Professionell vermieten

Ferienhäuser und Ferienwohnungen
professionell
vermieten
HAUSEIGENTÜMER-INFORMATIONEN FÜR EINE ERFOLGREICHE VERMIETUNG
Ihr Eigentum ist bei uns
in guten Händen
Professionell vermieten
Nutzen Sie,
was Sie nicht benutzen
myhome.interhome.com
WILlKOMMEN BEI
INTERHOME!
Interhome ist seit 1965 der führende Ferieneigentumsvermittler in Europa. Wir sind FerienhausExperten mit schweizer Wurzeln und garantieren unseren Eigentümern die Verlässlichkeit
eines professionellen Unternehmens. Ein hoher Qualitäts- und Serviceanspruch gegenüber
unseren Gästen und Eigentümern ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Wenn Sie ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung in einer touristischen Region besitzen,
sind Sie bei der Vermietung mit Interhome in guten Händen. Egal ob Ferienhaus mit Pool,
Chalet oder Wohnung – ob am Meer, in den Bergen, auf dem Land oder in der Stadt.
Für eine reibungslose Organisation sorgt unser internationales Netzwerk. Unsere nationalen
Vertretungen in allen grösseren Destinationen kümmern sich um Verkauf, Marketing und
Eigentümer-Service. Unsere lokalen Servicebüros sind in den grössten Tourismusregionen
Europas direkt vor Ort für Sie präsent.
Auf den nächsten Seiten erfahren Sie, wie Sie mit uns zusammenarbeiten können. Das
individuelle Gespräch kann diese Broschüre aber nicht ersetzen. Wir setzen unsere
Kunden und Eigentümer seit 50 Jahren in das Zentrum unserer Tätigkeiten. Die Zusammenarbeit und der persönliche Kontakt mit Ihnen machen uns Spass und bringen unsere
Mitarbeiter jeden Tag weiter. Vielleicht können wir gerade deshalb seit Jahren auf ein loyales
Team bauen, das unser seriöses Geschäftsmodell in die Welt hinausträgt.
Roger Müller
CPO – Chief Procurement Officer
1
Professionell vermieten
Gemeinsam erfolgreich
vermieten
10 Gründe, warum Sie sich für
Interhome entscheiden sollten
1.Garantierte, unkomplizierte und schnelle Zahlung
der Mieteinnahmen
2.Optimale Auslastung
3.50 Jahre Branchen­
erfahrung
4. Präsenz in den beliebtesten
Feriendestinationen
Europas
5.Direkte Ansprechperson
vor Ort
6.Breites internationales
Netzwerk
7.Weltweite Marketing­
aktivitäten
8.Über 16 000 Eigentümer
vertrauen uns
9.Transparenz über alle
Leistungen
10.Mehrsprachigkeit gegenüber Eigentümern und
Gästen
2
myhome.interhome.com
Ihre Vorteile
mit Interhome
Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk,
professionellen Service und hoher Werbepräsenz
Starker Partner
Professionelle und
weltweite Vermarktung
• D
er Ferienhaus-Spezialist
seit 1965
• Der Qualitätsanbieter aus
der Schweiz
• Ein Unternehmen des
Migros-GenossenschaftsBundes (grösstes Schweizer
Handelsunternehmen)
• Ganzjährige Service-Hotline
(24 Stunden pro Tag/7 Tage
die Woche)
• R
egelmässige gezielte Werbe­
kampagnen sorgen für einen
hohen internationalen
Bekanntheitsgrad
• Kooperationen mit Partnern
bieten zusätzliche Vermarktungsplattformen
Lokale Betreuung
vor Ort*
Internationales Netzwerk
• Ü
ber 42 000 Buchungsstellen
weltweit (inkl. OnlinePlattformen)
• Nationale Vertretungen in den
Haupt-Ferienmärkten kümmern sich um Verkauf, Marketing und Eigentümer-Service
• I nterhome übernimmt die
komplette Gästebetreuung
• Unsere lokalen Servicebüros
und Partner sorgen vor Ort
für das Wohl unserer Gäste
• Falls gewünscht, übernehmen
Sie den Gäste-Empfang selbst
oder delegieren ihn an eine
Vertrauensperson
20132014
Konsolidierter Umsatz (CHF)
182.9 Mio. 191.4 Mio.
Logiernächte
4.4 Mio.
4.5 Mio.
Gäste
Umsatz Internet
550 000
54 %
600 000
59 %
3
• A
lle Ferienhäuser und Ferienwohnungen werden ganzjährig
durch erfahrenes Personal
betreut
• Ihr Eigentum wird auch während den vermietungsfreien
Zeiten von uns sorgfältig
überwacht
In jeder Destination, in der sich ein
*
lokales Servicebüro von Interhome
befindet.
Professionell vermieten
Unser weltweites
Vertriebsnetz
Ein internationales Reservierungsnetz,
das für die bestmögliche Vermietung sorgt
Andere
14 %
Das Interhome-Reservierungsnetz
garantiert die bestmögliche
Buchungsauslastung. Dafür sorgen
unsere Vertretungen in 20 europäischen Ländern, in den USA und
Australien sowie internationale
Partnerschaften. Das kann nur ein
starker und gut vernetzter Touristik-­
Partner mit jahrzehnte­langer
Erfahrung bieten.
DE
28 %
ES
3 %
GB
3 %
BE
3 %
Herkunft
der Gäste*
PL
6 %
NL
7 %
Unsere Kunden haben die Wahl
zwischen 33 000 Ferienangeboten
in 31 Ländern. Mehr als 600 000
Gäste verbringen jährlich über
4 Millionen Logiernächte in
Interhome-­Ferienhäusern und
-wohnungen. Diese stammen
aus der ganzen Welt, viele sind
inzwischen treue Stammgäste.
FR
20 %
CH
16 %
Andere
9 %
FR
23 %
HR
6 %
DE
7 %
Die beliebtesten
Reiseländer*
AT
9 %
CH
19 %
IT
13 %
ES
14 %
TIPP:
Auch Sie können von unserem grossen weltweiten
Angebot profitieren. Geniessen Sie Ihren nächsten
Urlaub in einem Interhome-Ferienobjekt
und erhalten Sie einen Rabatt.
*gemessen nach Anzahl
Buchungen
4
myhome.interhome.com
International präsent,
attraktiv präsentiert
Erfolgreich dank effektivem Marketing
Das globale Interhome-­
Marketing
Wir investieren jährlich mehrere
Millionen Euro in die europaweite
professionelle Vermarktung unseres Angebotes – online und offline.
Unsere Eigentümer profitieren dadurch von einer hohen Auslastung
ihres Domizils und erwirtschaften
einen guten Ertrag.
Crossmediale Kommunikation
Wir bewerben Ihr Eigentum über
sämtliche Kommunikationskanäle
der neuen wie der klassischen
Medien. Kunden werden so beispielsweise im Interhome-eShop,
auf diversen Partner-Webseiten,
durch die iPad App, auf sozialen
Netzwerken (Facebook, Blog
und Google+) oder in unserem
Ferienkatalog auf Ihr Angebot
aufmerksam. Dadurch geniesst
Ihr Eigentum eine starke Präsenz
im Markt.
Persönliches Marketing
Interhome bleibt mit seinen
Kunden ständig in Kontakt.
Wir versenden im Jahr rund fünf
Mio. Direct Mailings, Newsletter
und persönliche Offerten an
unsere Gäste und machen diese
oft zu treuen Stammgästen.
TIPP:
Der erste Eindruck zählt. Steigern Sie deshalb
mit hochwertigem Bildmaterial die Attraktivität
Ihres Ferieneigentums.
5
Professionell vermieten
Unser Netzwerk:
www.interhome.com
Maximale Vermarktung auch
im Online-Bereich
Online-Marketing
Der Trend zur Online-Buchung hält
weiter an. Rund zwei Drittel
unserer Kunden buchen über das
Internet – Tendenz steigend.
Jährlich interessieren sich über
16 Mio. Besucher online für eine
Interhome-Ferienunterkunft.
Deshalb pflegen wir unseren
Online-Auftritt mit grossem
Engagement: Wir garantieren eine
professionelle Website, führen
Online-Werbekampagnen durch,
gehen Kooperationen mit AffiliatePartnern ein und betreiben
Suchmaschinen-Marketing.
Ihr Domizil im World Wide Web
Wir präsentieren auf unserer
Website jedes Domizil mit einer
ausführlichen Beschreibung und
mehreren Bildern. Ihr Eigentum
ist für unsere Kunden einfach zu
finden und direkt online oder
auch telefonisch bei uns buchbar –
weltweit in 15 Sprachen und 24
Stunden pro Tag.
6
myhome.interhome.com
in guten
händen
Professionell vermieten
Zum
Kleingedruckten
Interhome sorgt mit klaren Vertragskonditionen
für eine erfolgreiche Partnerschaft
Wir bieten Ihnen die Wahl zwischen
zwei Vertragsvarianten:
Weitere wichtige Informationen
zu unseren Verträgen
1. Interhome „Full Service“
• R
egelmässige Zahlungen der
Mieteinnahmen, entweder
monatlich oder vierteljährlich.
Interhome informiert Sie laufend über den Buchungsstand.
Interhome übernimmt gegen
Entgelt die vollumfängliche Betreuung Ihres Eigentums – überall
wo Interhome vor Ort mit einem
lokalen Servicebüro oder einem
Partner vertreten ist. Der Preis für
diese Variante ist je nach Land,
Region und Art der Leistungen
unterschiedlich. Die InterhomeBearbeitungsgebühr sowie die
Administrationskosten ziehen
wir vom vereinbarten Mietpreis ab.
2. Selbstbetreuung
Sie oder Ihre Vertrauenspersonen
sind für Gästebetreuung und
Kundenempfang verantwortlich.
So fallen nur geringe Administrationskosten und eine jährliche
Bearbeitungsgebühr an. Selbstverständlich bezahlen Sie die
Administrationskosten nur dann,
wenn Interhome auch Reservierungen für Sie tätigt.
• 5
0 % Mietentschädigung im
Falle einer Stornierung, die 28
Tage oder weniger vor Anreise
erfolgt (mehr dazu in unseren
Vertragsbedingungen).
• A
llianz-Versicherung: Obligatorischer Versicherungsschutz
gegen Sachbeschädigung
durch Ihre Feriengäste. Die
Versicherung übernimmt
die entstandenen Kosten im
Schadensfall schnell und
unkompliziert.
• K
ostenlose Eigenbelegung
unter Berücksichtigung der
bereits vorhandenen
Interhome-Reservierungen
sind möglich.
• G
ratis Woche: Auf Wunsch
können unsere Eigentümer
einmal pro Jahr für eine Woche
TIPP:
Kurzaufenthalte, flexible Anreise- und Abreisetage
sind ein Garant für eine optimale Auslastung.
8
mietkostenfrei in ein InterhomeFerienobjekt reisen. Im Austausch kann Interhome deren
Ferienobjekt zu gleichen
Konditionen für Eigentümeroder Marketingzwecken gratis
nutzen.
Optional für eine höhere
Buchungsauslastung:
• F
rühbucherrabatt: Für frühzeitige Buchungen (mind.
9 Monate vor Anreise) 10 %
Frühbucherrabatt gewähren.
• L
ast Minute: Für kurzfristige
Buchungen (10 Tage vor
Anreise) einen Preisnachlass
von 33 % auf den vertraglich
vereinbarten Mietpreis
gewähren.
• Y
ield Management: Eine zielgerichtete Preisgestaltung
steigert die Auslastung und
somit die Profitabilität.
Interhome bietet an, die Buchungssituation regelmässig
zu prüfen, um eine aktive und
marktgerechte Preisgestaltung
zu betreiben.
myhome.interhome.com
Interhome betreut
Ihre Gäste vor Ort!
Wir sorgen während der gesamten Aufenthaltsdauer
für das Wohl unserer Gäste
Unsere lokalen Servicebüros
garantieren eine professionelle
Gästebetreuung vor Ort.
Buchbare Zusatzleistungen
Lokales Wissen
Ihre Gäste erhalten auf Wunsch
nützliche Serviceangebote.
Check-in
Folgende Zusatzleistungen
können von Gästen vor Ort
oder bereits bei der Buchung
reserviert werden:
Die Interhome-Mitarbeiter in den
lokalen Servicebüros kennen Ort
und Umgebung genau und verschönern so dem Gast mit Informationen und Tipps den Urlaub.
Wir empfangen jeden Gast persönlich vor Ort in unserem lokalen
Servicebüro. Eventuelle Kautionen
und Extrakosten werden vor Bezug
des Ferienobjekts vom Kunden
sichergestellt.
Kundenbetreuung
Interhome ist nicht nur rund um
die Uhr für die Gäste telefonisch
erreichbar; vor Ort steht dem
Gast zusätzlich eine persönliche
Ansprechperson zur Seite.
–WLAN/WiFi
–Buggy
–Kinderhochstuhl
–Babybett
–Zusatzbett
Buchungsstelle
Selbstverständlich können die
nächsten Ferien auch gleich
im lokalen Servicebüro gebucht
werden.
Check-out
Jeder Gast wird am Abreisetag
persönlich von einem InterhomeMitarbeiter verabschiedet.
9
Professionell vermieten
Service vor Ort –
unsere lokalen Servicebüros
Interhome „Full Service“
Überall, wo Interhome mit einem
lokalen Servicebüro vertreten
ist, wird Ihr Ferienhaus oder Ihre
Wohnung ganzjährig durch
erfahrenes Personal betreut.
Quality Management
Wir kennen unsere Produkte.
Sämtliche Ferienhäuser und
Wohnungen werden von
Interhome-Mitarbeitern besucht
und bewertet, ehe wir sie ins
Portfolio aufnehmen.
Hausbetreuung
Interhome kümmert sich um Ihr
Eigentum – vor, während und
nach der Belegung.
• I hr Eigentum wird zwischen
zwei Reservierungen gründlich
gereinigt und für den nächsten
Gast vorbereitet.
• I hr Domizil wird auch während
Ihrer Abwesenheit sorgsam
gehütet und regelmässig
kontrolliert.
• N
ach Saisonende wird Ihr
Ferienobjekt genauestens
überprüft. Danach erstellen
wir einen Kontrollbericht
mit eventuellen Verbesserungsvorschlägen und notwendigen
Reparaturen.
• F
rühjahrs- oder Reinigungen
nach der Saison im Haus
und in Nebengebäuden sowie
Wäschereinigung führt
Interhome für Sie aus; die
Kosten verrechnen wir Ihnen
separat.
Selbstverständlich können Sie
die gesamten Reinigungsarbeiten
auch selbst übernehmen oder
durch eine Vertrauensperson
ausführen lassen. Diese Aufgaben
werden vom sogenannten „Schlüsselhalter“ erledigt. Sie wählen, ob
diese Rolle durch Interhome, Sie
selbst oder Ihre Vertrauensperson
übernommen wird.
• I hr Feriendomizil wird vor
Saisonbeginn in Absprache
mit Ihnen vorbereitet.
«Wir erledigen alles für Sie – kompetent, persönlich,
schnell. Auch das Unerwartete.»
TIPP:
WLAN/WiFi ist ein sehr wichtiges Kriterium bei
der Wahl einer Ferienunterkunft.
Besitzt Ihr Ferieneigentum einen WirelessInternetzugang?
10
myhome.interhome.com
… oder Sie empfangen
Ihre Gäste selbst
Selbstbetreuung oder durch eine Person
Ihres Vertrauens
Alles, was Sie für die erfolgreiche direkte Betreuung Ihrer
Gäste wissen müssen.
Falls Sie oder eine Person Ihres
Vertrauens die gesamte Hausbetreuung und den Kundenempfang in Eigenregie durchführen,
übernehmen Sie dieselbe Schlüsselhalter-Verantwortung wie
Interhome. Nachfolgend geben
wir Ihnen nützliche Informationen
für die Handhabung dieser
wichtigen Aufgabe.
• J eder Interhome-Kunde erhält
eine Wegbeschreibung zum
Schlüsselhalter. Dazu Reise­
unterlagen (Voucher), die alle
wichtigen Informationen wie
Adresse, Telefonnummer des
Schlüsselhalters, Ankunftsund Abreisezeit, Kautionsbetrag
und eventuelle Zusatzkosten
beinhalten.
• D
as Ferienobjekt muss vor
Ankunft des Kunden so kontrolliert und vorbereitet sein,
dass der Gast eine saubere
Unterkunft im bestmöglichen
Zustand vorfindet. Zwischen
zwei Reservierungen ist eine
Reinigung des gesamten
Mietobjektes einschliesslich
eventueller Aussenbereiche
und Nebengebäude durchzuführen.
• G
emäss unseren Vertragsbestimmungen reisen Kunden
zwischen 16.00 und 19.00 Uhr
an. Sollte der Kunde eine
verspätete Ankunft melden,
bitten wir um Verständnis.
Der Schlüsselhalter zeigt dem
Gast das Mietobjekt, erklärt
ihm die Funktionsweise der
Einrichtungen und übergibt
die Bett- und Toilettenwäsche
bzw. hat die Betten bereits
bezogen.
• B
ei Anreise des Kunden nimmt
der Schlüsselhalter die auf
dem Reisegutschein erwähnte
Kaution vom Kunden entgegen.
Empfehlenswert ist, das
Miet­objekt mit dem Gast bei
Ankunft und Abreise (vor
Rückgabe der Kaution) zu
kontrollieren. Von der Kaution
einbehaltene Beträge muss
der Schlüsselhalter detailliert
belegen. Der Gast sollte bis
10 Uhr abreisen.
• B
ei Problemen während oder
ausserhalb der Vermietung
muss der Schlüsselhalter
sofort eingreifen und – wenn
nötig – den Eigentümer über
notwendige Reparaturen und/
oder Ersatzanschaffungen in
Kenntnis setzen.
• I nterhome sendet Ihnen
wöchentlich eine Reservierungsliste über den aktuellen
Buchungsstand per E-Mail
oder Post zu.
• I st der Schlüsselhalter abwesend oder verhindert, ist eine
Ersatzperson zu beauftragen,
um einen einwandfreien Kundenempfang zu gewährleisten.
Bei Interesse senden wir Ihnen
gerne unsere Broschüre
„Schlüssel­halter“ mit weiteren
Informationen und Tipps.
• Z
usatzleistungen (WiFi, Bettwäsche usw.) und eventuell
anfallende Kurtaxen müssen
vom Kunden direkt vor
Ort bezahlt werden; sofern
diese nicht im Mietpreis
enthalten sind.
WEITERSAGEN LOHNT SICH!
Für jeden vermittelten Eigentümer erhalten Sie bis
zu 200 Euro, je nach Kategorie des Ferieneigentums.
11
Professionell vermieten
So fühlen sich Ihre
Gäste wie zu Hause
myhome.interhome.com
Unsere Tipps für
höchste Qualitätsstandards
Darauf legen wir und unsere Kunden Wert
Umgebung
• G
arten und/oder Liegewiese
werden regelmässig gepflegt
Gebäude
• d
ie Fassade ist in gutem Zustand, Türen und Fenster sind
intakt, dicht und schliessen
richtig
• Treppenhaus, Lift, Eingangsbereich usw. sind gut erhalten
Innenausstattung
• a
lle Räume haben Fenster
und Türen (Ausnahme: Küche,
Badezimmer oder Toiletten)
• Bodenbeläge, Wände, Decken
usw. sind in gutem Zustand
und sauber
• a
usreichend Beleuchtung in
allen Räumen
• Steckdosen in allen Räumen
• Reinigungsmaterial ist
vorhanden (Besen, Putzeimer
usw.)
Schlafzimmer
• d
as Unterbett (Lattenrost) ist
intakt
• saubere Matratzen mit
Matratzenschonern (Molton)
• saubere und gepflegte, den
Bettgrössen entsprechende,
Bettwäsche
Küche
• a
lle Küchengeräte sind
funktionstüchtig
• Kochgelegenheit mit
mindestens zwei Platten
• ausreichend Kochgeschirr
• ausreichend grosser
Kühlschrank für die Personen­
anzahl
• Backofen oder Mikrowelle
• genügend sauberes Geschirr
vorhanden
Pool (falls vorhanden)
• p
rofessionelle Installation der
ganzen Schwimmbadanlage
• mindestens eine wöchentliche
Wartung/Reinigung
Was ist wichtig für die Sicherheit Ihrer Kunden?
• alle Geländer sind stabil
• s
teile Treppen, Galerien und
Abhänge sind gut gesichert
• a
lle Bodenbeläge (innen und
aussen) sind befestigt
• e
lektrische Gegenstände
(Geräte, Steckdosen, sichtbare
Leitungen, Lampen) sind unbeschädigt und betriebsbereit
• geprüfte Rauchmelder
• G
as- und Öl-Installationen
sind in sicherem und
betriebsbereitem Zustand
• E
tagenbetten sind fest
montiert und haben einen
Fallschutz
• S
pielplätze und Spielgeräte
sind sicher montiert und
ungefährlich
• F
euerlöscher und/oder Feuerdecke sind vorhanden
13
Nur wenn all diese Punkte erfüllt
sind, können wir mit einem Hauseigentümer den Vermietungsvertrag abschliessen. Dabei verstehen
wir natürlich, dass jedes Ferien­
eigentum seinen eigenen Charakter
und seine Eigenheiten hat. Bei
Unklarheiten wenden Sie sich bitte
an Ihre Interhome-Kontaktstelle.
Professionell vermieten
... Für ihre
künftigen gäste
Der Gast hat grosse Erwartungen an sein gebuchtes Ferienhaus.
Erfüllen Sie diese, so gewinnen Sie neue Stammgäste.
Internet/WiFi
Die Mindest-Anforderungen:
• I nternetzugang ist für Ferien­
gäste besonders wichtig.
Jedoch sollten Sie sich als
Anbieter von Wifi-Internet
unbedingt gegen Missbrauch
schützen. Informieren Sie
sich bitte bei Ihrem Anbieter.
Ein Feriendomizil ist eine abgeschlossene Wohneinheit – ohne
Zugang für Drittpersonen.
Wir wollen Ihr Ferieneigentum
optimal vermieten!
Der Minimum-Standard definiert
sich aus den nachfolgenden
Anforderungen. Erst wenn diese
vollständig erfüllt sind, kann
Interhome mit dem Eigentümer
einen Mietvertrag abschliessen
und die Vermittlung an Feriengäste übernehmen.
• E
s sind Wohnzimmer, Schlafzimmer, Badezimmer und
Toilette (mindestens eine für 6
Personen) vorhanden.
• Die ausgestattete Küche
besitzt eine Kochgelegenheit.
• Das Mobiliar ist intakt und
ordentlich.
• Ausreichend Warmwasser ist
auch bei Maximalbelegung
vorhanden.
• Die Anlage ist gepflegt und
sauber.
14
This apartment was cleaned
and checked by...
Diese Wohnung wurde gereinigt
und kontrolliert durch...
Cet appartement a été nettoyé
et contrôlé par ...
Este alojamiento ha sido limpiado
y controlado por ...
Questo appartamento è stato pulito
e controllato da ...
signature
myhome.interhome.com
Was sich Gäste
wünschen
Denn auch in den Ferien soll es an nichts fehlen!
Repräsentative Kunden-Umfragen
zeigen, dass folgende Punkte dem
Gast für einen angenehmen Ferien­
aufenthalt besonders wichtig sind:
• Internetzugang/WLAN/WiFi
• sauber gereinigte Wohnung
• B
ett- und Toilettenwäsche
vorhanden
• Backofen
• Mikrowelle
• Toaster
• Kaffeemaschine
• Waschmaschine
• Geschirrspülmaschine
• Barbecue/Grill
• S
AT-TV oder Kabel-TV (Flachbildschirm) und Stereoanlage
• B
edienungsanleitung für
vorhandene Geräte
• Kinderbett
• Kinderhochstuhl
• L
änderspezifische Kochutensilien (z.B. Fondue-Set usw.)
• Haustiere erlaubt
Erfüllen Sie diese Wünsche,
gewinnen Sie mehr Kunden!
15
Professionell vermieten
Ihr persönlicher
Online-Bereich
Als Eigentümer erhalten Sie einen
individuellen Eigentümer-Zugang
Im Eigentümer-Bereich können
Sie online alle wichtigen Informationen abrufen – etwa Ihre
Belegungs- und Ankunftslisten –
oder Ihre Eigenbelegungen
erfassen.
• B
elegungsliste: Detaillierte
Jahres-Übersicht aller
Buchungen
• G
eoreferenzierung: Prüfen und
korrigieren Sie die Lage Ihres
Eigentums auf der Karte
• M
itteilungsformular: Schicken
Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen oder Korrekturen
Gewinnen Sie mit Ihrer
eigenen Interhome-Website.
Ihr Eigentümer-Bereich
Als Eigentümer und Schlüsselhalter werden Sie jeweils per
E-Mail oder Post über getätigte
Buchungen informiert. In ihrem
passwortgeschützten OnlineBereich verwalten Eigentümer ihr
Domizil und haben alle Buchungen
im Überblick. Sie finden hier ausserdem viele nützliche Informationen und regelmässige Updates
zum erfolgreichen Vermieten.
• O
bjektbeschreibung: Editieren
Sie hier die Beschreibung
Ihres Ferienhauses oder Ihrer
Ferienwohnung
• A
nkunftsliste: Klare Übersicht
über die nächsten Anreisen
• E
igenbelegung: Selbsterfassung Ihrer Belegungen (unter
Berücksichtigung der vertraglichen Vereinbarung)
Die Rubriken im Detail:
• N
ews: Interhome informiert
über Neuerungen und Vorteile
von denen Sie profitieren
• K
unden-Feedback: Erfahren
Sie, wie zufrieden Ihre Kunden
waren
Als Interhome-Eigentümer verfügen
Sie unter myrent.interhome.com
über Ihre persönliche Haus-Website, die Sie für eigene Marketing­
zwecke uneingeschränkt und
kostenlos nutzen können.
Wir wickeln alle Buchungen für
Sie ab, garantieren das KundenInkasso und die Zahlung an Sie.
Für jede Buchung, die über Ihre
Interhome-Website getätigt
wird, erhalten Sie eine Provision
in Höhe von 10 Prozent vom
Verkaufspreis.
«Vertrauen ist das A & O. Die Vermittlung
über eine anonyme Plattform käme für uns nie
in Frage. Wir schätzen einen seriösen Partner
an unserer Seite.»
16
myhome.interhome.com
Immer auf dem
aktuellsten Stand
Kostenlose Tools und Checklisten
Interhome übergibt Eigentümern
alle notwendigen Informations­
materialien, Formulare und Checklisten, die ein professionelles
Vermieten erleichtern. Über Ihren
lokalen Interhome-Ansprechpartner
können Sie folgende Hilfsmittel
kostenlos beziehen:
GUT ZU WISSEN
Flexible Schlüsselübergabe
Die Schlüsselbox ermöglicht eine
reibungslose Schlüsselübergabe
und überzeugt durch ihre benutzerfreundliche Handhabung.
Top-Angebote
• K
lassifizierungsbogen: Zur
Festlegung der Qualitätskategorie mit Interhome-Sternen
Mit Interhome profitieren Sie
laufend von neuen Angeboten
und Vorteilen. Mehr dazu unter
myhome.interhome.com
• A
ufgaben eines InterhomeSchlüsselhalters: Ein Leitfaden
für unsere Schlüsselhalter
• C
heckliste Reinigung:
Als Leitfaden für das
Reinigungspersonal
• C
hecklisten: Für Gästeankunft
und Jahreskontrollen
• H
austier-Hausordnung: Richtlinien für unsere vierbeinigen
Feriengäste
• A
brechnungsformular: Für die
Gäste, inklusive Nebenkosten,
Kaution und Kurtaxe
• Q
ualitäts- und Sicherheits-­
Broschüre: Alles, was Sie über
Qualitätsrichtlinien und
Sicherheitsvorkehrungen
wissen sollten.
• F
ür unsere Gäste: In dieser
Broschüre finden unsere
gemeinsamen Kunden nützliche
Informationen für die Ferien
in Ihrem Ferienhaus
17
Professionell vermieten
unsere adressen
Österreich
Interhome GesmbH
Menardi Center – DEZ
Amraser See Strasse 56 | AT-6029 Innsbruck
Tel +43 (0) 512 34 40 91
Fax +43 (0) 512 34 40 93
[email protected] | www.interhome.at
Lokale Servicebüros
Wien
[email protected]
Tel
Wengen
[email protected]
Zermatt
[email protected]
Tel +41 (0) 27 967 36 54
Interhome Franchise-Partner
Engelberg
Tel +41 (0) 41 639 77 77
[email protected]
Ernen
Tel +41 (0) 27 971 37 10
[email protected]
Flims/Laax
Tel +41 (0) 81 928 80 88
[email protected]
Iseltwald & Bönigen
Tel +41 (0) 33 821 60 60
[email protected]
La Tzoumaz
Tel +41 (0) 79 355 28 14
[email protected]
Locarno
Tel +41 (0) 91 751 60 64
[email protected]
Lugano
Tel +41 (0) 76 397 29 12
[email protected]
Le Bouveret
Tel +41 (0) 24 481 62 86
[email protected]
Ovronnaz
Tel +41 (0) 27 306 46 36
[email protected]
Saas Fee
Tel +41 (0) 27 958 11 33
[email protected]
Sainte-Croix
Tel +41 (0) 79 551 36 97
[email protected]
+43 (0) 1512 34 40
Belgien
Interhome NV
Jan Emiel Mommaertslaan 20A – Bus 8
BE-1831 Diegem
Tel +32 (0) 2 648 99 55
Fax +32 (0) 2 648 95 82
[email protected] | www.interhome.be
Schweiz
Interhome AG
Sägereistrasse 27 | CH-8152 Glattbrugg
Tel +41 (0) 43 810 91 11
[email protected] | www.interhome.ch
Lokale Servicebüros
Bleniotal
Tel
[email protected]
Crans-Montana
Tel
[email protected]
Davos
Tel
[email protected]
Grindelwald
Tel
[email protected]
Nendaz
Tel
[email protected]
Siviez
Tel
[email protected]
St. Moritz
Tel
[email protected]
Verbier
Tel
[email protected]
Villars
Tel
[email protected]
Tel +41 (0) 33 855 21 21
+41 (0) 79 282 12 42
Tschechien
Interhome s.r.o.
Cestovní agentura | Zirkon Office Center
Sokolovská 84-86 | CZ-186 00 Praha 8
Tel
+420 222 323 322
[email protected] | www.interhome.cz
+41 (0) 27 481 25 60
+41 (0) 81 413 70 73
+41 (0) 33 853 05 84
+41 (0) 27 289 53 30
+41 (0) 27 288 16 86
+41 (0) 81 833 15 20
+41 (0) 27 771 32 94
+41 (0) 24 495 14 86
18
Deutschland
Interhome GmbH
Hoeschplatz 5 | DE-52349 Düren
Tel +49 (0) 2421 12 21 3
Fax +49 (0) 2421 12 21 99
[email protected] | www.interhome.de
Rincón de la Victoria
Tel
[email protected]
Sant Vicenç de Montalt
Tel
[email protected]
Santa Pola Tel
[email protected]
Torrevieja
Tel
[email protected]
Lokale Servicebüros
Norddeich
Tel
+49 (0) 4931 80 13
[email protected]
Dittishausen
Tel +49 (0) 7654 92 21 22
[email protected]
+34 93 200 50 58
+34 966 691 378
+34 96 571 18 65
Frankreich
Interhome Sarl
15 av Jean Aicard | FR-75541 Paris Cedex 11
Tel +33 (0) 1 53 36 60 20
Fax +33 (0) 1 53 36 59 94
[email protected] | www.interhome.fr
Spanien | Portugal
Interhome Srl
Guitard 45, 1° | ES-08014 Barcelona
Tel
+34 93 409 05 23
Fax
+34 93 409 04 93
[email protected] | www.interhome.es
Lokale Servicebüros
Calonge
Tel
[email protected]
Calp/Calpe
Tel
[email protected]
Dénia
Tel
[email protected]
Empuriabrava
Tel
[email protected]
Lloret de Mar
Tel
[email protected]
Marbella Tel
[email protected]
Miami Platja
Tel
[email protected]
Moraira
Tel
[email protected]
Salou-Cambrils Tel
[email protected]
Xàbia/Jávea
Tel
[email protected]
+34 952 40 78 24
Lokale Servicebüros
Biarritz
[email protected]
Cabourg
[email protected]
Canet Plage
[email protected]
Cannes
[email protected]
Carnac
[email protected]
Cavalaire
[email protected]
Chamonix
[email protected]
Deauville
[email protected]
Fréjus
[email protected]
Gassin
[email protected]
Hossegor
[email protected]
La Grande Motte
[email protected]
Lacanau
[email protected]
Le Barcarès
[email protected]
Le Cap d’Agde
[email protected]
Le Corbier
[email protected]
Le Lavandou
[email protected]
Les Menuires
[email protected]
Mimizan [email protected]
Narbonne-Plage
[email protected]
+34 972 65 18 10
+34 96 583 07 41
+34 96 643 53 14
+34 972 45 04 37
+34 972 349 987
+34 952 587 672
+34 97 781 13 71
+34 96 649 14 90
+34 977 364 948
+34 96 646 19 01
Interhome Franchise-Partner (Spanien)
AlcanarTel
+34 653 713 305
[email protected]
Arroyo de la Miel Tel
+34 696 697 532
[email protected]
Begur
Tel
+34 972 62 23 54
[email protected]
Benidorm
Tel
+34 96 586 84 21
[email protected]
Deltebre Tel
+34 977 059 400
[email protected]
L’Escala
Tel
+34 972 77 15 14
[email protected]
Llançà
Tel
+34 972 38 12 07
[email protected]
19
Tel +33 (0) 5 59 43 77 43
Tel +33 (0) 2 31 91 55 17
Tel +33 (0) 4 68 73 53 50
Tel +33 (0) 4 93 43 75 85
Tel +33 (0) 2 97 52 03 56
Tel +33 (0) 4 94 01 92 08
Tel +33 (0) 4 50 53 22 15
Tel +33 (0) 2 31 89 07 00
Tel +33 (0) 4 94 53 02 44
Tel +33 (0) 4 94 56 45 99
Tel +33 (0) 5 58 43 50 95
Tel +33 (0) 4 67 56 80 96
Tel +33 (0) 5 56 03 25 07
Tel +33 (0) 4 68 80 00 21
Tel +33 (0) 4 67 26 20 89
Tel +33 (0) 4 79 56 70 99
Tel +33 (0) 4 94 05 32 08
Tel +33 (0) 4 79 00 64 86
Tel +33 (0) 5 58 09 14 88
Tel +33 (0) 4 68 49 87 67
Nice
Tel
[email protected]
Paris Accueil
Tel
[email protected]
Port Camargue
Tel
[email protected]
St Aygulf
Tel
[email protected]
St Cyprien
Tel
[email protected]
St Cyr
Tel
[email protected]
St Jean de Luz
Tel
[email protected]
St Malo
Tel
[email protected]
Ste Maxime
Tel
[email protected]
Tignes
Tel
[email protected]
Val Thorens
Tel
[email protected]
Interhome Franchise-Partner
Corrèze-Périgord
Tel
[email protected]
Ile d’Oléron
Tel
[email protected]
Les Deux Alpes Tel
[email protected]
Pornic
Tel
[email protected]
Provence Tel
[email protected]
Royan Tel
[email protected]
St Gervais Tel
[email protected]
Grossbritannien
Interhome Ltd.
Mountain House
Station Road | GB-GU7 1EX Godalming
Tel
+44 1483 863500
Fax
+44 1483 863501
[email protected] | www.interhome.co.uk
+33 (0) 4 93 86 08 62
+33 (0) 1 53 89 06 06
+33 (0) 4 66 53 03 84
+33 (0) 4 94 52 76 76
Niederlande
Interhome Vakantie B.V.
J.C. van Markenlaan 3 | NL-2285 VL Rijswijk
Tel +31 (0) 70 414 10 00
Fax +31 (0) 70 414 10 41
[email protected] | www.interhome.nl
+33 (0) 4 68 21 33 48
+33 (0) 4 94 26 70 28
+33 (0) 5 59 26 98 99
+33 (0) 2 99 20 08 20
Polen
Interhome Polska Sp. z o.o.
St. Kostki Potockiego 24B | PL-02 958 Warszawa
Tel
+48 22 642 23 84
Fax
+48 22 651 72 81
[email protected] | www.interhome.pl
+33 (0) 4 94 49 08 60
+33 (0) 4 79 06 59 03
+33 (0) 4 79 00 01 05
USA
Interhome
USA Partner Ron Davidson | PO Box 415
21 NW 1st Ave | US-Dania Beach FL 33004
Tel
+1 954 791 82 82
[email protected] | www.interhome.us
+33 (0) 6 81 79 69 27
+33 (0) 5 46 36 91 95
+33 (0) 4 76 80 50 84
Kroatien
ABC H-Turizam d.o.o.
P. P. 11 | HR-51410 Opatija
Tel +385 (0) 51 276 715
Fax +385 (0) 51 273 733
[email protected] | www.interhome.hr
+33 (0) 2 40 82 20 69
+33 (0) 4 90 75 86 71
+33 (0) 5 46 05 36 65
Ungarn
APP SOL Kft.
Tibor Szántó
Petőfi S. u. 68 | HU-8230 Balatonfüred
Tel
+36 30 97 46 411
[email protected] | www.interhome.com
+33 (0) 4 50 78 35 10
Italien
Interhome S.r.l.
Corso Italia 1 | IT-20122 Milano MI
Tel +39 02 48 39 14 40
Fax +39 02 48 39 14 37
[email protected] | www.interhome.it
Lokale Servicebüros
Firenze
[email protected]
Roma
[email protected]
Sorrento/Amalfi
[email protected]
Tel
+39 055 55 21 31
Tel
+39 081 808 52 36
Interhome Franchise-Partner
Porto Valtravaglia
Tel
[email protected]
+39 0332 54 90 90
Türkei
Meavilla Emlak Turizm
Ticaret Limited Sirketi | Tersane Cad. Bakır Sokak
No: 11 Kat: 2 Assan Han | TR-34421 Karaköy – Istanbul
Tel
+90 212 251 90 90
Fax
+90 212 251 90 11
[email protected] | www.interhome.com
20
myhome.interhome.com
Persönlich vor Ort
für die Gäste da
Unsere Teams empfangen die Gäste
in rund 200 Destinationen
21
Professionell vermieten
Haben wir Ihr
Interesse geweckt?
Liebe(r) Vermieter(in)
Warten Sie nicht länger und fordern Sie noch heute ein unverbindliches Angebot an.
Füllen Sie einfach den Fragebogen aus und schicken diesen per Post oder E-Mail an
Interhome. Sie können den Fragebogen auch unter myhome.interhome.com als PDF
herunterladen.
Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Angaben vertraulich behandelt werden. Mit dem
Ausfüllen und Zusenden des Fragebogens an Interhome gehen Sie noch keine
vertragliche Verpflichtung ein.
Nach Erhalt der Unterlagen setzen wir uns automatisch mit Ihnen in Verbindung, um
einen Besichtigungstermin vor Ort zu vereinbaren und die Fragen der Zusammenarbeit
zu besprechen.
Ihr Interhome Team
myhome.interhome.com
Sie relaxen – wir vermieten
Ihr Ferieneigentum
«Mehr als 16 000 Hausbesitzer vertrauen auf
Interhome als kompetenten Partner».
Fragebogen 1
fragebogen
Eigentümer
Vorname/Name
Strasse/Nr.
PLZOrt
Land
Telefon
Mobiltelefon
E-Mail
www
Adresse Ferienobjekt
NameNummer
Strasse/Nr.
PLZOrt
Land
Schlüsselhalter
Vorname/Name
Strasse/Nr.
PLZOrt
Land
Telefon
Handy
E-Mail
Preisvorstellung Eigentümer (pro Tag)
Nebensaison
Zwischensaison
Hochsaison
Nebenkosten
Endreinigung
Bett- und Toilettenwäsche
Kurtaxe
im Mietpreis eingeschlossen
zusätzlich zum Mietpreis/Betrag:
im Mietpreis eingeschlossen und vorhanden
mietbar Preis/Person/Wechsel:
keine
örtlich zahlbar Preis/Person/Tag:
Vertrag
Vertragsbeginn ab:
Nicht zur Vermietung stehende Zeiträume:
Regelmässige Eigenbelegungen:
Art/Typ der Unterkunft
Haus mit
Zimmer (ohne Küche und Badez.) für Personen mit total
Wohnung* mit Zimmer (ohne Küche und Badez.) für Personen mit total
*(abgeschlossen, kein Durchgang für Drittpersonen)
Stockwerk:oderErdgeschoss
Obergeschoss
m2 ohne Aussenbereiche (-Terrasse, Balkon etc.)
m2
Dachgeschoss
Fragebogen 2
Hausart
Reihenhaus
Einfamilienhaus
Zweifamilienhaus
Mehrfamilienhaus
Appartementhaus
Residenz
Chalet
Doppelhaus
Landhaus
Bauernhaus
Herrenhaus
Bitte bei einem mehrstöckigen
Haus/Wohnung pro Zimmer
Stockwerk angeben oder eine
Skizze beilegen!
Zum Haus gehörend
Hausname:
Baujahr:renoviert:
Umgebung des Hauses
Infrastruktur
Mitbenutzung | Alleinbenutzung
Grundstück
m2
Park
m2
2
Garten
m
Liegewiese
m2
Tischtennis
Grill
Kinderspielplatz
Anderes:
Empfang
Aufenthaltsraum
Fitnessraum
Jacuzzi (Whirlpool)
Spielzimmer
Fahrstuhl
Skiraum
Zentralheizung
Klimaanlage
Alarmanlage
Mitbenutzung | Alleinbenutzung
Schwimmbad
Hallenbad
beheizt
gegen Gebühr
Obligatorische Angaben:
Längem
Breitem
Tiefem
Durchmesser
geöffnet von
bis
Alarmanlage
Kinderbecken
Aussendusche
Tennis
Mitbenutzung | Alleinbenutzung
Tennisplatz
gegen Gebühr
geöffnet von
beleuchtet
bis
m
Badebucht
Tennis
Golfplatz:
Loch
Reitstall
Luftseilbahn
Bergbahn
Skilifte
Eisfeld
Skischule
Schlittenbahn
Langlaufloipe
Kinderspielplatz
m
m
m
m
m
m
m
m
m
m
m
m
m
m
Wohnraum
Parkmöglichkeit auf dem
Grundstück
Parkplätze beim Haus
Carport
Einzelgarage
Gemeinschaftsgarage
öffentliches Parkhaus
öffentlicher Parkplatz
auf der Strasse
kein Parkplatz
Mitbenutzung | Alleinbenutzung | Extra
Sauna
Waschmaschine
Wäschetrockner
Anderes:
Distanzen
Einkaufsgeschäft
m
Lebensmittelgeschäft
m
Supermarkt
m
Restaurant
m
Bar
m
Café
m
Bushaltestelle
m
Strassenbahn
m
Bahnstation
m
Freibad
m
Hallenbad
m
Strand Art des Strandes (Sand, Stein, usw.)
Zufahrt
Ganzjährig bis Haus oder bis m
Im Winter
bis m
Steiler Fussweg
ca. m
Treppenweg
Anzahl Stufen:
Naturweg
Steile Strasse
Schmale Strasse
Im Winter Schneeketten notwendig
Stockwerk
Wohn-/Esszimmer
Wohn-/Schlafzimmer
Wohnzimmer
Esszimmer
Galerie
Schlafmöglichkeiten
(Art des Bettes siehe Schlafzimmer):
Regional-TV
Flachbildschirm
Sat-TV
Kabel-TV
Radio
Stereoanlage
offener Kamin
Schwedenofen
DVD
Fragebogen 3
Schlafzimmer (Anzahl)
davonStockwerk
mit
Betten
Diwanbett(en)
Doppeldiwanbett(en)
Etagenbetten
franz. Bett (Min. Breite 140 cm)
Doppelbett (Min. Breite 180 cm)
Wandschrankbett
Ausziehbett
Klappbett
Küche
Stockwerk
Heizung
E-Heizung
Gasheizung
Holzheizung
Solarheizung
Petrolheizung
Fussbodenheizung
Sanitär
Stockwerk
Bad
Bad/WC
Dusche
Dusche/WC
Bad/Dusche/WC
Bidet
Separates WC
Boiler
m
m
m
m
Balkon/Terrasse
Balkon
m2
Terrasse
m2
Gartensitzplatz
m2
Möbel für den Aussenbereich
Liegestühle
Anzahl:
Küche
Wohnküche
offene Küche
Kochnische
Kücheneinrichtung
2-Platten-Herd 4-Platten-Herd
Glaskeramikherd Anzahl Platten:
Induktionsherd Anzahl Platten:
Backofen
Geschirrspüler
Mikrowelle
Tiefkühler
Grill
Negative Einflüsse
Autobahn
Hauptstrasse
Eisenbahnlinie
Nachtclub/Disco
Aussicht von der Wohnung auf:
Meer
See
Berge
Tal
Landschaft
Ortschaft
Fotos
Bitte legen Sie Ihre Ferien­
hausfotos (Aussen- und
Innenaufnahmen) im Querformat
und in digitaler Form (CD-ROM,
USB-Stick) bei. Die Auflösung
der Fotos sollte mindestens
500 KB und 1024x768 Pixel
betragen. Ortsfotos sowie
Ortsprospekte sind von Vorteil.
Weitere Informationen
Babybett bis 3 Jahre (kostenlos)
Zusatzbett möglich
Extra pro Tag
Kostenlos
Haustiere
ja
nein
Extra pro Tag
Kostenlos
Mehrere Tiere erlaubt. Anzahl:
Rollstuhlgängig
(gemäss offiziellen Normen)
WiFi: gratis
extra pro Tag
Liter
Besondere Vorzüge des Ferienobjektes (Inneneinrichtung, Lage)
05.14
Wir haben genau,
was Sie brauchen
Der Ferienhausspezialist
seit 1965
Über 4.5 Millionen
Übernachtungen jährlich.
Geprüfte Qualität
Wir überprüfen
unser gesamtes Produkt
regelmäßig.
Sicherer Urlaub,
sicheres Mieten
Vertrauen Sie auf 50 Jahre
Erfahrung und Leidenschaft.
Persönlich vor Ort
für Sie da
Unsere Teams empfangen die
Gäste in rund 200 Destinationen.
Rund um die Uhr
für Sie erreichbar
Unser Kundenservice ist täglich
24 Std. für Sie da.
Globale Vernetzung
Dank unserer Lokalstellen, Schlüssel­
halter und 42 000 Vertriebspartner
sind wir immer in Ihrer Nähe.
Professionell vermieten
Nutzen Sie,
was Sie nicht benutzen
Ihr Eigentum ist bei uns in guten Händen
Ihr Interhome-Kontakt
www.interhome.com | [email protected]