(CWT) é a empresa de gestão de viagens especializ

DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS
Compreendo que a Carlson Wagonlit Travel (CWT) é a empresa de gestão de viagens especializada em viagens de negócios
que planeia, implementa e gere programas de gestão de viagens empresariais para os seus clientes. Solicitou-se à CWT que
preste serviços de viagens de negócios e serviços relacionados com viagens à empresa na qual sou colaborador,
contratante ou viajante convidado. É nesta qualidade que a CWT recolhe, processa e obtém os dados pessoais que eu e a
minha empresa fornecemos, assim como outros dados relacionados com viagens. Isto inclui os dados utilizados para
efetuar as minhas reservas, emitir documentos de viagem, enviar faturas e elaborar relatórios.
Dados recolhidos
Os dados recolhidos incluem o meu nome, endereço, e-mail, destinos de viagens, itinerários de viagens e perfil de viagem
(incluindo preferência de lugar, dados de contacto de emergência, nacionalidade, data de nascimento, sexo, números de
identificação de colaborador, referências de cartão de crédito e informações sobre o passaporte e visto). Os dados
relativos às viagens também podem incluir “informações sensíveis” que posso fornecer à CWT, como informações sobre a
minha saúde, preferências em termos de refeições, entre outras. A CWT processa os meus dados de viagem conforme
necessário dependendo do meu destino de viagem.
Armazenamento, processamento e acesso a dados
Forneço essencialmente os meus dados à CWT ao preencher o meu perfil de viagem na CWT Portrait, uma ferramenta da
propriedade exclusiva da CWT ou a minha empresa fornece os dados à CWT através de alimentação de dados que pode
requerer informações adicionais da minha parte. A CWT também pode receber os meus dados de perfil do fornecedor da
ferramenta de reservas online e, neste caso, a CWT reproduz o meu perfil na CWT Portrait para fornecer os serviços de
viagens solicitados. Se eu fornecer “informações sensíveis”, autorizo a CWT a processar essas informações.
Se eu autorizar outra pessoa a aceder ao meu perfil, compreendo que poderá aceder e editar as informações do meu
perfil, incluindo as informações sensíveis. Os meus dados (incluindo as minhas preferências em termos de refeições e os
requisitos de saúde para viajar) são processados durante o processo de reserva da viagem e são mencionados em vários
documentos: um registo de reservas (conhecido por Registo de Identificação dos Passageiros ou PNR) é criado quando é
efetuada uma reserva, é emitido um itinerário e podem ser fornecidos outros documentos de viagem. A CWT armazena os
meus dados na CWT Portrait e nos PNR, assim como em outras ferramentas da CWT selecionadas pela minha empresa.
Além disso, os dados são recolhidos em sistemas de contabilidade de back-office e de comunicação para reconciliação,
comunicação e mensagens.
Transferência de dados
Concordo igualmente que, quando a CWT efetuar as minhas reservas de viagens e/ou prestar serviços relacionados com
viagens à minha empresa, pode transferir dados:
para a CWT, suas filiais, empreendimentos conjuntos e parceiros internacionais situados no ou fora do meu país
(incluindo fora da UE) para apoiar serviços relacionados com viagens como reservas online de emergência, emissão de
bilhetes de avião e pedidos técnicos do serviço de apoio e para monitorização, sempre que necessário, para o
cumprimento da lei;
para vários fornecedores de viagens incluindo companhias aéreas, hotéis, empresas de aluguer de automóveis,
empresas de ferramentas de reservas online e prestadores de monitorização de segurança e proteção, assim como
sistemas informatizados de reservas;
para governos e entidades responsáveis pela aplicação da lei, sempre que necessário, em relação a voos ou outros
serviços de viagens;
para a minha empresa, mediante solicitação, como parte dos relatórios de informação de gestão;
para países terceiros, no ou fora do meu país (incluindo fora da UE) para criar e enviar itinerários através da CWT
ou registo de terceiros para consolidar e reconciliar as despesas de viagens, cobrar pagamentos, prestar serviços de
emergência e auditar os serviços da CWT (a pedido da empresa);
para e das bases de dados da CWT situadas em vários países, bases de dados de prestadores de serviços terceiros que
fornecem serviços à CWT (como plataformas administrativas, de tecnologias de informação e tecnológicas para as
ferramentas, telecomunicações e serviços de pagamentos da CWT) relacionadas com os serviços de gestão de viagens.
Para viajar, os meus dados serão facultados a fornecedores de viagens terceiros, como por exemplo, hotéis, companhias
aéreas e operadores ferroviários.
A CWT não será responsável por quaisquer ações e práticas desses fornecedores de viagens terceiros a quem sejam
divulgados os dados para fornecerem-me os serviços de viagens a meu pedido. Em determinadas circunstâncias, não será
possível obter compensação ao abrigo da minha legislação local de privacidade de dados se o fornecedor de viagens residir
fora do meu país.
Consentimento
O meu consentimento baseia-se na suposição de que eu e a minha empresa fornecemos informações corretas e
atualizaremos os perfis de viagens, sempre que necessário. Compreendo que posso atualizar e visualizar, a qualquer
momento, o meu perfil de viagem na CWT Portrait. Além disso, posso solicitar uma cópia do meu perfil de viagem à CWT
que pode estar sujeita a pagamento.
Compreendo que se optar por não aceitar a presente Declaração, a CWT não poderá recolher, armazenar e processar os
meus dados e a CWT não poderá fornecer serviços de viagens a mim e à minha empresa na qualidade de prestador de
gestão de viagens da minha empresa. Se eu utilizar os serviços da CWT para efetuar uma reserva em nome de um viajante
convidado, por exemplo, um cônjuge, a CWT pressupõe que obtive o consentimento do viajante convidado.
Periodicamente, a CWT pode contactar diretamente por e-mail empresas e viajantes para fornecerem informações que são
fundamentais para prestar os seus serviços e/ou fornecer atualizações sobre diferentes ofertas de produtos. Posso anular a
subscrição de comunicações promocionais a qualquer momento (conforme definido na comunicação promocional).
Compreendo que estão disponíveis informações adicionais sobre a privacidade de dados na Política de Privacidade da CWT
que pode ser consultada no sítio Web da CWT: www.carlsonwagonlit.com/en/dataprotection.
A CWT Global B.V. é a entidade responsável pela proteção de dados. Se eu tiver quaisquer perguntas sobre o
processamento, armazenamento, transferência ou utilização dos meus dados pessoais ou como opor-me ao
processamento dos meus dados pessoais (incluindo o acesso, retificação, eliminação e oposição) posso contactar a CWT
Global B.V. através do e-mail [email protected]. A CWT Global B.V. considerará e responderá a qualquer
pergunta o mais rapidamente possível.
CWT Global B.V.
Building Apollo
Wisselwerking 58
1112 XS Diemen
Países Baixos
Pela presente, dou o meu consentimento explícito à CWT para recolher, tratar, armazenar e processar os meus dados de
viagens no pressuposto de que serão utilizados para efeitos de viagem em conformidade com a presente declaração.
Compreendo e aceito a presente Declaração de Proteção de Dados.