mit hybird und ESTOS CTI-Server

Application Sheet
Computer Telefonie Integration (CTI)
mit hybird und ESTOS CTI-Server
So manche TK-Anlage kommt in die Jahre und kann die Anforderungen nicht mehr erfüllen: Einbindung von
Außenstellen und Home Offices, Umstellung auf das zukunftsträchtige VoIP oder einer Erweiterung um Nebenstellen. Wünschenswert ist bei einer neuen Telefonanlage eine reibungslose und kostengünstige Migration auf
ein zukunftssicheres System. Besonderer Schwerpunkt liegt hierbei in den gestiegen Anforderungen an die
Bedienbarkeit und der Berücksichtigung des Präsenz-Managements, das über die Verfügbarkeit eines Kollegen
dynamisch Auskunft erteilt. Die neue Kommunikationsanlage muss sich nahtlos in die bestehende Kommunikationslandschaft des Unternehmens integrieren.
Zentrale
Vorteile / Highlights:
Hybride TK-Anlage:
uu Sanfte Migration von ISDN
und analoger Technik auf
VoIP
uu DECT over IP-Komponente
(optional)
uu Integration von beliebigen
vorhandenen Endgeräten
uu Modulares System wächst mit
uu Flexibles Benutzer-Lizenzmodell
uu Unterstützung von Standards
(SIP, ISDN, TAPI)
uu Systemtelefonie- und Teamfunktionen durch hochwertige
Systemtelefone von Teldat
uu Einbindung von Außenstellen
und Home Offices
uu Optimale Anbindung an leistungsfähige IP-RoutingSysteme für LAN und WAN
CTI-Server von ESTOS:
uu Anbindung von Groupware
Systemen und Datenbanken
uu Wählen per Mouse-Click
uu Präsenz-Management
uu Besetztlampenfeld mit
Komfort-Telefonie-Funktionen
Filiale / Home Office
bintec R3002
bintec RS232b
elmeg
hybird 300
PC
IP-S290
PC
IP-S290
IP-S400
CTI Server Groupware Datenbank
von ESTOS
Server
Server
Die zentrale VoIP-Lösungsplattform elmeg hybird in Symbiose mit der CTI-Lösung von ESTOS
Lösung:
Die elmeg hybird 300/600 ist eine VoIP TK-Anlage, die sich mit herkömmlicher analoger und ISDNTechnik erweitern lässt. Das hybride und modular erweiterbare Zentralsystem ist somit in der Lage, in
Unternehmen sanft und smooth die neue Telefonie einzuführen.
Ausgelegt ist die Business-Telefonanlage für den Einsatz im Segment KMU bis zu ca. 100 Teilnehmern.
Über die TAPI-Schnittstelle und dem CTI-Server (3rd Party CTI) von ESTOS lässt sich die Telefonie in die
Unternehmenskommunikation integrieren.
Informationen zur Verfügbarkeit einer Person, der Austausch von Kurznachrichten und umfangreiche
Journalfunktionen sind durch diese Lösung bezahlbar. Das Wählen aus verschiedenen PC-Anwendungen
heraus, das Heranholen von Gesprächen wird zur Selbstverständlichkeit. Unterschiedliche GroupwareSysteme wie Microsoft Outlook, Lotus Notes oder Tobit David lassen sich integrieren. Über einen LDAPServer werden Datenbanken, CRM- und ERP-Systeme angebunden. Alle Informationen zum anrufenden
Kontakt sind schon beim ersten Klingeln am Bildschirm zu sehen.
Und bei all dem Komfort besteht kein Unterschied mehr, ob vom Home Office aus, von einer Außenstelle
oder direkt aus der Unternehmenszentrale kommuniziert wird.
Durch den Einsatz einer solchen Lösung lassen sich Arbeitsabläufe in Unternehmen signifikant optimieren
und vereinfachen.
Application Sheet
Computer Telefonie Integration (CTI)
mit hybird und ESTOS CTI-Server
Vo IP T K-a nlag e:
elmeg hybird 300/600
Die elmeg hybird 300/600 ist ein hybrides,
modular erweiterbares VoIP-TK-System,
das als Zentralsystem nicht nur sämtliche
Aufgaben einer Business-Telefonanlage
übernimmt und diese nahtlos in die
VoIP-Technologie integriert, sondern als
Lösungssystem um neue und individuelle
Funktionen erweitert werden kann – für
anspruchsvolle, integrierte Anwendungen.
für Erweiterungsmodule für Teilnehmer
/ Leitungen
ff Universelle Vielfalt an Schnittstellen
ff TAPI-Implementierung mit
umfangreichen Funktionalitäten
ff Wand / Rack System (hybird 300 / 600)
ff Ausgerichtet an Lösungen - integrierte
Start-Ups
ff Configuration Interface - individuelles
User Portal
ff elmeg hybird 300 Starterkit: hybird
300, Kombimodul 4 SU / 6 FXS,
Anschlussmodul Klemme, Modul 4 DSP
(bis zum Rel. 1.5); Lizenzen: 10 Terminals
- über alle Endgerätetypen, 2 SIP Kanäle
extern, 5 SIP interne Rufnummern
ff IP basiertes Voice System für komplexe
Lösungen
ff Hochflexibler modularer Ausbau bis zu
60/120 User
(hybird 300/600)
mit 3/6 Modulsteckplätze
(hybird 300/600)
Mo d u le:
S O F T WA R E:
E rg ä n z e nd e
Ko m po ne n te n:
Module
Eine Erweiterung des
Funktionsumfanges erfolgt
durch flexiblen Ausbau (3
bzw. 6 Modulsteckplätze) über
Erweiterungsmodule (FXS/S0/
UP0/FXO).
Lizenz-Modell
Eine Erweiterung der
Teilnehmerzahl erfolgt
durch ein flexibles BenutzerLizenzmodell, so bleibt der
Grundpreis attraktiv.
Funktionsmodule
Module
8FXS
Module
16FXS
Module
4FXO
Module
4S/U+4U
Art.-Nr.
5510000191
5510000227
5510000188
5510000189
5510000190
Schnittstellen
8 FXS Ports
(analog)
16 FXS Ports
(analog)
4 FXO Ports
(analog Amt)
4 Ports (S0 int./ext., Up0)
für SysTel, ISDN-Amt,
Telefon
+ 4 Up0 Ports für SysTels
4 Ports (S0 int./ext.,
Up0) für SysTel, ISDNAmt, Telefon
+ 6 FXS Ports (analog)
License upgrade
5 SIP channels
License upgrade
10 SIP clients
Erweiterungslizenzen
Art.-Nr.
Lizenz für
CTI Server ProCall 4+ Enterprise
von ESTOS
elmeg hybird 300 / 600 ist an den Unified
Communications- und CTI-Lösungen ESTOS
ProCall zertifiziert - ProCall für Unternehmen mit
kommunikationsintensiven Geschäftsbereichen.
ff Modular aufgebaute Server-Client-Lösung für
CTI, Präsenz-Management, Instant Messaging
und „Active Contacts“
ff Mehrplatz-Version mit zahlreichen Funktionen
für Telefoniekomfort und Produktivität
ff Microsoft Outlook Plug-in
License upgrade
10 terminals
License upgrade
20 terminals
5500000947
5500000948
5500000869
5500000868
10 zusätzliche
Engeräte
20 zusätzliche
Engeräte
5 zusätzliche
externe SIP Kanäle
10 zusätzliche
interne SIP Teilnehmer
ff Möglichkeit zur Integration von Lotus
Notes, Tobit David InfoCenter und LDAPVerzeichnissen
ff Angeschaltete Datenbanken werden mit für Ihr
Unternehmen relevanten Daten des Anrufers
durchsucht und in einem Fenster übersichtlich
dargestellt.
ff DATEV pro Geschäftsprozessintegration
Teldat GmbH
Südwestpark 94
90449 Nürnberg, Germany
ESTOS GmbH
Telefon:
Telefax:
Telefon:
Telefax:
+49 - 911 - 96 73-0
+49 - 911 - 6 88 07 25
E-Mail:
info teldat.de
Internet: www.teldat.de
Module
4S/U+6FXS
Petersbrunner Str. 3a
82319 Starnberg, Germany
+49 - 8151 - 36856-177
+49 - 8151 - 36856-199
E-Mail:
info estos.de
Internet: www.estos.de
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