Wo Fuhrparkbetreuung zur Chefsache wird

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Wo Fuhrparkbetreuung
zur Chefsache wird
E
in großes Unternehmen und
dennoch familiär, so einfach
und prägnant lässt sich die für
Fuhrparkbetreiber ideale Ausrichtung der Firma Lietz beschreiben.
Denn zum einen verfügt man
über eine Reihe von perfekt für
die Anforderungen von Flotten
ausgerichteten Standorten in
Nieder- und Oberösterreich, zum
anderen sind die Familienmitglieder eng in die Fuhrparkbetreuung
eingebunden. Das bereits 1949 gegründete Unternehmen ist heute
mit jährlich 1.400 Neuzulassungen
der größte Mazda-Händler in Österreich und mit Hyundai strebt
man im ersten vollen Verkaufsjahr
700 Einheiten an. „Mit dem i40 mit
116 PS Common Rail Diesel Motor
haben wir nun eine gut motorisierte und preiswerte Alternative
zu den deutschen Fabrikaten. Vor
allem die Fünfjahres-Garantie, die
„5 year triple care“ ohne Kilome-
orientierten Vertriebsleuten auf
Zustimmung stößt. „Wir haben
in den vergangenen Jahren unser
Vertriebsnetz für Mazda aber auch
für Hyundai stark erweitert, doch
uns ist es immer wichtig, dass dabei der Spaßfaktor nicht zu kurz
kommt. Denn der gute Kontakt
zum Kunden bleibt das Wichtigste.
Wachstum darf nie auf Kosten der
Betreuungsqualität passieren und
aus diesem Grund machen wir die
Firmenkundenbetreuung gerne
zur Chefsache. Alle Firmenwagenlenker erhalten Ersatzautos und bei
Bedarf führen wir auch ein Hol- und
Bring-Service durch. Wir haben
unsere Betriebe in wirtschaftlich
starken Regionen in Nieder- und
Oberösterreich und sind aufgrund
unserer Dienstleistungsorientierung aber auch unseres sehr gut
ausgebauten Vertriebsnetzes der
Ausstatter von immer mehr Kleinund Mittelbetrieben aber auch
Robert Lietz ist für Hyundai zuständig. Mit dem i40
startet das Autohaus nun eine Flottenoffensive
terbeschränkung, hat viele Fuhrparkchefs hellhörig gemacht und
die komfortable Ausstattung überzeugt immer mehr Außendienstleute“, bestätigt Robert Lietz, der
im Traditionsbetrieb unter anderem für Hyundai zuständig ist.
Größter Mazda-Händler
Österreichs
Untrennbar mit dem Namen Lietz
ist aber natürlich die Marke Mazda
verbunden, wobei man mit dem
Mazda 6 mit 2.2 l 129 PS Common
Rail Dieselmotor bei vielen Freiberuflern, Executives und qualitäts4/2011 | firmenwagen
Das Stammhaus der Firma Lietz in Waidhofen/Ybbs an der Eisenstraße
Bühne gehen. Zum Zeitpunkt der
Reportage Ende August beschäftigte das Unternehmen 225 Mitarbeiter, darunter 20 Lehrlinge.
Sehr gut ausgebautes
Autohaus-Netz
Neben dem Stammhaus in Waidhofen/Ybbs (Mazda/Hyundai) bestehen Standorte in Wieselburg
(Mazda, Hyundai), Amstetten
(Mazda), Wolfern bei Steyr (Maz-
Heinrich Lietz leitet die Marke Mazda. Mit dem Mazda 6 hat
man das passende Fahrzeugmodell für Executives
Konzern-Niederlassungen. Wobei
unsere Vertriebsaktivitäten bis in
die Bundeshauptstadt reichen.
Auch in diesem Jahr werden wir
etwa 150 Fahrzeuge an Wiener
Kunden ausliefern“, betont Roberts Vater Heinrich Lietz, der für
die Marke Mazda im Unternehmen
verantwortlich ist. Heinrichs Bruder
Christian leitet wiederum seit Jahren den After-Sales-Bereich und
sorgt somit in Zusammenarbeit
mit einem engagierten und gut
ausgebildeten Werkstätten-Team
dafür, dass Service und Reparatur
rasch und professionell über die
da), Linz-Ebelsberg (Mazda), LinzUrfahr (Mazda/Hyundai) und Ansfelden (Hyundai). An allen Standorten wird auch das Gebrauchtwagengeschäft professionell
betrieben, sodass man in diesem
Bereich 2011 auf einen Absatz von
1.500 Fahrzeugen kommen wird.
Darüber hinaus gibt es in Wolfern
und Waidhofen/Ybbs einen Identica-Lackierbetrieb (s. Reportage auf
Seite 84 dieser Ausgabe). Weiters
hat das Unternehmen in Ybbsitz
eine BP-Station, eine 1a-PartnerWerkstätte sowie ein FahrradZentrum und in Hausmening, etwa
zehn Kilometer südlich von Amstetten, einen Motorrad-Standort,
wo mit den Marken Ducati, Kawasaki, Yamaha und Suzuki jährlich
600 Einheiten verkauft werden.
Der Zweirad-Bereich wird in Zukunft zulegen, denn demnächst
ist man auch BMW-Händler. Sicher
ein Meilenstein, hat die Firma Lietz
doch dann erstmals ein deutsches
Fabrikat in ihrem Vertrieb. Für den
Motorradbereich ist Heinrich Lietz’
Sohn Peter zuständig. „Wir haben
bei unserer Expansion in den Betrieben immer großen Wert auf
ein ansprechendes Ambiente und
ein hohes Ausmaß an Transparenz
gelegt. Die viel beschriebene gläserne Werkstätte konnten wir in
unseren Standorten schon einige
Male verwirklichen. Bei uns kann
der Kunde die einzelnen Reparaturschritte beobachten und dies
ist wichtig. Denn schließlich haben
nach wie vor viele einen starken
Bezug zu ihrem Fahrzeug“, weiß
Heinrich Lietz aus langjähriger
Erfahrung.
Auch in ihrer Freizeit ist die Familie
Lietz dem Auto dank der Liebe zum
Motorsport verbunden. Robert
Lietz ist „Enduroist“ und konnte
sich beim jüngsten Erzberg Rodeo im Vorderfeld platzieren. Sein
Bruder Peter verzeichnet immer
wieder große Erfolge in der Straßenmotorrad-Staatsmeisterschaft.
Sein Onkel Christian fuhr jahrelang
erfolgreich Rennen in der Rallye
Gruppe N und dessen Sohn Richard ist Porsche Werksfahrer. Die
Familie Lietz hat somit „Benzin im
Blut“ und diese PS-Begeisterung
geht offenbar auch authentisch
auf die Kundenbetreuung im Autohaus über.
www.firmenflotte.at