laden - Deutsche Telekom Konzern-Zwischenbericht 1. Januar bis
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26 group heaDQuarters & group services. Als Ergebnis der Neuausrichtung der zentralen Steuerungs- und Service-Funktionen fiel zum 1. Januar 2013 der Startschuss für unsere neue Konzernzentrale sowie die neu formierten Group Services. In diesem Zusammenhang wurde das Segment in „Group Headquarters & Group Services“ umbenannt. Seit dem 1. Januar 2013 werden die Aufgaben und Funktionen des Bereichs Group Technology inkl. der Global Network Factory, der bisher Bestandteil der Group Headquarters & Group Services war, im operativen Segment Europa ausgewiesen. Die Vorjahresvergleichswerte wurden entsprechend rückwirkend angepasst. Für nähere Informationen verweisen wir auf die Angaben zur Segmentberichterstattung im Konzern-Zwischenabschluss (Seite 39). Unser Personaldienstleister Vivento unterstützte auch im ersten Quartal 2013 weiterhin den Personalumbau im Konzern. Zum 31. März 2013 beschäftigte Vivento rund 8 200 Mitarbeiter (31. März 2012: 8 600 Mitarbeiter), davon etwa 3 600 in externen Beschäftigungen, v. a. im öffentlichen Sektor wie der Bundesagentur für Arbeit. Weitere rund 3 200 Mitarbeiter waren konzernintern, insbesondere im ServiceCenter-Bereich, tätig. 1 500 Beschäftigte waren in operativen und strategischen Einheiten von Vivento eingesetzt oder wurden von Vivento betreut. Im Berichtszeitraum übernahm Vivento insgesamt etwa 300 Mitarbeiter neu; den Personaldienstleister verließen im Gegenzug ebenso viele Mitarbeiter mit einer neuen Perspektive. operative entwicKlung. Q1 2013 Mio. € Q1 2012 Mio. € Veränderung Veränderung Mio. € % Gesamtjahr 2012 Mio. € 691 213 675 194 16 19 2,4 9,8 2 835 868 Betriebsergebnis (ebit) (284) (291) 7 2,4 (1 750) Abschreibungen (164) (189) 25 13,2 (753) (120) (21) (99) 30 (102) 61 (163) 56 (18) (82) 64 (26) (17,6) n.a. 39,3 (46,4) (997) (282) (715) 137 (77) (144) 67 46,5 (379) gesamtumsatz davon: Digital Business Unit EBITDA EBITDA-wirksame Sondereinflüsse ebitDa (bereinigt um sonDereinFlüsse) davon: Digital Business Unit cash capeX Gesamtumsatz. Der Gesamtumsatz des Segments Group Headquarters & Group Services erhöhte sich in der Berichtsperiode gegenüber dem Vorjahr um 2,4 %. Die Steigerung resultierte im Wesentlichen aus dem Umsatzzuwachs der Digital Business Unit (DBU). Dagegen beeinflusste der rückläufige Bedarf an konzerninternen CallCenter-Leistungen das Umsatzergebnis negativ. EBITDA, bereinigtes EBITDA. Im Berichtszeitraum verbesserte sich das bereinigte EBITDA des Segments Group Headquarters & Group Services im Vergleich zum Vorjahr. Neben operativen Kosteneinsparungen wurde diese Verbesserung hauptsächlich durch einen Ertrag im Zusammenhang mit unserem Einkaufs-Joint Venture BUYIN erreicht. Das EBITDA wurde im ersten Quartal 2013 mit negativen Sondereinflüssen in Höhe von 21 Mio. € belastet. Dabei wirkten sich v. a. Aufwendungen für Personalmaßnahmen, hauptsächlich Vorruhestand und Abfindungen, negativ aus. Im Vorjahresvergleichszeitraum war das EBITDA mit 61 Mio. € durch eine Zahlung der Kreditanstalt für Wiederaufbau positiv beeinflusst worden. Diese Kostenrückerstattung stand im Zusammenhang mit einem in den USA geschlossenen Vergleich. EBIT. Die EBIT-Steigerung gegenüber dem Vorjahr resultierte in erster Linie aus einem verbesserten bereinigten EBITDA.