Das Konzept

Das Konzept
www.premio.de
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Einführung
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Premio Reifen + Autoservice
– ein erfolgreiches Konzept
mit großer Zukunft!
Premio expandiert stark und gehört zu den Goodyear Dunlop Handelssystemen,
der größten Reifenfachhandels-Kooperation in Deutschland.
Es sind die Energie und der Einsatz aller Mitarbeiter in den Betrieben und
der Systemzentrale, die Premio zu dem
machen, was es ist: die „persönlichste“
Reifen- und Autoservice-Marke im deutschen Markt. Premio-Kunden vertrauen
auf das Know-how der Mitarbeiter, eine
moderne Werkstatt und ein breites Sortiment erstklassiger Markenprodukte in
einer Preisspanne, die jedem Anspruch
genau das Richtige bietet.
Mit einem einheitlichen Erscheinungsbild, einer konsequenten Umsetzung des
lokalen und nationalen Werbekonzeptes
sowie einer freundlichen und persönlichen Kundenansprache stärkt Premio
gezielt die Anerkennung und Bekanntheit
des Markennamens.
Premio-Partner fühlen Premio, weil die
Kompetenz einer international aufgestellten Gruppe mit einem hervorragenden Image im Markt auf jeden einzelnen
Mitarbeiter wirkt, ihm Motivation und
Berufung ist. So wird die große Leistung
Einzelner zum Erfolg der gesamten Premio-Gruppe.
Premio-Partner leben Premio, indem sie
die Leistungserwartungen ihrer Kunden
mehr als erfüllen, immer ein offenes Ohr
für ihre Fragen und Probleme haben und
dabei auf den Preis und auf die effektivste Arbeitsweise achten. Der Aufbau eines festen Kundenstammes, im privaten
und geschäftlichen Bereich, ist immer
wichtiger als der kurzfristige Verkaufserfolg oder halbherzig erbrachte Dienstleistungen.
Premio ist die Marke,
die Standards im deutschen Reifen- und Autoservice-Markt setzt.
Mit rund 20 Jahren Erfahrung in Markenführung und Entwicklung ist der Erfolg in
Deutschland auch seit längerer Zeit Vorbild für weitere Engagements in anderen
europäischen Ländern. Premio hat sich
zu einer internationalen Marke entwickelt. Ausführliche Marktstudien haben
belegt, dass der Name Premio auch in
vielen anderen europäischen Ländern
eine hervorragende Markenwirkung in
der Reifen- und Autoservice-Branche
hat.
In der Schweiz gibt es bereits rund 60
Betriebe, in Russland (Moskau), Tschechien, Ungarn und in der Slowakei wurden 2005 die ersten Premio-Betriebe
eröffnet. Und das war erst der Anfang –
die Gespräche mit weiteren potenziellen
Partnern laufen.
Das gesamte Konzept, von der nationalen
und lokalen Werbung, der Ladenlokalgestaltung, der Warenpräsentation, der Beratung vor Ort bis hin zur Ausstattung der
Werkstätten, begeistert Unternehmer in
immer mehr Ländern Europas. Sie erkennen, dass die wachsenden Kundenanforderungen im hart umkämpften Markt
nicht von Einzelkämpfern erfüllt werden
können. Die gezielte Unterstützung durch
den Systemgeber und seine vielen Spezialisten für die unterschiedlichsten Bereiche erleichtern dem Unternehmer die
Konzentration auf sein Kerngeschäft.
Stolz hisst man in den Betrieben die
Premio-Fahne. Die Überzeugung, die Zuversicht und das große Engagement aller
Mitglieder sind der Schlüssel für die zukünftige Expansion des Systems.
Premio ist national und europäisch auf
einem erfolgreichen Weg in die Zukunft!
Premio ist in Deutschland auf über 300 Betriebe herangewachsen.
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Positionierung
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Premio heißt: Marktchancen
optimal nutzen!
Premio ist der persönlichste Anbieter für Reifen- und Autoservice auf dem
deutschen Markt.
Die Partner von Premio bieten ihren Kunden Service und Dienstleistungen auf
Meisterniveau und richten sich vor allem
an serviceorientierte Kunden. Diese vertrauen bei Premio auf eine individuelle
Beratung, eine moderne Werkstatt und
ein breites Sortiment erstklassiger Markenprodukte in einer Preisspanne, die
für jeden Anspruch genau das Richtige
bietet.
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Persönlicher Service heißt für Partner
von Premio, Kompetenz und Freundlichkeit gegenüber dem Kunden und seinen
Serviceansprüchen zuverlässig und kostengünstig gerecht zu werden. Marktgerechte, faire Preise sind dabei ebenso
wichtig wie ein gut ausgebildetes Personal, das bereit ist, seine Kenntnisse im
Premio-eigenen Trainingscenter mittels
Fortbildungen ständig zu schulen und zu
erweitern.
Die Kombination aus inhabergeführten
Meisterbetrieben, lokal etabliert und engagiert, ohne Filialcharakter, aber mit einer professionellen, starken und händlergestützten Organisation im Hintergrund,
garantieren den Erfolg.
Pre m i o - U n t e r n e h m e r
bleiben ihr eigener Chef.
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Standards
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Hohes Niveau durch
verbindliche Standards
Das sind unsere wichtigsten Voraussetzungen für eine erfolgreiche
Partnerschaft:
Grundvoraussetzungen:
·ausreichendes Eigenkapital ist unabdingbar
·Mindestumsatz: 750.000 Euro
·mind. 5.000 Reifen/Jahr
·mind. 60 qm Ladenlokal
·mind. 4 Kfz-Arbeitsplätze
Premio steht für innovative Konzepte im deutschen Reifenmarkt.
Als Servicemarke waren wir die Ersten, die professionellen Autoservice im Reifenhandel eingeführt haben. Und auch in diesem
Marktsegment setzen wir bis heute Standards, denkt man nur an
unser Mobile Fitting-Konzept. Wer eine Zukunft im Reifen- und
Autoservice-Markt angeht, kommt an Premio nicht vorbei.
Robert Jäger, Händlerbeirat
Premio Reifen + Autoservice Robert Jäger GmbH, München
·Lagerkapazität: mind. 250 qm
·Bereitschaft zu regelmäßiger Schulung und Weiterbildung
·kompetentes Personal, inkl. eines Kfz-Meisters
·kaufmännische Grundausbildung des Inhabers
·Sicherheits-Check bei jedem Werkstattaufenthalt
·Berechtigung zur Durchführung der Abgasuntersuchung
·Sachkundenachweis für Arbeiten an Klimaanlagen
Wir sind stolz, eine Reifen- und Autoservice-Marke zu vertreten,
die nicht nur bundesweit aufgestellt ist, sondern auch im süd- und
osteuropäischen Ausland. Und wir sind es, jeder einzelne Meisterbetrieb von Premio, die die Marke Premio aufladen – durch höchste
Qualität im Reifen- und Autoservice und 100-prozentige Kundenzufriedenheit.
Norbert Wiegert, Franchisepartner
Premio Reifen + Autoservice Reifen Baack GmbH, Remscheid
·Sachkundenachweis für Arbeiten an Airbag- und Gurtstraffer-Systemen
Neben einer servicegerechten Grundausstattung für Reifen und Kfz sind erforderlich:
·Runflat-/UHP-Montagegerät und -zertifizierung
·Bremsenprüfstand
·Bremsflüssigkeitstestgerät
·Achsmessgerät
·Werkstatt-Ersatzwagen
·Klima-Servicegerät
·Fahrzeug-Diagnosegerät mit Viergastester und Opazimeter
·RDKS-Ausstattung
Als Beirat vertrete ich seit vielen Jahren die Interessen der Händlerkollegen. Ich kann nur sagen, dass wir Beiräte und die Systemzentrale sehr partnerschaftlich zusammenarbeiten. „Gemeinsam
die Zukunft gestalten“ – das sind bei Premio keine leeren Worte.
Thomas Weitz, Händlerbeirat
Premio Reifen + Autoservice Karl Lingnau KG, Lünen
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Systemelemente
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Premio – ein Konzept mit
großer Zukunft!
Premio Reifen + Autoservice gehört zu einer der am stärksten expandierenden
Reifen- und Autoservice-Fachhandelsgruppen in Deutschland.
Marketing + Kommunikation
Autoservice
VMI – VendorManagedInventory
FRI – Freie Reifeneinkaufsinitiative
· International, national und lokal abgestimmte
Werbemaßnahmen unter Einhaltung eines ein heitlichen Erscheinungsbildes
· Professioneller nationaler wie lokaler Internetauftritt
· Jährlich angepasste Werbeplanung
· Regelmäßige Marktforschungen
· Umfangreiche Detailkonzepte für Ihre Kundenzu führung und -zufriedenheit
· Hochwertige Kooperationspartner wie Hella, ATE
· Ständige Weiterentwicklung des Gesamtkonzepts nach Kunden- und Marktanforderungen
· Integriertes Management mit automatischer Nach-
schubsteuerung
· Geringere Fehlmengen
· Dienstleister für die angeschlossenen Gesellschafter
· Bündelung Einkaufsvolumen für bessere Konditionen
und Margen bei über 220 Lieferanten
Beratung
Umfangreiches IT-Paket
Truck Force – Lkw-Konzept
Sonstiges
· Unterstützung in allen betriebswirtschaftlich rele vanten Fragen und zur Unternehmenssteuerung
· Professionelle Jahresplanungen
· Fundierte betriebswirtschaftliche Vergleiche sowie
Liquiditätsplanung
· Vorbereitung von Rating- und Bankgesprächen
· Marketingberatung vor Ort
· Autoserviceberatung durch unseren speziell hierfür
vorhandenen Außendienst
· Bereitstellung einer webbasierten IT-Plattform (tiresoft 3)
· Integriert: Onlineplaner, Preis Analyse Tool (PAT), Finanzbuchhaltung, Berichtswesen, B2C-Shop, Autoteilekatalog u.v.m.
· Zertifizierte DATEV-Schnittstelle
· Anbindung an die FRI-Börse und AdHoc EDI der Industrien
· Anbindung an automatische Nachschubsteuerung (VMI)
· Anbindung Flotte (FOS)
·Mehrfilialfähigkeit
· Europaweites, hochqualitatives Lkw-Reifen Service- und Management-Netzwerk
·24-Stunden-Pannenservice
· Bevorzugte Belieferung bei Warenknappheit
· Lkw-spezifische Marketingaktivitäten
· Hochwertige Kooperationspartner wie Rema Tip Top und STAHLGRUBER
· Marktforschungen und Analysen
· Jährliche Händlertagungen
· Händlererfahrungsaustausch mittels regionaler Stammtische
· Gewählter Händlerbeirat
· Mitgliedschaft im BRV
Flotten-Service (4Fleet Group)
Tuning-Programm
Messen
Trainingscenter
· Zuführung nationaler und europaweiter Großkunden
· Sicherung bestehender Großkunden
· Abwicklung über Internet/SAP
· Übernahme der Aufträge ins System
· Jährlicher Tuning-Katalog mit rund 500 Seiten
·Felgenberatungssystem
·Fachmessenausstellungen
· Umfangreiche Präsenz auf allen branchenrelevanten
Messen
· REIFEN Essen
· Tuning World Bodensee
· Essen Motorshow
· Schulungen für Unternehmer und Mitarbeiter
· Qualifizierungsmaßnahmen (z.B. wdk, RDKS)
· Akademieangebot mit Abschluss „Serviceberater“
10 Nationale Werbung
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Premio – ein Konzept mit
großer Zukunft!
Premio Reifen + Autoservice gehört zu einer der am stärksten expandierenden
Reifen- und Autoservice-Fachhandelsgruppen in Deutschland.
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jederzeit für Rückfragen oder individuelle
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14 Historie
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Teamwork
Premio stellt Ihnen Ihr Boxenteam im Rennen um den wirtschaftlichen Erfolg.
Wie bei einem Autorennen gewinnt im
umkämpften Reifen- und Kfz-Werkstattmarkt der, der einerseits seinen Betrieb
sicher beherrscht und lenkt, andererseits
aber über ein eingespieltes Team im Hintergrund verfügt.
Zu vielfältig sind die Wissensbereiche,
zu umfangreich die notwendigen Analysen von Markt, Wettbewerb und eigenen
Chancen und Risiken, als dass man sie
neben dem Tagesgeschäft alleine bewältigen könnte.
Einzelkämpfer, seien sie auch mit großem Talent und starkem Willen ausgestattet, haben weder im Motorsport
noch im Wettbewerb um Kunden für Reifen und Kfz-Dienstleistungen langfristig
eine Chance.
Greifen Sie auf die Erfahrungen und
das Know-how von Profis auf den Gebieten Reifen, Werkstattausstattung, IT,
Organisation, Betriebswirtschaft, Personalführung und Ausbildung zurück,
profitieren Sie von Schulungen und Weiterbildungsangeboten.
Konzentrieren Sie sich ganz darauf, das
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zu halten, um nicht in Ihrem lokalen Wettbewerbsumfeld von anderen gut organisierten Konkurrenten überholt zu werden. Unsere erfahrenen Gebietsmanager
stehen jedem Premio-Partner stets zur
Seite.
Nutzen Sie die Marketingerfahrung von national und international
agierenden Experten,
die Marktdaten und
Entwicklungen ständig
analysieren und in erfolgreiche Konzepte für
den Partner vor Ort umsetzen.
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Sprechen Sie uns an:
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GD Handelssysteme GmbH
Abteilung Premio
Xantener Straße 105 · 50733 Köln
Telefon: 02 21-9 76 66 299
E-Mail: [email protected]
2005
2004
2003
2001
1999
1997
1996
1972
Aufkauf der
Reifen-Einzelhandelskette
„Kempen“ durch
Goodyear
1975
Übernahme
der „HolertGruppe“
durch Dunlop
1976
Übernahme der
„Konz-Gruppe“
durch Dunlop
1983
Eröffnung des
ersten KempenFranchise
Geschäfts
1986
Markteinführung der HMIHandelsmarketing-Initiative
1988
Einführung der
Einzelhandelsmarke „Goodyear
Reifen + Autoservice“
1993
Filialorganisation
„Goodyear Reifen
+ Autoservice“
wird komplett
ins Franchise
überführt
1995
Gründung des ersten Reifendiscounts
„Quick Reifendiscount“.
Die Holert KonzGruppe wächst
durch weitere
Übernahmen.
Einführung
des „Premio
Reifen-Service“
als hochwertige
Fachhandelskette
durch Goodyear
Alle Marketingaktivitäten
stehen unter einer
Dachorganisation:
„GHS Goodyear
Handelssysteme“
„GHS Tirenet“
wird etabliert
Einführung
des „Mobile
Fitting“Konzepts
Mehr als 300
Premio-Betriebe
Integration der
Organisationen
Holert Konz und
GHS in die „GD
Handelssysteme“
Migration
der Marke
Holert Konz
zu Premio
(Niederlassung)
Umfirmierung
auf „Premio Reifen
+ Autoservice“
Eröffnung von
Premio-Betrieben
in fünf weiteren
europäischen
Ländern
Xantener Straße 105 · 50733 Köln · Telefon: 02 21-9 76 66-299 · Telefax: 02 21/9 76 66-200 · E-Mail: [email protected]
07/2014
Premio – ein Handelskonzept der