ÜBER UNS - British American Tobacco Germany

ÜBER UNS
British American Tobacco in Deutschland
Wir wollen Tabak in Deutschland führend gestalten. Führend in
der Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern, führend in
Qualität und Erfolg unserer Marken, führend im Sinne eines
vorbildlichen Arbeitgebers, führend im Sinne der Wahrnehmung
unseres Unternehmens in der Gesellschaft – Leading Tobacco.
[Auszug aus dem Editorial. Ad Schenk, Vorsitzender des Vorstandes von British American Tobacco in Deutschland]
Editorial
BRITISH AMERICAN TOBACCO GERMANY
LEADING TOBACCO
Liebe Freunde und Partner von British American Tobacco
in Deutschland,„Zukunft braucht Herkunft“, so titelt der
deutsche Philosoph Odo Marquard eines seiner Werke.
Wenn wir auf die Zukunft unseres Unternehmens blicken,
dann mit Stolz auf fast 90 erfolgreiche Jahre Erfahrung
als Tabakunternehmen in Deutschland.
British American Tobacco in Deutschland – uns gibt es
seit 1926. Heute geben rund 2.400 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter unserem Unternehmen ein Gesicht. Menschen,
die Verantwortung für unser Handeln, unsere Produkte
und Marken, unsere Ergebnisse zeigen. Menschen, die im
Wettbewerb den Erfolg am Markt suchen und bei unseren
Kunden finden. Menschen, die kreativ gestalten und gewinnen wollen, Menschen wie Sie und ich.
Sie sehen mich hier sitzen vor einem großen Anspruch,
einem hehren Ziel: „BAT Germany. Leading Tobacco“.
Nennen wir es unsere Vision - unseren Wunsch, wie Menschen außerhalb unseres Unternehmens über uns denken
sollen und die unsere Beschäftigten stolz macht.
Wir wollen Tabak in Deutschland führend gestalten.
Führend in der Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern, führend in Qualität und Erfolg unserer Marken,
führend im Sinne eines vorbildlichen Arbeitgebers, führend
im Sinne der Wahrnehmung unseres Unternehmens in der
Gesellschaft – Leading Tobacco.
Ja, wir wollen eine Organisation sein, die den Willen
hat den Wettbewerb zu gewinnen. Ja, wir wollen uns
verbessern und unsere Produktivität steigern. Und wir
Über uns_4
wollen eine Organisation führen, die so handelt, dass
unsere Produkte den Spagat zwischen Genuss und gesundheitlichem Risiko leisten können, eine Organisation, die
Verantwortung übernimmt – Leading Tobacco.
Gemessen an Marktanteilen zeigt ein Blick auf den
deutschen Tabakmarkt heute ein klares Ergebnis: wir sind
die Nummer 3. Jeder, der bei Olympia Bronze holt, schwört:
ich komme wieder und kämpfe um Gold. Das ist unser
Anspruch: wir werden jeden Moment nutzen, der Bronze
silberner und goldener macht.
Das Urteil dazu fällen der Markt und Sie, unsere Freunde
und Partner von British American Tobacco in Deutschland,
von Lucky Strike und Pall Mall, von Dunhill und Vogue,
von HB und Javaanse Jongens. Mit diesen Marken sind wir
bekannt. Hier stellen wir Ihnen Menschen vor, die unsere
Marken, den Markt und unser Unternehmen gestalten.
Allein werden wir unsere Ziele nicht erreichen. Ihre
Rückmeldung ist uns wichtig. Sollten Sie uns einmal Ihren
Eindruck übermitteln wollen, lade ich Sie dazu herzlich
ein. Nur im Dialog können wir besser werden. Auch das
ist Leading Tobacco.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr
Ad Schenk
Vorsitzender des Vorstandes von
British American Tobacco Deutschland
Über uns
INHALT
04
British American Tobacco Germany Leading Tobacco
Editorial
08
Tabakgenuss für Deutschland – seit fast 90 Jahren
Die Geschichte von British American Tobacco Germany
12
Wir gehen unseren Weg
Die generelle Entwicklung des Tabakmarktes in Deutschland
14
Unter Schmugglern
Autorenbeitrag von Stefan Borst
18
Leidenschaft für Tabak und Perfektion
Produktion und Standorte
22
Die vielfältige Welt unserer Marken
Marken und Marketing
24
Lucky Strike. Sonst nichts.
Autorenbeitrag von Gerrit Reichel
28
Von der Fabrik bis zum Verbraucher
Der Vertrieb bei British American Tobacco Germany
30
Perspektivenwechsel
Interview mit Rudolf Ostermeier
34
Mehr als ein Arbeitsplatz
Menschen bei British American Tobacco Germany
38
Verantwortung leben
Kann ein Tabakunternehmen verantwortungsvoll sein?
40
Zukunft wagen
Stiftung für Zukunftsfragen – Initiative von
British American Tobacco
42
Impressum
Über uns_7
Über uns
TABAKGENUSS FÜR DEUTSCHLAND –
SEIT FAST 90 JAHREN
Seit British American Tobacco 1926 nach Deutschland kam, hat sich unser Unternehmen weiterentwickelt und
auf dem Markt behauptet. Heute verfügen wir mit einem Mix aus nationalen und internationalen Marken
über ein in Deutschland ausgezeichnet positioniertes Sortiment. Damit und mit unserem Willen zu Innovation
werden wir die Zukunft unseres Unternehmens gestalten.
19 ST CK
4.85 DM
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1950
1926 Gründung einer Tochtergesell-
1949 Vor den Toren Hamburgs wird in
schaft für Deutschland am 23. Juni in
Hamburg. Die British-American Tobacco
Co. (C.E.) AG produziert in Mieträumen
im Schanzenviertel international bekannte
Virginia-Marken wie Gold Flake, Player’s
und Capstan.
Ahrensburg ein zweites modernes Werk
in Betrieb genommen. Mit Old Joe
bringt British American Tobacco eine
American Blend für 10 Pfennig auf den
Markt.
1930 Die erste eigene Cigarettenfabrik
in Bahrenfeld nimmt die Produktion auf.
1931 Die Marke Gold Dollar erscheint
als Pionier der Blend-Cigaretten am Markt.
1932 Erwerb der Haus Bergmann
Cigarettenfabrik in Dresden.
1939 Mit dem Ausbruch des Zweiten
Weltkrieges werden Cigaretten in
Deutschland kontingentiert. Die anspruchsvollen Marken werden aufgrund der
schlechten Qualität der Rohware vom
Markt genommen, später kommt die
deutsche Einheitscigarette.
1945 Die Produktionsanlagen in
Dresden sind zerstört, Cigaretten gibt es
legal nur auf Raucherkarten.
Über uns_8
1950 Gold Dollar kommt als erste
echte Vorkriegsmarke wieder auf den
Markt. British American Tobacco erwirbt
die Berliner Cigarettenfirma Garbaty.
1957 British American Tobacco nimmt
die neue Produktionsstätte in Bayreuth in
Betrieb. Das Werk startet mit der Produktion von HB – zwei Jahre zuvor hatte die
Marke der Filtercigarette in Deutschland
zum Durchbruch verholfen.
1959 HB ist die führende Cigarette
unter 200 Marken in Deutschland und
bleibt es bis 1984.
1960 Die Zentrale von British American
Tobacco zieht an die Esplanade. Das neu
errichtete Werk in Berlin-Spandau nimmt
die Produktion auf. Der Absatz von British
American Tobacco hat sich innerhalb der
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letzten zehn Jahre auf über 21 Milliarden
Cigaretten vervierfacht, was einem
Marktanteil von 30 Prozent entspricht.
Die filterlose Lucky Strike wird als internationale Marke eingeführt.
in Bahrenfeld wird eingestellt, der Standort bleibt jedoch als Forschungs- und
Entwicklungszentrum bestehen. Mit Gold
Dollar wird der erste Feinschnitttabak des
Unternehmens produziert.
1962 Die deutsche Tochtergesellschaft
1986 Mit Gauloises Blondes bietet
wird in B.A.T Cigarettenfabriken GmbH
umbenannt.
British American Tobacco dem deutschen
Raucher eine moderne Blend-Cigarette
mit typisch französischem Flair.
1963 Die Holding B.A.T Industrieverwaltungs-GmbH (später Interversa Gesellschaft für Beteiligungen mbH bzw. BATIG
Gesellschaft für Beteiligungen mbH) wird
gegründet. Sie betätigt sich u.a. im
Warenhausbereich und in der Herstellung
von Heimausstattung.
1964 Unter anderem werden Krone
und die US-Prestigemarke Pall Mall De
Luxe auf dem Markt eingeführt.
1974 British American Tobacco führt
in Norddeutschland Prince Denmark ein.
1976 Im April zieht die Zentrale von
der Esplanade in das heutige BATIG Haus
am Alsterufer. Die Cigarettenherstellung
1988 Das Werk in Ahrensburg wird
geschlossen. Im Gegenzug werden die
Werke Bayreuth und Berlin bis Anfang der
90er-Jahre modernisiert und erweitert.
1989 Die Lucky Strike Filters wird bundesweit eingeführt. Sie entwickelt sich zu
einer der wenigen Wachstumsmarken der
90er-Jahre in Deutschland.
1990 Mit der deutschen Einheit wird
die Vertriebsorganisation auf die neuen
Bundesländer erweitert. Mit Pall Mall bietet
British American Tobacco den Konsumenten eine traditionsreiche internationale
Marke zu einem attraktiven Preis. Die
Marke wird in den 90er-Jahren zu einer
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1959
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kompletten Produktfamilie ausgebaut
und ist heute die führende Marke im
Osten Deutschlands.
1999 Der erweiterte Standort Bayreuth
1993 Die deutsche British American
2000 Die weltweite Fusion von British
Tobacco Gruppe erhält innerhalb des
Konzerns neue Aufgaben bei der Erschließung osteuropäischer Märkte.
American Tobacco und Rothmans wird
auch in Deutschland vollzogen und die
deutsche British American Tobacco Gruppe
unter dem Dach der British American
Tobacco (Industrie) GmbH reorganisiert.
1995 Im Zuge der Konzern-Neuausrichtung wird die B.A.T Cigarettenfabriken
GmbH in British American Tobacco
(Germany) GmbH umbenannt.
1996 Der Standort Bayreuth wird
umfassend erweitert und modernisiert.
Die Bereiche Forschung, Entwicklung und
Qualität werden von Hamburg-Bahrenfeld
nach Oberfranken verlagert.
1998 British American Tobacco nimmt
mit einer Anzeigenkampagne zu den
verschiedenen Aspekten des Rauchens
Stellung: „Jede Cigarette, die man nicht
bewusst genießt, ist eine zu viel.“ Das
Werk in Berlin-Spandau wird geschlossen,
die Produktion wird in das Werk Bayreuth
eingegliedert.
wird mit über 1.000 Beschäftigten offiziell
eingeweiht.
2005 Zum 1. Januar erfolgt die
Zusammenführung von British American
Tobacco Germany mit den British
American Tobacco Unternehmen der
Brinkmann Niemeyer Gruppe.
2009 Das Werk Bayreuth produzierte
43,2 Milliarden Cigaretten und ist damit
das weltweit größte Werk der British
American Tobacco Gruppe.
2010 Mit einem Fokus auf Lucky Strike
und Pall Mall ist British American Tobacco
die Nr. 3 auf dem deutschen Tabakmarkt.
2.400 Beschäftigte gestalten den Erfolg
in Deutschland, das zu den zehn wichtigsten Märkten weltweit für die British
American Tobacco Gruppe zählt.
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2010
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Über unseren
Erfolg entscheidet
nur einer:
der Konsument.
Gewinnen wir ihn,
gewinnen wir.
[Thomas Schreyer, Leiter Channel Management]
Über uns_10
Über uns_11
Über uns
WIR GEHEN UNSEREN WEG
Als Tabakunternehmen haben wir hinsichtlich unseres Handelns immer verschiedene Blickwinkel:
die Verbraucher und ihre Wünsche, die gesamtwirtschaftliche Entwicklung, um Trends zu erkennen.
Und natürlich Gesellschaft und Politik, wenn es um Ansprüche an uns, um neue Gesetze und
Richtlinien geht. Flexibilität und Reaktionsschnelligkeit sind die Schlüssel zum Erfolg. Ebenso wie
das gesunde Vertrauen in die eigene Stärke im Angesicht der Veränderung.
Wir sind gut aufgestellt am deutschen Markt. Dafür
garantieren die Breite unseres Portfolios mit dem strategischen Schwerpunkt auf den beiden internationalen
Marken Lucky Strike und Pall Mall sowie unser Gespür
für künftige Entwicklungen. Beides zusammen hat
dafür gesorgt, dass wir seit über acht Jahrzehnten in
Deutschland erfolgreich sind und unsere Innovationskraft
nie verloren haben.
Was will der Konsument?
Eigentlich ist das ziemlich einfach: Der Konsument will
eine Cigarette, die ihm schmeckt. Eine, die zu ihm
passt. Seine Cigarette, seine Marke. Und doch lassen
sich neben diesem ganz und gar individuellen Wunsch
auch allgemeine Trends feststellen. In den vergangenen
Jahren zum Beispiel zu preisgünstigeren Produkten wie
dem Feinschnitt oder zu Einkäufen im vielfach billigeren Ausland, womit wir beim Einfluss der allgemeinen
wirtschaftlichen Bedingungen angelangt sind. Die
Lebenswirklichkeit der Menschen beeinflusst auch ihre
Entscheidung für oder gegen eine Marke. Wir haben
diese Entwicklungen frühzeitig erkannt und mit unserer
Pall Mall eine Marke aufgebaut, die ein breites Spektrum von Geschmacksrichtungen und Packungsformaten im Cigaretten- wie Feinschnittbereich zu attraktiven
Preisen abdeckt.
Über uns_12
Jenseits der Grenzen
Im Bereich gesamtwirtschaftliche Entwicklung bewegen
wir uns auch, wenn es um illegal eingeführte Tabakwaren
aus Nicht-EU-Ländern geht. Der Zufluss von nicht in
Deutschland versteuerten Cigaretten belastet die Industrie, den Handel und den Fiskus. Und letztlich auch den
Verbraucher, denn bei Schmuggelware handelt es sich
oft um Fälschungen von äußerst zweifelhafter Qualität.
Gemeinsam mit deutschen und internationalen Behörden
arbeiten wir seit Jahren an Konzepten und Lösungen
für das Problem des organisierten Schmuggels, das sich
im Milliardenbereich bewegt – sowohl in Bezug auf die
Zahl der Cigaretten als auch bezüglich des monetären
Schadens.
Politik und (Über-)Regulierung?
Blickt man auf die letzten Jahre zurück, wird Rauchern
wie Nichtrauchern wohl vor allem eines im Gedächtnis
bleiben – die äußerst kontrovers und emotional geführte
Diskussion um die Rauchverbote in der Öffentlichkeit.
Kommen sie oder nicht? Wenn ja, wann? Und wer darf
dann wo noch rauchen? Geht es um Tabak, geht es
immer auch um Politik und Emotionen. Das ist einer
der Gründe dafür, warum wir kontinuierlich und offen
den Dialog mit der Gesellschaft und der Politik suchen.
Mittlerweile sind gesetzliche Regelungen in allen Bundesländern eingeführt. Wir haben uns eingebracht und
Lösungswege aufgezeigt. Die Bundesländer haben ihre
Entscheidungen gefällt, wir haben uns auch auf diese
Regulierungsmaßnahmen eingestellt. Und gehen weiter
unseren Weg.
Über uns_13
UNTER SCHMUGGLERN
TEXT STEFAN BORST
Jahr für Jahr finden Milliarden Cigaretten illegal ihren Weg in die EU. Während den Regierungen
Einnahmen in Milliardenhöhe entgehen, ist der Schmuggel für organisierte Banden ein lukratives Geschäft.
Grund sind steuerbedingte Preisunterschiede zu Nicht-EU-Staaten – und damit enorme Margen.
„Schaut euch das mal an“, ruft der Zollbeamte und deutet
Einnahmen gebracht. Allein 8 Milliarden davon entfallen
sagt Chudy, der stolz darauf
kopfschüttelnd auf den geöffneten Kofferraum eines ziemlich
auf entgangene Steuern.
ist, dass die Korruption in den
heruntergekommenen roten Kleinwagens. In der Inspekti-
Die Mathematik hinter dem Schmuggelgeschäft ist
Handschellen, aber wir haben es
oft mit wirklich schweren Jungs zu
eigenen Reihen trotz des Drucks zu-
tun“, gesteht der drahtige Beamte in
rückgeht.
onshalle des Grenzübergangs Bezledy an der Nordgrenze
denkbar simpel. Weil die EU-Staaten das Rauchen aus ge-
Polens zur russischen Enklave von Kaliningrad haben die
sundheitspolitischen Gründen auch durch hohe Steuern
Zöllner schon so einiges zu Gesicht bekommen. „Aber der
bekämpfen, kostet eine Packung der Tabakstängel in der EU
ihren guten Arbeitsplatz“, erklärt Chudy. Bewerbermangel
knapp einen halben Meter, hat vier Pfoten und hört auf
hier war schon besonders kreativ“, schmunzelt einer der
zwischen 4 und 7 Euro. In der Ukraine hingegen geht das
gebe es nicht und so sei – auch durch die Hilfe der EU und
den trügerischen Namen „Tiger“. „Hunde wie er sind
älteren Offiziere. Seine Kollegen haben den Tank des Autos
gleiche Päckchen schon für 25 Cent über den Ladentisch.
ihrer Antikorruptionsbehörde OLAF – das Personal in seinem
unsere schärfste Waffe im Kampf gegen den Zigaretten-
freigelegt und ein Tuning der ganz besonderen Art entdeckt.
„Und da reden wir nur von den Originalen. Fälschungen
Distrikt in den vergangenen fünf Jahren von 400 auf 1.000
schmuggel“, erklärt einer der Grenzer. Während Hightech-
Zu etwa einem Drittel passt noch Benzin in den Tank, der
gibt es dort schon ab 5 Cent. Die Marge ist enorm“, erklärt
gewachsen. Außerdem stünden nun Hightech-Scanner und
Röntgengeräte bisweilen mit einer Bleifolie zu täuschen
Rest ist voller Zigarettenschachteln der Marke Jin Ling.
Ryszard Chudy, Chef des Zolldistrikts Olsztyn, in dem auch
moderne Computersysteme zur Verfügung, mit denen auf-
sind, erschnüffeln die ausgebildeten Spürnasen der Hunde-
„Trotzdem nur ein kleiner Fisch“, meint der zuständige
der Grenzposten Bezledy liegt. Ein Schmugglerring, der
fallend häufige Grenzwechsel gut verfolgt werden könnten.
staffel des polnischen Zolls auch die ausgebufftesten
Grenzer lakonisch.
einen ganzen Container bis nach Kerneuropa durchbringt,
Etwa 75 Milliarden Zigaretten erreichen die EU pro Jahr
der schwarzen Einsatzuniform.
„Letztlich sind die meisten bei uns froh um
Die Gegenseite rüstet ebenfalls auf. Die Schmuggler
Der ärgste Feind der Schmuggler misst nur
Verstecke. Aber auch gegenüber den vierfüßigen Gesetzes-
macht auf einen Schlag einen Gewinn von 1,7 Millionen
entwickeln immer neue Strategien, entwarfen eine Art
hütern werden die Schmuggler skrupelloser. So brachte
Euro.
Karussellverkehr zwischen Russland, Litauen, Weißrussland
ein Übeltäter vor einigen Monaten Kontaktgift auf seine
Für die Menschen in der strukturschwachen Region
und Polen, bündeln ihre Waren in einem der EU-Oststaaten
Autotür auf, um den Polizeihund ein für alle Mal auszu-
oder Autositzen. Die meisten davon stammen aus Russland
an der polnischen Grenze zu Russland, der Ukraine oder
und schaffen sie dann weiter ins gut hochpreisige Herz der
schalten. Das Attentat schlug fehl und nach einer Runde
und der Ukraine. Die Marke Jin Ling beispielsweise fertigt die
Weißrussland eine fast unwiderstehliche Einnahmequelle.
Europäischen Union. „Der logistische Aufwand ist enorm,
im Tierlazarett ist der „Tiger“ samt seiner Nase wieder im
Firma Baltic Tobacco ganz legal in Kaliningrad. „Die Fabrik
Schmuggel gilt dort nicht als unmoralisch, im Gegenteil. Viele
daher gewinnt auch die organisierte Kriminalität an Ein-
Einsatz.
ist zugelassen, ihr Tabak hat eine annehmbare Qualität und
Menschen haben für ihren Broterwerb kaum Alternativen
fluss“, erklärt Piotr S. (Name v. d. Red. geändert) von der
der Fabrikant bezahlt pünktlich seine Steuern – da ist nichts
zum illegalen Hin- und Herschaffen von Zigaretten, Benzin,
mobilen Einheit des polnischen Zolls in Bialystok, einem 18
an der Außengrenze der EU nur einen Bruchteil der illegalen
Illegales, was wir kritisieren könnten“, bestätigt ein Experte
Alkohol oder Bernstein. „Fast jeder in meinem Heimatort
Hektar großen Grenzübergang zu Weißrussland. Zwar seien
Flut aus Osteuropa stoppen. „Solange diese lukrativen
der EU-Kommission in Brüssel. Fakt ist aber auch, dass die
arbeitet ,an der Grenze‘ – ob als Schmuggler oder als
die Übertritte aus Russland seit dem EU-Beitritt Polens um
Preisunterschiede bestehen, wird der Schmuggel weiter-
fast 8 Milliarden Zigaretten aus dem Kaliningrader Werk zu
Zöllner“, konstatiert einer der Beamten in Bezledy.
zwei Drittel zurückgegangen. „Das heißt aber nicht, dass
laufen“, bestätigt Piotr Pucilowski, Chef der nationalen
auf illegalem Weg. In Booten, Lastern, Containern oder eben
auch in umgebauten Benzintanks, Fußbällen, Gasflaschen
Doch trotz Hightech und Hunden können die Beamten
weniger geschmuggelt wird – nur die Wege und Methoden
Taskforce für Tabak. Das habe man beim Alkohol schon
lands zählen, obwohl sie im freien Handel gar nicht erhältlich
Grenzgänger sind Schmuggler.“ Und die leben dann im
verändern sich“, meint der erfahrene Offizier. Seine Einheit
beobachten können. Erst als eine Flasche Wodka hüben wie
sind. Jin Ling ist damit de facto eine reine Schmuggelmarke.
gleichen Dorf wie der Grenzer, der sie stoppen soll. Dass
greift Schmuggler an der grünen Grenze oder erst weit
drüben fast gleich viel kostete, kam der illegale Transport
Fast 13 Prozent aller in Europa konsumierten Zigaretten
ein solcher Mix brandgefährlich sein kann, musste einer
hinter den Schlagbäumen auf, dort wo die großen Schieber-
zum Erliegen. Bei Zigaretten müsste also entweder die EU
stammten aus dubiosen Quellen, seien es Fälschungen oder
von Chudys Mitarbeitern erst vor Kurzem erleben. Unbe-
banden ihr Unwesen treiben. Die Arbeit der speziell ausge-
die Preise senken oder Russland, Weißrussland und die
illegal importierte Originalprodukte. Die ohnehin klammen
kannte warfen in der Nacht zwei Molotowcocktails auf sein
bildeten Zöllner ist mit den Jahren gefährlicher geworden.
Ukraine sie massiv erhöhen. Beides sei nicht zu erwarten.
EU-Regierungen kommt das Versteckspiel der Profischmuggler
Haus. „Zum Glück haben die Kriminellen das Fenster ver-
Wollten sich früher eher einzelne Personen ein Zubrot
Die Hüter der EU-Außengrenzen in Stützpunkten wie
teuer zu stehen. Im vergangenen Jahr hat das Geschäft
fehlt und nur die Außenwand getroffen. Sonst hätte es für
verschaffen, haben inzwischen Mafiabanden die Zügel an
Bezledy oder Bialystok werden also auch weiterhin gegen
mit illegalen Zigaretten sie um etwa 9,5 Milliarden Euro
den Kollegen und seine Familie übel ausgehen können“,
sich gerissen. „Ich bin sehr froh, dass wir demnächst mit
die Kreativität der Schmuggler ankämpfen – und dabei
Dienstwaffen ausgerüstet werden. An der Grenze reichen
alle Hände voll zu tun haben.
den meistgerauchten und -verkauften Zigaretten Deutsch-
Über uns_14
Chefzöllner Chudy fasst es in Zahlen: „90 Prozent der
Über uns_15
Über uns_15
Bei aller Vielfalt
unserer Marken –
eines bleibt
immer gleich:
unser Anspruch
an Qualität.
[Wolfgang Zagel, Facharbeiter Elektronik]
Über uns_16
Über uns_17
Über uns
LEIDENSCHAFT FÜR
TABAK UND PERFEKTION
Tabak zählt zu den ältesten Kulturpflanzen der Welt – bis zu 50 verschiedene Sorten aus den unterschiedlichsten
Anbaugebieten vereinen sich zu den Blends, die den Produkten von British American Tobacco ihren einzigartigen
Charakter verleihen.
Es ist schon eine Kunst, das Naturprodukt
Tabak so zu verarbeiten, dass der typische
Geschmack bei jeder Cigarette einer
Marke derselbe ist. Und das in der gleichbleibend hohen Qualität, die unsere
Konsumenten zu Recht von uns erwarten.
Eine gute Cigarette mit einem harmonischen, ausgewogenen Aroma ist in ihrer
Komposition das Ergebnis intensiver Forschung und Entwicklung und jahrzehntelanger Erfahrung im Umgang mit dem
Naturprodukt Tabak.
Nach Ernte und Trocknung treten die
Tabakblätter die Reise aus ihrer Heimat in
unsere Produktionsstätten an. Dort dürfen
sie so lange reifen, bis sie ihr volles Aroma
entfaltet haben. Für die Herstellung
spezieller Blends werden die jeweiligen
Tabaksorten danach gemischt und millimeterdünn geschnitten. Den letzten Schliff
verleihen Aromastoffe für den unverwechselbaren Duft jeder Marke. Dann erst
beginnt die Produktion. Hochleistungsmaschinen der neuesten Generation schaffen
heute 14.000 Cigaretten in der Minute.
Dabei ist jeder Schritt in ein computerbasiertes Logistikkonzept eingebettet,
das von der Bereitstellung der Tabake bis
zur Verpackung der versandfertigen Cigaretten reicht. Regelmäßige Stichproben
für Qualitätskontrollen und Laboruntersuchungen garantieren die Perfektion unserer
Produkte.
Aus Franken nach ganz Europa
Unser Werk in Bayreuth gehört zu den
weltweit größten Produktionsstätten der
British American Tobacco Gruppe – an
dem 1957 eröffneten Standort produzieren
wir Cigaretten, Filter und Halbfabrikate.
Neben dem deutschen Markt bedienen
wir dabei das europäische Ausland, aber
auch den außereuropäischen Raum.
Auch das Product Centre Europe und
das Regional Engineering Western Europe
sind in Bayreuth beheimatet. Hier entstehen
neue Blends, Produkte, Packungsdesigns
und werden Produktionsinfrastruktur
sowie Prozesstechnologien für alle Werke
Westeuropas weiterentwickelt. Zudem
wachen unsere Mitarbeiter in Bayreuth über
die Einhaltung sowohl der eigenen hohen
Qualitätsstandards als auch aller gesetzlichen Anforderungen an die Cigarette.
Innovation im hohen Norden
In Bremen produziert unsere Tochtergesellschaft Brinkmann Tabakfabriken
GmbH Cigarettenstränge, Hülsen und
Filter Cigarillos für den deutschen Markt.
Daneben übernimmt der innovative
Robopacker ausgefallene Packungsformate
für Sondereditionen und Promotions. Diese
sogenannten Limited Edition Packs gehen
von Bremen aus auf die Reise in verschiedene europäische Märkte, wo sie für
Abwechslung im Cigarettenregal oder
Automaten sorgen.
Die sorgfältige Auswahl der besten
Tabakqualitäten betreiben wir mit
allen Sinnen – Duft, Textur und
Farbe verraten uns, ob der Rohstoff
unseren Ansprüchen genügt und ob
daraus Cigaretten der höchsten
Qualität werden können.
Über uns_19
Geschmäcker sind
verschieden.
Gut, dass wir für
jeden die richtige
Marke haben.
[Frauke Poeschmann, Regionale HoReCa Managerin Nord/Ost]
Über uns_20
Über uns_21
Als zweitgrößter privatwirtschaftlicher Tabakkonzern der Welt sind wir in etwa 180 Märkten rund
um den Globus vertreten. Über 300 Marken stehen dabei für das Ziel, unseren Konsumenten höchste
Qualität nach ihren individuellen Wünschen anzubieten. In Deutschland liegt der Fokus unserer
Über uns
Markenstrategie mit Lucky Strike und Pall Mall auf zwei internationalen Traditionsmarken. Seine
DIE VIELFÄLTIGE WELT
UNSERER MARKEN
Ergänzung findet er im Superpremiumsegment mit den Marken Dunhill und Vogue sowie unserem
Unsere globalen Strategiemarken bilden
das Herz unseres Portfolios mit über
300 Marken – wir wollen jedem Konsumenten überall auf der Welt genau
die Cigarette anbieten, die „seine“
werden kann.
Angebot im Feinschnittgeschäft.
Die Vielfalt und Breite unseres Portfolios ist einer der Gründe
dafür, dass wir so gut aufgestellt sind – unser Angebot
richtet sich nach dem, was die Konsumenten erwarten.
Und obwohl der Geschmack einer Cigarette immer noch
das entscheidende Kriterium ist, geht es dabei längst auch
um Verpackung, neue Produktformate – und natürlich den
Preis. So setzt sich das Bild zusammen, das die Verbraucher
von einer Marke gewinnen.
Lucky Strike. Sonst nichts.
Das ist nicht nur der Claim der bereits seit 21 Jahren überaus erfolgreichen Kampagne für unsere Premiummarke
Lucky Strike, sondern ein Statement, dem sicher viele
Konsumenten zustimmen. Schließlich gehören die Luckies
zu den beliebtesten Cigarettenmarken Deutschlands.
Noch heute dient das Originalrezept von 1871 als Grundlage für die Komposition aus Toasted Burley – dabei sorgt
das konsumentenorientierte Portfolio mit drei Sub-Ranges
dafür, dass jeder „seine“ Luckies findet. Neben ihrem
einzigartigen Geschmack besticht die Marke vor allem
durch ihre witzig-intelligente und auch ironische Art, das
Leben zu betrachten – und im Rahmen der bekannten
Plakatkampagne auch zu kommentieren. Diese für Lucky
Strike typische Kreativität spiegelt sich auch in den unter
Konsumenten begehrten Limited Edition Packs und den
innovativen Wegen, die die Marke im Bereich
des „One to One“-Marketings beschreitet.
Pall Mall – The World Tastes
Better
Die internationale Traditionsmarke Pall Mall steht für Optimismus und Lebenslust – und
genauso begegnet sie auch
den Konsumenten. Im Rahmen
der Marketingaktivitäten ist die
Marke auf Festivals und Events
präsent, wo sie mit ausgefallenen Aktionen dazu beiträgt,
dass Freizeit zu einem echten
Erlebnis wird. Auch sonst
Über uns_22
macht die Pall Mall ihren Konsumenten Freude, denn sie
bietet guten Geschmack zu einem attraktiven Preis – keine
internationale Wettbewerbsmarke ist in Deutschland günstiger. Und das Konzept geht auf: Pall Mall ist eine der
wachstumsstärksten Marken am Markt. Ihr Portfolio ist so
vielfältig gestaltet, dass es nahezu jeden Kundenwunsch
abdeckt – und es wird durch immer neue Innovationen
sukzessive erweitert, etwa durch die Pall Mall Pocket
Edition, die mit sieben unterschiedlichen Farben für ein
überraschendes Einkaufserlebnis sorgt.
Mehr als Cigaretten
Auch bei der Zusammensetzung unseres Feinschnittsortiments folgen wir dem Ziel, für jeden Konsumentenwunsch
das passende Produkt bereitzuhalten. Starke internationale
Marken wie Pall Mall, Lucky Strike und Javaanse Jongens
finden sich neben so klangvollen Traditionsnamen wie
Samson oder Schwarzer Krauser – so decken wir alle Tabakund Preissegmente ab. Wie auch im Bereich Cigarette
bietet Pall Mall hohe Qualität zum günstigen Preis und hat
es dank seines breiten Produktportfolios und zahlreicher
Innovationen zum Marktführer im Feinschnittsegment
gebracht. Einen weiteren Marktführer haben wir mit unserer
nationalen Premiummarke Schwarzer Krauser No. 1 für das
Geschmackssegment Zware im Sortiment.
Marketing mit Verantwortung
Wie jedes wirtschaftlich orientierte Unternehmen wollen wir
unsere Position am Markt stärken. Aber wir ordnen diesem
Ziel nicht alles unter – wir wollen aus Nichtrauchern keine
Raucher machen. Und schon gar nicht wollen wir Jugendliche zum Konsum von Tabakprodukten animieren. Vor
diesem Hintergrund – und dem der strenger gewordenen
gesetzlichen Vorgaben – gehen wir im Marketing schon seit
langer Zeit neue Wege. Selbstverpflichtende, international
gültige Standards für den Jugendschutz, mit deren Einführung wir eine Vorreiterrolle in der Branche eingenommen
haben, finden ihre Ergänzung im direkten und individualisierten Dialog mit dem erwachsenen Raucher, der sich
bewusst und in Kenntnis der bestehenden Risiken für den
Genuss von Tabak entschieden hat.
Über uns_23
LUCKY STRIKE. SONST NICHTS.
TEXT GERRIT REICHEL
Eine Schachtel Zigaretten und ein kecker Spruch: Mehr braucht gute Werbung nicht.
Lucky Strike ist der Beweis!
Das muss man sich erst mal trauen! Ein leeres Werbeplakat,
Hamburger beschwerten sich daraufhin bei British Ameri-
Ernst August („War
auf dem das Produkt überhaupt nicht auftaucht. Nur ein
can Tobacco. Doch unterm Strich gehört die Lucky Wer-
das
kurzer Text: „Das ist der Beweis. Sie haben ein fotografisches
bung zu den erfolgreichsten Kampagnen der Branche.
August?“, dazu das
Ernst?
Gottschalk, der
Oder
Rekord-halter in
Sachen Werbekon-
Gedächtnis.“ Sonst nichts. Die Kreativen hinter der Marke
Kaum zu glauben: Ursprünglich war sie nur für ein
Lucky Strike dürfen so was! Schließlich haben sie vor mehr
halbes Jahr geplant. Es galt, die Lucky Strike, damals in
Schachtel) und Dieter
als 20 Jahren den Slogan „Lucky Strike. Sonst nichts“. geprägt.
Deutschland nur ohne Filter erhältlich, in der neuen Filter-
Bohlen. Die Letztgenannten
Und uns seitdem mit unzähligen witzigen Motiven zum
variante einzuführen. Was man auch längst vergessen hat:
fanden das überhaupt nicht
Schmunzeln gebracht. Vor allem aber: Sie haben gezeigt,
Zu Anfang war das Konzept längst nicht so flexibel, wie es
lustig
dass Zigarettenwerbung nicht immer coole Cowboys zeigen
sich heute zeigt. Die ersten Motive zeigten stets dasselbe
Gericht. Doch das Grundprinzip ist das
muss. 20 Jahre Lucky Strike Werbung, dahinter steckt eine
Bild. In der Mitte die Schachtel, rechts daneben eine einzelne
gleiche geblieben: Eine Idee, eine interessante
bewegte Geschichte. Was kaum bekannt ist: Nicht immer
Zigarette. Diese Anordnung umzudrehen – Zigarette links,
Situation wird in eine Headline gemünzt, die ihrerseits
Brüssel zum Beispiel bei der EU-Kommission, wo gerade
war die Kampagne erfolgreich, es gab auch Rückschläge.
Schachtel rechts, mit der Aufschrift „Auch für Linkshänder
durch ein Bildmotiv illustriert und kommentiert wird. Aus-
mal wieder eine neue Tabakproduktrichtlinie ausgeheckt
Nach der Wiedervereinigung zum Beispiel. Da sollten sich
geeignet“ – kam einer Revolution gleich. Damals. Heute
gedacht hat sich das ein Mann namens Werner Knopf, der
wird. Das Ziel: Die Industrie soll zum Plain Packaging ver-
auch die Deutschen in den neuen Bundesländern für die
dagegen darf die Lucky fast alles: verschiedene Packungs-
1987 mit Beat Nägeli und Olaf Schnakenberg in Hamburg
pflichtet werden, sprich, sie soll Zigaretten nur noch in
Lucky begeistern. Das aber kam dort nicht an – der spezielle,
varianten zeigen, die Packungen verfremden (durch Strick-
die Werbe-agentur KNSK gründete. Inzwischen liegt das
weißen Einheitspackungen ohne jedes Markenlogo ver-
unterkühlte (West-)Humor der Werbetexte funktionierte in
pullis oder rosa Farbe). Sogar zerknüllte Packungen waren
Schicksal der Lucky zwar in den Händen einer anderen
treiben dürfen. Das wäre das Aus nicht nur für die mar-
der ehemaligen DDR nicht.
schon zu sehen, allerdings mit dem warnenden Zusatz
Agentur namens G2, doch die Öffentlichkeit hat von dem
kante Packung mit dem roten Kreis auf weißem Grund.
„Tun Sie das nie wieder“.
Wechsel nichts wahrgenommen.
2003 gab es schon mal eine ähnliche Vorschrift aus Brüssel.
Vielleicht wollten die Menschen in Ostedeutschland
einfach eine Werbung, die ihre Sehnsucht, ihr Fernweh
Fast schon darf sich die Lucky Werbung als Chronik
Bild einer deformierten
und
zogen
stanz, kann der Lucky
sogar
das Wasser reichen,
aber vergleichen wir lieber
nicht Äpfel mit Birnen bezievor
Es scheint, als habe die Lucky Werbung sich zum ewigen
hungsweise Zigaretten mit Gummibärchen.
Dabei hat die Lucky nicht nur Freunde. In
Damals kam das Verbot von Begriffen wie "Lights" oder
ansprach. So wie der Marlboro-Mann es tat. Legendär ist
deutscher Zeitgeistgeschichte rühmen. Schließlich greift
Selbstläufer entwickelt, dem nichts und niemand etwas
"Ultra", die Warnhinweise mussten deutlich vergrößert
auch die Episode, die sich um das Motiv mit der bekritzel-
sie regelmäßig aktuelle Themen auf. Von der Bundestags-
anhaben kann. Eine Konstanz, wie sie in der Branche ihres-
werden. Doch die Kreativen im Lucky-Strike-Team blieben
ten Schachtel rankt, Aufschrift „Ooh, what a night ...“.
wahl („Unsere Spitzenkandidaten sind käuflich“) über
gleichen sucht. Nehmen wir zum Beispiel den Camel-Mann,
gelassen. Und ließen mehr oder weniger alles beim Alten.
Die auf der Packung gezeigten Frauennamen samt Tele-
die Fußballweltmeisterschaft („La Ola“), das Oktoberfest
einst eine Ikone der Zigarettenwerbung – in den Achtzigern
Mit Erfolg. Eine gesunde Einstellung, die belegt, dass die
fonnummern waren zwar frei erfunden. Pech nur, dass
(„O’zündt is“) oder Fernsehserien („Gute Zeiten, schlechte
verschwunden. Das HB-Männchen – deutschlandweit be-
Lucky Strike sowieso nicht kleinzukriegen ist. Von nieman-
einige realen Anschlüssen entsprachen. Unbescholtene
Zeiten“) bis hin zu ironischen Sprüchen über Prinz
kannt und beliebt – längst Geschichte. Allenfalls Thomas
dem. Wetten?
Über uns_24
Über uns_25
Über uns_25
Bei uns heißt es
Handelspartner.
Denn nur
gemeinsam
erreichen wir das
Ziel: zufriedene
Konsumenten.
[Guy Wilson, Marketing Finance Manager – Brand Marketing]
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Über uns
VON DER FABRIK BIS
ZUM VERBRAUCHER
Unsere Tabakprodukte sind in ganz Deutschland erhältlich – im Lebensmittelhandel, im Tabakwarenfachgeschäft, am Kiosk und an der Tankstelle ebenso
wie am Automaten. Dafür, dass sich der Konsument darauf zu jeder Zeit
verlassen kann, sorgt unser Vertrieb. Er kümmert sich aber nicht nur um die
Distribution in die einzelnen Kanäle, er steht den Händlern auch als Partner
proaktiv zur Seite. Und das immer mit dem Ziel, den Verbrauchern gemeinsam den bestmöglichen Service anzubieten.
Mit unseren Handelspartnern verbindet uns
oft eine dauerhafte Zusammenarbeit – ein
Ziel, das wir von Beginn an anstreben. Denn
aus solch vertrauensvollen Partnerschaften
entwickeln sich Chancen für Konzepte, von
denen Konsumenten, Händler und Industrie
gleichermaßen profitieren. Aus diesem
Grund beraten wir ganzheitlich – mit Blick
auf den gesamten Markt und über unsere
eigene Markenwelt hinaus.
Ein starkes Team
Key Account, Distribution, Trade Marketing
Development und das HoReCa* Team
arbeiten gemeinsam und mit unserem
Außendienst Hand in Hand. So stellen wir
nicht nur sicher, dass unsere Produkte aus
Bayreuth und unseren anderen europäischen
Werken ihre Ziele im ganzen Land erreichen,
sondern können unseren Partnern im Handel
gleichzeitig ein komplettes Paket aus Service,
Beratung und Ideen anbieten. Dazu gehören
neben der individuellen Betreuung der
unterschiedlichen Vertriebskanäle auch die
Unterstützung hinsichtlich Sortimentsgestaltung, Kundenbindung und Promotions sowie
die Entwicklung innovativer Regallösungen
und die kontinuierliche Information über
unsere Handelskommunikation.
Großes Netzwerk – große Zahlen
Wie weit verzweigt unser Vertriebsnetz ist,
lässt sich vielleicht am deutlichsten anhand
der Zahlen aufzeigen. Aus Bayreuth sowie
den anderen Produktionsstätten in Europa
gehen 60 Prozent der für den deutschen
Markt bestimmten Cigaretten und Feinschnittprodukte an knapp 320 Tabakwarenfachgroßhändler, die ihrerseits rund 6.000
Tabakwarenfachgeschäfte, 26.000 Kioske,
14.400 Tankstellen und 13.000 weitere
Absatzstellen mit unseren Produkten beliefern. An rund 390.000 Cigarettenautomaten
kann der Konsument außerdem rund um die
Uhr seine bevorzugte Marke bekommen.
Die zweite Schiene, über die wir gut 40
Prozent unserer Cigaretten für Deutschland
vertreiben, ist der Lebensmittelhandel. 45
Händler versorgen etwa 9.000 selbstständige Lebensmitteleinzelhändler und knapp
26.000 Läden von Filialisten mit unseren
Marken und Produkten.
*Hotel, Restaurants, Cafés.
Über uns_28
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PERSPEKTIVENWECHSEL
INTERVIEW MIT RUDOLF OSTERMEIER
Die konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern ist uns wichtig.
Deshalb haben wir einen von ihnen gefragt, was er über British American Tobacco Germany als Partner
denkt. Was er positiv bewertet – und was wir besser machen können. Großhändler Rudolf Ostermeier
stand uns dafür ganz offen Rede und Antwort. Wir sagen Danke.
Herr Ostermeier, wie lange arbeiten Sie schon mit British
wachsenden Druck von außen – leider ein wenig verändert.
Sicherlich gibt es neben diesen konkreten Kritikpunkten
die Taxirechnung von München nach Deggendorf – das
American Tobacco Germany zusammen?
Hier würden wir uns gerne eine Rückkehr auf das Niveau
auch ein paar schöne Beispiele für die Zusammenarbeit?
sind ganze 140 Kilometer – zu übernehmen, sollte sich
der Vergangenheit wünschen.
Bereits seit der Gründung von Cigaretten Ostermeier durch
tatsächlich noch an diesem Abend der Nachwuchs ankünNatürlich! Was die Distributionsaktivitäten für Cigaretten
digen. Was soll ich sagen – so kam es natürlich. Und British
American Tobacco hat Wort gehalten.
meinen Vater im Jahr 1959 – also das gesamte Firmenleben
Hand aufs Herz – es gibt immer Verbesserungspotenzial.
und OTP im Großhandelsbereich angeht, arbeiten wir
hindurch. Ich persönlich seit meinem Eintritt in den Betrieb
Was sollten wir anders machen?
sehr erfolgreich zusammen. Dasselbe gilt für den Bereich
1980.
HoReCa, auch wenn wir die Gastronomen hier noch besser
Wenn wir Sie bitten, aus Ihrer langjährigen Zusammen-
Nun, die Kosteineinsparungen auf Produktionsseite sollten
über die gemeinsam getroffenen Absprachen informieren
arbeit mit British American Tobacco ein Highlight zu
sich nicht zulasten des Großhandels auswirken, wie z. B.
müssen. Von der ersten Planung bis zur finalen Umsetzung
benennen – was wäre das?
durch Gebindeverpackungen, die sogenannten „naked
gemeinsam haben wir außerdem das Projekt „Planogram-
Die Betreuung durch die Großkundenbetreuer ist hervorra-
wraps“ mit schlecht leserlicher Aufschrift oder nur äußerst
ming bei den Cigarettenautomaten“ (Verbesserung der
Da muss ich nicht lange überlegen, auch weil das noch gar
gend, für alle Herausforderungen werden schnelle Lösungen
schwer zu unterscheidende Kartonaufkleber. Hier besteht
Sichtbarkeit unserer Marken im Automaten, d. Red.) durch-
nicht so lange her ist. Sicherlich war die Zusammenarbeit
angeboten. So stelle ich mir eine vorbildliche partnerschaft-
dringender Handlungsbedarf. Solche Änderungen müssen
geführt.
mit British American Tobacco Germany anlässlich des
liche Zusammenarbeit vor.
zukünftig wieder im Vorfeld gemeinsam mit dem Handel
Aber auch abseits des rein Beruflichen ist das Verhältnis
Volksentscheids zum absoluten Rauchverbot in Bayern
diskutiert und gestaltet werden. Auch ein globalisierter
gut. Das zeigt sich zum Beispiel in dieser kleinen Geschichte,
etwas ganz Besonderes. Das Bündnis „Bayern sagt Nein“
Was macht British American Tobacco Germany dabei
Konzern sollte sich an den Bedürfnissen seiner Vertriebs-
die auf unserem alljährlichen Wiesn-Treff spielt: Einer meiner
wurde nicht nur finanziell über das Engagement des
besonders aus?
partner orientieren. Viel Geld und wertvolle Arbeitszeit
Kollegen kündigte an, auf die übliche Maß verzichten zu
Deutschen Zigarettenverbandes, sondern darüber hinaus
könnten bei der Automatenschilder-Gestaltung gespart
wollen, da seine Frau fünf Wochen vor der Entbindung
auch personell im intensiven Meinungsaustausch unter-
In der Vergangenheit war British American Tobacco aus
werden. Als es bei den Automaten im letzten Jahr an die
stand – und er im Fall der Fälle noch in der Lage sein müsse,
stützt. Das war von British American Tobacco mehr als
Sicht des Handels marktpolitisch stets der Fels in der Bran-
Preisumstellung ging, hatte British American Tobacco
zuerst nach Hause und dann mit der werdenden Mutter ins
vorbildlich.
dung, diese Verlässlichkeit war äußerst wohltuend. In den
übrigens – das muss ich leider so sagen – die schlechteste
Krankenhaus zu fahren. Ein Mitarbeiter von British American
letzten Jahren hat sich das dann – sicher auch unter dem
Warenversorgung.
Tobacco erklärte sich daraufhin großzügigerweise bereit,
Wie beurteilen Sie die Zusammenarbeit insgesamt?
Über uns_30
Über uns_31
Über uns_31
Wir sind Menschen
mit Stärken und
Schwächen.
Aber die Summe
macht uns fit für den
Wettbewerb.
[Daniel Frlic, Financial Controler]
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Über uns
MEHR ALS EIN
ARBEITSPLATZ
Nur wenn jeder Einzelne sein Bestes gibt und den Herausforderungen, vor die uns unsere Arbeit täglich stellt, mit
Enthusiasmus und Tatkraft begegnet, können wir unsere
Ziele erreichen. Weil wir uns dessen bewusst sind, tun
wir bei British American Tobacco unser Möglichstes, um
die Basis für diese Verbundenheit von Mitarbeitern und
Unternehmen zu schaffen. Mit einem modernen, offenen
Arbeitsumfeld, das Kommunikation fördert, mit Ruhezonen,
die Raum geben für Gedanken und Gespräche, mit Angeboten für die individuelle Förderung und Weiterbildung
und nicht zuletzt mit einer angemessenen Vergütung. Nicht
umsonst gehören wir seit Jahren zu Deutschlands TopArbeitgebern – wie uns das jährlich durchgeführte Ranking
des unabhängigen Instituts CRF Deutschland GmbH & Co.
KG bescheinigt.
Die Menschen, die für British American Tobacco arbeiten, machen mit ihrer
Leistung, ihrer Leidenschaft und ihren Ideen das Unternehmen aus. Und weil
sie uns so viel geben, geben wir ihnen gern etwas zurück – einen Arbeitsplatz,
der mehr ist als die Summe seiner Teile. Der persönliches Wachstum und Entwicklung nicht nur möglich macht, sondern ganz gezielt fördert.
Vielfalt im Team
Wir glauben an starke Teams und den Wert eines jeden
Einzelnen im Team. Im Mittelpunkt steht bei alldem die
Individualität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die
wir als große Stärke verstehen. Durch die Unterzeichnung
der Charta der Vielfalt haben wir uns daher offiziell zu Fairness und zur Wertschätzung unserer Mitarbeiter bekannt
und uns verpflichtet, ihnen ein Arbeitsumfeld zu bieten, das
frei von Vorurteilen und Ausgrenzung ist. Getreu dem Motto:
Bring your Difference.
0„Ist das nicht top, bei einem der Top-1
Arbeitgeber Deutschlands mitarbeiten
zu können?“
(Miriam Fladvad)
Über uns_34
„Ich finde un
se
hervor ragend re Unter nehmenskultu
r
.
mich weitere Hier kann und will ic
h
ntwickeln.“
(Felix Heyde
)
Karriere made by British American Tobacco
Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
in ihrer beruflichen wie auch ihrer persönlichen Entwicklung – mit einem umfangreichen Angebot an erstklassigen
Trainings, Workshops, Seminaren und Coachings. Zu den
individuellen Entwicklungsmöglichkeiten gehört auch die
Chance, in einer der anderen Gesellschaften von British
American Tobacco rund um den Globus Erfahrungen zu
sammeln. Unsere Führungskräfte von morgen fördern wir
mit einem maßgeschneiderten Management Traineeprogramm, das sie optimal auf ihre zukünftige Tätigkeit im
Unternehmen vorbereitet.
Die richtige Balance finden
Wer im Job alles gibt, braucht dazu einen Ausgleich – so
abwechslungsreich die Tätigkeit auch sein mag. Für sich
selbst und für die Familie. Bei British American Tobacco
nehmen wir diese Verantwortung für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wahr, indem wir ihnen neben
flexiblen Arbeitsplatzmodellen zahlreiche Freizeitangebote
im sportlichen Bereich offerieren. Unser Programm „Fit to
Win“ bietet außerdem ganz konkrete Unterstützung in den
Bereichen Gesundheitsförderung und Arbeitsorganisation.
Seit 2007 sind wir stolzer Träger des Zertifikats berufundfamilie der Hertie-Stiftung – diese Zertifizierung erhalten
Unternehmen, die eine familienbewusste Personalpolitik
verfolgen und weiterführende Ziele zur Vereinbarkeit des
Berufs- und Privatlebens anstreben.
„British American
Tobacco als echt glo
bales
Unternehmen, da
s geht schon in Ha
mburg los.“
(Siegmund Karl)
„Tabak ohne Verantwortung geht nicht.
Das weiß ich seit meinem ersten Tag bei British
American Tobacco.“ (Vera Gassner)
Beruf
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„Ich
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und Familie ina Schreiter)
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verbinden.“
Über uns_35
Tabak und Verantwortung sind kein
Widerspruch – im
Gegenteil. Unser Wissen
um Tabak fordert erst
recht unsere
Verantwortung!
[Lena Gaibinger, Marketing Planning Executive]
Über uns_37
Über uns
VERANTWORTUNG
LEBEN
Kann ein Tabakunternehmen aus der Natur seiner Tätigkeit heraus überhaupt verantwortungsvoll
handeln? Eine Frage, die uns oft gestellt wird. Wir sind uns im Klaren darüber, dass der Konsum
unserer Produkte gesundheitliche Risiken birgt. Gerade deshalb haben wir uns einem verantwortungsbewussten Umgang verpflichtet: bei allem Handeln, im Interesse von Menschen und Ressourcen.
Wir betrachten nachhaltiges Handeln nicht als Trend, dem
es aktuell zu folgen gilt, sondern als unverrückbare Voraussetzung für langfristigen Erfolg – auch und gerade in
unserem Geschäft. Und das nicht erst seit gestern. Für ihr
verantwortliches Wirtschaften wurde die British American
Tobacco Gruppe bereits neunmal in Folge im Dow Jones
Sustainability Index gelistet – als einziges Tabakunternehmen weltweit. Die systematische Einbindung von externen
Experten und relevanten Stakeholder-Gruppen in Entwicklungen und Überlegungen ist bei uns gelebte Praxis.
Innerhalb des Unternehmens gilt dabei neben ökonomischen und sozialen Aspekten der Schonung natürlicher
Ressourcen besonderes Augenmerk. Ein integriertes
Managementsystem schafft hohe Standards in Sachen
Umweltschutz und unterstützt uns dabei, die Auswirkungen
unserer Geschäftstätigkeit auf die Natur zu minimieren.
Dieselben Ansprüche, die wir an uns selbst stellen, haben
wir auch an unsere Partner. Strenge Richtlinien stellen
verantwortliches Handeln auch in der Lieferkette sicher.
Jugendschutz geht vor
Jugendliche sind für uns keine Zielgruppe. Aus diesem
Grund haben wir die Anhebung des Mindestalters für die
Abgabe von Tabakwaren auf 18 Jahre unterstützt und
treten auch bei unseren Handelspartnern für die strikte
Einhaltung dieser Regelung ein. Im Rahmen unserer freiwilligen Marketingstandards haben wir uns zum Beispiel
bereits vor vielen Jahren selbst verpflichtet, im Umkreis
von Schulen nicht zu werben.
Wir sind für das Rauchverbot
... überall dort, wo sich Menschen nicht freiwillig aufhalten.
Nichtraucherschutz ist wichtig. Deshalb ist es sinnvoll,
das Rauchen an Orten einzuschränken, an denen sich ihm
niemand entziehen kann. Gleichzeitig sind wir jedoch der
Ansicht, dass es andere Konzepte für ein Miteinander von
Über uns_38
Über uns_39
Rauchern und Nichtrauchern gibt als reine Verbote im
öffentlichen Raum, die mittlerweile für viele Bundesländer
ausgesprochen wurden. Gegenseitige Toleranz ist dafür
die Basis, konkrete Vorschläge haben wir erarbeitet und in
die Diskussion eingebracht.
Risikoreduzierte Produkte
Unser Ziel ist, dem Markt und unseren Konsumenten
Tabakprodukte anzubieten, die gegenüber konventionellen
Cigaretten risikoreduziert sind. Mithilfe intensiver wissenschaftlicher Forschung forcieren wir diese Entwicklung
und fokussieren unser Know-how auf innovative Lösungen
für den Tabakkonsum.
Über den Tellerrand
Wir legen Wert darauf, unser gesellschaftliches Engagement
vielfältig zu gestalten. Unsere „Leuchttürme“ sind die Stiftung für Zukunftsfragen, die Raymond Loewy Foundation
und unser Kunst- und Kulturengagement. Erstere widmet
sich der wissenschaft-lichen Auseinandersetzung mit Fragen,
die unsere Gesellschaft und deren zukünftige Entwicklung
und Ausgestaltung betreffen. Im Mittelpunkt steht dabei
das Streben nach einer Verbesserung der sozialen und kulturellen Lebensqualität. Im Bereich Kultur fördern wir seit
Jahren junge, viel versprechende Künstler im Rahmen der
BAT CampusGalerie in Bayreuth oder die „Lange Nacht
der Museen“ in Hamburg. Aber nicht nur im Großen,
auch im Kleinen engagieren wir uns. Ein Wunsch, den
unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilen – viele von
ihnen packen regelmäßig bei den Partnerorganisationen
unseres Corporate Volunteering Programms mit an. Für
Umwelt und Mitmenschen.
Über uns_39
Über uns
ZUKUNFT WAGEN
Als Tabakunternehmen ist es uns ein wichtiges Anliegen, Verantwortung zu leben.Wir sind überzeugt, dass ein Unternehmen nur in einem gesellschaftlich intakten Umfeld dauerhaft erfolgreich
sein kann. Dieses Selbstverständnis zeigt sich in einem gezielten Engagement in den Bereichen
Wissenschaft, Bildung und Kultur. Zur aktiven Förderung der gesellschaftlichen Grundlagenfor-
Bisher veröffentlichte Publikationen (eine Auswahl):
schung gründete das Unternehmen 1979 das BAT Freizeit-Forschungsinstitut, das 2007 in die
1980 Probleme im Umgang mit der Freizeit
1983 Arbeit. Freizeit. Lebenssinn?
Orientierung für eine Zukunft, die längst begonnen hat
1987 Quo vadis, Freizeit?
1998 Umwelt, Mobilität und Tourismus
1999 Generation @ – Leben im Informationszeitalter
1999 Leben zwischen Muß und Muße. Die ältere Generation.
Gestern. Heute. Morgen.
2000 Kathedralen des 21. Jahrhunderts
2000 Xtrem – Risikosport als Zeitphänomen
2001 Der gläserne Konsument
2002 Start-up ins Leben. Wie selbstständig sind die Deutschen? (2002)
2003 Neue Welt der Arbeit
2003 Der Generationenpakt
2005 Edutainment – Bildung macht Spaß
2005 Besser leben, schöner wohnen? Leben in der Stadt der Zukunft
2006 Freizeitwirtschaft. Die Leitökonomie der Zukunft
2006 Das Moses-Prinzip. Die 10 Gebote des 21. Jahrhunderts
2007 Vertrauen. Freiheit. Fortschritt. Die Zukunftshoffnungen der Deutschen
2007 Minimex. Das Zukunftsmodell einer sozialen Gesellschaft
2007 Deutsche Tourismusanalyse (jährlich erscheinend)
2008 Deutschland 2030. Wie wir in Zukunft leben
2008 Altersträume – Illusion und Wirklichkeit
2008 Vision Europa – von der Wirtschafts- zur Wertegemeinschaft
2008 Wie die Europäer ihre Zukunft sehen – Antworten aus neun Ländern
2008 Vision Deutschland. Neue Wege in die Welt von morgen
2010 Wir! Warum Ichlinge keine Zukunft mehr haben
„Stiftung für Zukunftsfragen – eine Initiative von British American Tobacco“ überführt wurde.
Seit über 30 Jahren wird somit ein unabhängiger, anerkannter Forschungsbereich gefördert, der sich maßgeblich
auf die Verbesserung der Lebensqualität der Menschen als
einen der höchsten Werte in der Gesellschaft konzentriert.
Die Stiftung für Zukunftsfragen versteht sich als Schnittstelle
zwischen Wissenschaft, Wirtschaft, Öffentlichkeit und Politik.
Sie steht bei Abwägungs- und Entscheidungsprozessen als
freie und unabhängige Institution hilfreich zur Seite und
hat sich mit ihren wegweisenden Untersuchungen einen
Namen als Zukunftsstiftung mit Augenmaß und Bodenhaftung gemacht. Dabei agiert sie als Anwalt für eine
Zukunftsgesellschaft, die auf Vertrauen, Verantwortung
und Verlässlichkeit basiert
Wissen schaffen – weiter sehen
Im Zentrum der Stiftungsarbeit steht die wissenschaftliche
Forschung, die einer breiten Öffentlichkeit zur Verfügung
gestellt wird. Der Forschungsansatz basiert auf Kontinuität
und gleichzeitiger Weiterentwicklung der thematischen
Schwerpunkte - immer mit dem Leitmotiv "Die Welt im
Wandel - der Mensch im Mittelpunkt".
So wurde in den 1980er-Jahren vornehmlich zu Grundlagenfragen in den Bereichen Touris-mus und Freizeit
geforscht, in den 1990er-Jahren wurden diese Bereiche
um Zielgruppenanalysen ausgebaut und aktuelle gesellschaftliche Entwicklungen wurden intensiv bearbeitet. Im
neuen Jahrtausend stehen – neben der Fortführung der
bisherigen Themenfelder – soziale und gesellschaftspolitische Fragen im Fokus der Wissenschaftler. Im Kontext der
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Globalisierung blickt die Stiftung zudem seit Jahren auch
über den deutschen Tellerrand hinaus und erweitert ihre
Forschungsarbeit auf europäischer Ebene.
Perspektiven zeigen
In den über 100 Publikationen zeigt die Stiftung – trotz
Problematisierung gesellschaftlicher Entwicklungen – auch
immer eine positive Sichtweise, stellt praktikable Lösungsansätze vor und macht Mut zur Zukunft. Sie scheut sich
auch nicht, Entscheidungsträger der Gesellschaft an ihre
Annahmepflicht zu erinnern. Zukunft muss schließlich
aktiv und offensiv gestaltet und nicht nur passiv und reaktiv
bewältigt werden.
Weitere Informationen unter www.stiftungfuerzukunftsfragen.de
Über uns_41
IMPRESSUM
HERAUSGEBER
British American Tobacco (Germany) GmbH
Alsterufer 4, 20354 Hamburg
Telefon: +49 40 4151- 01
Internet: www.bat.de
E-Mail: [email protected]
KONZEPT UND GESTALTUNG
UMPR GmbH, Hamburg
Schön Communication, Hamburg
FOTOS
Uwe Aufderheide, Fotolia
Schön Communication
PRODUKTION
Albert Bauer Companies GmbH & Co. KG
DRUCKEREI
Walter Zenner GmbH, Hamburg
British American Tobacco (Germany) GmbH, Alsterufer 4, 20354 Hamburg
Telefon: +49 40 4151- 01, Internet: www.bat.de, E-Mail: [email protected]