Salesforce for Google Apps

FOLHA DE DADOS
Salesforce for Google Apps
Administrar a sua empresa agora ficou mais fácil
Apps
Comunicação e colaboração
on-demand
:: Gerencie sua empresa de forma
rápida e fácil
:: Compartilhe e colabore em
tempo real
:: Obtenha uma visão unificada de
atividades e dados
:: Acesse os aplicativos mais usados
em um só lugar
O tempo perdido lidando com vários aplicativos ou procurando por documentos o impede de se concentrar
em seus clientes atuais e potenciais? A Salesforce.com e o Google, dois fornecedores líderes de software
como serviço, associaram-se para agilizar e facilitar o gerenciamento de sua empresa. Juntos, criamos
uma combinação simples, mas poderosa, de aplicativos de negócios baseados na Web que simplificam a
comunicação e a colaboração — deixando você livre para se concentrar nos negócios, e não nas ferramentas
necessárias para administrá-los.
Com o Salesforce for Google Apps, você pode tirar vantagem dos benefícios do software como serviço
para atender ainda mais às necessidades de sua empresa. Não é necessário fazer a manutenção do software
ou da infra-estrutura, os upgrades são simples e sua empresa pode começar a produzir rapidamente. Todas
as suas informações e aplicativos ficam disponíveis em qualquer desktop para que o compartilhamento e a
colaboração possam ocorrer instantaneamente.
Acessível diretamente do seu navegador, o Google Apps é um conjunto de aplicativos on-line que promove
a comunicação e a colaboração fácil e simplificada. Isso significa que empresas de todos os tamanhos podem
usar o Gmail ou o Google Talk para ajudar os seus usuários a permanecerem conectados, e o Google
Calendar ou o Google Docs para possibilitar um compartilhamento mais produtivo de informações.
Salesforce for Google Apps: Uma nova forma de trabalhar em conjunto
Com o Salesforce for Google Apps, você agora pode executar seus aplicativos de desktop favoritos e
aplicativos Salesforce lado a lado acessando o Gmail, Google Calendar, Google Talk e Google Docs
através do Salesforce.
Salesforce e Gmail – Integre o e-mail e o CRM para aumentar a produtividade
Salesforce e Google Talk – Fique conectado e trabalhe em conjunto com
as mensagens instantâneas do Salesforce
Salesforce e Google Docs – Crie documentos, planilhas e apresentações on-line e colabore
em tempo real
Salesforce e Google Calendar – Sincronize agendamentos e compartilhe eventos
Salesforce e Google Start Page – Acesse suas informações de negócios mais
importantes e pesquise a Web através de uma única página
Comunique-se diretamente através do Salesforce
Com o Gmail, você pode enviar e-mails para clientes e colegas de trabalho diretamente através do Salesforce.
Registre mensagens do Gmail automaticamente no registro de lead e contatos do Salesforce e evite ter que
transferir informações manualmente entre os dois aplicativos que você mais usa. Crie novas mensagens
de e-mail através dos registros do Salesforce — ou sempre que você observar um endereço de e-mail no
Salesforce — e o destinatário será adicionado automaticamente à linha Para. Além disso, você pode exibir
correspondências antigas com seus contatos em um só lugar; seus colegas também, contanto que possuam
os níveis de acesso adequados.
Converse com colegas de trabalho e clientes instantaneamente
O Google Talk facilita a colaboração de equipes de vendas internas ou equipes de suporte através do contato
direto com o cliente durante chamadas de vendas, coordenação com parceiros e ao lidar com problemas
de clientes — tudo isso sem sair do Salesforce. O Google Talk está na barra lateral do Salesforce, o que
evita ter que alternar entre aplicativos durante a revisão de dados de CRM. Usando o poder das mensagens
instantâneas, você pode compartilhar informações imediatamente, coordenar alterações e planejar as etapas
seguintes. Em seguida, pode salvar bate-papos no Gmail e associá-los a leads ou contatos para preservar um
registro de suas conversações, que poderão ser facilmente acessadas posteriormente.
O Salesforce
for Google Apps
é diretamente
compatível com nossa
estratégia de software
como serviço.
— Douglas Menefee
CIO
The Schumacher Group
Colabore em tempo real com suas equipes e clientes
Com o Google Docs, você pode compartilhar e colaborar em tempo real em documentos, planilhas e
apresentações com membros de equipes, clientes ou parceiros. Crie documentos diretamente a partir dos
registros do Salesforce, sem perder tempo navegando entre duas interfaces de usuário. Associe materiais
com contatos e leads para que nunca precise fazer uma pesquisa para localizá-los. Acima de tudo, você pode
rapidamente compartilhar documentos baseados na Web, que podem ser revisados e editados por todos, sem
se preocupar em verificar se a versão é a mais recente.
O Quote Generator for Google Docs e o Reports Collaboration for Google Spreadsheets (ambos fornecidos
pela Astadia do AppExchange) permitem a geração de cotações e a exportação de relatórios para o Google
Docs, o que facilita a colaboração. Diga adeus aos anexos de e-mail e ao gerenciamento de várias versões —
trabalhar em conjunto nunca foi tão fácil.
Organize-se e compartilhe eventos
O Salesforce e o Google Calendar o ajudam a organizar-se e a gerenciar todos os seus eventos de trabalho
e pessoais, sem esforço. Acompanhe suas reuniões de vendas, agendamentos de equipe e outros eventos
no Salesforce (usando o Sync for Google Calendar da Appirio do AppExchange) e compartilhe-os com
outros usuários com o Google Calendar. Mapeie campanhas no Salesforce para qualquer calendário do
Google e visualize-as junto com os eventos pessoais ou de trabalho com o Campaign Timeline da Appirio
(do AppExchange). Com o Salesforce e o Google Calendar, você pode ver todos os eventos importantes ao
mesmo tempo, com a simplicidade de uma caixa de seleção e a conveniência de arrastar e soltar que você
poderia esperar de um aplicativo da Internet.
Visualize tudo o que é importante — em um instante
Comece o seu dia com uma exibição personalizada e abrangente de tudo o que é importante para você e
para sua empresa com o Salesforce e Google Start Page. Todas as suas atividades, indicadores, documentos,
mensagens e outros detalhes importantes ficam em um só local, você pode até mesmo exibir componentes do
painel do Salesforce usando o CRM Dashboard for Google Start Page da Appirio (do AppExchange). Agora
você pode agilizar o seu trabalho antes mesmo de terminar o primeiro cafezinho do dia.
Google Talk: Mensagens instantâneas no Salesforce.
Google Docs: Anexe um
documento on-line a um
contato ou a um registro
de conta.
Para obter mais informações
Gmail: Inicie um Gmail
diretamente através de
contatos do Salesforce.
Entre em contato com seu
administrador executivo de contas
para saber como podemos ajudá-lo a
agilizar seu sucesso no CRM.
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