2013 - Login Informática

Relatório de Sustentabilidade 2013
“Em busca de novos paradigmas...”
Foto: Praia do Itacarezinho, Itacaré, Bahia.
A Login se orgulha de estar inserida neste contexto sustentável em busca da qualidade, alterando processos, banindo substância perigosas da
matéria prima e insumos, transformando a relação com fornecedores e parceiros, investindo em capacitação e certificação de produtos cujos resíduos pósconsumo tenham impactos cada vez menores no meio ambiente.
Esperamos que 2014 consigamos diminuir a quantidade de resíduo plástico pós-consumo com a ampliação dos programas de design responsável e
logística reversa já implantados.
Nosso empenho em monitorar as emissões de resíduos sólidos, líquidos e gasosos tem garantido uma operação com baixo impacto ao meio
ambiente.
Seguimos com o programa de conscientização e capacitação por entender que só alcançaremos a excelência através da participação de todos os
colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes.
Garantimos a qualidade dos nossos processos sustentados pelo sistema de gestão de qualidade atestados pelo ISO 9001 e 14001 trazendo
melhorias contínuas, se adaptando à novos produtos e complexidades de mercado.
Continuamos atentos e envolvidos com a Política de Qualidade da Login Informática:
“Compromisso com a gestão da qualidade dos processos de industrialização, comercialização, desenvolvimento e
serviços no segmento de informática, buscando a melhoria contínua e promovendo a satisfação dos seus clientes.”
The Login is proud to be inserted in this sustainable context in the pursuit of quality , changing processes , banning dangerous substance of raw
materials and supplies , transforming the relationship with suppliers and partners , investing in training and certification of products whose post-consumer
waste have impacts each diminishing the environment.
Hopefully 2014 can lower the amount of post-consumer plastic waste with the expansion of responsible design and reverse logistics programs already
in place.
Our commitment to monitor the solid, liquid and gaseous waste emissions has secured an operation with low impact on the environment .
We continue with the program of awareness and training to understand that achieving excellence through participation of all employees , suppliers ,
partners and customers .
We guarantee the quality of our sustained by quality management system certified by ISO 9001 and 14001 bringing continuous improvement
processes , adapting to new products and market complexities .
We remain attentive and involved with the Quality Policy of Login Informática:
"Commitment to quality management processes of industrialization, marketing, development and services in the IT
segment, striving for continuous improvement and promoting customer satisfaction."
Paulo S. Franco
Diretor Executivo
SOBRE A LOGIN/ ABOUT LOGIN
A Login é uma Sociedade Empresarial Limitada conforme parâmetros do código 206-2 da Receita Federal, habilitada para exercer a atividade de fabricação de
equipamentos de informática. Produzimos Desktops e Notebooks para comercialização no varejo, atacado e licitações. A sede administrativa da empresa está localizada
em Salvador, Alameda das Cajazeiras, n° 560.
Nossas lojas atendem o mercado de atacado na Bahia e Sergipe, comercializando computadores para o varejo nos demais estados brasileiros.
A Login Informática não possui um presidente. Os dois sócios ocupam cargos no Comitê Gestor, que conduz o negócio deliberando as ações definidas em
acordo com o Sistema de Gestão de Qualidade Ambiental e com a Controladoria. O Comitê Gestor debate e define as estratégias com as Diretorias Comercial,
Administrativa e Vendas. O mandato dos Diretores é vitalício e os cargos são indicados diretamente pelo Comitê Gestor.
The Login is a Business Limited Company according to the parameters of the Internal Revenue Code 206-2, entitled to pursue the activity of manufacturing
equipment. We produce Desktops and Notebooks for retail marketing, wholesale and government bids. The Company’s headquarters is located at Salvador, Alameda das
Cajazeiras, No. 560.
Our stores cater to the wholesale market in Bahia and Sergipe, selling computers to retail in other Brazilian states
The Login Informática does not have a president. The two partners hold positions in the Management Committee, which conducts business acting the actions
defined in accordance with the Management System of Environmental Quality and the Comptroller. The Steering Committee will debate and define the strategies with the
Boards of Trade, Administrative and Sales. The mandate of the Directors is lifelong and the positions are appointed directly by the Steering Committee.
Estrutura Organizacional/ Organizational Structure;
Não ocorreram mudanças na estrutura organizacional de 2013 em relação ao exercício de 2012.
There were no changes in the organizational structure of 2013 compared to the year 2012.
COMITÊ
GESTOR
SGQA
CONTROLADORIA
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA
DIRETORIA
COMERCIAL
DIRETORIA
VENDAS
LICITAÇÃO
FÁBRICA
MARKETING
IMPORTAÇÃO
SISTEMAS
ASSISTÊNCIA
TÉCNICA
FISCAL
ADMINISTRATIV
O
REVENDAS /
MAGAZINE
CONTABILIDADE
FINANCEIRO
E-COMMERCE
RMA
RECURSOS
HUMANOS
LOJAS
LOGÍSTICA
COMPRAS DE
INSUMOS
ESPATÓDEAS
COMPRAS
TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
SSA SHOP
AUDITORIA
P&D
CENTRAL DE
RELACIONAMENTO
ARACAJU
SEGURANÇA
IGUATEMI
LAURO
SSA NORTE
Glossário/ Glossary:
*SGQA: Sistema de Gestão de Qualidade e Ambietal = Management System Quality and Environmental
*RMA: Retorno de Mercadoria Avariada = Return of Damaged Goods
*P&D: Pesquisa e Desenvolvimento = Research and Development
*SSA Norte: Shopping Salvador Norte
Indicadores Econômicos/ Economic Indicators
Critério
EC1
2.8
Número de Funcionários/ Number of Employees
Valores
712
Vendas líquidas para setor privado/ Net sales for the Private Sector
187.525.587,36
Vendas líquidas para setor público/ Net sales for the Public Sector
14.478.569,44
Faturamento Bruto/ Gross Sales
250.415.674,10
Custo Operacional/ Operacional Cost
197.642.634,60
Remuneração de Colaboradores/ Employee Remuneration
Período
1.527,83
Valor Econômico Retido/ Economic Value Retained
2.111.046,81
Pagamento ao Governo/ Payment to the Government
58.800.293,83
de 2012 à 2013
GRI
Foto: Pescadores da Praia de Barra Grande, Ilha de Itaparica, Bahia.
Parceiros/ Partners
A Login vem desenvolvendo um trabalho junto a órgãos governamentais e privados para atender suas responsabilidades ambientais. Somos um dos maiores
fabricantes de computadores do nordeste do Brasil, e assim como qualquer indústria, produz uma quantidade muito grande de materiais descartáveis que oferecem
risco ao meio ambiente quando descartados indevidamente. Por isso criamos um programa de relacionamento com os fornecedores onde o impacto ambiental
provocado pela produção, transporte, utilização e eliminação dos nossos produtos é monitorado e fiscalizado. Nossas políticas e filosofia são comunicadas aos
candidatos a fornecedores no início do relacionamento deixando claro os pontos imprescindíveis na manutenção da parceria, entre eles a responsabilidade ambiental.
Nosso programas de recolhimento de equipamento pós consumo e o encaminhamento para diferentes parceiros de reciclagem foram as maiores conquistas da
Gestão Ambiental Login em 2013.
A Login possui um Código de Conduta que se aplica a todos os funcionários e fornecedores de produtos e serviços com requisitos básicos para manter uma boa
relação de trabalho.
O diálogo com os parceiros e fornecedores sempre foi e continuará sendo uma ferramenta de grande valor na adequação das nossas necessidades e
cumprimento de metas.
The Login is developing a job with the government and private to meet their environmental responsibilities. We are one of the largest computer manufacturers in
the Northeast of Brazil, and just as any industry, produces a very large amount of disposables risky to the environment when disposed of improperly. So we have
created a program of supplier relationships where the environmental impact caused by the production, transport, use and disposal of our products is monitored and
supervised. Our philosophy and policies are communicated to prospective suppliers early in the relationship making clear the points essential in maintaining the
partnership, including environmental responsibility.
Our collection programs aftermarket equipment intake and referral to different recycling partners were the main achievements of Environmental Management of
Login in 2013.
The Login has a Code of Conduct that applies to all employees and suppliers of products and services with basic requirements to maintain a good working
relationship.
The dialogue with partners and suppliers has always been and will remain a valuable tool in the adequacy of our needs and meeting targets.
Foto: Pescadores da Praia de Barra Grande, Ilha de Itaparica, Bahia.
Colaboradores/ Employees
Os funcionários ou colaboradores Login são contratados conforme as regras determinadas pela CLT (Consolidação das Leis de Trabalho) estando divididos em
dois sindicatos, o Sindicato dos Comerciários e o Sindicato dos Industriários que debatem suas exigências abertamente com a diretoria da empresa.
Todos os funcionários da Login são automaticamente sindicalizados, o que garante 100% de abrangência nos acordos de negociação coletiva promovidos pelos
.
respectivos sindicatos dos comerciários ou industriários.
Possuímos um programa de capacitação e treinamento de funcionários regular além dos convênios educacionais com faculdades e outras instituições de ensino.
Login employees are hired according to the rules determined by the CLT (Consolidation of Labor Laws) being divided into two unions, the Union of Commerce
and the Union of Industrialists who openly discuss their requirements with the company's board.
All officials Login automatically unionized, which ensures 100% coverage in collective bargaining agreements promoted by labor unions of commercial workers or
industrialists.
We have a training program and training employees regular addition of covenants education colleges and other educational institutions.
Treinamentos Oferecidos no período/ Training offered in the period:
Atendimento ao cliente interno/ Internal Customer Service: 47 colaboradores;
Capacidade Analítica e visão global/ Analytical ability and global vision: 3 colaboradores;
Comunicação/ Comunication: 4 colaboradores;
Desenvolvimento de lideres/ Developing leaders: 45 colaboradores;
Disciplina, organização e planejamento/ Discipline, organization and planning: 8 colaboradores;
Gerencia de projetos/ Manage projects: 4 colaboradores;
Informática básica/ Basic Informatics: 49 colaboradores;
Legislação tributaria e fiscal/ Tax and fiscal legislation: 3 colaboradores;
Liderança/ Leadership: 3 colaboradores;
Negociação/ Negociation: 2 colaboradores;
Pro atividade e Iniciativa/ Initiative and proactivity: 48 colaboradores;
Relacionamento Interpessoal/ Interpersonal Relationship: 11 colaboradores;
Responsabilidade e comprometimento e foco nos resultados/ Responsibility, commitment and focus on results: 6 colaboradores;
Placas de circuito Smt e Pth/ Smt and Pth circuit boards: 123 colaboradores;
Soldagem de placas/ Welding plates: 123 colaboradores;
Eletrônica básica/ Basic of Eletronic: 123 colaboradores;
Tratamento de não conformidade/ Treatment of non-compliance: 28 colaboradores;
Visão global e analítica/ Global and analytical view: 13 colaboradores;
Foto: Canoas na Praia de Barra Grande, Ilha de Itaparica, Bahia.
Desempenho Ambiental/ Environmental Performance
Consumo indireta por fonte de energia primária/ - Indirect consumption by primary energy source;
Energia Indireta média consumida na Fábrica/ Indirect energy consumed in the average Factory: 68.023,27 KWh
Energia Indireta média consumida no Centro de Distribuição/ Indirect energy consumed in the average Distribution Center: 12.450,43 KWh
Energia Indireta média consumida na Matriz SSA (Espatódeas)/ Indirect energy consumed in the average SSA Matrix: 21.682,86 KWh
Energia Indireta média consumida na Loja Lauro de Freitas/ Indirect energy consumed on average Shop Lauro de Freitas: 13.146,00 KWh
Energia Indireta média consumida na Loja Aracajú/ Indirect energy consumed on average Shop Aracaju: 13.840,00 KWh
A Login Informática está amadurecendo, se solidificando e naturalmente modificando sua filosofia em prol da sustentabilidade.
Os resíduos pós-consumo são responsabilidade e foco de preocupação da empresa, reconhecemos que não bastam ações de recolhimento de embalagens e
equipamentos usados, serviços oferecidos no site da Login, por isso estamos buscando parcerias para o desenvolvimento de calços de celulose para substituir
gradualmente o atual Polietileno por um produto biodegradável que ofereça a mesma segurança no transporte dos equipamentos.
Entendemos que apesar de onerosos, todos os investimentos em design responsável refletem a mensagem que a empresa quer passar para seus clientes sobre
responsabilidade e compromisso com a sociedade.
No período abrangido por este relatório a Login não recebeu nenhuma multa ambiental.
The Login Information is maturing, and of course modifying solidifying his philosophy toward sustainability.
The post-consumer waste is the responsibility and focus of concern of the company, we recognize that there are sufficient stocks of collection of packaging and
equipment, services offered on the website Login, so we are seeking partnerships for the development of cellulose shims to gradually replace the current Polyethylene by
a biodegradable product that offers the same security in the transport equipment.
We understand that although costly, all investments in responsible design reflect the message that the company wants to pass on to your customers about
responsibility and commitment to society.
In the period covered by this report the Login received no environmental fines.
Foto: Pescadores da Praia de Barra Grande, Ilha de Itaparica, Bahia.
Desempenho Ambiental/ Environmental Performance
EN27 - Produtos e Embalagens Recuperadas - Fabricação/ Recovery Products and Packaging-Factoring
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Out
Nov
Dez
Papelão (Kg)
5.550
7.230
6.840
6.620
2.330
1.530
790
1.742
791
474
463
474
Plásticos (Kg)
Circuito
impresso(Kg)
730
300
1.114
950
1.680
730
660
463
606
461
366
399
0
84
0
83,33
0
85
0
83,33
0
83,33
0
82
EN27 - Produtos Recuperados Pós-Consumo/ Products Recovered Post-Consumer
Mês Devolução
Recuperadas
Qtd. Peças
% Recuperadas
Janeiro
1973
3686
54%
Fevereiro
1581
3381
47%
Março
1390
2247
63%
Abril
2271
5091
45%
Maio
1983
4003
50%
Junho
2082
4394
47%
Julho
2398
5120
47%
Agosto
1852
5310
35%
Setembro
1406
3180
44%
Outubro
1671
5384
31%
Novembro
1766
5461
32%
Dezembro
1791
3984
45%
A Login Informática não recebeu nenhuma multa ambiental no período atendido por este relatório.
The Login Information received no environmental penalty in the period served by this report.
Foto: Praia de Bom Despacho, Ilha de Itaparica, Bahia.
Discriminação/ Discrimination
Não foi registrado nenhum caso de discriminação dentro da empresa neste período.
Vivemos em um regime político democrático, laico, sincretista reconhecido internacionalmente pela miscigenação. A Login valoriza a diversidade e desencoraja
qualquer tipo de discriminação dentro dos limites da empresa lembrando o Artigo 5º da Constituição Federal :
“Art. 5º. Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade
do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade...”
http://www.senado.gov.br/legislacao/const/con1988/CON1988_05.10.1988/art_5_.shtm)
There was no case of discrimination within the company during this period.
We live in a democratic political system, secular, syncretic recognized internationally by miscegenation. Login The values diversity and discourages any form of
discrimination within the limits of the company reminding Article 5 of the Constitution:
"Art 5th. All are equal before the law, without distinction whatsoever, guaranteeing Brazilians and foreigners residing in the country the inviolable right to life,
liberty, equality, security and property ... "
http://www.senado.gov.br/legislacao/const/con1988/CON1988_05.10.1988/art_5_.shtm)
Foto: Por do sol da Praia de Inema, Salvador, Bahia.
Trabalho Infantil/ Child Labor
A Login rejeita qualquer forma de exploração de mão de obra. De acordo com a constituição federal a empresa emprega uma cota de 5% do seu quadro
funcional dentro do Regime “Menor Aprendiz” conforme Artigo 428 abaixo:
"Art. 428. Contrato de aprendizagem é o contrato de trabalho especial, ajustado por escrito e por prazo determinado, em que o empregador se compromete a
assegurar ao maior de quatorze e menor de dezoito anos, inscrito em programa de aprendizagem, formação técnico-profissional metódica, compatível com o seu
desenvolvimento físico, moral e psicológico, e o aprendiz, a executar, com zelo e diligência, as tarefas necessárias a essa formação." (NR) (Vide art. 18 da Lei nº 11.180,
de 2005) Lei na íntegra: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L10097.htm
The Login rejects any form of exploitation of labor. According to the federal constitution the company employs a quota of 5% of its workforce within
the Regime "Apprentice" Article 428 as follows:
"Article 428. Apprenticeship contract is a contract of employment especially in writing and set for a specified period, in which the employer
undertakes to ensure to the greatest of fourteen and under eighteen, enrolled in an apprenticeship program, technical training professional methodical,
consistent with their physical, moral and psychological, and the apprentice, to carry out with care and diligence, necessary tasks to such training. "(NR)
(see art. 18 of Law No. 11,180, 2005) Law in full: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L10097.htm
Foto: Ilha do Desejo, Ilhéus, Bahia.
Comunidade/ Community
A Login Informática está situada no Pólo Industrial de Iguape, Ilhéus há dezoito anos, proporcionando oferta de emprego para 250 famílias beneficiando
funcionários com diferentes níveis de instrução, já que na Fábrica existe a demanda de funcionários desde as áreas operacionais até as estratégicas. Além do sistema
SGQA voltado para a qualidade dos procedimentos e no Programa de Participação nos Rendimentos, não existem programas específicos para beneficiamento direto de
comunidades vizinhas ao Pólo. A Login acredita que oferecendo satisfação aos stakeholders e participando de programas voluntários e doações já contribui
indiretamente para a manutenção e estabilidade da comunidade local.
The Login Informática is located in the Industrial Pole of Iguape, Ilhéus past eighteen years, providing jobs for 250 families benefiting employees with different
levels of education, since there Factory in demand for the strategic to the operational areas. Besides SGQA system dedicated to the quality of the procedures and
Program Participation in the Results, there are no specific programs for direct processing of neighboring communities to the Pole. The Login believes that offering
satisfaction to stakeholders and participating in volunteer programs and donations already indirectly contributes to the maintenance and stability of the local community.
Foto: Ilha do Desejo, Ilhéus, Bahia.
Comportamento Anti-Concorrência/ Anti-Competitive Behavior
A Login vem operando no mercado nordestino desde 1994, crescendo gradualmente sem ter absorvido empresas similares ou ter passado por processos de
fusão. A estrutura da empresa permanece a mesma desde a sua fundação. Em 2012 a fábrica inaugurou uma linha de montagem de placas mãe para Notebooks e outra,
em fase de ajustes finais, de montagem de placas mãe para Desktops. Parte do investimento nos equipamentos foi o resultado de uma estratégia comercial definida a
quase vinte anos atrás envolvendo responsabilidade com a qualidade dos produtos ofertados. Esta estratégia mantém a Login a frente do mercado, com um capital
estável, sólido e longe de especulações e com uma política de concorrência aberta e saudável.
The Login has been operating since 1994 in the Northeastern market, growing gradually absorbed without similar companies or have gone through mergers. The
company's structure remains the same since its founding. In 2012 the plant launched an assembly line of motherboards for Notebooks and other adjustments under final
assembly of motherboards for desktops. Part of the investment in equipment was the result of a business strategy defined almost twenty years ago involving responsibility
for the quality of products offered. This strategy keeps Login ahead of the market, with a capital stable, solid and away from speculation and a policy of open and healthy
competition.
RESUMO DE CONTEÚDO GRI/ SUMMARY CONTENT GRI
Item GRI
Descrição/ Description
Página/ Page
1.1
Declaração da Diretoria/ Statement of Direction
2.1
Nome da Organização/ Name of Organization
2.2
Principais Marcas, Produtos e Serviços/ Main Brands, Products and Services
2.3
Estrutura Organizacional/ Organizational Estructure
2.4
Localização da Sede da Organização/ Headquarters location of the Organization
2.5
Geografia Operacional da Organização/ Operating Geografy of the Organization
2.6
Natureza da Propriedade/ Nature of Property
2.7
Mercados Abrangidos/ Covered Markets
2.8
Dimensão da Organização/ Organization Size
2.9
Principais Mudanças Organizacionais no período/ Major Organizational Changes in the period
3.1
Período de Referência/ Time Reference
3.2
Data do Relatório Anterior/ Date of Previous Report
3.3
Tamanho do Ciclo Reportado/ Size stages Reported
3.4
Contato para perguntas/ Contact for inquiries
3.5
Definição do conteúdo/ Definition content
2
3
3
3
4
3
3
3
3
4
4
4
4
16
16
3.6
Limites do relatório/ Boundaries of report
16
3.7
Declaração sobre limitações do relatório/ Statement about limitations of the report
3.8
Base para relatórios de subsidiários/ Basis for reporting of subsidiary
3.10
Explicações sobre reformulações estruturais/ Structural Explanations of restatements
3.11
Mudanças significativas/ Significant Changes
3.12
Tabela de Localização de informações/ Location of information
4.1
Estrutura de Governança/ Governance Structure
4.2
Relação entre Presidência e a Diretoria Executiva/ Relationship between the Presidency and the Executive
4.3
Estrutura Administrativa/ Administrative Structure
4.4
Formas de interação dos funcionários com a Governança/ Forms of employee interaction with Governance
4.14
Lista de Stakeholders/ Stakeholders List
4.15
Identificação de Stakeholders/ Stakeholders Identification
16
16
16
16
14, 15
4
2
4
4
4
4
Foto: Praia do Itacarezinho, Itacaré, Bahia.
RESUMO DE INDICADORES/ SUMMARY INDICATORS
Item GRI
Descrição/ Description
EC1
Receita Econômica/ Income Economy
EC6
Política para Fornecedores/ Policy for Suppliers
EN4
Consumo de Energia/ Energy Consumption
EN14
Estratégia de Gestão Ambiental/ Environmental Management Strategy
EN22
Peso Total de Resíduos gerados/ Total weight of waste generated
EN27
Produtos e Embalagens Recuperadas/ Recovery Products and Packaging
EN28
Multas Ambientais/ Environmental Fines
LA4
Acordos Coletivos/ Collective Agreements
LA10
Capacitação Interna/ Internal Training
HR4
Casos de Discriminação/ Discrimination Cases
HR6
Eliminação do Trabalho Infantil/ Child Labor Elimination
SO1
Impactos na Comunidade/ Community Impacts
SO7
Comportamento Anti-Concorrência/ Anti-Competitive Behavior
Página/ Page
5
6
8
8
9
9
8
7
7
10
11
12
13
Foto: Ilha do Desejo, Ilhéus, Bahia.
Parâmetros do Relatório/ Report Parameters
Foram utilizados os critérios de seleção conforme GRI Nível “C” para o período de 2013. Este ano optamos por reunir os indicadores mais relevantes na gestão
de resíduos, processos, pessoal e produto devido ao alto custo do levantamento completo efetuado no alto anterior. O Relatório é um guia para gestores, parceiros e
clientes definirem prioridades contribuindo para ajustes precisos e mudanças substanciais para alcançar um nível maior de sustentabilidade. A definição de GRI Nível “C”
parte do princípio que esta é nossa terceira auto declaração.
Os dados foram obtidos através dos departamentos de Recusos Humanos, Qualidade, Fiscal e Contábil da empresa assim como dados de parceiros.
Para mais informações, entrar em contato com Eduardo K. Pachalski, Coordenador Engenharia de Produto. [email protected].
Were used as selection criteria GRI Level "C" for the period of 2013. This year we decided to gather the most relevant indicators in waste management,
processes, personnel, and product due to the high cost of the full survey done in previous high. The report is a guide for managers, partners and clients helping define
priorities for precise adjustments and substantial changes to achieve a higher level of sustainability. The definition of GRI Level "C" assumes that this is our third self
declaration.
The data were obtained from the departments of Human Recusos, Quality, Audit and Accounting as well as company data partners.
For more information, contact Eduardo K. Pachalski, Product Engineering Coordinator. [email protected].
Foto: Praia da Avenida, Ilhéus, Bahia.