ciclo de gente o

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ciclo de gente o
CICLO
O DE GENTE
Thiago
g Porto
Desenvolvimento de Gente
©AmBev
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O conteúdo desta apresentação é de propriedade da AmBev.
InBev – Combinação de Várias Cervejarias Locais
1987
2000
3
1995
2002
2002
2004
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Anheuser-Busch InBev
4
Informação para uso exclusivo interno.
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Uma forte plataforma global de acesso a vários mercados
Primarily InBev
Primarily Anheuser-Busch
Anheuser Busch
InBev & Anheuser-Busch
#2
Europe
#1
North
America
#2
Asia
#1
Latin America
Note: A-B’s footprint in Mexico is through a 50.2% economic interest in Diblo
5
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Missão e Visão
• Missão:
Criar vínculos fortes e duradouros com nossos
consumidores e clientes,, fornecendo-lhes as
melhores marcas, produtos e serviços.
• Visão:
Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um
mundo melhor.
melhor
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Uma Companhia Unida por Crenças Comuns
Sonho
• Ser a melhor empresa de
bebidas do mundo em um
mundo melhor
• Metas e Resultados
• Responsabilidade Social
Cultura
• Visão
• Missão
Gente
• Princípios
• Vantagem Competitiva
• Meritocracia
• Dono
• Remuneração
• Liderança
• Consistência
• Compromisso de longo prazo
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• Desenvolivmento de Carreira
• Treinamento
Rentabilidade
44,1%43,1%
42,3%
,
39,5%
37,8%
37,0%
9.007
8.667
35,4%
EBITDA (R$MM)
EBITDA margem
7.445
6.305
24,7%23,8%
21,1%
23,5%
20,8%
20,4%
4.535
2.710
1.505
1.990
• 1990 to 1999 somente Brahma
• BR Gaap
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2
0
0
8
2
0
0
7
2
0
0
6
2
0
0
5
2
0
0
3
2
0
0
2
2
0
0
1
903
2
0
0
0
667
1
9
9
9
662
1
9
9
8
587
1
9
9
7
1
9
9
6
582
1
9
9
5
403
1
9
9
4
292
1
9
9
3
286
1
9
9
2
364
1
9
9
1
1
9
9
0
283
3.072
2
0
0
4
26,6%
22,6%
30,5%
28 7%
27,8%28,7%
28 6%
28,6%
Sonho 2011
Diretoria de Gente e Gestão
Visão
Vi
ã Gente
G t e
Gestão LAN
Sonho 2011
“Atingir
“Ati
i resultados
lt d
sustentáveis
t tá i
através de pessoas engajadas”
Pipeline
1:3 para B. 1-4
1:2 para B. 5-7
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Engajamento
Resultados
80%
80%
Ciclo de Gente
Conjunto de atividades e processos que visam o
desenvolvimento de nossa gente.
gente
Alinhado globalmente com a AB-InBev.
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Ciclio de Gente
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Ciclo de Gente
JAN
Avaliação de
Resultados AA
FEV
MARÇO
Avaliação de Resultados Definição de Metas
AA
Ano Vigente
ABRIL
MAIO
JUNHO
Avaliações 360o
Avaliações 360o
Reuniões Gente
Local
OUTUBRO
NOVEMBRO
DEZEMBRO
Cálculo e
pagamento bônus
JULHO
AGOSTO
SETEMBRO
Reuniões Gente
C
Corpoartiva
ti
Avaliação Competências
Feedback
eedbac e Plano
a o
Desenvolvimento
Reuniões Gente
I B
InBev
Desdobramento
Metas
etas Anoo
Seguinte
Orçamento A+1
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Desdobramento de Metas e Avaliação de Desempenho
JAN
Avaliação de
Resultados AA
FEV
MARÇO
Avaliação de Resultados Definição de Metas
AA
Ano Vigente
ABRIL
MAIO
JUNHO
Avaliações 360o
Avaliações 360o
Reuniões Gente
Local
OUTUBRO
NOVEMBRO
DEZEMBRO
Cálculo e
pagamento bônus
JULHO
AGOSTO
SETEMBRO
Reuniões Gente
C
Corpoartiva
ti
Avaliação Competências
Feedback
eedbac e Plano
a o
Desenvolvimento
Reuniões Gente
I B
InBev
Desdobramento
Metas
etas Anoo
Seguinte
Orçamento A+1
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Desdobramento de Metas
VISÃO
DIRETRIZES
META
ELIMINATÓRIA
SWOT
PROJETOS
Definição de Metas
METAS
METAS
INDIVIDUAIS
DIRETORIA
COLETIVAS
DIRETORIAS
Desdobramento de Metas
METAS
INDIVIDUAIS
Avaliação de Metas
BONUS
INDIVIDUAIS
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Avaliação de Desempenho
• A avaliação de desempenho de um determinado ano (ex:
2009) compreende
d duas
d
Avaliações:
A li õ
- Avaliação de Metas
• Performance nos Resultados do ano anterior (ex: 2008)
• Feita em Jan/Fev do ano
• Foco no O QUE
Q
- Avaliação de Competências
• Performance nas Competências demonstradas no ano
anterior e/ou nos últimos 12 meses (ex: 2008)
• Feita em Abr/Mai do ano com o feedback realizado em
jul/ago
• Foco no COMO
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Mapeamento de Competências
JAN
Avaliação de
Resultados AA
FEV
MARÇO
Avaliação de Resultados Definição de Metas
AA
Ano Vigente
ABRIL
MAIO
JUNHO
Avaliações 360o
Avaliações 360o
Reuniões Gente
Local
OUTUBRO
NOVEMBRO
DEZEMBRO
Cálculo e
pagamento bônus
JULHO
AGOSTO
SETEMBRO
Reuniões Gente
C
Corpoartiva
ti
Avaliação Competências
Feedback
eedbac e Plano
a o
Desenvolvimento
Reuniões Gente
I B
InBev
Desdobramento
Metas
etas Anoo
Seguinte
Orçamento A+1
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Mapeamento de Competências
• Avaliação anual com o método 3600 para Gerentes de 1a Linha e
diretores
• Para outros cargos de gestão, a avaliação é feita 2700
• A avaliação é baseada nas competências AmBev/AB-InBev
• As competências estão divididas em 6 blocos, cada uma delas com 5
comportamentos esperados
• As competências estão totalmente alinhadas com a Cultura da Cia
• Esta avaliação segue para a Reunião de Gente e gera a classificação
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Reunião de Gente
JAN
Avaliação de
Resultados AA
FEV
MARÇO
Avaliação de Resultados Definição de Metas
AA
Ano Vigente
ABRIL
MAIO
JUNHO
Avaliações 360o
Avaliações 360o
Reuniões Gente
Local
OUTUBRO
NOVEMBRO
DEZEMBRO
Cálculo e
pagamento bônus
JULHO
AGOSTO
SETEMBRO
Reuniões Gente
C
Corpoartiva
ti
Avaliação Competências
Feedback
eedbac e Plano
a o
Desenvolvimento
Reuniões Gente
I B
InBev
Desdobramento
Metas
etas Anoo
Seguinte
Orçamento A+1
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Reunião de Gente
• Reunião de avaliação das pessoas do grade 8 em diante (analistas e
supervisores e acima)
• Cada Reunião é feita em seu nível com todos os gestores daquele nível
• As pessoas são avaliadas e classificadas segundo critérios de:
• Peformance: metas ((o que)
q ) + competências
p
(como)
(
)
• Potencial: para crescimento na Cia
• As reuniões iniciam em cada Unidade de negócio e depois são agrupadas na
Regional e no Corporativo
• Ferramenta: site onde todos os funcionários estão cadastrados com seus
“currículos”
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Reunião de Gente - objetivos
• Avaliar de forma organizada todos os funcionários acima do grade 8
• Oportunidade para que o funcionário tenha uma avaliação de todos os gestores
daquela área/Unidade
• Preparar a Cia para os futuros desafios a serem alcançados (alcançamos nossas
metas através das pessoas!)
• Definir sucessão para cargos chave da Cia
• Traçar o plano de carreira, de treinamento e de desenvolvimento
• Oportunidade única de:
• Ver (gestores) e ser visto (por vários gestores)
• De dizer o que quer da sua carreira (atenção para a ficha de Gente!)
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Reunião de Gente
Processo:
Reunião Final
Reunião Funcional e
Corporativa
Reunião Regional
Re nião Local
Reunião
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Cada Reunião é feita em
seu nível, com as
pessoas e gestores
daquele nível.
Os Mover de cada
Reunião são
apresentados na reunião
imediatamente superior
Bom
4A
Pronto para a promoção agora
Alto
Bom
4B
Pode ser promovido de 1-2 anos
Alto
Bom
3A
Comprovar seu potencial para
promoção
Bom
3B
Alcançou seu potencial
2
Novo na Cia ou na Banda
Muito cedo
para avalidar
Baixa
1A
Ruim
1B
Possível
Nível Correto
Muito cedo para
avalidar
Baixa perfromance
perfromance, com aderência à
Recuperar
Cultura
Baixa perfromance e/ou sem
Nulo
aderencia à Cultura
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POTE
ENCIAL PROMO
OÇÃO
PERFOR
RMANCE
E
Classificações
Reunião de Gente - Shape
O conceito 20/70/10
•
Usado por muitas organizações
•
•
•
20% das pessoas são do Talent Pool (MOVERS)
10% são de pessoas underperformers
70% são
ã o restante e se dividem
d d
em dois
d
grupos
• 10-15% são de newcomers
• 55-60% são de experts
O conceito 20/70/10 deve ser utilizado somente como um
guia. É uma forma estratégica de avaliar o crescimento da
empresa no médio / longo prazo.
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Reunião de Gente – Plano de Sucessão
• Ferramenta p
para visualizarmos o pipeline
pp
de gente
g
nas diferentes funções
ç
• Ferramenta para antecipar a preparação de nossa gente para a próxima função
• Função estratégica para a sucessão e continuidade de cargos chave na Cia
• Garante que todos terão oportunidade quando uma posição é aberta na Cia
(utiliza se o relatório e não “os conhecidos”)
(utiliza-se
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Ciclio Gente – Avaliação de Desempenho e Feedback
JAN
Avaliação de
Resultados AA
FEV
MARÇO
Avaliação de Resultados Definição de Metas
AA
Ano Vigente
ABRIL
MAIO
JUNHO
Avaliações 360o
Avaliações 360o
Reuniões Gente
Local
OUTUBRO
NOVEMBRO
DEZEMBRO
Cálculo e
pagamento bônus
JULHO
AGOSTO
SETEMBRO
Reuniões Gente
C
Corpoartiva
ti
Avaliação Competências
Feedback
eedbac e Plano
a o
Desenvolvimento
Reuniões Gente
I B
InBev
Desdobramento
Metas
etas Anoo
Seguinte
Orçamento A+1
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Avaliação de Desempenho e Feedback
• Processo
P
no quall cada
d gestor
t se reúne
ú com seu subordinado
b di d para verificar
ifi
o
desempenho deste último focando nas metas e nas competência AmBev
• Divisão do tempo da avaliação:
• 70% em competências
(Comportamental)
• 30% em metas
(Resultado)
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Ciclo Gente – Reuniões AB-InBev
JAN
Avaliação de
Resultados AA
FEV
MARÇO
Avaliação de Resultados Definição de Metas
AA
Ano Vigente
ABRIL
MAIO
JUNHO
Avaliações 360o
Avaliações 360o
Reuniões Gente
Local
OUTUBRO
NOVEMBRO
DEZEMBRO
Cálculo e
pagamento bônus
JULHO
AGOSTO
SETEMBRO
Reuniões Gente
C
Corpoartiva
ti
Avaliação Competências
Feedback
eedbac e Plano
a o
Desenvolvimento
Reuniões Gente
I B
InBev
Desdobramento
Metas
etas Anoo
Seguinte
Orçamento A+1
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Ciclo Gente – Reuniões AB-InBev
• Reunião de avaliação da estrutura da Cia.
Cia
• Discute a organização de forma estrutural e não as pessoas
• Verifica como as pessoas que temos hoje (que foram discutidas nas
Reuniões de Gente) se encaixam na estrutura que temos e que queremos
desenvolver
• Prepara a estrutura da Cia para os futuros desafios
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Ciclo Gente – Orçamento P1A
JAN
Avaliação de
Resultados AA
FEV
MARÇO
Avaliação de Resultados Definição de Metas
AA
Ano Vigente
ABRIL
MAIO
JUNHO
Avaliações 360o
Avaliações 360o
Reuniões Gente
Local
OUTUBRO
NOVEMBRO
DEZEMBRO
Cálculo e
pagamento bônus
JULHO
AGOSTO
SETEMBRO
Reuniões Gente
C
Corpoartiva
ti
Avaliação Competências
Feedback
eedbac e Plano
a o
Desenvolvimento
Reuniões Gente
I B
InBev
Desdobramento
Metas
etas Anoo
Seguinte
Orçamento A+1
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Ciclo Gente – Orçamento P1A
• Orçamento necessário para a operação do ano seguinte
• Conceito Base Zero: qual o mínimo necessário para operar
• Construído de baixo para cima, verificando as necessidades de cada área
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CICLO
O DE GENTE
Thiago
g Porto
Desenvolvimento de Gente
©AmBev