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Die Herausforderungen bleiben
Wir schreiben 2016. Am liebsten würden wir das vergangene Jahr
weit hinter uns lassen. Doch die alten Herausforderungen bestehen
trotz der neuen Zahl weiter. Zwar berichteten Goldschmiede, die nicht
von gewissen Konkursen betroffen sind, von passabler Auftragslage, doch der Detailhandel steckt spätestens seit der Aufhebung des
Euro-Mindestkurses in einer Krise.
Die Uhren- und Schmuckfachgeschäfte stehen damit nicht alleine da, wie
der Blick auf andere Branchen bestätigt. So haben
2015 diverse namhafte
Modeketten wie Companys, Bernie’s, Bata oder
PKZ ihr Ende kommuniziert oder Filialen geschlossen. Neben der Eurokrise werden die
Online-Konkurrenz und der Einkaufstourismus als Gründe genannt.
Weitere Aspekte wie das Wetter und eine allgemein verhaltene Kaufstimmung haben ihr Übriges zum schlechten Geschäft beigetragen.
Heute werden Produkte
online eingekauft, die wir
vor nicht langer Zeit noch
als Internet-resistent
bezeichnet hätten.
Für den Detailhandel ist es jetzt wichtig, nicht stehenzubleiben und
sich den neuen Gegebenheiten anzupassen. Das heisst vor allem,
dass sich auch die Geschäfte ihren Teil vom Online-Kuchen abschneiden sollen. Eine gute Webseite oder ein eigener Online-Shop können
ein erster Schritt in diese Richtung sein. Was das für beratungsintensive Bereiche heisst, zu denen auch Uhren und Schmuck gehören, wird sich zeigen. Wir wissen jedoch, dass heute Produkte online
eingekauft werden, die wir vor
nicht langer Zeit noch als Internetresistent bezeichnet hätten. Zum
Beispiel Nahrungsmittel und
Möbel.
Ob die Wirtschaft boomt oder
ob Flaute herrscht, Familie
und Ehe gelten in unserer Gesellschaft als sicherer Wert;
und damit auch die Heirat.
Immer wieder erzählen mir
Verwandte und Bekannte
von ihren Erlebnissen rund
um den Trauringkauf. Leider stehen mir nicht selten die Haare zu
Berge, beispielsweise wenn ich von schlechten Offerten für kostspielige Trauringe höre oder dann, wenn sich Paare bei gewissen Billiganbietern am besten verstanden und bedient gefühlt haben. Für
diesen Focus haben wir uns entschieden, einige dieser Geschichten
mit Ihnen zu teilen. Und wir haben eine Trauring-Lounge nach ihren
Spezialitäten bei der Beratung von Brautpaaren gefragt.
Auch wir haben ein Extra für Sie: Zum Jahreswechsel haben wir das
Layout der Gold’Or überarbeitet. Klein aber fein – wie die 60-SeitenAusgabe selbst – soll dieser Relaunch sein. Wir hoffen, dass er Ihnen
gefällt und freuen uns auf ein gemeinsames 2016.
Tanja Wenger
Les défis n’ont pas changé
L’année 2016 vient de commencer et nous aimerions laisser l’an dernier derrière nous. Pourtant, ce nouveau nombre n’a pas modifié les
défis. Si les bijoutiers qui n’ont pas subi les effets de certaines faillites
parlent d’un niveau de commandes raisonnable, le commerce de détail traverse néanmoins une crise, en tous les cas depuis la suppression du cours plancher de l’euro.
Les horlogeries et bijouteries ne sont pas les seules à affronter un
vent contraire, comme le confirme un regard jeté sur d’autres secteurs. Ainsi, des chaînes renommées telles que Companys, Bernie’s,
Bata ou PKZ ont annoncé la cessation de leurs activités ou la fermeture de diverses succursales. Hormis le taux de change, ces entreprises indiquent que leurs décisions sont motivées par l’essor du commerce en ligne et le tourisme d’achat.
Cependant, les mauvais résultats
s’expliquent aussi par d’autres facteurs, à l’exemple d’une météo particulièrement clémente et de la frilosité
générale des consommateurs.
compétents. Nous nous apercevons que des produits qui semblaient
impropres au commerce électronique par leur nature sont désormais
vendus sur Internet, à l’exemple de l’alimentation ou du mobilier.
Que l’économie soit en plein boum ou que la conjoncture se présente
sous un aspect morose, la famille et le mariage sont considérés comme des valeurs sûres. Pourtant, je suis fréquemment sidérée à entendre les récits de parents et de connaissances qui souhaitent choisir leurs alliances avant le grand jour. En effet, ils évoquent souvent
des créations onéreuses proposées dans une absence presque totale
de conseils ou, à l’inverse, des expériences positives réalisées auprès
d’opérateurs à l’assortiment nettement moins prestigieux. Pour notre
rubrique Focus, nous avons interrogé un magasin spécialisé sur la
manière de conseiller les
futurs mariés.
Des produits qui semblaient inadaptés au
commerce électronique par leur nature
sont désormais vendus sur Internet
Il est essentiel pour les détaillants de ne pas rester dans l’attentisme
et de s’adapter aux nouvelles circonstances. En premier lieu, il s’agit
de conquérir une part du marché en ligne. Un site de qualité ou une
e-boutique représentent assurément un premier pas dans la bonne
direction. L’avenir démontrera l’impact de cette évolution sur des
secteurs tels que les montres et les bijoux qui requièrent des conseils
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Enfin, nous vous avons
également réservé une
surprise. Avec le passage
à la nouvelle année, nous
avons retouché la maquette de Gold’Or. Nous espérons que cette
légère adaptation aura l’heur de vous plaire – à l’image de ce numéro
de 60 pages. Nous nous réjouissons de découvrir 2016 en votre
compagnie.
Tanja Wenger