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Profil: Wolfgang Merz (Kurzfassung) Beraterprofil Persönliches Name Geburtsjahr Nationalität Titel Funktion Familienstand Wolfgang Merz 1948 Deutsch Diplom-Kaufmann beratender Betriebswirt verheiratet, 2 Kinder Kontaktdaten Adresse Föhrenstraße 85 90542 Eckental 09126 284830 0178 760 7331 Telefon Mobil-Tel E-Mail URL [email protected] www.pqmb.com Beruflicher Werdegang Seit August 2002 freiberuflich tätig als beratender Betriebswirt (www.pqmb.com) Von 1997 bis 2002 bei Siemens Business Services, München und Nbg • Entwicklungskoordinator im Projekt MIRO-II der SBS ITS LOG, München (von ´99 bis ´02) • Stellvertretender Abteilungsleiter für SBS SIS 32 am Standort Nürnberg (in ´99) • Abteilungsleiter SBS IS 43 „Ersatzteillogistik“ (von ´97 bis ´98) Beraterprofil Wolfgang Merz 29.10.08 Profil: Wolfgang Merz (Kurzfassung) Von 1982 bis 1997 bei Siemens Medical Systems, Erlangen • Abteilungsleiter MED OI 5 „After Sales Prozeß“, Schwerpunkte Ersatzteilund Rückwarenlogistik, Qualitätsstatistik und Servicemanagement (von ´94 bis ´97) • Gruppenleiter DV-Organisation für „Vertrieb, Statistik und Techn. Dienst (von ´82 bis ´93) • Gruppenleiter DV-Organisation für „Auftragsabwicklung“ (von ´93 bis ´94) • DV-Organisator bei Siemens AG, Bereich Medizinische Technik Erlangen (von ´78 bis ´82) Von 1975 bis 1978 bei Fa. Sandoz AG in Nürnberg • Organisationsprogrammierer Allgemeine Erfahrung Ich arbeitete seit 1975 in verschiedenen Funktionen und Bereichen im Bereich • Organisation starke Orientierung zum BPM (Business Process Management), so bin ich auch vertraut mit der Prozessmodellierung mit iGrafx Process (iGrafx Business Partner: http://www.igrafx.de/affiliates/dir_consult.html), mit ARIS sowie auch mit VISIO • IT – Anwendungssysteme Unterschiedlichster Art, auch SAP R/3 und habe dabei umfangreiche praktische Erfahrungen gesammelt beginnend von der Programmierung über Gruppenleitung, Abteilungsleitung bis zu Projektleitungen. In den letzten Jahren lag der Schwerpunkt auf Projektleitung/ -management mit Fokus auf Planung, Controlling, Coaching und Systematik im Vorgehen (Vorgehensmodell Chestra der SBS; basiert auf dem Vorgehensmodell © http://www.csc.com/solutions/knowledgemanagement/mds/mds122/212.shtml CATALYST von CSC Plönzke). Die großen Projekte der letzten Jahre lagen fachlich im Bereich der Logistik, insbesondere der Ersatzteil- und Rückwarenlogistik; davor auch im Bereich Technischer Dienst mit Themen wie: Installiertes Volumen / Umrüstungsabwicklung / Qualitätsstatistik usw. Weiterhin liegt Erfahrung zu den Themen CRM sowie Berichtswesen / Statistik vor. Referenzen der Kunden zu den letzten Projekten (Siemens und freiberuflich) siehe http://www.projektwerk.de/profil/4ffc89350b33f6ccedf2ec642c2fd7fb/ Eine Ausbildung und Zertifizierung durch die DGQ (www.dgq.de) im Jahre 2003 zum Qualitätsbeauftragten und internen Auditor sowie als DGQ-Qualitätsmanager sichert entsprechendes Vorgehen in Projekten. Beratung zu Qualitätsmanagement – Systemen von Unternehmen nach ISO 9001:2000 kann auch generell und unabhängig von IT-Projekten geleistet werden. Seit Oktober 2003 auch „qualifizierter Partner“ von TÜV-Süd Management Systeme sowie seit April 2005 Partner von tqmt managementsysteme gmbh, Eschenlohe ( www.tqmt.de ). Partnerschaften mit iGrafx ( www.igrafx.de ) als Business Partner http://www.igrafx.de/affiliates/dir_consult.html ) für BPM. Seite 2 von 4 Stand 29.10.08 Profil: Wolfgang Merz (Kurzfassung) 12/2006 Ausbildung und Zertifizierung zum TÜVIT ISMS-Auditor (ISO27001 / Informationssicherheitsmanagementsysteme) 05/2007 Zertifizierung zum Qualitätsmanagement – Auditor ( QMA – TÜV ) 07/2008 Zertifizierung zum Risk Manager TUV Süd Beratungsschwerpunkte • • • Unterstützung und Coaching des Projektmanagements mit den Teilbereichen Controlling, Risikomanagement, Qualitätsmanagement Prozessberatung und Modellierung (ggfs. mit ARIS oder iGrafx) QM-Systeme nach ISO 9001:2000 Führungserfahrung • • • • Coaching von Projektteams als externer Berater Verantwortung im Projektmanagement von IT – Projekten (ztw bis zu 50 MA) Projektleitung in IT – Projekten (mehr als 20 MA) Gruppen- und Abteilungsleitungen (bis zu 10 MA) • • • Pharma Medizintechnik (SCM; CRM; Servicemanagement) IT - Dienstleistung • • • Deutsch Englisch Französisch Branchenkenntnisse Sprachkenntnisse. Muttersprache mittel Mittel Projekterfahrungen Projekt / Zeitraum eigene Rolle • als beratender Betriebswirt für Firma ISO 9001 Einführung bei KMU seit 06/2008 QM-Beratung diverse KMU Mig2TRAC Migration einer Anwendung zum Schulungsmanagement 01/2008 – 02/2008 Migrationsmanager, PO Siemens Medical Systems Erlangen Bereich CS Integrationsprojekt (SW und HW in EMEA/APAC) Transition&Transformation 08/2007 – 01/2008 Qualitätsmanager GULP für Siemens IT Solutions and Services München Seite 3 von 4 Stand 29.10.08 Profil: Wolfgang Merz (Kurzfassung) Shared Service IT 01/2007 – 04/2007 Qualitätsmanager BPO - Projekt 09/2006 – 11/2006 Interimsmanager / Coaching zu Boyden Interim „Testing“ Management, München Lizenz-Management / IT – Bebauungsplan; 01/2006 – 06/2006 Berater; Siemens Medical Systems Unterstützung , u.a. durch BPM Erlangen Bereich IK Support für Qualitätsthemen 01/2005 – 09/2005 Berater Siemens Medical Systems Erlangen Bereich IK Remote Connectivity 11/2003 – 07/2004 Unterstützung Projektmanagement Siemens Medical Systems Erlangen Logistik/Techn.Dienst Sales Intelligence for Medical Solutions Agencies 06/2003 – 12/2003 Unterstützung Projektmanagement Siemens Medical Systems Erlangen Bereichskommunikation Projektmanagement / Controlling 08/2002 – 05/2003 Erarbeitung übergreifendes Controlling Siemens Medical Systems Erlangen Bereich IK • Siemens Medical Systems Erlangen Bereich IK als Angestellter Angebots-und netzwerkorientierte Logistik, Schwerpunkt Ersatzteillogistik (SAP/R3) Planung und Durchführung wesentlicher Aufgaben der Entwicklungskoordination Siemens Business Services, München IT Logistics Ablösung des bestehenden Systems der Ersatzteillogistik auf Basis BS2000 durch ein SAP R/3-basiertes System Planung und Steuerung der Migration aller notwendiger Programme und Anbindung der MED-Peripherie Siemens Medical Systems, Erlangen Bereich Technischer Dienst Logistik Aufbau eines Systems zum Aufbau und zur Nutzung von anlagenspezifischen Informationen Gesamtprojektleitung Siemens Medical Systems, Forchheim Bereich Röntgen Angiographie Gez. Wolfgang Merz, 8. August 2008 Seite 4 von 4 Stand 29.10.08