Anleitung zur 12call Simkarte

Anleitung zur 12call Simkarte powered by SIM‐ASIA.com Diese Anleitung soll Ihnen das Telefonieren in Thailand erleichtern und Ihnen Tipps geben,wie sie möglichst günstig telefonieren können. Sie können diese Anleitung so oft ausdrucken, wie sie möchten. Sollten Sie die Anleitung gelöscht haben, können Sie sie unter: www.sim‐asia.com/support/de‐12call.pdf jederzeit erneut downloaden. Bei Fragen steht Ihnen unser support unter service@sim‐asia.com zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie uns unter unserer deutschen Voice over IP Nummer: 0421‐1766658 Die Hotline von 12call erreichen Sie in Thailand unter: 1175 1.
2.
3.
4.
5.
6.
Prepaidkarte aktivieren: Die Aktivierung kann nur in Thailand vorgenommen werden. Zunächst legen Sie bitte die Simkarte in ihr Handy ein. Zur Aktivierung der Karte geben Sie bitte: *120 ein und drücken die Verbindungstaste ihres Handys). Nun hören Sie eine Ansage und Sie haben die Möglichkeit die Spracheinstellungen zu wählen. Danach kommt eine kurze Information, nach der Sie die Verbindung beenden können. Ihre Simkarte ist aktiviert und Sie können mit dem telefonieren beginnen. Ihre Rufnummer: Ihre Telefonnummer finden Sie auf der Verpackung ihrer Simkarte, oder aber auch auf einem Aufkleber direkt auf der Simkarte (Phone No.) Beispiel: 0851234567 Nach Deutschland telefonieren: Die Vorwahl für Deutschland ist 0049, oder aber auch +49. Danach folgt die Städtevorwahl ohne Null, wie bei internationalen Gesprächen üblich (z.B. 40 für Hamburg). Danach folgt dann die Rufnummer und das Drücken der Verbindungstaste. Diese Art der Verbindung ist am einfachsten aber auch am teuersten ca. 15 BHT/Min. zum Festnetz. Beispiel: 00494012345678 oder +494012345678 Günstig nach Deutschland telefonieren: In Thailand können Sie über das Handy Günstigvorwahlnummern nutzen. Die günstigsten Nummern sind die 008 und die 009. Dazu wählen Sie als erstes z.B. die 008 und lassen dann bei der Ländervorwahl die Nullen weg. Der Rest ist genauso als wenn Sie ohne Günstigvorwahl wählen. Die Verbindung kostet nun nur noch ca. 6 BHT/Min. zum Festnetz. Beispiel: 0084940123456 oder 0094940123456 Aus Deutschland angerufen werden: Sie sind unter der Ländervorwahl von Thailand 0066 oder +66 gefolgt von der gefolgt von ihrer Rufnummer ohne 0 erreichbar. Beispiel: 006685123456 Innerhalb Thailands telefonieren: Sie telefonieren innerhalb Thailands genauso wie zu hause. Sie wählen einfach Vorwahl+Rufnummer. 7.
8.
SMS senden und empfangen: Innerhalb Thailands senden Sie SMS genauso wie zuhause. Sie wählen einfach Vorwahl+Rufnummer. Nach Deutschland wählen Sie: +49+Vorwahl (ohne Null)+Rufnummer. Also genauso, als wenn Sie normal telefonieren wollten. Von Deutschland aus, geht es genau umgekehrt: +66+Anbietervorwahl (ohne Null) (z.B.85)+Rufnummer. Kontoabfrage und Zeitraum der Erreichbarkeit: Um Ihren Kontostand abzufragen geben Sie bitte: *121# gefolgt von der Verbindungstaste ein. Sie erhalten dann eine Nachricht mit ihrem aktuellen Kontostand und den Zeitraum der Erreichbarkeit. Diese Abfrage ist kostenlos. In Thailand ist das telefonieren mit dem Handy sehr günstig, allerdings ist dafür der Zeitraum der Erreichbarkeit eingeschränkt. Es gilt ca. pro 10 BHT aufgeladenes Guthaben wird 1 Tag Erreichbarkeit gut geschrieben. Laden Sie weiteres Guthaben auf, erhöht sich jeweils der Zeitraum der Erreichbarkeit. 9. Guthaben erwerben: Aufladekarten können Sie in Thailand überall und zu jeder Tages und Nachtzeit erwerben. Sie bekommen Guthabenkarten in jedem „Seven Eleven“ und „Family Mart“, diese Geschäfte finden sie fast an jeder Ecke und sie sind in der Regel 24 Std. am Tag und auch an Sonn‐ und Feiertagen geöffnet. Sie bekommen Aufladekarten auch in Läden mit dem 12 call Logo und vielen anderen Geschäften. Die Angestellten sprechen in den Touristengebieten zumindest gebrochen Englisch. Mit den Worten „12call (one, two, call) top up card“ kommt man immer weiter, auch wenn man selber kein Englisch spricht. Die Karten gibt es in verschiedenen Stückelungen von 50BHT, 100BHT, 300BHT.
10. Guthaben aufladen: Um Ihr Guthaben auf ihr Handy zu laden, rubbeln sie bitte z.B. mit einem Geldstück die Aktivierungsnummer auf der Guthabenkarte frei. Neuerdings gibt es auch Guthaben auf Kassenbons, da brauchen Sie ncihts mehr zu rubbeln. Geben Sie nun bitte folgendes in ihr Handy ein: *120*Aktivierungsnummer# und drücken Sie dann die Verbindungstaste. Kurze Zeit später erhalten Sie eine SMS mit ihrem neuen Kontostand und dem Zeitraum der Erreichbarkeit. 11. Simkarte außerhalb Thailands nutzen (Roaming): Um Ihre Simkarte außerhalb Thailands nutzen zu können, muss sie für „Roaming“ freigeschaltet sein. Dazu geben Sie bitte ein: *125# gefolgt von der Verbindungstaste. Kurze Zeit später erhalten Sie eine SMS mit der Bestätigung. Nun können Sie ihre Simkarte z.B. auch von Deutschland aus nutzen und auch weiteres Guthaben von Deutschland aus aufladen. Die Freischaltung ist kostenlos. Beachten Sie bitte, dass bei einer Nutzung außerhalb Thailands Roaminggebühren anfallen. 12. Guthaben außerhalb Thailands erwerben: In bestimmten Situationen kann es sinnvoll sein, auch außerhalb Thailands Guthaben zu erwerben. Guthabenkarten können Sie unter www.j.mp/guthaben erwerben. 13. Mit der Simkarte ins Internet gehen: Natürlich können Sie ihre Simkarte auch für den Internetzugang über Handy Smartphone oder Laptop nutzen. Die Zugangsdaten werden automatisch auf das Handy übertragen. Für ihren Surfstick nutzen Sie bitte folgende Zugangsdaten. User: frei lassen Password: frei lassen APN: internet Der Minutentarif beträgt 1 Baht/Min, es gibt aber für jeden Bedarf Zeit‐ und Volumenbasierte Internetpakete, die Sie hier einsehen können: http://www.sim‐asia.com/support/12callip.pdf Die Pakete können Sie über die hotline buchen, oder Sie geben einfach den Code neben dem Angebot ein. Wichtig ist, dass Sie vor dem Buchen genügend Guthaben auf ihrer Karte haben. Es handelt sich bei den Paketen um Abos, d.h. wenn Sie nicht gekündigt werden, stehen Sie jeden Monat zur Verfügung, es wird jeodch auch jeden Monat abgebucht. Zur Kündigung reicht ein Anruf bei der Hotline. Ist nicht genügend Guthaben vorhanden, erlischt das Abo auch. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Thailand. Ihr Team von SIM‐ASIA.COM