Circular 347-D 21/10/08 V-MPD no BSPlink – Procedimentos para

Circular 347-D
21/10/08
Destinatários: Agentes de Viagem
V-MPD no BSPlink – Procedimentos para emissão
Prezado Agente,
Esta circular substitui as de nº 347-A, 347-B e 347-C.
Salientamos que as rotinas de transmissão de PTAs deverão ser confirmadas com cada uma
das Empresas Aéreas participantes do BSP Brasil.
Informamos abaixo as instruções básicas de emissão, bem como esclarecimentos gerais
sobre o manuseio desta ferramenta.
1. Acesso ao BSPlink
Ao acessar o site do BSPlink (www.bsplink.iata.org), após a inserção de login e password, o
usuário encontrará as seguintes opções no menu “Virtual MPD”:
Issue MPD = Emissão do MPD
Query & Reports = Consultas e Relatórios
Configuration = Configuração
Maximum Values = Valores Máximos
V-MPD Airline Permission = Permissão para emissão
2. Emissão do MPD
Nas páginas seguintes demonstraremos a tela de preenchimento do MPD, que será aberta
após clicar em Issue MPD, indicando os campos envolvidos na emissão com orientações para
auxiliar o preenchimento:
Página 1 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.
#
1
2
3
4
5
6
7
Descrição
Inserir o nome do passageiro
Preencher conforme orientação da Empresa Aérea
Razão da Emissão (sempre será 50 - Specified Miscellaneous
Charger Order)
Inserir o código numérico da Empresa Aérea
Definir o motivo da emissão do MPD
Data de emissão do documento
Definir a moeda (BRL, USD, EUR, etc...)
Preenchimento
Obrigatório
Não obrigatório
Automático
Obrigatório
Obrigatório
Automático
Obrigatório
Página 2 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.
#
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25 e
26
27
28
29
30
31
32
33
Descrição
Definir o tipo de tráfego
Valor da tarifa
Inserir o valor do câmbio
Preenchimento
Obrigatório
Automático
Obrigatório, se utilizar
moeda internacional
Anotar o localizador, quando necessário
Não obrigatório
Valor por extenso do documento
Automático
Inserir o valor da tarifa
Obrigatório
Valor equivalente
Automático
CNPJ da Agência e da Empresa Aérea
Automático
Código IATA e nome da Agência
Automático
Valor arredondado
Não aplicável
Inserir o Iso Country Code da taxa (exemplo: BR, YQ, US, etc...) Obrigatório quando
houver cobrança de taxa
Inserir o valor da taxa sempre em BRL
Obrigatório quando
houver cobrança de taxa
Clicar neste botão para inserir mais taxas
Idem ao ítem anterior
Valor total do documento
Automático
Não aplicado no Brasil
Não aplicável
Não aplicado no Brasil
Não aplicável
Nos casos de remissão ou troco (Exchange), preencher em BRL Obrigatório somente em
o valor de troca do bilhete que está sendo utilizado como forma
casos de reemissão ou
de pagamento ou valor do troco. Compreende-se o valor de troca troco
como tarifa + taxa
Anotar a sigla (XP) e o valor da taxa de serviço
Obrigatório nas
transmissões de PTA
Total geral do documento
Automático
Campo para a anotação de observações, tais como os dados
Obrigatório
necessários para a transmissão do PTA (percurso completo com
o cálculo tarifário) ou MCO, no caso de excesso de bagagem,
peso, itinerário etc
Definir a(s) forma(s) de pagamento
Obrigatório
Anotar o código do Tour Code quando for necessário
Não obrigatório
Inserir o código de duas letras da Administradora de Cartão de
Obrigatório, quando o
Crédito
pagamento for contra
cartão de crédito
Inserir o número do cartão de crédito
Idem ao ítem anterior
Inserir o valor da tarifa em BRL que será paga contra cartão de
Idem ao ítem anterior
crédito
Página 3 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.
# Descrição
34 Inserir mês (2 dígitos) e ano (2 dígitos) da validade do cartão de
crédito
35 Inserir o código de aprovação da venda
36 Quantidade de parcelas. Não aceito no momento
37 Clicando na caixa “comissão”, insira o percentual da comissão
do documento
38 Mantendo a caixa comissão inabilitada, insira o valor da comissão
39 Valor total das taxas
40 Anotar o bilhete em conexão quando necessário
41 Anotar o bilhete da troca, quando necessário, com 13 (treze)
dígitos - código da empresa aérea e número do bilhete. Deve-se
ainda marcar a quantidade de cupons do documento utilizados
como parte de pagamento, ou na troca. Se for necessário
incluir outro bilhete, clique no botão “Mais”.
42 Inserir os dados originais de uma emissão, conforme os
campos : bilhete, data, agente e local de emissão
Preenchimento
Idem ao ítem anterior
Idem ao ítem anterior
Não aplicável
Opcional
Opcional
Automático
Não obrigatório
Obrigatório em caso
de reemissão ou troco
Não obrigatório
3. Consultas e Relatórios
Ao clicar na opção Query & Reports (Consultas e Relatórios), o seguinte menu ficará
disponível :
Search by MPD Number = Consulta efetuada pelo número do MPD
Daily Reports = Relatório Diário de emissões de MPD
Report by Period = Relatório por período
Voided Documents = Consulta de documentos que tiveram o cancelamento solicitado
4. Traduzir as informações do site para português
Podemos definir que todos os campos do MPD sejam visualizados em Inglês / Português, e
também o e-mail da agência para assuntos que abordem o MPD como emissões e
solicitações de cancelamento. Para isso, os passos abaixo devem ser seguidos:
No menu “Virtual MPD” clique na opção “Configuration”;
Página 4 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.
No campo “Email” digite o endereço de e-mail desejado, sendo possível inserir mais de
um endereço, desde que separado por ; (ponto e vírgula);
No campo “Language” escolha a opção English / Portuguese (Brazilian). Em seguida,
clique no botão “Submit”.
5. Preenchimento da taxa XF
Para que a taxa XF seja aceita no site do BSPlink, a mesma deve ser inserida duas vezes
conforme a imagem abaixo:
Inicialmente, devemos incluir apenas a sigla da taxa XF, e o seu valor correspondente em
BRL no campo de valores. Em seguida deve-se clicar no botão “Mais” e inserir novamente a
taxa, porém desta vez com a sigla do aeroporto ou da cidade e o valor da taxa em USD. No
exemplo em questão, temos XF + MIA (Código da localidade Miami) e o algarismo 4 que
representa uma valor fictício de USD 4,00. Note que para esta segunda entrada o valor da
taxa deve ficar zerado.
6. Remarks (Observações)
Neste campo devem ser digitados somente letras e números, portanto asterisco *, parentêses
( ), barras / \, acentos nas palavras ` ´~ ^, entre outras pontuações, não devem ser utilizadas.
7. Issued in Connection With (Emitido em Conexão com)
O referido campo deve ser preenchido com o código numérico da Empresa Aérea
antecedendo o número do bilhete que está sendo emitido em conexão com o MPD, ou seja,
0001234567890, sendo que 000 = Código da Empresa Aérea e 1234567890 = Número fictício
do bilhete.
8. Definição da Empresa Aérea
Ao definir a empresa aérea para qual será emitido o MPD, para que erros sejam evitados,
devemos inserir no campo “Airline” (Empresa Aérea) somente o código númerico de 3 (três)
dígitos.
Página 5 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.
9. Tipo de serviço a ser utilizado
Conforme poderá ser observado na figura abaixo, o MPD já vem definido com a opção “50 –
Specified Miscellaneous Charges Order” (MCO Especificado). Entretanto, o tipo de MPD
deverá ser definido através do campo “Reason For Issuance Code” (Código da Razão da
Emissão).
10. MCO de troca sem adicional
Para emitir um MCO sem adicional, devemos preencher os campos conforme a sequência
disposta na seguinte figura:
a) Note que o campo “Fare” (Tarifa) deve permanecer zerado;
b) Marque no campo “Form of Payment” a opção “Exchange” (Reemissão);
c) Em seguida insira no campo “Total Exchange Value”, (Valor Total da Reemissão), o
total do documento recebido como forma de pagamento em BRL. No exemplo em
questão utilizamos o valor de BRL 100,00;
Página 6 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.
d) Insira no campo “Issued in Exchange For” (Emitido em troca de) o número do
documento e os cupons válidos para o documento que será utilizado na troca;
e) Insira os dados do documento original nos campos denominados “Original Issue
Details” (Emissão Original).
11. MCO de troca com adicional a ser pago
Para emitir um MCO na condição de pagamento acima citada, e utilizando como exemplo
fictício um documento cujo valor total de tarifa é de R$ 650,00 com um MCO de crédito de R$
300,00, devemos preencher os campos conforme sequência disposta na figura que segue
abaixo (para este tipo de MPD não é possível utilizar a opção “K – Refundable Balances” no
menu “Reason for Issuance Code” (Código da Razão da Emissão)):
a) Note que o valor a ser inserido no campo “Fare” (Tarifa) é de R$ 350,00, ou seja, neste
campo devemos inserir apenas o valor da tarifa adicional;
b) Marque no campo “Form of Payment” a opção “Exchange” (Reemissão);
c) Em seguida insira no campo “Total Exchange Value” (Valor total da reemissão), o total
do documento recebido como forma de pagamento em BRL. No exemplo em questão
utilizamos o valor de BRL 300,00;
d) Escolha a 2ª forma de pagamento, desta vez para o adicional de R$ 350,00 que será
pago. No exemplo, optamos pela forma de pagamento Cash / A vista;
e) Insira, no campo “Issued in Exchange For” (Emitido em troca de) o número do
documento e os cupons válidos para o documento que será utilizado como parte de
pagamento;
Página 7 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.
f) Insira os dados do documento original nos campos denominados “Original Issue
Details” (Emissão Original).
12. MCO de troco (ARV)
Para emitir um MCO de troco (ARV), devemos preencher os campos conforme a sequência
disposta na seguinte figura:
a) Para emitir este tipo de MPD deve-se escolher a opção “K – Refundable Balances” no
menu “Reason for Issuance Code” (Código da razão da emissão);
b) O valor a ser reembolsado deve ser inserido no campo “Fare” (Tarifa). Neste exemplo,
o valor inserido foi BRL 100,00;
c) Em seguida insira no campo “Total Exchange Value” (Valor total da reemissão) o valor
a ser reembolsado. No exemplo em questão utilizamos o valor de BRL 100,00. Vale
ressaltar que neste tipo de MPD, o campo “Total” será sempre igual a 0 (zero);
d) A forma de pagamento “Exchange” (Reemissão) será selecionada automaticamente;
e) Insira no campo “Issued in Exchange For” (Emitido em troca de) o número do
documento e os cupons válidos para o documento que será utilizado como parte de
pagamento;
f) Insira os dados do documento original nos campos denominados “Original Issue
Details” (Emissão Original).
Página 8 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.
13. Indicação de erro na emissão
Sempre que um erro for constatado na emissão de um MPD, o sistema indicará o campo
preenchido equivocadamente, destacando-o para as devidas correções, conforme imagem
abaixo :
Note que no exemplo em questão, ao invés de preencher o campo “Airline” (Empresa Aérea)
com o código numérico da empresa aérea, o mesmo foi preenchido com uma sigla. Ao
finalizar a emissão a seguinte mensagem de erro será informada:
No mesmo momento, o site trará em destaque o campo em que foi constatado o erro.
Reiteramos ainda que em caso de dúvidas quanto às especificações da emissão (a aceitação
do tipo de serviço por parte da Empresa Aérea, tarifa, etc.), a agência deve contatar as
respectivas Empresas Aéreas para maiores esclarecimentos.
Nosso setor de atendimento está à disposição para esclarecimentos gerais através do
endereço de e-mail [email protected] ou por meio do telefone (11) 2187-4282.
Atenciosamente,
Filipe Pereira dos Reis
Country Manager
IATA Brasil
Página 9 de 9
A divulgação das informações contidas nesta circular é imprescindível. Distribua uma cópia aos
departamentos envolvidos para o conhecimento e para as ações necessárias.