665 7.579.994 (3.856.292) Imobilizado CAIXA LÍQUIDO DAS ATIVIDADES DE INVESTIMENTO ATIVIDADES DE FINANCIAMENTO Ajustes de Exercícios Anteriores Aumento / Redução no Caixa e Aplicações Financeiras AUMENTO DOS RECURSOS LIVRES As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações contábeis AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 99 Notas Explicativas das Demonstrações Contábeis em 31 de dezembro de 2012 1. Contexto Operacional A Maternidade Municipal de Cariacica – MMC, fruto de um convênio tripartite celebrado entre o A Associação Evangélica Beneficente Espírito- Governo do Estado, a Prefeitura e a AEBES, é uma -Santense – AEBES, com sede na Rua Vênus, s/nº, maternidade de risco habitual com acolhimento Alecrim, Vila Velha – ES, é uma sociedade de direito de urgência e emergência obstétrica, referência privado e de caráter filantrópico, fundada em 05 municipal de pré-natal de alto risco e referência de maio de 1956, tendo por finalidade manter e estadual de cirurgia ginecológica. Todos os serviços desenvolver atividades que promovam o bem- prestados pela MMC são aos usuários do SUS. -estar social, a saúde, a educação e a assistência espiritual à população, sem qualquer distinção em O Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves – conformidade com os princípios cristãos evangéli- HEJSN é administrado pela AEBES por meio do cos. A Aebes administra o Hospital Evangélico de Contrato de Gestão 001/2012, assinado pela Vila Velha, a Maternidade Municipal de Cariacica AEBES e a Secretaria de Estado da Saúde, publi- e o Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves. cado em 01/11/2012, com vigência de 60 meses. Nos meses de novembro e dezembro de 2012, A AEBES é reconhecida pelo Conselho Nacional a AEBES se empenhou nos preparativos para a de Assistência Social e Combate à Fome como abertura e funcionamento do HEJSN, prevista entidade de fins filantrópicos, no âmbito federal, para meados de fevereiro de 2013. Localizado mediante as disposições contidas no artigo 3º da no município da Serra - ES, o HEJSN contará em Lei nº 8.742/93. Também como Utilidade Pública sua estrutura, quando em pleno funcionamento, Federal pelo Decreto 86.174/81, Estadual pela Lei 120 leitos de internação, 84 leitos de tratamento 1.761/63 e Municipal pela Lei 1.405/72. Em 2010, a intensivo, 60 leitos de maternidade e 10 leitos para AEBES recebeu o Certificado de Organização Social, o centro de tratamento de queimados, além de mediante a Lei Complementar Estadual 489/09. amplos serviços de pronto socorro e atendimentos ambulatoriais e de diagnóstico. O atendimento O Hospital Evangélico de Vila Velha - HEVV é um do HEJSN será totalmente voltado aos pacientes hospital geral de alta e média complexidade, com usuários do Sistema Único de Saúde - SUS. 183 leitos, sendo 152 contratualizados com a Secretaria de Estado da Saúde – SESA. Em 2012, o HEVV obteve a certificação de qualidade ONA em Acreditação Hospitalar Nível II e ISO 9001:2008, além da conquista do Troféu Nível I do Programa de Qualidade do Espírito Santo, Compete – ES. O atendimento ao SUS em 2012 foi de 85,8%, segundo os novos critérios preconizados pela Lei 12.101/09, alterada pela Lei 12.453/11. 100 2. Elaboração e apresentação das demonstrações contábeis As demonstrações contábeis estão expressas em reais e foram elaboradas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, que • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE abrange a Lei das Sociedades por Ações (Lei nº. 6.404/76) , os Pronunciamentos, Orientações e Interpretações emitidos pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis – CPC, aprovados e homologados pelas Deliberações da Comissão de Valores Mobiliários – CVM e resoluções do Conselho Federal de Contabilidade. ceitas de subvenções diferidas a realizar que serão reconhecidas como receitas do exercício durante a vida útil do ativo depreciável, por meio de crédito à depreciação registrada como despesa no resultado, conforme Resolução CFC 1305/10. As depreciações são calculadas pelo método linear, com taxas anuais. 3. Principais práticas contábeis d) Passivo circulante e não circulante Demonstrados por valores conhecidos ou calculáveis, acrescidos, quando aplicável, dos correspondentes encargos e variações monetárias. a) Regime de escrituração Utilizou-se o regime de competência para os registros de escrituração ocorridos no exercício, implicando assim o reconhecimento das receitas, custos e despesas no período em que efetivamente ocorrerem independente do seu pagamento ou recebimento. b) Ativo circulante Demonstrado pelos valores originais, isto é, pelo custo de aquisição. Os estoques são demonstrados pelo custo médio de aquisição. A provisão para créditos de liquidação duvidosa foi calculada com base na experiência da administração com perdas em anos anteriores, condições de mercado e situação econômica com objetivo de estimar perdas esperadas nos valores a receber. O valor constituído foi deduzido da conta créditos com serviços de assistência à saúde. c) Ativo não circulante Composto pelos grupos Realizável a Longo Prazo, Investimentos e Imobilizado. Estão demonstrados pelos valores originais, isto é, pelo custo de aquisição. O valor do imobilizado está deduzido da depreciação acumulada e das re- 4. Disponibilidades Estão representados pelos recursos financeiros que se encontram à disposição da entidade, compreendendo os meios de pagamento em moeda e em outras espécies, os depósitos bancários à vista e os títulos de liquidez imediata. As disponibilidades se dividem em valores disponíveis sem restrição que equivalem a R$ 1.458.317,39 e com restrição, no valor de R$ 5.520.602,06, cuja movimentação está vinculada a projetos de subvenção para investimento e custeio aprovados, e R$ 6.542.738,10 referentes ao Contrato de Gestão nº. 001/2012 com o Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves. 5. C réditos com serviços de assistência à saúde Referem-se aos direitos a receber constituídos após a execução dos serviços prestados de assistência à saúde pública e privados. 31/12/2012 31/12/2011 12.221.580 8.423.738 3.136.233 2.089.374 Convênios/SUS a Emitir Nota Fiscal 12.475.478 8.042.998 Provisões/Devedores Duvidosos (3.340.131) (1.708.633) CRÉDITOS COM SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE Convênios a Receber AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 101 6. Estoques Os estoques estão formados em sua maioria por medicamentos e materiais médicos-hospitalares. Estão avaliados ao custo médio de aquisição que não superam os preços de mercado. 7. Outros valores São adiantamentos a terceiros, vinculados a projeto de obra e depósitos judiciais. 8. Subvenções a realizar São subvenções recebidas para a compra de equipamentos do imobilizado, bem como para adquirir materiais permanentes, realização de obras e custeio. Conforme resolução CFC 1305/10, que aprova a NBCT 19.4 de 25/11/2010, item 24, optamos demonstrar a Receita de Subvenção Diferida no valor de R$ 17.631.532 como conta retificadora do ativo imobilizado, para evitar distorções na avaliação da situação financeira da entidade. 31/12/2012 31/12/2011 SUBVENÇÕES A REALIZAR 4.675.548 2.386.772 Subvenções a Realizar p/Investimentos 31.091.953 26.923.475 (17.631.532) (18.030.451) 2.895.943 2.684.652 Apropriação Receita x Custo Depreciação (6.147.501) (4.050.597) Apropriação Receita x Despesa Direta (1.581.216) (1.581.216) Apropriação Direta MMC - Subvenções (1.172.078) (1.172.078) Apropriação Devolução Saldo Subvenções (3.350.004) (2.387.012) 569.983 – Receita de Subvenção Diferida Rendimento Aplicações Financeiras - Subvenções Subvenções a Realizar Referentes a Custeio 9. Provisões para contingências A entidade, por meio de sua administração, acompanha os processos em que nela é parte e constitui assim provisões para eventuais perdas, com base nos relatórios emitidos pelo setor jurídico. As provisões estão constituídas como segue: 31/12/2012 31/12/2011 PROVISÕES PARA CONTINGÊNCIAS 2.814.958 2.357.329 Contingências Trabalhistas e Cíveis 2.726.899 2.161.330 88.059 195.999 Contingências Tributárias 102 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE 10. Patrimônio Líquido O patrimônio social da Instituição está representado por saldo de sobras patrimoniais no montante de R$ 6.056.415, reserva de reavaliação no valor de R$ 1.632.000, ajuste de exercício anterior no valor de R$ -47.129 e superávit do exercício em 31/12/2012 no valor de R$ 2.921.121. 11. Seguros A entidade possui seguros para toda a sua frota de veículos, e também contra incêndio com cobertura decorrente de tumultos, greves e look-out, queda de aeronaves, queda de raio e explosão de qualquer natureza e serviços de assistência 24 horas para empresas, além de coberturas adicionais contra vendaval, furacão, ciclone, tornado, granizo, impacto de veículo terrestre e fumaça. Roubo e/ou furto qualificado de bens. Quebra de vidros, espelhos e mármores. Despesas fixas perduráveis decorrentes de incêndio, queda de raio e explosão de qualquer natureza. 12. Tributos e contribuições Em função do caráter beneficente da entidade, não há incidência de tributos e contribuições, exceto a previdência devida pelos empregados sobre a folha de salários, bem como a retenção pela cessão de mão-de-obra e serviços prestados, o Imposto de Renda Retido na Fonte, o Pis s/ folha de salários, Pis/Cofins e CSLL Retido na Fonte, e ISSQN retido na fonte. 13. Benefícios fiscais Em atendimento à Resolução do Conselho Federal de Contabilidade nº 966/2003, a entidade informa que deixou de recolher para Previdência Social os valores do patronal, SAT e Terceiros, bem como os valores de PIS, IRPJ, CSLL, COFINS e ISSQN, sobre suas receitas totais, tendo em vista o caráter de entidade beneficente. Foi reconhecido um valor de R$ 18.083.745 devidos durante o exercício de 2012, porém usufruídos de isenção em função do caráter beneficente da entidade. Este valor está assim constituído conforme a seguir. 31/12/2012 31/12/2011 OBRIGAÇÕES TRIBUTÁRIAS 18.083.745 15.515.357 IMPOSTOS E CONTRIBUIÇÕES FEDERAIS 16.079.281 13.775.769 4.990.524 4.583.890 499.052 458.389 Previdência Social Terceiros 1.447.252 1.329.328 Imposto de Renda Pessoa Jurídica 1.534.585 975.483 561.091 359.814 Cofins 6.001.254 5.167.489 Pis Faturamento 1.045.522 901.376 IMPOSTOS E CONTRIBUIÇÕES MUNICIPAIS 2.004.464 1.739.588 ISSQN 2.004.464 1.739.588 Previdência Social Patronal Previdência Social S.A.T. Contrição Social s/ Lucro Líquido AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 103 14. Gratuidades Com relação às gratuidades, nos termos da Portaria nº 3.355 de 04/11/2010, a entidade coloca 60% de sua capacidade instalada à disposição do SUS. No exercício 2012, o atendimento ao SUS foi de 85,8%, segundo os critérios preconizados pela Lei 12.101/09, alterada pela Lei 12.453/11. Evaldo Carlos dos Santos Presidente Sebastião Vicente de Oliveira Tesoureiro 104 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Denise Hell Elias Contadora CRC-ES 013149/O-4 Relatório dos Auditores Independentes sobre as Demonstrações Contábeis Aos Administradores e Conselheiros da ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE - AEBES Examinamos as demonstrações contábeis da ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE, ESPIRITO-SANTENSE - AEBES que compreendem o balanço patrimonial em 31 de Dezembro de 2012 e as respectivas demonstrações do resultado, do resultado abrangente, das mutações do patrimônio social, a demonstração do valor adicionado e dos fluxos de caixa, para o exercício findo naquela data, assim como o resumo das principais práticas contábeis e demais notas explicativas. Responsabilidade da administração sobre as demonstrações contábeis A administração da Entidade é responsável pela elaboração e adequada apresentação dessas demonstrações contábeis de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, assim como pelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração de demonstrações contábeis livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro. Responsabilidade dos auditores independentes Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas demonstrações contábeis com base em nossa auditoria, conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Essas normas requerem o cumprimento de exigências éticas pelos auditores e que a auditoria seja planejada e executada com o objetivo de obter segurança razoável de que as demonstrações contábeis estão livres de distorção relevante. Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para obtenção de evidência a respeito dos valores e divulgações apresentados nas demonstrações contábeis. Os procedimentos selecionados dependem do julgamento do auditor, incluindo a avaliação dos riscos de distorção relevante nas demonstrações contábeis, independentemente se causada por fraude ou erro. Nessa avaliação de riscos, o auditor considera os controles internos relevantes para a elaboração e adequada apresentação das demonstrações contábeis da empresa para planejar AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 105 os procedimentos de auditoria que são apropriados nas circunstâncias, mas não para fins de expressar uma opinião sobre a eficácia desses controles internos da empresa. Uma auditoria inclui, também, a avaliação da adequação das práticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da apresentação das demonstrações contábeis tomadas em conjunto. Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião. Opinião Em nossa opinião, as demonstrações contábeis acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE - AEBES em 31 de Dezembro de 2012, o desempenho das suas operações, as mutações do seu patrimônio social e os seus fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil. As demonstrações contábeis encerradas em 31 de dezembro de 2011 , apresentadas de forma comparativa, foram por nós examinadas conforme parecer emitido em 05 de março de 2012, sem modificações (ressalvas) . Vitória - ES, 06 de março de 2013 CEHR Consultores & Associados Auditoria Independente CRC-ES 003854/O-6 Humberto Rosa Oliveira Auditor Independente CRC-ES 004612/O-2 106 Arquimedes de Jesus Moraes Auditor Independente CRC-ES 016969/O-4 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Parecer do Conselho Fiscal À Assembleia Geral da AEBES O Conselho Fiscal da Aebes (Associação Evangélica Beneficente Espírito-Santense) , no uso de suas atribuições legais descritas no artigo 46, inciso 2, do Estatuto Social da Aebes, examinou as demonstrações contáveis e demais documentos relativos a operações realizadas por esta Instituição, com o objetivo de expressar sua opinião sobre os atos da Administração referentes ao Exercício Social encerrado em 31 de dezembro de 2012. Com base nos documentos apresentados, nas análises realizadas e esclarecidas pelos Setores Financeiro e Contábil, a Auditoria Independente considerou adequadas as demonstrações contábeis do referido exercício. Este Conselho Fiscal recomenda a aprovação da prestação de contas à Assembleia Geral da Aebes. Vila Velha, 08 de março de 2013. Felipe Cortes Teixeira Presidente Antônio Soares Secretário Eli Saar Membro Efetivo Odyr Cesar Vargas Membro Suplente AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 107 1956 2007 2013 1960 1972 O ano de 2012 foi um marco na história do Hospital Evangélico de Vila Velha. Neste ano a instituição comemorou 40 anos de atendimento prestado à população. A data é festejada com alegria, afinal, o propósito era esse: ajudar aquelas pessoas que não tinham condições de pagar um atendimento médico de alta complexidade. Cumprimos a nossa meta, porque até aqui nos ajudou o Senhor. E, com as bênçãos continuamente derramadas é que alcançaremos nosso objetivo. 2008 A comemoração dos 40 anos foi marcada por conquistas. Uma delas foi a certificação da Acreditação Hospitalar Nível II, pela Organização Nacional de Acreditação e também a ISO 9001:2008. Cantai louvores ao Senhor porque ele é bom. Assim fizemos. Comemoramos o aniversário de quatro décadas homenageando e sendo homenageados. Nas páginas seguintes teremos o registro do que foi realizado. Momentos de muita emoção que se repetiram nas Câmaras de Vereadores de Vitória, Vila Velha, Cariacica, da Serra e na Assembleia Legislativa do Espírito Santo. Momentos de louvor com o culto de ação de graças realizado para agradecer as conquistas e pela passagem do aniversário, como já é tradição. Tivemos ainda evento científico, seminário nutricional, corrida rústica, caminhada de conscientização da doação de órgãos, entre tantos outros. Para viabilizar tudo isso, contamos com o patrocínio de nossos parceiros. Empresas que nos acompanham de longa data e outras que entraram no nosso círculo de parceria há pouco tempo. Todos unidos para comemorar uma data tão importante para nós. Portanto, queremos agradecer a participação de todos, seja na organização, seja na participação das comemorações. Aos nossos parceiros, um agradecimento especial. Na página seguinte relacionamos os nomes das empresas e assim, publicamente, deixamos registrado o nosso mais caloroso Muito Obrigado! Comemoração dos 40 anos do HEVV A Comissão de Eventos do HEVV foi responsável pelo planejamento e execução de todos os eventos alusivos aos 40 anos do HEVV, com aprovação do Conselho Administrativo da Aebes. Nos diversos eventos e celebrações ocorreram momentos de agradecimentos e homenagens aos funcionários, aos conselheiros da Aebes, às autoridades, aos parceiros, aos médicos e aos amigos do HEVV que, de alguma forma, contribuíram para o seu desenvolvimento. Para a realização dos eventos contamos com o apoio dos seguintes patrocinadores: Homenagens Sessão Solene Câmara de Vereadores da Serra Os homenageados foram pessoas que contribuíram com o atendimento do Hospital Evangélico de Vila Velha. Assessora parlamentar, Nara Lúcia Ribeiro Pereira é atuante em campanhas sociais que arrecadam doações para o hospital. Do mesmo modo, Rúbia Carla Buzzato foi homenageada, pois sua intervenção junto aos produtores de Santa Tereza, permite ao hosptial receber doações de alimentos. A Univix foi homenageada pela parceria que realiza com a instituição para a formação de novos profissionais na área de saúde. O médico urologista Dr. Mitre Kalil compõe o corpo clínico da instituição há anos, sempre com dedicação. Funcionárias foram homenageadas: Zenadir dos Santos Almeida é técnica de enfermagem e trabalha há 22 anos na instituição. Vera Cristina Monteiro Quirino é gerente de Hotelaria e trabalha há 24 anos na instituição. Homenageados e vereadores da Câmara de Vereadores da Serra homenageada: funcionária Vera Quirino homenageada: a funcionária Zenadir S. Almeida diretoria do hospital evangélico e aebes junto à mesa diretora da câmara de serra AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 113 Homenagens Sessão Solene Câmara de Vereadores de Vila Velha Os homenageados pela Câmara foram: o empresário Carlos Geraldo Machado Casasco e a presidente da Sociedade de Amigas da Aebes, Aurenice Silva Medeiros, ambos pelo trabalho voluntário que desempenham frente à instituição. Foram homenageados também os ex-presidentes da Associação Evangélica Beneficente Espírito-Santense, Reverendo Cleves Emerich dos Santos e Dyonizio Ruy. Entre os funcionários, as homenagens foram para: técnica de enfermagem Ilza Seibel, que trabalha há 39 anos no hospital; Estela Regina Almeida Passos, que trabalha há 38 anos e Analita Croce Grazziotti, que trabalha há 35 anos, ambas atuam na área administrativa do hospital. Homenageados e vereadores da Câmara municipal de Vereadores de Vila Velha Conselheiros d a Associação Evangélica Beneficente Espírito-Santense (Aebes) homenageada: funcionária Estela Regina A. Passos 114 homenageada: funcionária Analita C. Grazzioti homenageada: Ilza Seibel • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA A homenagem ao Rev. Cleves foi recebida pelo filho dele A esposa, Lucy e o filho Dionysio Ruy Filho, recebendo a homenagem homenageado: O empresário Carlos Geraldo Casasco Sessão Solene Câmara de Vereadores de Cariacica Pela parceria de ensino foi homenageado o diretor da Faesa, campus de Cariacica, Giovani Borgo Sardi. O prefeito Hélder Salomão, também homenageado, foi representado epal secretária de Ação Social, Nilda Lúcia Sartório. Dentre os funcionários, foram homenageados: Francisco Alvarenga Trancoso, que trabalha há 38 anos no HEVV e Marta Pimenta Rocha, que tem 32 anos de casa. Conselheiros da Aebes e representantes da prefeitura de Cariacica compareceram à homenagem aos 40 anos do Hospital Evangélico realizada pela Câmara Municipal Momento de reverência ao Hino Nacional homenageado: funcionário Francisco Trancoso homenageado: Giovani Sardi, diretor da Faesa (Campo Grande) homenageado: prefeito Hélder Salomão. A secretária de Ação Social, Nilda Sartório, o representou homenageadA: funcionária Marta Pimenta HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 115 Homenagens Sessão Solene Assembleia Legislativa do Estado do Espírito Santo Homenagem aos 40 anos de serviços prestados pela instituição. homenageado: secretário Estadual de Saúde Tadeu Marino homenageado: empresário josé oliveira miranda o Plenário da Assembleia Legislativa lotou homenageado: dr. Laerce Saudino Cardoso A cerimônia teve a apresentação do Coral HEncantar homenageado: conselheiro Wilson Lords Torres diretores do hospital, deputados e homenageados 116 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA homenageado: conselheiro Paulo De Tarso Nascimento deputado José Esmeraldo, Sirlene M. de Carvalho, Anselmo Tozi e pr. Evaldo C. dos Santos homenageado: empresário Paulo Magnus homenageado: ex-deputado Marcos Vicente homanageada: funcionária Maria das Graças Vieira homenageado: presidente da Aebes, pr. Evaldo C. dos Santos homenageado: conselheiro Adahyr Cruz homenageada: diretora geral Sirlene M. de Carvalho homenageado: conselheiro Sebastião Vicente de Oliveira homenageado: conselheiro da Aebes Adenildo Texeira Vicente homenageado: conselheiro Ruy simões Griffo homenageado: conselheiro Wilson Seibel HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 117 Eventos comemorativos aos 40 anos do HEVV homenageado: advogado Alexandre Mariano homenageado: Célio Rubens Libório Bastos (representado pelo filho) homenageado: Ilson Lazaro da Costa homenageado: mario Vello silvares junior (representado pela filha) 118 homenageado: Bartolomeu Martins Lima, ministério da saúde homenageado: funcionário Ricardo Ewald homenageada: pastora Maria Luiza Rückert homenageado: Moacir José Uliana • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA homenageado: Dr Carlos Alberto Emerich Gomes Sessão Solene Câmara de Vereadores de Vitória Os escolhidos foram homenageados pelos serviços voluntários prestados ao hospital. Reconhecimento a quem se dedica por amor ao próximo. Homenageados, representantes do HEVV e vereadores da Câmara de Vitória: dia de festa homenageada: dra. Nélia Elvira de Abreu Salles dos Santos homenageada: profª. Euzi Moraes homenageado: Nilo Sérgio de Souza homenageadA: A Federação de Homens Presbiterianos do Presbitério Sudeste do Espírito homenageado: Renildo Libório homenageado: Mauro Guzansky homenageado: funcionário Daniel Fonseca homenageado: José Francisco Pinto Ribeiro, representante comercial homenageado: Reverendo Joaquim Beato HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 119 Evento Científico O evento reuniu profissionais e estudantes da área de saúde. Médicos do corpo clínico e profissionais de outras instituições deixaram sua contribuição. O executivo Sênior do Hospital Sírio Libanês de São Paulo, Carlos Alberto Marçal, palestrou sobre Gestão Estratégica em Saúde, Liderança em custo. Público formado por estudantes e profissionais que estiveram presentes ao evento O diretor financeiro, Rogério Simões, o executivo sênior do Hospital Sírio Libanês, Carlos Alberto Marçal, a diretora Assistencial Katiana Erler e o gerente de Planejamento Fabrício FÁvAro 120 Médicos do corpo clínico participaram do evento • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Culto dos Funcionários Idealizado pelo presidente da AEBES, Pastor Evaldo Carlos dos Santos e coordenado pelo Serviço de Capelania, o culto de agradecimento a Deus pelo empenho dos funcionários no processo de Acreditação e pelos 40 anos do HEVV contou com a presença de aproximadamente 200 funcionários, ex-funcionários e seus familiares. Foram homenageados os funcionários com mais de 25 anos de trabalhos dedicados ao HEVV. Reunidos nessa foto todos os funcionários que têm mais de 25 anos de casa AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 121 III Caminhada da CIHDOTT Evento aberto ao público, contou com a participação de pacientes que aguardam pelo transplante de órgãos e daqueles que já foram transplantados, de autoridades políticas, da imprensa e de colaboradores do HEVV. Teve como objetivo sensibilizar as pessoas sobre o tema de doação de órgãos e tecidos para transplantes e despertar a população sobre a importância e o impacto deste tema para a sociedade e a saúde pública. Foram mais de 300 participantes numa caminhada que a cada ano cresce mais 122 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Comemoração do Dia do Médico O Hospital Evangélico de Vila Velha, ao completar 40 anos, fez questão de homenagear médicos de seu corpo clínico e parceiros. A comemoração aconteceu no Cerimonial da Barra, na Barra do Jucu, em Vila Velha. AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 123 Comemoração do Dia do Médico homenageado: ortopedista Gilberto M. Leite homenageado: anestesista Washington Jose Pelissari França homenageadA: obstetra Neuzimar R. Serafim homenageado: dr. Mário Jose Calefi Caitano 124 homenageado: cirurgião Dório José Coelho homenageado: cirurgião José Átila M. Berriel homenageado: cirurgião Dr. Antônio Carlos S. Braga homenageadA: médica intensivista Eluisa Helena da Silva homenageado: bioquímico Marcos Daniel de Deus Santos homenageado: proctologista Gustavo Picallo homenageado: neurocirurgião Delfim da S. Ramos Neto homenageado: gastroenterologista Aderbal Pagung homenageado: obstetra Sônia Lyra Coura homenageado: ginecologista Alonso Soares Nascimento homenageadA: obstetra Milena S. Aguiar homenageado: cirurgião José Carone Júnior • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA homenageado: proctololista Mitre Kalil homenageado: médico do trabalho Luiz Augusto Becacici Nunes homenageado: médico do trabalho Antônio Carlos Gavazza homenageado: cirurgião Antônio Fábio Miguel A médica intensivista Priscilla de Aquino e o marido homenageado: obstetra José Pinto Motta homenageadA: pediatra Amélia Guilhermina W. Soares coelho homenageado: dermatoligista Carlos Cley coelho homenageada: diretora Técnica, dra. Glaúcia G. S. Ferraz homenageado: clínico geral Robson Tardin homenageado: diretor Clínico, dr. Luiz Antônio Sant’Anna homenageado: diretor técnico da Matenidade dr. Eduardo P. Soares homenageado: gastroenterologista Almir de Sá Barbosa homenageado: cirurgião Sharif Moysés homenageado: hemodinamicista Pedro Abílio R. Reseck homenageada: médica intensivista Priscilla A. Martins HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 125 III Encontro de Corais Evento cultural lúdico que reuniu diversos grupos de corais para apresentar a contribuição da música na melhoria da qualidade de vida. Este II Encontro de Corais destinou-se a coralistas, estudantes de música e amantes da música em seus vários estilos, com o objetivo de reconhecer o valor da música na saúde, promover e incentivar o gosto musical e proporcionar o intercâmbio cultural. Coral Feminino Canta Vitória (PMV) Coral Esperança (Igreja Evangélica Luterana do brasil de Campo Grande) Coral Arcelor Mittal Tubarão Coral HEncantar (HEVV) 126 O regente Heraldo Filho, a diretora geral do HEVV, Sirlene M. de Carvalho e os maestros Jackson G. Reder, Adolfo Alves e Axel Bergstedt Coral Maria Penedo (Ifes) • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE II Jornada Multidisciplinar de Nutrição Encontro de equipe multidisciplinar de terapia nutricional do HEVV com equipes de outros hospitais, destinado a profissionais de saúde e acadêmicos, com o objetivo de despertar o interesse pelo tema, estimular a divulgação de trabalhos acadêmicos e a troca de experiências. O evento aconteceu pelo segundo ano consecutivo e o número de participantes aumentou no segundo ano AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 127 Corrida Rústica Evento esportivo realizado no percurso da Praia de Itaparica à Praia da Costa, em Vila Velha, com o intuito de conscientizar a população sobre a importância da prática de esportes como ferramenta fundamental para a manutenção da saúde e agente de prevenção de várias doenças. Cerca de 500 pessoas participaram do evento, dentre eles, amantes do esporte, atletas amadores, médicos e funcionários. A corrida foi um sucesso. Uma marca da sáude que deve se repetir ano a ano funcionários trabalharam como voluntários e médicos também participaram 128 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Coquetel Beneficente Foi um evento descontraído que promoveu o encontro entre o HEVV e pessoas que contribuíram para o seu crescimento e êxito. Realizado no Cerimonial da Barra, com a presença de conselheiros da AEBES, empresários, autoridades públicas, fornecedores, parceiros e colaboradores. Várias homenagens foram prestadas, tendo como destaque o Programa Circulando, da TV Tribuna, e a orquestra do maestro Waldyr Mattos. Coral HEncantar dirigentes da saúde, diretores do hospital e deputados prestigiaram o evento Conselheiros da Aebes AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 129 Coquetel Beneficente Funcionários do HEVV são homenageados homenageada: dep. Federal Rose de Freitas homenageado: ex-prefeito de vila velha Max Filho homenageada: Theosothemes Carvalho Lopes O gerente de Negócios Sociais, Ricardo Ewald e a dep. Rose de Freitas homenageado: ex-governador Max Mauro 130 O subsecretário da Saúde Geraldo C. Queiroz, a subsecretária Municipal de Saúde de vitória, Rosana Mageste e o dep. Estadual Paulo Foletto • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA A secretária executiva da direção geral, Vera Mantelmarcher e a mãe Rosana Mageste, a jornalista Rose Duarte, o dep. Estadual Paulo Foletto, Sirlene M. Carvalho e o dr. Laerce S. Cardoso A jornalista Rose Duarte e a assessora de Imprensa do HEVV, Suzy Faria Culto dos 40 anos Coordenado pelo Serviço de Capelania do HEVV, o Culto teve como pregador o Reverendo Hernandes Dias Lopes (IPB) e a participação do Coral HEncantar e do Coral de Homens da Primeira Igreja Batista de Vitória. Contou com a presença de várias autoridades eclesiásticas e públicas, do Conselho da AEBES e da SAEBES, totalizando aproximadamente 400 participantes. Coral de Homens da I Igreja Batista de Vitória AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 131 Culto dos 40 anos O presidente da Aebes, pr. Evaldo Carlos dos Santos acolhe os convidados Coral HEncantar Conselheiros da Aebes 132 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA O presidente da Aebes com o Rev. Hernandes Dias Lopes, pregador do culto A pastora Maria Luiza, capelà do hospital e organizadora do culto. ao seu lado a presidente da Saebes, Aurenice Medeiros O pr. Arildo Almeida de Oliveira fez a saudação da noite O ex-presidente da Aebes, Dionysio Ruy e a esposa lucy ruy Pastora Maria Luiza Rückert Rev. Hernandes Dias Lopes foi o pregador no aniversário de 40 anos da instituição Presidente da Saebes, Aurenice Medeiros HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 133 Confraternização de fim de ano dos funcionários Foi um evento alegre, saudável e descontraído, que contou com aproximadamente 400 funcionários e acompanhantes. Na oportunidade, foram homenageados funcionários escolhidos pelos próprios colegas dos vários setores da instituição. Os funcionários brilharam na festa. Gente bonita e animada 134 • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 | AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE Nesta noite também teve homenagens. Vários funcionários que se desatacaram no ano receberam um DIPLOMA AEBES - ASSOCIAÇÃO EVANGÉLICA BENEFICENTE ESPÍRITO-SANTENSE | RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012 • 135 Palavra final 2012 foi, sem dúvida alguma, um dos melhores anos da AEBES; vivemos neste ano inúmeras experiências que demonstram claramente isto. Nossos resultados, nossas conquistas revelam que estamos no caminho certo na busca de uma prestação de serviço de qualidade e eficiência. O aperfeiçoamento contínuo do processo de Gestão de qualidade tem feito toda a diferença nas unidades que gerenciamos e os resultados podem ser claramente vistos por meio da satisfação do cliente externo e interno. Um destaque que vale a pena ressaltar é que o HOSPITAL EVANGÉLICO DE VILA VELHA encontra-se hoje entre as 200 melhores empresas do estado do Espírito Santo, isto evidencia o nosso crescimento e nosso investimento contínuo numa gestão séria e competente. Quero destacar o trabalho incansável de nossa equipe de colaboradores, corpo médico, parceiros internos e externos. Louvo a Deus pela tenacidade, dedicação e empenho de nossa Superintendente Geral SIRLENE MOTTA, que tem desempenhado um papel fundamental para o progresso e relevância de nossa instituição. Um dos nossos maiores desafios em 2013 é a implementação do funcionamento pleno do Hospital Dr. Jayme Santos Neves; sabemos que o desafio é homérico, mas estamos dispostos a enfrentá-lo com coragem, com dedicação e com a certeza de que seremos vencedores com a ajuda do nosso Deus. Sabemos que, sozinhos, não temos condições de equacionar as demandas da saúde do nosso Estado, mas queremos ser parte na solução desta demanda, queremos oferecer ao nosso povo um serviço de excelência, tratamento diferenciado, atendimento humanizado, proporcionando àqueles que nos procuram a satisfação na hora da sua maior necessidade. É neste viés que desejamos caminhar, sob a bênção e orientação de Deus. Pr. Evaldo Carlos dos Santos Presidente da AEBES Expediente Elaboração Suzy Faria Texto Equipe HEVV Fotos Arquivo HEVV Revisão Pastor Manoel Miranda Projeto gráfico e editoração Bios Impressão GSA Gráfica e Editora Rua Vênus, s/nº - Alecrim - Vila Velha/ES - CEP 20118-060 www.evangelicovv.com.br | 27 2121-3777