Management von Zertifikaten in der Cloud - Login
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Management von Zertifikaten in der Cloud Daimler AG Überblick „Durch die umfassende Vorbereitung und eine sehr kompetente Mannschaft konnte die „CCMS“ Cloud App für Die Daimler AG arbeitet mit Entwicklungspartnern und Zulieferern auf der ganzen Welt zusammen. Die Organisation dieser vielfältigen Kooperationen setzt eine sichere Basis voraus. Für das Zertifikatsmanagement bietet die Fabasoft Cloud - die europäische Business Cloud von Fabasoft - die Plattform für die sichere und zuverlässige Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern. Daimler nutzt die Fabasoft Cloud für das grenzübergreifende Management von Herstellerzertifikaten, beispielsweise in Zusammenarbeit mit Reifenherstellern. Alle beteiligten Unternehmen haben weltweit stets auf aktuelle Zertifikatsdokumente Zugriff. Workflows in der Cloud setzen die erforderlichen Bestätigungsund Freigabeprozesse für die Zertifikatsunterlagen in den Unternehmen um. Über das Unternehmen Die Daimler AG ist einer der erfolgreichsten Automobilhersteller der Welt und gehört zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und Nutzfahrzeugen. Der hochprofitable Konzern mit mehr als 750.000 Mitarbeitern unterhält Niederlassungen in 17 Ländern. das Management von internationalen Herstellerzertifikaten hocheffizient realisiert werden. Im Projektverlauf haben sich die Möglichkeiten der Fabasoft Cloud als überaus leistungsfähig herausgestellt. Mit der „CCMS“ Cloud App haben wir eine erhebliche Qualitätsverbessung auf das Zertifikatsmanagement erreicht und werden diese auf alle zertifizierungsrelevanten Disziplinen ausweiten.“ MICHAEL SCHÜLER, DAIMLER AG Aufgabenstellung Daimler stattet seine Fahrzeuge mit Reifen verschiedener Hersteller aus. Für die Erschließung neuer Zukunftsmärkte wie beispielsweise China kommt dem internationalen Zertifikatsmanagement eine immer größer werdende Bedeutung zu. Das Automobilunternehmen stand daher vor der Aufgabe, rasch eine leistungsfähige Lösung zu etablieren, die das schnelle und flexible Management von Herstellerzertifikaten zwischen den beteiligten Unternehmen zulässt. Interne IT-Lösungen der Daimler AG sind für die Open Collaboration mit Partnern nur schwer nutzbar, weil externe Zugriffe Sicherheitsrisiken für die hauseigene IT-Infrastruktur darstellen. Datentransfer über E-Mail, FTP oder Memory-Stick wiederum ist unsicher, mühsam und kann ComplianceAnforderungen nicht gerecht werden. FABASOFT DEUTSCHLAND GMBH The4, Squaire 14, Am Flughafen, 60549 Frankfurt am Main Fabasoft Cloud GmbH, Honauerstrasse 4020 Linz, Austria www.fabasoft.com +49 69 6435515-0, [email protected], www.fabasoft.de +43 732 606162-0, [email protected], www.fabasoft.com Lösungsansatz Im Mai 2011 fiel die Entscheidung, in Zusammenarbeit mit Fabasoft eine Cloud App für die Verwaltung von Herstellerzertifikaten zu entwickeln. Die Unternehmen legten dafür gemeinsam das Anforderungsprofil fest. Das Ziel war die Entwicklung einer BusinessAnwendung, die allen Automobilunternehmen und Reifenherstellern weltweit über das Internet zur Verfügung steht, für das Management von Reifenzertifikaten sowie für die Bestätigung und Freigabe der Zertifikate über einen formalen Geschäftsprozess (Workflow). zu einer deutlichen Qualitätsverbesserung im Umgang mit den Zertifikaten, da alle Beteiligten jetzt standortübergreifend aktuelle Dokumente nutzen. Mitarbeiter der Daimler AG und der Zulieferfirmen haben auch unterwegs auf Tablets und Smartphones immer und überall Zugriff auf die Zertifikatsdokumente. Das bedeutet mehr Agilität und damit deutliche Wettbewerbvorteile. Die europäische Business Cloud Die Fabasoft Cloud ist die europäische Business Cloud für B2B Collaboration. Die Fabasoft Cloud ermöglicht Unternehmen die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern (B2B Collaboration) – über Unternehmens- und Ländergrenzen hinweg. Die Fabasoft Cloud ist ein klares Bekenntnis zu Informationstechnologie „Made in Europe“. Sie ist von Europäern für Europa gemacht und wird in europäischen Rechenzentren betrieben. Sie erfüllt höchste Anforderungen für Datensicherheit, Zugriffssicherheit, Rechtssicherheit und zertifizierte Mindestqualitätsstandards (Regional Governance). Die Fabasoft Cloud vereint die Vorteile von Cloud Computing mit der Gewissheit zertifizierter europäischer Sicherheit. Mit der Fabasoft Cloud erhöhen Unternehmen ihre Agilität deutlich und senken gleichzeitig die IT-Kosten. Umsetzung Dank der guten Vorbereitung und einer effizienten Zusammenarbeit konnte die Cloud App für das Management von Zertifikaten zügig umgesetzt werden. Die Entwicklung erfolgte während eines 5-tägigen Workshops im August auf Basis der vorbereiteten Spezifikationen. Nach Abschluss der Qualitätssicherung Anfang September begannen Mitarbeiter der Daimler AG mit der Erfassung von Unterlagen. Für jeden Reifenhersteller wurde dafür ein gesonderter Teamroom eingerichtet. Damit ist sichergestellt, dass jeder Hersteller in der Cloud auch nur die eigenen Zertifikate sehen und bearbeiten kann. www.fabasoft.com Zertifizierte Sicherheit und Zuverlässigkeit Die Fabasoft Cloud ist durch ein Höchstmaß an Sicherheit gekennzeichnet. Dies bestätigen neben dem Certified Cloud Service Zertifikat des TÜV Rheinland auch noch andere international anerkannte Sicherheitsstandards, wie ISO 27001, ISO 20000, ISO 9001 und ISAE3402 Type 2. Zielerreichung Das Zertifikatsmanagement in der Fabasoft Cloud bringt erhebliche Kostenvorteilefür die beteiligten Partnerunternehmen. Die Cloud App war sofort und global verfügbar, ohne Investitionsausgaben und ohne Projektaufwand. Die Lösung führt FABASOFT DEUTSCHLAND GMBH The4, Squaire 14, Am Flughafen, 60549 Frankfurt am Main Fabasoft Cloud GmbH, Honauerstrasse 4020 Linz, Austria Copyright © Fabasoft Cloud GmbH, A-4020 Linz, 2014. Alle Rechte vorbehalten. Alle verwendeten Hard- und www.fabasoft.com +49 69 6435515-0, [email protected], www.fabasoft.de Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Marken der jeweiligen Hersteller. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. +43 732 606162-0, [email protected], www.fabasoft.com Management of certificates in the cloud Daimler AG Overview „In May 2011 the decision was made to develop a Cloud App for the management of manufacturer certificates Daimler AG collaborates with development partners and suppliers all around the world. The organization of these numerous ventures requires a solid foundation. For the management of certificates, Fabasoft Cloud – the European Business Cloud from Fabasoft – provides this platform for secure and reliable collaboration with business partners. in collaboration with Fabasoft. The companies jointly Daimler uses Fabasoft Cloud for the trans-border management of manufacturer certificates, for example in collaboration with tire manufacturers. All participating companies always have access to the up-to-date certification documents. Workflows in the Cloud provide the necessary confirmation and approval processes for certification documents in the respective companies. MICHAEL SCHÜLER, DAIMLER AG About the company Daimler AG is one of the world’s most successful automotive companies and one of the biggest producers of premium cars and commercial vehicles. The highly successful corporation, with more than 275,000 employees, maintains manufacturing plants in 17 countries. created the requirement specifications. The goal was the development of a business application for the management of tire certificates as well as for the confirmation and approval of these certificates via a formal workflow. This application would be made available to all automotive companies and tire manufacturers worldwide via the internet.“ Task Daimler equips its vehicles with tires made by different manufacturers. To expand and develop future markets such as China, more and more emphasis is placed on the international management of certificates. The automotive company was facing the challenge of needing to quickly implement a solution that enabled the fast and flexible management of manufacturer certificates between the participating companies. Daimler AG’s internal IT solutions for open collaboration with partners are unsuitable because external accesses represent security risks for their inhouse IT infrastructure. Data transfer via e-mail, FTP or USB flash drive is insecure, tedious and does not fulfill the requirements of compliance standards. FABASOFT DEUTSCHLAND GMBH The4, Squaire 14, Am Flughafen, 60549 Frankfurt am Main Fabasoft Cloud GmbH, Honauerstrasse 4020 Linz, Austria Copyright © Fabasoft Cloud GmbH, A-4020 Linz, 2014. Alle Rechte vorbehalten. Alle verwendeten Hard- und www.fabasoft.com [email protected], www.fabasoft.de Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Marken der jeweiligen Hersteller. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. +49 69 6435515-0, [email protected], www.fabasoft.eu +43 732 606162-0, [email protected], www.fabasoft.com Approach In May 2011 the decision was made to develop a Cloud App for the management of manufacturer certificates in collaboration with Fabasoft. The companies jointly created the requirement specifications. The goal was the development of a business application for the management of tire certificates as well as for the confirmation and approval of these certificates via a formal workflow. This application would be made available to all automotive companies and tire manufacturers worldwide via the internet. all participants at all relevant locations now use upto-date documents. Employees of Daimler AG and their suppliers can now also access certificates on the move using tablets and smartphones. This brings more agility and significant competitive advantage. The Fabasoft Cloud The Fabasoft Cloud is the European business cloud for b2b collaboration. The Fabasoft Cloud enables companies to work with business partners across company and country borders. The Fabasoft Cloud is a clear commitment to information technology “Made in Europe”. Made by Europeans for Europe and operated in European data centres. The Fabasoft Cloud fulfils the highest demands for data security, access security, legal security and certified quality standards (regional governance). The Fabasoft Cloud combines the advantages of cloud computing with the assurance of certified European security. With the Fabasoft Cloud companies significantly increase their agility whilst simultaneously reducing IT costs. www.fabasoft.com Implementation Owing to the extensive preparation and efficient collaboration, the Cloud App was quickly implemented. The development was carried out during a 5 day workshop in August based on the previously defined specifications. Upon completion of quality assurance at the beginning of September, Daimler AG employees began with the compilation of documents. A separate team room was set up for each manufacturer. This way each manufacturer can only see and edit its own certificates. Certified security and reliability The highest degree of security is a hallmark of the Fabasoft Cloud. This is confirmed by the “Certified Cloud Service” certificate from TÜV Rheinland and by other internationally recognised security standards such as ISO 27001, ISO 20000, ISO 9001 and ISAE 3402 Type 2. Objectives met The management of certificates in Fabasoft Cloud means significant cost reductions for the participating companies. The Cloud App was immediately globally available, without investment costs or project effort. The solution leads to a significant improvement in quality regarding the handling of certificates since FABASOFT DEUTSCHLAND GMBH The4, Squaire 14, Am Flughafen, 60549 Frankfurt am Main Fabasoft Cloud GmbH, Honauerstrasse 4020 Linz, Austria Copyright ©©Fabasoft FabasoftCloud Cloud GmbH, GmbH, A-4020 A-4020 Linz,Linz, 2014.2014. All hardware Alle Rechte and software vorbehalten. namesAlle used verwendeten are trade Hard- und www.fabasoft.com +49 69 6435515-0, [email protected], www.fabasoft.de names Softwarenamen and/or brands sind Handelsnamen and owned by und/oder the respective Marken manufacturers. der jeweiligen Errors Hersteller. and omissions Irrtümer und excepted. Druckfehler vorbehalten. +43 732 606162-0, [email protected], www.fabasoft.com Grenzenlose Mobilität mit der Fabasoft Cloud The Mobility House, München STEFAN RITTER GESCHÄFTSFÜHRER THE MOBILITY HOUSE Überblick Bei The Mobility House handelt es sich um ein zukunftsweisendes, junges Unternehmen, das sich auf Elektromobilität spezialisiert hat. Alle Mitarbeiter sind sehr vernetzt, arbeiten viel von unterwegs und vom Home Office aus. Stefan Ritter wollte seinem Team die Möglichkeit geben, von überall zu arbeiten und hat deshalb schon von Beginn an auf CloudLösungen gesetzt. Dabei kamen unterschiedliche Cloud-Anbieter zum Einsatz, bevor sich die Mitarbeiter von The Mobility House für die Fabasoft Cloud entschieden. die Automobilindustrie, damit Elektroautos leistungsfähig geladen und mit umweltfreundlicher Energie versorgt werden. Das Unternehmen arbeitet mit neun Automobilherstellern und hat über 1000 Verkaufsberater in über 800 Handelsbetrieben geschult. Es gibt bereits etwa 500 öffentliche Ladepunkte, welche ElectroDrive, die Endkundenmarke von The Mobility House, aufgebaut hat. Das Angebot von Installationsdienstleistungen für Elektrofahrzeuge steht in zehn Ländern zur Verfügung. Rund 1000 Wallboxen für Elektroautos sind mittlerweile installiert. Über das Unternehmen Aufgabenstellung The Mobility House (TMH) ist seit 2009 als führender Dienstleister für Elektromobilität in Europa aktiv. Das Unternehmen mit Sitz in München hat sich auf das Laden von Elektroautos und die zukünftige Nutzung der Autobatterie als Stromspeicher spezialisiert. Das Elektromobilitäts-Angebot umfasst Dienstleistungen rund um Elektrofahrzeuge, Ladeinfrastruktur, erneuerbare Energien als Kraftstoff, Zugang zu öffentlichen Ladestationen sowie weitere Services. TMH bietet maßgeschneiderte www.fabasoft.com Lösungen für Ein wachsendes Unternehmen benötigt in einem dynamischen Marktumfeld eine Cloud-Lösung, die problemlos erweiterbar, effizient, sicher und ständig verfügbar ist. Rund 25 Prozent der Mitarbeiter arbeiten von unterwegs. Für sie ist es wichtig, unkompliziert mit Windows- und Apple-Computern wie auch mit iPhone und iPad auf das Netzwerklaufwerk zugreifen zu können. Das Unternehmen hat seit seiner Gründung mit Cloud-Lösungen gearbeitet – zuerst mit Dropbox, dann mit Box. „Wir haben nach einer besseren Cloud- Lösung mit einfacher Benutzerführung gesucht, deren Server im EU-Wirtschaftsraum stehen“, erklärt Geschäftsführer Stefan Ritter die Beweggründe für den Wechsel. Er suchte nach einem Anbieter mit Daten-, Zugriffs-, Rechts- und Versorgungssicherheit sowie zertifizierten Mindestqualitätsstandards – einem Cloud-Dienst mit europäischer Prägung. Lösungsansatz Anbieters: „Wir wollten unsere Daten nicht auf USServern gespeichert haben. Unsere Recherche führte uns zu Fabasoft, wo wir sogar die Möglichkeit haben, unsere Daten im von uns gewünschten Land zu speichern.“ Zwar gab es bei der Synchronisation der Daten Anlaufschwierigkeiten. „Dies haben die Techniker von Fabasoft innerhalb kürzester Zeit gelöst“, so Ritter. „In der Fabasoft Cloud können wir nun die komplette Organisation abbilden“, erklärt Ritter. „Die Rechtevergabe funktioniert bei uns über die Organisation und nicht namensbasiert.“ Derzeit sind rund 30 Perfektionisten, Idealisten und Techniker täglich für The Mobility House-Kunden auf der Suche nach der besseren Lösung, dem optimalen Prozess und einem noch besseren Produktdetail für zukunftsweisende Elektromobilität. Diese Personen wollen in einer Cloud arbeiten, die genauso gut funktioniert, wie jenes Produkt, das sie anbieten. Der Wissens- und Dokumentaustausch soll über ein Netzwerklaufwerk funktionieren, auf das Mitarbeiter geräteunabhängig zugreifen können. Zielerreichung Umsetzung Die Implementierung der Fabasoft Cloud als Plattform für unternehmensweites Arbeiten in der Cloud hat nur wenige Wochen gedauert. „Wir haben die Teamroom-Struktur angelegt, Rechte vergeben, alle Daten in die Fabasoft Cloud hinübergeschaufelt und die Mitarbeiteraccounts eingerichtet. Die Umsetzung ist sehr rasch geschehen“, streicht Stefan Ritter rückblickend hervor. Anfangs stand der Softwareanbieter Fabasoft gar nicht im Fokus von The Mobility House. „Wir hatten ursprünglich einen anderen Favoriten“, so Ritter. Dennoch fiel die Entscheidung zugunsten eines europäischen www.fabasoft.com Mit der Fabasoft Cloud haben die Mitarbeiter von The Mobility House seit 01.01.2013 eine innovative Cloud-Lösung, mit der sie einfach und sicher auf das Netzlaufwerk zugreifen und die Daten bearbeiten können. „Für uns ist es sehr wertvoll, dass wir jetzt auch über das iPad mit den ganzen Daten arbeiten können. Dabei ist die Fabasoft Cloud-App sehr hilfreich.“ Die Dateiablage funktioniert einwandfrei. Auch die Vertragsverwaltung wird genutzt. Die Mitarbeiter von The Mobility House wissen zwar über die Möglichkeit von Geschäftsprozessmanagement Bescheid, welches Fabasoft Cloud für leichteres und effizienteres Arbeiten anbietet, „wir haben dies aus Zeitgründen derzeit noch nicht umgesetzt“, stellt Ritter mit Bedauern fest. Mit Fabasoft hat The Mobility House einen soliden und innovativen Partner gefunden und forciert die Zusammenarbeit in Zukunft noch mehr: „Voraussichtlich werden wir die Anzahl der Accounts in naher Zukunft nochmals erhöhen“, verweist Ritter auf das positive Wachstum seines Unternehmens. Boundless mobility with the Fabasoft Cloud The Mobility House, Munich STEFAN RITTER MANAGING DIRECTOR THE MOBILITY HOUSE Overview The Mobility House is a young, future-oriented company that specializes in electromobility. All employees are very mobile and often work on the move or from home. Managing Director, Stefan Ritter, wanted to enable his team to work from anywhere and therefore looked towards cloud solutions from the beginning. Different cloud providers were used before The Mobility House employees opted for Fabasoft Cloud. consultants at over 800 different companies. There are already over 500 public charging stations built up by ElectroDrive, The Mobility House’s consumer brand. The installation services for electric vehicles are available in ten countries. Approximately 1000 wall boxes have currently been installed for electric cars. Task About the Mobility House Since 2009 The Mobility House (TMH) has been active as a leading service provider for electromobility in Europe. With its headquarters in Munich, the company has specialized in the charging of electric cars and the future use of car batteries as energy storage devices. The electromobility offering includes services for electric cars, charging infrastructure, renewable energy as fuel, access to public charging stations and more. TMH offers customised solutions for the automotive industry so that electric cars can be efficiently charged and supplied with environmentally friendly energy. The company works with nine car manufacturers and has trained more than 1000 sales Fabasoft Cloud GmbH, Honauerstrasse 4, 4020 Linz, Austria www.fabasoft.com +43 732 606162-0, [email protected], www.fabasoft.com A growing company in a dynamic market environment needs an efficient, secure, highly available and easily customisable cloud solution. Around 25 percent of The Mobility House employees work on the move. For them it is important that they can easily access the network drive with Windows and Apple computers as well as with iPhones and iPads. The company has been working with cloud solutions since its foundation – first with dropbox and then with box. com. “We wanted to look for a better cloud solution with high user-friendliness whose servers were within the EU economic area” – Managing Director Stefan Ritter explained the reasons for the change. Top of their wish list was a provider offering data, access, legal and availability security as well as certified minimum quality standards – a cloud service with European values. Solution approach A team of 30 perfectionists, idealists and technicians are constantly searching for the best solution, the optimum process or an even better product detail for cutting edge electromobility for The Mobility House customers. They want to work in a cloud that works just as well as the products that they offer. The exchange of knowledge and documents should take place via a network drive that employees can access with any device. have our data saved on US servers. Our research led us to Fabasoft, where we even have the possibility to choose in which country we want to save our data.” Although there were initial difficulties with the data synchronization, “These were solved extremely quickly by the Fabasoft technicians”, explained Stefan Ritter. “In Fabasoft Cloud we were able to model our entire organization. We can therefore assign access rights based on the organization and organizational units rather than individual names.” Achievement of objectives Implementation DThe implementation of Fabasoft Cloud as a platform for company-wide collaboration in the cloud lasted just a few weeks. “We set up the Teamroom structure, assigned access rights, imported all the data into Fabasoft Cloud and activated the employee accounts. The implementation itself went very quickly“, assessed Stefan Ritter. Initially Fabasoft was not under consideration by The Mobility House. “Our original favorite was Mybox. This is not a bad product and is better known than Fabasoft Cloud.” But the decision fell in favor of a European provider. “We didn’t want to www.fabasoft.com Copyright © Fabasoft Cloud GmbH, Linz, Austria, 2014. All hardware and software names used are trade names and/or brands and owned by the respective manufacturers. Errors and omissions excepted. With Fabasoft Cloud The Mobility House employees have enjoyed an innovative cloud solution since January 1, 2013 with which they easily and securely access the network drive and work with the data. “To be able to work with the data using iPads is extremely valuable for us. The Fabasoft Cloud app makes this easy. The data storage works perfectly. We also use the contract management app. The Mobility House employees know about the business processes that Fabasoft Cloud offers for easy and efficient work, but unfortunately we haven’t yet had time to implement them.” With Fabasoft The Mobility House has found a reliable and innovative partner and plans to further develop the collaboration. “We are looking to increase the number of accounts in the near future.” – Stefan Ritter. Informationsaustausch in der Rotkreuzarbeit mobil und aktuell Deutsches Rotes Kreuz, MICHAEL STEINDORFNER PRÄSIDENT DRK-KREISVERBAND BÖBLINGEN E. V Kreisverband Böblingen e. V. Überblick Der Kreisverband Böblingen des Deutschen Roten Kreuzes und seine Ortsvereine erbringen, als Teil der weltweit größten Hilfsorganisation, eine Vielzahl von Leistungen: Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe, Sanitäts- und Betreuungsdienst, Rettungsdienst und Integrierte Rettungsleitstelle für den Landkreis Böblingen, Krankentransport, Ambulante Dienste, wie MenüService oder HausNotruf, sowie Betrieb von elf Altenpflegeheimen. Im DRK-Zentrum in Sindelfingen wird die Arbeit der 1.500 ehrenamtlichen und rund 1.000 hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter koordiniert und unterstützt. Aufgabenstellung zugreifen können. Mitteilungen und Vorgaben der übergeordneten Verbandsstufen sind rasch in den Kreisverband zu kommunizieren. In der Vergangenheit liefen Informationen im Verband bei unterschiedlichen Stellen zum Teil elektronisch, zum Teil in Papierform ein. Die Weitergabe und der Zugang zu diesen Vorgängen waren bislang aufwendig. Um rascher und effizienter die Organisationstätigkeiten abwickeln zu können, wurde im Rahmen einer Klausurtagung nach einer Software als ServiceLösung gesucht, die ohne IT-Projekt einsetzbar und bereits praxiserprobt ist. Die Lösung soll es den Funktionsträgern und Mitarbeitern des Kreisverbandes, ob im Ehren- oder Hauptamt, ermöglichen, rasch Informationen zu teilen aber auch nach entsprechenden Daten zu recherchieren. „Mit der Verwendung von Fabasoft Cloud leisten wir einen wesentlichen Beitrag zum nachhaltigen Wirtschaften in Die Funktionsträger in den Gremien, Gemeinschaften und Arbeitsgruppen sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im DRK-Kreisverband Böblingen e. V. müssen zeitnah und umfassend über anstehende Aufgaben informiert werden und auf das hierfür notwendige Wissen schnell und unkompliziert unserem DRK-Kreisverband und einen optimalen ressourcensparenden Informationsaustausch. Bisher haben wir allein nur für Einladungen und Vorlagen zu den Sitzungen der Gremien im Jahr rund 28.000 Blätter Papier verbraucht, dazu kamen noch die Portokosten und ein FABASOFT DEUTSCHLAND GMBH The Squaire 14, Am Flughafen, 60549 Frankfurt am Main www.fabasoft.com +49 69 6435515-0, [email protected], www.fabasoft.de erheblicher Zeitaufwand für Kopieren und Versand. Jetzt erreichen die Einladungen und Unterlagen via Teamroom alle Beteiligten. Die Vorteile sind enorm: Papier wird eingerichtet, in dem die Einladungen sowie die Beschlussvorlagen und sonstige Informationen hinterlegt sind. gespart, alle Beteiligten haben immer, an jedem Ort und jederzeit Zugriff auf die aktuellen Unterlagen. Auch für die Ortsvereine des Roten Kreuzes sind alle wichtigen Informationen sofort verfügbar.“ Chronologie Im Rahmen einer Klausurtagung wird die Weiterentwicklung der IT festgelegt. Hierbei wird verstärkt der Informationsfluss innerhalb des Verbandes, das Management von Ressourcen, wie Fahrzeuge, Besprechungs- und Unterrichtsräume und Gerätschaften wie auch die Terminkoordinierung betrachtet. Die Teilnehmer der Klausurtagung schlagen die Einführung einer Cloud-Lösung vor und entscheiden sich für die Produkte der Firma Fabasoft. November 2012 Die Fabasoft Cloud wird innerhalb des Verbandes getestet. Dezember 2012 Das Präsidium des DRK-Kreisverbandes Böblingen e. V. beschließt die Einführung von Fabasoft Cloud für die ehren- und hauptamtlichen Funktionsträger. In der Vorbereitungsphase einer jeden Sitzung werden die Vorlagenentwürfe im Teamroom eingestellt, so dass eine koordinierte und nachvollziehbare Bearbeitung der Vorlagen erfolgen kann. So sind bei Bedarf Änderungen noch am Tag der Sitzung möglich. Die Zusammenarbeit mit den Ortsvereinen Um einen schnellen und sicheren Informationsaustausch zwischen dem Kreisverband und den Ortsvereinen sicher zu stellen, wird für jeden Ortsverein ein entsprechender Teamroom zur Verfügung gestellt. Das Nachschlagewerk Satzungen, Ordnungen und Richtlinien gehören ebenso zur täglichen Rotkreuzarbeit wie entsprechende Rundschreiben und Fachinformationen der übergeordneten Verbände. Im Teamroom „Bibliothek“ stehen alle erforderlichen Daten zur Verfügung. Für die benutzerfreundliche Volltext-Suche in Inhalten und Fachdaten steht Mindbreeze als fixer Bestandteil von Fabasoft Cloud zur Verfügung. Der Terminkalender Februar 2013 Die Vorsitzenden der 25 DRK-Ortsvereine werden über die Einführung von Fabasoft Cloud informiert und stimmen der Umsetzung zu. Die Mitglieder des Präsidiums sowie die hauptamtlichen Führungskräfte werden mit iPads der vierten Generation ausgestattet. Zur ersten papierlosen Sitzung des Präsidiums wird über die Cloud eingeladen. Alle erforderlichen Sitzungsunterlagen befinden sich in einem entsprechenden Teamroom. Die Gremienarbeit Neben der Mitgliederversammlung sind das Präsidium, der geschäftsführende Vorstand sowie die Gesellschafterversammlungen der Tochtergesellschaften die beschlussfassenden Organe des Verbandes. Die Mitglieder der jeweiligen Organe wurden mit iPads ausgestattet. Für jedes Gremium wurde ein entprechender Teamroom Die Abstimmung von Terminen sowie die Information über stattfindende Veranstaltungen konnte über den Terminkalender realisiert werden. Mühsames Abfragen von möglichen Terminen, auch mit externen Teilnehmern, entfällt. Das Ressourcenmanagement Das Führen von Belegungsplänen und Fahrzeugbüchern gehört im DRKKreisverband Böblingen der Vergangenheit an. Die Buchung von Besprechungsräumen, Lehrsälen oder Dienstfahrzeugen erfolgt über die Cloud. Schnell und einfach können freie Raumkapazitäten abgefragt und gebucht werden. Die Cloud an der Einsatzstelle Die Kombination von iPad und Cloud ermöglicht es, den ehren- und hauptamtlichen Führungskräften der Einsatzformationen des DRK-Kreisverbandes Böblingen an der Einsatzstelle schnell auf notwendige Informationen wie Alarm- und Ausrückordnungen, Ansprechpartner oder auch Notfallpläne zu zugreifen - ein klares Plus auch zum Wohle der Hilfsbedürftigen, für die das Rote Kreuz im Einsatz ist. Copyright © Fabasoft Cloud GmbH, A-4020 Alle Rechte vorbehalten. Alle verwendeten FABASOFT DEUTSCHLAND GMBHLinz, The2014. Squaire 14, Am Flughafen, 60549 Frankfurt am Main Hardund Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Marken der jeweiligen Hersteller. Irrtümer und www.fabasoft.com +49 69 6435515-0, Druckfehler vorbehalten. [email protected], www.fabasoft.de Speed and efficiency save lives - Red Cross goes mobile in the cloud German Red Cross, MICHAEL STEINDORFNER PRESIDENT GERMAN RED CROSS DISTRICT ASSOCIATION BÖBLINGEN E. V. District Association Böblingen e. V. Overview The Böblingen Red Cross district association and its local associations provide a range of services as part of the largest worldwide help organisation: Civil defense and emergency aid, sanitary and care services, emergency services and integrated rescue coordination center for the Böblingen district, ambulance service, community services such as home catering or home emergency calls as well as the running of eleven nursing homes for the elderly. The German Red Cross centre in Sindelfingen coordinates and supports the work of the 1,500 voluntary and 1,000 full-time employees. delivered to the relevant parties partly electronically and partly in paper form. The forwarding and access to this information was time-consuming and costly. In order to be able to handle the organisational tasks more efficiently, it was decided to look for a tried and tested software as a service solution, which would be implementable without an IT project. The solution should enable district association executives and employees, both voluntary and full-time, to be able to share and research information quickly. “With the use of the Fabasoft Cloud we achieve a significant contribution for sustainable economic activity in our German Red Cross District Association and for an optimum, resource-sparing exchange of information. Task We used to use approximately 28,000 pieces of paper Committee members, community members and working groups as well as employees in the German Red Cross District Association Böblingen e. V. need to be informed in detail and in real-time of forthcoming tasks and to be able to access relevant information quickly and easily. Messages and orders from superior association levels need to be communicated quickly in the district association. In the past information was per year for invitations and drafts for committee meetings alone, not to mention the costs and time needed for copying and postage. Now invitations and documents are sent to all participants via team rooms. The advantages are enormous: It saves paper and all participants always have access to the up-to-date documents wherever they are and whenever they need them. All important information is also instantly available for local Red Cross associations.” FABASOFT DEUTSCHLAND GMBH The Squaire 14, 14, Am Am Flughafen, Flughafen, 60549 60549 Frankfurt Frankfurt am am Main Main www.fabasoft.com +49 69 6435515-0, 6435515-0, [email protected], [email protected], www.fabasoft.eu www.fabasoft.de Chronology of Fabasoft Cloud usage The further development of IT was determined as part of a closed meeting. A strong focus was placed on the information flow within the association, the management of resources such as vehicles, meeting rooms, seminar rooms and equipment as well as the coordination of appointments. Those present at the meeting suggested the introduction of a cloud solution and opted for the products from Fabasoft. Changes can therefore be made right up to the day of the meeting if needed. Unite locations with collaboration In order to ensure a quick and secure exchange of information between the district association and local associations a team room is set up for each local association. Quick reference November 2012 The Fabasoft Cloud tested within the association. December 2012 The German Red Cross District Association Böblingen e. V. decides to implement the Fabasoft Cloud for voluntary and full-time executives. February 2013 The chairmen of the 25 German Red Cross local associations are informed of and agree to the implementation of the Fabasoft Cloud. The executive board members and the full-time managers are equipped with fourth generation iPads. The first invitations to a paper-free board meeting are sent via the cloud. All necessary meeting documents are contained in the corresponding Teamroom. Statutes, regulations and guidelines such as newsletters and specialist information from superior associations are also part of daily Red Cross work. All relevant information is available in the Teamroom “Library”. Mindbreeze – the integrated user-friendly, full-text search in the Fabasoft Cloud – makes content and specialist data easily available. Appointment calendar The coordination of appointments and information about events is conducted via the team calendar. This removes the time-consuming process of inquiring about possible appointments, both internally and with external participants. Resource management Committee work Alongside the general meeting, the executive board, the managing directors and executive partners of sister companies are the decision-making bodies of the association. The members of the relevant bodies are equipped with iPads. Making allocation plans and vehicle books belongs to the past for the Red Cross District Association Böblingen. The booking of meeting rooms, seminar rooms and company vehicles now takes place via the cloud. The availability of rooms and relevant bookings can now all be managed quickly and easily online. The cloud on deployment A Teamroom was set up for each committee in which the invitations, proposed resolutions and other information are saved. In the preparation phase of a meeting the draft proposals are adjusted in the team room to enable a coordinated and traceable handling of the proposals. The combination of iPad and cloud allows Red Cross District Association Böblingen’s voluntary and fulltime deployment formation leaders at the scene of deployment to quickly access necessary information such as alarm and call-out orders, contact persons and emergency plans – a clear and potentially life-saving advantage to those being aided by the Red Cross. Copyright © Fabasoft Cloud GmbH, A-4020 Linz, The 2014. Squaire All hardware software names used are trade FABASOFT DEUTSCHLAND GMBH 14,and Am Flughafen, 60549 Frankfurt am Main names and/or brands and owned by the respective manufacturers. Errors and omissions excepted. www.fabasoft.com +49 69 6435515-0, [email protected], www.fabasoft.de Mitglied des Vorstandes der Fabasoft AG PR-Kontakt trummer + team DI Helmut Fallmann E-Mail: [email protected] Telefon: +43 732 606162-0 Mag. Silke Ploder E-Mail: [email protected] Telefon: +43 1 234 75 75-20 Copyright © Fabasoft Cloud GmbH, 2014. Alle Rechte vorbehalten. Alle verwendeten Hard- und Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Marken der jeweiligen Hersteller. Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung, z. B. Benutzer/innen, verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für beide Geschlechter. 2 1 Über Fabasoft www. fabasoft.com Fabasoft ist ein führender europäischer, börsennotierter Softwarehersteller und Cloud-Anbieter mit Sitz in Linz, Österreich. Die Softwareprodukte und Cloud-Dienste von Fabasoft sorgen für das einheitliche Erfassen, Ordnen, sichere Aufbewahren und kontextsensitive Finden aller digitalen Geschäftsunterlagen für Unternehmen. Kunden profitieren von über 25 Jahren Innovation und Erfahrung im Dokumentenmanagement. Fabasoft beschleunigt die vollständige Digitalisierung von Businessprozessen, sowohl über informelle Zusammenarbeit als auch durch strukturierte Workflows – unternehmensintern und über Organisations- und Ländergrenzen hinweg. Das bringt Unternehmen mehr Agilität und Nachvollziehbarkeit (Compliance). Der Konzern ist mit Tochtergesellschaften in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Großbritannien und den USA vertreten. Darüber hinaus unterhält das Unternehmen Vertriebsund Projektpartnerschaften in diesen und weiteren Ländern. Die Fabasoft AG mit Sitz in Linz, Österreich, ist börsennotiert an der Frankfurter Wertpapierbörse, Prime Standard (Wertpapierkennnummer (D): 922985, Börsenkürzel: FAA). 2 Über die Fabasoft Cloud Moderne Unternehmen arbeiten heute an unterschiedlichen Orten mit verschiedenen Technologien. Da ist es wichtig, jederzeit zu wissen, wo sich Daten gerade befinden. Deshalb verlassen sich immer mehr Unternehmen auf die Fabasoft Cloud. Denn dort sind Daten nach den höchsten europäischen Standards geschützt. Und Sie haben die Freiheit zu arbeiten, wo, wie und mit wem Sie wollen. Glauben Sie im Business nicht an Märchen. www.fabasoft.com 3 Fabasoft Keynote & Session Topic Fabasoft CEO Helmut Fallmann hält die Eröffnungsrede für das Nachmittagsprogramm und spricht über die Schlüsselfaktoren für Cloud Computing „Made in Europe“ sowie über die nächsten Schritte in der Entwicklung eines gemeinsamen europäischen Marktes für Cloud Computing: „Mirror mirror on the wall, where is your data after all?“ rd 3 Annual Cloud Computing Conference Datum: 09. April 2014 Uhrzeit: 14:10 – 14:45 Uhr Ort: Square – Brussels Meeting Centre www.fabasoft.de/bruessel-2014 00 3 4 Die Fabasoft Cloud 4.1 Gewissheit, wo die Daten sind: Cloud Lokationen Die Fabasoft Cloud gibt den Kunden mit dem weltweit einzigartigen Konzept der Cloud Lokationen die Wahlfreiheit und Gewissheit, wo die Speicherung der Cloud-Daten erfolgt. An jeder Cloud-Lokation – aktuell in Deutschland, Österreich und der Schweiz – werden die Daten jeweils in zwei geographisch getrennten High-Tech Rechenzentren synchron gespeichert. Sowohl die Datenübertragung als auch die Datenspeicherung in den Rechenzentren erfolgt verschlüsselt. Fabasoft setzt nicht auf ‚Infrastructure-as-a-Service‘-Angebote anderer Hersteller auf. Der gesamte Source Code für die Fabasoft Cloud – inklusive Betriebssystem (CentOS) und Datenbank (PostgreSQL) – ist bei Fabasoft verfügbar. Die Fabasoft Cloud garantiert, dass Daten Europa nicht verlassen und ermöglicht gleichzeitig die sichere und grenzenlose Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern weltweit. 4.2 Gewissheit, mit wem Unternehmen zusammenarbeiten Die Fabasoft Cloud schützt den Zugang zu den Unternehmensdaten in der Cloud. Um dem Missbrauch der persönlichen Login-Daten eines Benutzers vorzubeugen, schickt die Fabasoft Cloud beim Anmeldevorgang eine Mobile PIN per SMS oder per E-Mail an den jeweiligen Benutzer. Darüber hinaus unterstützt die Fabasoft Cloud hochwertige Business-Anmeldeverfahren über Single-Sign-On (Zertifikate), Active Directory und über digitale Identitäten (Personalausweis in Deutschland, SuisseID in der Schweiz, Bürgerkarte mit Handysignatur in Österreich). 4.3 Vertrauen in den Service-Partner: Rechtssicherheit nach europäischen Maßstäben Fabasoft bietet seinen Kunden einen europäischen Vertragspartner, Standard-Cloud-Verträge nach europäischem Recht sowie Transparenz und Klarheit zu den vereinbarten Leistungen inklusive vertraglich zugesicherter Service-Levels. Die tatsächlich erreichten Service-Levels werden laufend auf der Website http://trust.fabasoft.com veröffentlicht. 4.4 Vertrauen in die Service-Qualität: Fabasoft Cloud von TÜV Rheinland zertifiziert Fabasoft wurde nach dem mehrstufigen Zertifizierungsprozess von TÜV Rheinland mit dem Zertifikat „Certified Cloud Service“ ausgezeichnet. Dabei wurde die Fabasoft Cloud umfassend auf quantitative und qualitative Anforderungen aus dem TÜV Rheinland Prüfkatalog hin getestet. Im Dezember 2013 erhielt Fabasoft als achtes Unternehmen für die Fabasoft Cloud das „Certified Cloud Service“ Zertifikat. TÜV Rheinland zertifiziert Unternehmen im Bereich Cloud Security. Basis ist ein eigens entwickelter und umfassender Anforderungskatalog für Sicherheit und Compliance von CloudDiensten. Das Zertifikat „Certified Cloud Service“ orientiert sich an den hohen Anforderungen des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes und am Informationssicherheitsmanagement nach ISO 27001 sowie am IT-Grundschutz des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). 4 4.5 Cloud-Technologie „Made in Europe“ Fabasoft entwickelt seit Jahren erfolgreich Cloud-Lösungen für Europa. „Die Abhörskandale der NSA haben uns noch einmal deutlich vor Augen geführt, dass Europa einen autonomen Weg für die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) braucht. IKT ist heute eine Basistechnologie für alle Industriezweige und Branchen. Cloud-Computing ist eine Chance, die unsere europäische Wirtschaft im globalen Wettstreit um Marktanteile und die Entwicklung innovativer Technologien nicht versäumen darf“, bringt Fabasoft CEO Helmut Fallmann den Handlungsbedarf in Europa auf den Punkt. 2013 hat das Unternehmen die Initiative „United Clouds of Europe“ (http://www.unitedcloudsofeurope.eu) ins Leben gerufen, mit dem Ziel einen gesamteuropäischen Cloud-Markt zu etablieren. „Nur ein ambitionierter, effektiver und gesamteuropäischer Vorstoß kann hier zum Erfolg führen. Wenn wir Europäer den Amerikanern das Wirtschaftspotential des Zukunftsmarktes Cloud Computing nicht kampflos überlassen wollen, gilt es, jetzt gemeinsam und entschlossen zu handeln.“ 4.6 Fabasoft Cloud Teamrooms Der Teamroom ist das zentrale Element in der Fabasoft Cloud für die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern (B2B Collaboration) über Unternehmens- und Ländergrenzen hinweg. Ein Teamroom ist ein geschützter Arbeitsbereich in der Cloud, zu dem nur Personen Zugang haben, die explizit berechtigt sind, zur Zusammenarbeit eingeladen wurden und sich sicher authentifizieren. Abbildung: Teamrooms in der Fabasoft Cloud 00 5 4.7 Automatische Synchronisierung Über die lokale Client-Anwendung für Microsoft Windows und für Apple OS/X unterstützt die Fabasoft Cloud die automatische Synchronisierung von Teamrooms in der Cloud mit einem lokalen Arbeitsplatz-Verzeichnis. Das bedeutet, Informationen und Dokumente sind auch am Arbeitsplatz verfügbar, wenn keine Internetverbindung besteht. 4.8 Einfache Integration in bestehende Umgebungen Die Fabasoft Cloud setzt auf Plattform- und Hersteller-unabhängige Standards. Beispielsweise ist der Zugriff auf Teamrooms in der Cloud auch über ein Netzwerklaufwerk (WebDAV) im Microsoft Windows Explorer oder Apple OS/X Finder möglich. Damit können alle Produkte und Anwendungen, die Verzeichnispfade unterstützen, direkt in die Fabasoft Cloud speichern oder aus der Fabasoft Cloud lesen. Ohne jeglichen Integrationsaufwand. 4.9 Elegante, einfache und intuitive Bedienung Die Fabasoft Cloud bietet eine intuitive, einfache und elegante Benutzeroberfläche, die auf dem modernen Web-Standard HTML5 basiert. Die Bedienung ist in jedem handelsüblichen Webbrowser möglich (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari). 4.10 Semantische Volltextsuche Die Enterprise Search Technologie der Firma Mindbreeze GmbH (www.mindbreeze.com) erschließt Informationen und Dokumente in der Fabasoft Cloud in einem semantischen Suchindex. Damit findet ein Benutzer über ein einfaches Suchfeld sofort das Wesentliche aus jenen Teamrooms, für die er die Zugriffsrechte besitzt. Über kontextbezogene, dynamische Informationselemente (Facets) navigiert der Benutzer effizient und rasch in der Trefferliste. 4.11 Mobiler Zugriff Die Fabasoft Cloud App für Apple iOS und Android erleichtern auch unterwegs den sicheren Zugriff auf Informationen und Dokumente in der Cloud. Das Synchronisieren von Informationen und Dokumenten auf mobile Geräte vereinfacht den Zugriff ohne Internet-Verbindung. 4.12 Software Accessibility: Niemanden ausgrenzen Die Fabasoft Cloud ist optimiert für die Nutzung durch Menschen mit besonderen Bedürfnissen, sowohl für die Nutzung im Web-Browser als auch auf mobilen Geräten. 4.13 Als Unternehmen in der Cloud agieren: Business Trust Relationships Die Fabasoft Cloud bildet ein Business-Netzwerk, in dem Unternehmen über CloudOrganisationen nachhaltige Vertrauensbeziehungen für die geschäftliche Zusammenarbeit schaffen. Dafür richtet jedes beteiligte Unternehmen eine Cloud-Organisation für seine Mitarbeiter in der Fabasoft Cloud ein. Mit dem Konzept der Cloud-Organisation schafft die Fabasoft Cloud eine ‚Corporate DNA' für Firmen in der Cloud. Über eine Cloud-Organisation ist die Organisationsstruktur eines Unternehmens in der Cloud abbildbar, beispielsweise für die Vergabe von Zugriffsrechten in Teamrooms. 6 Wechselt ein Mitarbeiter das Unternehmen, so stellt die Cloud-Organisation sicher, dass die Dokumente, die dieser Benutzer in der Cloud erstellt und genutzt hat, weiterhin im Eigentum und unter Kontrolle des Unternehmens bleiben. 4.14 Fabasoft ist „Cloud-Europameister 2013“ Fabasoft hat 2013 den EuroCloud Europe Award gewonnen. Mit einer maßgeschneiderten Businessanwendung in der Fabasoft Cloud konnte die Daimler AG den Aufwand rund um das Zertifikatsmanagement des Konzerns und seiner Zulieferer minimieren sowie bedeutende Kosten- und Wettbewerbsvorteile erzielen. 5 Anwendungsbeispiele Die Anwendungsmöglichkeiten für die Fabasoft Cloud sind nahezu unerschöpflich: die sichere Bereitstellung von Dokumenten für Klienten (Anwalts- und Steuerberatungskanzleien, Unternehmensberater), die unternehmens- und länderübergreifende Zusammenarbeit im Industriebereich, Enterprise Content Management, Digital Asset Management (Werbeagenturen), das Management von Ausschreibungen, DMS für Konten oder Fonds (Financial Services), Content-Mobilisierung (Produktdaten für mobile Sales-Mitarbeiter), mobile Sitzungsunterlagen (Board Meetings), agiles Projektmanagement (SCRUM) und vieles mehr. 5.1 Deutsches Rotes Kreuz, Kreisverband Böblingen e.V. „Mit der Verwendung von Fabasoft Cloud leisten wir einen wesentlichen Beitrag zum nachhaltigen Wirtschaften in unserem DRK-Kreisverband und einen optimalen ressourcensparenden Informationsaustausch. Bisher haben wir allein nur für Einladungen und Vorlagen zu den Sitzungen der Gremien im Jahr rund 28.000 Blätter Papier verbraucht, dazu kamen noch die Portokosten und ein erheblicher Zeitaufwand für Kopieren und Versand. Jetzt erreichen die Einladungen und Unterlagen via Teamroom alle Beteiligten. Die Vorteile sind enorm: Papier wird gespart, alle Beteiligten haben immer, an jedem Ort und jederzeit Zugriff auf die aktuellen Unterlagen. Auch für die Ortsvereine des Roten Kreuzes sind alle wichtigen Informationen sofort verfügbar.“ Michael Steindorfner, Präsident The Mobility House „Wir haben nach einer besseren Cloud-Lösung mit einfacher Benutzerführung gesucht, deren Server im EU-Wirtschaftsraum stehen“ Stefan Ritter, Geschäftsführer 00 7 6 Weiterführende Links und Informationen Unter diesem Link http://ow.ly/vxXrq finden Sie: die digitale Pressemappe Case Studies Logos, Bilder und Screenshots in druckfähiger Auflösung Copyright der Bilder liegt bei Fabasoft, falls nicht anders angegeben Social Media: https://www.fabasoft.com/cloudblog https://twitter.com/fabasoft https://www.youtube.com/FabasoftCloud 7 PR Kontakt Silke Ploder Agentur trummer + team GmbH Prinz Eugen Straße 80 1040 Wien Tel. +43 1 234 75 75-20 [email protected] Ulrike Kogler Fabasoft Honauerstraße 4 4020 Linz Tel. +43 732 606162-0 [email protected] 8 Member of the Fabasoft AG Managing Board PR contact trummer + team Helmut Fallmann Email: [email protected] Phone: +43 732 606162-0 Silke Ploder Email: [email protected] Phone: +43 1 234 75 75-20 Copyright © Fabasoft Cloud GmbH, 2014. All rights reserved. All hardware and software names are trade names and/or trademarks of the respective manufacturer. To improve legibility, references to persons are not gender-specific. Terms used automatically imply equal treatment for both male and female. 2 1 About Fabasoft www.fabasoft.com Fabasoft is a leading European, publicly listed software manufacturer and cloud provider with its head office in Linz, Austria. Fabasoft’s software products and cloud services ensure the consistent capture, organisation, secure storage and context-sensitive finding of all digital business documents. Customers benefit from over 25 years of innovation and experience in document management. Fabasoft accelerates the full digitisation of business processes via informal collaboration and structured workflows – internally and across organisation and country borders. This gives companies more agility and traceability (compliance). The Fabasoft Group is represented by sister companies in Germany, Austria, Switzerland, Great Britain and the USA. Sales and project partners support the company in these and further companies. The Fabasoft AG, with its head office in Linz, Austria, is listed on the Frankfurt Stock Exchange, Prime Standard (Securities Identification Number (D): 922985, Symbol: FAA). 2 About the Fabasoft Cloud Modern business works across all borders and all devices, making it essential to know where your data is, know who you are sharing it with and know every change made. The Fabasoft Cloud is protected to the highest standards of European security, giving you the power to work wherever, however and with whomever you wish. Your business is no fairy tale. www.fabasoft.com 3 Fabasoft keynote & session topic Fabasoft CEO Helmut Fallmann is holding the opening keynote for the afternoon program and will be talking about the key factors for cloud computing “Made in Europe” and the next steps in the development of a single European market for cloud computing: “Mirror, mirror on the wall, where is your data after all?” rd 3 Annual Cloud Computing Conference th Date: 9 April 2014 Time: 14:10 – 14:45 Venue: Square – Brussels Meeting Centre www.fabasoft.de/bruessel-2014 3 4 The Fabasoft Cloud 4.1 Assurance of knowing where your data is: Cloud locations With the worldwide unique concept of cloud locations, the Fabasoft Cloud gives customers the freedom of choice and the assurance of knowing where their data is stored. At each cloud location – currently in Germany, Austria and Switzerland – the data is stored synchronously in two geographically separated high-tech data centres. All data transfer and data storage is encrypted. Fabasoft does not use “Infrastructure as a Service” offerings from third party providers. The entire Fabasoft Cloud source code – including operating system (CentOS) and data base (PostgreSQL) – is available at Fabasoft. The Fabasoft Cloud guarantees that your data does not leave Europe and simultaneously enables the smooth and secure collaboration with international business partners. 4.2 Assurance of knowing who you are sharing it with The Fabasoft Cloud protects the access to company data in the cloud. To prevent the misuse of a user’s personal login data, Fabasoft sends a mobile PIN via email or SMS to the respective user. Furthermore, the Fabasoft Cloud supports additional business login procedures such as singlesign-on (certificates), Active Directory and digital identities (ID card in Germany, SuisseID in Switzerland and the Citizen Card with mobile signature in Austria). 4.3 Trust in the service partner: Legal security to European standards Fabasoft offers its customers a European contractual partner, standard cloud contracts according to European law as well as transparency and clarity regarding the agreed performance including contractually guaranteed service levels. The actual service levels achieved are published under http://trust.fabasoft.com. 4.4 Trust in the service quality: Fabasoft Cloud certified by TÜV Rheinland After completing the extensive certification process, Fabasoft has been awarded “Certified Cloud Service” status by TÜV Rheinland. The Fabasoft Cloud was tested extensively against the quantitative and qualitative requirements of TÜV Rheinland’s exhaustive testing catalogue. In December 2013 Fabasoft received the “Certified Cloud Service” certificate for the Fabasoft Cloud to became the eighth company to successfully complete the testing procedure. TÜV Rheinland certifies companies in cloud security. The basis is their self-developed, extensive requirement catalogue for security and compliance for cloud services. The certificate “Certified Cloud Service” orientates itself around the high demands of the German Federal Data Protection Act, information security management according to ISO 27001 and around the IT Baseline Protection from the German Federal Office for Information Security (BSI). 4.5 Cloud technology “Made in Europe” 4 Fabasoft has been successfully developing cloud solutions for Europe for years. “The NSA bugging scandals have made it even clearer that Europe needs to tread its own path for information and communication technology (ICT). ICT is a fundamental technology for all business sectors. Cloud computing is a chance that our European economy cannot afford to miss in the global struggle for market share and the development of innovative technologies.” – Helmut Fallmann, Member of the Fabasoft AG Managing Board, on Europe’s need for action. In 2013 Fabasoft launched the initiative “United Clouds of Europe” (http://www.unitedcloudsofeurope.eu) with the aim of establishing a single European cloud market. “Only an ambitious, effective and collective European-wide push can bring success. If we Europeans do not want to roll over and hand over the economic potential of the future cloud computing market to the Americans, we have to act collectively and decisively now.” 4.6 Fabasoft Cloud Teamrooms The Teamroom is the central element in the Fabasoft Cloud for the collaboration with business partners (B2B collaboration) across company and country boundaries. A Teamroom is a protected working area in the cloud to which only explicitly authorised and invited persons who have securely authenticated themselves have access. Image: Teamrooms in the Fabasoft Cloud 5 4.7 Automatic synchronisation Via the local client application for Microsoft Windows and Apple OS/X the Fabasoft Cloud supports the automatic synchronisation of Teamrooms in the cloud with a local desktop directory. This means that information and documents are also available on your desktop, even if you do not have an internet connection. 4.8 Easy integration in existing environments The Fabasoft Cloud focuses on platform and manufacturer-independent standards. Teamrooms, for example, can be directly accessed via a network drive (WebDAV) in Microsoft Windows Explorer and Apple OS/X Finder. This means that all products and applications that support directory paths can save to or read from the Fabasoft Cloud. Without any integration effort. 4.9 Elegant, effortless and intuitive user experience The Fabasoft Cloud offers an intuitive, user-friendly and elegant user interface based on the modern web standard HTML5. The interface can be used in all common web browsers (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari). 4.10 Semantic full-text search Enterprise search technology from Mindbreeze GmbH (www.mindbreeze.com) consolidates information and documents in the Fabasoft Cloud into a semantic search index. This enables users to find what they need across all Teamrooms where they have access rights via one single search field. Context-based, dynamic filters navigate the user efficiently and quickly through their results lists. 4.11 Mobile access The Fabasoft Cloud app for Apple iOS and Android give customers an optimised experience for working securely on the move. The synchronisation of information and documents on mobile devices means you can easily work on the move even if you do not have an internet connection. 4.12 Software accessibility: Cloud for all The Fabasoft Cloud is optimised for usage by people with special needs – both in the web browser and on mobile devices. 4.13 As company in the cloud: Business trust relationships The Fabasoft Cloud forms a business network in which businesses can build sustainable relationships of trust via cloud organisations for business-to-business collaboration. For this each company sets up a cloud organisation for its employees in the Fabasoft Cloud. With the concept of cloud organisations the Fabasoft Cloud enables a corporate DNA for companies in the cloud. Via a cloud organisation a company can model its organisational structure – these organisational units can then be used for assigning access rights in Teamrooms, for example. 6 If an employee leaves the company, then the cloud organisation makes sure that the documents that the user created and used remain under the full control and possession of the company. 4.14 Fabasoft is European champion 2013 Fabasoft won the EuroCloud Europe Award 2013. With Fabasoft's customised cloud app, Daimler AG has been able to optimise the processes involved in certificate management across the whole group and with its suppliers and to gain significant advantages regarding costs and competitiveness. 5 Case studies The application possibilities for the Fabasoft Cloud are endless: Making documents securely available for clients (legal chambers, financial advisors, business consultants), cross company and country collaboration in the industrial sector, enterprise content management, digital asset management (advertising agencies), tender management, DMS for accounts and funds (financial services), content mobilisation (product data for mobile sales teams), mobile meeting documents (board meetings), agile project management (SCRUM) and much more. 5.1 German Red Cross District Association Böblingen e. V. “With the use of the Fabasoft Cloud we achieve a significant contribution for sustainable economic activity in our German Red Cross District Association and for an optimum, resourceefficient exchange of information. We used to use approximately 28,000 pieces of paper per year for invitations and drafts for committee meetings alone, not to mention the costs and time needed for copying and postage. Now invitations and documents are sent to all participants via Teamrooms. The advantages are enormous: It saves paper and all participants always have access to the up-to-date documents, wherever they are and whenever they need them. All important information is also instantly available for local Red Cross associations.” Michael Steindorfner, President 5.2 The Mobility House “We wanted to look for a better cloud solution with high user-friendliness and whose servers were within the EU economic area.” Stefan Ritter, Managing Director 7 6 Further information Via this link Link http://ow.ly/vxXrq you can find: The digital press kit Case studies Logos, images and screenshots in print quality: Copyright for images belongs to Fabasoft unless otherwise stated Social media: https://www.fabasoft.com/cloudblog https://twitter.com/fabasoft https://www.youtube.com/FabasoftCloud 7 PR contact Silke Ploder Agentur trummer + team GmbH Prinz Eugen Straße 80 1040 Wien Tel. +43 1 234 75 75-20 [email protected] Ulrike Kogler Fabasoft Honauerstraße 4 4020 Linz Tel. +43 732 606162-0 [email protected] 8 Fabasoft Cloud Teamrooms, Copyright: Fabasoft Helmut Fallmann, Mitglied des Vorstands der Fabasoft AG, Copyright: Fabasoft PRESS RELEASE Fabasoft launches offensive for European cloud th Linz / Vienna, 4 April 2014: A few days ago the new Fabasoft website went online as part of a communication offensive for the Fabasoft business cloud “Made in Europe”. With a user-friendly design, it focuses on the three core assurances regarding cloud computing: Where is your data? Who are you sharing it with? Do you know every change made? The publicly listed Fabasoft AG answers these assurances at www.fabasoft.com Self-explanatory website navigation and structure Starting from the homepage of the new website www.fabasoft.com complete with video and key messages, you easily delve into more detailed information via the top menu topics “Trust”, “Solutions”, “Pricing”, “About us”, “Blog”, and “Investors”. Even on the homepage, you are immersed in the Fabasoft world and feel the company’s philosophy and values. Via the “About us” button and the drop-down menu point “Fabasoft Group” you find further information about the company and all of its products. The euro-political blog “United Clouds of Europe” written by Helmut Fallmann, Member of the Fabasoft AG Managing Board, is available on its own website www.UnitedCloudsofEurope.eu. Data security is Fabasoft’s DNA Fabasoft AG, founded 25 years ago in Linz, has built its IT services on the strengths of “secure and boundless collaboration with partners” and “efficient enterprise content management” for transparent data exchange. Recently, based on customer-driven innovation, a number of ground-breaking mobile applications and apps have added even more functionality for working with the Fabasoft Cloud. “We have always focused the development of our cloud solution on the highest standards of security, on transparency for all data transactions and above all on making sure that our customers know how extensively and with what meticulousness their company gold is protected.” – Helmut Fallmann explains the successful company philosophy. 1 Fabasoft’s concept is reflected in their new slogan “Mirror, mirror on the wall, where is your data after all?” and in their new website, which clearly handles the three central issues surrounding data security: Know where your data is, know who is sharing it and know every change made. Cloud computing is primarily a question of trust. With international certificates and awards, Fabasoft consistently proves the reliability of its products to give existing customers peace of mind and to offer new customers an almost incomparable USP for entering the innovative software as a service IT procurement model. Fabasoft is now also certified by TÜV Rheinland, thereby qualifying for the European Champions League of cloud security. Fabasoft pursues a “European vision” The recent espionage revelations have shown how market-relevant a stronger Europeanisation is, particularly in cloud computing where trust plays such a vital role. Many potential customers have also realised that an extensive protection of their confidential company data is only possible in a European cloud. “With the worldwide unique concept of cloud locations we offer our customers the freedom to determine where they want their data to be stored. This gives companies assurance. In our cloud locations Germany, Austria and Switzerland the respective national contract laws apply.” – Karl Mayrhofer, Managing Director, Fabasoft Cloud GmbH. At Fabasoft this concept is rooted much deeper and is not just a reaction to last year’s revelations of mass data tapping by secret services. “We know that ‘United Clouds of Europe’ can be a powerful driver for the realisation of a single digital market in the European Union if we manage to overcome the jungle of specifications, to harmonise certification models and to move the public sector towards pre-commercial procurement.” – Helmut Fallmann on the direction needed for the establishment of a single cloud market in Europe. Fabasoft as European pioneer Through his ‘United Clouds of Europe’ blog, Helmut Fallmann airs his views on the urgent need for a concerted implementation strategy in Europe and has even gained attention in Brussels. Fabasoft, as European provider of content, knowledge and document management solutions “Made in Europe”, is actively involved in the Cloud Select Industry Group (C-SIG) in the working groups “Code of Conduct”, th “Service Level Agreement” and “Certification”. On 9 April 2014 Helmut Fallmann will be holding a keynote at the 3 rd European Cloud Conference in Brussels to take the next steps towards a Europe-wide market for cloud computing. 2 About Fabasoft Fabasoft is a leading European, listed software manufacturer and cloud provider with its head office in Linz, Austria. Fabasoft’s software products and cloud services take care of the consistent capture, organisation, secure storage and context-sensitive finding of all digital business documents. Customers benefit from over 25 years of innovation and experience in document management. Fabasoft accelerates the full digitisation of business processes, both via informal collaboration and structured workflows – internally and across organisation and country borders. www.fabasoft.com Press contact Silke Ploder Ulrike Kogler trummer + team GmbH Fabasoft Prinz Eugen Strasse 80 Honauerstrasse 4 1040 Wien 4020 Linz Tel. +43 1 234 75 75-20 Tel. +43 732 606162-0 [email protected] [email protected] 3 PRESSEINFORMATION Fabasoft startet Offensive für europäische Cloud Linz / Wien, 04. April 2014: Seit wenigen Tagen ist die neue Fabasoft Website als Teil einer Kommunikationsoffensive für die Fabasoft Business Cloud „Made in Europe“ online. Sie fokussiert in einem nutzerfreundlichen Design auf die drei Kern-Gewissheiten zeitgemäßen Cloud Computings: Wo sind die Daten? Was passiert mit den Daten? Mit wem arbeiten die Partner in der Cloud zusammen? Ausführliche Antworten gibt die börsennotierte Fabasoft AG unter www.fabasoft.com Navigation und Tiefenstruktur des Webauftrittes sind selbsterklärend Ausgehend von der Startseite mit Video und den Kernbotschaften können sich Informationssuchende auf der neuen Webseite www.fabasoft.com ganz nach ihren Informationsbedürfnissen über die in der Navigationsleiste angebotenen Themen ‚Trust‘, ‚Lösungen‘, ‚Preise‘, ‚Über Uns‘, ‚Blog‘ und ‚Investoren‘ in den jeweiligen Inhalten vertiefen. Doch schon auf der Startseite selbst kann man in die Fabasoft-Welt eintauchen und der Unternehmensphilosophie und den Werten des Unternehmens nachspüren. Über den Button ‚Über Uns‘ und im Drop-down-Menü über ‚Fabasoft Gruppe‘ gelangt man zu allen Detailinformationen über das Unternehmen und seine Produkte. Der europapolitische Blog ‚United Clouds of Europe‘ von Helmut Fallmann, Mitglied des Vorstandes der Fabasoft AG, ist über die eigene Website https://www.fabasoft.com/cloud/de-de/uce erreichbar. Die Sicherheit von Daten ist die DNA von Fabasoft Das vor 25 Jahren in Linz gegründete Unternehmen Fabasoft AG hat seine IT-Dienstleistungen auf die Stärken ‚sichere und grenzenlose Zusammenarbeit mit Partnern‘ und ‚effizientes Enterprise Content Management‘ für transparenten Datenaustausch konzentriert. In jüngster Zeit sind auf Basis von ‚customer driven innovation‘ viele bahnbrechende mobile Anwendungen und Apps dazu gekommen, die das Arbeiten mit der Fabasoft Cloud noch einmal funktional verbreiterten. „Bei der Entwicklung unserer Cloud-Lösungen haben wir von Anfang an auf höchste Sicherheit, auf Transparenz aller Datenbewegungen und vor allem darauf gesetzt, dass unsere Kunden immer wissen, wie und mit welcher Akribie ihr Unternehmensgold umfassend geschützt ist“, erläutert Helmut Fallmann, die erfolgreiche Unternehmensphilosophie. 1 Diese Überzeugung von Fabasoft spiegelt sich sowohl im neuen Slogan ‚Spieglein, Spieglein an der Wand, wem sind meine Daten noch bekannt‘ als auch im nunmehr durchgängigen Storytelling der neuen Website des Unternehmens wider. In den drei zentralen Fragen der Kundengewissheit werden zuerst verständlich die dahinter stehenden strategischen Ansätze erläutert und anschließend als Überzeugungsarbeit in Richtung Kunden die erbrachten Vorleistungen für höchste Cloud-Sicherheit dargestellt. Cloud Computing ist primär eine Frage des Vertrauens. Fabasoft kann mit internationalen Zertifikaten und Anerkennungen die Verlässlichkeit seiner Produkte unter Beweis stellen und damit die Beziehung zu Bestandskunden immer wieder aufs Neue festigen und Neukunden einen nahezu vergleichslosen USP beim Einstieg in dieses innovative IT-Bereitstellungsmodell anbieten. Nunmehr ist die Fabasoft Cloud auch von TÜV Rheinland zertifiziert und spielt damit bei der Cloud-Sicherheit zusammen mit nur sieben weiteren Anbietern in der europäischen Champions League. Fabasoft verfolgt in seinem Business ein „europäisches Weltbild“ Die jüngsten Spionage-Enthüllungen haben gezeigt, wie marktrelevant gerade im Trust-Business CloudComputing eine stärkere Europäisierung auf allen Ebenen ist. Auch viele potenzielle Kunden haben erkannt, dass ein umfassender Schutz ihrer sensiblen Unternehmensdaten nur in einer europäischen Cloud möglich ist. „Darunter verstehen wir bei Fabasoft High-Security Lokationen in Europa – in unserem Fall in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Dazu kommt die Wahlfreiheit der Kunden, ihre Daten dort zu lagern, wo sie selbst ihre Niederlassungen betreiben. Damit sind auch Fragen des angewendeten Vertragsrechts sowie der Vertragssprache gelöst“, betont Karl Mayerhofer, Geschäftsführer der Fabasoft Cloud GmbH. Bei Fabasoft wurzelt diese Überzeugung jedoch viel tiefer und nicht erst seit dem Bekanntwerden massenhafter Datenabgriffe durch Geheimdienste im vergangenen Jahr. „Wir wissen, dass ‚United Clouds of Europe‘, ein mächtiger Treiber für die Verwirklichung des Digitalen Binnenmarktes in der Europäischen Union sein kann, wenn es uns gelingt, den Spezifikationen-Dschungel zu überwinden, Zertifikatsmodelle zu harmonisieren und die öffentliche Hand zu einem ‚pre-commercial procurement‘ zu bewegen“, verweist Helmut Fallmann auf die großen europäischen Stoßrichtungen bei der anstehenden Verwirklichung eines gemeinsamen Cloud-Marktes in Europa. 2 Ein Blog gibt Einblick in die europäische Vorreiterrolle von Fabasoft Mit seinem nunmehr über viele Monate publizierten ‚United Clouds of Europe-Blog‘ verweist Helmut Fallmann immer wieder auf die Notwendigkeit einer konzertierten Umsetzungsstrategie in Europa und hat sich damit auch in Brüssel Gehör verschafft. Heute arbeitet Fabasoft als europäischer Anbieter von Content-, Wissens- und Dokumentenmanagement-Lösungen ‚Made in Europe‘ aktiv in der ‚Cloud Select Industry Group‘ (C-SIG) an europäischen Zertifzierungsschemata mit. Und am 9. April 2014 ist Helmut Fallmann als Keynote Speaker bei der ‚3rd European Cloud Conference‘ in Brüssel auf prominenter Bühne vertreten, um einmal mehr die nächsten Schritte in Richtung eines europaweiten Marktes für Cloud Computing voranzutreiben. Über Fabasoft Fabasoft ist ein führender europäischer, börsennotierter Softwarehersteller und Cloud-Anbieter mit Sitz in Linz, Österreich. Die Softwareprodukte und Cloud-Dienste von Fabasoft sorgen für das einheitliche Erfassen, Ordnen, sichere Aufbewahren und kontextsensitive Finden aller digitalen Geschäftsunterlagen für Unternehmen. Kunden profitieren von über 25 Jahren Innovation und Erfahrung im Dokumentenmanagement. Fabasoft beschleunigt die vollständige Digitalisierung von Businessprozessen, sowohl über informelle Zusammenarbeit als auch durch strukturierte Workflows – unternehmensintern und über Organisationsund Ländergrenzen hinweg. www.fabasoft.com Press contact Silke Ploder Ulrike Kogler trummer + team GmbH Fabasoft Prinz Eugen Strasse 80 Honauerstrasse 4 1040 Wien 4020 Linz Tel. +43 1 234 75 75-20 Tel. +43 732 606162-0 [email protected] [email protected] 3