Woche 06/05

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Woche 06 / 2005
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10.02.2006
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Sehr geehrt er Soft Clean ® Kunde,
wenn Sie ein Windows Mobile 2002, 2003 oder 2003 SE Gerät ,
sowie die j eweiligen Phone Edit ionen davon, rat en wir I hnen dringend ab,
zum Abgleich die Version 4 oder höher von Mircrosoft Act iveSync zu verwenden.
Hier wurde die Dat enbankschnit t st elle weit est gehend deakt iviert , so dass keine
Synchronisat ion m ehr m it Soft Clean ® Mobile, Soft Clean ® Cont rol,
Soft Clean ® PreMo oder Soft Clean ® ScanMo PDA Edit ion m öglich ist .
Sollt en Sie Act iveSync 4 oder höher bereit s inst alliert haben, so folgen Sie
den Schrit t en zur Deinst allat ion von Act iveSync 4:
Öffnen Sie die 6\VWHPVWHXHUXQJ ( 6WDUW(LQVWHOOXQJHQ6\VWHPVWHXHUXQJ) und wählen Sie den
Menüpunkt " 6RIWZDUH" an.
Wählen Sie aus der List e " Microsoft Act iveSync" aus und klicken Sie anschließend auf die Schalt fläche
" bQGHUQ(QWIHUQHQ" , um die Deinst allat ion zu st art en.
Löschen Sie aus dem Verzeichnis " &?:LQGRZV?6\VWHP?" die Dat eien "5DSL'//"
und " &H8WLO'//" , sofern diese noch vorhanden sind.
St art en Sie den Rechner neu.
I nst allieren Sie nun wieder Microsoft Act iveSync 3.8 oder 3.7.1.
Sie finden diese Versionen auf der Microsoft - I nt ernet seit e kost enlos zum Download.
St art en Sie I hren Com put er erneut neu.
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Sollt e I hnen bei der Arbeit m it Soft Clean ® oder Soft Clean ® PreCal an verschiedenen
St ellen eine Meldung m it einem " Aut om at isierungsfehler" erscheinen, sind auf I hrem
Rechner einige Syst em dat eien nicht korrekt regist riert . Dieser selt ene Fall kann eint ret en,
wenn eine andere I nst allat ionsrout ine eines anderen Program m s die Syst em dat eien, die
Soft Clean ® verwendet , aus Windows ent fernt . I n diesem Falle beenden Sie Soft Clean ® Prof.
bzw. Soft Clean ® PreCal und laden Sie sich von unserer I nt ernet seit e www.soft clean.info aus dem
ent sprechenden Downloadbereich die Soft Clean ® Syst em dat eien herunt er und führen Sie
diese Dat ei aus. Danach ist der Aut om at isierungsfehler verschwunden. Nachfolgend finden Sie
noch eine genaue Schrit t - für- Schrit t - Anleit ung für das Beheben des Fehlers.
Beenden Sie alle Soft Clean ® - Anwendungen auf I hrem Com put er.
Öffnen Sie I hren Browser und gehen Sie auf die Seit e ZZZVRIWFOHDQLQIR.
Wählen Sie auf der I nt ernet seit e den Menüpunkt 6HUYLFH und anschließend 'RZQORDGV aus.
Wählen Sie j et zt den gewünscht en Downloadbereich aus. ( PreCal oder Professional)
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28.03.2006 14:35
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Wählen Sie j et zt im Downloadbereich den Download
" Soft Clean ® Syst em dat eien" aus und st art en Sie den Download.
St art en Sie die herunt ergeladene " (6$B5(*(;(" und klicken Sie anschließend auf " ([WUDKLHUHQ" .
Es öffnet sich anschließend ein schwarzes Fenst er. Wart en Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist .
St art en Sie I hren Com put er neu. Anschließend sollt en die Fehler in Soft Clean ® nicht m ehr auft ret en.
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Sehr geehrt e Soft Clean ® - Kunden, wir st ehen I hnen ab sofort auch unt er
einer für Sie kost enfreien Servicerufnum m er zur Verfügung. Über diese Telefonnum m er
werden Sie direkt m it den Mit arbeit ern aus dem Soft Clean ® - Support verbunden.
Diesen Service biet en wir I hnen zum Test , erst m al befrist et , bis zum 28.02.2006 an.
Danach werden wir Sie über den weit eren Verlauf unt erricht en.
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28.03.2006 14:35
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6RIW&OHDQŠ6HUYLFHKRWOLQH Die kost enfreie Servicehot line ist aus Deut schland, sowie aus den deut schen
0RELOIXQNQHW]HQ erreichbar. Sie erreichen uns wie gewohnt Mo- Fr von 9 bis 16 Uhr.
Der Soft Clean® Newslet t er ist ein Service der EDV- Syst em e Allm endinger für Soft Clean® - Kunden.
EDV- Syst em e Allm endinger
Telefon: + 49 3841 288475
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