Sistema de Gestão Integrado Política de Conduta e Ética

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Sistema de Gestão Integrado
Política de Conduta e Ética
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Introdução
A Política de Conduta e Ética é um documento de referência para todos os colaboradores da Vert,
assim como todo o público com o qual a organização se relaciona. Ele reflete os seus valores e o
compromisso com a integridade e a honestidade.
O objetivo desta política não é dar soluções ou respostas para quaisquer conflitos éticos ou legais,
mas servir de base para a conduta diária dos seus colaboradores e parceiros de negócios.
Propósitos da Política de Conduta e Ética
O Vert, fornecendo subsídios para que uma relação ética e respeitosa seja mantida em todos os
aspectos. Propósito principal deste documento é orientar a conduta de todos os colaboradores e
parceiros da
A Política de Conduta e Ética levanta a oportunidade deste assunto ser discutido e aplicado
amplamente em todos os níveis, visto que ele abrange as relações de trabalho, comerciais, legais,
entre outras.
Audiência da Política de Conduta e Ética
O presente instrumento é aplicável a todos os Colaboradores da Vert Soluções em TIC.
A responsabilidade pela emissão da Política de Conduta e Ética é da área de Recursos Humanos. O
cumprimento desta política é de responsabilidade de todos os envolvidos da Vert Soluções em TIC.
Como utilizar a Política de Conduta e Ética
O presente documento, em conjunto com os procedimentos e planos, compõem o Sistema de
Gestão Integrado da Vert. Ele deve ser lido de forma a considerar os demais documentos como
complementos ao modelo de operação da Vert.
Complementos da Política de Conduta e Ética
Não se aplica.
Referências
Não se aplica.
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Sumário
Seção 1.
Definições ............................................................................................................................4
Seção 2.
Objetivos da Política de Conduta e Ética ............................................................................4
Seção 3.
Responsabilidades ...............................................................................................................4
3.1. Alta Direção ......................................................................................................................................4
3.2. Colaboradores Vert ..........................................................................................................................4
Seção 4.
Diretrizes relativas à Missão, Visão e Valores ....................................................................5
4.1. Missão ..............................................................................................................................................5
4.2. Visão .................................................................................................................................................5
4.3. Valores ..............................................................................................................................................5
Seção 5.
Diretrizes relativas à Ética ...................................................................................................5
5.1. Ética ..................................................................................................................................................5
5.2. Relacionamento no ambiente de trabalho ......................................................................................5
5.3. Práticas relativas aos colaboradores ................................................................................................6
5.4. Privacidade de Dados dos Colaboradores e da VERT .......................................................................7
5.5. Práticas coercitivas à corrupção e a propina....................................................................................7
5.5. Práticas relativas a Terceiros ............................................................................................................8
Seção 6.
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Procedimento para feedback ..............................................................................................9
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Seção 1. Definições
A Vert atua há mais de uma década no mercado de TIC. Ao longo desta trajetória, construiu
sua prática de conduta ética. O conjunto dos valores, princípios éticos e prática de excelência da Vert
sustenta a cultura empresarial e orienta as ações das pessoas no dia a dia.
A Política de Conduta e Ética atua como um referencial de conduta das pessoas, preservando
valores e estimulando a vivência prática do seu conteúdo. É um instrumento direcionador que deverá
ser aplicado nas mais diversas ações que envolverem a organização.
Seção 2.
Objetivos da Política de Conduta e Ética
Este documento tem os seguintes objetivos:

Direcionar condutas éticas na empresa por meio de um documento formal;

Fornecer diretrizes para que os colaboradores se sintam seguros ao adotar formas éticas de
se comportar e agir;

Despertar nos colaboradores maior sensibilidade que lhes permita procurar o bem-estar
individual, dos colegas de trabalho, dos fornecedores e dos clientes;

Favorecer, por meio da conduta respeitosa em relação ao outro, um ambiente de trabalho
que desencadeie a boa qualidade das entregas dos serviços, alto rendimento e, por
consequência, ampliação dos negócios e maior sustentabilidade;

Possibilitar que a Vert seja percebida pelo mercado como uma empresa ética, justa e
transparente por meio da conduta dos profissionais que a representam.
Seção 3. Responsabilidades
3.1. Alta Direção
Os Diretores, Líderes e ocupantes de função gerencial devem cumprir as diretrizes e difundir as
suas equipes essa política de conduta e ética.
3.2. Colaboradores Vert
Aos colaboradores da Vert cabe ler e aplicar as diretrizes do negócio e os princípios de conduta
detalhados neste documento.
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Seção 4.
Diretrizes relativas à Missão, Visão e Valores
4.1. Missão
Levar ao mercado corporativo uma visão de inovação tecnológica, oferecendo aos setores
públicos e privado produtos e serviços de Tecnologia de Informação com reconhecida qualidade.
Competir sempre de forma ética nos negócios, obtendo alto grau de satisfação de seus clientes,
respeito de seus parceiros e colaboradores e rentabilidade para seus acionistas.
4.2. Visão
Ser uma das líderes em vendas de produtos e serviços no seu segmento de mercado,
reconhecida por suas competências sobre as tecnologias, produtos, metodologia e, acima de tudo,
das necessidades dos negócios de seus clientes.
4.3. Valores
Trabalhar com comprometimento e responsabilidade, com respeito à ética nos negócios e à
individualidade dos colaboradores, na busca incessante pela excelência em tudo o que realiza.
Seção 5.
Diretrizes relativas à Ética
5.1. Ética
No mercado há mais de uma década e 100% brasileira, a VERT é referência em fornecimento
de Soluções em TIC no Brasil. Nosso propósito é integrar Soluções em Tecnologia da Informação e
Comunicação customizadas para as necessidades do cliente, viabilizando sinergia entre tecnologia e
negócios.
A sua conduta ética tem sido fundamental desde que a VERT foi criada em 1997, com objetivo
de construir um relacionamento de confiança, honestidade e transparência com os clientes,
parceiros, fornecedores, colaboradores e outros stakeholders.
5.2. Relacionamento no ambiente de trabalho
Seja dentro das dependências da Vert, em um cliente ou qualquer outro local que o
colaborador esteja realizando as suas atividades, é importante que as suas ações estejam de acordo
com uma conduta ética e respeitosa.
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Um ambiente de trabalho saudável só pode ser alcançado quando todos são tratados com
respeito. A individualidade dos colaboradores desempenha um papel importante na criação de um
ambiente com diversidade de talentos, habilidades e experiências de cada um e está elencada nos
valores da Vert. É importante que todos os colaboradores aceitem a força dessa diversidade dando
valor às ideias e contribuições dos outros, além de promover um ambiente de confiança e troca.
A Vert não tolera qualquer tipo de preconceito e discriminação por raça, cor, religião, gênero,
orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência, idade ou quaisquer outros fatores. Também
não será tolerado assédio sexual ou moral, ameaça ou comportamento violento ou abusivo, posse de
armas e drogas, assim como o seu uso.
5.3. Práticas relativas aos colaboradores

Respeito aos que integram o ambiente da Vert e com os quais ela interage é indispensável,
em qualquer situação;

Comprometimento é vestir a camisa, é encarar os objetivos da Empresa como se fossem de
cada colaborador. Realização é estar satisfeito com o trabalho, com a empresa, é querer
realizar, empreender, e ter atitude positiva;

Compartilhar conhecimentos, experiências, práticas, perseguindo o aprimoramento
contínuo de maneira a atingir os melhores resultados;

Encorajar a formação de capital humano, criando oportunidades de emprego e facilitando a
formação dos trabalhadores;

Zelar pela utilização adequada e econômica dos recursos materiais, técnicos e financeiros da
organização;

Ter uma política de compromisso com os direitos humanos;

Os trabalhadores têm pronto acesso a instalações sanitárias limpas, água potável, instalações
adequadas para armazenagem e refeitórios;

A preservação e respeito à imagem, ao patrimônio e aos interesses da Vert;

A valorização e o estímulo à conduta ética individual e coletiva;

A remuneração paga aos trabalhadores está em conformidade com todas as leis sobre
salários aplicáveis, inclusive as relativas a salários mínimos, horas extras e benefícios legais
obrigatórios. Os trabalhadores são remunerados conforme convenção coletiva da categoria
sindical e CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
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5.4. Privacidade de Dados dos Colaboradores e da VERT
A VERT respeita a privacidade de todos os nossos colaboradores, obtém e usa informações
pessoais na medida em que são necessárias, sempre com o compromisso de garantir a proteção da
informação e fazer uso profissional das mesmas.
Os colaboradores devem tratar todas as informações não públicas de maneira corporativa,
confidencial ou secreta conforme Política de Segurança da Informação, protegendo a informação de
acesso ou divulgação indevida.
Como proteger as informações corporativas, confidenciais e secretas:

Sempre restringir o acesso a informações corporativas publicadas na intravert. Elas são
de uso exclusivo da empresa e de seus colaboradores e, por isso, não deve ser divulgada
externamente.

Não compartilhar as informações confidenciais com amigos, membros da família ou excolegas ou funcionários da Vert.

Não trabalhar com documentos que contenham informações corporativas, confidenciais
e secretas (cópias impressas ou eletrônicas) em locais públicos.

Discutir as informações confidenciais com outros funcionários somente quando
necessário.

Não discutir sobre informações corporativas, confidenciais e secretas em locais
públicos, onde terceiros possam ouvir por acaso, incluindo restaurantes, elevadores e
corredores não seguros.
5.5. Práticas coercitivas à corrupção e a propina
A Vert não compactua com nenhuma forma de corrupção, lavagem de dinheiro, formação de
cartéis e pagamento de propina. Nenhum colaborador ou membro de sua família pode aceitar ou
solicitar, de qualquer pessoa, dinheiro, presentes ou qualquer outra vantagem pessoal com o
objetivo de facilitar negócios da Vert com qualquer outra organização.
Nenhum colaborador ou membro de sua família pode, diretamente ou por meio de outrem,
solicitar ou aceitar, de qualquer pessoa, dinheiro, um presente ou qualquer amenidade que possa
influenciar ou que possa de alguma forma parecer influenciar a relação comercial da Vert com essa
pessoa ou organização. Da mesma maneira, é proibido que qualquer colaborador ou membro de sua
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família ofereça ou pague a terceiros qualquer quantia para facilitar as relações comerciais entre a
Vert e estes.
Observações importantes:

Espera-se integridade em todas as interações da empresa, seja no relacionamento dos
colaboradores entre si ou com terceiros;

Toda e qualquer forma de corrupção, extorsão e fraude são estritamente proibidos;

Não é permitido dar contribuições ilegais a candidatos a cargos públicos ou a partidos
políticos ou outras organizações políticas.
5.5. Práticas relativas a Terceiros
A VERT considera terceiros todos os clientes, fornecedores, concorrentes, parceiros e
comunidade em geral. Para cada contexto, é necessário compreender o relacionamento entre as
partes e agir conforme diretrizes:

Clientes: o relacionamento com os clientes é pautado pela qualidade dos serviços e ética. Por
isso, são vedadas quaisquer formas de pagamento de propina e incentivo à corrupção, como
já descrito anteriormente.

Fornecedores: a escolha dos fornecedores é feita de maneira imparcial e transparente,
buscando sempre a melhor opção. Espera-se que todos os fornecedores ofereçam produtos
e serviços da mais alta qualidade, mantendo os custos esperados. É vedada a negociação de
vantagens pessoais por parte dos colaboradores da Vert com os seus fornecedores.

Concorrentes: A Vert prega pela concorrência justa, independente de quão competitivo seja
o ambiente. Acredita-se que a concorrência leal estimula o aperfeiçoamento dos produtos e
serviços no mercado.

Parceiros: os parceiros de negócios da Vert são escolhidos de maneira minuciosa pela sua
qualidade e compliance com a conduta ética que rege a empresa. Nenhum parceiro da Vert
pode pagar ou oferecer propina, ou oferecer algo de valor com o objetivo de obter benefícios
indevidos de qualquer terceiro.

Comunidade: A Vert, através de diversas ações, incentiva o apoio a causas educacionais e
culturais, que impactam de maneira positiva a comunidade através do Vert Social. A empresa
possui o compromisso com a sustentabilidade e a busca constante pela diminuição de
impacto ambiental dos seus processos.
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Procedimento para feedback
Para feedback, sugestões de melhoria, correções e esclarecimento de dúvidas, encaminhar
mensagem eletrônica para o endereço [email protected] , inserindo no título a informação
“Feedback SIQ Vert”.
Na mensagem eletrônica informar o código e o título do documento, no caso deste documento
usar (SGI-PO-005) Política de Conduta e Ética, e suas dúvidas, sugestões ou correções em texto livre
no campo do e-mail.
Validade da presente política
A presente política e seus documentos complementares estão válidos a partir de sua
publicação na IntraVert. A presente política deverá ser analisada criticamente a cada 12 meses ou
sempre que algum fato relevante motive sua análise antecipada com a finalidade de verificar sua
adequação aos processos da Vert e se está cumprindo com seu propósito.
Controle de Alterações
Versão
Data
Descrição
1
08/09/2016
Versão Inicial.
PUBL
Por
Recursos Humanos
e ECPP.
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