Mata, Carlos

PYMES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Jueves, 28 17:00 - 18:30
SALA JULIO ROMERO - Sesión I
INDICADORES DE DESEMPENHO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
NAS PME PORTUGUESAS
Mata, Carlos
[email protected]
Rodrigues, Jorge
[email protected]
Seabra, Fernando Miguel
[email protected]
ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS
INSTITUTO POLITÉCNICO DE SETÚBAL
Resumen
Esta comunicación tiene como objetivo la definición de un sistema de indicadores de
desempeño de la empresa, que permite el controlo de la implementación de buenas
prácticas de responsabilidad social corporativa. Empezando con una base teórica, los
indicadores serán definidos considerando la sensibilidad de un conyunto de PYMES
portuguesas. La definición de los indicadores de desempeño implicó la necesidad de tener
en consideración cuestiones ambientales, económicas y sociales consideradas por las
empresas como más relevantes, la coherencia entre los diferentes indicadores, la relación
de las empresas con distintos "stakeholders”, necesitando refuerzo o mantenimiento, y por
último la orientación estratégica de las empresas. Por último son propuestos indicadores de
desempeño para diferentes horizontes temporales.
Palabras clave
Responsabilidad Social Corporativa, PYMES, Indicadores de Desempeño
Área temática
h) Responsabilidad Social Corporativa
Agradecimientos
Os autores agradecem à Escola Superior de Ciências Empresariais (ESCE), ao Departamento
de Economia e Gestão e ao Departamento de Contabilidade e Finanças da ESCE e ao Instituto
Politécnico de Setúbal (IPS). São também devidos os agradecimentos às dez empresas que,
em tempo útil, se prontificaram a colaborar neste estudo.