estatísticas dos mercados de serviço públicos das

COMPÊNDIO DAS ESTATÍSTICAS DOS MERCADOS DE SERVIÇO
PÚBLICOS DAS COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS E POSTAIS
EM CABO VERDE DE 2009
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
Índice INTRODUÇÃO ............................................................................................................................... 3 ENQUADRAMENTO ..................................................................................................................... 3 1. SECTOR DAS COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS ...................................................... 5 2. SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA ...................................................................................... 6 2.1. NÚMERO DE ACESSOS INSTALADOS/PENETRAÇÃO TELEFONIA FIXA .......... 6 2.2. TRÁFEGO CURSADO NA REDE FIXA (MINUTOS) .................................................. 7 3. SERVIÇO TELEFONIA MÓVEL ....................................................................................... 9 3.1. NÚMEROS DE ASSINANTES/TAXA PENETRAÇÃO ................................................ 9 3.2. TRÁFEGO ORIGINADO NA REDE MÓVEL.............................................................. 10 3.2.1. TRÁFEGO DE ROAMING ...................................................................................... 11 3.2.2. TRÁFEGO SMS ...................................................................................................... 12 4. MERCADO DE INTERNET .............................................................................................. 12 4.1. NÚMERO DE ASSINANTES .................................................................................... 14 4.2. DISTRIBUIÇÃO DO PARQUE DE INTERNET....................................................... 15 5. TELEVISÃO POR ASSINATURA (TVA) ........................................................................ 16 5.1. DISTRIBUIÇÃO DO PARQUE DE TVA...................................................................... 17 CONCLUSÃO ............................................................................................................................... 18 PARTE II – SERVIÇOS POSTAIS ............................................................................................... 20 6. ENQUADRAMENTO ........................................................................................................ 21 6.1. PRESTADORES DE SERVIÇOS POSTAIS ................................................................. 23 6.1.1. EXPLORAÇÃO DO TRÁFEGO DOS SERVIÇOS POSTAIS .............................. 24 6.2. INDICADORES DA REDE POSTAL ............................................................................ 25 6.2.1. MEIOS HUMANOS ................................................................................................ 25 6.2.2. COBERTURA, DENSIDADE POSTAL E MEIOS MATERIAIS ......................... 26 ENCOMENDAS POSTAIS .................................................................................................... 29 CONCLUSÃO ............................................................................................................................... 32 Índice de Figuras FIGURA 1 – Nº DE ASSINANTES (MÓVEL/ FIXO)..................................................................................... 6 FIGURA 2 – Nº DE ASSINANTES (INTERNET/ TV POR ASSINATURA) ......................................................... 6 FIGURA 3 – TAXA DE PENETRAÇÃO DA TELEFONIA FIXA ........................................................................... 7 FIGURA 4 – PENETRAÇÃO DA TELEFONIA MÓVEL ................................................................................. 10 FIGURA 5 – EVOLUÇÃO DA INTERNET EM CABO VERDE ......................................................................... 13 FIGURA 6 – LIBERALIZAÇÃO GRADUAL E CONTROLADA .......................................................................... 21 FIGURA 7 – TRÁFEGO DO SERVIÇO POSTAL NACIONAL .......................................................................... 24 FIGURA 8 – TRÁFEGO DO SERVIÇO POSTAL INTERNACIONAL – EXPEDIÇÃO.............................................. 25 FIGURA 9 – NÚMERO DE EMPREGADOS DO SERVIÇO POSTAL .................................................................. 26 FIGURA 10 – COBERTURA POSTAL ...................................................................................................... 26 FIGURA 11 – Nº TOTAL DE ESTAÇÕES DE CORREIOS FIXAS ...................................................................... 27 FIGURA 12 – Nº TOTAL DE ESTAÇÕES DE CORREIOS MÓVEIS ................................................................... 27 FIGURA 13 – QUANTIDADE DE ESTAÇÕES QUE ACEITAM TRANSACÇÕES FINANCEIRAS ............................... 28 FIGURA 14 – NÚMERO MÉDIO DE HABITANTES SERVIDOS POR UMA ESTAÇÃO ........................................... 29 FIGURA 15 – QUANTIDADE ENCOMENDAS POSTAIS ............................................................................... 30 FIGURA 16 – QUANTIDADE DE ENCOMENDAS DO SERVIÇO NACIONAL ..................................................... 30 FIGURA 17 – QUANTIDADE DE ENCOMENDAS DO SERVIÇO INTERNACIONAL ............................................. 30 FIGURA 18 – E.M.S ........................................................................................................................... 31 ANAC – Agência Nacional das Comunicações
1
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
Índice de Quadros QUADRO 1 – EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE ACESSOS INSTALADOS .............................................................................. 7 QUADRO 2 – EVOLUÇÃO DO TRÁFEGO CURSADO NA REDE FIXA ............................................................................... 8 QUADRO 3 – EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE ASSINANTES .............................................................................................. 9 QUADRO 4 – TRÁFEGO DE VOZ EM MINUTOS ........................................................................................................... 11 QUADRO 5 – TRÁFEGO DE ROAMING EM MINUTOS .................................................................................................. 12 QUADRO 6 – MENSAGENS ENVIADAS ......................................................................................................................... 12 QUADRO 7 – EMPRESAS AUTORIZADAS PARA FORNECER SERVIÇOS DE INTERNET ............................................. 13 QUADRO 8 – EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE ACESSO A INTERNET .............................................................................. 14 QUADRO 9 – DISTRIBUIÇÃO DO PARQUE WIFI E GPRS ......................................................................................... 15 QUADRO 10 – DISTRIBUIÇÃO DO Nº ASSINANTES DIAL UP POR ILHAS ................................................................. 15 QUADRO 11 – DISTRIBUIÇÃO DO Nº ASSINANTES ADSL ........................................................................................ 16 QUADRO 12 – NÚMERO DE SUBSCRITORES DE TVA ............................................................................................... 17 QUADRO 13 – DISTRIBUIÇÃO DO Nº ASSINANTES DE TVA ..................................................................................... 17 QUADRO 14 – EXPLORAÇÃO DO TRÁFEGO DOS SERVIÇOS POSTAIS – POR DESTINO ........................................... 24 QUADRO 15 – NÚMERO DE EMPREGADOS ................................................................................................................. 25 QUADRO 16 – UNIDADES POSTAIS ............................................................................................................................. 27 QUADRO 17 – NÚMERO MÉDIO DE HABITANTES SERVIDOS POR UMA ESTAÇÃO .................................................. 28 QUADRO 18 – QUANTIDADE DE ENCOMENDAS POSTAIS ......................................................................................... 29 QUADRO 19 – QUANTIDADE DE E.M.S...................................................................................................................... 31 ANAC – Agência Nacional das Comunicações
2
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
INTRODUÇÃO A Agência Nacional das Comunicações (ANAC) entidade reguladora das
Comunicações Electrónicas e Postais em Cabo Verde, semestralmente vem
divulgando e publicando desde 2006 os dados estatísticos do sector das
comunicações electrónicas e desde o segundo semestre de 2008 os dados do
sector Postal, no sentido de propiciar aos consumidores e ao público em
geral
informações
claras
e
precisas
inerentes
ao
processo
de
desenvolvimento do sector das comunicações (comunicações electrónicas e
postais) em Cabo Verde.
O presente documento tem como objectivo apresentar a evolução dos
indicadores das Comunicações Electrónicas e Postais referente ao ano 2009,
cujas informações foram recolhidas juntos das operadoras existentes no país.
ENQUADRAMENTO A ANAC é a entidade que, no âmbito das suas atribuições tem como dever:
efectuar a recolha, tratamento, disponibilização e divulgação dos dados
estatísticos, sempre que isso seja relevante para a regulação e, também
permitirá
ao
público
em
geral,
ter
em
primeira-mão,
informações
actualizadas e fiáveis podendo de certo modo acompanhar a evolução do
sector das comunicações em Cabo Verde.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
3
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
PARTE I – COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS ANAC – Agência Nacional das Comunicações
4
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
1. SECTOR DAS COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS O Sector das Comunicações Electrónicas em Cabo Verde sofreu mudanças
profundas desde o início da sua reforma até os meados da década de 90.
O Serviço de Telefonia Fixa aumentou até 2005 de forma significante,
alargando a um maior número da população. A qualidade de serviço
melhorou notavelmente e a demanda de acesso logrou ser satisfatória.
Convém ressaltar que de 2005 a esta data o Serviço de Telefonia Fixa
estagnou com o
aparecimento de novos mercados e serviços das
Comunicações Electrónicas, nomeadamente o de Serviço de Telefonia Móvel.
Ao contrário do Serviço de Telefonia Fixa que continuaram a ser explorados
por uma única empresa, o Serviço de Telefonia Móvel, Internet e Televisão
por Assinatura permaneceram sob um regime de livre concorrência. Não
obstante, é a partir de 2007 e com a liberalização total do mercado das
Comunicações
Electrónicas
que
este
vem
evidenciando
dinamismo
e
inovações tecnológicas próprias da indústria, que por conseguinte, favorece o
desenvolvimento económico de Cabo Verde e as modificações normativas e
reguladoras implementadas no sector.
Como resultado, as comunicações electrónicas manifestaram um notável
desempenho, caracterizado pela introdução de novos e melhores serviços,
maiores investimentos, expansão da cobertura e perspectivando uma
redução gradual de tarifas, que se traduz em maior bem-estar dos cidadãos.
Nas Figuras 1 e 2 estão apresentados a evolução do mercado das
Comunicações Electrónicas em Cabo Verde de 2001 ao ano de 2009.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
5
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
400.000
349.473
350.000
300.000
277.667
250.000
200.000
150.000
100.000
151.208
50.000
0
31.507
2001
2
7
73.433
71.716
7
70.187
64
4.132
2.949
42
2002
2003
412
71.4
65.780
53.342
2004
108.8
858
81.721
2005
5
MÓVEL
71.874
4
71.764
71.578
2006
0
71.860
2007
2008
8
2009
FIXO
O
Figura 1 – N
Nº de Assinan
ntes (Móvel/ Fixo) 14.000
11.956
12.000
11.138
9.832
10.000
7.475
8.000
6.518
5
5.011
4.000
2.000
7.308
5.654
6.000
44.218
3
3.935
2.974
1.359
0
20
001
2002
2003
2004
2005
INTERNETT
2006
2
2007
2008
2009
TV por Asssinatura
Figura 2 – N
Nº de Assinan
ntes (Internett/ TV por Assinatura) 2. SERV
VIÇO DE T
TELEFON
NIA FIXA 2.1.
NÚMERO D
DE ACESSO
OS INSTAL
LADOS/PE
ENETRAÇ
ÇÃO TELEF
FONIA FIX
XA O núme
ero de Ca
abo-verdia
anos que acedem aos serv
viços públicos de Telefonia
T
Fixa estagnou de
d 2005 a esta data,
d
porrém não é facto necessarriamente
negativo, uma vez
v
que não houve
e um núm
mero sign
nificativo de cancelamento
ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
6
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
as telefón
nicas. Ass
sim, a pe
enetração da Teleffonia Fixa
a passou de 15%
de linha
em 200
05 para 14,13% no ano de 2009
9, conforme se p
pode apre
eciar no
Quadro 1 e na Fiigura 3.
Acessos insttalados Ace
essos Principaiis Totais ‐ Acessos Analógico
os ‐ Acessos Digitais eequivalentes 2008 2009 2
2009/2008 71.860 67.380
4.480 71.874 67.142 4.732 0,02% ‐0,4% 5,6% Qu
uadro 1 – Evo
olução do núm
mero de acesssos instalado
os T
Taxa
de Pen
netração de Telefonia Fixa
18%
15,60%
Taxa de Penetração
16%
14%
15,70%
0%
14,20
15,0
00%
14,80%
14,60%
14,,32%
14,13%
%
20
005
2006
2007
20
008
2009
12,90%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
2000
200
01
2003
2004
Figura 3 – T
Taxa de penettração da teleefonia fixa O parqu
ue de ace
essos tele
efónicos no
n ano de
e 2009 re
egistou-se
e uma ad
desão na
ordem dos 0,02
2% (14 acessos
a
te
elefónicos
s) em relação a 2
2008, que gerou
uma diminuição
o dos ace
essos an
nalógicos 0,4% (m
menos 238 acess
sos) em
ento dos acessos digitais que
q
aume
entaram 5,6% (aproximad
damente
detrime
252 ace
essos), em
e
conse
equência do aume
ento da solicitaçã
ão deste tipo de
serviço por parte
e das emp
presas em
m Cabo Verde.
2.2.
TR
RÁFEGO C
CURSADO
O NA REDE
E FIXA (MINUTOS) O tráfeg
go total cursado na rede fixa em 2009 reg
gistou um
m decrésc
cimo de
3,13% (menos 6.444.76
68 minuttos) face ao ano anterior,, como se
s pode
constata
ar no Qua
adro 2.
ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
7
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
O tráfego Nacional em 2009 decresceu em relação ao ano anterior de 7,69%.
É de notar que tanto o tráfego Nacional fixo-fixo como o fixo-móvel
contribuiram para esta diminuição. Já o tráfego Internacional de entrada,
teve um acréscimo de 3,94% em relação ao ano de 2008
Tráfego (minutos)
2008
2009
2009/2008
Tráfego Total de Voz Cursado
205.774.354
199.329.586
-3,13%
Nacional
108.899.927
100.523.694
-7,69%
Nacional Fixo-Fixo
82.793.181
77.747.835
-6,09%
Nacional Fixo-Móvel
26.106.746
22.775.859
-12,76%
Internacional Entrada
82.877.374
86.144.495
3,94%
44.100.489
43.976.353
-0,28%
38.776.885
13.997.053
6.423.196
7.573.857
20.857.405
42.168.142
12.661.397
6.794.202
5.867.195
4.524.264
8,75%
-9,54%
5,78%
-22,53%
-78,31%
Destino Rede Fixa
Destino Rede Móvel
Internacional Saída
Origem Rede Fixa
Origem Rede Móvel (Inclui Roaming)*
Tráfego de Acesso Internet (dial- up)
Quadro 2 – Evolução do tráfego cursado na rede fixa O tráfego Internacional de saída teve um decréscimo de 9,54% em relação
ao ano anterior. É de salientar que o tráfego de saída com origem na rede
fixa teve um aumento em relação ao ano anterior de 5,78%, mas obteve
uma diminuição de 22,53%. Este valor se refere somente ao tráfego de saída
através do operador histórico. Evidencia-se uma redução do tráfego
internacional de saída com origem na rede móvel em detrimento da entrada
da segunda operadora móvel no mercado.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
8
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
3. SERVIÇO TELEFONIA MÓVEL 3.1.
NÚMEROS DE ASSINANTES/TAXA PENETRAÇÃO O mercado de serviços móveis nos finais de 2008 ganhou uma outra
expressão com a expansão da segunda operadora em todas as ilhas de Cabo
Verde. Apesar de não haver ainda uma concorrência efectiva, o mercado
Cabo-verdiano beneficiou, particularmente, na ilha de Santiago onde tem um
mercado de maior expressão.
É importante também salientar que com a entrada de um novo operador de
serviço de telefonia móvel, com novos produtos, serviços diversificados e
preços mais acessíveis, em 2009 o STM atingiu o número de 349.473
assinantes o que representa um crescimento de 26% face ao ano de 2008
(Quadro 3), pese embora há que destacar que em 2008 o crescimento da
telefonia móvel atingiu 82%. É de realçar que nos últimos três anos, ou seja,
no período compreendido entre 2007 e 2009 o crescimento médio da
telefonia móvel foi de 49%, o que vem demonstrando a adesão massiva a
este serviço por parte dos consumidores.
Ano
N.º de Assinantes
Parque Total
Plano Normal
Pré Pago
Variação
2008
2009
2008/2009
277.667
349.473
26%
1.413
2.071
47%
276.254
347.402
26%
Quadro 3 – Evolução do número de Assinantes No ano de 2009 o Serviço de Telefonia Móvel atingiu uma taxa de penetração
de cerca de 68,71% acessos por 100 habitantes enquanto que no ano de
2008 a taxa de penetração era de 55,56% acessos por 100 habitantes como
se pode ver na Figura 4.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
9
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
Taxa de Penetra
ação
2009
68,71%
%
2008
55,56%
30,77%*
2007
2006
22,40%
2005
17,20%
2004
14,10%
%
2003
11,60%
2002
9,50%
2001
7,,20%
2000
4,50%
%
Figura 4 – Penetração d
da Telefonia M
Móvel * Entrada de
d um novo opperador de Serrviço de Teleffonia Móvel no
n Mercado Os
ass
sinantes
praticam
mente
do
8
82%
serv
viço
da
Pré-Pago
totalida
ade
que
dos
s
repre
esentavam
assina
antes
desde
e
ev
videnciara
am
2008
um
crescimento no ano de 2009
2
em relação a 2008 na ordem
m de 47%
% e, os
assinantes
com
m
os
pla
anos
de
assinaturas
(Plano
Norrmal)
qu
ue
vem
representando aproximad
a
damente 75% reg
gistaram uma variiação pos
sitiva de
26% em
m relação a 2008 (vd
(
Quadro 3).
3.2.
TR
RÁFEGO O
ORIGINAD
DO NA REDE MÓVE
EL O total de minu
utos de conversaç
c
ção origin
nados na
a rede móvel, no ano de
2009, foi
f
de ap
proximadamente 63,9 milhões de minutos, registando um
aumentto de 7%
% (mais 4.446.71
10 minutos), em relação ao ano anterior
(Quadro
o 4).
O tráfe
ego de voz
v
em 2009 no
o Plano Normal
N
c
cresceu
5
59% (1.9
987.095
minutos
s) em relação ao ano de 2008.
2
Relativamen
nte ao Pré
é-Pago o tráfego
ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
10
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
no ano de 2009 teve um aumento de 4% (2.459.615 minutos) em relação ao
ano de 2008.
O tráfego internacional cresceu quer no que diz respeito ao tráfego originado
pelos assinantes do plano Pré Pago, quer no que diz respeito ao tráfego
originado pelos assinantes do Plano Normal.
Em relação ao tráfego Móvel-Fixo no Plano Normal teve um acrécimo de 45%
(95.022 minutos) ao contrário do Plano Pré Pago que registou um
decréscimo de 38% (menos 1.191.217 minutos).
Já o tráfego Móvel-Móvel aumentou tanto no Plano Normal como no Pré-Pago
aumentou (vd. Quadro 4).
ANO 2008 Tráfego Total Plano Normal Móvel – Móvel Móvel – Fixo 59.491.717 3.339.871 2.697.160 211.113 396.098 Móvel – Internacional Móvel – T+ 35.500 Pré Pago 56.151.846 Móvel – Móvel 49.561.030 Móvel – Fixo 3.156.944 2.772.095 Móvel – Internacional Móvel – T+ 661.777 Quadro 4 – Tráfego de voz em minutos Variação 2009 63.938.428 5.326.966 4.188.828
306.135
688.919
143.085
58.611.461 52.735.280
1.965.727
1.595.884
2.314.571
Valor 2009/2008 % 2009/2008 4.446.710 1.987.095 1.491.668
95.022
292.821
107.585
2.459.615 3.174.250
‐1.191.217
‐1.176.211
1.652.794 7% 59% 55% 45% 74% 303% 4% 6% ‐38% ‐42% 250% 3.2.1. TRÁFEGO DE ROAMING No ano de 2009, em comparação com o ano de 2008, o tráfego total de
Roaming obteve um acréscimo de 8,30%.
O Roaming Out vem crescendo de forma exponencial como se pode ver no
Quadro 5. Enquanto que o Roaming In vem decrescende mas de forma
moderada.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
11
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
Variação
2008
2009
Valor
(%)
2.786.357
3.017.663
231.306
8,30%
2.658.959
2.379.289
-279.670
-10,52%
127.398
Roaming OUT[2]
Quadro 5 – Tráfego de Roaming em minutos 638.374
510.976
401,09%
Tráfego (minutos)
Tráfego Roaming
Roaming IN[1]
3.2.2. TRÁFEGO SMS O número de mensagens escritas enviadas no ano de 2009 registou um
decréscimo de 7%, em relação ao ano anterior (Quadro 6).
O tráfego Nacional de mensagens no ano de 2009 em relação ao
ano de
2008 decresceu 9% e, enquanto que o tráfego Internacional de mensagens
no final de 2009 registou um aumento de 5%.
Tráfego
Serviço de mensagens curtas
- SMS Nacional
- SMS Internacional
Quadro 6 – Mensagens enviadas 2008
12.488.303
11.238.638
1.249.665
2009
11.557.807
10.240.298
1.317.509
Variação 08/09
Valor
(%)
-930.496 -7%
-998.340 -9%
67.844
5%
4. MERCADO DE INTERNET Sendo
a
Internet
um
instrumento
de
produção,
que
facilita
o
desenvolvimento das capacidades humanas é essencial acompanhar a
evolução desse serviço em Cabo Verde, nomeadamente, em termos de
acesso, universalização, assim como o fornecimento deste serviço com
qualidade em todo o território.
Ainda em 2009, para além das tecnologias (Dial-up e ADSL) utilizadas pela
CVMultimédia, contavamos com mais cinco provedoras de internet (ISP), três
licenciadas e operacionais, a Cabocom sediada no Sal, a CVWIFI no Mindelo
(Quadro 7) utilizando a tecnologia WIFI e, ainda mais duas licenciadas mas
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
12
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
eracionais
s, a MB Investime
I
entos com
m a sua sede
s
na P
Praia e a Telmax
não ope
com a sua
s
sede no Sal qu
ue deviam
m ter entrrado no mercado.
m
m salienta
ar que para
p
além
m da op
peradora histórica de inte
ernet de
Convém
âmbito Nacional,, as duas
s outras operadora
o
as em acttividade u
utilizando o WIFI,
m o serv
viço some
ente nas ilhas refferidas, sendo
s
que
e o objec
ctivo de
iniciaram
futuro é expandir a todo o territóriio naciona
al.
Empresa
as Início das Actividades CV Multim
média CVWIFI‐P
Provedor W
Wireless, Ld
dª Cabocom
m, S.A. CVMóvel MB Invesstimentos TELMAX Quadro 7 –– Empresas A
Autorizadas para fornecer serviços de Internet Outtubro de 19
997 A
Agosto de 08
8 J
Julho de 08
8 Ou
utubro de 0
08 Não
o operacion
nal Não
o operacion
nal A Figura
a 5 nos mostra
m
a evolução
o da interrnet desd
de sua im
mplementa
ação em
Cabo Ve
erde e as respectiv
vas tecno
ologias us
sadas pela
as operad
doras.
12.000
2
10.972
10.000
8.000
7.380
5.58
81
6.000
5.661
1
5.011
1
4.000
5.371
3.935
3.475
2.974
3.833
1.8
825
2.000
627
0
2001
2002
2
2003
DIAL UP
2
2004
2005
ADSL
2006
2
2007
2008
957
984
2009
WIR
RELESS
Figura 5 – E
Evolução da in
nternet em Caabo Verde ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
13
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
4.1.
NÚMERO DE ASSINANTES Da Figura 5 e do Quadro 8 é facil perceber a demanda pelos serviços da
Internet, que em geral, vem crescendo nos últimos anos, registando no ano
de 2009 em relação ao ano anterior um aumento de 28%, ou seja, uma
diferença de mais 2.801 assinantes.
Estes aumentos advém da entrada dos novos concorrentes no mercado de
internet e também pela ligeira descida dos preços praticados até agora.
No final do 1º Semestre de 2009 o número de utilizadores de internet era de
110.750. Este valor é calculada com base numa estimativa utilizada pela UIT
de acordo com o número médio de agregado familiar específico de cada país.
No caso de Cabo Verde em particular a média de agregado familiar é de
cinco pessoas por família segundo dados da INE. A taxa de penetração por
estimativa, ronda a volta dos 22%.
Como temos referido nos semestres passados, note-se, contudo, uma ampla
migração do DIAL-UP para o ADSL, com decréscimos significativos de 48%
no ano de 2009. Como se pode comprovar no Quadro 8, no ano de 2009, o
ADSL registou um aumento de 49% em relação ao ano de 2008.
A preferência dos consumidores pelo ADSL tem a ver com a qualidade de
serviço, respeitante a velocidades de acesso e transmissão de dados.
Clientes do serviço de acesso à Internet
Parque Dial - Up
Parque ADSL
Wireless
Quadro 8 – Evolução do número de acesso a Internet ANO
2008
9.932
1.825
7.380
627
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
2009
12.733
957
10.972
984
Variação
Valor
2.801
-868
3.592
357
(%)
28%
-48%
49%
57%
14
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
4.2.
DISTRIBUIÇÃO DO PARQUE DE INTERNET No Quadro 9 e 10, respectivamente, é espelhado a distribuição do parque
DIAL UP, ADSL e WIRELESS.
É notório uma distribuição desigual, ou seja, está mais concentrada nas três
ilhas de (Santiago-Praia, S.Vicente e Sal).
Ano
2008
2009
Parque Wireless
627
984
S.Vicente
383
530
244
454
Sal
Quadro 9 – Distribuição do Parque WiFi e GPRS
Parque NETFACIL DIAL UP SANTIAGO MAIO S.VICENTE SANTO ANTÃO SÃO NICOLAU SAL BOAVISTA FOGO BRAVA TOTAL 2007 2008 2009 Variação 07/08 Variação 08/09 Valor % Valor % 1.862 947
513 ‐915
‐49% ‐434 ‐46%
77 32
19 ‐45
‐58% ‐13 ‐41%
699 357
145 ‐342
‐49% ‐212 ‐59%
135 86
49 ‐49
‐36% ‐37 ‐43%
81 38
23 ‐43
‐53% ‐15 ‐39%
402 237
126 ‐165
‐41% ‐111 ‐47%
111 70
52 ‐41
‐37% ‐2 ‐26%
90 50
25 ‐40
‐44% ‐25 ‐50%
18 8
5 ‐10
‐56% ‐3 ‐38%
3.475 1.825 957 ­1.650 ­47% ­868 ­48% Quadro 10 – Distribuição do nº assinantes Dial Up por ilhas O Quadro 10 nos mostra que o número de assinantes Dial-Up vem
decrescendo de ano a ano em todas as ilhas.
De 2007 a 2008 houve uma diminuição de 47% (menos 1.650 assinantes),
enquanto que de 2008 a 2009 houve uma diminuição de 48% (menos 868
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
15
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
assinantes) , comprovando o valor bastante expressivo esperado para o final
de 2009.
O Quadro 11, pelo contrário espelha que o número de assinantes ADSL vem
aumentando de ano a ano nas ilhas de Cabo Verde. De 2007 a 2008 houve
um aumento de 93% (mais 3.547 assinantes) e, de 2008 para 2009 houve
um aumento de 49% (mais 3.592 assinantes).
Variação 07/08 2007 2008 2009 Valor % Valor % 2.000 3.860 5.567 1.860 93% 1.707 44% 30 88 135 58 193% 47 53% S.VICENTE 775 1.439 2.290 664 86% 851 59% SANTO ANTÃO 129 284 480 155 120% 196 69% SÃO NICOLAU 71 156 229 85 120% 73 47% 617 1.031 1380 414 67% 349 34% 69 178 298 109 158% 120 67% 105 262 460 157 150% 198 76% 37 82 133 45 122% 51 62% 3.833 7.380 93% 3.592 49% Parque ADSL SANTIAGO MAIO SAL BOAVISTA FOGO BRAVA TOTAL 10.972 3.547 Quadro 11 – Distribuição do nº assinantes ADSL 5.
Variação 08/ 09 TELEVISÃO POR ASSINATURA (TVA) O mercado dos Serviços de Televisão por Assinatura, não manifestou
grandes progressos tendo em conta a população de Cabo Verde.
Mas se levarmos em conta o crescimento de 57% (mais 2.746 assinantes)
em 2008 para 2009, é de frizar que houve um excelente crescimento.
Todavia, ainda não existe uma efectiva concorrência neste mercado, factor
importante para fomentar um crescimento mais acentuado do mesmo e com
isso trazer benefícios aos consumidores.
Continua a operar em Cabo Verde os únicos dois prestadores de Serviços de
televisão por assinatura, que iniciaram as suas actividades em 2006 e 2007,
respectivamente.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
16
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
Variação
ANO
2008
2009
2008/2009
Subscritores
4.815
7.561
57%
Quadro 12 – Número de subscritores de TVA Uma das operadoras, continua a fornecer os seus serviços somente na cidade
da Praia, não tendo registado progressos de expansão a nível nacional.
5.1.
DISTRIBUIÇÃO DO PARQUE DE TVA O Quadro 13 mostra-nos como se encontra distribuída o parque de Televisão
por Assinatura em Cabo Verde de 2008/2009. Constata-se que a maioria dos
assinantes se encontram em Santiago, seguida de São Vicente, Fogo, Sal e
Brava. Nas outras ilhas a adesão ainda é muito pouco significativa.
Variação 08/09 TVA 2008 2009 SANTIAGO
3531 4.673 51 376 60 107 212 Valor % 1.142 32% 66 925 215 190 519 15 549 155 83 307 29% 146% 258% 78% 145% 29 88 59 203% FOGO
283 505 222 78% BRAVA
166 380 214 129% 4.815 7.561 2.746 57% MAIO
S.VICENTE
SANTO ANTÃO
SÃO NICOLAU
SAL
BOAVISTA
TOTAL
Quadro 13 – Distribuição do nº assinantes de TVA ANAC – Agência Nacional das Comunicações
17
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
CONCLUSÃO O Serviço de Telefonia Fixa (STF), registou no final de 2009 um ligeiro
aumento em número de acessos instalados na ordem dos 0,02% (mais 14
acessos), e em termos de tráfego total voz cursado apresentou um
decréscimo de 3,13% (menos 6.444.768 minutos) em relação ao ano
anterior, confirmando que de 2005 a esta data o Serviço de Telefonia Fixa
estagnou
com
o
desenvolvimento
dos
serviços
das
Comunicações
Electrónicas como os de Serviço de Telefonia Móvel.
O Serviço de Telefonia Móvel no ano de 2009 teve um aumento de 26%
(mais 71.806 assinantes) no nº de assinantes, e aumentou 7% (mais
4.446.710 minutos) no tráfego.
A taxa de penetração em 2009, atingiu 68,71% acessos por 100 habitantes,
evidenciando claramente a preferência dos Cabo-verdianos por esse tipo de
comunicação.
O tráfego total de Roaming em relação ao ano de 2008, cresceu 8,30% (mais
231.306 minutos), em que o Roaming IN diminui 10,52% (menos 279.670
minutos), enquanto o Roaming OUT cresceu 401,09% (mais 510.976
minutos).
O nº de SMS no ano de 2009 em relação ao ano de 2008 diminui em 7%
(menos
930.496
mensagens).
O
SMS
Nacional
diminui
9%
e
SMS
Internacional aumentou 5%.
O serviço de internet, aumentou 28% (2.801 assinantes) no final do ano de
2009 em relação ao ano anterior, onde a taxa de penetração foi de 22%. A
adesão ao ADSL vem crescendo e verifica-se que o Dial-Up vem decrescendo
ano a ano. Continua existindo uma distribuição desigual da internet pelos
concelhos do País.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
18
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
O serviço de Televisão por Assinatura no ano de 2009 em relação ao ano de
2008 aumentou 57% (mais 2.746 assinantes) contudo, ainda muito pouco
expressivo dado a taxa de penetração de 1,5%.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
19
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
PARTE II – SERVIÇOS POSTAIS ANAC – Agência Nacional das Comunicações
20
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
6. ENQUADRAMENTO Os serviços postais, em Cabo Verde, foram, durante longos anos, prestados
em regime de monopólio público, através dos Serviços Autónomos dos
Correios e Telecomunicações, substituídos na década de oitenta do Século XX
pela Empresa Pública dos Correios e Telecomunicações, operadora histórica
das telecomunicações e correios até à sua cisão-dissolução em 1995. Desde
então, os Correios de Cabo Verde, SA, sociedade de capitais exclusivamente
públicos, ocuparam-se da actividade postal.
Em 1997, surgiu um quadro normativo que permitia que o serviço público de
correios fosse explorado pelos Correios de Cabo Verde, SA e por operadores
privados
devidamente
credenciados.
Dado
o
âmbito,
apenas
alguns
segmentos do serviço público dos correios é que podem ser exercidos em
regime de concorrência, nomeadamente, os de aceitação, transporte,
distribuição e entrega de encomendas postais, fora do âmbito dos serviços
reservados, de acordo com o peso e preço, explicado mais a frente.
Figura 6 – Liberalização gradual e controlada ANAC – Agência Nacional das Comunicações
21
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
O Governo entende ser prioritária, no âmbito das comunicações postais, a
liberalização progressiva e controlada (Figura 6), visando a introdução da
concorrência e mantendo em simultâneo o serviço reservado.
Ao abrigo do quadro legal em vigor, e enquanto autoridade reguladora das
comunicações, compete à ANAC a regulação, supervisão e representação do
sector postal. Incumbe também a ANAC, por força dos seus Estatutos,
proceder à divulgação do quadro regulamentar em vigor e das suas
competências e iniciativas, bem como dos direitos e obrigações dos
operadores e dos consumidores do serviço postal.
Face a inúmeras questões que, de forma crescente, têm sido colocadas,
considerou-se oportuno divulgar, com algum detalhe, as atribuições da ANAC
em matéria postal, desta forma contribuindo para um melhor esclarecimento
do enquadramento regulamentar do sector postal em Cabo Verde.
Existe uma primeira segmentação do sector que resulta da definição de
serviço universal.
Em Cabo Verde, o serviço universal consiste na “oferta permanente de
serviços postais com qualidade especificada, prestados em todos os pontos
do território nacional, a preços acessíveis a todos os utilizadores, visando a
satisfação das necessidades de comunicação da população e das actividades
económicas e sociais”.
O âmbito do serviço universal engloba um serviço postal de envios de
correspondência, livros, catálogos, jornais e outras publicações periódicas até
2 kg de peso e de encomendas postais até 20 kg de peso, bem como um
serviço de envios registados e um serviço de envios com valor declarado, no
âmbito nacional e internacional. Portanto ultrapassando este limite deixa de
ser considerado serviço universal e passa a ser totalmente livre.
Consideram-se
na
categoria
dos
serviços
postais
explorados
em
concorrência, os envios de correspondência cujo preço seja superior a cinco
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
22
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
vezes a tarifa de 1º escalão do correio prioritário (40$00 Nacional e 60$00
Internacional) ou que o seu peso seja superior a 350 g. Excluem-se os
serviços reservados.
A informação que de seguida se divulga diz respeito aos serviços postais da
empresa concessionária.
6.1.
PRESTADORES DE SERVIÇOS POSTAIS No final do 1º Semestre de 2009, o sector contava já com três operadores,
ou seja o
operador histórico e mais duas empresas que se encontram a
operar ainda que o processo deles se encontram em fase de finalização.
Todos os serviços postais não incluídos na definição de serviços postais
reservados são explorados em regime de concorrência, podendo ser
prestados pela entidade que presta o serviço universal ou por pessoas
singulares ou colectivas devidamente habilitadas para o efeito. À prestação
de serviços postais não reservados mas abrangidos no âmbito do serviço
universal é aplicável um sistema de licença individual. A prestação de
serviços postais não reservados e não abrangidos no âmbito do serviço
universal encontra-se sujeita à obtenção de autorização geral, cujo regime se
caracteriza por uma menor exigência no que respeita ao acesso à actividade
e às obrigações impostas.
As entidades que prestam serviços postais suportam-se num conjunto de
meios humanos e materiais, os quais constituem a rede postal que a seguir
será apresentado.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
23
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
6.1.1. E
EXPLORAÇ
ÇÃO DO TR
RÁFEGO DO
OS SERVIÇOS POSTA
AIS Durante
e o ano de 2009,, o tráfeg
go dos serviços
s
p
postais
atingiu 1.139.657
objectos
s. Do Qua
adro 14 pode-se
p
n
notar
que
e o tráfego
o postal ((tanto o Nacional
N
como o Internacional) tem
m clarame
ente a tendência em
e diminuir.
¾ EX
XPLORAÇÃ
ÃO POR DE
ESTINO No perííodo em análise em
e
que o tráfego postal total era de 1.139
9.657, o
tráfego postal na
acional to
otalizou 338.309 objectos,
o
o tráfego
o internac
cional de
expediç
ção atingiido 443.5
536 objec
ctos e o tráfego internacio
onal de recepção
r
atingido
o 357.812
2 objectos
s (Vd. Quadro 14, Figura 7 e 8).
OBJECTOS
S DE
CORRESPO
ONDÊNCIA
Quantidade
e de objectos de
d
correspond
dencia:
Serviço Naccional
Serviço Inte
ernacional expedição
Serviço Inte
ernacional - rece
epção
2002
2003
2004
2005
2
2006
200
07
2008
2009
1.299.099
1.247.712
1.382.366
1.174.528
1
1.24
41.323
1.272..792
1.290.687
1.139.657
330.534
4
356.300
319.800
319.154
3
356
6.308
395.07
76
387.778
338.309
514.929
9
501.790
542.138
461.668
4
496
6.436
468.17
73
513.176
443.536
453.636
6
389.622
520.428
393.706
3
388
8.579
409.54
43
389.733
357.812
Quadro 14 – Exploração
o do Tráfego dos serviços Postais – porr destino
O tráfego nacio
onal repre
esenta 30
0% do total
t
do tráfego
t
p
postal, o tráfego
internac
cional de expediçã
ão 39% e o de rece
epção 31%
%.
Se
erviço Nacio
onal
500.000
0
300.000
0
395.07
76
3356.300
400.000
0
319.154
387.778
8
356.308
800
319.8
330.534
338.309
200.000
0
100.000
0
0
2002
2003
2004
4
2005
2006
2007
2008
2
2009
Serviço Nacional
Figura 7 – Tráfego d
do Serviço Po
ostal Nacionaal ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
24
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
600.000
542.13
38
514.929
9
500.000
400.000
513.176
96.436
461.668 49
501.790
453.636
520.428
409.543
393.706
389.622
3
468.173
388.579
3
389.733
443..536
357.812
300.000
200.000
100.000
0
2002
2003
2004
4
2005
20
006
Serviço Internacional ‐ expedição
e
2007
2
2008
2009
Serviço Intern
nacional ‐ recepçãão
Figgura 8 – Tráfeego do Serviçço Postal Inteernacional – E
Expedição 6.2.
IN
NDICADOR
RES DA RE
EDE POST
TAL Apresen
ntam-se, de segu
uida, algu
uns indic
cadores referentes
r
s à rede postal,
nomead
damente, meios humanos,
h
, meios materiais
s, cobertu
ura e de
ensidade
postais..
6.2.1. MEIOS HUM
M
MANOS De acorrdo com o Quadro
o 15 e a Figura 9,, pode-se
e verificarr que o emprego
e
neste se
ector em 2009 ma
anteve co
onstante registand
do 214 nº
º de emp
pregados
no final do ano em
e questã
ão.
M
MEIOS HUMA
ANOS 2
2002 200
03 2004 2005 20
006 2007 2008 2009 2
Núm
mero de emp
pregados 221 230
0 223 219 220 217 215 214 Quadro 15 – Númerro de empreggados No finall do ano de
d 2009 em relaçã
ão a 2008
8, houve um decréscimo de 0,5 %
(menos 1 traba
alhador que
q
em 2008) affectos à exploraç
ção dos serviços
postais liberaliza
ados.
ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
25
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
Número de empregad
dos
235
230
230
225
23
22
221
220
220
217
219
215
215
214
210
205
2002
2
2003
2004
2005
20
006
2008
2007
200
09
N
Número de em
pregados
Figura 9 – N
Número de em
mpregados d
do Serviço Postal 6.2.2. COBERTUR
C
RA, DENSIIDADE PO
OSTAL E M
MEIOS MA
ATERIAIS Em 200
09 não se
s registo
ou variaç
ções no número de ponto
os de acesso de
acordo com as Figuras 10,
1
11 e 12, o qu
ue vem acontecen
a
ndo desde 2006.
Consequentemen
nte o índice de co
obertura postal
p
con
ntinuou fiixo em to
orno dos
1,15 po
ontos de acesso
a
po
or 100 Km
m² (Vd. Fiigura 10).
Cobertura P
Postal por cad
da 100 Km²
1,4
1,35
1
1,3
1
1,25
1,2
1
1,15
1,1
1
1,05
1,34
1,31
1,31
1,29
5
1,15
1,15
1,15
2002
2003
2004
4
2005
20
006
1,15
2007
2008
2009
Cobertu
ura Postal por ccada 100 Km2
2
Figura 10 –– Cobertura P
Postal ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
26
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
¾ UN
NIDADES P
POSTAIS De acorrdo com o Quadro
o 16 e as Figuras 11,
1 12 e 13 o núm
mero de estações
e
fixas, estações
e
que rec
cebem trransações
s finance
eiras e e
estações móveis
durante
e o ano de 2009 permanec
p
eram con
nstante, ou
o seja a variação
o é nula,
variação
o essa qu
ue vem ac
contecend
do desde 2006. Aiinda se p
pode verifficar que
a partir de 2006 as estaçõ
ões de co
orreios mó
óveis deix
xaram de
e existir.
UNIDADES POSTA
AIS 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Númerro total de Estaçõ
ões de correios ffixas Númerro total de Estaçõ
ões de correios m
móveis Quantid
dade de Estaçõees que aceitam trransações financceiras 54 1 21 53 2 30 53 1 21 52 1 21 35 0 22 35 0 22 35 0 22 35 0 22 Quadro 16 – Unidad
des Postais otal de Estações de correioss fixas
Número to
60
50
53
53
52
54
5
35
40
30
35
35
35
20
10
0
2002
2003
2004
2005
2006
200
07
2008
2009
Num
mero total de Esta
ações de correioss fixas
Figura 11 –– Nº total de eestações de correios fixas
Número totaal de Estações de correios móveis
2,5
2
2
1,5
1
1
1
1
0,5
0
0
2002
2003
20
004
2005
2006
0
0
200
07
2008
0
2009
Num
mero total de Esta
ações de correioss moveis
Figura 12 –– Nº total de eestações de correios móveeis ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
27
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
ntidade de Esstações que acceitam transaações Quan
financeiras
40
4
30
30
3
22
21
20
2
21
22
22
22
21
10
1
0
2002
2003
2004
4
2005
2
2006
2007
2008
20
009
Quantidade de
e Estações que acceitam transaçõe
es financeiras
F
Figura 13 – Qu
uantidade dee estações quee aceitam traansacções finaanceiras ÇÃO ¾ DIISTRIBUIÇ
Do Qua
adro 17 e da Figura 14 podemos
p
concluir que de 2002 a 2006 o
número
o médio de hab
bitantes servidos por um
ma estaç
ção foi sempre
aumenttando. A partir de 2006 até
é o final do
d ano de
e 2009 em que o número
de esta
ações tev
ve uma redução de 52 para 35 (Figura 11), o número
mantev
ve-se sem
mpre constante com
m o valorr de 12.85
57. Esse aumento derivou
da diminuição da
as estações (fixa e móvel).
D
DISTRIBUIÇÃO Número médiio de habitantes servidos por uma Estação 2002 2003
3 2004 2005 2006 2007 2008 2009 8.384 8.698
8 8.858 9.195 12.8
857 12.857
7 12.857 12.857 Quadro 17 – Número m
médio de habittantes servid
dos por uma eestação ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
28
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
Número
o médio de haabitantes servvidos por umaa Estação
12.857 1
14.000
12.85
57 1
12.000
12.857
7 7 12.857
8.858
1
10.000
9.19
95
8.3
384
8.000
8.698
6.000
4.000
2.000
0
200
02 2003 20
004 2005 2006
2
2007 2008 2009
Número mé
édio de habitanttes servidos por u
uma Estação
Fiigura 14 – Nú
úmero médio
o de habitantees servidos po
or uma estação ¾ EN
NCOMEND
DAS POSTA
AIS No finall do ano de
d 2009 a quantid
dade de encomend
das postaiis era de 10.396,
sendo que o Serviço
S
N
Nacional
representava 0,6
6% (60 encomen
ndas), o
Serviço Internac
cional de expediçã
ão 1,1% (119 en
ncomenda
as ) e o Serviço
Internac
cional de recepção
o 98% (1
10.217 en
ncomenda
as), como
o se pode
e ver no
Quadro 18.
ENCO
OMENDAS
S POSTAIS
S Quantidaade de encom
mendas postaiis: 2002 2003 200
04 2005 2006 2007
7 2008 2009 8.014 8.478 8.7
764 8.241 8.516 9.56
67 11.345 10.396 ‐ Serviço Nacional 201
236
315
3
281
169
138 92 60
‐ Serviço Internacional ‐ expedição 141
141
234
2
205
211
19
99 127 119
7.672
8.101
8.2
215
7.755
8.136
9.230 11.126 10.217
‐ Serviço Internacional ‐ recepção Quadro 18
8 – Quantidad
de de encomeendas postaiss Ainda se
s pode constata
ar que existe
e
uma
u
tend
dência de
e diminu
uição na
quantidade de encomendas postais do Serv
viço Nacio
onal e do Internac
cional de
expediç
ção. Relattivamente
e ao Internacionall de recep
pção a situação é inversa
ou seja vem sem
mpre cres
scendo, apesar de ter sofrid
do algumas oscilaç
ções em
2005 e 2009.
ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
29
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
Quantidade
e de encomen
ndas postais
14
4.000
12
2.000
10
0.000
8
8.000
6
6.000
4
4.000
2
2.000
0
11.345
8..764
8.01
14
2
2002
2003
10..396
8.241
8.478
20
004
9.567
7
8.516
2005
2006
2
2007
2008
2009
9
Quantid
dade de encom
mendas postais
Figura 15 –– Quantidade encomendass postais S
Serviço Nacion
nal
350
0
300
0
250
0
200
0
150
0
100
0
50
0
0
315
281
2
236
169
201
38
13
92
2002
2
2003
2004
2005
20
006
2007
2008
60
200
09
Serviço Naccional
Figura 16 –– Quantidade de encomendas do serviçço Nacional Serviiço Internacio
onal
1000
000
11.126
8.101
100
000
7.672
8.2155
7.755
4
234
205
8.136
10.217
9.23
30
10
000
141
141
2002
2003
211
199
20
006
2007
127
1
100
1
119
10
1
2004
4
2005
Serviço In
nternacional ‐ exxpedição
2008
09
200
Serviço Interrnacional ‐ recep
pção
Figura 17 –– Quantidadee de encomen
ndas do serviçço internacio
onal ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
30
DADOSS ESTATÍST
TICOS DO ANO
A
2009
¾ E..M.S. E.M.S.
2003
3
Quantida
ade de E.M.S.:
2004
15.480
0 15.283
2005
2006
20
007
2008
8
2009
16.655 16.571 18.2
293 20.861
1 19.944
Serviço
o Interno
8.379
9
8.889
9.582 10.176 11.1
149 14.085
5 14.485
Serviço
o Internacional - expediçã
ão
2.649
9
2.294
3.594
2.576
2.7
760
2.778
8
2.421
Serviço
o Internacional - recepção
o
4.452
2
4.100
3.479
3.819
4.3
384
3.998
8
3.038
Quadro 19 – Quantidad
de de E.M.S. 9 houve um
u decréscimo em
m relação ao ano d
de 2008 como
c
se
No finall de 2009
pode no
otar no Quadro
Q
19
9, registando uma totalidad
de de 19..944 quan
ntidades
de E.MS
S., porém
m no serviço interno de E.M.S houve um aume
ento e no
o serviço
internac
cional de expediçã
ão e recep
pção decrresceu em
m relação
o a 2008, no qual
podemo
os notar na Figura
a 18 que
e este tipo serviço
o vem os
scilando ao
a longo
dos ano
os.
Quanttidade de E.M
M.S.
16
6.000
1
14.085
14.485
14
4.000
12
2.000
11.14
49
10
0.000
8
8.000
6
6.000
4.384
3.479
4
4.000
2.760
3.594
2
2.000
3.998
2
2.778
3.038
2.421
0
200
03
2004
Serviiço Interno
2005
2006
Serviço Interrnacional ‐ expedição
2007
2008
2009
Serviço Internacion
nal ‐ recepção
Figgura 18 – E.M
M.S ANA
AC – Agênciia Nacionall das Comunnicações
31
DADOS ESTATÍSTICOS DO ANO 2009
CONCLUSÃO O tráfego dos serviços postais no final do ano de 2009 foi de 1.139.657, o
tráfego postal Nacional, o Internacional de expedição e o Internacional de
recepção apresentam valores inferiores ao ano de 2008.
O número de empregados manteve no final do ano de 2009 no sector.
O índice de cobertura postal no final de 2009 fixou-se em torno dos 1,15
pontos de acesso por 100km2, em média.
Em 2009, o nº de estações fixas, e as estações que recebem transacções
financeiras, permaneceram constantes e as estações de correios móveis
continuam a não existir desde 2006.
O nº médio de habitantes servidos por uma estação em 2009 também
manteve-se constante e com o valor de 12.857.
Em 2009 a quantidade total de encomendas postais era de 10.396 unidades.
A quantidade de encomendas postais, no serviço nacional decresceu em
relação ao ano de 2008 e, o serviço internacional de expedição e de
recepção, aumentaram no final de 2009.
No serviço de E.M.S. registou um total de 19.944 em 2009, anotando um
ligeiro decréscimo em relação ano de 2008.
ANAC – Agência Nacional das Comunicações
32