www.secjaucob.org.br

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1 - LOGIN
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2 - ATUALIZAÇÃO CADASTRO
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3 - INTRANET DO MINISTÉRIO JOVEM
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4 - Módulo AGENDA DE CONTATOS
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4.1 - Sub-Módulo Lista de Contatos
7
5 - Módulo FERRAMENTAS
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5.1 - Sub-Módulo Newsletter
8
6 - Módulo INSCRIÇÕES ON-LINE
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6.1 - Sub-Módulo Pagamento
10
6.2 - Sub-Módulo Inscrição
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7 - Módulo PATRIMÔNIO
7.1 - Sub-Módulo Patrimônio/Almoxarifado
8 – Módulo RELATÓRIOS GERENCIAIS
8.1 – Sub-Módulo Aniversariantes
9 – Módulo RELATÓRIOS ON-LINE
9.1 – Sub-Módulo Relatório On-Line
10 – Módulo Secretária
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15
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16
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10.1 – Sub-Módulo Cadastro de Membro
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10.2 – Sub-Módulo Transferência
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10.3 – Sub-Módulo Especialidades
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10.4 – Sub-Módulo Classes
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10.5 – Sub-Módulo Membros-Unidades
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10.6 – Sub-Módulo Cadastro de Unidades
22
10.7 – Sub-Módulo Modelos de Documentos
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11 – Módulo Tesouraria
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11.1 – Sub-Módulo Contas a Pagar
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11.2 – Sub-Módulo Contas a receber
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11.3 – Sub-Módulo Balancete
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12 – Módulo Suporte
26
12.1 – Sub-Módulo - Suporte On-Line
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12.2 - Sub-módulo Chat
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Apresentação
Esta é a SECRETARIA ON-LINE do Ministério Jovem, uma ferramenta on-line de
uso exclusivo do Ministério Jovem da Igreja Adventista do Sétimo Dia da União
Centro-Oeste Brasileira da IASD - UCOB. A ferramenta também é chamada de
INTRANET DO MINISTÉRIO JOVEM. Esta ferramenta é desenvolvida e mantida
pela RDORVAL SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA (www.rdorval.com) em conjunto com
as Associações/Missões da UCOB.
O projeto teve início em 2006 pela iniciativa do Pr. James Lima (departamental
da Associação Sul-Matogrossense UCOB) e foi expandido para a Associação
Matogrossense UCOB em 2007 através do Pr. Odair Almeida.
Em 2009, o Pr. Odair Almeida (já na Na Missão Sergipe-Alagoas – União
Nordeste Brasileira da IASD) implantou a ferramenta e assim a ferramenta que
até então era um projeto voluntário se tornou um produto comercial quando foi
adotado para toda a UNEB, através do Pr. Elmar Borges (na época,
departamental do Ministério Jovem da UNEB)
Em 2010 várias reformulações e serviços foram acrescentados e com isso foi
adotado também oficialmente por toda a UCOB através do Pr. Nelson Milanelli
(departamental do Ministério Jovem da UCOB)
Seu desenvolvido é em PHP 5.2 e banco de dados MySQL 5.1, e a segurança é
divida em três níveis: Código, Servidor e Sessão além do backup diário e restore
reduntante (restauração do banco de dados e sistema). O sistema conta com
suporte via e-mail, suporte off-line e chat para usuários, além de telefone e
ramal VOIP para contato com as Associações/Missões.
Em relação ao suporte, foi adotado uma Política de atendimento por Severidade
do Erro e as permissões de acesso são todas de forma modular, agrupando por
macro módulos e áreas, com controle de acessos, tentativas de acesso e
alterações.
Dentre as vantagens deste projeto esta o atendimento por uma empresa da área
de tecnologia, com expertise na área do Ministério Jovem e da IASD, além de:
1 - Gerenciamento de informações, conteúdo e configurações é toda feita pelo
próprio Campo, que devidamente treinados tem total liberdade no uso da
ferramenta
2 - Contínua melhoria da ferramenta, através de solicitações feitas por todos os
envolvidos
3 - Disponibilidade de treinamento
departamentais e diretores.
in-loco
para
secretárias,
regionais,
3
4 - Mudanças periódicas de layout (portal)
5 - Manutenção e monitoramento constante da aplicação
Seja muito bem vindo à esta ferramenta que tem como objetivo proporcionar a
você todas as condições para realizar todo o controle de Clubes de
Desbravadores, Clubes de Jovens, Sociedades de Jovens, Clubes de Aventureiros,
Calebes, Universitários e Ministério da Música.
1 - LOGIN
Esta é a tela de entrada do sistema Secretaria On-Line.
Login – Onde você digitará o nome de Usuario.
ex: Joao.modelo
Senha - Deve ter no mínimo 06 dígitos, são apenas números.
A senha e o Login serão fornecidos pela Secretaria Jovem do seu Campo.
Lembre de senha – Quando esquecer sua senha, utilize este link (destaque
vermelho) para receber no seu e-mail a senha cadastrada.
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2 - ATUALIZAÇÃO CADASTRO
Esta tela é para atualização do cadastro, ela será aberta apenas no seu primeiro
acesso, para que todos os seus dados sejam completos, após o primeiro acesso
não será visualizado essa tela após o login, e sim, a tela inicial da Secretaria Online do Ministério Jovem.
Ainda na tela de cadastro, na opção data de nascimento, quando clicada
aparecerá uma janela contendo a data real e acima as opções para selecionar a
dia, mês e ano de nascimento.
Como selecionar a data corretamente???
Menu de Opções:
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Opção << (retroceder anos)
Opção >> (avançar anos)
Opção < (voltar anos)
Opção > (avançar anos)
Opção X (fechar)
Dica 01: Se você clicar com o mouse no rodapé da janela de seleção de data e
manter pressionado, é possível arrasta-la na tela!
Dica 02: Se você clicar com o mouse nas setas de seleção de anos e meses e
manter pressionado, é possível visualizar os 12 próximos anos/meses(ou
anteriores) e mantendo o botão do mouse pressionado, selecionar o ano/mês
desejado.
3 - INTRANET DO MINISTÉRIO JOVEM
Na tela inicial, ao centro você pode acessar o menu de opções contendo: Inicio,
Meus dados, Agenda de Eventos, Downloads e Perguntas frequentes.
INICIO – Sempre é a primeira opção a ser exibida na tela inicial mostrando os
avisos importantes do sistema de secretaria On-line (Intranet), ultimas noticias
de toda União e a enquete.
MEUS DADOS – Nesta opção constam os seus dados pessoais e cadastrais do
usuário.
AGENDA – Esta opção mostra todas as datas de eventos promovidos pela sua
Associação e União.
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DOWNLOADS - Opção para baixar arquivos publicados pela sua
Associação/Missão ou pela União.
PERGUNTAS FREQUENTES - Opção onde constam algumas perguntas
importantes sobre o sistema de secretaria On-Line (Intranet), e é indicado para
todos usuários ao acessarem o sistema pela primeira vez, leiam atentamente
essas perguntas.
Esta tela da INTRANET é a mesma para todos os usuários da UCOB, o que muda
de usuário para usuário são os acessos customizados dos módulos (localizados
do lado esquerdo) que estão organizados em:
Módulos da Associação/Missão – São os módulos gerenciais do campo, onde
é possível administrar todos os departamentos, usuários, eventos, relatórios,
etc...
Módulos do Diretor – São os módulos que são de uso dos líderes, onde podem
cadastrar os membros, enviar e-mails, fazer inscrição on-line, preencher
relatórios on-line, etc...
Módulos da União - São os módulos gerenciais onde é possível administrar
todas as Associações/Missões, departamentos, usuários, eventos, etc...
Módulos do Regional – Módulos de uso onde é possível visualizar dados dos
membros da região, e enviar e-mails para os membros e ter acesso aos
relatórios.
Ao entrar em contato com a sua Associação/Missão, você receberá seus login e
senha, e os devidos acessos de diretor customizados em seu login.
4 - Módulo AGENDA DE CONTATOS
4.1 - Sub-Módulo Lista de Contatos
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Neste sub-módulo você terá acesso a todos os diretores cadastradis da sua área
(jovens, desbravadores, aventureiros, música e universitários) da União e do
Campo Local, onde o usuário pode buscar o contato de todos os diretores
cadastrados.
5 - Módulo FERRAMENTAS
5.1 - Sub-Módulo Newsletter
Esta e á tela da opção Newsletter, onde é possivel filtrar os dados cadastrados
pelo usuario, enviar emails a todos que estiverem cadastrados em seu
Clube/Sociedade e visualizar o historico de emails enviados.
Para enviar basta que você selecione as opções “Por unidade” ou “Por função” (é
possível selecionar todos) e clicar em “Filtrar dados”, o resultado da pesquisa
aparecerá na lista abaixo.
O sistema busca todos os membros que possuem e-mail cadastrados (por isso a
importancia dos cadastros de membros serem o mais completos possível) e
permite que a mensagem seja enviada um a um, podendo inclusive personalizar
a mensagem usando campos de mesclagem para que os dados aparecem no
corpo da mensagem do e-mail.
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Após o preenchimento do título do e-mail e da digitação da mensagem, clique em
“Enviar” e aguarde até que ele tenha disparado todos os e-mails (não saia da tela
enquanto a mensagem ao final aparecer, como na imagem abaixo):
Posteriormente você pode consultar todas as mensagens enviadas, e os
destinatários de cada mensagem clicando no botão “Histórico” na tela inicial
deste sub-módulo.
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6 - Módulo INSCRIÇÕES ON-LINE
Neste módulo de INSCRIÇÕES ON LINE é possivel inscrever o Clube/Sociedade
para os eventos cadastrados pela União ou Campo Local. Fique atento quanto à
questão das datas limites de pagamentos e inscrições, após as datas, o sistema
bloqueia automaticamente o acesso. Antes de cadastrar os participantes do
evento, deve ser feito o pagamento no sub-módulo abaixo.
6.1 - Sub-Módulo Pagamento
1. Acesse INSCRIÇÕES ON LINE >> Pagamentos e depois clique na opção
“Clique Aqui para se inscrever via Boleto” (ou a opção de pagamento
do evento).
2. Abrirá uma nova tela com os pagamentos já efetuados do evento, caso já
tenha feito algum pagamento aparecerá os dados na lista.
3. Caso queira fazer um novo pagamento clique na opção >> Gerar
Pagamento (do lado direito na parte de cima da tela).
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4. Depois de clicar nessa opção, abrirá uma tela para você gerar o Boleto (ou
o recibo no caso de outras formas de pagamento) do evento. Nesta tela
você poderá colocar a quantidade de pessoas que desejam inscrever no
evento preenchendo o campo de “Quantidade de pessoas que desejam
inscrever” e então clicar na opção >> Cadastre.
Automaticamente o Sistema irá gerar o Boleto (ou recibo) para pagamento das
inscrições, no rodapé da tela tem botão para impressão do Boleto Bancario,
depois basta apenas esperar a confirmação de pagamento pela União/Associação
para a realização das inscrições.
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Observações importantes sobre eventos:
1. Não pé possivel gerar um novo boleto (pagamento) enquanto o anterior
não estiver quitado.
2. Só é possivel inscrever os nomes se a respectiva quantidade de
pagamentos estiver quitada (exceto em casos de gratuidade).
3. Se o boleto vencer e não for pago, a possibilidade de novos pagamentos
ficará bloqueada, sendo necessário entrar em contato com a sua
Associação/Missão.
4. Qualquer adulteração de boletos será punida com rigor, e as respectivas
inscrições pagas serão invalidadas e sem direito a devolução de dinheiro (o
sistema monitora pagamentos fora dos padrões estabelecidos do evento,
como data de vencimento e valores).
6.2 - Sub-Módulo Inscrição
Depois da confirmação de pagamento (você recebrá uam confirmação no seu email) você deve entrar novamente no sistema de Secretaria On-line e para a
inscrição dos participantes.
Para realizar a inscrição o usuario deve ir em INSCRIÇÕES ON LINE >>
Inscrições, e aparecerá a lista de eventos disponiveis. No lado direito aparecerá
a quantidade de inscritos no evento, para cadastrar basta apenas clicar no
numero de inscritos no lado direito na linha do evento.
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Lembrando que poderá ser feita as alterações nos nomes até a data limite de
atualizações cadastrais do evento. Até esta data é possível excluir uma pessoa e
incluir outra no lugar. Funcionalidades como alterar os dados de membros ou
excluir membros ficam bloqueadas em caso de membros que estejam inscritos
em eventos ativos, se deseja alterar fazer alterações em um membro, é preciso
primeiro exclui-lo do evento.
Após clicar em Inscrições a tela MEMBROS INSCRITOS NO EVENTO será
aberta e bastar apenas o usuário clicar na opção INSCREVER e abrirá uma
janela pop-up para o cadastro do participante.
Na Tela de INSCRIÇÃO DE EVENTOS você seleciona em Membro o nome da
pessoa que ira participar do evento e o Tipo de Inscrição se ela é isenta ou
pagante. Lembrando que antes de fazer a inscrição dos participantes, você
deverá fazer o cadastro dessa pessoa em SECRETARIA >> Cadastro de
membros.
Quando inserir um participante no evento, fique atento às regras de idades,
isenções e cargos, pois tudo isso o sistema valida no ato do cadastro. Um outro
detalhes é a respeito da data de nascimento, que deve estar corretamente
cadastrada para o processo funcionar.
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7 - Módulo PATRIMÔNIO
7.1 - Sub-Módulo Patrimônio/Almoxarifado
Neste sub-módulo de controle de patrimonio você pode cadastrar os bens do seu
Clube/Sociedade. Para cadastrar é simples, basta ir na opção Cadastrar (ao lado
direito na parte de cima da tela).
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Cada item cadastrado, pode-se ser as funcionalidades para “Ver”, “Alterar” e
“Excluir” além da opção para filtragem dos itens ativos e inativos.
Após clicar em Cadastrar novo abrirá uma tela pra cadastro do item, basta
apenas preencher todos os campos e clicar em Cadastrar.
Ao excluir um patrimônio, é solicitado que você justifique o motivo, e ele SEMPRE
ficará no histórico do clube/sociedade como um item inativo, juntamente com a
descrição do motivo.
8 – Módulo RELATÓRIOS GERENCIAIS
8.1 – Sub-Módulo Aniversariantes
Estamos começando a lançar relatórios gerenciais para os diretores, e neste
primeiro relatório há o controle de aniversariantes conforme os cadastros do seu
Clube/Sociedade. Através da opção Filtrar é possível visualizar a listagem por
mês, e exportar esses dados como quiser.
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9 – Módulo RELATÓRIOS ON-LINE
9.1 – Sub-Módulo Relatório On-Line
Na Secretaria On-line você tem a opção de visualizar e preencher todos os
relatórios do seu Campo local, lembrando que somente os relatórios que
estiverem dentro do prazo poderão ser preenchidos. Os relatórios que estiverem
fora do prazo serão apenas visualizados. Para preencher ou visualizar basta
encontrar na listagem de relatórios a opção de que deseja e clicar no ícone da
coluna Preencher.
Após clicar na opção Preencher uma janela pop-up será aberta, e você poderá
preencher seu relatório conforme a pontuação adequada, clicando na seta azul a
cada item ou requisito completado.
Você pode visualizar o relatório depois de preenchido na opção Preenchidos.
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Dependendo do requisito ou item cadastrado pelo Campo local, você terá que
preencher o campo da pergunta complementar para completar a validação do
requisito.
Conforme as regras estabelecidas em sua Associação/Missão, os requisitos
preenchidos por você poderão ser validados pelo seu regional, e a partir daí seus
pontos serem devidamente computados.
10 – Módulo Secretária
Este Módulo é o “coração” de toda a Secretaria On-line, não há como iniciar o uso
da ferramenta sem antes alimentar os dados dos membros e dados clubes e
sociedades dentro de seus sub-módulos. A grande vantagem é a de poder
consultar os dados dos membros a qualquer momento, além de exportar as
informações cadastradas e ainda poder cadastrar, alterar, excluir e filtrar os
membros ativos e inativos.
Em toda a Secretaria On-line, onde houver listagem de usuários com a opção
“Ver” será possível visualizar dados completos de cadastro, além de histórico de
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especialidades, classes, eventos, transferências, acessos e histórico de clubes,
cargos e unidades.
No cadastro há também a opção de inserir foto no cadastro do membro, desde
que seja no formato JPG.
Uma vez selecionada a foto e enviada, a opção de recortar a área da foto para ser
exibida será apresentada, clique em qualquer parte da foto (lado esquerdo) e um
quadrado irá aparecer (ao lado será possível visualizar o resultado). Clique em Salvar
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10.1 – Sub-Módulo Cadastro de Membro
Ao abrir SECRETARIA >> Cadastro de membros sua listagem de membros é
aberta com as opções de alteração, exclusão e visualização. Além disso, existe a
opção “Exportar para” onde os dados podem ser salvos em Excell ou Word.
Para cadastrar um novo membro clique na opção Cadastrar Novo
Em seguida abrirá uma tela para Cadastro de Usuário do Clube ou Sociedade,
preencha todos os campos e clique na opção Cadastrar.
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10.2 – Sub-Módulo Transferência
Na opção SECRETARIA >> Transferência é possível transferir e receber
membros de outros clubes/sociedades dentro do território da UCOB. Os membros
recebidos e transferidos irão aparecer na listagem.
Clicando na opção Transferir você pode transferir algum membro para outro
Clube ou Sociedade, do mesmo distrito, Campo e União.
Depois de clicar na opção Transferir abrirá uma nova tela com os nomes dos
membros, para onde deseja transferir e por qual motivo.
10.3 – Sub-Módulo Especialidades
Acessando a opção SECRETARIA >> Especialidades você poderá visualizar as
especialidades de cada membro (basta clica na opção “Ver” de cada membro) e
assim acessar todo histórico do membro. Todas as áreas possuem especialidades
disponíveis.
É importante ressaltar que você não consegue cadastrar especialidades pra si
mesmo, para isso, você deverá pedir ao seu regional ou ao seu campo local.
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Para cadastrar uma especialidade realizada basta apenas clicar em Cadastrar
novo e uma tela de cadastro abrirá para que você possa preencher todos os
campos e finalizar clicando em Cadastrar.
10.4 – Sub-Módulo Classes
Acessando a opção SECRETARIA >> Classes você poderá visualizar as classes
de cada membro (basta clica na opção “Ver” de cada membro) e assim acessar
todo histórico do membro. Todas as áreas possuem classes disponíveis.
É importante ressaltar que você não consegue cadastrar classes pra si mesmo,
para isso, você deverá pedir ao seu regional ou ao seu campo local. Além disso,
somente o campo local pode cadastrar as classes de liderança.
Para cadastrar é simples, clique em Cadastrar Novo, semelhante ao passo
Especialidades e abrirá uma tela para preenchimento, basta preencher todos os
campos e cadastrar.
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10.5 – Sub-Módulo Membros-Unidades
Os Desbravadores e Aventureiros trabalham com a idéia de unidades, mas os
jovens podem adaptar essa ideia para equipes, ou unidades de ação. Neste submódulo é possível gerenciar e alocar cada membro em uma unidade previamente
cadastrada no sub-módulo Cadastro de Unidades.
Para Cadastrar um membro em uma unidade basta clicar em Cadastrar Novo.
Após clicar na opção Cadastrar Novo, aparecerá uma tela onde você deve
selecionar o membro e a unidade e clicar em Cadastrar.
Para apagar o membro de uma unidade, na tela que exibe a lista de membros
nas unidades, clique na opção excluir (X vermelho).
10.6 – Sub-Módulo Cadastro de Unidades
A unidades usadas no sub-módulo anterior (Membros-Unidades) são
cadastradas neste sub-módulo. Acessando em SECRETARIA >> Cadastro de
unidades você visualizará as unidades cadastradas dentro do seu Clube ou
Sociedade, com as opções de alterar e excluir os dados das unidades.
Para cadastrar uma unidade clique em Cadastrar Novo (lado direito na parte
superior da tela).
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Dentre as opções do cadastro, estão: Nome, Histórico da unidade e Extras
(brado, significado do nome e etc.), mas apenas o nome da unidade é um campo
obrigatório de preenchimento, depois de preencher clique em Cadastrar.
10.7 – Sub-Módulo Modelos de Documentos
Neste sub-módulo é possível criar modelos de cartas, documentos, autorizações
e outros tipos de documentos de seu Clube ou Sociedade. Para cadastrar clique
em Cadastrar Novo.
Ao abrir o Cadastro de Documentos, digite e formate o texto como desejar. Mas
veja: evite copiar e colar textos do Word por exemplo devido diferenças de
formação.
Para cadastrar um documento para todos os membros (estilo mala direta)
selecione a opção Mala direta logo em seguida use as palavras-modelo que
iniciam e terminam com # para inserir os dados dos membros cadastrados e
ativos do seu clube/sociedade caso este seja um documento para ser impresso
para todos.
Ex: Eu Autorizo meu filho #Membro# a participar do evento... (Autorização de
saída)
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11 – Módulo Tesouraria
Neste módulo o usuário pode controlar o caixa do seu Clube/Sociedade, através
do cadastro de contas a pagar e a receber, e o balancete mensal de receita e
gastos.
11.1 – Sub-Módulo Contas a Pagar
Contas a pagar são todas as despesas do seu Clube ou Sociedade que foram
pagas, ou estão em aberto. Para acessar este item basta acessar TESOURARIA
>> Contas a Pagar.
Para cadastrar clique em Cadastrar novo e você abrirá a tela onde é necessário
cadastrar a contas a pagar com os seguintes campos: Tipo de Conta a pagar,
Membro (caso queira vincular esse item a um membro), data de vencimento,
data de pagamento (se ainda não foi pago, deixe em branco), descrição do tipo
de conta, valor e observação. Após preencher todos os campos clique em
Cadastrar.
Se caso existir algum tipo de conta a pagar para vários membros (Ex: devolução
de dinheiro), abaixo do campo Membro existe um link para que você possa
selecionar quais membros serão cadastradas com essa conta.
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11.2 – Sub-Módulo Contas a receber
Contas a receber são todas as receitas do seu Clube ou Sociedade que foram
pagas, ou estão em aberto. Para acessar este item basta acessar TESOURARIA
>> Contas a receber.
Para cadastrar clique em Cadastrar novo e você abrirá a tela onde é necessário
cadastrar a contas a receber com os seguintes campos: Tipo de Conta a receber,
Membro (caso queira vincular esse item a um membro), data de vencimento,
data de pagamento (se ainda não foi pago, deixe em branco), descrição do tipo
de conta, valor e observação. Após preencher todos os campos basta apenas o
usuário clicar em Cadastrar.
Se caso existir algum tipo de conta a receber para vários membros (Ex:
mensalidades de um mês), abaixo do campo Membro existe um link para que
você possa selecionar quais membros serão cadastradas com essa conta.
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11.3 – Sub-Módulo Balancete
Com todas as contas a pagar e a receber cadastradas corretamente, é possível
ter um balanço das finanças de seu Clube/Sociedade prontinho de forma
organizada acessando TESOURARIA >> Balancete.
No Balancete aparecerão todas as contas pagas na coluna despesas e recebidas
na coluna receita, exceto aquelas que ainda estão fora do período de vencimento
ou que não foram pagas.
Neste Balancete também o usuário pode visualizar na coluna ver o tipo de conta
paga ou recebida pelo Clube/Sociedade e ainda saber o saldo acumulado (saldo
anterior ao período pesquisado), saldo do período e saldo, além de filtrar (ao lado
esquerdo na parte superior da tela) os dados de todas as contas pagas e também
recebidas dentro de um determinado período.
12 – Módulo Suporte
12.1 – Sub-Módulo - Suporte On-Line
Se tiver dúvidas, sugestões ou elogios entre e envie sua mensagem para a nossa
equipe de suporte sempre disposta a atendê-lo, mas antes, verifique se sua
pergunta já não consta em nossas perguntas frequentes.
Na tela de cadastro do suporte, clique e selecione o destinatário:
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Suporte RDORVAL – Para solucionar problemas técnicos com a ferramenta,
erros, sugestões, funcionalidades.
Suporte Secretaria Campo Local – Para solucionar problemas com inscrições
on-line, relatórios, cadastros e dúvidas relacionadas ao campo local.
Abaixo ao Campo Mensagem existe um link com os prazos de atendimento de
acordo com a necessidade do usuário com as seguintes mensagens:
Severidade do Erro
Nivel
Situação
Ação
1
Site ou sistema inoperante
2
4
Funções principais
desativadas
Funções secundárias
desativadas
Erro superficial
Atendimento imediato com alocação
imediata de recursos.
Atendimento em até 24 horas.
5
Sugestões de melhorias
6
Novas funcionalidades e
módulos
3
Atendimento em até 48 horas.
Atendimento em até 24 horas para
retorno de conclusão e prazo de
execução de 72 horas.
Retorno em 7 dias, sujeito a aprovação
da União e da sua Associação/Missão.
Atendimento, Análise e
desenvolvimento entre 30 a 60 dias,
sujeito a aprovação da União e da sua
Associação/Missão.
12.2 - Sub-módulo Chat
No Sistema de Secretaria On-Line (Intranet) ainda existe a opção Chat onde você
pode em tempo real (um plugin do Messenger) contactar nosso Suporte Técnico
da RDORVAL SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, nos horários de segunda a quintafeira das 9h às 13h e das 14h às 18h e na sexta-feira das 09h às 13h e das 14 às
17h (todos no horário de Brasília). Sempre que usar o chat, se identifique com a
sigla de sua Associação/Missão seguido do seu nome, por exemplo: APLAC – João
da Silva.
Este chat deve ser usado estritamente para dúvidas, não podendo ser usado para
finalidades de bate-papo ou qualquer outro propósito.
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Av. Eduardo Elias Zahran 374 - Sala 02
Campo Grande MS | CEP 79050-000
Central de atendimento: (67) 4141-1039
[email protected]
www.rdorval.com
ATENDIMENTO E SUPORTE
Renan Maldonado
Analista de Sistemas e Suporte
DESENVOLVIMENTO
Uines Freire
Analista de Sistemas e Desenvolvimento
DESIGN
Luis Ramos
Publicitário e Designer
BANCO DE DADOS E INTEGRAÇÃO
Carlos Diehl
Analista de Sistemas
ADMINISTRAÇÃO E TREINAMENTO
Rodrigo Dias Dorval
Analista de Sistemas
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