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Versão Compacta dos Indicadores de Sustentabilidade da Abap
Versão Compacta dos Indicadores de Sustentabilidade da Abap 1 2 Versão Compacta dos Indicadores ABAP de Sustentabilidade. Ficou muito mais simples e rápido preencher o formulário. Contamos com a sua colaboração. 3 4 Caro amigo, Sustentabilidade realmente caiu na moda e ainda não é prioridade para muitos de nós. Mas, para muitos dos nossos clientes, o tema está no topo da agenda. E como sabemos bem, estar alinhado com os valores dos clientes tem impacto positivo no nosso negócio. Para facilitar este alinhamento, a ABAP, com o apoio acadêmico da Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM criou Indicadores de Sustentabilidade – Fase 1 – Agências. Porém, o formulário de preenchimento era extenso e trabalhoso. Resolvemos, então, criar a versão compacta que ora apresentamos, fácil de entender e preencher. O documento original, http://www.abap.com.br/pdfs/publicacoes/ abap_espm_indicadores.pdf , continua válido e você pode consultá-lo para se aprofundar no assunto. A grande virtude dos Indicadores é que eles admitem que podemos aprimorar nossas práticas. Podemos ter uma situação hoje e uma ainda melhor em dezembro de 2014, e assim sucessivamente. Com esta versão compacta, não pretendemos comparar as agências, criando uma nova forma de competitividade. Queremos criar um painel nacional retratando o estágio da sustentabilidade da propaganda, região por região, ano a ano. É o mínimo que podemos oferecer aos nossos clientes e à sociedade, a quem tudo devemos. Conforme eu disse, a ABAP não fará desse painel da sustentabilidade um novo instrumento de competitividade entre as agências. Mas nada impede que algumas delas, se quiserem, divulguem as suas respostas e as suas metas. Peço alguns momentos do seu tempo para preencher este formulário compacto. É importante que todas as agências preencham. Você estará contribuindo, decisivamente, para as melhores práticas da propaganda brasileira. Cordialmente, Orlando Marques ABAP - Presidente 5 6 Índice Introdução . ...... 5 O que são Indicadores ..... 9 Como preencher os indicadores da sua Agência . . 10 O que é sustentabilidade ..... 11 Porque Sustentabilidade é importante para a sua Agência? . 12 Estágio da sustentabilidade no Brasil . 13 . . Dimensões dos Indicadores.... 15 7 8 O que são Indicadores A sustentabilidade é uma questão de consciência. E os Indicadores não são lei nem autorregulamentação. Sua força está em nos apontar caminhos para a melhor consciência em nossas práticas socioambientais. Para comunicar bem, as agências de publicidade precisam que os clientes façam bem – é uma interação que sempre existiu e que poderá ser aprimorada mais ainda em favor das empresas envolvidas e de toda a sociedade. Esta é a versão compacta do formulário para preenchimento das agências. Se quiser conhecer a versão completa: Indicadores de Sustentabilidade. http://www.indicadorsustentavelabap.com.br/ 9 Como preencher os indicadores da sua Agência 1. A página de Login, dará acesso à Versão Compacta dos Indicadores ABAP de Sustentabilidade ( área restrita ), 2. Para preservar o anonimato dos seus dados, é necessário criar Login e senha definitivos. Guarde esses dados. A ABAP não saberá o login e senha de nenhuma agência, portanto não poderá recuperá-los. Como os indicadores serão avaliados regionalmente é fundamental, que seja preenchida a Cidade e o Estado da sua agência. 3. Comece o preenchimento. Ao preencher cada Indicador deve-se clicar no botão Salvar para submete-lo. Pode-se interromper o processo a qualquer momento que os dados salvos não se perderão. 4. Lembre-se: quando for retomar o preenchimento deve-se usar os dados de login e senha que você mesmo criou. Razao Social: Endereço Completo: Número: Complemento: Cidade: Estado: Telefone: Nome do Representante: E-mail: Cadastro CENP: Agradecemos desde já o seu interesse e colaboração. OBS: Se você representa uma agência credenciada pelo CENP, mas ainda não recebeu seu login, para entrar na área reservada, por favor, preencha o formulário, http:// www.indicadorsustentavelabap.com.br/compacto/formulario_cenp.cfm, com os dados da sua empresa: razão social, endereço, cadastro CENP. Nós lhe enviaremos o login de acesso. 10 O que é sustentabilidade A mobilização global em torno desse conceito nasce da percepção de que o futuro só será sustentável se buscarmos o desenvolvimento econômico, preservando os recursos ambientais para as próximas gerações e gerando meios para que se promova um melhor equilíbrio no desenvolvimento social. Uma empresa que atua num padrão sustentável considera o impacto potencial de seus processos e produtos tanto no meio ambiente como em toda a sociedade. Para isso, considerando sua importância como agente social, deve incorporar rotinas que estimulem novos caminhos para o desenvolvimento socioambiental. A criação dos Indicadores busca trazer o conceito da sustentabilidade para a prática profissional e para aquilo que a agência sabe fazer melhor: comunicação. 11 Porque Sustentabilidade é importante para a sua Agência? Porque aumenta a preocupação com a sustentabilidade e é preciso se preparar para o momento em que os clientes exigirão dos seus fornecedores práticas sustentáveis também, o que já está ocorrendo em certas áreas. Por exemplo, um dos modelos de acompanhamento mais respeitados globalmente, referência inclusive nas Bolsas de Valores, é o Global Reporting Initiative. Para o GRI é mandatório que a empresa certificada exija de toda sua cadeia práticas sustentáveis, em uma evolução que vai até a publicação, também por elas, de relatórios de sustentabilidade. 12 Estágio da sustentabilidade no Brasil Vejamos o que a Deloitte apurou entre 108 organizações locais ou multinacionais operando no Brasil. Essas empresas representam 17% do PIB. Os líderes empresariais responderam antes de começar a Rio + 20. No acumulado, 77% das empresas pesquisadas incluem formalmente a sustentabilidade nos seus planejamentos estratégicos. 47% adotam políticas e linhas de ação neste sentido e 26% planejam fazê-lo. 43% produzem relatórios de sustentabilidade e 25% têm intenção de fazê-lo. Os números já são expressivos, mas ainda podem melhorar e a publicidade pode contribuir. Segundo Kofi Annan, no IV Congresso Brasileiro de Publicidade, ela “é fundamental desde que eduque a população. O campo é extremamente importante para enfrentar os desafios que vêm pela frente.” 13 14 Dimensões dos Indicadores A B C D ..... Valores da Agência .... Comunicação Responsável .... Gestão com colaboradores . . . . 15 Gestão com cadeia de valor A Valores da Agência 1 Seus valores / compromissos com a sustentabilidade estão expressos em documentos públicos e exibidos com transparência no website da empresa? Sim Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 16 A Valores da Agência 2 Sua agência produz um relatório socioambiental relevante, claro, exato e confiável, que possa ser comparado ano a ano, para que se verifique a evolução? Sim Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 17 A Valores da Agência 3 Seus compromissos incluem um programa de debates educativos / outros Instrumentos para estimular a melhor consciência e melhores práticas de sustentabilidade dos seus colaboradores*, fornecedores e clientes? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. *Neste documento, colaboradores são os sócios que trabalham na empresa, os empregados, os estagiários e os freelancers que prestam serviços à agência sistematicamente. 18 A Valores da Agência 4 Sua agência avalia os impactos socioambientais envolvidos em suas campanhas, procura sempre influenciar e colaborar com clientes e fornecedores para as melhores práticas? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 19 A Valores da Agência 5 Sua agência avalia os impactos socioambientais envolvidos em suas campanhas, procura sempre influenciar e colaborar com clientes e fornecedores para as melhores práticas? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 20 B Comunicação responsável 6 Sua agência dá treinamento e seus colaboradores conhecem bem a Constituição Federal, no que diz respeito à liberdade de expressão e seus limites, o Código de Defesa do Consumidor, o Estatuto da Criança e do Adolescente e o Código Brasileiro de Autorregulamentação (CONAR)? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 21 B Comunicação responsável 7 Sua agência analisa e observa minuciosamente esses instrumentos legais e de autorregulamentação antes de apresentar propostas de comunicação aos clientes e ao mercado? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 22 B Comunicação responsável 8 Desde que haja pertinência com as comunicações que produz, a sua agência tem a preocupação de valorizar a diversidade (gênero, cor da pele, orientação sexual), bem como os aspectos de humanidade (posição social – renda e escolaridade)? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 23 B Comunicação responsável 9 A sua agência, nas comunicações que produz, tem por norma não contribuir para qualquer tipo de discriminação? Sim Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 24 B Comunicação responsável 10 Sua agência procura conhecer a fundo todas as empresas, produtos e serviços dos seus clientes e prospects e abre um diálogo franco com eles sobre possíveis mudanças para atingir a sustentabilidade, veicular informações corretas, claras e verdadeiras? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 25 C Gestão com colaboradores 11 Sua agência treina sistematicamente seus colaboradores para a perfeita compreensão da ética e da sustentabilidade que devem ser observados no trabalho? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 26 C Gestão com colaboradores 12 Sua agência participa da pesquisa “Melhores Agências de Comunicação para Trabalhar”, uma promoção da ABAP, realização do Instituto Great Place to Work? (http://www. greatplacetowork.com.br) A pesquisa identifica a percepção dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho, mensurando orgulho, camaradagem, trabalho em equipe, nível de confiança e liderança. Também analisa as práticas de gestão. A primeira avaliação é gratuita. Sim Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 27 C Gestão com colaboradores 13 As recomendações do Great Place to Work são seguidas na sua agência?. Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 28 C Gestão com colaboradores 14 Sua agência remunera seus colaboradores no mesmo nível ou acima das médias do seu mercado? Paga férias e 13º salário a todos? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 29 C Gestão com colaboradores 15 Sua empresa tem uma política de bônus aos colaboradores sobre resultados conseguidos? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 30 D Gestão com cadeia de valor 16 Agência, clientes e Prospects Sua agência segue as normas do CENP para o atendimento de contas públicas e privadas, inclusive concorrências? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 31 D Gestão com cadeia de valor 17 Sua agência está disposta a apoiar definitivamente o sistema de melhores práticas para concorrências privadas proposta pela ABAP? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 32 D Gestão com cadeia de valor 18 Sua agência sugere aos seus clientes e prospects iniciativas e inovações relativas à economia verde como forma de acelerar o processo de sustentabilidade? Observa, em suas comunicações a respeito, o Anexo U do CONAR? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 33 D Gestão com cadeia de valor 19 Sua agência realiza, sistematicamente, programas de endomarketing visando às suas próprias práticas socioambientais? OBS: pode-se incluir neste item promoções com a comunidade onde a agência está inserida, desde que implementadas pelos seus próprios colaboradores. Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 34 D Gestão com cadeia de valor 20 Sua agência aceita com entusiasmo a criação de campanhas voluntárias sobre responsabilidade socioambiental? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014 (estabelecer a periodicidade em que esses trabalhos poderão ser aceitos) .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 35 D Gestão com cadeia de valor 21 Fornecedores: Seus compromissos incluem a exigência de melhores práticas junto à sua cadeia de fornecedores quanto à responsabilidade socioambiental, inclusive proibição do trabalho infantil e escravo? Sim Parcialmente Não Metas até dez/2014: .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. 36 37 Obrigado pelo preenchimento. Você acabou de dar uma contribuição valiosa para a Propaganda Brasileira. 38 39 Rua Pedroso Alvarenga, Nº 1.208 / 8º Andar São Paulo SP Cep 04531-004 Brasil Tel.: (55 11) 3074-2160 Fax: (55 11) 3167-6503 E-Mail: [email protected] Site: www.abap.com.br 40
