Vodafone ReisePaket Data
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Vodafone ReisePaket Data
484 Vodafone InfoDok Vodafone ReisePaket Data Weltweit entspannt mit dem Smartphone surfen! ab 2 Euro pro Tag! Surfen Sie weltweit schon ab 2 Euro einen ganzen Tag lang im Internet. Damit werden mobiles Internet, E-Mails und Apps auch auf Reisen so selbstverständlich wie zuhause. Vorteile mehr auf Seite 2 Auch im Urlaub nicht mehr aufs mobile Surfen und E-Mailen oder auf Apps verzichten. Mit Freunden und Familie in Kontakt bleiben und Urlaubserlebnisse per E-Mail, Facebook oder Twitter teilen. Die volle Flexibilität und Kostenkontrolle beim Surfen behalten. Preise mehr auf Seite 2 In Europa surfen Sie für nur 2 Euro pro Tag: 2 Euro für 25 MB , gültig 24 Stunden 5 Euro für 50 MB, gültig 7 Tage Weltweit kostensicher! In allen anderen Ländern gilt das Vodafone ReisePaket Data Welt: 15 Euro für 5 MB, gültig 24 Stunden 30 Euro für 10 MB, gültig 7 Tage Hinweis: Eine Übersicht der Europa-Länder finden Sie auf Seite 3 Anmeldung mehr auf Seite 3 Vodafone ReisePaket Data ist in den meisten Verträgen automatisch voreingestellt! So funktioniert’s mehr auf Seite 4 Bei Einreise im Ausland erhalten Sie automatisch eine Info-SMS auf Ihr Handy. Sie wählen dann den gewünschten Zeitraum, also 24 Stunden oder 7 Tage, schicken eine SMS mit „Tag“ oder „Woche“ an die 70127 und surfen sofort los. Eine Info-SMS informiert Sie rechtzeitig über den Ablauf Ihres Paketes. Wichtig: Im Ausland können Sie nur ins Internet gehen, wenn auf Ihrem Handy Daten-Roaming eingeschaltet ist und Sie aktiv ein Paket buchen. Viel Spaß mit Vodafone ReisePaket Data und den Services von Vodafone! Ihre Vodafone-Kundenbetreuung Tipp: Sie können bei MeinVodafone viel selbst erledigen: z. B. Ihre Adresse ändern oder Ihren Kontostand prüfen – bequem, schnell und kostenlos. Gehen Sie dazu einfach auf www.vodafone.de/meinvodafone. Übrigens: MeinVodafone können Sie auch unterwegs mit Ihrem Handy nutzen. Schicken Sie dazu kostenlos eine SMS mit dem Text „Service“ an die 12456. Mehr Infos im InfoDok 198. September 2012 Vodafone D2 GmbH • Kundenbetreuung • 40875 Ratingen 12 12 aus dem deutschen Vodafone-Netz, 0 800/172 12 12 aus anderen deutschen Netzen. Für CallYa-Kunden: 22 9 11 aus dem deutschen Vodafone-Netz zum netzinternen Preis Seite 1 von 5 484 Vodafone InfoDok Ihre Vorteile Sie haben die Wahl zwischen zwei Zeitpaketen – 24 Stunden oder 7 Tage: Vodafone ReisePaket Data 24 Stunden 7 Tage Inklusiv-Volumen Mit dem ReisePaket Data 24 Stunden steht Ihnen ein Inklusiv-Volumen von 25 MB in Europa-Ländern oder 5 MB in allen anderen Ländern weltweit zur Verfügung. Sie können damit ab dem Zeitpunkt der Buchung 24 Stunden lang im Internet surfen, Apps nutzen und E-Mails versenden. Vorteile Optimale Kostenkontrolle: Keine unbeabsichtigten Kosten für Anwendungen, die unbemerkt aufs Internet zugreifen, denn die Datenverbindung kommt nur dann zustande, wenn Sie ein Vodafone ReisePaket Data gebucht haben. Sie buchen ein Paket ganz nach Ihrem persönlichen Bedarf und bestimmen die Kosten durch die Wahl des Pakets. Wenn Sie länger im Ausland sind oder mehrere Kurzreisen hintereinander planen, ist das ReisePaket Data 7 Tage die optimale Wahl für Sie: mit einem Inklusiv-Volumen von 50 MB in EuropaLändern oder 10 MB in allen anderen Ländern. Tipp! Bei vielen Handys ist das Daten-Roaming ausgeschaltet. Schalten Sie es auf Ihrem Handy bitte ein, um im Ausland Vodafone ReisePaket Data nutzen zu können. Prüfen Sie bei Auslandsaufenthalten die Daten-Einstellungen aller Anwendungen in Ihrem Handy und schalten Sie z.B. die automatische Synchronisierung mit Internet-Portalen aus. Alle Preise auf einen Blick Preise in Euro inkl. MwSt. Europa Inklusiv-Volumen Zeitraum Welt Inklusiv-Volumen Zeitraum September 2012 ReisePaket Data 24 Stunden ReisePaket Data 7 Tage 2,00 5,00 25 MB 24 Stunden 50 MB 7 Tage 15,00 30,00 5 MB 24 Stunden 10 MB 7 Tage Seite 2 von 5 484 Vodafone InfoDok Vodafone ReisePaket Data Europa gilt in: Belgien Bulgarien Dänemark Estland Färöer Inseln Finnland Frankreich Französisch Guayana Gibraltar Griechenland Großbritannien Guadeloupe Irland Island Italien Lettland Liechtenstein Litauen Luxemburg Malta Martinique Niederlande Norwegen Österreich Polen Portugal Rumänien San Marino Schweden Schweiz Slowakei Slowenien Spanien Tschechische Republik Ungarn Zypern Hinweise zur Rechnung: Sie bezahlen Ihr gebuchtes ReisePaket Data über Ihre Handy-Rechnung. Dort sehen Sie es als Mehrwertdienst am Ende der Rechnung. Alle Daten-Verbindungen, die Sie innerhalb des Paketes genutzt haben, werden Sie in Ihrer Verbindungsübersicht mit 0 Euro ausgewiesen. So melden Sie sich an In der Regel ist der Service Vodafone ReisePaket Data schon automatisch voreingestellt. Sie können im Internet auf www.vodafone.de bei MeinVodafone prüfen, ob der Service für Sie voreingestellt ist. Sonst können Sie den Service selbst so aktivieren: Rufen Sie mit Ihrem Vodafone-Handy kostenlos die 12269 an. Auch aus dem Ausland möglich! Im Internet auf www.vodafone.de bei MeinVodafone Telefonisch bei Ihrer Vodafone-Kundenbetreuung mit Ihrem Vodafone-Handy unter 12 12. Aus anderen deutschen Netzen wählen Sie bitte 0 800 / 172 12 12 In Ihrem Vodafone-Shop Hinweis: Sollten Sie bereits ein internationales Volumen-Paket für Ihre Datennutzung im Ausland gebucht haben, wie z. B. Vodafone Mobile Connect Europe XXL, können Sie Vodafone ReisePaket Data nicht zusätzlich buchen. September 2012 Seite 3 von 5 484 Vodafone InfoDok So funktioniert’s Bei Einreise im Ausland erhalten Sie automatisch eine Info-SMS auf Ihr Handy. Diese enthält die im Land gültigen Preise und Datenvolumina sowie Tipps zur Buchung. Wenn Sie im Internet surfen möchten, antworten Sie auf diese SMS. Sonst kann keine Datenverbindung aufgebaut werden. Sie buchen Ihr gewünschtes Paket, indem Sie eine kostenlose SMS an die 70127 senden und surfen sofort los. Für Ihre Antwort haben Sie 2 Möglichkeiten zur Auswahl: 1. „Tag“ für ein 24 Stunden Paket – kostet z.B. in Europa 2 Euro. 2. „Woche“ für ein 7 Tage Paket – in Europa für 5 Euro. Je nach Reiseland werden Ihnen automatisch die passenden Pakete angeboten: Ein ReisePaket Data Europa in allen europäischen Ländern und in der Schweiz oder ein ReisePaket Data Welt in allen anderen Ländern. Sie werden per SMS informiert, sobald Sie 80 % des Volumens Ihres gebuchten ReisePaketes verbraucht haben. Wenn Sie Ihr gesamtes Volumen verbraucht haben oder wenn die Gültigkeit des Paketes abgelaufen ist, wird die Datenverbindung unterbrochen. Um jetzt weiter surfen zu können, buchen Sie bitte per SMS ein neues Paket. Sie können Ihr Vodafone ReisePaket Data auch schon in Deutschland vorbuchen. Senden Sie dazu einfach eine SMS mit „Tag“ oder „Woche“ an die 70127. Das Paket gilt dann automatisch, sobald Sie ihr Handy im Ausland einbuchen und eine Internet-Verbindung aufbauen. Je nach Reiseland wird die Buchung zu einem ReisePaket Data Europa oder ReisePaket Data Welt. Diese Vorbuchung ist 60 Tage gültig und verfällt danach kostenfrei. Hinweise: Sie können maximal 4 Vodafone ReisePakete Data gleichzeitig buchen. Volumen und Zeit buchen wir dann zu dem noch vorhandenen Paket dazu. Innerhalb des gebuchten Zeitraums von 24 Stunden oder 7 Tagen können Sie die Internet-Verbindung beliebig oft unterbrechen. Dabei gilt das Parkuhr-Prinzip: die Zeit läuft ab Ihrer Buchung, egal ob Sie online sind oder nicht. Sie können die Pakete über die APN web.vodafone.de und wap.vodafone.de für Web, WAP und E-Mail sowie blackberry.net für Ihren BlackBerry® nutzen, aber nicht über event.vodafone.de. Andere Tarifoptionen für die Internet-Nutzung, wie z. B. das Vodafone ReiseVersprechen Data, gelten nicht, während Sie ein Vodafone ReisePaket Data nutzen. Je nach Handy und ausländischem Netz können Sie mit diesen Geschwindigkeiten surfen: - UMTS und UMTS Broadband: bis zu 3,6 MBit/s, in ausgewählten Bereichen bis zu 7,2 MBit/s - EDGE: bis zu 236 KBit/s - GPRS: bis zu 53,6 KBit/s Wenn Sie „World“ an die 70127 senden, wird der Service Vodafone ReisePaket Data für Roaming automatisch abgeschaltet. Sie surfen dann ohne Paketbuchung in ihrem Standard-Daten-Roaming-Tarif. Das ist in der Regel der Tarif World Data, in dem Sie 3,40 Euro pro MB zahlen. Um Vodafone ReisePaket Data wieder zu nutzen, aktivieren Sie bitte den Service Vodafone ReisePaket Data für Roaming wieder. Vodafone UltraCard: Wenn Sie eine UltraCard nutzen, dann können Sie das ReisePaket Data nur über die UltraCard-Hauptkarte mit Ihrem Handy oder Smartphone per SMS buchen. Das gebuchte ReisePaket Data können Sie dann auch über Ihre zusätzlichen SIM-Karten mit einem zweiten Gerät nutzen (z. B. Tablet PC oder Notebook). Allerdings erlauben nicht alle ausländischen Mobilfunknetze gleichzeitige Datenverbindungen mit mehreren SIM-Karten. Beenden Sie in diesem Fall die Datenverbindung auf Ihrem Gerät mit der Hauptkarte. September 2012 Seite 4 von 5 484 Vodafone InfoDok FAQs 1 Kann ich Vodafone ReisePaket Data auch für PC-Datenkarten buchen? Nein, Sie können Vodafone ReisePaket Data nicht für PC-Datenkarten buchen. Vodafone ReisePaket Data ist für die Nutzung von Handys und Smartphones konzipiert. Für PC-Datenkarten können Sie Vodafone WebSessions nutzen, siehe InfoDok 379. 2 Wie kann ich den Service Vodafone ReisePaket Data für Roaming aktivieren? Sie können den Service kostenlos aktivieren: mit Ihrem Vodafone-Handy unter 12269 oder 12 12, aus anderen deutschen Netzen unter 0 800 / 172 12 12, im Internet auf www.vodafone.de bei MeinVodafone und persönlich in Ihrem Vodafone-Shop. 3 Woran erkenne ich, dass ich den Service Vodafone ReisePaket Data für Roaming eingeschaltet habe? Sie sehen den Service im Internet und in der MeinVodafone-App. 4 Wie kann ich den Service Vodafone ReisePaket Data für Roaming abschalten? Schicken Sie einfach eine kostenlose SMS mit dem Text „World“ an die 70127. Sobald Sie ihn abgeschaltet haben, surfen Sie zu den Preisen Ihres Roaming-Tarifs, zum Beispiel Vodafone World Data. Wichtig für Sie: Wenn Sie den Service abschalten, während Sie noch ein Vodafone ReisePaket Data nutzen, verfällt automatisch das Restguthaben dieses ReisePakets. 5 Ich bin CallYa-Kunde, kann ich Vodafone ReisePaket Data auch buchen? Nein, als CallYa-Kunde können Sie Vodafone ReisePaket Data zurzeit nicht buchen. 6 Was passiert, wenn ich mit einem Vodafone ReisePaket Data Welt aus der Zone Welt in die Zone Europa reise? Sie nutzen Ihr Paket automatisch weiter und erhalten eine Info über das restliche Volumen und die restliche Zeit. Umgekehrt funktioniert das aber nicht: Wenn Sie mit einem Vodafone ReisePaket Data aus der Zone Europa in die Zone Welt reisen, buchen Sie bitte ein Vodafone ReisePaket Data Welt, um kostensicher zu surfen und zu mailen. September 2012 Seite 5 von 5