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QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO
Milton M.Osaki
Administração em Saúde - PROAHSA/FGV
MBA em Administração em Saúde – UNIFESP
Medicina do Trabalho – FMUSP
Grupo de Qualidade de Vida - CRH-SES/SP
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Trabalho na Era da Revolução Industrial
-trabalhadores pouco qualificados
-trabalhadores com pouco orgulho de seu trabalho
-muitas horas de trabalho
-condições de trabalho ruim
Trabalho na Era do Conhecimento
-trabalhadores necessitam dominar tecnologia
-trabalhadores com orgulho de seu trabalho
-trabalho em jornada diferenciada
-condições de trabalho(?)
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
ORIGEM E EVOLUÇÃO DOS ESTUDOS SOBRE QVT
1950:
-Eric Trist (Tavistock Institute,Londres)
relação individuo-trabalho-organização
Surge a denominação QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Década de 60:
-National Comission on Produtivity
-National Center of Produtivity and Quality of Working Life
-Quality of Working Life Program(UCLA)
-Center for Productivity(Texas Tech University)
Ocorre maior incremento aos estudos sobre QVT.
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
ORIGEM E EVOLUÇÃO DOS ESTUDOS SOBRE QVT
Década de 70
-Retomada do interesse para QVT devido forte
competitividade internacional(Japão)
Teoria Z(William Ouchi)
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
CONCEPÇÕES
-Richard Walton(1975)
A qualidade de vida no trabalho é resultante direta da combinação
de diversas dimensões básicas do desempenho das atividades, e
de outras dimensões não dependentes diretamente das tarefas,
capazes de produzir motivação e satisfação em diferentes níveis,
além de resultar em diversos tipos de atividades e condutas dos
indivíduos pertencentes a uma organização.
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
CONCEPÇÕES
-Richard Walton(1975)
CRITÉRIOS
1)Sistema de Remuneração
2)Organização do Trabalho
3)Desenvolvimento de Capacidades
4)Oportunidade de Crescimento
5)Reconhecimento Pessoal
6)Segurança Legal
7)Espaço para Vida
8)Relevância Social do Trabalho
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
CONCEPÇÕES
Limongi-França(2003)
Um conjunto de ações de uma empresa
que envolve diagnósticos e implantação de
melhorias e inovações gerenciais,
tecnológicas e estruturais dentro e fora do
ambiente de trabalho, visando propiciar
condições plenas de desenvolvimento
humano para e durante a realização do
trabalho.
LIMONGI-FRANÇA
MODELO BPSO
CRITÉRIOS
-Biológico:gestão da segurança e saúde /promoção à saúde
-Psicológico:auto-estima/reconhecimento/motivação
-Social:ambiente de trabalho/relação com a comunidade
-Organizacional:gestão/liderança/processos/carreira
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
SISTEMAS DE TRABALHO
EDUCAÇÃO,TREINAMENTO e DESENVOLVIMENTO
DE PESSOAS
BEM-ESTAR e SATISFAÇÃO DAS PESSOAS
BEM-ESTAR e SATISFAÇÃO DAS PESSOAS
-Pessoas satisfeitas com a organização produzem
mais ,com mais qualidade e SEM
RESSENTIMENTOS ou SABOTAGENS
-Menos Absenteísmo
-Menos Doenças
BEM ESTAR e SATISFAÇÃO das PESSOAS
CARACTERÍSTICAS dos PROGRAMAS
-Padrões Sustentáveis de Comportamento
-Mudança Gradual de Estilo de Vida
-Equilibrio entre Trabalho e Vida Pessoal
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NAS EMPRESAS
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
SES/SP
Grupo de Qualidade de Vida
GQV
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE-SES/SP
COORDENADORIA RECURSOS HUMANOS
COORDENADORIA GESTÃO DE PESSOAS
Objetivo : Compatibilizar a estrutura organizacional da atual CRH às
necessidades/atividades/funções da SES/SP e do SUS.
Resultados/benefícios esperados:
a. Estrutura condizente para atendimento às demandas de gestão
de pessoas
b. Mudança/Melhoria da cultura organizacional da SES/SP
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE-SES/SP
COORDENADORIA RECURSOS HUMANOS
COORDENADORIA GESTÃO DE PESSOAS
Gestão de pessoas baseada no tripé:
a. Sistemas de Trabalho
b. Desenvolvimento de Pessoas
c. Qualidade de vida
COORDENADORIA RECURSOS HUMANOS
COORDENADORIA GESTÃO DE PESSOAS
ESTRUTURA
MISSÃO do GQV
Fomentar,apoiar e monitorar a
gestão da segurança , saúde e
melhoria da qualidade de vida no
ambiente de trabalho dos
profissionais da área da saúde no
âmbito da SES/SP.
VISÃO do GQV
Tornar-se núcleo de excelência no
fomento,apoio e monitoramento da
gestão da segurança , saúde e
melhoria da qualidade de vida no
ambiente de trabalho dos
profissionais da área da saúde no
âmbito da SES/SP.
VALORES do GQV
-CULTURA PREVENCIONISTA
-VALORIZAÇÃO DE PESSOAS
-DESENVOLVIMENTO DE PARCERIAS
-RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL
-APRENDIZADO
-PERSEVERANÇA
GRUPO DE QUALIDADE DE VIDA
DIRETRIZES
• Decreto-Lei nº 5452:1943 (CLT)
• Art. 157 da Lei 6514: 1977 (Segurança do trabalhador como
responsabilidade da empresa)
• Portaria 3214: 1978 (Normas Regulamentadoras-NRs)
• Portaria 1823: 2012(Política Nacional de Saúde do Trabalhador e
da Trabalhadora)
• Programa CQH – versão personalizada para o Projeto
SES/SP:2012
• Plano Estadual de Saúde-PES 2012-2015
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO na SES/SP
Programa CQH
GESTÃO DE PESSOAS
-Como são identificados os perigos e tratados os riscos
relacionados à saúde ocupacional,segurança e
ergonomia?
-Como são identificados os fatores que afetam o bemestar,a satisfação e o comprometimento das pessoas?
-Como a organização colabora para a melhoria da
qualidade de vida da sua força de trabalho fora do
ambiente da organização?
-Como a satisfação das pessoas é avaliada?
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO na SES/SP
METODOLOGIA
Gestão da Segurança e Saúde no
Trabalho
PCMSO
Ações para o Bem Estar, Promoção à
Saúde e Qualidade de Vida
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO na SES/SP
Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho
-Implantação e Operacionalização de SESMTs
atendendo às Normas Regulamentadoras
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO na SES/SP
Ações para o Bem Estar, Promoção à
Saúde e Qualidade de Vida
-Programa Hábitos Saudáveis
-Programa Preparação para a
Aposentadoria
-Programa de Promoção à Saúde
Mental
-Centro de Convivência Infantil
-Biblioteca Circulante
INDICADORES DE DESEMPENHO
-Taxa de Acidentes do Trabalho/Mês
-Taxa de Absenteísmo/Mês
•
PROPOSTA PARA O DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO