Currículo - Sergio Narcizo

SERGIO NARCIZO
Rua Barata ribeiro, 74 apto. 1207
Copacabana, Rio de Janeiro, RJ – CEP 22011-002
Tel.: 99968-5759
E-mail: [email protected]
Perfil Profissional
Larga experiência em suporte em ambiente Unisys (MCP), particularmente na área de
banco de dados DMSII. Experiência em suporte a vendas de soluções de outsourcing e continuidade
de negócios. Experiência em transição de contratos. Ressaltando que os trabalhos realizados nessas
áreas visavam a apropriação eficiente de recursos bem como a garantia da satisfação do cliente.
Experiência Profissional
 IplanRio – Processamento de dados da Prefeitura do Rio de Janeiro
Suporte em ambiente Unisys 03/2016 - atual
 COMLURB – Companhia de Limpeza Urbana do Rio de Janeiro
Coordenador de Projetos desde 11/2010 a 02/2015.
 BRB – Banco Regional de Brasília
Consultoria de Suporte a Banco de Dados de 07/2010 a 09/2010.
 Bricon
Consultoria para conversão de sistemas de 06/2009 a 08/2009.
 UNISYS
Suporte a clientes de países de língua inglesa de 03/2007 a 06/2009.
 Hospital Italiano
Suporte técnico de 01/2006 a 02/2007
 DATAMEC SA
Especialista em soluções de outsourcing de 04/2000 a 08/2004.
 Golden Cross
Coordenador de segurança da Informação de 04/1997 a 03/2000.
 Origin C&P
Consultoria junto ao cliente IplanRio de 08/1995 a 03/1997.
 DATANORTE – Empresa de Processamento de Dados do RN
Analista de Suporte de 02/1994 a 07/1995.
 ANDIMA – Associação Nacional das Instituições do Mercado Aberto
Analista de Suporte de 08/1987 a 10/1993.

UNISYS – Espanha
Representante técnico de 07/1986 a 06/1987.
 UNISYS – Brasil
Analista de Sistemas de 07/1981 a 02/1986
 NCE / UFRJ
Coordenador de Produção de 10/1975 a 06/1981.
Principais Atividades Exercidas
 COMLURB – Companhia de Limpeza Urbana do Rio de Janeiro
Coordenador de Projetos, responsável pela manutenção, suporte e gestão dos contratos do ambiente de
infraestrutura de TI (Rede, Servidores, Desktops, Impressão, Virtualização, OS’s, Bancos de Dados).
 UNISYS / DATAMEC
Suporte técnico e treinamento a clientes no Brasil e no exterior; Suporte a vendas de produtos de
outsourcing e continuidade de negócios; Desenvolvimento do produto Business Continuance Services;
Transição de contratos dos clientes: Golden Cross, Bompreço, Cetip, Cultura Inglesa, Ministério do
Trabalho (Programa Primeiro Emprego); Elaboração do processo de Transição de Contrato.
 Golden Cross
Suporte técnico e elaboração do Business Impact Analysis.
Formação Acadêmica

Superior completo
Idiomas
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
Inglês - intermediário para leitura e conversação
Espanhol – intermediário para leitura e conversação
Outros Cursos
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



Linux System Engineer
Elaboração de projetos (2002)
Disaster Recovery Conference (Orlando – FL – 2001)
Técnicas de Negociação (2001)
Business Continuity Planning: Introduction/Communication/Managing and Developing/Implementing
& Testing (2000)*
 Trabalho em Equipe (1995)
 Diversos cursos específicos para ambiente Unisys MCP (DMSII, Cobol, Coms, Marc, Algol, Hardware
& Software...). Atendidos e ministrados.
 Palestra sobre Segregação de Ambientes (Enanuni – Foz do Iguaçu - 1998) - Ministrada
(*) Treinamentos ministrados pelo Disaster Recovery International Institute em Boca Raton – FL
(www.drii.org )
Experiência Internacional
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
Suporte Técnico aos clientes Unisys dos EUA, Canadá, Inglaterra, Irlanda do Norte, Austrália, Nova
Zelândia e Malásia (2007-2009);
Visita aos CPD’s da Cigna Healthcare em Connecticut, com foco nos processos de recuperação de
desastre – USA (1999);


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Visita ao HQ da Cigna Healthcare na Filadélfia – USA, com foco na segurança da informação (1999);
Representante técnico na subsidiária Ibérica da Unisys em Madri – Espanha (1986-1987);
Implantação do sistema de atendimento técnico (SERVIS) na Unisys em Johanesburgo - África do Sul
(1983) – Membro da equipe;