Pflanzen Klle

Pflanzen-Kölle
Case Study
Frische-Garantie –
ab sofort auch für die IT
Citrix XenApp,
Citrix Provisioning Services
Kundenzitat
”
Ich möchte die Citrix
Provisioning Services heute
nicht mehr missen. Wir haben
damit eine „unkaputtbare
Systemumgebung“ geschaffen,
die uns maximale Stabilität
und schnellst­mögliche
Skalierbarkeit bietet
“
Christian Grohnberg,
Organisation / IT, Pflanzen-Kölle
Gartencenter GmbH & Co. KG
Kundennutzen
• Zentrale Bereitstellung von
Applikationen für verteilte
Standorte
• Effiziente Geschäftsprozesse
durch mobilen Anwendungs­
zugriff
• Reduzierung des HardwareBedarfs durch 64-BitTechnologie
• Einfaches Server-Provisioning
von standardisierten Images
• Hohe Systemstabilität durch
vollkommen konsistente Server
Die Handelsgruppe Pflanzen-Kölle betreibt für ihre bundesweit
verteilten Gartencenter und Blumenmärkte eine komplett zentral
organisierte IT-Infrastruktur: Um stationäre und mobile IT-Arbeits­
plätze möglichst effizient betreuen zu können, werden alle Geschäfts­
anwendungen über eine Citrix XenApp-Serverfarm in Heilbronn
bereitgestellt. Mit dem Einsatz von Citrix Provisioning Services hat
das Unternehmen jetzt auch das Server-Management erheblich
vereinfacht – gleichzeitig konnte durch die Migration auf 64-BitTechnologie die Hardware-Infrastruktur konsolidiert werden.
Pflanzen-Kölle ist ein erfolgreiches Familienunternehmen mit einer fast 200 Jahre
langen Firmengeschichte: Bereits im Jahr 1818 wurde das Traditionsunternehmen
von David Kölle gegründet, der in Ulm eine Kunst- und Handelsgärtnerei eröffnete.
Heute betreibt die Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG deutschland­
weit elf Gartencenter und zwei Blumenmärkte. Hinzu kommen eine eigene
Gärtnerei und eine Baumschule. Qualität und Frische haben für das Geschäft
des Unter­nehmens höchste Priorität: Pflanzen-Kölle gewährt seinen Kunden eine
Frische-Garantie bei Schnittblumen, eine Blüh-Garantie bei Zimmerpflanzen
sowie eine Anwachs-Garantie bei Gartenpflanzen. Zum Dienstleistungsangebot
des Unternehmens gehören neben der umfassenden fachlichen Beratung auch
die Erstellung individueller Bepflanzungspläne und ein Überwinterungs-Service.
Um die Fachkräfte in den einzelnen Niederlassungen optimal bei ihren Aufgaben zu unterstützen, ist das Unternehmen auf eine leistungsfähige IT-Infrastruktur angewiesen. Schon vor einigen Jahren hat sich Pflanzen-Kölle dabei von PCs
mit lokal installierten Applikationen weitgehend verabschiedet und stattdessen
schlanke Thin Clients und eine Citrix XenApp-Lösung für die zentrale
Anwendungsbereit­stellung implementiert. Sämtliche Geschäftsanwendungen
laufen heute auf einer Serverfarm am Unternehmenshauptsitz in Heilbronn und
werden den einzelnen Standorten von hier aus über WAN-Verbindungen zur
Verfügung gestellt. „Wir bedienen damit nicht nur die stationären IT-Arbeits­
plätze in unseren Filialen, sondern auch die mobilen Endgeräte, mit denen unsere
Anwender heute arbeiten“, erklärt Christian Grohnberg von der IT-Abteilung
des Unternehmens. Die Mit­arbeiter in den Gartencentern tragen kompakte
Datenerfassungsgeräte von Höft & Wessel mit sich, die via WLAN drahtlos an
das Unternehmensnetz angebunden sind. „Mit dem XenApp-Client können die
Benutzer von überall direkt auf unser zentrales Warenwirtschaftssystem zugreifen –
Bestellabwicklung, Inventur und Frischekontrolle lassen sich auf diese Weise sehr
effizient durchführen“, sagt Christian Grohnberg.
www.citrix.de
Pflanzen-Kölle
Das Unternehmen
Pflanzen-Kölle ist eine erfolgreiche und gesund wachsende
Handelsgruppe mit Filialen im
Raum Heilbronn, Stuttgart,
München, Berlin/Brandenburg
und Wiesbaden. Das in sechster
Generation bestehende Familien­
unternehmen betreibt deutschlandweit elf Gartencenter und zwei
Blumenmärkte. Hinzu kommen
eine eigene Gärtnerei und eine
Baumschule. Im Jahr 2009
beschäftigte Pflanzen-Kölle rund
1.450 Mitarbeiter, darunter 6 %
Auszubildende.
Pflanzen-Kölle Gartencenter
GmbH & Co. KG
Christian Grohnberg
Team Organisation / IT
Im Neckargarten 6
D-74078 Heilbronn
Telefon:
+49 (0) 71 31 / 15 95 - 432
E-Mail: christian.grohnberg@
pflanzen-koelle.de
www.pflanzen-koelle.de
Der Partner
Die FRITZ & MACZIOL Gruppe hat
sich in Deutschland und der
Schweiz sowie mit der FRITZ &
MACZIOL Asia Inc. und Service­
büros in verschiedenen Ländern
weltweit positioniert. Gleichermaßen Spezialist wie Generalist
bietet die Gruppe als System- und
Beratungshaus ein ganzheitliches
Portfolio aus Hardware, Software,
Services sowie Consulting in aus­
gewählten Bereichen. Mit derzeit
rund 700 Mitarbeitern erzielte die
Unternehmensgruppe im Jahr
2009 einen Gesamtumsatz von
über 220 Mio. Euro.
Case Study
Der Administrationsaufwand hat sich für Pflanzen-Kölle durch die zentrale ITArchitektur deutlich reduziert: Vor-Ort-Einsätze in den Filialen und Wartungs­
arbeiten an den Endgeräten sind nur noch in Ausnahmefällen notwendig – das
IT-Management beschränkt sich heute weitgehend auf die Serversysteme im
Rechenzentrum. „Unser Ziel war jedoch, auch hier noch effizienter zu werden
und mit weniger Aufwand mehr zu erreichen“, sagt Christian Grohnberg.
„Gemeinsam mit unserem IT-Partner FRITZ & MACZIOL entwickelten wir
daher ein Konzept, das eine Migration der XenApp-Server auf 64-Bit-Technologie
sowie die Einführung der Provisioning-Technologie von Citrix umfasste.“ Bevor
Pflanzen-Kölle die x64-Versionen von Windows Server 2003 und XenApp 4.5
produktiv einsetzen konnte, musste zunächst jedoch die Lauffähigkeit aller
vorhandenen Applikationen überprüft werden. In Zusammenarbeit mit FRITZ
& MACZIOL wurden die Applikationen dazu intensiven Tests unterzogen:
„Einige der Anwendungen waren deutlich älter als fünf Jahre und mussten zunächst
auf den neuesten Versionsstand gebracht werden“, berichtet Dirk Badewien,
Projektleiter bei FRITZ & MACZIOL. „Insgesamt verlief die Migration aber
reibungslos – auch die Spezialapplikationen und Eigenentwicklungen von
Pflanzen-Kölle harmonieren in der Praxis sehr gut mit der 64-Bit-Umgebung,
da sie auf Standardtechnologien basieren.“
Die Server-Hardware wurde im Zuge des Migrationsprojekts ebenfalls komplett
erneuert. Die IT-Abteilung musste dafür allerdings nicht mehr 24 physische Server
beschaffen, sondern nur noch zwölf: Durch den Einsatz von XenApp x64 und
die Aufstockung des Arbeitsspeichers auf 16 GB können heute doppelt so viele
Anwender wie bisher gleichzeitig auf einem Server arbeiten, ohne dass die
Leistungskapazitäten voll ausgeschöpft werden. Als Hardware-Plattform nutzt
Pflanzen-Kölle zwei IBM Blade-Center, die aus Gründen der Ausfallsicherheit
auf unterschiedliche Serverräume verteilt sind. Für ein möglichst einfaches
Management der XenApp-Server installierte die IT-Abteilung zusätzlich die Citrix
Provisioning Services: Mit der Technologie kann ein standardisiertes Server-Image
bestehend aus Betriebssystem, Anwendungen und Konfigurationseinstellungen
auf beliebig viele physische oder virtuelle Server gestreamt werden. Damit entfallen manuelle Administrationsarbeiten an den einzelnen Servern: „Für unsere
beiden Anwendungssilos innerhalb der Serverfarm müssen wir jeweils nur noch
ein Master-Image pflegen und aktuell halten“, sagt Christian Grohnberg. „Nach
einem Update des Master-Image werden die Server einmal neu gestartet – und
sind anschließend sofort auf dem neuesten Stand.“
Mittlerweile führt Pflanzen-Kölle jede Nacht einen automatisierten Reboot der
XenApp-Server durch, um sicherzustellen, dass Profilreste oder andere temporäre
Dateien vollständig entfernt werden. Am Morgen können sich die Benutzer so
jeweils an frischen und vollkommen konsistenten Servern anmelden. „Ich möchte
die Citrix Provisioning Services heute nicht mehr missen“, resümiert Christian
Grohnberg. „Wir haben damit eine „unkaputtbare Systemumgebung“ geschaffen,
die uns maximale Stabilität und schnellstmögliche Skalierbarkeit bietet.“ Mittler­weile
nutzt das Unternehmen die Technologie auch für andere Server Workloads:
Zwei redundant ausgelegte SQL-Server für Business Intelligence Anwen­dungen
werden seit kurzem ebenfalls von einem einheitlichen Image provisioniert.
www.citrix.de
FRITZ & MACZIOL
Teuta Durguti
Marketing
Hörvelsinger Weg 17
D-89081 Ulm
Über Citrix
Citrix Systems, Inc. (NASDAQ: CTXS) ist führender Anbieter von Virtualisierungs-, Netzwerk- und Software-as-a-Service-Technologien
für mehr als 230.000 Unternehmen weltweit. Die Produktfamilien Citrix Delivery Center, Citrix Cloud Center und Citrix Online Services
vereinfachen die IT-Nutzung für Millionen von Nutzern und stellen jede Applikation orts- und zeitunabhängig auf jedem Endgerät zur
Verfügung. Zu den Kunden zählen alle Fortune Global 500 Unternehmen ebenso wie tausende von kleinen und mittleren Unternehmen
weltweit. Citrix Systems, Inc. hat seinen Hauptsitz in Fort Lauderdale, Florida (USA), und ist mit Nieder­lassungen in 29 Ländern
ver­­treten. Citrix zählt 10.000 Handels- und Allianz-Partner in über 100 Ländern. Im Geschäftsjahr 2009 erwirtschaftete Citrix einen
Umsatz von 1,6 Milliarden US-Dollar.
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+49 (0) 7 31 / 15 51 – 646
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G-LP 1214 05/10