Verkaufsleitfaden Mirage Audio System Systemaufbau

Verkaufsleitfaden Mirage Audio System
Systemaufbau, Marktsituation, Zielgruppe, Verkaufsargumente, Features
Verkaufsleitfaden Mirage Audio System
1. Das System
Ein Mirage Audiosystem besteht aus einem oder mehreren Media Servern (MMS-2A oder MMS-5A) und einem
oder mehreren Zonenverstärker (M-400 oder M-800).
Media Server und Zonenverstärker arbeiten zusammen, um
Musik zu organisieren, zu verarbeiten und zu verteilen.
Der Mirage Media Server ist das Gehirn des Systems.
Seine Aufgabe ist es Musik aus unterschiedlichen Quellen
zu strukturieren, egal ob von der lokalen Festplatte, von
der iTunes Musiksammlung oder vom Streamingdienst
(Spotify, Deezer, Tidal, …) Der Musik-Content wird dem
User über ein graphisches Interface (Mirage App für
Smartphones oder Tablets) übersichtlich und strukturiert
dargestellt. Das Durchsuchen bestehenden Musik-Contents und Entdecken neuer Musik wird zum Kinderspiel,
ist einfach und komfortabel.
für iOS und Android Smartphones und Tablets oder über
ein übergeordnetes Steuerungssystem wie KNX, RTI, Crestron, AMX oder Control4.
Audio
Audio
LAN
LAN
Video
Video
iPad / Android Tablet
(Mac or
or PC)
PC )
(Mac
M
Mirage
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Media
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Server
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(MMS-5A
(MMS -5A Displayed
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V
ide o
Video
Der Zonenverstärker wird an den Media Server angeschlossen, erhält von diesem Musik-Content, den er in
die einzelnen Musikzonen / Räume des Hauses ver teilt
und über im Raum installierte Lautsprecher abspielt. Gesteuert wird das System über die kostenlose Mirage App
Der Mediaserver MMS-2A/5A stellt Musik aus lokalen
und Streamingdiensten zur Verfügung.
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(M-800
(M - 8 0 0 D
Displayed
diagram)
Expansion
ZONE 1
ZONE 2
Toslink
ZONE 4
ZONE 5
ZONE 6
ZONE 7
ZONE 8
IR OUTPUTS
K
itchen
Kitchen
Room
LLiving
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oom
Main Room
Main
Ro o m
Der Zonenverstärker M-400/800 verteilt die Musik auf
die einzelnen Räume (bis zu 96).
Die Mirage App für iOS/Android bedient das System.
M-800
MIRAGE 8-ROOM
DIGITAL AMPLIFIER
ZONE 3
Patio
Patio
Bedroom
Bedroom
Component Video
V ideo
Component
Room
LListening
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An
HDMI-to-component
An H
DMI -to- component
o
adapter
adapter iiss rrequired
equired tto
cconnect
onnect ccomponent-based
omponent- based
video ((not
not included)
included)
video
A/ V Receiver
Receiver
A/V
2- Channel Amp
2-Channel
A mp
On-Screen
On-Screen Navigation
Navigation (OSN)
(OSN) with
with IR
IR Remote
Remote
IIR
R Remote
Remote iincluded
ncluded with
with MMS-5A
M M S - 5A o
only
nly upon
upon rrequest
e qu e s t
Verfügbare Streamingdienste für Mirage Mediaserver
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2. Situation Markt und Kunde
Menschen, die sich heutzutage im Zuge von Umbau,
Renovierung oder Neubau ihres Heimes technische und
Multimedia-Ausstattungen kaufen, legen Wert auf zukünftige Erweiterbarkeit der technischen Systeme. Multiroom
Audio ist mittlerweile zum Trend geworden. Die Nachfrage
nach Musik in allen Räumen des eigenen Hauses oder der
Wohnung steigt ständig. Der typische Kunde für ein hochwertiges, professionelles Mirage-System ist mindestens
30 Jahre alt, hat Familie, ist wohlhabend und hat ein überdurchschnittlich hohes Einkommen. Er hat einen hohen
Anspruch an Qualität und möchte sicherstellen, dass sein
System auch in ein paar Jahren noch aktuell ist und eventuell erweitert werden kann.
Der Markt an Audiosystemen ist breit gefächert und nicht
sehr transparent für Endkunden. Die oben beschriebenen
Kunden gehen daher lieber zum Spezialisten als in die Flächenmärkte. Hier verbirgt sich Potenzial. Systemintegratoren, die in ihrer Region einen guten Ruf durch bereits erfolgreiche Installationen haben und Präsenz auf
lokalen Messen und Medien zeigen, sind erste Anlaufstelle
für solche Kunden. Oft hat der Kunde, der zum Systemintegrator kommt, keine Produktpräferenzen, ist aber bereit,
Geld in die Hand zu nehmen, um ein qualitativ hochwertiges und zukunftssicheres System anzuschaffen.
Das ist die Gelegenheit für Sie als Systemintegrator, mit
dem Kunden über eine integrierte Lösung zu sprechen, die
die einzelnen Systeme wie TV/Heimkino, Licht, Heizung,
3. Mirage – die Audiolösung für Smart Home Anwendungen
Mirage von Autonomic ist eines der professionellsten und
leistungsfähigsten Systeme, wenn es um Integrationsfähigkeit und Audioqualität geht. Mirage ist weltweit die erste
Wahl für Smar t Home Anwendungen, in denen Audio-,
Video- aber auch Haustechnik- und Securityfunktionen bequem gesteuer t und automatisier t werden. Klassisches
Beispiel ist das Szenario „Nach Hause kommen“. Das Drücken eines einzigen Buttons auf dem neben der Eingangstür in der Wand gedockten iPad genügt, um die
Alarmanlage zu entschärfen, das Licht in bestimmten Räumen einzuschalten und den Lieblingsradiosender in Zimmerlautstärke in Küche, Wohnzimmer und Bad zu starten.
Alarmsystem usw. im Haus miteinander verknüpft und in
einem übergeordneten Steuerungssystem zusammenführt,
um eine komfortable Bedienung und Handhabung der Systeme mit einer einheitlichen Bedienoberfläche zu ermöglichen. Treffen Sie mit diesem Ansatz auf Skepsis und
Widerstand, sollten Sie dem Kunden trotzdem nahebringen, dass es sinnvoll ist, ein zukunftssicheres System zu
kaufen, das die Möglichkeit einer späteren Integration und
Erweiterung mit sich bringt, aber auch zukunftssicher in
Bezug auf Audiotechnik und Audioformate ist.
Am Ende ist da ein zufriedener Kunde mehr, der eine leistungsfähige, zukunftssichere, integrier te Systemlösung
hat und nicht nur ein paar zusammengewürfelte Home Enter tainment Komponenten, die er aus der TV-Werbung
oder dem Flächenmarkt-Flyer kennt. Und dieser Kunde
wird vielleicht eines Tages zu Ihnen kommen und Sie um
eine integrierte Hausautomations-Lösung bitten. Zumindest wird er mit Freunden und Bekannten über seine Multiroom Audio System sprechen und Sie weiterempfehlen.
Der Trend zur professionellen Multiroom-Lösung im
eigenen Heim steigt.
Der Audiomarkt ist nicht transparent, der Systemintegrator wird zur Anlaufstelle für Kunden.
Nur Audio oder Upselling zur integrierten Home
Automation-Lösung?
Mehr Umsatz durch zufriedene Kunden und Empfehlung.
Dafür bedarf es Produkte und Systeme, die eine standardisierte
Hardware-Schnittstelle und entsprechende Treiber haben,
CE Pro Marktanalyse der meistverwendeten Mediaserver in der Systemintegration
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Smart Home / Home Automation: Mirage kann standalone aber auch integriert in eine übergeordnete
Steuerung betrieben werden.
Treiber für alle gängigen Steuerungssysteme verfügbar
(RTI, KNX, Crestron, AMX, Control4 usw.)
Stabil und zuverlässig durch strukturierte Verkabelung.
Lossless Audio in bester Qualität sogar bei online
gestreamter Musik.
2 x 50 Watt Nennleistung pro Zone/Raum.
Mit Airplay Musik vom iPhone/iPad über Mirage in
jedem Raum wiedergeben.
um sie in die Steuerungs- und Automationskommunikation übergeordneter Steuerungssysteme wie KNX, RTI,
Crestron, AMX oder Control4 integrieren zu können. Diese
Treiber entwickelt Autonomic in Zusammenarbeit mit den
Steuerungssystem-Herstellern und stellt sie dem Systemintegrator samt einer GUI (Graphical User Interface / Bedienoberfläche) für das jeweilige Steuerungssystem
kostenlos zur Verfügung. Bei der Entwicklung dieser Treiber liegt der Fokus auf möglichst kompletter Mirage-Funktionalität auf dem Fremd-Steuerungssystem und natürlich
die einfache und komfortable Bedienung über die GUI. Autonomic blickt in Sachen Treibererstellung auf über 10
Jahre Erfahrung zurück.
Die Integrationsfähigkeit in eine ganzheitliche Bedien- und
Automationslösung für Häuser und Wohnungen hat aber
auch noch weitere Vorteile. Hat sich der Kunde für Mirage
entschieden, wird er mit hoher Wahrscheinlichkeit auch
andere Produkt bei Ihnen kaufen, z.B. Lautsprecher, TV
oder Sie gar mit der Konzeption und Installation einer
Steuerungslösung beauftragen (Cross-Selling, Up-Selling). Und er wird vermutlich bereit sein, einen Wartungsvertrag mit Ihnen abzuschließen, um sicherzustellen, dass
sein System immer auf dem neuesten Stand ist und um
Verfügbare
Treiber für
Steuerungssysteme
sofor tige Hilfe bei technischen Problemen welcher Ar t
auch immer zu haben.
Mirage wird festverdrahtet und das hat den großen Vorteil,
dass es zuverlässig, stabil und ohne Verbindungsabbrüche
arbeitet. Das ist besonders wichtig in Zeiten, in denen
Drahtlos-Geräte in Privathaushalten exponentiell zunehmen,
z.B. Laptops, Drahtlos-Telefone, Smartphone, Tablets, TVStreaming-Sticks usw. All diese Devices ringen um limitierte Bandbreite im Drahtlos-Netzwerk. Davon ist ein
festverdrahtetes System wie Mirage nicht betroffen und ist
somit unberührt von Interferenzen, Bandbreiten-Belegung
und Netzwerk-Anomalien, die Drahtlos-Geräte verursachen.
Speichermöglichkeiten für lokale Musik
Lokale Festplatte des Mirage Mediaservers:
MMS-2A: 128 GB SSD
MMS-5A: 1 TB magnetisch
USB-Festplatte
am USB-Anschluss des Mirage
Mediaservers
NAS Drives: Eine oder mehrere Netzwerk-
festplatten im lokalen Netzwerk, auf die der
Mirage Mediaserver zugreift
PCs/Laptops
im lokalen Netzwerk, auf die der Mirage
Mediaserver zugreift
Das Remote Management erlaubt Ihnen, das beim Kunden
installier te Mirage-System zu administrieren, diagnostizieren und zu war ten. Über die webbasier te Autonomic
Dealer Zone können Sie die von Ihnen installierten Systeme eintragen und von Ihrem Büro aus Firmware Updates
durchführen, den Mirage-Server rebooten und auf dessen
Konfigurationsseite zugreifen. Das erspart Ihnen die fahrt
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zum Kunden und Ihr Kunde hat sehr viel schnelleren Service ohne zuhause sein zu müssen, um Sie ins Haus zu
lassen.
Was die Audiotechnik anbetrifft, ist Mirage in der Lage,
alle gängigen Audioformate abzuspielen, selbst lossless
Audio wie FLAC, WMA oder WAV. Und das nicht nur von
der eingebauten Festplatte oder einem anderen Datenträger, sondern auch per Streaming von Online-Musikdiensten wie Tidal, Spotify oder Deezer. Derzeit bieten nur Tidal
und Deezer High Resolution Lossless Audio an. Deezer
ermöglicht das Streamen von Musik in hoher Qualität nur
in Verbindung mit SONOS-Systemen, wobei SONOS-
Player gar kein High Resolution Audio unterstützen.
Die Class-D Verstärker der Mirage Multizonen-Verstärker
liefern 100 Watt Nennleistung pro Zone und ermöglichen
somit die Verwendung von leistungsstarken Lautsprechern, die voller und besser klingen.
Die von Apple zer tifizier te Airplay-Funktion erlaubt das
Streamen von Musik von iPhone, iPad oder iPod auf den
Mirage Mediaserver. iOS-Geräte sind somit eine externe
Quelle, die sich sehr einfach drahtlos mit dem Mediaserver verbinden lassen. Sogar der Passwortschutz für Airplay lässt sich im Konfigurationsmenü des Mirage
Mediaservers aktivieren.
4. Features
Der Mirage Server kann eine iTunes-Sammlung auf seiner
lokalen Festplatte synchronisieren und kann vor allem mit
Apples DRM umgehen.
Mirage Mediaserver spielen Musik in hoher Qualität bis
24-bit/192 kHz Auflösung ab. Dafür wurde Mirage von der
Japan Audio Society zertifiziert.
Vom iPhone, iPad oder iPod Musik auf den Mirage Mediaserver streamen, Raum im Airplay Menü auswählen, abspielen. Falls gewünscht kann der Airplay Passwortschutz
aktiviert werden.
TuneBridge ist eine von Autonomic entwickelte Funktion,
mit der man vom aktuellen Titel nach anderen Titeln oder
ganzen Alben des Interpreten oder nach ähnlichen Interpreten suchen kann. In die Suche wird sowohl lokal gespeicherte Musik als auch Musik, die in der Datenbank der
verknüpften Streamingdienste vorhanden ist, einbezogen.
Integrierter Albumcoverdienst, auf den Mirage zugreift um
die Albumcover in der Mirage App oder auf der Bedienstelle
eines Fremdsteuerungssystems anzuzeigen, und zwar für
lokal gespeicherte Musik und sogar für Webradio-Titel.
Cloud-Synchronisierung des Musik-Contents. Google
Drive kann genutzt werden, um den kompletten MusikContent von allen lokalen Festplatten in die Google-Cloud
zu synchronisieren. Die Musik ist zum einen gesicher t
und zum anderen an einem zweiten Wohnsitz mit installiertem Mirage-Server automatisch verfügbar.
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5. Das Portfolio
Mehrzonenverstärker
Medienserver
Interne
Festplatte
Audio-Streams
MMS-2A
128 GB SSD,
ca. 25.000 Titel
3*
MMS-5A
1 TB magnetisch,
ca. 200.000 Titel
6*
Zonen / Räume
Kanäle
Unterstützte
Audioformate
.aif, .aifc, .aiff, .au, .cda, .flac, .m4a, .m4p, .mp2,
.mp3, .mpa, .rmi, .snd, .wav, .wma, .wp
Ausgangsleistung
Ausgänge
1 x analog,
1 x digital (koaxial)
1 x digital (USB)
Klirrfaktor
D/A-Wandler
24 Bit / 96 kHz
24 Bit / 192 kHz
4 x analog,
1 x digital (koaxial)
1 x digital (USB)
Rauschabstand
Frequenzgang
M-400
M-800
4 x Stereo
6 x Stereo + 2 x Stereo
Line-Ausgang
4
8
50 Watt pro Kanal
(an 8 Ohm)
100 dB
0,1% (40 Watt, 8 Ohm)
20 Hz – 20 KHz
* davon ein Audio-Stream mit USB-DAC (nicht im Lieferumfang) verfügbar
6. Ist SONOS ein Wettbewerbsprodukt?
SONOS ist der klare Marktführer im Bereich Consumer
Multiroom-Audio mit einer sehr guten Marktdurchdringung und einem hohen Bekanntheitsgrad. SONOS hat es
geschafft, sich aus einer Nische heraus über Jahre hinweg erfolgreich im Massenmarkt zu positionieren. Zielgruppe für SONOS sind Midlevel- bis Highend-Kunden.
SONOS ist ein Do-it-yourself-Produkt, das der Kunde online kauft und zuhause selbst in Betrieb nimmt. Der Erfolg
von SONOS beruht mitunter auf der Einfachheit der Installation und des Setups – ein normalerweise eher komplexer Prozess bei Multiroom-Systemen. Ein weiterer großer
Vor teil ist der Wireless-Betrieb. SONOS kann überall,
ohne Kabel zu verlegen, installiert werden.
Vor dem Hintergrund der professionellen Systemintegration ist SONOS jedoch kein Wettbewerbssystem, sondern
Native Mirage Apps für iOS und Android
Smartphones und Tablets und Amazon Fire Tablets
SONOS ist eine Do-it-yourself- Produkt und keine
Integrationslösung.
Keine Kundenbindung, da überall erhältlich,
sogar im SONOS Webshop.
Nicht unbedingt Wettbewerb, da anderer
Systemansatz und andere Zielgruppe.
adressier t einen anderen Markt und eine andere Zielgruppe mit anderen Features und einem anderen Systemkonzept, das nur sehr bedingt für eine Integrationslösung
geeignet ist, jedoch keinesfalls audiophilen Ansprüchen
bezüglich Audioqualität gerecht werden kann. SONOS
Player können kein High Resolution Lossless Audioformat
(24 Bit / 192 kHz verarbeiten.
Die Kundenbindung ist beim Verkauf von SONOS-Systemen eher skeptisch zu betrachten, denn der Vertrieb erfolgt sowohl durch Händler als auch direkt durch den
Hersteller. Die breitflächige Verfügbarkeit und der Preiskampf kann dazu führen, dass Kunden, die bei Ihnen einmal SONOS gekauft haben, bei der nächsten Erweiterung
ganz woanders kaufen. Auch die verbreitete Mentalität,
sich beim Fachhändler beraten zu lassen, um dann beim
günstigsten Online-Händler zu kaufen, kommt bei SONOS
voll zum Tragen.
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7. Differenzierung Autonomic von Consumer-Produkten
Im Verkaufsgespräch ist es wichtig, Mirage als professionelles Integrationsprodukt von Consumer/Do-it-yourself-
Produkten wie SONOS abzugrenzen, die in jedem Multimedia-Fachmarkt oder Online-Shop erhältlich sind.
Vorteile für den Endkunden
Aufgeräumt
Zentrale Installation im Medienrack, keine Zonenplayer in
jedem einzelnen Raum
Keine Funkbelastung
feste Verkabelung der Lautsprecher
Einfache Bedienung
Intuitive, übersichtliche App für iOS und Android
SmartHome
Bedienung über KNX-Tastenfelder möglich
Familienfreundlich
Es lassen sich mehrere Streaming Accounts hinterlegen
(z.B. Spotify, Deezer). So kann jedes Familienmitglied auf
seine eigene Musiksammlung im Mirage-System zugreifen und abspielen
Hi-Fidelity Power
100 Watt Nennleistung pro Zone ermöglicht die Verwendung von höherwer tigeren Lautsprechern, klingt voller
und besser
TuneBridge
Die ultimative Art, neue Musik zu entdecken. Vom aktuellen
Titel quellen- und plattformübergreifend nach anderen Titeln
oder ganzen Alben des Interpreten oder nach ähnlichen Interpreten suchen
Gracenote
Automatischer Albumcover-Dienst, der selbst für die Titel, die
per Webradio abgespielt werden, das Albumcover anzeigt
iTunes Sync
Synchronisiert des iTunes
Accounts mit der lokalen
Mirage-Festplatte.
AirPlay Direkt
Musik aus jeder beliebigen App (z.B. iTunes oder Spotify)
oder direkt vom iPad, iPhone oder iPod drahtlos an das
Mirage System streamen.
HD-Audio-Unterstützung
Audiophile Audioqualität 24-Bit, 192kHz, außerdem
Unterstützung des lossless FLAC-Format bei Musik von
lokalen Speicher trägern und online gestreamter Musik,
z.B. Tidal
Interne Festplatte
Eingebaute 24/7 Festplatte als lokaler Musikspeicher
(1 TB magnetisch bzw. 128 GB SSD). Zusätzlich kann
eine USB-Festplatte angeschlossen werden sowie ein
oder mehrere NAS-Server mit Festplatte.
Unbegrenzte Titelanzahl
Keine Limitierung der max. Titelanzahl. Grund hierfür ist
nicht die Festplattengröße von Audiosystemen, sondern
die Prozessorleistung.
USB-Ausgang
Zum Anschluss von DAC (Digital Analog Conver ter) für
maximale Audioqualität.
Cloud-Synchronisierung
Google Drive kann genutzt werden, um den kompletten
Der Musik-Content von allen lokalen Festplatten kann ins
Google Drive synchronisiert werden; zur Sicherung und
um an einem zweiten Wohnsitz mit installiertem MirageServer diese verfügbar zu haben.
Erweiterbarkeit
Mirage kann jederzeit erweitert werden auf bis zu
96 Zonen / Räume. Somit auch geeignet für
große kommerzielle Installationen.
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Vorteile für den Integrator
Stabile Händler-Marge
Höhere Handelsspanne als bei Consumer-Produkten.
Steuerungsintegration
Treiber für alle gängigen Steuerungssysteme direkt vom Hersteller Autonomic erhältlich: RTI, AMX, Bitwise Controls, Command
Fusion, Control4, Crestron, Elan, KNX, ON Controls, Savant,
URC
Geschützter Verkaufskanal
Keine Online-Verkäufe, Produkte sind nur über autorisier ten
Fachhandel erhältlich.
8. Für Ihre Vermarktung
Für Ihre eigenen Vermarktungsaktivitäten können Sie
unsere deutschsprachige Mirage Endkundenwebseite
» www.autonomic.eu sowie unseren deutschen MirageProspekt nutzen.
Wir senden Ihnen gerne Ihre gewünschte Anzahl Prospekte per Post zu. Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail
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Fernwartung über die Online Dealer Zone durch den Systemintegrator. Firmware-Updates, Server Reboot und Zugriff auf die Konfigurationsseite des Mirage Servers von Ihrem Arbeitsplatz aus.
Kundenschutz
Keine After Sale Marketingaktionen durch den Hersteller. Der
Systemintegrator betreut seine Kunden.