Fevereiro 2014
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Fevereiro 2014
J o r n a l ANS Nº 41.766 -1 d o Circulação Trimestral / Nª 12 / Fevereiro de 2014 Fisco Saúde inova com o envio de e-mail na autorização de procedimentos O sistema é muito simples. No momento em que é emitida uma autorização para qualquer atendimento, o FISCO SAÚDE envia automaticamente um e-mail para o endereço eletrônico informado no cadastro do beneficiário. Se o beneficiá- rio dependente não tiver e-mail cadastrado, o envio é feito para o e-mail do titular. A mensagem somente não é enviada nos casos em que nenhum dos dois - nem o dependente, nem o titular – tenham e-mail cadastrado. Págs. 4e5 Refrigerante: aliado da U Osteosporose? ma pesquisa feita por uma universidade americana revelou que mulheres que tomavam três copos de refrigerante por semana tinha uma perda óssea 4% maior que mulheres que não bebiam. E os maiores vilões são os que contem cola porque a substância causa maior acidez no sangue, o corpo então usa o cálcio dos ossos para neutralizar o ácido no organismo. Pág.06 Encarte Veja os dados econômicos do exercício de 2013 Prepare-se para a U folia de momo ma forma de preparar o corpo antes do carnaval é aumentar o consumo de alimentos ricos em carboidratos como pães, batata, arroz e macarrão, comer carnes magras, com pouca gordura, pouco sal e beber bastante líquidos. Pág.06 Para onde vai nosso Plano de Saúde?P ág.07 2 FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br Ed E circulação trimestral i t o r i a l sta é a 12ª Edição do Jornal do Fisco Saúde e a primeira de 2014. Está repleta de informações interessantes e relevantes. Na matéria principal, apresentamos a inovadora metodologia implementada pelo FISCO SAÚDE, de enviar um email informando ao titular e beneficiários sobre as autorizações no momento em que elas são emitidas. Em interessante artigo, o Diretor Executivo, Sr. Izaías Ferraz Sobrinho, comenta sobre os rumos do plano e faz um alerta aos associados. O Sr. José Alencar Tavares de Albuquerque Filho, membro do Conselho A / nª 12 Fevereiro de 2014 de Administração, dá continuidade a assunto já tratado em edição anterior, voltando a falar sobre Felicidade. Como de praxe, os dados econômicos são apresentados no encarte, enquanto a Pernambucred aproveita seu espaço na página 3 para apresentar a nova sede. Por fim, a edição conta também com os já habituais artigos sobre saúde, falando de cuidados com o carnaval, asma e natação, chuvas de março, DST, e também da insuspeita relação entre os refrigerantes e a osteoporose. Esperamos que a leitura seja agradável e proveitosa. Exercícios físicos para quem sofre de asma asma é uma doença crônica do sistema respiratório e pesquisas comprovam que a natação ajuda no tratamento e evita crises. A natação, segundo especialistas, pode atuar como uma terapia auxiliar do tratamento medicamentoso. Uma das explicações para o efeito positivo é que a pressão da água, atrelada à alta umidade e o fato do exercício ser praticado na posição horizontal, que ajuda na expiração do asmático. Além disso, o exercício aumenta a resistência do coração e do pulmão por trabalhar os músculos respiratórios como o diafragma e os músculos intercostais. A caminhada ou corrida leve também são muito indicadas pelos médicos para quem sofre com problemas respiratórios, uma vez que ajudam o condicionamento físico. Embora a atividade física seja re- Alerta máximo contra as DST’s no carnaval D ados do Ministério da Saúde revelam que o número de doenças sexualmente transmissiveis aumenta cerca de 50% durante o carnaval. Acredita-se que as pessoas ficam mais relaxadas e cedem mais facilmente aos implusos e ao sexo sem proteção. Segundo os médicos, as DST´s trazem sérios riscos para a saúde, entre os principais estão a esterelidade, abortos e alguns tipos de câncer. Entre as principais doenças estão a candidíase, clamídia, hepatite B, Herpes, Sífilis e AIDS. É preciso estar atento aos sintomas. Os relatos mais co- muns são corrimentos mau-cheiro no órgãos genitais, coceiras, feridas, verrugas ou bolhas na virilha, além do ardor ao urinar e dor durante as relações sexuais. Aos primeiros sintomas, alertam os médicos, é preciso procurar imediatamente um serviço de saúde. Os tratamentos depedem do tipo de doença que, se detectada no início, tem grande chance de cura. Quando o estágio está mais avançado, o prognóstico vai depender da extensão ou da localização da lesão. A camisinha é o método mais eficaz para evitar a DST. comendada, os médicos alertam que o paciente sentir qualquer sintoma como dores no peito, enjoo, fraqueza e queda brusca de pressão, a pessoa deve parar a atividade imediatamente. Outro cuidado que os que sofrem com a doença devem ter é com a poluição. Evitar horários de pico do trânsito e manter os ambientes livres da poeira são imprescindíveis para a saúde. Refrigerante: aliado da Osteosporose? Que o consumo exagerado de refrigerante faz mal para a saúde está todo mundo cansado de saber. O que talvez muita gente ainda não saiba é que a bebida prejudica o cálcio e, como consequência, favorece a osteoporose. Uma pesquisa feita por uma universidade americana revelou que mulheres que tomavam três copos de refrigerante por semana tinha uma perda óssea 4% maior que mulheres que não bebiam. E os maiores vilões são os que contem cola porque a substância causa maior acidez no sangue, o corpo então usa o cálcio dos ossos para neutralizar o ácido no organismo. Um outro estudo, dessa vez, feito pela Universidade de Harvard mostra que ingerir uma bebida açucarada por dia aumenta 20% o risco de um homem ter um infarto durante um período de 22 anos. A pesquisa apontou que mulheres que ingeriram bebidas adoçadas com açúcar estavam mais propensas a ter níveis elevados de triglicérides. Os pesquisadores descobriram que as mulheres que consumiam pelo menos duas porções de refrigerantes por semana eram quatro vezes mais suscetíveis a ter altos níveis de triglicérides. Esta gordura passa a envolver os órgãos, como o fígado, o que pode contribuir para risco elevado de doença coronariana cardíaca, diabetes tipo 2 e acidente vascular cerebral. Que tal, então, trocar o refrigerante por um bom suco natural? Expediente Caixa de Assistência à Saúde do Sindicato dos Funcionários Integrantes do Grupo Ocupacional Administração Tritubutária do Estado de Pernambuco – FISCO SAÚDE. Registro ANS nº 41.766-1. Presidente: Antônio da Silva Ferreira. Diretor Executivo: Izaías Ferraz Sobrinho. Edição: Décima segunda. Projeto Gráfico: Aluísio Rícardo. Impressão: Provisual. Tiragem: 1.500 exemplares. Editoração: Joelma Helena da Rocha. Responsável Técnico: Antônio Henrique Abreu Ramos de Souza – CREMPE 9917. Periodicidade: Trimestral. Jornalista Responsável: Laura Lins = DRT 2745 (Os artigos assinados são de responsabilidade de seus autores). www.fiscosaudepe.com.br circulação trimestral /nª 12 Fevereiro de 2014 FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br www.fiscosaudepe.com.br 3 4 FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br circulação trimestral / nª 12 Fevereiro de 2014 FISCO SAÚDE INOVA COM O ENV EMISSÃO DA GUIA DE AUTORI O FISCO SAÚDE implantou uma metodologia inovadora de participação do titular e do dependente no momento da autorização de procedimentos, que promove a informação, incentiva o associado ou dependente a participar do processo de autorização e permite um melhor acompanhamento e controle dos gastos do usuário sobre a utilização do seu plano. O sistema é muito simples. No momento em que é emitida uma autorização para qualquer atendimento, o FISCO SAÚDE envia automaticamente um e-mail para o endereço eletrônico informado no cadastro do beneficiário. Se o beneficiário dependente não tiver e-mail cadastrado, o envio é feito para o e-mail do titular. A mensagem somente não é enviada nos casos em que nenhum dos dois - nem o dependente, nem o titular – tenham e-mail cadastrado. Essa informação é importante por várias razões, uma delas é permitir que o usuário saiba que o procedimento já está autorizado no momento exato em que a guia é emitida, evitando que o prestador alegue que o atraso no atendimento deve-se à demora da autorização, quando esta muitas vezes já foi emitida. Outra razão é que as informações da autorização podem, e devem, ser cotejadas posteriormente com o relatório de utilização e apuração da mensalidade, possibilitando o acom- panhamento de todo o processamento do atendimento no FISCO SAÚDE, bem como conferir se estão sendo cobrados os serviços efetivamente autorizados e realizados e a repercussão deles nos valores dos descontos ou acréscimos na mensalidade, decorrentes do sistema de coparticipação. Normalmente os procedimentos realizados em um determinado mês (dezembro por exemplo), aparecerão, com os respectivos valores, no relatório de apuração da mensalidade do terceiro mês subsequente (março), entregue ao usuário pelos serviços dos correios no início de abril. Para melhor compreensão, visualize o gráfico a seguir, “Fluxo do Processo de Atendimento. Fluxo do Processo de Atendimento Esses períodos não são exatos e podem variar em função do prazo de entrega das contas pelo prestador credenciado, já que o atendimento só é computado como utilização após ter sido faturado. É recomendável que cada usuário abra uma pasta específica para arquivamento dos e-mails para o acompanhamento, inclusive para formação de um histórico de seus tratamentos. Veja abaixo o modelo do e-mail enviado quando da autorização de procedimentos: Modelo do e-mail enviado no momento da autorização www.fiscosaudepe.com.br circulação trimestral /nª 12 Fevereiro de 2014 FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br 5 VIO DE E-MAIL NO MOMENTO DA IZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS É importante esclarecer que, embora a guia seja normalmente emitida antes da realizaçãodo procedimento, há casos em que a emissão é posterior, a exemplo do atendimento em urgência e emergência. Mas isso em nada invalida a sistemática de acompanhamento acima exposta, pois a data do efetivo atendimento será registrada no faturamento da conta e pode ser checada no Relatório de Utilização e Apuração da Mensalidade, já referido. Modelo do Relatório de Utilização e Apuração de Mensalidade por usuário e total Qualquer beneficiário que tiver dúvida sobre o modelo acima e quiser maiores esclarecimentos, pode procurar a senhora Paula Mesquita na sede do Fisco Saúde. Para que o sistema funcione efetivamente, é muito importante informar e manter atualizado o endereço de e-mail e o endereço de correspondência no cadastro do FISCO SAÚDE. Para verificar se seu endereço de e-mail e também o de correspondência encontram-se ca- dastrados e atualizados, envie um e-mail para cadastro@fiscosaudepe. com.br ou entre em contato pelo fax (81)3126-7725 ou, ainda, pelo telefone (81)3126-7713, tratar com a encarregada do cadastro senhora Marcelly Moura. Sempre que o titular considerar conveniente, poderão ser cadastrados e-mails dos dependentes, de forma que cada dependente cadastrado receberá diretamente as informações sobre suas próprias au- torizações. Já o titular receberá a informação dele próprio e de quaisquer dependentes. Lembramos que os e-mails serão cadastrados por simples solicitação do titular ou dependentes, pois o objetivo é difundir cada vez mais a informação. Caso o titular não queira que sejam cadastrados e-mails para seus dependentes mesmo que estes solicitem, deverá enviar um e-mail para cadastro@fiscosaudepe. com.br registrando a opção. www.fiscosaudepe.com.br 6 FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br circulação trimestral / nª 12 Fevereiro de 2014 Prepare-se para a folia de momo Dicas para brincar o carnaval com saúde e alto astral. A daptando a frase do poeta, “quem não gosta de frevo ou é doente do pé ou bom sujeito não é.” E como pernambucano não costuma perder um dia de carnaval, o Fisco Saúde PE dá as dicas para você brincar até a quarta-feira ingrata com muita saúde. A primeira boa notícia é que, sim, pular carnaval emagrece! Estima-se que a cada duas horas no ritmo dos batuques a pessoa perca, em média, mil calorias. Considere que a cada 700 kcal perdidas se emagrece um quilo, faça as contas e caia no passo. Mas, antes se prepare para a maratona. Passe e repasse quantas vezes for preciso protetor solar. Ele vai lhe proteger e evitar queimaduras mais sérias; Faça refeições leves. Carboidratos, como uma massa, são excelentes para manter a energia. Frutas, além de leves, têm líquidos. São ótimas para manter a hidratação; Beba muito líquido. Água, água de coco e sucos são as melhores bebidas. Evite as muito açucaradas e o álcool. Durma bem, afinal é preciso disposição para enfrentar o sobe e desce das ladeiras de Olinda. Uma forma de preparar o corpo antes do carnaval é aumentar o consumo de alimentos ricos em carboidratos como pães, batata, arroz e macarrão, comer carnes magras, com pouca gordura, pouco sal e beber bastante líquidos. Sucos de frutas e vitaminas de frutas com leite e acrescidas de amêndoas, amendoim ou castanhas são sempre bem vindas. Elas ajudam a hidratar o corpo, conferem energia e aquele pique extra para cair na folia de carnaval. Durante o carnaval Durante o carnaval recomenda-se: •comer de 3 em 3 horas; •usar sempre chapéu ou boné; •descansar sempre que possível. Para evitar ficar bêbado e livrar-se da ressaca, beber um copo de água para cada copo de bebida alcóolicas é o mais indicado. Após o carnaval Já para recompor a saúde depois do carnaval basta ingerir alimentos desintoxicantes como chá preto batido com alguma fruta ou um copo de limonada sem açúcar (pode ser mel) de 2 a 3 vezes por dia, pois eles ajudam a eliminar os resíduos do organismo e melhorar o humor. Lembre-se: pular o carnaval pode significar uma perda de calorias muito importante, melhora do condicionamento físico e da capacidade pulmonar. Pular carnaval além de emagrecer também pode fazer bem para a saúde. Divirta-se!!! Chuvas de março: um perigo para saúde A s águas de março fecham o verão”. A cena é comum em todas as cidades brasileiras no mês de março, em muitas delas as águas se acumulam nas ruas, provocam estragos, atrapalham o ir e vir das pessoas. Mas, a preocupação tem que ir além disso. Dados da Secretaria de Saúde de São Paulo mostram que depois de uma chuvarada de verão aumentam os casos de doenças infectocontagiosas, transmitidas pelo contado com a água poluída. Uma das doenças é a leptospirose, causada pela bactéria leptospira, presente na urina de ratos. O paciente tem febre alta, dores de cabeça e nos músculos e náuseas. Ela precisa ser diagnosticada rapidamente, do contrário, pode provocar insuficiência renal, hemorragia nos pulmões e levar até à morte. Os sintomas podem surgir no dia seguinte após o conta“ to com a leptospira ou manifestar-se depois de um mês do contágio. Além da leptospirose, outras doenças podem surgir nessa época como a Hepatite A, diarreia e Febre Tifoide. É preciso, ao máximo, evitar o contato com a água contaminada. Caso sua casa tenha sido atingida por uma enchente, providencie a limpeza e desinfecção dos ambientes, utensílios, móveis e objetos se protegendo com luvas e botas de borracha. Jogue fora medicamentos e alimentos que entraram em contato com a água, mesmo que estejam embalados ou fechados. Quem também fica vulnerável neste período de chuvas são os olhos. É que as pessoas tendem a ficar mais tempo em ambientes fechados criando condições perfeitas para a disseminação dos vírus. A conjuntivite www.fiscosaudepe.com.br viral é a campeã na lista de reclamações dos consultórios oftalmológicos. Decorrente de uma inflamação da conjuntiva, membrana que recobre a parte interna da pálpebra e a esclera (a parte branca do olho), a conjuntivite apresenta alguns sintomas característicos, como olhos vermelhos, irritação, coceira, pálpebras inchadas e aversão à luz. Na conjuntivite viral o lacrimejamento é intenso enquanto que na bacteriana surge uma secreção amarelada que chega a colar as pálpebras. Em qualquer caso, porém, é sempre importante consultar um oftalmologista. Portanto, quem se deixar levar pelas águas de março e contrair qualquer uma destas doenças deve, além do tratamento convencional recomendado, consultar um oftalmologista e fazer exames como o de fundo de olho. circulação trimestral /nª 12 Fevereiro de 2014 FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br 7 Para onde vai nosso Plano de Saúde? *Izaías Ferraz Sobrinho N ós, os fazendários, somos uma categoria profissional para a qual se exige escolaridade superior para ingresso, após concurso público rigoroso e disputadíssimo. Constituímos, no mínimo, uma elite intelectual. E, considerando os padrões salariais do Brasil, uma elite financeira dentre os funcionários públicos. É certo que temos acesso a toda sorte de mídia: jornais, revistas, televisão, internet. Enfim, somos um grupo de pessoas bem informadas. Portanto, sabemos que a saúde no Brasil é direito de todos os cidadãos e dever do Estado. Para isso pagamos impostos. Mas, também sabemos que o Estado brasileiro não cumpre bem o seu dever constitucional. Seria supérfluo falar dos milhares de pessoas que morrem amontoadas nos corredores dos hospitais públicos, sem leitos, sem remédios e sem atendimentos. Foi para fugir desse estado de coisas que os fazendários de Pernambuco criaram um plano de saúde para o qual contribuem todos os meses com uma parcela de seus salários para pagamento das despesas daqueles que precisam de tratamento médico. A adesão é voluntária e o plano não tem fins lucrativos, nem patrocínio. O que o sustenta e mantém é o espírito de solidariedade de seus membros. Portanto, nós, na condição de associados e financiadores voluntários dos gastos, temos o dever moral de, quando no papel de usuários, cuidar para não onerar desnecessariamente os demais colegas. O plano tem por objetivo custear as despesas médico-hospitalares que atendam às reais necessidades de seus associados, e não aos seus desejos pessoais. Qual a amplitude do atendimento e o limite do que é necessidade efetiva? A ANS fornece um rol dos tratamentos que são obrigatórios e o Fisco Saúde os custeia integralmente. Recentemente, a imprensa anunciou, com certo estardalhaço, a ampliação desse rol. O Fisco Saúde não sofreu impacto por isso, pois nunca negou qualquer tipo de tratamento necessário, estivesse ou não no Rol da ANS. Mas, é preocupante algumas tentativas que têm sido feitas no sentido de transferir responsabilidades financeiras pessoais para o conjunto dos associados. O Fisco Saúde não navega em um mar de tranquilidade, até porque a mercantilização da medicina é um fato notório e os serviços médicos estão cada vez mais caros, injustificadamente. A propósito, certa feita, fomos procurados por um colega para o qual havia sido prescrito um tratamento que consistia na aplicação de três injeções no joelho o que evitaria uma intervenção cirúrgica com uso de prótese. De antemão, o médico informou que o plano não autorizaria o tratamento e que o colega deveria recorrer ao Judiciário, para tanto lhe deu, de imediato, o cartão de um advogado de sua estrita confiança. O associado, com toda razão, achou que não fazia sentido negar-se um tratamento que seria mais cômodo para o paciente e mais barato para todos, haja vista o caráter do plano e nos procurou para esclarecimentos e resolver o problema sem eventual necessidade de recorrer à Justiça. Foi informado que efetivamente o pedido seria negado, pois havia um parecer, emitido pelo Conselho Fede- ral de Medicina – CFM, informando tratar-se de um procedimento experimental, sem qualquer evidência de eficácia. Autorizar tal procedimento seria uma temeridade para nós do Fisco Saúde, pois no mínimo estaríamos deixando de cuidar do recurso coletivo que é escasso. E se o tratamento piorasse o estado do paciente? Ressalte-se que o parecer do CFM foi elaborado a pedido da Agência Nacional de Saúde e não surgiu à toa. Detalhes: só o valor das três aplicações era quase 200% mais caro que toda a cirurgia, incluindo despesas hospitalares, honorários médico e próteses. O advogado era filho do médico. Tivesse esse associado ouvido apenas o médico, sem nos procurar, e teria buscado o judiciário, obtendo, muito provavelmente, êxito no sentido de obrigar o FISCO SAÚDE a um atendimento que seria não só desnecessariamente oneroso, como também arriscado para a saúde do próprio demandante. Outros associados, entretanto, não têm adotado a mesma postura de nos procurar para esclarecer e conciliar, de modo que já não são tão raras as vezes em que tomamos conhecimento da solicitação de procedimentos, não pelas vias administrativas normais, mas sim por meio de notificação judicial ou extrajudicial, antes mesmo de haver qualquer negativa. Por todas essas razões, nossa orientação é a de que os associados, antes de procurarem outras vias, adotem a postura de sócios, e não de clientes, buscando solicitar, inicialmente, ao FISCO SAÚDE, seus atendimentos, onde serão respondidos com atenção, sinceridade e respeito, por colegas e por uma equipe de funcionários preparada para informar e esclarecer sobre os mais diversos assuntos técnicos e de cobertura. *Izaías Ferraz Sobrinho Auditor Fiscal Aposentado e Diretor Executivo do Fisco Saúde www.fiscosaudepe.com.br 8 FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br circulação trimestral / nª 12 Fevereiro de 2014 As terras da felicidade José Alencar Tavares de Albuquerque Economista e membro do Conselho de Administração do Fisco Saúde E m artigo anterior, vimos que os butaneses são felizes, independente da renda per capita, do IDH, do consumo de eletricidade e outros amuletos. Eles são felizes porque assim se sentem. As ações governamentais, num país que tem a felicidade como principal objetivo, devem ajudar, mas certamente não são determinantes. Afinal, não faltam exemplos de governos que pretendem promover a felicidade do povo por decreto. O presidente da Venezuela criou o Vice-Ministério para a Suprema Felicidade Social. Esperemos para ver o que será feito para promover (ou incrementar?) a felicidade dos venezuelanos. Podemos concluir que a felicidade não está em verbos como possuir, consumir, receber etc. A palavra-chave é sentir. A felicidade também não depende do local. A cidade de Várzea Alegre, no sertão do Ceará, não pare- S ce ser particularmente aquinhoada em recursos naturais ou financeiros. Mas seus habitantes, pelo menos boa parte deles, segundo divulgado pela Rede Globo, vivem sorrindo. Os buscadores da felicidade podem sentir-se inclinados a migrar para essas “terras da felicidade”, mas será que resolve? O mineiro Ary Barroso encontrou a sua na Bahia, mais precisamente “na Baixa do Sapateiro”. Onde podemos, cada um de nós, encontrar essa tal felicidade? Não posso ser considerado um homem religioso, mas reconheço que uma das finalidades das religiões, talvez a principal, é ajudar as pessoas a ser felizes. A palavra evangelho vem do grego e significa boa notícia. Quem já leu o Novo Testamento sabe que a boa notícia trazida pelo mestre da Galileia foi: “O Reino de Deus está próximo”. A palavra felicidade não é muito frequente nos evangelhos, mas o estado de satisfação que hoje chamamos de felicidade (nirvana para os budistas) aparece muitas vezes como “reino de Deus” ou “reino dos céus”. Se o leitor procurar, encontrará diversas alegorias, parábolas e outras figuras de estilo em que as citadas expressões têm claramente esse sentido. Chama a atenção particularmente a passagem em que o mestre declara: “O reino de Deus não vem com aparência visível. Nem dirão: Ei-lo aqui ou ei-lo ali! porque o reino de Deus está dentro de vós.” (Lucas 17: 20 e 21). Portanto, não adianta procurar no reino do Butão, nem na cidade cearense que tem o sugestivo nome de Várzea Alegre ou mesmo na Baixa dos Sapateiros, na terra dos orixás. A felicidade está dentro de cada um. Felicidade a todos! Doenças profissionais ão duas as doenças que atingem trabalhadores: as profissionais – que estão ligadas diretamente à atividade exercida – e doenças do trabalho – nas quais o trabalho não é a única causa, o ambiente de trabalho também influencia no desenvolvimento do problema. As doenças profissionais têm no trabalho em si sua causa única, são males típicos de uma atividade, ligadas ao exercício de determinada profissão. O paciente pode até mudar de emprego, mas a doença permanecerá. Já as doenças de trabalho se caracterizam por lesões que se prolongam no tem- po, provocadas por posturas incorretas, esforços repetitivos, excessiva atenção e concentração, contato com o público que acarrete desgaste físico e psíquico. O trabalho de professor, por exemplo, pode ser classificado como atividade propensa a desencadear doenças profissionais. Nela há grande incidência de lesões em tendões e articulações, nas cordas vocais, e até na coluna vertebral. Essas doenças provocam dores permanentes e os tratamentos apenas amenizam as dores. Também é comum que docentes apresentem doenças psíquicas como depressão e síndrome do pânico. As doenças do trabalho se referem não só à atividade, mas também ao local onde o trabalho é desenvolvido. É o caso, por exemplo, do atendente de telemarketing que passa horas ao telefone e computador, geralmente ouvindo reclamações. A Organização Internacional do Trabalho (OIT) diz que em todo o mundo já são cerca de dois milhões de pessoas, por ano, morrendo em decorrência de acidentes de trabalho ou de doenças ocupacionais. Estas são seis vezes mais recorrentes que os acidentes. Cerca de 160 milhões de pessoas, segundo a OIT, possuem doenças relacionadas ao trabalho. NASCIDOS INCLUÍDOS DE NOVEMBRO / 2013 A JANEIRO / 2014 NomeNascimentoInclusãoGrupo ALICIA MELO LOURENCO29/11/1302/01/14PENSIONISTAS ANA JULIA DE SOUZA MENEZES11/12/1306/01/14ATIVOS EDUARDA LIMA PONCE DE LEON31/10/1304/11/13ATIVOS GERALDO LINS GOIS NETO02/12/1313/12/13APOSENTADOS ISABELLA VALENTINA BENEVIDES MELO SILVA 16/11/13 27/12/13 PENSIONISTAS JASMIM HOSANA DE MENEZES SILVA27/11/1310/12/13ATIVOS JOAO LUZ DA SILVA16/01/1428/01/14APOSENTADOS MATEUS MONTEIRO CARVALHEIRA26/12/1323/01/14APOSENTADOS MAYSA NASCIMENTO BORGES03/11/1314/11/13APOSENTADOS PEDRO CORREA DE HOLANDA23/11/1310/12/13ATIVOS DEIXAM SAUDADES - Periodo entre: 01/11/2013 à 31/01/2014 UsuarioGRUPOCATEGORIAData do falecimento GILDEON BARBOSA DE MELO ATIVOS DEPENDENTE Falecido em 27/12/2013 IVANISIA MONTEIRO DOS SANTOS LEMOS PENSIONISTAS TITULAR Falecido em 20/11/2013 IZAURA BEZERRA LIMA NUNES APOSENTADOS DEPENDENTE Falecido em 28/11/2013 JOSE BORJA GONCALVES SOBRINHO APOSENTADOS TITULAR Falecido em 23/01/2014 JOSE RUFINO DE MELO APOSENTADOS TITULAR Falecido em 04/01/2014 MARIA ANGELICA DE MIRANDA APOSENTADOS TITULAR Falecido em 04/11/2013 MARIA DIVA BARROS DE ARAUJO ATIVOS DEPENDENTE Falecido em 11/11/2013 MARIA MADALENA BATISTA VERAS PENSIONISTAS TITULAR Falecido em 05/12/2013 PLINIO SERRANO DE ANDRADE ATIVOS DEPENDENTE Falecido em 12/11/2013 VANINA RIOS DE MEDEIROS E SILVA APOSENTADOS DEPENDENTE Falecido em 12/12/2013 www.fiscosaudepe.com.br circulação trimestral / nª 12 Fevereiro de 2014 FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br (*) Destinadas à Reserva Técnica FISCO SAÚDE - DEMONSTRATIVO ECONÔMICO E APURAÇÃO DA COTA (2.013) Encarte www.fiscosaudepe.com.br FISCO SAÚDE / PE / www.fiscosaudepe.com.br 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 circulação trimestral / nª 12 Fevereiro de 2014 Encarte ATA DA ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA DA CAIXA DE ASSISTÊNCIA DO SINDICATO DOS FUNCIONÁRIOS INTEGRANTES DO GRUPO OCUPACIONAL ADMINISTRAÇÃO TRIBUTÁRIA DO ESTADO DE PERNAMBUCO, REALIZADA EM 26 DE DEZEMBRO DE 2013 Aos 26 de dezembro de 2013, às 14h30, em segunda convocação, reuniram-se os associados da CAIXA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE DO SINDICATO DOS FUNCIONÁRIOS INTEGRANTES DO GRUPO OCUPACIONAL ADMINISTRAÇÃO TRIBUTÁRIA DO ESTADO DE PERNAMBUCO – FISCO SAÚDE, no salão de eventos do SINDIFISCO, em Assembleia Geral Ordinária, convocada nos termos do Art. 17 do Estatuto Social e seus incisos, com a seguinte ordem do dia: Planejamento estratégico para o exercício de 2014. Após a verificação do quórum regulamentar, com a presença de 08 associados que assinaram a lista de presenças, a reunião foi aberta pelo Presidente do Conselho de Administração, Sr. Antônio da Silva Ferreira, que expôs a necessidade de aprovação do planejamento estratégico para o exercício de 2014, nos termos da alínea “b” do inciso I do Art. 17 do Estatuto Social e, em seguida, passou a palavra à Sra. Jacinta de Fátima Pereira de Araújo, membro do Conselho de Administração na qualidade de 1ª Conselheira e responsável pela facilitação na elaboração do planejamento estratégico em debate, que apresentou o mapa do planejamento estratégico proposto. Postos em votação, foram aprovados por unanimidade os seguintes atributos para o planejamento estratégico do exercício de 2014: 1) Visão: “Ser reconhecido como referência em assistência à saúde e equilíbrio financeiro em plano de autogestão”. 2) Missão: “Oferecer tratamento de saúde, com boa qualidade no atendimento ao associado, a preço justo”. 3) Compromissos com os clientes: Relação custo/benefício para o usuário e para o sistema (correlação faixas, utilização, prevenção; probabilidade e efetividade de uso dos serviços); Atendimento médico ambulatorial; Ampliação do serviço de prevenção; Disponibilização, no portal do Fisco Saúde, de rede credenciada; Informações sobre a prestação dos serviços; Eficiência no serviço de atendimento domiciliar; Busca e manutenção da qualidade dos profissionais e serviços credenciados; Quadro adequado de funcionários; Ampliar número de usuários; Divulgação do plano para conscientização do uso. 4) Metas relacionadas aos processos internos: a) Visando ampliar e consolidar os canais de comunicação entre o Fisco Saúde e clientes: Melhorar a comunicação e a sensibilização sobre o uso racional do Plano; b) Visando a excelência operacional: Otimizar a rede credenciada; Aumentar a base de associados; Otimizar os resultados das áreas de auditoria médica e análise de contas médicas; Estimular a saúde preventiva; c) Visando fortalecer o fundo de reserva: Racionalizar os gastos. 5) Metas relacionadas ao modelo de gestão: Consolidar o processo de planejamento estratégico e de monitoramento; Aprimorar as rotinas de trabalho. 6) Metas relacionadas a pessoas, clima organizacional e tecnologia: Garantir um quadro devidamente capacitado nas competências necessárias; Atualizar a estrutura tecnológica e substituir o sistema informatizado de gestão; Investir na capacitação da equipe de gestão; Preparar sucessores para a direção do Plano. A seguir, sem mais assuntos na ordem do dia, foi encerrada a Assembleia Geral Ordinária às 16h, sendo lavrada a presente ata que, depois de lida e achada conforme, será assinada pelos membros da mesa e pelos demais associados participantes que assim desejarem. Atenção para novos números de telefone do Fisco Saúde >> www.fiscosaudepe.com.br