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TIVOLI HOTELS
& RESORTS
EXPERIENCE MORE
Com 12 hotéis em Portugal e 2 no Brasil – o Tivoli Ecoresort
Praia do Forte, na Bahia, e o Tivoli São Paulo - Mofarrej
– o grupo Tivoli Hotels & Resorts celebrou, em 2008, os
75 anos da marca.
Tem hoje um portfolio de 3.280 quartos em alojamento
de categoria de quatro e cinco estrelas.
TIVOLI HOTELS & RESORTS – PRESS NEWS
THE TIVOLI EXPERIENCE
A Tivoli Hotels & Resorts apresenta um
novo conceito de hotelaria baseado na
oferta de um conjunto de serviços que
procuram proporcionar mais do que uma
noite de hotel, uma experiência memorável, que começa no acto da reserva e
só termina com o regresso a casa.
Cada destino é explorado de forma original e completa, para oferecer o que de
melhor tem, em Experiências que tornam
cada estadia de hotel, verdadeiramente
inesquecível.
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Temos ao dispor dos clientes:
– EXPERIENCE TEAM: uma equipa de
profissionais que presta aconselhamento personalizado;
–
T/EXPERIENCES: uma inovadora e
exclusiva oferta de experiências que
proporcionam ao cliente uma forma
original e autêntica de viver cada um
dos destinos;
– T/SERVICES: conjunto de serviços úteis
e diferenciadores, como mensagens
SMS de alerta para a alteração da
hora dos voos, serviço de lavagem do
carro durante a estadia, entre muitas
outras opções.
A pensar nos mais pequenos, a Tivoli
Hotels & Resorts criou o universo T/KIDS
– PLAY • DISCOVER • INVENT - trocando
as experiências por miúdos de forma a
tornar inesquecíveis as férias deles. Um
convite irresistível para brincar, crescer,
descobrir e partilhar experiências que
os vão fazer querer voltar.
UM CONVITE RENOVADO DESDE 1933
O grupo Tivoli Hotels & Resorts foi fundado em 1933 com o prestigiado Tivoli
Lisboa, em Portugal.
Nas três décadas seguintes sucederamse investimentos em novas unidades
– Tivoli Palácio de Seteais, Tivoli Jardim,
Tivoli Sintra e Tivoli Coimbra que por esta
ordem abriram as portas ao público. Em
2000, os hotéis Tivoli foram adquiridos
pelo Grupo Espírito Santo, que já detinha
três unidades hoteleiras no Algarve.
Em 2001 abre ao público o Tivoli Oriente,
localizado no Parque das Nações, em
Lisboa. Em 2004 é adquirido o Tivoli
Marina Portimão.
Em 2006, o Grupo Tivoli Hotels & Resorts
iniciou um processo de internacionalização adquirindo a sua primeira unidade no
Brasil: o Tivoli Ecoresort Praia do Forte,
em Salvador da Bahia, numa das mais
privilegiadas regiões do litoral brasileiro
- a reserva ecológica da Mata Atlântica,
Tivoli São Paulo – Mofarrej
Tivoli Ecoresort Praia do Forte
junto de lagoas e praias com recifes de
coral. Foi distinguido com o Prémio de
Melhor Resort do Brasil para famílias –
Trip Advisor (2009).
Em Fevereiro de 2009, o Grupo abriu o
seu segundo hotel no Brasil, o Tivoli São
Paulo – Mofarrej, na capital financeira do
país, um membro da prestigiada Leading
Hotels of the World. O Tivoli São Paulo
– Mofarrej foi alvo de uma total remodelação a cargo da conhecida arquitecta
brasileira Patrícia Anastassiadis. Com um
ambiente contemporâneo e sofisticado,
possui a maior suite da América Latina,
com 750 m2, o único Elements Spa by
Banyan Tree do Brasil, e o restaurante
Arola Vintetres, do reconhecido Chef
espanhol Sergi Arola.
Em Março de 2009, abriu o Tivoli Victoria,
situado sobre os fairways panorâmicos do
Victoria Golf Course, em Vilamoura, com
280 elegantes quartos e o primeiro Elements Spa by Banyan Tree, em Portugal.
O Grupo Tivoli assegura a exploração
turística de um empreendimento de luxo
em Vilamoura - “The Residences at Victoria Clube de Golfe” - composto por 145
apartamentos. Os hóspedes do empreendimento usufruem de privilégios exclusivos
no Tivoli Victoria e Tivoli Marina Vilamoura.
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NOVOS PROJECTOS
A Tivoli Hotels & Resorts lançou na Bahia
o seu primeiro condomínio residencial
turístico do Brasil - o Tivoli Ecoresidences
Praia do Forte, integrado no complexo do
Tivoli Ecoresort Praia do Forte.
O projecto, composto por 42 casas,
combina uma proposta arquitectónica
inovadora com a área social - inclusive
a piscina - no piso superior e as suites
no andar térreo. Os moradores usufruem
de toda a infra-estrutura de bem-estar e
lazer do Tivoli Ecoresort Praia do Forte.
Tivoli Ecoresidences Praia do Forte
MAIS DO QUE RECRIAR, RECUPERAR
OU RENOVAR
Tivoli Lisboa - Lobby Bar
Nos últimos anos, o grupo investiu significativamente na remodelação e redecoração de vários hotéis, acompanhando
o reposicionamento e o rebranding da
marca Tivoli Hotels & Resorts.
Em 2008, 2010 e 2011, o emblemático
Tivoli Lisboa foi submetido a obras de
remodelação, que trouxeram uma nova
cara a este carismático hotel da Avenida
da Liberdade, agora com um ambiente
mais elegante e requintado.
As obras incluíram a renovação de várias
áreas comuns do hotel como a entrada e
o lobby bar, as salas de reuniões e ainda
todos os pisos de quartos. Quanto aos
Tivoli Lisboa - Sky Bar
espaços de restauração, a Brasserie Flo
Lisboa trouxe para a cidade o espírito
bon vivant das brasseries parisienses e
o renovado restaurante Terraço continua
a aposta numa cozinha tradicional, aliada
a uma das melhores vistas da cidade. No
Verão, a esplanada ao ar livre tem um
Sky Bar com um ambiente descontraído.
Também o Tivoli Jardim renasceu em
Maio de 2008. O projecto do hotel
assenta num conceito inovador de um
luxo contemporâneo e acessível: é preciso, restrito e elegante, com um design
onde os elementos urbanos se fundem
com a natureza.
Tivoli Palácio de Seteais
Após um ano de obras de restauro, o
Tivoli Palácio de Seteais reabriu em Março
de 2009 mantendo todo o requinte de
um palácio do século XVIII, agora com
as comodidades do século XXI. Oferece
30 quartos e “Salles de Bain” amplos,
luminosos e confortáveis, únicos na sua
decoração. Reservado para experiências de sonho, é um dos hotéis mais
emblemáticos de Portugal.
Também o Tivoli Marina Vilamoura (2008)
e o Tivoli Oriente (2010) sofreram obras
de remodelação e redecoração de alguns
pisos de quartos, áreas públicas e de
restauração.
Tivoli Oriente
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MAIS DO QUE BONS NEGÓCIOS,
UMA EXPERIÊNCIA DE SUCESSO
Na Tivoli Hotels & Resorts, os clientes empresariais encontram
um parceiro com quem podem sempre contar, seja para realizar
uma conferência internacional ou preparar um banquete. Em
Portugal ou no Brasil, além das melhores instalações e equipamentos, os clientes Tivoli têm à sua disposição um organizador
pessoal de eventos pronto para tratar de tudo o que precisa.
Destacamos o prestigiado Centro de Congressos do Tivoli
Marina Vilamoura com capacidade até 1200 pessoas. As salas
de reunião estão totalmente equipadas com o mais moderno
equipamento audiovisual, permitindo a realização de reuniões,
sessões de cinema, espectáculos, passagens de modelos, etc.,
numa área total de 3400 m2.
Também o Tivoli Victoria oferece salas de reuniões, com capacidade até 950 pessoas, totalmente equipadas com o mais
moderno equipamento audiovisual, zona de recepção exclusiva
para grupos e acesso directo para autocarros.
O Tivoli Lisboa inaugurou em Setembro de 2009 um espaço
exclusivo para eventos e reuniões – o Palacete, com seis salas
de reunião e uma estrutura de raiz criada para este segmento.
No Brasil, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte lançou, em 2009,
um novo centro de convenções “A Casa da Torre”, triplicando
o espaço para eventos corporativos. O Tivoli São Paulo –
Mofarrej, pela sua localização e condições excepcionais, já se
afirmou como um espaço privilegiado para eventos de topo.
www.tivolimeetings.com
Tivoli Lisboa
MAIS DO QUE AS MELHORES TRADIÇÕES
GASTRONÓMICAS, UMA EXPERIÊNCIA
DELICIOSAMENTE IRRESISTÍVEL
A Tivoli Hotels & Resorts orgulha-se da
tradição da sua cozinha, que abrange um
património de saberes e sabores cada
vez mais diversificado, quer em Portugal,
quer no Brasil. Nomeado Chef Executivo
do grupo, o reconhecido Luís Baena
coloca a sua criatividade e experiência
nos vários restaurantes com marca Tivoli.
No Tivoli Lisboa, a Brasserie Flo alia o
melhor da cozinha tradicional francesa
à cultura e ao teatro, num ambiente
clássico, mas informal.
Para os apreciadores de comida portu-
guesa o Tivoli Lisboa proporciona uma
experiência rica em sabores de tradição
no Terraço, o restaurante panorâmico do
Tivoli Lisboa.
No Tivoli Jardim o Olivier Avenida, do
Chef Olivier apresenta uma ementa
original, inovadora e eclética.
A este junta-se um outro espaço de
restauração dedicado ao sushi e sashimi
– o Yakuza by Olivier.
O restaurante EMO, no Tivoli Victoria,
também surpreende com uma carta
de cozinha tradicional portuguesa, mais
Tivoli São Paulo – Mofarrej – Restaurante Arola-Vintetres
contemporânea e mais atrevida, e acima
de tudo saudável.
O restaurante Hippopotamus, no Tivoli
Oriente, apresenta um conceito de restauração informal e descontraído, com
uma oferta de qualidade ímpar para os
amantes da boa carne grelhada.
No Tivoli São Paulo – Mofarrej brilha o
restaurante Arola Vintetres comandado
pelo reconhecido chef espanhol Sergi
Arola (2 estrelas Michelin), com uma
ementa original, variada e que bebe de
influências espanholas e brasileiras.
Tivoli Jardim – Restaurante Yakuza
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MAIS DO QUE OS MELHORES
CAMPOS DE GOLFE, UMA
EXPERIÊNCIA DESAFIANTE
Na Tivoli Hotels & Resorts não podíamos ser mais adeptos de golfe. Onze dos nossos doze hotéis em Portugal têm como vizinhos magníficos campos de golfe com
as condições ideais para que os nossos clientes possam treinar os melhores shots.
O Tivoli Victoria destaca-se como o hotel ideal para golfistas com uma localização
junto dos melhores campos da Europa e serviços diferenciados para os amantes
deste desporto.
A promessa não é vã: mais do que os melhores campos de golfe, uma experiência
desafiante a preços irresistíveis todo o ano!
www.tivoligolf.com
Tivoli Victoria
UMA EXPERIÊNCIA VERDADEIRAMENTE RELAXANTE
Tivoli Marina Vilamoura
A Tivoli Hotels & Resorts associa-se mais uma vez a marcas de
prestígio internacional – a cadeia de Spas mais exclusiva do
mundo, a Banyan Tree.
No Tivoli Marina Vilamoura, o luxo e o conforto ganham novas
dimensões no Angsana Spa. Um oásis de tranquilidade e
descontracção no centro da animada marina de Vilamoura.
Experiências verdadeiramente relaxantes e tentadoras estão
também disponíveis no Elements Spa by Banyan Tree do Tivoli
Victoria. O Spa conta com uma deslumbrante piscina interior
(vitality pool) com vista panorâmica sobre o campo de golfe,
sauna, jacuzzi, hidromassagem, sete salas de tratamento e zonas
de relaxamento, tudo num ambiente de puro luxo asiático.
Também o Tivoli São Paulo – Mofarrej conta com um Elements
Spa by Banyan Tree, um verdadeiro refúgio dos sentidos, que
apresenta um vasto leque de tratamentos de inspiração asiática
para rejuvenescer o corpo e o espírito.
UMA EXPERIÊNCIA ECOLÓGICA
A preocupação com o meio ambiente é uma constante na
Tivoli Hotels & Resorts. Conscientes do impacto económico,
ambiental e social da sua actividade, os diferentes hotéis estão a
gerir voluntariamente as emissões de Carbono dos seus hotéis.
Foram definidas duas áreas de intervenção, com vista a atingir
a neutralidade em emissões de carbono:
–
Reduzir as nossas emissões através do investimento em
eficiência energética, em energias renováveis e na optimização dos recursos já existentes,
– Compensar as emissões resultantes da estadia dos nossos
hóspedes, apoiando dois projectos: em Portugal, o projecto
de requalificação florestal da zona gerida pelo Monte da Lua
em Sintra, Património Mundial da Unesco; no Brasil, o projecto
de carácter ambiental, económico e social de recuperação
urbana de Várzea Paulista.
Assim, por cada 1€ que os clientes contribuem para compensar
as suas emissões, os Tivoli Hotels & Resorts investem também
1€ em soluções que permitam reduzir as emissões resultantes
da sua actividade.
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MAIS DO QUE CLUBES DE PRAIA:
PUROBEACH E DUNA BEACH
Depois do sucesso em Espanha, a marca
de entretenimento Purobeach instalou-se
no Tivoli Marina Vilamoura, com glamour
e animação, durante os meses de Verão.
O Purobeach Vilamoura combina um
ambiente saudável e tranquilizador
durante o dia, com um ambiente vibrante
de festa à noite. Na praia, a decoração
de inspiração exótica, a música chill out
e a exclusividade dos serviços criam o
ambiente perfeito para relaxar durante o
dia. Situado no lago e nos exóticos jardins
do Tivoli Marina Vilamoura, o Lakeside
é o espaço nocturno do Purobeach,
onde os jantares requintados e as várias
festas temáticas ao longo do Verão são
animadas pelos melhores DJ’s nacionais
e internacionais e live performances.
Situado em Lagos, na Meia Praia, numa
Tivoli Marina Vilamoura – Purobeach
WWW.TIVOLIHOTELS.COM
Em www.tivolihotels.com encontra disponível informação
detalhada e imagens de cada hotel, os seus restaurantes e
salas para eventos. Destinado a vários públicos: cliente final,
operadores, agências e jornalistas, o site permite ainda reservas on-line ou contactar via e-mail o hotel escolhido para
esclarecer dúvidas.
As promoções e os programas especiais são divulgados na
homepage e numa secção própria. Para além disso, existem
secções dedicadas ao trade turístico e à imprensa, com os
respectivos contactos, um banco de fotografias (com opção
de alta resolução) e a imagem corporativa da Tivoli Hotels &
Resorts.
A Tivoli Hotels & Resorts tem ainda um Gabinete de Imprensa,
que pode contactar sempre que necessário. Este Gabinete
faculta o acesso ao banco de imagens, difunde comunicados,
promove eventos e presta assistência personalizada quando
solicitada. Para informações de âmbito comercial pode contactar o respectivo departamento.
extensão imensa e intacta de areal macio e
dourado, o Duna Beach tem um conceito
natural e ecológico inspirado na natureza
que o rodeia. A cerca de 2 km do Tivoli
Lagos, o Duna Beach é servido por um
transporte próprio e gratuito durante o
dia, encontrando-se aberto todo o ano. Os
saborosos pratos e cocktails prometem
deliciar os clientes. Ao cair da noite, o
ambiente à luz das velas cria o mood
ideal para um jantar mais íntimo. Para
os mais animados, o Duna oferece ainda
uma variedade de festas e eventos na
praia durante todo o Verão.
Tivoli Lagos – Duna Beach
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GHA DISCOVERY: MAIS DO QUE UM CARTÃO
UMA EXPERIÊNCIA FANTÁSTICA
O cartão de fidelização Tivoli GHA
Discovery, apresenta uma proposta dife­
renciadora em relação a outros cartões,
uma vez que proporciona aos seus
por­
tadores “Fantásticas experiências
locais para onde quer que viaje”. Uma
promessa que vai ao encontro do posi­
cionamento estratégico da Tivoli Hotels
& Resorts - “Experience More”. São as
fantásticas Experiências Locais – aven­
turas singulares em cada destino – a
que o cliente pode aceder ao tornar-se membro e sempre que avançar
para um nível seguinte, que o tornam
verdadeiramente único. Oferece três
níveis de vantagens (Gold, Platinum e
Black) que, para além das experiências,
inclui o reconhecimento do cliente e suas
preferências, e um conjunto de serviços
personalizados, que vão da internet
gratuita, jornal à escolha, upgrade de
quarto, entre outras.
O cartão é gratuito e está disponível para
adesão nas recepções dos Tivoli Hotels
& Resorts e de todos os hotéis membros
da Global Hotel Alliance (GHA).
Inspirada no modelo de aliança das
companhias aéreas, a Global Hotel
Alliance foi criada em 2004 e é a
maior aliança mundial de grupos de
hotéis independentes, de categoria
de quatro e cinco estrelas. Anantara,
Doyle Collection, First, Kempinski, Leela,
Lungarno Collection, Marco Polo, Mokara,
Mirvac, Omni, Pan Pacific, PARKROYAL,
Shaza e Tivoli Hotels & Resorts são as
marcas que integram a GHA, no total de
quase 300 hotéis, em 50 países.
www.gha.com
www.gha.com
TIVOLI NAS REDES SOCIAIS
Com o objectivo de estreitar as relações com os seus clientes,
a Tivoli Hotels & Resorts aposta nas redes sociais como o
Facebook, Twitter, Flickr, YouTube e Wikipedia. Foi criado
nas diferentes redes o perfil “Tivoli Hotels and Resorts”, onde
diariamente a marca troca mensagens, partilha fotos, vídeos
e descrições de todas as unidades.
Ao estar presente nestas novas ferramentas de relacionamento
social, alertam a comunidade para eventos e promoções,
e partilham novidades, em prol de uma empatia com a
comunidade on-line. Existem campanhas mensais - as Happy
Encontre-nos no
Facebook e
TM
Mondays - exclusivas para fãs no Facebook e followers no
Twitter, que são oportunidades únicas para conhecer os hotéis
em Portugal e no Brasil.
E porque cada vez mais a opinião dos que já experimentaram
conta na decisão da escolha de um hotel, os Tivoli Hotels &
Resorts dão acesso, no seu website, à página de cada hotel no
Trip Advisor - site que reúne a maior comunidade de viajantes
do mundo e que é a concretização de toda a filosofia Web.2.0,
onde os utilizadores criam e publicam conteúdos sobre as
suas viagens e estadias.
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DIRECÇÃO DE MARKETING
DIRECÇÃO COMERCIAL
Andrea Granja – Media Relations
João Jesus – Director de Vendas Leisure
Rua Barata Salgueiro, 37 - 1º
Rua Barata Salgueiro, 37 - 1º
1250-042 Lisboa – Portugal
1250-042 Lisboa – Portugal
T: + 351 213 932 670
T: +351 213 932 670
F: + 351 213 932 679
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E-mail: [email protected]
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