Das richtige Zeugnis
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Das richtige Zeugnis
JOBS& MEHR WOCHENZEITUNG FÜR HOTEL- UND RESTAURANT-MANAGEMENT Karriereseiten der Allgemeinen Hotel- und Gastronomie-Zeitung www.ahgzjobs.de 111. JAHRGANG 13. August 2011 Nr. 33 ● ● Personalien Personalien ......................................................... ......................................................... Hotellerie Hotellerie Angelika Zupanc wurde Direktorin für Business Development im Hilton Dresden. Die gebürtige Duisburgerin folgt auf Christian Fomm, der als Hoteldirektor ins Hilton Nürnberg wechselte. Zupanc kommt vom Hilton Ankara, wo sie in gleicher Position tätig war. Zuvor war sie Director of Sales in den Hilton-Häusern in Düsseldorf und Dortmund. Weitere Stationen: Scandic, Holiday Inn und Best Western. red Michael Boerner ist neuer Vertriebsleiter fürs Geschäft mit Gruppenreisenden im Freizeit- und Tropenpark Tropical Islands. Er berichtet an Marketing Manager Kim Schäfer. Der gebürtige Brandenburger ist bereits seit 2007 im Sales-Team von Tropical Islands tätig. Zuvor organisierte Michael Boerner unter anderem Event-Reisen nach Asien. red Ines Stampehl ist neue Leiterin der Marketing- und Verkaufsabteilung im Hotel Esplanade Resort & Spa in Bad Saarow. Zuvor bekleidete sie im Berliner Grand Hotel Esplanade vier Jahre lang dieselbe Position. Stampehl ist gelernte Hotelkauffrau. Von 2002 bis 2004 war sie Assistant Director of Sales im Intercontinental Berlin und betreute Events für die Intercontinental Hotels Group. red Bernd Mäser wurde Management Director der neu gegründeten LFPI Hotels Management Deutschland GmbH. Der 36jährige Hotelkaufmann kommt von den Althoff Hotels. Mäser ist gelernter Hotelkaufmann. Er arbeitete bei Hilton im Accounting und Controlling, wechselte dann als Financial Controller ins Radisson SAS Hotel Wiesbaden und 2001 in den Gewerbeimmobilienbereich der Aareal-Bank. 2006 wurde er Chief Financial Officer bei Grand City Hotels & Resorts, Berlin. red Anita Diedrigkeit ist in Andel’s Hotel Berlin ab sofort für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zuständig. Diedrigkeit hat BWL studiert. Sie blickt auf mehrjährige Berufserfahrung in der Hospitalityund Unterhaltungsbranche zurück. Vor ihrem Wechsel in das Berliner 4-Sterne-superior-Hotel war die gebürtige Potsdamerin Marketingund PR-Manager bei einer Softwarefirma. ur Neal Jones ist neuer Vice President Global Sales – Intermediaries & Europe bei Marriott International. Er steuert zudem die Global Sales Aktivitäten des Konzerns in Europa. Jones begann seine Marriott-Karriere 1995 als Senior Account Manager für Hotels verschiedener MarriottMarken in Großbritannien. Anschließend wurde er Director of Sales & Marketing für das Hanbury Manor sowie das neue JW Marriott Hotel Kairo, bevor er Market Director – London Sales wurde. 2008 wurde Jones Vice President of Global Sales for Europe. Entscheidendes Dokument: Doch das Arbeitszeugnis birgt Tücken Foto: Imago Das richtige Zeugnis Die Vorgaben für Leistungsbeurteilungen sind kompliziert / Personalprofis prüfen Inhalte In Deutschland steht einem ausscheidenden Mitarbeiter im Regelfall ein qualifiziertes Arbeitszeugnis zu. Nach der Rechtsprechung muss das Zeugnis dabei wohlwollend formuliert sein, um dem Arbeitnehmer das berufliche Fortkommen nicht zu erschweren. Doch was bedeutet das genau? Und was gehört unbedingt in ein qualifiziertes Zeugnis hinein? Die Vorgaben für Zeugnisse sind kompliziert. Gerade kleine oder mittlere Unternehmen, die nicht über eigene Personalprofis verfügen, sind oft im Zweifel, wie ein Zeugnis korrekt geschrieben wird. Externe Personalberater checken Zeugnisse durch, erkennen Fehler oder heikle Passagen und zeigen, wie man Abhilfe schafft. Doch wichtige Eckpunkte können Arbeitgeber (und Arbeitsnehmer) selbst überprüfen. Die notwendigen Punkte eines Zeugnisses lauten wie folgt: Briefkopf mit kompletten Angaben zum Arbeitgeber (nicht nur Logo) Zeugnis als Überschrift Vor- und Nachname des Mitarbeiters (Geburtsname) Geburtsdatum, Geburtsort Beschäftigungsdauer (Eintritt- und Austrittsdatum) Tätigkeitsbeschreibung (Haupt- und Nebentätigkeiten, eventueller Zusatzaufgaben) Leistungsbeurteilung: Beurteilung der Arbeitsbereitschaft und Befähigung, Beurteilung der Arbeitsweise und Aufgabenerfüllung, Nennung .............................................................. Zeugnisse sollte man überprüfen lassen. Was ist Ihre Meinung zu diesem Thema? Schicken Sie eine E-Mail an: [email protected] .............................................................. spezieller Fähigkeiten oder Kenntnisse, Nennung und Bewertung eventueller Führungskompetenzen, Zusammenfassende Schlussbeurteilung Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kunden, Kollegen, Mitarbeitern (Reihenfolge beachten) Gründe für das Ausscheiden (wer hat gekündigt?) Schlussformulierung (leider, bedauern, gute Wünsche für Beruf und Privates …) Ort, Datum, Unterschrift (mit Funktionsnennung des Unterschreibenden) Vor allem bei der Leistungsbeurteilung gibt es immer wieder Unsicherheiten, egal, ob nach Schulnoten (sehr gut, gut, etc.) bewertet wird oder klassisch (zur vollsten Zufriedenheit, zur vollen Zufriedenheit). Zudem können scheidende Mitarbeiter mit der „Geheimsprache“ der Personaler meist nichts anfangen oder sie hegen Zweifel. Gibt es vielleicht dubiose oder versteckte Hinweise, die eine negative Botschaft transportieren? Wurde das Zeugnis aus Unwissenheit oder Nachlässigkeit suboptimal formuliert? Auch hier kann ein Zeugnis-Check Sinn machen – zumal, wenn man sich bei der beruflichen Neuorientierung erfolglose Bewerbungen und fadenscheinige Absagen ersparen will. Sabine Hönack Die Autorin ist Senior Consultant Search & Selection bei der Von Bonin Personalberatung, Gelnhausen Yvonne Walther wurde Direktorin im Welcome Hotels an der Frankfurter Messe. Die 41-jährige Betriebswirtin tritt die Nachfolge von André Schulz an, der sich nun wieder einzig seiner Aufgabe als Direktor des Welcome Hotels Darmstadt widmet. Walther verfügt über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung. Unter anderem war sie General Manager in den NH-Hotels Frankfurt Airport, Frankfurt Rhein-Main und Frankfurt Mörfelden. Maike Gottschalk wurde Erste Hausdame im Seminaris-Hotel Lüneburg. Sie löst Heinke Bumann ab, die in den Ruhestand geht. Gottschalk hat ihre Hofa-Ausbildung im Seminaris-Seehotel Potsdam gemacht und im Avendi-Hotel am Griebnitzsee und im Seminaris-Campushotel Berlin gearbeitet. Nach Tätigkeiten in weiteren Häusern kehrte Maike Gottschalk – inzwischen zur Betriebswirtin in der Fachrichtung Hotel und Gaststätten weiterqualifiziert – jetzt wieder zur SeminarisGruppe zurück. red Personalien ........................................................................................................................................................................................................................................................................... Tourismus Ferdinand Strohmeier leitet ab September den Gesamtbereich Operations bei Tui Cruises. Der gebürtige Schweizer ist bereits seit 2001 in der Hochseekreuzfahrt tätig. Dabei arbeitete er sowohl in der operativen und strategischen Führung als auch im Qualitätsmanagement. Der diplomierte Hotelier, der Management in Luzern und New York studiert hat, war zuletzt General Manager bei der Mein-Schiff-Flotte. Christine Cubasch verantwortet ab sofort den Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für die gesamte Flotte der Arosa Flussschiff GmbH auf Do- nau, Rhône/Saône und Rhein/Main/Mosel. Sie folgt auf Lara Vitzthum, die das Unternehmen verlassen hat. Die 37-jährige Kielerin bringt für ihre neue Aufgabe internationale PR- und Marketing-Erfahrung sowohl auf Unternehmens- als auch Agenturseite mit. Cubasch berichtet an Jörg Boeckmann, Director Marketing & Sales. Verbände Andreas Heimann ist neuer Vertreter der konzerngebundenen Reisemittler im Deutschen Reiseverband (DRV). Er löst – bis zur Wahl eines Nachfolgers – Ralph Schiller ab, der sein Amt aufgegeben hat. Heimanns berufliche Laufbahn begann 1990 beim Deutschen Reisebüro (DER) in Frankfurt. Unterbrochen durch einen einjährigen Abstecher zur Euro Lloyd Reisebüro GmbH ist Heimann seither in der DER-Gruppe tätig. Seit 2003 ist er Geschäftsführer der Derpart Reisevertrieb GmbH, seit 2010 Vorsitzender der Geschäftsführung. Christiane Wodtke wurde Präsidentin des Industrieverbands Haus-, Heiz und Küchentechnik (HKI). Sie löst – als erste Frau in der Geschichte des Verbands – Manfred Sussmann ab. Wodtke ist Geschäftsführende Gesellschafterin der Wodtke GmbH in Tübingen. Das Unternehmen ist ein führender Hersteller von Pellet- und Kaminöfen. Medien Michael Ellis übernimmt zum 1. Januar 2012 die Position des Internationalen Direktors der Michelin-Führer. Derzeit arbeitet Ellis als Vice President Marketing & Sales im Zweiradbereich von Michelin. Seine Karriere begann er in den 80er-Jahren beim Spirituosenkonzern IDV. Außerdem arbeitete Ellis bei großen Verpackungsfirmen und leitete von 1995 bis 1997 den Bereich Kreuzfahrten von Club Med. red