Anleitung für den Erstzugang Online

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Erstzugang mit
chipTAN comfort
S Sparkasse
Gelsenkirchen
Anleitung zur Einrichtung Ihres Online-Banking-Zugangs mit chipTAN
Für die Nutzung des chipTAN-Verfahrens benötigen Sie Ihre SparkassenCard und einen
TAN-Generator.
Bei der Erst-Anmeldung wird der TAN/ATC-Zähler Ihrer SparkassenCard mit unserem System
synchronisiert und anschließend Ihre Eröffnungs-PIN abgeändert.
Bitte folgen Sie dieser Anleitung Schritt für Schritt.
1. Melden Sie sich im
Online-Banking an.
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2. Synchronisierung des TAN-Generators
Nehmen Sie bitte Ihre SparkassenCard zur Hand und
stecken diese mit dem goldenen Chip voran in den TANGenerator.
Drücken Sie auf dem Tastaturfeld des TAN-Generators die
Taste „F“.
Halten den TAN-Generator in einem schrägen Winkel
vor die animierte Grafik.
Passen Sie ggf. die Grafikgröße so an (durch die Buttons +
und - links über der Grafik), dass die Pfeilmarkierungen von
Grafik und Gerät übereinstimmen.
Sobald im Display des TAN-Generators der Text „TAN?“
erscheint, drücken Sie die Taste „OK“ auf dem TANGenerator.
Im Display wird Ihnen nun eine
TAN und der ATC-Zähler angezeigt.
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Hinweise zur Handhabung:
Halten Sie den TAN-Generator leicht schräg an den PCBildschirm, so dass die kleinen Gummifüßchen an der oberen
Rückseite des TAN-Generators den PC-Bildschirm berühren.
Gleichzeitig sollte Ihr Finger noch hinter die untere Rückseite
des TAN-Generators passen. Achten Sie außerdem darauf,
dass die beiden Pfeile auf der am PC-Bildschirm angezeigten
animierten Grafik mit den entsprechenden Pfeilen an der oberen
Vorderseite des TAN-Generators überein stimmen. Ggf. passen
Sie bitte die Größe der animierten Grafik am PC-Bildschirm über
die Lupensymbole an, bis die Pfeile übereinstimmen.
Tragen Sie hier die Werte
TAN und ATC ein, welche
Sie über den TAN-Generator
erzeugt haben und bestätigen
Sie mit „Absenden“.
Die Synchronisierung ist damit
abgeschlossen.
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3. PIN-Änderung
Jetzt muss die EröffnungsPIN in eine nur Ihnen
bekannte 5-stellige PIN
geändert werden.
Geben Sie Ihre neue PIN
in die beiden hierfür
vorgesehenen Felder ein.
Bestätigen Sie Ihre Eingaben
durch einen Klick auf
„Weiter“.
Wichtig: Beachten Sie die
erlaubten Zeichen zur PINVergabe.
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Zur Legitimierung der PINÄnderung wird jetzt eine
TAN abgefragt. Nehmen
Sie hierzu Ihren TANGenerator (mit gesteckter
SparkassenCard) zur
Hand.
Drücken Sie die „F“-Taste
auf dem TAN-Generator
und halten den TANGenerator anschließend
an die blinkende/animierte
Grafik am PC-Bildschirm.
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Nach erfolgter Übertragung
(ca. 2 bis 4 Sekunden) wird
Ihnen der zugehörige
Startcode im Display des
TAN-Generators angezeigt.
Kontrollieren Sie, ob der im
TAN-Generator angezeigte
Startcode mit dem am PCBildschirm dargestellten
übereinstimmt.
Bestätigen Sie anschließend
durch drücken der Taste
„OK“ auf dem TANGenerator.
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Sie bekommen jetzt
im Display Ihres TANGenerators eine TAN
angezeigt.
Geben Sie diese in das
TAN-Feld am Bildschirm
ein und bestätigen Sie Ihre
Eingabe mit Klick auf
„Ändern“.
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Die Einrichtung Ihres neuen Online-Banking-Zugangs mit chipTAN ist nun abgeschlossen.
Für Fragen steht Ihnen die FAQ-Liste zum chipTAN-Verfahren oder unser
Service-Telefon 0209 161-2060
von Montag bis Freitag von 8:30 bis 19:00 Uhr gerne zur Verfügung.
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