Teleperformance é uma das melhores empresas para Trabalhar da

Teleperformance é uma das melhores empresas para
Trabalhar da América Latina
São Paulo, junho de 2016 – A Teleperformance, líder mundial em relacionamento multicanal, acaba de ser
reconhecida pelo Great Place to Work Institute® (GPTW) como uma das Melhores Empresas para Trabalhar da
América Latina.
Para selecionar as 25 multinacionais que se destacam na gestão de pessoas em toda a América Latina, o
instituto realizou uma análise em 19 rankings nacionais da GPTW, avaliando critérios como: pontuação na
pesquisa, possuir 40% ou mais dos colaboradores trabalhando fora do país-sede, ter ao menos 1.000
colaboradores ao redor do mundo, entre outros.
Além disso, por meio do estudo realizado pelo instituto Great Place to Work, foram avaliados a confiança na
liderança, imparcialidade, credibilidade da empresa e respeito com os colaboradores.
“Conquistar esse prêmio inédito para a Teleperformance Brasil é motivo de muito orgulho, pois há anos
investimos em nossos colaboradores para que eles tenham oportunidades reais de crescimento. Nós sabemos
que o ambiente de trabalho, a capacitação e a proximidade com a liderança são fatores fundamentais para
aumentarmos a nossa produtividade, alcançarmos sempre os melhores resultados do mercado e termos o
compromisso de nossos colaboradores com a empresa, ”, afirma Alberto Ferreira, Presidente da
Teleperformance Brasil.
O evento de premiação aconteceu na Riviera Maya, no México e contou com a presença de executivos da
Teleperformance Brasil, El Salvador e Republica Dominicana, uma vez que essas unidades também foram
premiadas na lista da América Latina. Além disso, os executivos também participaram da conferência sobre as
melhores práticas de gestão de pessoas.
Sobre a Teleperformance
A Teleperformance, líder mundial em multichannel customer experience, atua com empresas em todo o
mundo, com atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes e programas de cobrança. Em
2014, apresentou uma receita consolidada de 2.758 milhões de Euros (equivalente a 3.665 milhões de dólares
americanos, considerada a taxa de câmbio de €1,00 = US$ 1,33).
O Grupo possui cerca de 147 mil posições de atendimento, com mais de 190 mil colaboradores em
aproximadamente 311 centrais de atendimento em 65 países, que atendem mais de 160 mercados. Administra
programas em 75 idiomas e dialetos em nome das principais companhias internacionais que operam em uma
grande variedade de setores.
Presente no Brasil desde 1998, a Teleperformance conta com 9 Campi, sendo oito Campi localizados na cidade
de São Paulo e um Campus na cidade de São Gonçalo do Amarante, Rio Grande do Norte. Neles, mais de 18.000
colaboradores preenchem 11.000 posições de atendimento. Entre os principais serviços prestados localmente
estão: SAC, suporte técnico, centrais de vendas B2B, televendas (ativo e receptivo), pesquisas e cobrança.
Mais informações: www.teleperformance.com.br