SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO
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SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO
SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO Prezado Cliente, Para que possamos proceder com sua solicitação, por gentileza, observe os pontos a seguir: • Não há necessidade de firma reconhecida ou autenticação da “Solicitação de Rescisão de Contrato”; • É imprescindível a assinatura do Responsável Legal do Contrato; • Os Telefones ou Fleet/ID’s a serem desativados devem ser listados corretamente na “Solicitação de Rescisão de Contrato”; • Para efetivação do Cancelamento de Contrato dos Equipamentos em STN (Programa de Aluguel) ou Comodato, é necessário o comparecimento a uma Loja Nextel munido de Nota Fiscal de Devolução ou Declaração de Devolução, Solicitação de Rescisão de Contrato e Kit Completo (equipamento, SIM Card, bateria, carregador, etc); • Para efetivação do Cancelamento de Contrato dos Equipamentos Próprios, é necessário o envio da “Solicitação de Rescisão de Contrato” à Nextel, por Correios, Fax ou E-mail: Nextel Telecomunicações Ltda. Suporte ao Cliente / Cancelamento Caixa Postal: 28701-6 Cep: 04905-991 Fax: 11 4004-1201 (Opção 2) E-mail: [email protected] Orientação: Sendo enviado via e-mail o documento deve ser escaneado com a assinatura do responsável legal do contrato. Obs.: Somente em caso de Perda/Roubo/Furto de Equipamentos em contrato STN/Comodato de Pessoa Jurídica, é permitido o cancelamento através do envio da documentação via Correios, Fax ou E-mail da Nextel. Nos casos de STN tendo ocorrido roubo/furto, deverá encaminhar também cópia autenticada do boletim de ocorrência. Pessoa natural deverá comparecer a uma Loja Nextel para efetuar o cancelamento. MODELO DE SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO IMPORTANTE: Emitir em papel timbrado da empresa ou com carimbo do CNPJ (em caso de Pessoa Jurídica) Nº do Registro de Atendimento: ______________ (Local)_______________, ____ de ________________de 200__ À Nextel Telecomunicações Ltda. A/C: Departamento de Atendimento ao Cliente Razão Social / Nome: CNPJ / CPF: Identificação do Cliente: Telefone para contato: Canal de Retorno (e-mail): Solicitamos a rescisão do Contrato de Tomada de Assinatura de Serviço Móvel Especializado conectados ao(s) terminal(is) móvel(is) relacionado(s) abaixo. Estamos cientes que a(s) referida(s) licença(s) de uso será(ão) desativado(s) após o recebimento desta, observando as demais condições contratuais, bem como o Plano(s) de Serviço(s) Contratado(s). Declaramos estar cientes de que a rescisão do Contrato não exclui a nossa responsabilidade quanto ao pagamento dos serviços prestados até a desativação das licenças, nem dos débitos porventura existentes, não prejudicando a sua exigibilidade pela Nextel. Declaramos, ainda, para todos os fins de direito e sob as penas da lei, que o(s) abaixo assinado(s) tem(êm) poderes para representar esta empresa e solicitar a rescisão. Relação de Telefones ou Fleet/ID’s a serem desativados: Telefone ou Fleet/ID’s Nome Legível: Assinatura: